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2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)
題庫(kù)(附答案)單選題(共30題)1、 在列昂惕夫模型中,一方追求工資收入最大化和工作穩(wěn)定,一方追求利潤(rùn)最大化,雙方討價(jià)還價(jià)的博弈結(jié)果將在一條直線上實(shí)現(xiàn)均衡,而最終均衡點(diǎn)更偏向于哪一方的利益,要取決于雙方討價(jià)還價(jià)的實(shí)力大小。上述模型描述的是()。投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡投資者與其他利益相關(guān)者的矛盾與均衡企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡【答案】B2、 (2019年真題)睿祥公司創(chuàng)業(yè)初期主營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù),后來(lái)成長(zhǎng)為一家涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品和軟硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。本案例體現(xiàn)了睿祥公司()。宗旨的變化經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化戰(zhàn)略層次的變化公司目的的變化【答案】A3、 (2020年真題)為了對(duì)可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有效管理,南方石油公司成立了自己的專屬保險(xiǎn)公司,為母公司提供保險(xiǎn),并由母公司籌集總計(jì)10億元的保險(xiǎn)費(fèi),建立損失儲(chǔ)備金。下列各項(xiàng)中,屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是()。降低內(nèi)部管理成本增加了其他保險(xiǎn)的可得性
改善公司現(xiàn)金流損失儲(chǔ)備金充足【答案】C4、(2020年真題)飛牛公司是一家農(nóng)用無(wú)人機(jī)研發(fā)和制造企業(yè)。下列各項(xiàng)中,符合飛牛公司SWOT分析要求的是( )。農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,飛牛公司缺乏精通業(yè)務(wù)的營(yíng)銷人員,應(yīng)加大相關(guān)人才的招聘和培養(yǎng)力度。此為WT戰(zhàn)略農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)需求旺盛,飛牛公司缺乏精通業(yè)務(wù)的營(yíng)銷人員,應(yīng)與有實(shí)力的公司合作。此為S0戰(zhàn)略農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,飛牛公司有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力,應(yīng)加大技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新力度。此為WO戰(zhàn)略農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)需求旺盛,飛牛公司有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力,應(yīng)加快業(yè)務(wù)發(fā)展。此為ST戰(zhàn)略【答案】A5、(2018年真題)近年來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起,出貨量迅猛增長(zhǎng),與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng),新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí),由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整,電商等渠道比重加大,產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇,“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是( )。導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期【答案】C
6、甲企業(yè)即將執(zhí)行國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,欲在A國(guó)、B國(guó)建立分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐氖聞?wù),開辟新的銷售區(qū)域。但由于現(xiàn)有結(jié)構(gòu)已無(wú)法滿足企業(yè)開拓的需求,因此需要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。下列適合甲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是()。區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)客戶事業(yè)部制結(jié)構(gòu)M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】A7、 麗景公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司,2018年,麗景公司開始使用平衡計(jì)分卡衡量公司的業(yè)績(jī),并選取了在新工作中與顧客相處的時(shí)間、新產(chǎn)品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。根據(jù)以上材料判斷,上述指標(biāo)涵蓋的角度不包括()。創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度顧客角度內(nèi)部流程角度財(cái)務(wù)角度【答案】B8、 M股份有限公司由三大股東控制,而其余流通股股東極其分散難以與其抗衡。從表面上看,M1相對(duì)控股,M2和M3雖無(wú)任何關(guān)聯(lián),但存在共同利益,有可能形成統(tǒng)一行動(dòng),這威脅到M1的相對(duì)控股地位,導(dǎo)致股東們無(wú)法在集體行動(dòng)上達(dá)成一致,使M公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)具有潛在的不穩(wěn)定性。依據(jù)上述材料分析,M公司治理問題產(chǎn)生的主要原因是()。所有權(quán)和控制權(quán)的分離董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)監(jiān)督職責(zé)實(shí)施不到位股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化股份有限公司的自身弱點(diǎn)
【答案】C9、 (2016年真題)福海公司是國(guó)內(nèi)一家著名的肉類加工企業(yè)。為了保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),福海公司近年來(lái)陸續(xù)收購(gòu)了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場(chǎng)、肉類連鎖超市,福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。多元化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略【答案】B10、 甲公司是一家兒童食品生產(chǎn)公司,公司設(shè)有不同的部門,營(yíng)銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣,產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)給客戶的所有產(chǎn)品,財(cái)務(wù)部則負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)的活動(dòng),各部門之間相互配合,共同維持公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。甲公司采取的戰(zhàn)略類型為()。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】B11、 近年來(lái),建筑機(jī)械制造商凱達(dá)公司所處行業(yè)的市場(chǎng)基本飽和,銷售額比較穩(wěn)定,企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在這種情況下,凱達(dá)公司宜采用的股利分配政策是()。零股利政策低股利政策穩(wěn)健的高股利分配政策
全部分配的股利政策【答案】C(2018年真題)長(zhǎng)森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司,最初的產(chǎn)品是智能手機(jī)。近兩年來(lái),公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到智能家電和智能機(jī)器人制造等領(lǐng)域。長(zhǎng)森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于()。同心多元化市場(chǎng)滲透離心多元化產(chǎn)品開發(fā)【答案】A13、綠源公司是一家環(huán)保企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)環(huán)保設(shè)備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)。目前該公司正面臨關(guān)于農(nóng)場(chǎng)環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問題。于是綠源公司分別對(duì)研發(fā)和不研發(fā)設(shè)備這兩種方案下對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè),并比較這兩個(gè)方案的投資凈現(xiàn)金流量期望值,以判斷是否對(duì)新設(shè)備研發(fā)。根據(jù)以上表述,綠源公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。決策樹法情景分析法頭腦風(fēng)暴法敏感性分析法【答案】A(2019年真題)佳寶公司是一家上市公司,最近連續(xù)兩年虧損,經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn),佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制,控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機(jī)”,占用佳寶公司的資金累計(jì)高達(dá)10億元,佳寶公司存在的公司治理問題屬于()。代理型公司治理問題
剝奪型公司治理問題“內(nèi)部人控制”問題企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B15、亞羅公司是一家雪糕生產(chǎn)企業(yè),其名下的“棕雪糕”是最為暢銷的網(wǎng)紅品牌雪糕。為了應(yīng)對(duì)氣候變化對(duì)雪糕產(chǎn)品銷售的影響,對(duì)過(guò)去3年中氣溫與該公司雪糕產(chǎn)品銷售量的變化進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態(tài)下產(chǎn)品銷量變動(dòng)的規(guī)律,并依據(jù)此規(guī)律和氣象部門的預(yù)測(cè),計(jì)算、推測(cè)出該公司下一年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量。同亞羅公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法屬于()。敏感性分析法馬爾科夫分析法統(tǒng)計(jì)推論法情景分析法【答案】B16、諾力公司曾是一家著名的手機(jī)及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè),其生產(chǎn)的手機(jī)曾是世界第一品牌,占據(jù)將近一半的市場(chǎng)份額。2013年該公司啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上,而越來(lái)越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來(lái)在智能手機(jī)制造巨頭的競(jìng)爭(zhēng)擠壓下,諾力公司的經(jīng)營(yíng)跌入谷底并一蹶不振,最終在手機(jī)市場(chǎng)上被淘汰出局。諾力公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是()。戰(zhàn)略實(shí)施所需要資源條件與現(xiàn)實(shí)存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)【答案】D
