《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》第六章

面試的形式和內(nèi)容面試前的準(zhǔn)備第一節(jié)面試技巧求職面試禮儀面試后的努力

一、面試的形式和內(nèi)容由招聘者按照事先擬訂的提綱考察求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn)，考核其知識(shí)，判斷其解決問(wèn)題的能力，從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。1.問(wèn)題式面試（一）面試的形式一、面試的形式和內(nèi)容2．壓力式面試（一）面試的形式由招聘者有意識(shí)地對(duì)求職者施加壓力，就某一問(wèn)題或某一事件做一連串的發(fā)問(wèn)，詳細(xì)具體且追根問(wèn)底，直至無(wú)以對(duì)答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應(yīng)、思維敏捷程度及應(yīng)變能力。一、面試的形式和內(nèi)容3．隨意（自由）式面試（一）面試的形式此方式的目的是在閑聊中觀察應(yīng)試者的談吐、舉止、知識(shí)、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度，對(duì)其做全方位的綜合素質(zhì)考查。招聘者與求職者海闊天空、漫無(wú)邊際地進(jìn)行交談，氣氛輕松活躍，無(wú)拘無(wú)束，招聘者與求職者自由發(fā)表言論，各抒己見(jiàn)。一、面試的形式和內(nèi)容4．討論式面試（一）面試的形式討論式面試近來(lái)成為許多企業(yè)偏好的一種面試形式。即一組應(yīng)聘者圍繞一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，面試官根據(jù)每個(gè)面試者的表現(xiàn)和結(jié)果選擇錄用對(duì)象。應(yīng)用方式可使應(yīng)聘者更自然地展示自己的性格和能力。一、面試的形式和內(nèi)容5．情景式面試（一）面試的形式由招聘者事先設(shè)定一個(gè)情景，提出一個(gè)問(wèn)題或一項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)求職者進(jìn)入角色模擬完成，其目的在于考核其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。一、面試的形式和內(nèi)容（一）面試的形式招聘者通過(guò)多種方式考查求職者的綜合能力和素質(zhì)，如用外語(yǔ)與其交談，要求即時(shí)作文，或即席演講，或要求寫(xiě)一段文字，甚至操作計(jì)算機(jī)等，以考查其外語(yǔ)水平、文字能力，書(shū)面及口才表達(dá)等各方面的能力。6．綜合式面試一、面試的形式和內(nèi)容（一）面試的形式7．隱蔽式面試這是一種特殊形式的面試，主考官主要通過(guò)從暗中觀察應(yīng)試者的言行舉止來(lái)決定對(duì)其的評(píng)價(jià)。這種方式因其隱蔽性可以使觀察者獲得應(yīng)試者在自然狀態(tài)下的真實(shí)表現(xiàn)，故受到一些用人單位的歡迎。而畢業(yè)生常常因?yàn)槠潆[蔽性而放松警惕，有的甚至在這種面試中失敗了也懵然不知。一、面試的形式和內(nèi)容（一）面試的形式前幾天，小周向一家醫(yī)藥公司投了簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘職位是客戶(hù)服務(wù)代表，公司答應(yīng)盡快復(fù)試通知?！疽庀氩坏降碾娫?huà)】案例點(diǎn)擊三天后，那家醫(yī)藥公司還沒(méi)通知小周去面試，于是小周打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)。對(duì)方說(shuō)：“我們已經(jīng)通過(guò)電話(huà)面試過(guò)你了，你已經(jīng)被淘汰了。回到學(xué)校，小周正在吃飯時(shí)，突然手機(jī)響了?！拔?，誰(shuí)??？”小周放下筷子開(kāi)口問(wèn)道。“您好，請(qǐng)問(wèn)是舒蘭嗎？”電話(huà)的另一端傳來(lái)一陣溫柔的聲音?！澳愦蝈e(cuò)了！”小周沒(méi)好氣地回答?！澳悄钦l(shuí)呢？”小周心想，真是太討厭了，打錯(cuò)了還糾纏不休，于是生氣地說(shuō)：“我姓周，你這人是不是有毛病啊，明知打錯(cuò)了還問(wèn)！”“噢，是周文靜嗎？對(duì)不起，我打錯(cuò)了?！秉c(diǎn)評(píng)：周文靜同學(xué)“電話(huà)面試”的失敗教訓(xùn)告訴我們招聘面試的形式是多種多樣的，對(duì)此，大學(xué)畢業(yè)生要有所認(rèn)知和準(zhǔn)備。另外，無(wú)論哪種形式的面試，都是對(duì)學(xué)生已具備的綜合素質(zhì)或?qū)I(yè)技能的檢測(cè)，只有注重平時(shí)的積累和培養(yǎng)，才能從容應(yīng)對(duì)各種“檢驗(yàn)”。案例點(diǎn)擊：粗心導(dǎo)致的結(jié)果（二）面試的內(nèi)容1.儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。李軍是應(yīng)屆畢業(yè)生，學(xué)的又是熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，還當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)干部。按“硬件”他完全可去比較理想的公司，然而因?yàn)槠綍r(shí)大大咧咧慣了，做事又毛糙，結(jié)果在面試中，他被一些細(xì)節(jié)擊敗了。面試時(shí)，心里一慌，資料撒了一地；好不容易找到后，李軍慌亂中又將考官的茶杯碰倒了，心中一急，一句臟話(huà)就出來(lái)了?？偹戕叩矫嬖嚱Y(jié)束，原來(lái)離開(kāi)時(shí)過(guò)于匆忙竟將畢業(yè)證遺落在考場(chǎng)，李軍只好厚著臉皮敲門(mén)拿回了自己的畢業(yè)證。這時(shí)眾考官再也受不了，大筆一揮，便將李軍的名字從面試的名單中劃掉了。點(diǎn)評(píng)：面試時(shí)一定要注重自己的儀表風(fēng)度。除了外在的衣著，主考官更看重的是面試者的內(nèi)在素質(zhì)。尤其在面試過(guò)程中，精神狀態(tài)不佳、粗心大意、丟三落四等是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。一、面試的形式和內(nèi)容（二）面試的內(nèi)容2．專(zhuān)業(yè)知識(shí)一、面試的形式和內(nèi)容對(duì)專(zhuān)業(yè)要求較強(qiáng)的崗位，在面試中，主考官對(duì)應(yīng)試者往往會(huì)提一些專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，以了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的要求。3．實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一、面試的形式和內(nèi)容一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表的結(jié)果，作些相關(guān)的提問(wèn)，查詢(xún)應(yīng)試者有關(guān)背景及實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。（二）面試的內(nèi)容4．口頭表達(dá)能力一、面試的形式和內(nèi)容考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。（二）面試的內(nèi)容5．綜合分析能力一、面試的形式和內(nèi)容

