【M公司新生代員工人性化管理問題及對(duì)策研究3800字（論文）】

M公司新生代員工人性化管理問題及對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u22702摘要 114210前言 12760一、相關(guān)理論概述 14133（一）新生代員工概念 222324（二）新生代員工特征 216002二、M公司新生代員工人性化管理現(xiàn)狀分析 219806（一）把員工當(dāng)作家人 29193（二）師徒制人才培養(yǎng)機(jī)制 225242（三）信任與授權(quán)管理 315487（一）對(duì)新生代員工的成長(zhǎng)不重視 35654（二）人性化管理模式不夠健全 36125（三）人才培養(yǎng)模式存在問題 422849（一）不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式 410409（二）關(guān)注新生代員工的成長(zhǎng)發(fā)展 42164（三）構(gòu)建特色的人性化管理模式 59850結(jié)論 5摘要新生代員工伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展出生和成長(zhǎng)，他們呈現(xiàn)出了不同于以往年輕員工的鮮明特征，比較顯著的表現(xiàn)有:富有挑戰(zhàn)性、敢于冒險(xiǎn)、追求平等、自主性強(qiáng)、渴望獲得高度認(rèn)可和注重個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等。在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，新生代員工是大多數(shù)組織不可或缺的人力資本，他們?cè)诖龠M(jìn)企業(yè)創(chuàng)新化發(fā)展和增強(qiáng)企業(yè)活力等方面發(fā)揮著積極作用。關(guān)鍵詞：M公司；新生代員工；人性化管理前言如今，很多企業(yè)都開始大力踐行人性化管理模式，但是，優(yōu)秀企業(yè)是一個(gè)發(fā)展的組織，在發(fā)展運(yùn)動(dòng)過程中便會(huì)遇到現(xiàn)有管理模式不能適應(yīng)新問題這類情況，而這些問題如若不得以有序性解決，將不利于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。基于此等情況，該次研究將以M公司為例，對(duì)該公司新生代員工人性化管理模式優(yōu)化問題展開系統(tǒng)研究。一、相關(guān)理論概述（一）新生代員工概念從學(xué)術(shù)研究的角度來看，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的社會(huì)角度和層次對(duì)新生代員工的概念進(jìn)行了闡述。在國(guó)外學(xué)者看來，新一代員工指的是年輕職員。這樣的員工有一個(gè)特定的年限劃分，即只有出生在上世紀(jì)八十年代以后現(xiàn)代信息社會(huì)的人才可以稱為新生代。在本研究中，新生代員工的概念被定義為上世紀(jì)九十年代后出生的新一代員工?！?0后”指的是出生在1990年至1999年之間的公民，“90后新一代員工”指的是在企業(yè)直接或間接從事勞動(dòng)的90后。與其他年齡段的員工相比，他們更傾向于功利主義的價(jià)值取向，追求自我偏好和情感體驗(yàn)。（二）新生代員工特征作為先后被社會(huì)輿論貼上“自我”標(biāo)簽的兩個(gè)群體，80后和90后的“自我”有著明顯的不同，80后沉浸在自己的世界里，但用別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的成功；90后則活在由自己建立標(biāo)準(zhǔn)的世界里，某種意義上擺脫了主流價(jià)值觀的“束縛”。相比80后，他們沒有經(jīng)歷過物質(zhì)上的匱乏感，對(duì)80后盛行的“奮斗”文化也就難以根本上認(rèn)同。比如說，70后中有很多工作狂，80后也積極向主流的價(jià)值觀靠攏，用世俗的成功來衡量自己。而對(duì)90后而言，可以用興趣驅(qū)動(dòng)，但很難被世俗的成功驅(qū)動(dòng)。他們更注重生活品質(zhì)，更注重生活的價(jià)值和生命的意義，跟著興趣走，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二、M公司新生代員工人性化管理現(xiàn)狀分析（一）把員工當(dāng)作家人M公司為員工提供良好的住宿環(huán)境，并為員工租用小區(qū)住宅。員工宿舍配有空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)。電視和電腦等家具，并保證人均住宿面積在8平方米以上。此外，還雇傭?qū)Ｈ素?fù)責(zé)所有員工宿舍衛(wèi)生的打掃工作，并為員工統(tǒng)一定制工裝和鞋子。最重要的是，M公司還為其員工提供一定的生活補(bǔ)貼。在公司工作滿三年的員工每月還能獲得向父母提供200-600元的生活費(fèi)，可見，這些福利待遇不但能夠減免員工家庭的負(fù)擔(dān)，還能讓員工的父母更加認(rèn)同員工的就業(yè)環(huán)境。此外，為了減輕員工接送孩子的負(fù)擔(dān)，公司還專門建立了一所寄宿制學(xué)校，消除員工的顧慮。（二）師徒制人才培養(yǎng)機(jī)制尊重人才和發(fā)展人才是公司人性化管理的重要方向，所以M公司在制定人才培養(yǎng)機(jī)制時(shí)，著重突出了人性化的特點(diǎn)。一般來說，所有入職的新員工都需要經(jīng)過“師徒制人才培養(yǎng)”環(huán)節(jié)，而這個(gè)過程大概需要持續(xù)半年到一年的時(shí)間。在這個(gè)過程中，師傅不但會(huì)教他們?nèi)绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的公司員工，還會(huì)給予他們精神上的鼓勵(lì)和生活上的幫助。