17、 2016年,R國(guó)汽車制造商G預(yù)計(jì),隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策推出,R國(guó)的新能源汽車將迎來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇,其本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手汽車制造商S公司將憑借雄厚資金實(shí)力和強(qiáng)大科研能力,把投資和研發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。G對(duì)S的上述分析屬于()。財(cái)務(wù)能力分析成長(zhǎng)能力分析適應(yīng)變化能力分析快速反應(yīng)能力分析【答案】C18、 (2018年真題)家電制造商?hào)|岳公司于2015年并購(gòu)了一家同類企業(yè),在保留被并購(gòu)企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績(jī)效考核制度,結(jié)果遭到被并購(gòu)企業(yè)大多數(shù)員工反對(duì)。本案例中,東岳公司在處理被并購(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是()。以企業(yè)使命為基礎(chǔ)加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理重新制定戰(zhàn)略【答案】C19、 全球大型民航客機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)只有波音和空客兩家企業(yè),面向全球各國(guó)航空公司進(jìn)行銷售,相對(duì)于各家航空公司而言,這兩家供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力()。強(qiáng)弱一般不確定
【答案】A20、肖捷公司為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,計(jì)劃實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理。公司計(jì)劃將風(fēng)險(xiǎn)管理主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面,站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面的風(fēng)險(xiǎn)。肖捷公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是()。專業(yè)性戰(zhàn)略性系統(tǒng)性二重性【答案】B21、一個(gè)或多個(gè)行為主體(股東等)根據(jù)一種明示或隱含的契約,指定、雇傭另一些行為主體(經(jīng)理等)為其服務(wù),同時(shí)授予后者一定的決策權(quán)力,并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對(duì)其支付相應(yīng)的報(bào)酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的()。資源依賴?yán)碚摾嫦嚓P(guān)者理論超產(chǎn)權(quán)理論委托代理理論【答案】D22、凱悅是一家以送餐為主的餐飲連鎖企業(yè),該企業(yè)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)主要集中在商業(yè)區(qū)聚集點(diǎn),并且已經(jīng)有穩(wěn)定的客戶,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,公司管理層繼續(xù)堅(jiān)持原來(lái)的戰(zhàn)略,只做送餐業(yè)務(wù),不開門店接收店內(nèi)顧客。但是會(huì)在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)顧客的反饋,將送餐送飲料變?yōu)樗筒退退?。根?jù)資料判斷該餐飲企業(yè)處于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的()。連續(xù)階段漸進(jìn)階段
不斷改變階段全面階段【答案】A23、 下列選項(xiàng)中,屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是()。某公司每年均在研發(fā)方面投入大量資金研發(fā)新產(chǎn)品,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速某企業(yè)收購(gòu)了另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手某企業(yè)聯(lián)合幾家企業(yè)組建合資公司某企業(yè)通過(guò)并購(gòu)其他企業(yè)進(jìn)入上游原材料加工行業(yè)以獲得發(fā)展【答案】A24、 (2018年真題)中海路橋建設(shè)公司最近承接了一項(xiàng)跨海大橋建設(shè)項(xiàng)目。該公司根據(jù)以前完成的一個(gè)類似項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù),并結(jié)合環(huán)境的變化,對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析。中海路橋建設(shè)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法是統(tǒng)計(jì)推論法中的()。正推法前推法后推法旁推法【答案】D25、 天星公司是一家汽車制造企業(yè)。多年來(lái),天星公司以高于市場(chǎng)公允價(jià)格的30%從浩宇公司采購(gòu)汽車玻璃。據(jù)調(diào)查,浩宇汽車玻璃制造公司為天星公司控股股東的私人企業(yè)。上述資料體現(xiàn)了終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題中的()。濫用公司資源
關(guān)聯(lián)性交易直接占用資源內(nèi)幕交易【答案】B26、 為了保護(hù)環(huán)境,當(dāng)前北京市對(duì)汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車,這屬于宏觀環(huán)境中()的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治和法律環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境【答案】C27、 博遠(yuǎn)公司是一家上市公司,其在董事會(huì)下設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。下列各項(xiàng)中,屬于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的是()。督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告【答案】D28、 近年來(lái),隨著我國(guó)人民生活質(zhì)量的提高,人們對(duì)健康較為關(guān)注,越來(lái)越多的上班族開始青睞營(yíng)養(yǎng)健康便捷的早餐。我國(guó)某知名餐飲集團(tuán),針對(duì)上班族推出了一款“健康早點(diǎn)”套餐,因其便于攜帶、營(yíng)養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。本案例中,餐飲集團(tuán)外部分析所采用的主要方法是()。
產(chǎn)品生命周期分析PEST分析成功關(guān)鍵因素鉆石模型【答案】B29、 (2015年真題)某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組,致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?,致使公司管理層放棄了上述決定,公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是()。協(xié)作折中和解規(guī)避【答案】C30、 全球價(jià)值鏈分工可以通過(guò)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的三種基本方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中,領(lǐng)先企業(yè)與非股權(quán)供應(yīng)商之間存在三種分工模式。下列各項(xiàng)模式中,不屬于上述分工模式的是()。俘獲型模塊型關(guān)聯(lián)型市場(chǎng)型【答案】D多選題(共20題)
1、 主營(yíng)運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)務(wù)的宏啟公司開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng),基于公司產(chǎn)品規(guī)格編碼容易、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,該公司選擇了適合自身情況的全球價(jià)值鏈分工模式。下列選項(xiàng)中,符合該公司的全球價(jià)值鏈分工模式中領(lǐng)先企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的主要特點(diǎn)的有()。領(lǐng)先企業(yè)協(xié)調(diào)性低產(chǎn)品加工規(guī)格不容易整理和傳播價(jià)格機(jī)制發(fā)揮主導(dǎo)作用領(lǐng)先企業(yè)選擇和更換供應(yīng)商便利【答案】AC2、 星云公司制造手機(jī)所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司為了防范和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),與奇象公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同,其中一項(xiàng)規(guī)定是如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按時(shí)供貨并給星云公司帶來(lái)?yè)p失,只要損失額超過(guò)一定數(shù)量,那么超過(guò)的部分由奇象公司予以賠償。在上述案例中,星云公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有()。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】BD3、 乙公司近年來(lái)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對(duì)乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?,正確的有()。乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)
【答案】BD4、 為了應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化,三地公司通過(guò)分析研究,確定了公司的使命和戰(zhàn)略目標(biāo),制定了新的企業(yè)戰(zhàn)略,并予以實(shí)施和管理。下列關(guān)于戰(zhàn)略管理描述的選項(xiàng)中,錯(cuò)誤的是()。戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)主要涉及企業(yè)高層管理者的管理活動(dòng)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種靜態(tài)性管理【答案】CD5、 K公司是一家專注于智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居的創(chuàng)新型科技企業(yè)。近期,該公司成功推出了一款可以用手機(jī)APP遠(yuǎn)程遙控的新型智能化家居,并在原有市場(chǎng)上銷售。同時(shí),決定通過(guò)收購(gòu)的方式進(jìn)入新能源汽車產(chǎn)業(yè)。K公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型有()。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】BC6、 (2021年真題)甲水泥公司合并了另外兩家水泥公司,通過(guò)并購(gòu)不但實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大增,而且生產(chǎn)成本降低到行業(yè)最低水平。下列關(guān)于甲水泥企業(yè)五力分析的說(shuō)法中,正確的有()。增加甲公司對(duì)購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力增加甲公司對(duì)供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力增加甲公司抵御潛在進(jìn)入者的能力
增加甲公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力【答案】ABCD7、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)功能的表述中,正確的有( )。實(shí)時(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險(xiǎn)和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)量和定量分析實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)信息與企業(yè)外部利益相關(guān)者的共享對(duì)超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警上限的重大風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施信息預(yù)警【答案】ABD8、2014年起公安部、質(zhì)檢總局全面推進(jìn)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)社會(huì)化,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保部發(fā)文的政府部門不準(zhǔn)經(jīng)辦檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等企業(yè)的規(guī)定。民營(yíng)檢測(cè)站投資得到激發(fā)。中國(guó)檢測(cè)因此成功進(jìn)軍機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù),為公司帶來(lái)穩(wěn)定、持續(xù)的業(yè)績(jī)來(lái)源。機(jī)動(dòng)車檢測(cè)關(guān)系著機(jī)動(dòng)車行駛的安全性與環(huán)保性,日益受到廣大車主的重視,未來(lái)公司檢測(cè)站的建設(shè)需求有望增加。以上信息體現(xiàn)出的宏觀環(huán)境因素有()。政治和法律因素經(jīng)濟(jì)因素社會(huì)和文化因素技術(shù)因素【答案】AC9、近年來(lái),風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越受到廣泛的重視。甲企業(yè)董事會(huì)提出,為了企業(yè)的健康發(fā)展,要對(duì)本企業(yè)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理??偨?jīng)理趙某要求剛成立的風(fēng)險(xiǎn)管理小組組長(zhǎng)劉某制訂風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo),關(guān)于劉某制訂的下列目標(biāo)中,不正確的有()。確保遵守有關(guān)法律法規(guī)