面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。（二）面試的內(nèi)容案例點(diǎn)擊：快速反應(yīng)助她贏得工作6．反應(yīng)能力與應(yīng)變能力一、面試的形式和內(nèi)容一合資企業(yè)到某高校招聘三名經(jīng)營(yíng)化妝品的業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí)，有許多學(xué)生都想來(lái)試試運(yùn)氣。其中有個(gè)長(zhǎng)得不算太漂亮、臉上還有些雀斑的女生也報(bào)了名，經(jīng)初步面試，該女生和另外四名同學(xué)一起入選。為慎重起見(jiàn)，主考官們又進(jìn)行了復(fù)試。復(fù)試采用的是場(chǎng)景模擬演示法，即讓學(xué)生充當(dāng)業(yè)務(wù)員，主考官當(dāng)客戶(hù)。最后，“客戶(hù)”滿(mǎn)意地笑了，高興地對(duì)“業(yè)務(wù)員”說(shuō)：“不錯(cuò)，你很有勇氣，很會(huì)說(shuō)話(huà)，非常適合干這一行。”因此，她幸運(yùn)地被錄用了。

點(diǎn)評(píng)：良好的應(yīng)變能力是非常受用人單位的青睞的。在該案例中，如果這位女生對(duì)“客戶(hù)”的問(wèn)題持反感態(tài)度，或者無(wú)從下手，不知如何回答，那結(jié)果又將是另一種局面了。反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要是看應(yīng)聘者對(duì)主考官所提的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確貼切，回答是否迅速、明了；對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷；對(duì)于意外事情的處理是否妥當(dāng)?shù)取＃ǘ┟嬖嚨膬?nèi)容

