管理學(xué)第一章(2012年)

曾國(guó)勇

18628950382028-87722459(辦公室)

zgy2136@163.com

1前言

一、管理的重要性

二、《管理學(xué)原理》2一、管理重要性

在人類歷史上，還很少有什么事比管理學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和更為激烈的影響。

——彼得.德魯克3三個(gè)方面簡(jiǎn)述：

1、宏觀2、中層3、微觀

案例：彌勒與韋陀4二、管理學(xué)原理1、定義：是管理學(xué)科中的核心專業(yè)基礎(chǔ)課程，內(nèi)容包括管理理論、管理思想、管理職能、管理方法等內(nèi)容，是專門(mén)介紹管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科。52、課程定位與教學(xué)理念：

課程定位：培養(yǎng)管理崗位管理者的管理意識(shí)與管理技能。

教學(xué)理念：鼓勵(lì)你成為思考者（思考如何成為好的管理者），又成為行動(dòng)者（不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí)理論，用于指導(dǎo)具體管理實(shí)踐活動(dòng)）63、“124”教學(xué)內(nèi)容體系以培養(yǎng)管理崗位管理意識(shí)與技能為主線；管理基礎(chǔ)知識(shí)及理論與管理思想；兩大基礎(chǔ)四大關(guān)鍵能力計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力、控制與信息處理的能力。一條主線74、我們的學(xué)習(xí)目的管理意識(shí)與技能管理崗位管理基礎(chǔ)知識(shí)先進(jìn)管理思想計(jì)劃與決策能力組織與人事能力領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力控制與信息處理能力85、學(xué)習(xí)要求：

1.系統(tǒng)地進(jìn)行管理理論的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)2.掌握相關(guān)技術(shù)及管理方法3.了解并追蹤管理理論的發(fā)展動(dòng)態(tài)4.學(xué)會(huì)構(gòu)造管理的分析框架，為走上工作崗位，從事實(shí)踐活動(dòng)打下基礎(chǔ)。9參考書(shū)目：1

.《管理學(xué)原理》宋晶郭鳳俠東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2.《管理學(xué)》哈羅德孔茨，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社3.《管理學(xué)》斯蒂芬

P

羅賓斯中國(guó)人民大學(xué)出版社4.管理學(xué)原理與方法(第四版)周三多復(fù)旦大學(xué)出版社10第一章管理與管理學(xué)一、管理的定義二、管理的性質(zhì)與特征三、管理者四、管理學(xué)11一、管理的定義

泰羅：管理就是“確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并使他用最好的方法干”。

哈德羅.孔茨：管理就是設(shè)計(jì)和保持一種環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定的目標(biāo)。亨利.法約爾：管理是所有組織都有的一種活動(dòng)，這些活動(dòng)包括了五個(gè)基本要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制。赫伯特.西蒙：管理就是決策。

彼得.德魯克周三多……12綜合上述可把“管理”定義為：

管理是指組織中管理者，在特定的環(huán)境下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等有效手段、來(lái)協(xié)調(diào)各種資源和他人活動(dòng)，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)或過(guò)程。

其內(nèi)涵有：

(1)管理是在組織中進(jìn)行的，是一切組織的基本活動(dòng)。

（2）管理是由管理者完成的。

管理者與操作者13

（3）管理的對(duì)象是組織內(nèi)的資源。

資源：人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、關(guān)系等（4）管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。管理的有效性體現(xiàn)在效率和效果的統(tǒng)一；

效率：涉及活動(dòng)的方式。即正確地做事。

效果：是指組織目標(biāo)達(dá)成度，涉及活動(dòng)的結(jié)果。即做正確的事。

因此：管理就是正確地做正確地的事。14

（5）管理有四個(gè)基本職能。

計(jì)劃：確定組織目標(biāo)，并為組織目標(biāo)的實(shí)行提供行動(dòng)方案。

組織：是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革以及組織資源配置與協(xié)調(diào)。

領(lǐng)導(dǎo)：管理者利用組織正式職權(quán)和非正式權(quán)力對(duì)影響組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。

控制：監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施，檢查實(shí)際進(jìn)展與預(yù)期目標(biāo)的偏差，查明原因，采取有效措施進(jìn)行糾偏。

（6）管理是受環(huán)境控制的。15管理與經(jīng)營(yíng)區(qū)別：

管理經(jīng)營(yíng)條件：社會(huì)化勞動(dòng)的產(chǎn)物商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物背景：原始社會(huì)奴隸社會(huì)末期目的：提高效率提高效益角度：內(nèi)向性外向性（資源的組織利用）（組織外部環(huán)境）適用：一切組織企業(yè)管理活動(dòng)與作業(yè)活動(dòng)的區(qū)別（見(jiàn)教材p8四自然段）16二、管理的性質(zhì)與特征

（一）管理的二重性

1、自然屬性：是指管理與生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的性質(zhì)。

2、社會(huì)屬性：是指管理與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的性質(zhì)。（如：資本家的管理具有剝削性和資本的獨(dú)占性，社會(huì)主義的管理是使個(gè)人、集體和國(guó)家利益的更加協(xié)調(diào)）17學(xué)習(xí)意義：

（1）明確管理是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系緊密相連的，是二者的辯證統(tǒng)一；（2）大膽地引進(jìn)、借鑒和批判地吸收，提高管理水平；（3）因地制宜，因時(shí)制宜。18

2、科學(xué)性：反映管理實(shí)踐活動(dòng)的客觀規(guī)律，管理理論來(lái)源于實(shí)踐，形