重慶野生動(dòng)物世界調(diào)查報(bào)告作業(yè)

一、前言隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，人們的收入和閑暇時(shí)間的增多，交通和通訊技術(shù)的不斷進(jìn)步，全球旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模正在加速擴(kuò)大，旅游者的人數(shù)也不斷呈上升趨勢(shì)。正因?yàn)槁糜螛I(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，使得許多國(guó)家和地區(qū)紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在全球旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)下，中國(guó)旅游業(yè)在近二十年的發(fā)展歷程中取得了令人矚目的成就，并由傳統(tǒng)的接待事業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的集觀光、度假、商務(wù)、會(huì)展、研修等多功能為一體的復(fù)合型旅游。據(jù)專家預(yù)測(cè)：“21世紀(jì)，中國(guó)將成為世界主要的旅游中心?！痹诂F(xiàn)有的形勢(shì)和機(jī)遇下，我們不難預(yù)測(cè)中國(guó)旅游業(yè)將蓬勃發(fā)展。但同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展還處于初步發(fā)展階段，雖然在規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益上取得了一些成績(jī)，但也暴露了許多問題。比如，旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施配套問題、旅游環(huán)境破壞問題、旅游業(yè)業(yè)人員素質(zhì)問題、旅游業(yè)市場(chǎng)秩序問題、旅游業(yè)保障體系問題和旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問題等。這些問題不只是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的不成熟所帶來的，更為重要的是景區(qū)沒有注重景區(qū)規(guī)劃開發(fā)的合理性和科學(xué)性?；谶@種現(xiàn)實(shí)，我們小組以重慶交旅集團(tuán)名下的“重慶野生動(dòng)物世界”這一景區(qū)為考查對(duì)象，結(jié)合《景區(qū)管理》、《旅游資源學(xué)》、《服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》、《旅游學(xué)導(dǎo)論》、《旅游規(guī)劃渝開發(fā)》等多本教材，收集“重慶也是動(dòng)物世界”的歷史資料和現(xiàn)實(shí)資料，從不同角度分析了“重慶野生動(dòng)物世界”的規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)方法，指出了“重慶野生動(dòng)物世界”所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們還重點(diǎn)結(jié)合了《旅游規(guī)劃與開發(fā)》這本教材，著重從旅游的規(guī)劃與開發(fā)方面來解釋“重慶野生動(dòng)物世界”所面臨的問題，并提出了我們的改進(jìn)措施。由于我們目前的知識(shí)并不完備，所以我們的分析也不十分全面。我們看重的不是分析的結(jié)果，而是這一系列工作的過程。能將所學(xué)知識(shí)用以實(shí)際才是我們這次調(diào)查報(bào)告的實(shí)際意義。二、調(diào)查區(qū)旅游環(huán)境（一）調(diào)查區(qū)概況重慶野生動(dòng)物世界即永川野生動(dòng)物園是重慶交通旅游投資集團(tuán)下屬大型旅游項(xiàng)目，是國(guó)家林業(yè)局2000年批準(zhǔn)建立的西部地區(qū)首家國(guó)家級(jí)野生動(dòng)物生態(tài)旅游園區(qū)，同時(shí)也是目前中國(guó)最大的集娛樂、休閑、度假、科普教育及動(dòng)物觀賞、動(dòng)物繁育救護(hù)于一體的綜合性特大型主題園區(qū)。