7．人際交往能力一、面試的形式和內(nèi)容在面試中，主考官往往通過(guò)詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，來(lái)了解應(yīng)聘者的人際交往傾向和與人相處的技巧。（二）面試的內(nèi)容8．工作態(tài)度一、面試的形式和內(nèi)容一般認(rèn)為，在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞都無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難做到勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)工作態(tài)度的考查一是了解應(yīng)聘者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解應(yīng)聘者求職應(yīng)聘的態(tài)度。8.工作態(tài)度【典型案例：面試答題應(yīng)表現(xiàn)正確的工作態(tài)度】（二）面試的內(nèi)容一、面試的形式和內(nèi)容9．求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類(lèi)工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。（二）面試的內(nèi)容一、面試的形式和內(nèi)容10．興趣與愛(ài)好主考官通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者提一些諸如休閑時(shí)間愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等問(wèn)題，來(lái)了解應(yīng)聘者的興趣與愛(ài)好，以利于錄用后的工作安排。（二）面試的內(nèi)容二、面試前的準(zhǔn)備1．深入了解用人單位10．興趣與愛(ài)好俗話(huà)說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币虼?，在面試前了解用人單位的情況顯得尤為重要。畢業(yè)生可通過(guò)用人單位的內(nèi)部宣傳資料、網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙、廣告宣傳手冊(cè)和新聞媒體的報(bào)道等渠道來(lái)了解用人單位的性質(zhì)、規(guī)模、特色、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景、企業(yè)信譽(yù)等情況；了解用人單位對(duì)員工的職責(zé)、工作要求以及給予員工的報(bào)酬、培訓(xùn)等情況；了解用人單位招聘職位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、所需知識(shí)和技能。二、面試前的準(zhǔn)備【你可以走了】典型案例身為某外資企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)的李先生，提起8年前大學(xué)畢業(yè)的第一次面試，還讓他記憶猶新。的嗎？”“干什么的？”李先生一下子懵了，對(duì)呀，干什么的我還真沒(méi)注意過(guò)！半晌，李先生一臉尷尬地說(shuō)：“對(duì)不起，這一點(diǎn)我還沒(méi)來(lái)得及進(jìn)行足夠的關(guān)注……”主考官手一揮：“好了，李先生，你可以走了。”面試的時(shí)候，無(wú)論是說(shuō)自己的經(jīng)歷還是談技術(shù)，從主考官的表情來(lái)看，對(duì)他都非常滿(mǎn)意。40分鐘的面試就要接近尾聲了，突然主考官問(wèn)：“李先生，我看您事先做了很充分的準(zhǔn)備，說(shuō)明您對(duì)我們公司和這份工作很重視。那您知道我們公司是干什么點(diǎn)評(píng)：“知己知彼”才能“百戰(zhàn)不殆”，迎接面試的挑戰(zhàn)。二、面試前的準(zhǔn)備2．充分準(zhǔn)備材料參加面試要帶好自薦信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、成績(jī)單以及有關(guān)證書(shū)（正本和復(fù)印件）等材料。有關(guān)證書(shū)包括學(xué)歷證書(shū)、各類(lèi)獲獎(jiǎng)證書(shū)，以及外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。如果應(yīng)聘外資企業(yè)，最好將自薦信、個(gè)人簡(jiǎn)歷等材料準(zhǔn)備為中英文對(duì)照格式。即使曾經(jīng)發(fā)過(guò)求職信和個(gè)人簡(jiǎn)歷，也應(yīng)該再帶上一份材料，以備用人單位查看。并且，所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該按順序整理，以便取用。二、面試前的準(zhǔn)備3．面試訓(xùn)練準(zhǔn)備剛畢業(yè)的大學(xué)生缺乏求職面試經(jīng)驗(yàn)，在面試前有必要進(jìn)行一些面試技巧訓(xùn)練。面試技巧的訓(xùn)練包括學(xué)習(xí)聆聽(tīng)、敏捷反應(yīng)、沉著應(yīng)對(duì)、說(shuō)話(huà)具有條理性、得體的舉止、面試禮儀等。大學(xué)畢業(yè)生可以通過(guò)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)課或講座來(lái)學(xué)習(xí)、查閱有關(guān)面試的指導(dǎo)書(shū)籍、模擬面試等途徑進(jìn)行訓(xùn)練。二、面試前的準(zhǔn)備4．調(diào)整心情面試時(shí)一定要精神飽滿(mǎn)面試前要適當(dāng)放松。搞好個(gè)人衛(wèi)生。調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律。保證充分的休息時(shí)間。二、面試前的準(zhǔn)備5．獨(dú)自前往在各類(lèi)面試及咨詢(xún)中，一定不要讓自己的父母或親戚朋友陪同，要獨(dú)自前往。這樣，可以避免用人單位懷疑個(gè)人的自信心和獨(dú)立能力。二、面試前的準(zhǔn)備6．遵守約定時(shí)間參加面試，最好比約定時(shí)間提前達(dá)到面試地點(diǎn)，以穩(wěn)定自己的情緒和做好面試準(zhǔn)備。如果有意外情況，最好能夠在面試前通知用人單位，告知自己不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。一般提前10分鐘到達(dá)，絕對(duì)不可以遲到。到達(dá)用人單位后禮貌對(duì)待前臺(tái)接待，在規(guī)定的地方等候，不可隨意走動(dòng)。三、求職面試禮儀（一）面試儀表女同學(xué)忌諱上衣與裙子都花花綠綠的，應(yīng)避開(kāi)大紅、橙色與粉紅、紫色等顏色。男生穿深色西裝，領(lǐng)帶、襯衣袖口要注意清潔。首飾盡量減少佩戴，要突出大學(xué)畢業(yè)生年輕有朝氣的一面，以清新的形象示人。皮鞋要擦去灰塵和污痕，鞋帶要系牢。男生的鞋子顏色一般不要比褲子顏色淡。女同學(xué)不要穿鞋跟過(guò)高的鞋子。應(yīng)試者參加面試時(shí)應(yīng)做到著裝整潔、大方、符合職業(yè)形象，要做到服飾得體，儀表整潔。