確保企業(yè)建立針對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃,保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受損失確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)的范圍內(nèi)確保內(nèi)外部,尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通,包括編制和提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】BC10、 下列各項(xiàng)關(guān)于我國(guó)內(nèi)部控制的描述中,錯(cuò)誤的有()。內(nèi)部控制只能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供合理保證審計(jì)委員會(huì)對(duì)董事會(huì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督專項(xiàng)監(jiān)督的范圍和頻率應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果以及日常監(jiān)督的有效性等予以確定注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)過(guò)程中注意到的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的重大缺陷予以披露【答案】BD11、 雅迪集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型的電動(dòng)車、特種車制造企業(yè),它在將電動(dòng)車業(yè)務(wù)拓展到越南前,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。下述分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有()。越南政府對(duì)投資者的進(jìn)入制定了諸多限制條件越南市場(chǎng)上質(zhì)量高、價(jià)格適中的電動(dòng)車較少越南更低的勞動(dòng)力成本和豐富的自然資源有望成為繼中國(guó)之后的新世界工廠日本、意大利的電動(dòng)車企業(yè)已進(jìn)入越南市場(chǎng),且競(jìng)爭(zhēng)激烈【答案】BCD12、 國(guó)內(nèi)羽絨服大佬波司登如今面臨業(yè)績(jī)持續(xù)低迷的窘境,并正寄托于關(guān)閉門店、清理品牌等方式自救。根據(jù)SWOT分析,下列屬于其劣勢(shì)的有()。
中國(guó)市場(chǎng)的服裝品牌目前處于飽和狀態(tài)波司登在羽絨行業(yè)已樹立了口碑波司登持續(xù)進(jìn)行非羽絨服業(yè)務(wù)板塊拓展而忽略了羽絨服板塊發(fā)展波司登在非羽絨服領(lǐng)域的品牌資源、人才儲(chǔ)備不足【答案】CD13、 甲公司為國(guó)內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購(gòu)某發(fā)展中國(guó)家的乙移動(dòng)通信公司。下列各項(xiàng)因素中,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有( )。甲公司具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)實(shí)力收購(gòu)乙公司乙移動(dòng)通信公司所在國(guó)政府歷來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)施高稅收政策甲公司在國(guó)內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)有助于管理乙移動(dòng)通信公司的業(yè)務(wù)乙移動(dòng)通信公司所在國(guó)的電信技術(shù)近年來(lái)發(fā)展迅速【答案】BD14、 (2019年真題)以生產(chǎn)、銷售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的東昌公司對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人員,按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源,區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)。下列各項(xiàng)中,屬于東昌公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()??梢韵鳒p差旅和交通費(fèi)用能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策可以避免管理成本的重復(fù)易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AB
15、 下列選項(xiàng)中,關(guān)于情景分析法的表述,不正確的有( )。在周期較短及數(shù)據(jù)充分的情況下,可以從現(xiàn)有情景中推斷出可能出現(xiàn)的情景在存在較大不確定性的情況下,可以給出比較精確的模擬結(jié)果該方法是對(duì)主要趨勢(shì)、趨勢(shì)變化的可能時(shí)機(jī)以及對(duì)過(guò)去發(fā)生的事件進(jìn)行研究情景分析可用來(lái)預(yù)計(jì)威脅和機(jī)遇可能發(fā)生的方式,以及如何將威脅和機(jī)遇用于各類長(zhǎng)期及短期風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC16、 公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的()。全局性競(jìng)爭(zhēng)性風(fēng)險(xiǎn)性應(yīng)變性【答案】BCD17、 甲公司是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),計(jì)劃通過(guò)內(nèi)部招聘方式補(bǔ)充項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職位的空缺。相對(duì)外部招聘,下列選項(xiàng)中屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)的有()。能調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情減少外部選拔人才的局限性能節(jié)約大量的招聘和選拔時(shí)間及費(fèi)用員工不易產(chǎn)生自滿情緒【答案】AC18、(2016年真題)南江公司實(shí)行全面預(yù)算管理,每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算,南江公司編制預(yù)算使用的方法的特征有()。
沒有降低成本的動(dòng)力不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力能夠促進(jìn)更為有效的資源分配能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化【答案】AB19、 為爭(zhēng)取企業(yè)更多的資源而引起單位間的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦,以下組織結(jié)構(gòu)具有該問題的有()。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】ABC20、 思源公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè),有著較強(qiáng)的品牌實(shí)力,但一直面臨著銷路不暢的問題,其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是妙佳公司,妙佳公司品牌實(shí)力雖然較弱,但憑借著完善的銷售渠道,占有著30%的市場(chǎng)份額。思源公司計(jì)劃收購(gòu)妙佳公司,以增強(qiáng)自身實(shí)力,占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。根據(jù)以上材料分析,思源公司實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略中,并購(gòu)妙佳公司的動(dòng)機(jī)包括()。避開進(jìn)入壁壘減少競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力獲得協(xié)同效應(yīng)【答案】BCD大題(共10題)
一、資料一C國(guó)藍(lán)先生在D國(guó)攻讀物理學(xué)碩士學(xué)位期間,兼職于D國(guó)一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司,從事光伏組件的銷售業(yè)務(wù)。藍(lán)先生熟悉太陽(yáng)能電極板零部件產(chǎn)品的銷售渠道及客戶群體,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶資源,善于搜集客戶需求信息,并能夠根據(jù)客戶需求對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)的建議。2008年藍(lán)先生回國(guó)創(chuàng)業(yè),與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的有識(shí)之士按不同比例出資成立了藍(lán)天公司。藍(lán)天公司認(rèn)為,石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源,而且會(huì)產(chǎn)生污染。太陽(yáng)能是傳統(tǒng)能源重要的替代品,光伏產(chǎn)業(yè)作為對(duì)太陽(yáng)能的開發(fā)利用,已經(jīng)被社會(huì)接受并獲得推崇,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求不斷攀升,市場(chǎng)潛力巨大。各國(guó)政府鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場(chǎng)認(rèn)可,企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價(jià)格不斷降低。藍(lán)天公司因此選擇生產(chǎn)太陽(yáng)能光伏電池板,產(chǎn)品主要出口歐洲市場(chǎng),供光伏設(shè)備裝機(jī)時(shí)使用。藍(lán)天公司的產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)的交易以美元結(jié)算,以預(yù)防歐元幣值的大幅度變動(dòng)。藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品,研發(fā)成本較低,相對(duì)市場(chǎng)上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。藍(lán)天公司根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新,比同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者獲得了更高的利潤(rùn)和更多的客戶。在C國(guó),由于幾年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)光伏產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤(rùn),吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè),也從2009年起投資或組建光伏項(xiàng)目,光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多。藍(lán)天公司基于自身的技術(shù)與外銷渠道優(yōu)勢(shì),與國(guó)內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議,采用代工模式(OEM),由生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求,為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。藍(lán)天公司的主要客戶是歐洲太陽(yáng)能發(fā)電企業(yè)。歐洲國(guó)家的太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對(duì)光伏電池板需求很大,且不斷增長(zhǎng),為公司提供了廣闊的發(fā)展空間?;谧陨韮?yōu)勢(shì)及市場(chǎng)狀況,藍(lán)天公司將收付款模式設(shè)定為,在收到客戶全部貨款后發(fā)貨,并且在收到合格產(chǎn)品后,支付生產(chǎn)商剩余貨款。由此,藍(lán)天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn),也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時(shí),不必在生產(chǎn)階段投入資金,僅賺取產(chǎn)品購(gòu)銷差價(jià),以最小的資金投入獲得最大的資金收益。