重慶野生動(dòng)物世界所在地永川雙竹鎮(zhèn)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的100余個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)試點(diǎn)鎮(zhèn)之一，界于東經(jīng)105.37°——106.05°，北緯28.56°——29.35°之間，成渝高速公路、成渝鐵路、永瀘高等級(jí)公路、永師公路均經(jīng)過永川市區(qū)，交通便利，地理位置優(yōu)越。重慶野生動(dòng)物世界規(guī)劃占地5000畝，分為廣場(chǎng)區(qū)、步行區(qū)、車行區(qū)、停車區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)、金瀾灣國(guó)際度假村等6個(gè)功能區(qū)。一期投入3.6億元。（二）生物環(huán)境調(diào)查該地區(qū)山清水秀，地貌環(huán)境豐富多樣，四季氣候溫和（年均氣溫17.8℃），是非常適合野生動(dòng)物生長(zhǎng)繁衍的地區(qū)。而重野先后從日本、古巴、坦桑尼亞、荷蘭、阿根廷、新加坡、埃及、南非等全球五大洲14個(gè)國(guó)家引進(jìn)各種珍稀野生動(dòng)物430余種、3萬余只，還擁有全球總數(shù)不超過5只、我國(guó)唯一一只的金虎、數(shù)量稀少的銀虎、白虎。，其中，國(guó)際公約附錄I、II級(jí)和國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物260種、1萬余只。園區(qū)以散放式為主要觀賞方式，突出“回歸自然”的主題，最大限度縮短人與動(dòng)物、人與自然的距離，吸引了大量游客。園區(qū)占地5000畝，可分為車行區(qū)、步行區(qū)兩部分。車行區(qū)（猛獸區(qū)）觀光大巴行駛在2200畝的曠野上，盡情領(lǐng)略虎、獅、豹、熊以及澳洲袋鼠等珍稀動(dòng)物。由于整個(gè)區(qū)內(nèi)的環(huán)境和動(dòng)物有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)出一種真正原始的“回歸自然，野性體驗(yàn)”的壯觀場(chǎng)面。在車行區(qū)內(nèi)，還能夠乘坐電瓶車游覽非洲原野，與中國(guó)最大的長(zhǎng)頸鹿群、斑馬群、羚羊群等11種200余只最具代表性的非洲動(dòng)物零距離接觸。（三）重野社會(huì)文化環(huán)境2002年10月，重野對(duì)觀景廣場(chǎng)、度假村、接待設(shè)施及園內(nèi)景觀進(jìn)行二期改造，增設(shè)綠蔭長(zhǎng)廊和功能齊備的游客接待中心，完善景點(diǎn)中英文標(biāo)識(shí)牌和動(dòng)物科普知識(shí)說明牌，使重慶野生動(dòng)物世界觀光游覽、休閑接待、科普教育等各項(xiàng)設(shè)施全面提升。目前，重慶野生動(dòng)物世界有餐廳4個(gè)，分別為龍鳳軒風(fēng)味餐廳、和風(fēng)休閑餐廳、松濤閣快餐廳、金瀾灣餐廳，共計(jì)3000余平方米，能容納1800人同時(shí)就餐，餐廳內(nèi)設(shè)有大廳、小廳、包房以及豪華包房，能充分滿足客人的不同需要。經(jīng)過二期工程改造后的金瀾灣國(guó)際度假村依山傍水，風(fēng)景秀麗，集住宿、會(huì)議、娛樂、休閑為一體，能同時(shí)容納180人入住，2003年4月通過重慶市涉外建設(shè)項(xiàng)目國(guó)家安全事項(xiàng)審查辦公室的審查，成為重慶市為數(shù)不多的涉外賓館之一。