承包人實施計劃

⑩建筑物運行或運用前屬于施工作業(yè)隊應完成的實用性情況及其成果、工作說明，以及簽證、協(xié)議等文件；?施工大記事與施工作業(yè)原始記錄資料；?業(yè)主指示報送的其他資料。⑶工程項目階段驗收時提交的總承包工作報告內容包括：工程項目概況；總承包管理工作綜述；工程質量情況；工程進程狀況；驗收工程評價意見以及其他需要說明或報告的事項。⑷階段驗收檢查內容。階段驗收中，對已完建工程項目重點檢查其完建工程形象和施工質量以及是否具備運用或運行條件，對在建工程項目重點檢查已完建部分工程項目投入運用或運行后對其后續(xù)工程施工的影響，對待建設工程項目重點檢查其施工條件，最后對階段驗收工程項目能否具備交工或投入運行作出結論。3.3.2單位工程完工驗收⑴單位工程完工驗收的條件。當單位工程在整個工程竣工前已經(jīng)完建并具備獨立發(fā)揮效益的條件，或業(yè)主要求提出啟動時，應進行單位工程竣工驗收，并按建設工程合同條件規(guī)定或繼續(xù)由施工作業(yè)隊照管與維護或辦理提前啟用和單位工程移交手續(xù)。⑵驗收報告。進行單位工程完工驗收前，我方應牽頭施工作業(yè)隊完成單位工程完工驗收工作報告。同時準備下述主要資料：=1\*GB3①竣工圖紙，包括基礎竣工地形圖，工程竣工圖，工程監(jiān)測儀埋設圖，設計變更，施工變更和施工技術要求等；=2\*GB3②施工報告，包括工程概況，施工組織與施工資源投入，合同工期和實際開工、完工日期，合同工程量和實際完成工程量，分部、分項工程施工和變更情況，施工質量檢驗，安全與質量事故處理，重大質量缺陷處理以及施工過程中的違約、違規(guī)、停工、返工記錄等；=3\*GB3③試驗、質量檢查、施工期測量成果，以及按合同要求必須進行的調試與試運行成果；=4\*GB3④隱蔽工程或重要單元、分項工程的檢查記錄和照片、按工程承建合同文件規(guī)定必須提交的工程攝像資料等；=5\*GB3⑤單元、分項、分部工程驗收簽證和質量等級評定表；=6\*GB3⑥基礎處理及竣工地質報告資料；=7\*GB3⑦已完建報驗的工程項目清單=8\*GB3⑧施工大記事與施工作業(yè)原始記錄資料質量與安全事故記錄、分析資料及其處理結果；=9\*GB3⑨總承包大事記和原始記錄；=10\*GB3⑩業(yè)主或監(jiān)理根據(jù)合同文件規(guī)定要求報送的其他資料；?總承包工作報告；?設計工作報告。⑶監(jiān)理接受單位工程完工驗收申請報告后，應在建設合同規(guī)定的期限內完成對驗收文件的預審和驗收工程的預驗，并在通過預審后報告業(yè)主，由業(yè)主組織驗收。3.3.3竣工驗收當整個工程已按合同文件要求建成，并通過一個運行考驗后，應進行工程竣工驗收。在竣工驗收前，投標人根據(jù)竣工驗收的要求編制總承包工作報告提交業(yè)主或驗收委員會。3.4質量保修階段工程通過完工驗收后，投標人將按建設工程總承包合同文件的規(guī)定，及時與發(fā)包人辦理工程項目移交證書，并明確工程保修期的起算日期。在工程保修期，投標人的主要工作包括：及時完成工程移交證書所列的未完工程或工作項目，并實施管理；及時修復已完工項目發(fā)生的施工質量缺陷；按照合同文件規(guī)定完成應向發(fā)包人移交的工程資料等。4.項目工作分解結構結合本項目，擬將本項目工作分解結構如下表2-4-1項目工作分解結構表。