藍(lán)天公司的光伏電池板業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)很成功,至2010年已實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1900萬(wàn)元。資料二2010年底,藍(lán)天公司召開股東會(huì),研究公司下一步發(fā)展方向。藍(lán)先生認(rèn)為,對(duì)于太陽(yáng)能光伏電池板制造商而言,進(jìn)軍電池板銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大。根據(jù)他了解的信息,受利潤(rùn)吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中,其中不乏一批大型太陽(yáng)能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè),這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢(shì)對(duì)藍(lán)天公司業(yè)務(wù)形成威脅,且對(duì)市場(chǎng)的供需狀況帶來(lái)重大影響,2011年以后的市場(chǎng)不一定樂觀。因此藍(lán)先生認(rèn)為,公司應(yīng)該基于自身的研發(fā)實(shí)力,開發(fā)新的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品,以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢(shì),將企業(yè)做強(qiáng)做大。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,藍(lán)天公司開始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍(lán)天公司憑借自身研發(fā)實(shí)力很快研制出新型光伏電池接線盒,并開始投放市場(chǎng)。這使得藍(lán)天公司的客戶從原來(lái)的光伏發(fā)電企業(yè),擴(kuò)展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè),使公司原來(lái)的供應(yīng)商變成了公司的客戶。藍(lán)天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應(yīng)求,急需擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機(jī)遇,而與藍(lán)天公司合作生產(chǎn)新型太陽(yáng)能光伏電池接線盒,正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。于是藍(lán)天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達(dá)成上馬新型太陽(yáng)能光伏電池接線盒生產(chǎn)線的協(xié)議,目標(biāo)是3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1.5億元的銷售收入。根據(jù)協(xié)議,總投資為1千萬(wàn)元,藍(lán)天公司以研發(fā)成果及100萬(wàn)元資金為投入,
占40%的股份,其余資金由中山公司投資,占60%的股份。該項(xiàng)目于2011年初投產(chǎn)。資料三隨著全球太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟,光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異,各國(guó)政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整,C國(guó)政府已經(jīng)縮減了對(duì)光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍(lán)先生認(rèn)為,藍(lán)天公司處于太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的中游,必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展,才能最終成為太陽(yáng)能光伏企業(yè)中的重要一員。藍(lán)天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游,開始從事光伏逆變器的研發(fā)工作,并于2012年8月底投入生產(chǎn)。在太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)中,逆變器效率的高低是決定太陽(yáng)能電池容量大小的重要因素,與接線盒相比,逆變器具有更高的科技含量,產(chǎn)品進(jìn)入門檻更高,也意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)減少。對(duì)于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線,藍(lán)天公司采用了不同于與中山公司合作的方式,以投入自有資金為主,再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產(chǎn)線的運(yùn)作。2011年,C國(guó)大型制造企業(yè)上天公司提出與藍(lán)天公司共同開拓光伏產(chǎn)品海外市場(chǎng)的意向,藍(lán)天公司與上天公司簽訂了營(yíng)銷合作協(xié)議,由藍(lán)天公司負(fù)責(zé)上天公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的銷售。至此,藍(lán)天公司從基于合資形式的太陽(yáng)能光伏電池接線盒生產(chǎn)線,到采取控股方式的太陽(yáng)能光伏逆變器生產(chǎn)線,再到與上天公司合作的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù),藍(lán)天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,其組織結(jié)構(gòu)也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制。藍(lán)天公司正在一步步地實(shí)現(xiàn)“成為國(guó)內(nèi)乃至全球太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標(biāo)。要求:(1)從宏觀環(huán)境角度簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司2008年初創(chuàng)時(shí)光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅;1.從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析藍(lán)天公司從2008年開始經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)所面臨的機(jī)會(huì)與2010年后所面臨的威脅;2.闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型,簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司與合作伙伴所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、各方的主要?jiǎng)右颍?.簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn);4.簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);5.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)一一銷售業(yè)務(wù)》,簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司在采用OEM方式經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)注重規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn),并分析藍(lán)天公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險(xiǎn)?!敬鸢浮浚?)從PEST角度分析藍(lán)天公司2008年年初創(chuàng)時(shí)光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì):①政治法律因素:“各國(guó)政府鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)”。②經(jīng)濟(jì)因素:“國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求不斷攀升,市場(chǎng)潛力巨大”。③社會(huì)和文化因素:“光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被社會(huì)接受并獲得推崇”。④技術(shù)因素:“光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場(chǎng)認(rèn)可,企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價(jià)格不斷降低”。從PEST角度分析2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅:①政治法律因素:“各國(guó)政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整,C國(guó)已經(jīng)縮減了對(duì)光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。②技術(shù)因素:“光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異”。(2)從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析藍(lán)天公司從2008年開始經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)所面臨的機(jī)會(huì):①供應(yīng)者:“由于幾年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)光伏產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)和光伏產(chǎn)品豐厚的利潤(rùn),吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè),也都從2009年起投資或組建光伏項(xiàng)目,光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多”。②購(gòu)買者:“主要客戶是歐洲太陽(yáng)能發(fā)電企業(yè)。歐洲的太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對(duì)光伏電池板需求很大,且不斷增長(zhǎng),為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。③現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者:“藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品,研發(fā)成本較低,相對(duì)市場(chǎng)上的一般
產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。藍(lán)天公司根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新,比同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者獲得了更高的利潤(rùn)和更多的客戶”。④替代品:“太陽(yáng)能是傳統(tǒng)能源重要的替代品”。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析藍(lán)天公司2010年后經(jīng)營(yíng)光伏電池板貿(mào)易業(yè)務(wù)面臨的威脅:①潛在進(jìn)入者:“對(duì)于太陽(yáng)能光伏電池板制造商而言,進(jìn)軍電池板銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大”。②供應(yīng)商:“對(duì)市場(chǎng)的供需狀況帶來(lái)重大影響”。③購(gòu)買者:“光伏電池板行業(yè)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”。④現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者:“這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢(shì)對(duì)公司業(yè)務(wù)形成威脅”。二、ofo共享單車所在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),并且行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上非常謹(jǐn)慎才能降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,它的押金模式從一出現(xiàn)就引發(fā)無(wú)數(shù)的擔(dān)憂。2018年年底,曾經(jīng)盛極一時(shí)的ofo小黃車迎來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),資金鏈斷裂、用戶組團(tuán)退押金…種種境況讓公司陷入生存困境。追究ofo背后的問題,主要可歸結(jié)以下三點(diǎn)原因:一是ofo沒有準(zhǔn)確核算運(yùn)維成本。