重慶野生動(dòng)物世界開園至今，接待海內(nèi)外游客已逾1000余萬人，每逢元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等黃金周期間，都組織主題旅游活動(dòng)，如青春游、探險(xiǎn)游、環(huán)境生態(tài)保護(hù)游及動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)等，深受廣大游客喜愛，游客人數(shù)與旅游收入增長(zhǎng)勢(shì)頭旺盛，園區(qū)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2004年1月被國(guó)家旅游局評(píng)為AAAA級(jí)旅游景區(qū)，同年4月被評(píng)為重慶市青少年環(huán)境保護(hù)教育基地，年底被評(píng)為重慶市市級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)示范景區(qū)，已成為繼長(zhǎng)江三峽、大足石刻之后又一大旅游精品。（四）經(jīng)濟(jì)狀況重慶野生動(dòng)物園距離永川市中心車程只需25分鐘左右，屬重慶一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈，交通十分便利，擁有廣大的潛在市場(chǎng)。作為全國(guó)著名的職教城的永川，是重慶西南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極，長(zhǎng)江中上游的中心城市，所以整體經(jīng)濟(jì)狀況十分優(yōu)越。三、重慶野生動(dòng)物世界生態(tài)旅游資源開發(fā)（一）重野現(xiàn)狀：1、現(xiàn)實(shí)消費(fèi)人群。從游客性別看，男女大致相當(dāng)；從年齡結(jié)構(gòu)看，10-20歲青少年學(xué)生比重最大，占47%其次是30-40歲游客，占28%,50歲以上游客最少，占6%；從職業(yè)構(gòu)成看，學(xué)生及教師所占比例最高分別為43%和25%，而農(nóng)民較低；從旅游目的看，觀光游客占69%，科普占13%，避署游客占7%，而探索訪友、會(huì)議、公務(wù)等為目的的游客較少；從旅游方式看，大部分游客結(jié)伴或攜同家人，15%由學(xué)校或單位組織，另有部分游客為旅行社組團(tuán)旅游；從游客來源地看，主要來自于重慶主城區(qū)以及永川市區(qū)。2、人均消費(fèi)力。重慶野生動(dòng)物世界所在地永川雙竹鎮(zhèn)人均消費(fèi)力不足，半數(shù)以上游客不在景區(qū)用餐，大多當(dāng)日往返，不在此留宿；購買當(dāng)?shù)芈糜喂に嚻返幕ㄙM(fèi)較少，且選擇余地小。全程小費(fèi)相對(duì)較低，多數(shù)在300元以內(nèi)，且多為門票。導(dǎo)致重野非節(jié)假日期間的營(yíng)業(yè)額不足以維持園區(qū)開銷。3、旺季接待力不足。重野園區(qū)在全國(guó)的名氣導(dǎo)致在黃金周人流量巨額增加，而園區(qū)本身接待能力有限，就致使游客在園區(qū)不能享受到符合重野水平的服務(wù)。4、人員整體素質(zhì)偏。以初中畢業(yè)生和高中畢業(yè)生為主要服務(wù)人員。這導(dǎo)致重野服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)不夠。影響重野游客的重游率。5、功能齊全。重慶野生動(dòng)物世界規(guī)劃占地5000畝，分為廣場(chǎng)區(qū)、步行區(qū)、車行區(qū)、停車區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)、金瀾灣國(guó)際度假村等6個(gè)功能區(qū)。6、動(dòng)物資源豐富。一期投入3.6億元，先后從日本、古巴、坦桑尼亞、荷蘭、阿根廷、新加坡、埃及、南非等全球五大洲14個(gè)國(guó)家引進(jìn)各種珍稀野生動(dòng)物430余種，3萬余只，其中，國(guó)際公約附錄I、II級(jí)和國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物260種、1萬余只。