通過這種言傳身教的人才培養(yǎng)機(jī)制，既能夠強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，還能幫助公司發(fā)展良好的員工關(guān)系。（三）信任與授權(quán)管理人性化管理要求管理者充分尊重組織中的每一個(gè)員工，給予他們獨(dú)立的權(quán)利，讓員工真正感到自己有公司，結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人的發(fā)展，把員工的時(shí)間表工作變成積極參加的工作最大限度地調(diào)動(dòng)員工的精力。管理者相信員工能更好地管理自己，更好地管理自己的任務(wù)，員工會(huì)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，積極制定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的有效統(tǒng)一。4M公司新生代員工人性化管理問題（一）對(duì)新生代員工的成長(zhǎng)不重視在雙因素理論里，晉升是一種有效的激勵(lì)方式?！?0后”新生代員工在工作價(jià)值觀上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的功利導(dǎo)向，對(duì)于晉升的可能和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有期待。但實(shí)際情況是晉升大多是管理層直接任命，有的還有關(guān)系戶的存在，這使得“90后”新生代員工感到不受尊重、產(chǎn)生抵觸、不服的心理，看不到自己的發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)而導(dǎo)致工作熱情低，工作效率低下?；蛘呤恰?0后”新生代員工同管理者有一定的認(rèn)知沖突，在進(jìn)行崗位調(diào)整時(shí)，不能很好地進(jìn)行人-職匹配，導(dǎo)致部分員工對(duì)自身工作沒有興趣，晉升達(dá)不到激勵(lì)效果。這都是晉升機(jī)制不完善導(dǎo)致的結(jié)果。（二）人性化管理模式不夠健全人性化管理主要是指企業(yè)應(yīng)以價(jià)值為導(dǎo)向尊重勞動(dòng)者，并在現(xiàn)有條件下給予勞動(dòng)者最大的人文關(guān)懷。其屬于一種政治理念，要求企業(yè)調(diào)動(dòng)員工的工作熱情、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，越來越多的企業(yè)都在政治理念層面重視人性化管理。對(duì)其進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)有以下幾個(gè)原因：一是受企業(yè)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)的影響。相當(dāng)一部分企業(yè)管理人員呈現(xiàn)出專業(yè)技能強(qiáng)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，但管理基礎(chǔ)薄弱的總體特征。話句話說，公司管理層缺乏管理專業(yè)的知識(shí)，會(huì)直接導(dǎo)致對(duì)企業(yè)人性化管理模式的推行。二是受到企業(yè)決策層功利化管理思想的影響。該種管理思想下，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人任用和考核評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)是工作業(yè)績(jī)。實(shí)際上，業(yè)績(jī)是一個(gè)可以創(chuàng)造或推入市場(chǎng)環(huán)境的數(shù)字，但穩(wěn)定性是一個(gè)很難的指標(biāo)，因此必須投入更多的精力和資源來提高企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。此外，功利化管理思想也直接導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)企業(yè)人性化管理模式的濫用。（三）人才培養(yǎng)模式存在問題在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，很多企業(yè)對(duì)人性化激勵(lì)管理的理解只停留在物質(zhì)層面，專注于提高員工的福利或薪酬。而忽視為員工提供良好的工作環(huán)境，缺乏基本的人文關(guān)懷。同時(shí)還會(huì)實(shí)施過于單一和死板的激勵(lì)機(jī)制，這就容易導(dǎo)致大多數(shù)員工在社會(huì)需求和自我實(shí)現(xiàn)方面存在一定的矛盾。長(zhǎng)時(shí)間以來，不但會(huì)逐漸侵蝕整個(gè)企業(yè)的價(jià)值，扭曲勞動(dòng)力的價(jià)值取向，還會(huì)加大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，并削弱企業(yè)的價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甚至還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各職部門的相互對(duì)抗，對(duì)影響企業(yè)的凝聚力。5M公司新生代員工人性化管理優(yōu)化策略（一）不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式一是，對(duì)單一師徒制的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整和完善。