【案例點(diǎn)擊】適得其反1．面試著裝三、求職面試禮儀（一）面試儀表2．化妝與發(fā)型面試前，應(yīng)整理儀容，頭發(fā)清洗干凈，梳理整齊。

【資料鏈接】面試著裝禮儀不要留小胡子。不要留長(zhǎng)發(fā)。不要濃妝艷抹。不要用濃烈的香水。女性可適當(dāng)化淡妝。三、求職面試禮儀（二）面試舉止敲門(mén)進(jìn)入面試室主動(dòng)與主考官打招呼回答問(wèn)題時(shí)精神集中、態(tài)度誠(chéng)懇微笑待人面試時(shí)的姿勢(shì)認(rèn)真地傾聽(tīng)并注意目光的交流在語(yǔ)言方面應(yīng)注意的問(wèn)題微笑告辭舉止是無(wú)聲的語(yǔ)言，主要通過(guò)人的表情、姿勢(shì)、動(dòng)作等表現(xiàn)出來(lái)。它是一個(gè)人是否具有修養(yǎng)的表現(xiàn)。面試時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：三、求職面試禮儀【禮貌的力量】典型案例小趙是一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，他到一家公司面試時(shí)，面試他的王經(jīng)理說(shuō)話(huà)直率，沒(méi)談幾句就回絕了他。他禮貌大方地走后，王經(jīng)理忽然感覺(jué)這小伙子不錯(cuò)，公司也需要人才，于是，決定在限定名額之外追加錄取小趙。小趙十分禮貌地告辭說(shuō)：“感謝您給了我這次面試的機(jī)會(huì)，只可惜我自己的能力不夠，實(shí)在非常抱歉，我會(huì)記住您的忠告去努力的?！秉c(diǎn)評(píng)：很多同學(xué)在被拒絕之后都會(huì)垂頭喪氣，離開(kāi)時(shí)也忘記與主考官打招呼。事實(shí)上，即使是面試失敗，也沒(méi)什么大不了的。禮貌告辭，向主考官表示感謝，不要因失敗而喪失信心，或許真的會(huì)“柳暗花明又一村”呢！（二）面試舉止三、求職面試禮儀（三）面試禁忌面試禁忌遲到。遲到是面試中的大忌，沒(méi)有什么比遲到更讓用人單位反感的了。完全被動(dòng)。主要是表現(xiàn)為默不作聲，主考官再三誘導(dǎo)也只回答“是、不是、好、可以”等簡(jiǎn)單的字符。傲然自大。而對(duì)用人單位提出的問(wèn)題不屑一顧，或是無(wú)禮打斷主考官的問(wèn)話(huà)，未經(jīng)同意就大聲說(shuō)話(huà)、吸煙等。不當(dāng)反問(wèn)。例如，主考官問(wèn)：“關(guān)于工資，你的期望值是多少？”應(yīng)聘者反問(wèn)：“你們打算出多少？”急于套近乎。過(guò)分“套近乎”也會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)聘者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。超出范圍。連珠炮似的問(wèn)題讓主考官幾乎啞口無(wú)言，結(jié)局自然不妙。盲目應(yīng)試。應(yīng)試者擇業(yè)意向不明確或?qū)τ萌藛挝患罢衅笉徫坏囊蟛磺宄?。四、面試后的努力出現(xiàn)的面試官姓名和職位？單位的要求是什么？首要目標(biāo)和最大的挑戰(zhàn)是什么？為什么我能做好這份工作？哪些問(wèn)題沒(méi)有回答好？為什么？雙方共同認(rèn)為下一步應(yīng)該做什么？和面試官最后幾分鐘談話(huà)內(nèi)容是什么？應(yīng)聘者在面試結(jié)束后要仔細(xì)回憶和分析面試場(chǎng)景，從以下問(wèn)題中找出自己的不足，以便進(jìn)一步做出有效的努力。1．回顧與反省四、面試后的努力一是感謝對(duì)方的面試機(jī)會(huì)；二是說(shuō)明自己留下了愉悅的印象和感受；三是再次表明對(duì)那份工作的興趣和信心。最好能在面試結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)將感謝信發(fā)出。2．