在ofo的發(fā)展初期,因?yàn)閱诬嚁?shù)量少而集中,基本不需要投入太大的運(yùn)行維護(hù)成本。但隨著企業(yè)飛速的擴(kuò)張,對(duì)于運(yùn)維成本的預(yù)算顯然是不足的。從會(huì)計(jì)的角度講,運(yùn)維成本是一種變動(dòng)成本,這種成本隨著單車數(shù)量的增加是應(yīng)該持續(xù)增加的,但由于這種成本不是一個(gè)剛性成本,管理者可以酌情削減,當(dāng)面對(duì)增長(zhǎng)中的巨大資金壓力時(shí),削減運(yùn)維成本就成了管理層的一個(gè)選項(xiàng),導(dǎo)致街上數(shù)億的資產(chǎn)沒人維護(hù)。二是ofo低估了資本成本。對(duì)于共享單車企業(yè)而言,發(fā)展之初一定會(huì)受到資本的熱捧,許多人會(huì)給ofo投資,因此ofo會(huì)有大把的資金去購(gòu)買單車、租借場(chǎng)地、招募人員、開發(fā)系統(tǒng)和拓展業(yè)務(wù)。但ofo的錢越借越多,負(fù)債率越來(lái)越高,還本付息的壓力也越來(lái)越大。面對(duì)如此大的資本成本壓力,企業(yè)不得不追求短期效益,削減運(yùn)維成本去支付利息,最終導(dǎo)致偏離了企業(yè)價(jià)值本身,淪為資本的奴隸。三是ofo沒有對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行正確的減值測(cè)試。ofo投入了大量的資金在自行車硬件上。對(duì)于自行車資產(chǎn)而言,假如財(cái)務(wù)人員在預(yù)算時(shí)計(jì)劃每輛車成本為300元,可以用5年,每年折舊為60元。但實(shí)際情況是由于運(yùn)維成本投入不足,ofo單車的破損率很高,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該考慮到的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)將這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為一種成本,比如每年對(duì)單車的損壞率進(jìn)行實(shí)地檢測(cè),以重新對(duì)單車資產(chǎn)進(jìn)行估值,但ofo并沒有采取相關(guān)措施。要求:(1)簡(jiǎn)要分析ofo經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配情況并提出相關(guān)建議;(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)一一資產(chǎn)管理》,簡(jiǎn)要分析ofo面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn);(3)從內(nèi)部控制角度分析ofo面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?!敬鸢浮浚?)ofo采取了高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配類型°"ofo共享單車所在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),并且行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上非常謹(jǐn)慎才能降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,它的押金模式從一出現(xiàn)就引發(fā)無(wú)數(shù)的擔(dān)憂”表明經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高;“ofo的錢越借越多,負(fù)債率越來(lái)越高,還本付息的壓力也越來(lái)越大”表明財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險(xiǎn),一旦經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑或資金回收困難等問題,公司的資金鏈很容易斷裂,進(jìn)而陷入不能償還到期債務(wù)的財(cái)務(wù)危機(jī)。相關(guān)建議:經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則,因此ofo應(yīng)該采
用高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配,才能使公司總風(fēng)險(xiǎn)處于中等程度,這是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的合理搭配°(2)ofo面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn):固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過(guò)剩,可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)?!皁fo沒有對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行正確的減值測(cè)試”“由于運(yùn)維成本投入不足,ofo單車的破損率很高”。(3)從內(nèi)部控制角度考慮,ofo面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):①全面預(yù)算。預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué),可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)或發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)?!半S著企業(yè)飛速的擴(kuò)張,對(duì)于運(yùn)維成本的預(yù)算顯然是不足的”。②資金活動(dòng)?;I資決策不當(dāng),引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無(wú)效融資,可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高或債務(wù)危機(jī)°"ofo的錢越借越多,負(fù)債率越來(lái)越高,還本付息的壓力也越來(lái)越大。面對(duì)如此大的資本成本壓力,企業(yè)不得不追求短期效益,削減運(yùn)維成本去支付利息,最終導(dǎo)致偏離了企業(yè)價(jià)值本身,淪為資本的奴隸”。三、保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后,選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并通過(guò)重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣公司主要重構(gòu)措施包括:(1)與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。(2)生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣公司總裝廠距離非常近,減少了物流費(fèi)用。(3)內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍,建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃,最大限度地減少庫(kù)存。(4)總裝廠根據(jù)裝配工序,采用及時(shí)生產(chǎn)模式(JIT),讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件,減少存儲(chǔ)費(fèi)用。(5)訂單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型,并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。(6)利用售前熱線開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳,提高廣告效率。(7)終端車主可以通過(guò)售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題,將信息與汽車經(jīng)銷商共享,以獲得最佳配件庫(kù)存,提高前來(lái)維修的客戶的滿意度。(8)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉(zhuǎn)率。(9)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程,盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本,事業(yè)部制和矩陣式相交融,在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。要求:(1)依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論,對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類;(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容,簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的?!敬鸢浮浚?)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。①基本活動(dòng)(或主體活動(dòng))?;净顒?dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤(出貨物流)、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。②支持活動(dòng)(或輔助活動(dòng))。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類,保圣公司的10類活動(dòng)可如下劃分:①內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流):活動(dòng)(2);②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng):活動(dòng)(3)、(4);③外部后勤(出貨物流):活動(dòng)(5);④市場(chǎng)銷售:活動(dòng)(6);⑤服務(wù):活動(dòng)(7);⑥采購(gòu):活動(dòng)(1);⑦技術(shù)開發(fā):活動(dòng)(8);⑧人力資源管理:活動(dòng)(9);⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施:活動(dòng)(10)。(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面,保圣公司的具體做法是:①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?!敖⒋笠?guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。②降低各種要素成本?!吧a(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣總裝廠距離非常近,減少了存儲(chǔ)費(fèi)用”“各個(gè)配件廠分布在保圣總裝廠周圍,……最大限度地減少庫(kù)存”“總裝廠……減少物流費(fèi)用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本”。③提高生產(chǎn)率?!案鱾€(gè)配件廠分布在總裝廠周圍,……最大限度地減少庫(kù)存”“總裝廠……減少存儲(chǔ)費(fèi)用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率”“定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),……盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”“開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉(zhuǎn)率”“與發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。四、華光眼鏡有限公司(以下簡(jiǎn)稱華光眼鏡)成立于20世紀(jì)70年代。華光眼鏡從20世紀(jì)90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò),是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,華光眼鏡的市場(chǎng)份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國(guó)第五的位置。2017年年末,華光眼鏡在全國(guó)擁有超過(guò)100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來(lái)越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購(gòu)買新的,而會(huì)頻繁地更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2018年年初,趙剛召集各部門開會(huì),研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過(guò)去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡對(duì)年輕客戶群體的銷售情況。