表2-4-1項目工作分解結構表項目實施階段工作分項工作內容責任崗位備注項目啟動階段組建項目部任命項目管理人員，簽訂項目責任書、制定項目部管理制度項目經(jīng)理項目策劃項目管理計劃項目經(jīng)理項目副經(jīng)理項目實施規(guī)劃地勘階段勘察勘察設備進場設計負責人勘察施工勘察報告設計及項目審批階段方案設計組織方案設計設計負責人獲得方案設計批復初步設計初步設計施工圖設計組織進行施工圖設計組織設計院人員校審設計院專家跟蹤指導、論證施工審圖查送第三方設計審查，包括施工審圖查，消防審查、節(jié)能審查等根據(jù)審查意見反饋進行設計修改獲得審查報告設計圖紙交底組織交底會議、形成會議紀要、多方簽字蓋章形成正式文件設計負責人技術負責人設計變更聯(lián)系、組織相關人員解決設計上的問題，確定變更內容，形成變更文件，多方簽字蓋章確認生效，交付實施編制設備清單根據(jù)施工圖編制設備清單設計負責人采購經(jīng)理提供材料設備采購技術參數(shù)報建審批協(xié)助建設單位進行項目報建、審批項目經(jīng)理設計負責人采購管理采購計劃編制材料設備采購計劃設計負責人采購經(jīng)理施工區(qū)劃分施工區(qū)塊劃分項目經(jīng)理技術負責人設備采購提供材料設備采購清單和技術參數(shù)采購經(jīng)理內部招標詢價、編制招標限價并審計、供貨商資格預審、編制招標文件、確定供貨商項目副經(jīng)理采購經(jīng)理簽訂采購合同項目經(jīng)理采購經(jīng)理貨款支付、設備催交采購經(jīng)理出廠驗貨采購經(jīng)理現(xiàn)場驗貨、交付保管采購經(jīng)理施工管理施工準備總承包合同備案項目經(jīng)理協(xié)助建設單位解決施工現(xiàn)場高壓電線等設施遷移問題項目副經(jīng)理解決施工用電、用水開戶項目副經(jīng)理外協(xié)經(jīng)理辦理施工許可證項目副經(jīng)理簽訂材料試驗檢測合同簽訂邊坡處理和基坑維護監(jiān)測合同進行場地平整編制總體施工進度計劃，總體施工方案，應急預案等協(xié)調施工總平面布置、施工道路、施工圍擋、文明施工措施等審核施工組織設計如有專項施工方案，組織專家會審了解地下管線、市政管網(wǎng)的情況并向項目部經(jīng)營交底、制定保護措施進行質量、技術、安全交底項目副經(jīng)理安全負責人檢查施工準備、安全文明施工措施落實情況組織規(guī)劃部門定位放線并復核項目副經(jīng)理施工過程協(xié)調各施工區(qū)間的施工界面、配合作業(yè)項目副經(jīng)理協(xié)調設計、監(jiān)理、施工、監(jiān)測等單位的互相合作、監(jiān)督管理項目副經(jīng)理進度管理項目副經(jīng)理質量管理項目副經(jīng)理費用管理計劃合同經(jīng)理HSE管理安全負責人項目副經(jīng)理協(xié)調組織施工變更項目副經(jīng)理施工資料管理技術負責人定期與建設單位溝通，匯報施工安全、進度、質量、費用等問題項目副經(jīng)理安全負責人協(xié)調解決施工過程中出現(xiàn)的其他問題施工過程驗收組織分部分項驗收項目副經(jīng)理項目驗收移交項目驗收、試運行制定驗收計劃項目副經(jīng)理組織專項檢測組織專項驗收進行驗收前的自檢進行缺陷修補項目試運行項目經(jīng)理試車經(jīng)理協(xié)助建設單位組織工程綜合驗收項目副經(jīng)理項目收尾、移交工程收尾項目副經(jīng)理收集竣工資料、向建設單位提交完整的竣工驗收資料及竣工驗收報告技術負責人工程費用結算計劃合同經(jīng)理工程實體移交項目經(jīng)理項目副經(jīng)理竣工資料移交項目副經(jīng)理技術負責人保修及服務協(xié)調做好質保期內的保修與服務項目副經(jīng)理5.對項目各階段工作及文件的要求5.1設計階段設計是對擬建工程的實施在技術上和經(jīng)濟上所進行的全面而詳盡的安排，是基本建設計劃的具體化，同時是組織施工的依據(jù)。