與招聘者保持接觸（1）應(yīng)試者不要忘記在面試結(jié)束的一兩天內(nèi)向面試人員和其他人員寫(xiě)一封感謝信：四、面試后的努力【面試后的感謝信】知識(shí)鏈接尊敬的××先生：感謝您昨天為我的面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。我覺(jué)得和您的談話(huà)很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史、管理形式以及公司宗旨。正像我已經(jīng)談到過(guò)的那樣，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)對(duì)公司是很有用的，尤其是我的刻苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和價(jià)值取向上的許多共同點(diǎn)。我對(duì)貴公司的前途十分有信心，希望有機(jī)會(huì)和你們一起為公司的發(fā)展努力工作。再一次感謝您，并希望有機(jī)會(huì)與您再談。您的學(xué)生：×××2010年7月15日四、面試后的努力2．與招聘者保持接觸（2）有的情況下可能會(huì)有第2輪的面試，甚至第3輪的面試，面試的團(tuán)隊(duì)也越來(lái)越大，需要做相應(yīng)的準(zhǔn)備。四、面試后的努力2．與招聘者保持接觸（3）一般在面試后的一周左右和合適的時(shí)間里，主動(dòng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)面試結(jié)果，在其后的一個(gè)月中可以多次去電話(huà)詢(xún)問(wèn)，但是不要過(guò)于頻繁，引得對(duì)方反感。典型案例四、面試后的努力2．與招聘者保持接觸【失而復(fù)得】小萬(wàn)是中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生。武漢一家事業(yè)單位招聘宣傳干事，小萬(wàn)到了招聘地點(diǎn)才知道，招聘單位要求碩士以上文化程度。之后也告知不符合條件。小萬(wàn)聽(tīng)后，知道機(jī)會(huì)不大，但還是按照指導(dǎo)書(shū)上的提示，給人事主管發(fā)了一條短信：雖然我不太符合貴單位的要求，但仍感謝您給我的指導(dǎo)，如果面試者中沒(méi)有合適的，或者有人缺席，請(qǐng)及時(shí)通知我，非常感謝！一個(gè)星期后，那家單位果然給小萬(wàn)打來(lái)電話(huà)，說(shuō)正好有個(gè)面試名額空缺。單位人事主管告訴小萬(wàn)：是你后來(lái)的那條短信打動(dòng)了我。點(diǎn)評(píng)：做足面試后的努力是非常必要的。與其苦苦等待、怨天尤人，倒不如主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取最后的結(jié)果。一條短信、一個(gè)電話(huà)、一封郵件，或許都會(huì)讓你有意想不到的收獲！筆試的作用及種類(lèi)筆試前的準(zhǔn)備第二節(jié)筆試技巧筆試的方法和技巧一、筆試的作用及種類(lèi)（一）筆試的作用筆試的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

筆試是用人單位對(duì)求職者的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文字表達(dá)能力和書(shū)寫(xiě)態(tài)度等綜合能力的一次有據(jù)可查的測(cè)試。筆試可以防止任人唯親的不正之風(fēng)，也可以作為求職者能力的留檔記錄。筆試的結(jié)果是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)定出來(lái)的，它彌補(bǔ)了面試結(jié)果往往是根據(jù)個(gè)人愛(ài)好、感情用事評(píng)分的缺陷。筆試得出的分?jǐn)?shù)往往可靠、真實(shí)且排名簡(jiǎn)易。筆試的試卷是決定求職者去留的最科學(xué)的法律文本。因此，筆試是用人單位測(cè)試求職者的重要砝碼。一、筆試的作用及種類(lèi)（二）筆試的種類(lèi)1．專(zhuān)業(yè)考試