華光眼鏡管理層通過(guò)研究和分析,提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略一一“明天”戰(zhàn)略:針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣,以全新的理念打造“明天”品牌的新門店,通過(guò)“華光”和“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分,更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“明天”店的認(rèn)同,還需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書,“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革,總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂:一是擔(dān)心組織機(jī)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響;二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關(guān)者必然會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個(gè)變革管理小組。要求:(1)針對(duì)華光眼鏡實(shí)施的“明天”戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙;(2)針對(duì)華光眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來(lái)的影響,簡(jiǎn)要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求,并簡(jiǎn)要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源。【答案】(1)華光眼鏡實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一是文化障礙,表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;二是私人障礙,表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響,即新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上?!耙皇菗?dān)心組織機(jī)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響;二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響”。(2)企業(yè)的主要利益相關(guān)者
可分為內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者。內(nèi)部利益相關(guān)者:①投資者,其對(duì)企業(yè)主要的利益期望就是資本收益一一股息、紅利;②經(jīng)理階層,其對(duì)企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化;③企業(yè)員工,其對(duì)企業(yè)的主要利益期望是追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。外部利益相關(guān)者:①政府,最直接的利益期望是政府對(duì)企業(yè)稅收的期望;②購(gòu)買者和供應(yīng)者,其對(duì)企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價(jià)值;③債權(quán)人,期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況,以及較高的償付貸款和利息的能力;④社會(huì)公眾,期望企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會(huì)責(zé)任,包括保護(hù)自然環(huán)境、贊助和支持社會(huì)公益事業(yè)等。企業(yè)利益相關(guān)者的主要權(quán)利來(lái)源:①對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力;②在管理層次中的地位;③個(gè)人的素質(zhì)和影響;五、生意火紅的火鍋連鎖店海底撈,繼2012年在新加坡開設(shè)首家海外分店之后,又于2013年9月在美國(guó)洛杉磯阿卡迪亞開設(shè)首家美國(guó)分店。在中國(guó),海底撈就是憑借它對(duì)顧客無(wú)微不至、個(gè)性化的服務(wù)而在中國(guó)眾多餐飲同行中獨(dú)樹一幟,由一家四川本地小規(guī)模火鍋店發(fā)展成遍布全國(guó)各地的火鍋連鎖店。在美國(guó)市場(chǎng),百勝餐飲在收購(gòu)了火鍋連鎖店小肥羊之后,已經(jīng)在美國(guó)開了12家門店,加上阿卡迪亞50%人口都是亞裔,可以說(shuō),海底撈在美國(guó)已經(jīng)有了一定的顧客基礎(chǔ),不會(huì)遇到毫無(wú)顧客基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。而且,海底撈的CE。張勇表示,美國(guó)人最棒的就是他們有極強(qiáng)的好奇心。海底撈可以憑借其特色服務(wù)和在中國(guó)的名聲吸引到美國(guó)顧客的眼球和好奇心。雖然海底撈有豐富的市場(chǎng)擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn),但是由于中美之間的巨大差異,海底撈進(jìn)軍美國(guó)還是會(huì)遇到不少挑戰(zhàn)。首先是美國(guó)的高成本,包括餐飲人力成本、原材料進(jìn)口等,高額的人力成本對(duì)于海底撈這樣以服務(wù)為先的企業(yè)顯得尤為突出。此外,海底撈還會(huì)面臨中美各方面的差異,但他們似乎已經(jīng)做好調(diào)整的準(zhǔn)備。在菜式設(shè)置方面,海底撈媒體負(fù)責(zé)人陶依婷表示,海底撈在美國(guó)的直營(yíng)店將在經(jīng)營(yíng)思路上有所創(chuàng)新,雖然依舊主營(yíng)火鍋,但菜品設(shè)置上將重新定位,包括取消一些北美消費(fèi)者不能接受的器官類肉制品、改變鍋底口味等。在用餐方式方面,CEO張勇說(shuō),他將向美國(guó)客戶提供單人使用的鍋,而不是中國(guó)人使用的大鍋,因?yàn)槲鞣饺擞貌透幼⒅赜貌驼叩膫€(gè)性化選擇和衛(wèi)生安全。特色服務(wù)也未必都能保留,在餐廳做美甲就不太可能得到美國(guó)食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。海外員工的招聘與培訓(xùn)也是一大挑戰(zhàn)。同時(shí),海底撈沿用在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,計(jì)劃設(shè)計(jì)配有兩塊巨大純屏顯示器的私人網(wǎng)絡(luò)用餐包房。這種包房專為商務(wù)人士所設(shè),顧客可以一邊吃火鍋一邊Skype聊天,通過(guò)這種方式顧客可以跨地域進(jìn)行商務(wù)會(huì)議。然而,海底撈還需要考慮一個(gè)根本差異。海底撈以“顧客至上”為宗旨并以其備受歡迎,然而,歐美餐飲業(yè)更講究服務(wù)適中,美國(guó)人更注重個(gè)人隱私和社交距離,因此,海底撈服務(wù)員一邊幫顧客撈取食物一邊和顧客閑話家常,用餐過(guò)程中不斷換熱毛巾、添飲料這些在國(guó)人看來(lái)貼心細(xì)心的服務(wù),也許在美國(guó)人看來(lái)會(huì)過(guò)于熱情,也就是說(shuō),特色服務(wù)在美國(guó)市場(chǎng)未必適用。最后還有一個(gè)價(jià)格定位的問題。海底撈把在美國(guó)市場(chǎng)的人均消費(fèi)定在40?50美元,主打中高端市場(chǎng)。而在海外80%以上的一般中式餐飲消費(fèi)者是華人,人均消費(fèi)大概在20?30美元,主打中低端市場(chǎng)。因此,消費(fèi)價(jià)格的差距也是一個(gè)至關(guān)重要的考驗(yàn)。要求:(1)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的主要模式,分析海底撈進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)所采用的進(jìn)
入方式及其優(yōu)缺點(diǎn);(2)簡(jiǎn)述新興市場(chǎng)本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型及其內(nèi)涵,分析海底撈進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)所采用的戰(zhàn)略類型及理由?!敬鸢浮浚?)企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式一般有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。海底撈進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)所采用的進(jìn)入方式是對(duì)外股權(quán)投資模式中的獨(dú)資企業(yè)。獨(dú)資企業(yè)是指企業(yè)直接到目標(biāo)國(guó)家投資建廠或并購(gòu)目標(biāo)國(guó)家的企業(yè)。采用獨(dú)資企業(yè)(全資子公司)的形式進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)主要有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):第一,管理者可以完全控制子公司在目標(biāo)市場(chǎng)上的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并確保有價(jià)值的技術(shù)、工藝和其他一些無(wú)形資產(chǎn)都留在子公司。第二,可以擺脫合資經(jīng)營(yíng)各方在利益、目標(biāo)等方面的沖突問題,從而使國(guó)外子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。采用獨(dú)資企業(yè)(全資子公司)也有三個(gè)重要的缺點(diǎn):第一,這種方式可能耗費(fèi)大量資金,公司必須在內(nèi)部集資或在金融市場(chǎng)上融資以獲得資金。第二,因?yàn)槌闪⑷Y子公司需要占用公司的大量資源,所以公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)很高。第三,由于沒有東道國(guó)企業(yè)的合作與參與,全資子公司難以得到當(dāng)?shù)氐恼吲c各種經(jīng)營(yíng)資源的支持,規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯小于合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。(2)將產(chǎn)業(yè)所面臨的全球化壓力和新興市場(chǎng)本土企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)資源作為兩個(gè)變量,新興市場(chǎng)本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型有4種:①“防御者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力較小,而其擁有的優(yōu)勢(shì)資源只適合于本國(guó)市場(chǎng),那就需要集中力量保護(hù)已有的市場(chǎng)份額不被跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵占。我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“防御者”,其戰(zhàn)略定位是利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)。②“擴(kuò)張者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大,而自身的優(yōu)勢(shì)資源又可以被移植到海外,那么企業(yè)就可以將本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國(guó)外的市場(chǎng),我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“擴(kuò)張者”,其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)。③“躲閃者”。如果全球化壓力大,企業(yè)就會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源只能在本土發(fā)揮作用,企業(yè)就必須圍繞仍有價(jià)值的本土資源,對(duì)其價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組,以躲避外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊,從而保持企業(yè)的獨(dú)立性。這類企業(yè),我們稱之為“躲閃者”,其戰(zhàn)略定位是通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開競(jìng)爭(zhēng)。④“抗衡者”。如果全球化壓力大,而企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng),企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)展開正面競(jìng)爭(zhēng)。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”,其戰(zhàn)略定位是通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。海底撈進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴(kuò)張者”。理由:火鍋店面臨的全球化壓力很小,而海底撈自身的優(yōu)勢(shì)資源一一個(gè)性化的服務(wù)和品牌聲譽(yù)又可以被移植到美國(guó),因此,海底撈進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)。六、2004年,春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì),基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng),占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額;清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實(shí)力不足,因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗,已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,定位