工程項目的設計工作一般劃分為兩個階段，即初步設計和施工圖設計。重大項目和技術復雜項目，可根據(jù)需要增加技術設計階段。5.1.1初步設計初步設計是根據(jù)可行性研究報告的要求所做的具體實施方案，目的是為了闡明在指定的地點、時間和投資控制數(shù)額內，擬建項目在技術上的可能性和經(jīng)濟上的合理性，并通過對工程項目所作出的基本技術經(jīng)濟規(guī)定，編制項目總概算。初步設計不得隨意改變被批準的建設規(guī)模、方案、工程標準、建設地址和總投資等控制目標。5.1.2技術設計應根據(jù)初步設計和更詳細的調查研究資料，進—步解決初步設計中的重大技術問題，如：工藝流程、建筑結構、設備選型及數(shù)量確定等，使工程建設項目的設計更具體、更完善，技術指標更好。5.1.3施工圖設計根據(jù)初步設計或技術設計的要求，結合現(xiàn)場實際情況，完整地表現(xiàn)建筑物外型、內部空間分割、結構體系、構造狀況以及組成和周圍環(huán)境的配合。它還包括各種運輸、通訊、管道系統(tǒng)、建筑設備的設計。在工藝方面，應具體確定各種設備的型號、規(guī)格及各種非標準設備的制造加工圖。5.2施工準備階段⑴項目在開工建設之前要切實做好各項準備工作，其主要內容包括：根據(jù)設計要求，結合該工程特點，繪制施工現(xiàn)場總平面布置圖。了解地質地貌、水文地質、地下管線等情況，引出控制保證樁，進行現(xiàn)場測量，建立控制方格網(wǎng)。施工用水、用電、施工場地道路準備；按平面布置圖設置生活區(qū)、施工區(qū)、材料加工場、材料堆場等。按照圖紙分級進行施工圖會審和圖紙交底，根據(jù)該項目施工特點編制施工技術方案，推廣應用新材料、新技術、新設備、新工藝，并進行取樣實驗。根據(jù)項目要求和施工預算計劃，落實成品及半成品加工訂貨，安排材料、機械資源進場計劃等。⑵形成文件：施工現(xiàn)場總平面布置圖，編制施工技術方案。編制物資材料采購計劃。5.3施工階段工程項目經(jīng)批準開工建設，項目即進入了施工階段。施工階段應按照工程設計要求、施工合同條款及施工組織設計，在保證工程質量、工期、成本及安全、環(huán)保等目標的前提下進行，竣工驗收后，由施工單位移交給業(yè)主。5.4竣工驗收階段當工程項目按設計文件的規(guī)定內容和施工圖紙的要求全部建完后，便可組織驗收?？⒐を炇帐枪こ探ㄔO過程的最后一環(huán)，是投資成果轉入生產(chǎn)或使用的標志，也是全面考核基本建設成果、檢驗設計和工程質量的重要步驟?？⒐を炇諏Υ龠M建設項目及時投產(chǎn)，發(fā)揮投資效益及總結建設經(jīng)驗，都有重要作用。通過竣工驗收，可以檢查建設項目實際形成生產(chǎn)能力或效益，也可避免項目建成后繼續(xù)消耗建設費用。⑴竣工驗收的范圍和標準。按照國家現(xiàn)行規(guī)定，所有基本建設項目和更新改造項目，按批準的設計文件所規(guī)定的內容建成，符合驗收標準。⑵竣工驗收的準備工作。業(yè)主應認真做好工程竣工驗收的準備工作，主要包括：①整理技術資料。技術資料主要包括土建施工、設備安裝方面及各種有關的文件、合同和試生產(chǎn)情況報告等。②繪制竣工圖。工程建設項目竣工圖是真實記錄各種地下、地上建筑物等詳細情況的技術文件，是對工程進行交工驗收、維護、擴建、改建的依據(jù)，同時也是使用單位長期保存的技術資料。