值得引起注意的是，這種考試方式已經(jīng)被越來(lái)越多的熱門(mén)單位所采用。例如，外貿(mào)外資企業(yè)招聘職員要考外語(yǔ)水平，金融單位要考金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，公檢法機(jī)關(guān)錄用干部要考法律常識(shí)等。專(zhuān)業(yè)考試主要是為了檢驗(yàn)應(yīng)試者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)的實(shí)際能力。一般用人單位在接收畢業(yè)生時(shí)，學(xué)校提供的推薦表及成績(jī)單，再輔以自薦材料就可以了解其基本的知識(shí)能力等情況。但也有一些特殊的用人單位，需要通過(guò)筆試的方式對(duì)求職者進(jìn)行文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再考核。一、筆試的作用及種類(lèi)（二）筆試的種類(lèi)2．心理和智商測(cè)試有些用人單位還對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行智商測(cè)試，其目的主要是考查應(yīng)試者的觀察問(wèn)題的能力、綜合分析能力、思維反應(yīng)能力。心理測(cè)試是用事先編制好的標(biāo)準(zhǔn)化量表或問(wèn)卷要求被試者完成，根據(jù)完成的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)判定其心理水平或個(gè)性差異的方法。一、筆試的作用及種類(lèi)（二）筆試的種類(lèi)

3.技能測(cè)驗(yàn)

技能測(cè)驗(yàn)實(shí)際是考查畢業(yè)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。技能主要包括畢業(yè)生熟練操作和使用計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)會(huì)話(huà)和閱讀能力，以及在財(cái)會(huì)、法律、駕駛等方面的能力。一、筆試的作用及種類(lèi)（二）筆試的種類(lèi)

4.命題寫(xiě)作用人單位通過(guò)論文或公文寫(xiě)作的形式考查應(yīng)試者文字表達(dá)能力以及分析歸納能力。比如限時(shí)寫(xiě)出一份會(huì)議通知、請(qǐng)示報(bào)告或某項(xiàng)工作總結(jié)，也可能提出一個(gè)論點(diǎn)，讓?xiě)?yīng)試者予以論證或辨析等。一、筆試的作用及種類(lèi)（二）筆試的種類(lèi)

5．國(guó)家公務(wù)員錄用考試公務(wù)員的錄用考試一般分兩步進(jìn)行。第一步是全國(guó)或全省統(tǒng)一的資格考試，考試的內(nèi)容綜合性較強(qiáng)，包括行政能力測(cè)試和申論等，題量較大。公務(wù)員的統(tǒng)一考試就如一張入場(chǎng)券，通過(guò)考試是想去某一個(gè)機(jī)關(guān)成為一名公務(wù)員的必備資格。第二步是面試。達(dá)到規(guī)定分?jǐn)?shù)線(xiàn)的畢業(yè)生，可參加用人單位的面試，這次面試一般由該單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人與畢業(yè)生進(jìn)行面談。二、筆試前的準(zhǔn)備（一）了解筆試內(nèi)容，做到心中有數(shù)筆試的主要內(nèi)容是基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，其次是同專(zhuān)業(yè)知識(shí)有關(guān)及同招聘單位有關(guān)的某些知識(shí)和技能。

不同的筆試類(lèi)型，有不同的考試內(nèi)容，畢業(yè)生在考前應(yīng)做詳細(xì)地了解，針對(duì)不同的情況做相應(yīng)的準(zhǔn)備。二、筆試前的準(zhǔn)備（二）掌握復(fù)習(xí)方法，進(jìn)行認(rèn)真復(fù)習(xí)

要在筆試中取得好成績(jī)，關(guān)鍵在于牢固掌握所學(xué)知識(shí)。在系統(tǒng)復(fù)習(xí)前，制訂一份合理的、具體的、切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，掌握一個(gè)實(shí)用、有效、科學(xué)的記憶方法，無(wú)疑會(huì)為應(yīng)聘筆試打下成功的基礎(chǔ)。掌握技巧。用人單位比較重視考核應(yīng)試者對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。計(jì)劃周全。在筆試前應(yīng)制訂一份合理的、具體的、切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，安排好復(fù)習(xí)的內(nèi)容，合理利用時(shí)間。方法得當(dāng)。在復(fù)習(xí)中應(yīng)掌握科學(xué)的、適應(yīng)自己的記憶方法。二、筆試前的準(zhǔn)備（三）熟悉考試環(huán)境，做到有備無(wú)患對(duì)于應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，不僅要熟悉考場(chǎng)環(huán)境，還應(yīng)熟記考場(chǎng)規(guī)則，并將每場(chǎng)考試的起止時(shí)間、作答要求等重要事項(xiàng)牢記于心。

熟悉考試環(huán)境，主要是了解一下考場(chǎng)的設(shè)置情況；其次，還要熟悉一下存包處及衛(wèi)生間等地方。二、筆試前的準(zhǔn)備（四）保持良好的身心狀態(tài)求職筆試不同于高考，但卻是用人單位挑選招聘人選的重要參考。參加筆試需要良好的心理素質(zhì)。