在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸,市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn),它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場(chǎng)開始,春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線,而是反其道而行之。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視,而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能,具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。于是,春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏一一春城白藥牙膏,并以此樹立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場(chǎng)短短幾年表現(xiàn)突出,不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀,還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開始,隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品,國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。B公司推出抗過(guò)敏牙膏;L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏;D公司推出去漬牙膏;H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下,這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后,消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售額增長(zhǎng)大于銷售量增長(zhǎng)”的新特點(diǎn)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí),日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段;(2)運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征,各分為“高”“低”兩個(gè)檔次,對(duì)2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分;(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:①定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)的依據(jù);②春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù);③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。【答案】(1)春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí),日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征:①競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”“國(guó)際巨頭的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)”。②成熟期雖然市場(chǎng)巨大,但是已經(jīng)基本飽和?!罢麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”。③產(chǎn)品差異不明顯。“當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過(guò)剩。“市場(chǎng)基本飽和”“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上,春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí),日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。(2)運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征,各分為“高”“低”兩個(gè)檔次,將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分,可分為3個(gè)群組:第一群組:解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平高的群組:B公司、L公司、D公司、H公司;第二群組:解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平低的群組:清雅公司、藍(lán)天公司;第三群組:解決口腔健康問題功能程度高、價(jià)格水平高的群組:春城白藥。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:①定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng),是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,“日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈”“誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對(duì)于第一群組的國(guó)際巨頭們來(lái)說(shuō),進(jìn)入第二群組移動(dòng)障礙不高,“國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服
務(wù)等優(yōu)勢(shì)……占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組,是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海,“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏,是嘗試進(jìn)入第三群組。對(duì)國(guó)際巨頭而言,這一移動(dòng)障礙也不高?!皣?guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)”。七、東方香公司(以下簡(jiǎn)稱東方香)位于四川省宜賓市,是中國(guó)一家著名的白酒釀造集團(tuán)。 宜賓市位于四川省南部,屬于南亞熱帶到暖濕帶的立體氣候,山水交錯(cuò),風(fēng)景秀麗,自古以來(lái)就是一個(gè)多民族聚集的地方。在歷史上,各族人們依據(jù)各自傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣曾釀制了不同的風(fēng)味特色的美酒。宜賓地處“中國(guó)白酒金三角”核心區(qū),位于四川盆地南緣,川、滇、黔三省結(jié)合部,是長(zhǎng)江上游的重要生態(tài)屏障,屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,適宜微生物的生存,構(gòu)成得天獨(dú)厚的釀酒環(huán)境。 宜賓位于北緯27°50'—29°16',東經(jīng)103°36'—105°20',年平均降雨量高達(dá)1200毫米,氣候溫和,年平均氣溫17.6°C,宜賓年平均日照1018.2小時(shí),常年溫差和晝夜溫差小,濕度大,非常有利于釀酒原料的生長(zhǎng),是農(nóng)作物在同緯度地帶氣候最佳地區(qū)之一。宜賓擁有一種獨(dú)特的弱酸性黃泥粘土,粘性強(qiáng),吸水、保水性好,密封性好,富含磷、鐵、鎳、鉆等多種礦物質(zhì),是制作釀酒窖池的絕好天然材料。 好酒必有好水。岷江發(fā)源于岷山南麓,流經(jīng)多雨叢林地區(qū),沿途水土保持良好,常年清澈透明,無(wú)污染,水質(zhì)清澈,口感甘潤(rùn)爽口,微甜,酸堿適中,富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素,是釀酒生產(chǎn)的上品。 以東方香為代表的中國(guó)白酒,有著3000多年的釀造歷史,堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一。東方香運(yùn)用500多年的古法技藝,集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華,在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成。2013年08月10日,原國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對(duì)“東方香”實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)。 東方香以高粱、大米、糯米、小麥和玉米五種糧食為原料,以“包包曲”為動(dòng)力,以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝,在封窖泥封閉的窖池里,固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾,運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒。并以“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處、酒味全面”的獨(dú)特風(fēng)格聞名于世。要求:(1)分析東方香資源“不可模仿性”的主要形式要求:(2)簡(jiǎn)要分析東方香的企業(yè)能力【答案】(1)①物理上獨(dú)特的資源,“宜賓地處‘中國(guó)白酒金三角’核心區(qū),位于四川盆地南緣…….富含磷、鐵、鎳、鉆等多種礦物質(zhì),是制作釀酒窖池的絕好天然材料”;“岷江發(fā)源于岷山南麓,流經(jīng)多雨叢林地區(qū),沿途水土保持良好,常年清澈透明,無(wú)污染,水質(zhì)清澈,口感甘潤(rùn)爽口,微甜,酸堿適中,富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素,是釀酒生產(chǎn)的上品”;“原國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對(duì)‘東方香’實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)”。 ②具有路徑依賴性的資源,“以東方香為代表的中國(guó)白酒,有著3000多年的釀造歷史,堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一”;“東方香運(yùn)用500多年的古法技藝,集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華,在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”;“具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝”。(2)生產(chǎn)管理能力?!皷|方香運(yùn)用500多年的古法技藝,集高粱、大
米、糯米、小麥和玉米等之精華,在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”;“以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝,在封窖泥封閉的窖池里,固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾,運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒”。八、資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)?!敖鹌焚|(zhì)、立天下”,這句氣勢(shì)磅礴又極具野心的廣告詞,曾是金立手機(jī)輝煌時(shí)期的最好見證。這家國(guó)產(chǎn)手機(jī)老將,一度直逼三星、諾基亞,將“步步高”挑于馬下,銷量?jī)H次于華為和小米,排名第三,當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕,金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利。金立在過(guò)去10年里,通過(guò)區(qū)域總代模式,覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無(wú)法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時(shí)間為國(guó)產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價(jià)上,經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場(chǎng)浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。資料二近年來(lái),用戶需求并未明顯減弱,中低端手機(jī)市場(chǎng)依然潛力巨大。2018年11月28日上午,金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會(huì)議。會(huì)議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,金立的總負(fù)債約為202億元,而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元(賬面價(jià)值約26億元,估值76億元)。