關于繪制竣工圖的規(guī)定如下：1）凡按圖施工沒有變動的，由施工承包單位在原施工圖上加蓋“竣工圖”標志后即作為竣工圖；2）凡在施工中，雖有一般性設計變更，但能將原施工圖加以修改補充作為竣工圖的，可不重新繪制，由施工承包單位負責在原施工圖（必須新藍圖）上注明修改部分，并附以設計變更通知單和施工說明，加蓋“竣工圖”標志后，即作為竣工圖；3）凡結構形式改變、工藝改變、平面布置改變、項目改變以及有其他重大改變，不宜再在原施工圖上修改補充者，應重新繪制改變后的竣工圖。由于設計原因造成的，由設計部負責重新繪圖；由于施工原因造成的，由施工承包單位負責重新繪圖；由于其他原因造成的，由業(yè)主自行繪圖或委托勘察設計部門繪圖，施工承包單位負責在新圖上加蓋“竣工圖”標志，并附以有關記錄和說明，作為竣工圖?？⒐D必須準確、完整，符合歸檔要求，方能交工驗收。4）編制竣工決算。業(yè)主單位必須及時清理所有財產(chǎn)、物資和未花完或應收回的資金，編制工程竣工決算，分析概（預）算執(zhí)行情況，考核投資效益，報請主管部門審查。③竣工驗收的程序和組織。根據(jù)國家現(xiàn)行規(guī)定，規(guī)模較大、較復雜的工程建設項目應先進行初驗，然后進行正式驗收。規(guī)模較小、較簡單的工程項目，可以一次進行全部項目的竣工驗收工程項目全部建完，經(jīng)過各單位工程的驗收，符合設計要求，并具備竣工圖、竣工決算、工程總結等必要文件資料，由項目主管部門或業(yè)主單位向負責驗收的單位提出竣工驗收申請報告。5.5文件管理要求5.5.1總則為加強項目經(jīng)理部印章的管理，特制定本規(guī)定。項目經(jīng)理部印章是項目經(jīng)理部在執(zhí)行建設管理工作中表達管理意見的有效憑證，在本規(guī)定所列范圍內具有效力，其余范圍一律無效。使用印章必須按本規(guī)定執(zhí)行。5.5.2使用范圍⑴僅使用于所建設管理的工程項目，以項目經(jīng)理部名義所發(fā)出的與本工程管理內容有關的開會通知、會議記錄、工作用表及專題報告等；⑵向上級的請示、匯報；⑶向有關部門提供的計劃、報告；⑷對本管理工程文件資料和質量記錄的標識；⑸其它管理工作業(yè)務必須用章之處。5.5.3使用管理⑴印章由項目負責人或建設管理代表領取，由辦公室代為發(fā)放。發(fā)放印章時進行編碼登記、拓印留底，并由領用人簽字。⑵印章由項目負責人或建設管理代表或指定專人妥善保管，并正確使用。⑶建設管理任務完成后，由項目負責人或建設管理代表送還印章，不得自行傳用于其它工程項目。⑷印章使用失誤，由決定使用人負責挽回損失。印章保管不妥造成丟失，應立即上報并由保管人負責。5.5.4罰則違反本規(guī)定使用項目經(jīng)理部印章，將對違規(guī)人員給予批評，已造成嚴重后果者應追究其法律責任。5.5.5關于工程圖表上墻的規(guī)定⑴總則。為加強對工程項目的動態(tài)管理，力求項目建設管理工作規(guī)范化、科學化，特制定本規(guī)定。⑵圖表上墻的范圍：凡屬項目管理的工程項目，一律要求做到圖表上墻。⑶上墻圖表的類別①反映工程總進度計劃控制的圖表及當月進度計劃圖表；②反映工程投資的每月實際完成工作量的顯示圖表；③項目建設管理工作程序圖表；④項目經(jīng)理部組成成員表；⑤項目管理人員崗位職責表；⑥服務質量投訴圖表。⑷圖表格式。已統(tǒng)一印制的圖表，統(tǒng)一按表填寫。尚未統(tǒng)一的圖表，由各項目經(jīng)理部自行制定。⑸罰則。違反本規(guī)定的，將對違規(guī)人員給予批評，責令限期整改。5.5.6關于項目建設管理規(guī)劃編制的規(guī)定⑴總則。為提高項目建設管理規(guī)劃的編制質量，規(guī)范項目建設管理規(guī)劃的編制，特制定本規(guī)定。