臨考前，一要正確評(píng)價(jià)自己，樹(shù)立自信心，調(diào)整好心理狀態(tài)；二要保持充足的睡眠，以避免考試時(shí)精神不振，影響正常思維。三、筆試的方法和技巧筆試怯場(chǎng)，大多數(shù)是由于缺乏自信心所致?？陀^冷靜地對(duì)自己進(jìn)行正確評(píng)估，相信自己的實(shí)力，要克服自卑心理，增強(qiáng)自信心。1．增強(qiáng)自信心三、筆試的方法和技巧2．掌握科學(xué)的答卷方法拿到試卷后，首先應(yīng)通覽一遍，了解題目的多少和難易程度，以便掌握答題的深度和速度，合理安排答題時(shí)間；然后按先易后難的原則安排答題順序，不要被難題所困而耽誤時(shí)間；最后要盡量留出時(shí)間對(duì)容易出錯(cuò)的地方進(jìn)行復(fù)查，特別注意不要漏題、跑題或出現(xiàn)錯(cuò)別字、語(yǔ)法不通、詞不達(dá)意等錯(cuò)誤；答題時(shí)行距和字跡不要太小，卷面字跡要力求認(rèn)真清晰，書(shū)寫(xiě)過(guò)于潦草，字跡難以辨認(rèn)也會(huì)影響考試成績(jī)。三、筆試的方法和技巧某高職院校2016屆管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生小張是一位品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。一次某頗有名氣和規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)前來(lái)招聘管理人員，待遇比一般企業(yè)要高，小張前去應(yīng)聘，筆試的題目是《我眼中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)》?！竟P試可以天馬行空嗎？】典型案例點(diǎn)評(píng)：筆試不同于寫(xiě)作文，實(shí)事求是，針對(duì)所應(yīng)聘的崗位相應(yīng)作答才是正確之道。不同類(lèi)型的職業(yè)都有不同的筆試要求，因此，應(yīng)聘者筆試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，掌握筆試的方法和技巧。小張?jiān)谖闹袑?xiě)道：“我眼中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，環(huán)境惡劣、設(shè)備落后、員工素質(zhì)低下。學(xué)校的老師一再教導(dǎo)我們，要樹(shù)立到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的思想觀念……我們這一代人是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)的一代，我們要樹(shù)立雄心壯志，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)去工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的明天要靠我們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)?！惫P試后，小張對(duì)自己的表現(xiàn)比較滿(mǎn)意。但遺憾的是，三天后公司通知該院招生就業(yè)辦公室小張沒(méi)有被錄用。大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱求職陷阱的預(yù)防與應(yīng)對(duì)第三節(jié)謹(jǐn)防各種求職陷阱非法傳銷(xiāo)一、大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱使用樹(shù)上開(kāi)花這種手法的企業(yè)一般有以下3種情況：一種情況是用人單位為了打響企業(yè)的知名度或者因?yàn)槠渌恍┠康?另一種情況是一些面臨倒閉的企業(yè)，為了躲避債權(quán)人的追債而大量做廣告、發(fā)招聘信息，給人一種不斷發(fā)展壯大的錯(cuò)覺(jué)，來(lái)掩蓋實(shí)際上的財(cái)務(wù)危機(jī);最后一種情況就是企業(yè)利用高薪來(lái)吸引別人的注意，來(lái)達(dá)到炒作的效果。1．樹(shù)上開(kāi)花一、大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱2．偷梁換柱公司用招聘文秘、會(huì)計(jì)、行政人員、電腦操作人員等為由向社會(huì)招聘，等到進(jìn)入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)所有員工都要從業(yè)務(wù)員干起，這是公司的一貫伎倆！小余在武漢某家具公司競(jìng)聘“銷(xiāo)售助理兼內(nèi)務(wù)”的職位，面試、復(fù)試均合格后，被通知上班。但小余去上班后，該公司卻以其不熟悉公司事務(wù)為由，將其派做業(yè)務(wù)員試用3個(gè)月，工資只拿提成。同時(shí)，小余還被告知，如果3個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)不合格，將繼續(xù)作為試用人員使用。一、大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱3．渾水摸魚(yú)