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過(guò)200億元到僅僅26億元,金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對(duì)于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來(lái)說(shuō),這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價(jià)值大大減低。因此,他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向,但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時(shí),也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”,在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后,公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”,原本擔(dān)任公司董事長(zhǎng)的金立董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外,還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況,在2017年12月,原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無(wú)論是2018年1月還是2017年12月,都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后,兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對(duì)象中。因此,不少供應(yīng)商懷疑,在這個(gè)過(guò)程中,金立管理層在正式申請(qǐng)破產(chǎn),甚至于財(cái)產(chǎn)凍結(jié)之前,就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去,從而套取資金,最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”,再到2015年重回“商務(wù)”,拼命追逐市場(chǎng)潮流的金立,早已疲憊不堪,更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底,金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品,讓金立的品牌定位,成了一鍋大雜燴,越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn),稱是為了趕上全面屏的浪潮,才做了這個(gè)史無(wú)前例的舉動(dòng)。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流,但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新,并不能帶來(lái)預(yù)期中的質(zhì)變,金立的全年出貨
量反而下滑超過(guò)10%。直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為,主打商務(wù)、安全;中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO,主打時(shí)尚。兩個(gè)都想學(xué),兩手都想抓,結(jié)果都沒學(xué)到家,反而失去了從前的優(yōu)勢(shì),變得不倫不類,一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立,在看到OPPO和VIV。明星營(yíng)銷的成功后,開始了一系列“財(cái)大氣粗”的營(yíng)銷霸屏,這也為金立日后的資金鏈斷裂,埋下了隱患。近幾年,金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是“大手筆”,最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而,一個(gè)尷尬的事實(shí)是,消費(fèi)者記住了代言人,卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬(wàn)部,這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬(wàn)臺(tái),相差甚遠(yuǎn)。2016?2017年,金立營(yíng)銷費(fèi)用投入60多億元,對(duì)金立資金鏈造成很大影響,導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過(guò)度營(yíng)銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一。在沒有銷量支撐的時(shí)候,這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入,注定是資源浪費(fèi)。金立的營(yíng)銷策略,非但沒有為金立帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌,不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來(lái)說(shuō),金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,而金融、地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)早已是一片紅海,金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月,金立以7.1億元競(jìng)拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號(hào)為7102-0248用地的使用權(quán)。一年后的11月,金立大廈動(dòng)工,這座占地5776.77平方米,高23層的大廈,整體投入12.36億元。同年,劉立榮購(gòu)入微眾銀行3%的股權(quán)。在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢(shì)下,金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難,金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年,劉立榮又以12.18億元購(gòu)入南粵銀行9.30%的股份,還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地,這一系列的動(dòng)作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式,使金立資金鏈崩得極緊,財(cái)務(wù)壓力越來(lái)越大,卻又難以抽身,一時(shí)間陷入兩難的境地,致使公司不得不面對(duì)破產(chǎn)重組的困境。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析;【答案】(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析:①優(yōu)勢(shì)(S)。“覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無(wú)法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時(shí)間為國(guó)產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”。②劣勢(shì)(W)?!爸钡浇裉欤鹆⒁廊粵]有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定”。③機(jī)會(huì)(O)。“用戶需求并未明顯減弱,中低端手機(jī)市場(chǎng)依然潛力巨大”。④威脅(T)。“相較于其他手機(jī)品牌,不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來(lái)說(shuō),金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,而金融、地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)早已是一片紅海,金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢(shì)下,金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難”。(2)從市場(chǎng)細(xì)分角度分析,金立按照地理細(xì)分,把三四線城市作為目標(biāo)市場(chǎng)?!皯{借在三四線城市的渠道深耕,金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利”。從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度分析,金立公司
的營(yíng)銷策略:①產(chǎn)品策略。“金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無(wú)法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時(shí)間為國(guó)產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”“2017年11月底,金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品”。②促銷策略?!敖鼛啄辏鹆⒐诿澲恕蹲顝?qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是‘大手筆’,最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略。“金立在過(guò)去10年里,通過(guò)區(qū)域總代模式,覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)”。④價(jià)格策略。“在產(chǎn)品定價(jià)上,經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場(chǎng)浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本”。(3)金立公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略?!敖鹆⒏鼰嶂杂诓季纸鹑?、地產(chǎn)領(lǐng)域”。實(shí)施多元化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn):①來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。“如此龐大的重資產(chǎn)模式,使金立資金鏈崩得極緊,財(cái)務(wù)壓力越來(lái)越大”。九、北星藥業(yè)是一家以中藥研發(fā)與制作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),研發(fā)工作一直是企業(yè)工作的重點(diǎn),公司一直保持著較好的發(fā)展前景。但是隨著人們對(duì)西藥快速療效的日益肯定,對(duì)中藥市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙,公司高層為了適應(yīng)日益變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要,隨即決定在整個(gè)公司開展全面性的戰(zhàn)略變革,并在現(xiàn)有中藥的基礎(chǔ)上,斥巨資研發(fā)西藥,具體的戰(zhàn)略變革流程如下:(1)首先,在中藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié),改變以前陳舊的中藥制作模式,改用最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),使生產(chǎn)效率得到大幅度提升。(2)其次,企業(yè)現(xiàn)有員工的工作技能和工作態(tài)度都有待提高,公司將重新確定企業(yè)使命和經(jīng)營(yíng)思想,并開展為期一個(gè)月的員工培訓(xùn),使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價(jià)值觀有一個(gè)全面的提升,與企業(yè)的文化更加吻合。(3)最后,企業(yè)原有的高長(zhǎng)型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較慢,將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu),以此提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。要求:(1)簡(jiǎn)述北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型,并說(shuō)明判斷的依據(jù);(2)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù),并說(shuō)明北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)?!敬鸢浮浚?)企業(yè)戰(zhàn)略變革的類型主要有:技術(shù)變革、產(chǎn)品和服務(wù)變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型:①技術(shù)變革?!霸谥兴幍纳a(chǎn)環(huán)節(jié),改變以前陳舊的中藥制作模式,改用最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),使生產(chǎn)效率得到大幅度提升”;②產(chǎn)品和服務(wù)變革?!艾F(xiàn)有中藥的基礎(chǔ)上,斥巨資研
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