⑵項目建設管理規(guī)劃的編制應針對項目的實際情況，明確項目經(jīng)理部的工作目標，確定具體的建設管理工作制度、程序、方法和措施，并應具有可操作性。⑶項目建設管理規(guī)劃編制的程序應符合下列規(guī)定①項目建設管理規(guī)劃應在簽訂項目建設管理合同并收到設計文件后，由項目負責人主持編制；②項目建設管理規(guī)劃編制完成后應提交總工辦公室審核，技術負責人簽批；③經(jīng)審核批準的項目建設管理規(guī)劃應及時報送業(yè)主單位。⑷編制項目建設管理規(guī)劃依據(jù)①建設工程相關法律、法規(guī)及項目審批文件；②與建設工程項目有關的標準、設計文件、技術資料；③委托項目建設管理合同文件以及與建設工程項目相關的合同文件。⑸項目建設管理規(guī)劃應包括以下主要內容①工程項目概況；②項目建設管理工作范圍；③項目建設管理工作內容；④項目建設管理工作目標；⑤項目建設管理工作依據(jù)；⑥項目管理機構的組織形式；⑦項目管理機構的人員配備計劃；⑧項目管理機構的人員崗位職責；⑨項目建設管理工作程序；⑩項目建設管理工作方法及措施；⑹在項目建設管理工作實施過程中，如實際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調整項目建設管理規(guī)劃時，應由項目負責人組織管理人員研究修改，按原報審程序經(jīng)過批準后報業(yè)主單位。6.項目分包計劃本項目不分包。7.項目溝通與協(xié)調程序本工程采取勘察、設計、采購、施工總承包的模式進行，由于本工程涉及工種多、工期緊、工作面廣、戰(zhàn)線長、各方面之間協(xié)調工作量大。組織協(xié)調工作搞得好，才能確保施工順利進行，最大限度地調動各方面的積極性，提高工作效率，減少工作差錯，實現(xiàn)預定工程建設目標。為此，項目經(jīng)理負責組織協(xié)調工作，對本工程利益相關者、現(xiàn)場質量、進度、相互配合等事宜進行協(xié)調。7.1項目溝通計劃7.1.1溝通管理計劃的編制⑴項目溝通計劃由項目負責人主持編制，外部溝通計劃由我方計劃合同部負責，內部溝通由項目負責人負責；⑵根據(jù)建設、監(jiān)理單位的要求和規(guī)定編制；⑶根據(jù)總承包企業(yè)的相關制度編制；⑷根據(jù)國家法律法規(guī)和當?shù)卣挠嘘P規(guī)定編制；⑸根據(jù)工程的具體情況編制。7.1.2溝通管理計劃的編制內容項目溝通管理計劃應明確溝通的具體內容、對象、方式、目標、責任人、完成時間、獎罰措施等，并定期或不定期地進行檢查、考核和評價，確保溝通計劃落到實處。7.2項目溝通障礙與沖突管理7.2.1項目溝通的目的項目溝通應減少干擾，消除障礙、處理沖突、保持溝通途徑暢通、信息真實。7.2.2消除溝通障礙的方法⑴選擇適宜的溝通途徑。⑵充分利用反饋。⑶組織溝通檢查。⑷靈活運用各種溝通方式。7.2.3對沖突的預測我方應做好沖突的預測工作，了解沖突的性質，尋找解決沖突的途徑。7.2.4解決沖突的方法⑴協(xié)商、讓步、緩和、強制和退出等。⑵使項目的相關方了解項目計劃，明確項目目標。⑶搞好變更管理。7.2.5處理原則和程序⑴當對溝通不能消除障礙、解決沖突時，按往上逐級保持溝通并直到達到目的為原則。⑵溝通工作必須做到適宜性、靈活性、針對性，盡力避免出現(xiàn)新的障礙和矛盾。⑶尋找解決沖突的有益證據(jù)并保存記錄，盡力避免產(chǎn)生對解決沖突的無利依據(jù)。7.2.6溝通與協(xié)調的方法⑴會議協(xié)調法⑵交談協(xié)調法⑶書面協(xié)調法⑷訪問協(xié)調法⑸情況介紹法7.3與業(yè)主協(xié)調和配合措施全面履行合同，加強與業(yè)主的聯(lián)系與溝通，保證業(yè)主的各項指令和信息能夠及時得以貫徹落實。