該種人才培養(yǎng)模式是M公司的一大特色，盡管存在一些不足，但卻能夠幫助新員工更快的適應(yīng)工作環(huán)境。綜合考慮M公司的實(shí)際情況后，需要充分發(fā)揮出培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“學(xué)院培訓(xùn)+師徒制”的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。二是，完善培訓(xùn)機(jī)制。M公司實(shí)行專門的培訓(xùn)激勵(lì)制度，在M公司新員工的入職培訓(xùn)中，新員工交由公司最優(yōu)秀的培訓(xùn)師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。也就是說，M公司各部門不對(duì)外招聘，實(shí)際上是依靠管理區(qū)的人力資源部門統(tǒng)一招聘，然后進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。因此，M公司可以選擇系統(tǒng)中最優(yōu)秀的培訓(xùn)人員，對(duì)新員工進(jìn)行入門培訓(xùn)。（二）關(guān)注新生代員工的成長(zhǎng)發(fā)展對(duì)于90后新生代員工來說，得到一份滿意的薪酬雖然重要，但他們更看重職業(yè)發(fā)展空間，追求更高層次的職業(yè)目標(biāo)，不斷設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己個(gè)性化的職業(yè)道路。新一代員工頻繁離職，由于新生代員工的功利導(dǎo)向，他們往往對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)度和責(zé)任感，他們更加關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展并追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，如果企業(yè)想長(zhǎng)期留住人才，就必須為其職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造合適的環(huán)境，同時(shí)為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃提供引導(dǎo)，讓員工清楚地看到自己在組織中的位置和未來，進(jìn)而提高員工積極性和忠誠(chéng)度。（三）構(gòu)建特色的人性化管理模式員工的尊重需求是當(dāng)代企業(yè)尤其需要重視的，因?yàn)樾律鷨T工和上一代員工的性格特點(diǎn)差異很大，新生代員工希望被尊重，希望擁有自由民主的工作氛圍。管理的根本目的是謀求最高效率，要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用適應(yīng)新生代員工特征的管理方法代替死板的經(jīng)驗(yàn)管理。所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)“90后”新生代員工的特征發(fā)展科學(xué)民主的人性化管理模式。推行參與式管理，多溝通，把員工看成積極自主的人，讓員工感到被尊重。當(dāng)代企業(yè)與員工的關(guān)系已經(jīng)變成雙向選擇的關(guān)系，管理者應(yīng)該敢于創(chuàng)新、善于轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的管理效率，調(diào)動(dòng)新生代員工的工作積極性，促進(jìn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。結(jié)論綜上所述，在人性化管理模式下，管理者需要給與員工充分的自由和發(fā)揮空間，進(jìn)而增強(qiáng)他們的工作技能，實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏目標(biāo)。綜上所述，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步的不斷加快，使得真正意義上的人性化管理思想，在企業(yè)的發(fā)展過程中受到的重視程度越來越高。參考文獻(xiàn)：[1]王默涵.P公司新生代員工激勵(lì)方案研究[D].西北大學(xué),2019.[2]劉銳,毛寧,張帥.新生代員工的激勵(lì)管理[J].商業(yè)2.0（經(jīng)濟(jì)管理）,2021(3):1.[3]王媛媛,林小淳,劉萌,等.淺談新生代員工人力資源管理策略[J].經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究,2020(13):1.[4]張佳蕾.新生代員工人力資源管理的問題及對(duì)策[J].花炮科技與市場(chǎng),2020(1):1.[5]祝美桃,逯振勇.新生代員工職業(yè)生涯管理與管理研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2020(7):2.[6]馬瀟瀟.新生代員工工作倦怠與離職傾向關(guān)系研究[D].遼寧大學(xué),2019.[7]趙月儒.基于新生代員工的行為特質(zhì)分析與管理開發(fā)探索[J].河北企業(yè),2021(5):2.[8]周玲.關(guān)于新生代員工管理及培養(yǎng)的思考[J].視界觀,2020(22):1.[9]ChristinaYu-PingWang,Mei-HueiChen,BillHyde，etal.ChineseEmployees'WorkValuesandTurnoverIntentionsinMultinationalCompanies:TheMediatingEffectofPaySatisfaction[J].So