（二）旅游資源現(xiàn)狀1、野生動(dòng)物類現(xiàn)狀從重慶野生動(dòng)物世界開園以來引進(jìn)了許多全球珍惜動(dòng)物，動(dòng)物園澳洲區(qū)有數(shù)量眾多的大赤袋鼠、赤頸袋鼠、灰袋鼠、鴯鹋；猛獸王國(guó)有孟加拉虎、非洲獅、美洲獅、獵豹、黑熊、東北棕熊、馬熊；亞歐大陸有白唇鹿、馬鹿、梅花鹿、水鹿、伊犁馬、印度孔雀等數(shù)種珍禽異獸；非洲原野的非洲眾多代表性動(dòng)物長(zhǎng)頸鹿群、斑馬群、羚羊群等，均是目前中國(guó)最大的種群；劍羚、大羚羊、長(zhǎng)角羚、藍(lán)角馬、廣角羚、安氏林羚、白斑臉羚、跳羚、糜羚等11種200余只各類羚羊等。2、水域風(fēng)光類現(xiàn)狀重慶野生動(dòng)物世界內(nèi)有多處人工湖泊，其中兩個(gè)湖內(nèi)分別飼養(yǎng)著鴨類、鶴類和天鵝類，是非常吸引游客的三處景觀。其中雁鴨湖內(nèi)共有鴻雁、灰雁、白額雁、斑頭雁、針尾鴨、斑嘴鴨、綠翅鴨、琵嘴鴨、綠頭鴨等在內(nèi)的二十余種三百多只水禽。水禽湖，占地20余公頃，依次由高到低形成六個(gè)寬闊的水禽湖面，湖內(nèi)有丹頂鶴、白鸛、灰鶴、鵜鶘、火烈鳥等游禽及涉禽類動(dòng)物。天鵝湖放養(yǎng)著天鵝、鴛鴦等水禽。湖面吊橋幽雅、綠島倒映，形成了獨(dú)特的水域風(fēng)光景觀。3、人文景觀類現(xiàn)狀步行區(qū)內(nèi)有多個(gè)動(dòng)物博覽館以及大型的動(dòng)物飼養(yǎng)區(qū)，動(dòng)物展館通過展示牌、工作人員講解、特色動(dòng)物表演等，向游客宣傳各種有關(guān)動(dòng)物的生活習(xí)性、生存、繁衍生息以及保護(hù)科研等方面的知識(shí)。在重慶野生動(dòng)物世界的人文景觀類里面最吸引游客的就要屬三個(gè)表演了：猛獸表演，海獅表演，鳥藝表演。猛獸表演展現(xiàn)在觀眾面前的是生活在大自然動(dòng)物的本身具有的野性，鳥藝表演則讓觀眾認(rèn)識(shí)到鳥的智慧與人和睦相處的靈性。在野生動(dòng)物世界里面最受大家歡迎的就是海獅。海獅表演是觀眾到重慶野生動(dòng)物世界的必看表演。4、購物類現(xiàn)狀重慶野生動(dòng)物世界的動(dòng)植物資源豐富，大多都可以作為旅游產(chǎn)品開發(fā)的資源基礎(chǔ)。用于治療風(fēng)濕的老虎酒，各種各樣的動(dòng)物模型，具有科普教育知識(shí)的宣傳冊(cè)。四、重慶野生動(dòng)物園旅游資源類型（一）就野生動(dòng)物園旅游資源進(jìn)行普查分類級(jí)別大類基本類型自然旅游資源生物類車行區(qū)：森林風(fēng)光、草原風(fēng)光、野生動(dòng)物棲息地、自然生態(tài)景觀步行區(qū)：古樹名木、植物群落人文旅游資源近現(xiàn)代類科教設(shè)施（基地）文化游樂體育類動(dòng)物園（二）動(dòng)物園旅游資源景觀組合分類1、自然景觀旅游資源類型——生物景觀動(dòng)物園先后引進(jìn)各種珍惜野生動(dòng)物430余種、3萬余只，還擁有全球總數(shù)不超過5只、我國(guó)唯一一只的——金虎、數(shù)量稀少的銀虎、白虎。，其中，國(guó)際公約附錄I、II級(jí)和國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物260種、1萬余只。2、人文景觀旅游資源類型——旅游商品及風(fēng)味佳肴重慶野生動(dòng)物世界有餐廳4個(gè)，分別為龍鳳軒風(fēng)味餐廳、和風(fēng)休閑餐廳、松濤閣快餐廳、金瀾灣餐廳，共計(jì)3000余平方米，能容納1800人同時(shí)就餐，餐廳內(nèi)設(shè)有大廳、小廳、包房以及豪華包房，能充分滿足客人的不同需要。（三）動(dòng)物園旅游資源吸引力級(jí)別分類注：按對(duì)旅游資源國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分類主類亞類基本類型C、生物景觀CD、野生動(dòng)物棲息地CDA、水生動(dòng)物棲息地CDB、陸地動(dòng)物棲息地CDC、鳥類棲息地F、建筑與設(shè)施FA、綜合人文旅游地FAH動(dòng)物與植物展示地FAB、康體游樂休閑度假G、旅游商品GA、地方旅游商品GAA、菜品飲食GAG、其他物品五、對(duì)重慶野生動(dòng)物園得旅游資源評(píng)價(jià)（一）對(duì)重野資源特色和結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)1、門票評(píng)價(jià)：成年人80元/人，節(jié)假日是100元/人，兒童1.2米以下免票，需由家長(zhǎng)帶領(lǐng)，1.2米以上購學(xué)生票，其他團(tuán)體票是45-70元不等。