采用欺騙性的手段獲得了眾多求職者的作品，而不需要花費(fèi)高額的設(shè)計(jì)費(fèi)用。做市場(chǎng)策劃的吳先生計(jì)劃跳槽到另一家快速消費(fèi)品公司。筆試結(jié)束后，公司的人事經(jīng)理要求每位應(yīng)聘者交一篇分析報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)該行業(yè)和所應(yīng)聘企業(yè)的觀察分析，并分析企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、不足等。這篇報(bào)告將成為是否錄用的依據(jù)。吳先生交上報(bào)告后，就再也沒(méi)有下文了。一、大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱4．瞞天過(guò)海使用瞞天過(guò)海手法的企業(yè)通常有以下2種情況：一是用人單位近期將有大項(xiàng)目啟動(dòng)或有新產(chǎn)品試制等，急需大批人才，而這些人才在項(xiàng)目完成或市場(chǎng)成熟后又完全失去作用，這就促使企業(yè)大量招聘，并采用試用期內(nèi)以各種理由裁員的方式來(lái)減少開(kāi)支，又保證人員的充分利用；二是一些非法犯罪團(tuán)伙利用高校畢業(yè)生求職心切的心理，打出“名企”招聘的招牌吸引大學(xué)生加入，等到其發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙時(shí)，想要逃出已經(jīng)非常困難了。一、大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱幾位大學(xué)生聽(tīng)說(shuō)某大型公司有項(xiàng)目急需用人，便前去應(yīng)聘。不料兩個(gè)多月后，項(xiàng)目完成得差不多了，這幾位大學(xué)生一同被老板“炒了魷魚(yú)”。和他們一同被辭退的，還有同時(shí)進(jìn)入公司的策劃、宣傳、外勤等人員?！尽安m天過(guò)?！卑咐弧恳弧⒋髮W(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱【“瞞天過(guò)?！卑咐抠Y料湖北某學(xué)校收到廣東省某公司的招聘?jìng)髡?，稱(chēng)該公司急需醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，請(qǐng)?jiān)撔Ｍ扑]兩名學(xué)生上崗。學(xué)校通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上查看該公司的資料了解到，該公司是廣東老字號(hào)的醫(yī)藥公司，享有盛名，對(duì)方提供的資料和網(wǎng)上該公司相符，遂派一男一女兩學(xué)生赴廣東應(yīng)聘。幾天后，對(duì)方又以該公司名義發(fā)傳真招聘，校方上網(wǎng)核查無(wú)誤后，再次派出三名女生南下應(yīng)聘。當(dāng)晚11點(diǎn)左右，該校接到先期前往應(yīng)聘的男生小兵（化名）舉報(bào)，對(duì)方根本不是什么合法公司，而是一家傳銷(xiāo)公司假冒的。校方連夜向廣州、東莞、惠州三地警方求助，攔截了三名南下女生，并將其安全送回。

高校畢業(yè)生在求職的時(shí)候，一定要加強(qiáng)法律意識(shí)和自我防范意識(shí)，用法律的武器來(lái)保護(hù)自身的安全和合法權(quán)益。一、大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱（五）金蟬脫殼某些非法機(jī)構(gòu)或犯罪分子在某一地方臨時(shí)租用一間辦公室，然后到處張貼或發(fā)放虛假招聘信息。待有求職者前來(lái)面試時(shí)，再以收取報(bào)名費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、辦證費(fèi)等手段，非法收取求職者的錢(qián)財(cái)，然后告知幾天后來(lái)正式上班。當(dāng)求職者前來(lái)報(bào)到時(shí)發(fā)現(xiàn)已是人去樓空。再有就是一些中介機(jī)構(gòu)先用高薪信息吸引大學(xué)生前去面試，然后再收取一定的費(fèi)用。一、大學(xué)生常見(jiàn)的求職陷阱（五）金蟬脫殼典型案例武漢某大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生小劉通過(guò)中介機(jī)構(gòu)推薦上崗，交了50元的中介費(fèi)，30元建檔費(fèi)，還有每人交納體檢費(fèi)430元。一星期后，小劉再到集合地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)門(mén)上牌子已換，不是原來(lái)那家公司的。小劉回頭找中介機(jī)構(gòu)說(shuō)理并要求退費(fèi)，中介機(jī)構(gòu)卻一口咬定信息是這家公司提供的，拒絕退費(fèi)。小劉才知道自己已經(jīng)上當(dāng)?！尽敖鹣s脫殼”的騙局】二、求職陷阱的預(yù)防與應(yīng)對(duì)在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)形勢(shì)不樂(lè)觀的年代，大學(xué)生在求職過(guò)程中，一方面要保持勇往直前的精神，另一方面也要提高警惕，預(yù)防求職陷阱。提高警惕多了解、多