這樣的門票價(jià)不高也不低，絕大多數(shù)旅游者都能接受。2、重野的旅游資源類型評(píng)價(jià)：按照旅游資源的基本屬性來分，重野是人工建造，有動(dòng)物節(jié)目表演，以及一些小型活動(dòng)，所以重野是屬于人文旅游資源，文化游樂體育類。重野是中國(guó)目前規(guī)模最大的野生動(dòng)物園，同時(shí)也是建成速度最快的國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游項(xiàng)目：在不到一年的工期內(nèi)，完成了5000畝規(guī)模的園區(qū)建設(shè)，從全球14個(gè)國(guó)家引進(jìn)了430種珍稀物種，展示動(dòng)物達(dá)30000余只，前些年重野才開放的時(shí)候，還有少見的北極熊和大象。對(duì)重野的這些特色動(dòng)物我們給予很高的評(píng)價(jià)。動(dòng)物多而珍貴，這是吸引游客的重要條件。規(guī)模十分龐大，規(guī)劃占地5000畝，分為廣場(chǎng)區(qū)、步行區(qū)、車行區(qū)、停車區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)、金瀾灣國(guó)際度假村等6個(gè)功能區(qū)。結(jié)構(gòu)分明，路標(biāo)為游客提供很好的信息服務(wù)。。（二）對(duì)重野旅游資源環(huán)境的評(píng)價(jià)一期投入3.6億元，先后從日本、古巴、坦桑尼亞、荷蘭、阿根廷、新加坡、埃及、南非等全球五大洲14個(gè)國(guó)家引進(jìn)各種珍稀野生動(dòng)物430余種、3萬余只，還擁有全球總數(shù)不超過5只、我國(guó)唯一一只的金虎、數(shù)量稀少的銀虎、白虎。其中，國(guó)際公約附錄I、II級(jí)和國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物260種、1萬余只。園區(qū)以散放式為主要觀賞方式，突出“回歸自然”的主題，最大限度縮短人與動(dòng)物、人與自然的距離，吸引了大量游客。它舉行的動(dòng)物節(jié)目表演和一些娛樂活動(dòng)也是拉近與游客的關(guān)系，是游客帶著好心情去游覽園區(qū)。而車行區(qū)也是重要的旅游資源環(huán)境，讓游客可以體驗(yàn)和近距離觀察到平時(shí)難得一見的畫面。比如：老虎撲食、黑猩猩仿人類的動(dòng)作等等。而園區(qū)的環(huán)保工作也做得很好，很少看到白色垃圾。就整體而言，重野旅游資源環(huán)境很好。(三)對(duì)重野資源開發(fā)條件的評(píng)價(jià)重野是中國(guó)目前規(guī)模最大的野生動(dòng)物園，在開發(fā)時(shí)具有品牌優(yōu)勢(shì)。重野野生動(dòng)物規(guī)模十分龐大，很多生物資源沒有得到有效開發(fā)，在后期進(jìn)一步開發(fā)中具有很大優(yōu)勢(shì)。但園區(qū)建設(shè)接近尾聲，在保證經(jīng)濟(jì)效益的前提下，開發(fā)難度大。新建的兩江假日為異地和離家遠(yuǎn)的游客提供了舒適放心的住宿環(huán)境，也與動(dòng)物園游樂環(huán)境相互補(bǔ)充，所以很有必要。綜上所訴，對(duì)重野的資源開發(fā)條件評(píng)價(jià)偏低些。對(duì)重野最后評(píng)價(jià)，根據(jù)旅游資源的評(píng)價(jià)總分100分來評(píng)價(jià)：觀賞游憩使用價(jià)值（30）————29歷史文化科學(xué)藝術(shù)價(jià)值（25）——21珍稀奇特程度（15）——————14規(guī)模豐度與幾率（10）——————9完整性（5）——————————4知名度和影響力（10）——————6適游期（5）———————————4附加值（-20—+3）———————3總得分90，依據(jù)旅游資源單體評(píng)價(jià)總分，重野屬于五級(jí)旅游資源，得分值域≥90分