充分理解業(yè)主對工程工期、質量、安全等方面的要求，圍繞工期、質量、安全制定切實可行的施工方案和各項保證措施。配合業(yè)主做好投資控制，妥善安排資金使用計劃，嚴格控制施工成本。7.4與監(jiān)理工程師的配合和協(xié)調措施尊重監(jiān)理工程師工作。監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場安全、質量及進度擔負著監(jiān)督和督促任務，現(xiàn)場必須認真對待監(jiān)理工程師的每一條指令。教育施工人員尊重和自覺維護監(jiān)理工程師工作,聽從監(jiān)理工程師的安排。按合同條文要求，及時向監(jiān)理工程師上報施工方案,確保工程按期開工；提前給監(jiān)理工程師報告安全、質量、工期、保衛(wèi)等組織機構圖及人員配置，以使工作聯(lián)系方便、渠道暢通；及時書面報告施工安全、質量情況。對于監(jiān)理工程師下達的任何整改，必須限期糾正，查明原因，并及時以書面形式反饋，并按貫標要求及時封閉。為駐地監(jiān)理工程師提供必要的辦公設施，保證其基本的生活和工作需要。7.5與當?shù)卣膮f(xié)作與配合措施遵守國家有關法律法規(guī)及地方規(guī)定，配合做好征地拆遷、臨時用水、當?shù)夭牧稀⒌缆?、環(huán)保水保等各項工作。尊重項目所在地的鄉(xiāng)規(guī)民約和風俗習慣，尊重地方政府，密切聯(lián)系群眾，處理好與沿線地方政府、人民群眾的關系，積極主動的處理好與建設環(huán)境有關的糾紛、事件，發(fā)包人共同維護及保障建設施工環(huán)境。7.6與供應商的協(xié)作與配合措施工程需要的各種成品、半成品等都需要外購，嚴格遵循我方物資設備招標采購管理辦法實施，禁止暗箱操作，實行公開招標，一旦中標，嚴守合同條文，保證供應商按期提供合格產(chǎn)品。7.7內部管理層與作業(yè)層的協(xié)調與配合措施搞好內部協(xié)調配合是工程有序進行的關鍵，整個施工管理要做到協(xié)調一致、配合默契、上下一條線、整體一盤棋，達到思想和行動同步，計劃與實際同步，管理與現(xiàn)場同步的目的。管理層與作業(yè)層的配合要體現(xiàn)“服務”宗旨。項目經(jīng)理部既是指揮機構，也是服務保障機構，必須在實施管理時體現(xiàn)“急一線所需、想一線所想”的思想，千方百計保證一線施工的正常進行。管理人員深入施工現(xiàn)場，進行調查研究，解決實際問題，掌握第一手資料并制定相應措施或改進工藝方法，保證工程順利進行。作業(yè)層人員主動與管理層人員搞好配合，及時提供一手資料供管理層人員決策，充分發(fā)揮作業(yè)層人員的主觀能動性，改變工作被動局面，克服“指東打東、指西打西”的麻木思想，工作要有創(chuàng)造性。通過各種形式達到相互溝通的目的，如座談、交流、指導、技術交底、小建議等。（三）、項目實施要點1.勘察設計實施要點1.1勘察實施要點⑴在進行工程勘察設計過程中，首先要根據(jù)協(xié)議書的具體要求，依靠工程可行性的情況，對整個工程進行進一步的勘察工作。對整個項目周圍的地質層情況以及工程建筑情況進行充分調研，與其他工程建設產(chǎn)生相矛盾的地區(qū)，要及時與其他工程施工單位進行溝通交流，以便在后期的道路工程建設中不至于出現(xiàn)工程沖突問題。⑵勘察設計要依靠實際的地質情況做出合理的設計，使其能夠保證結構物的安全可靠性能。地質前期的調查工作對于整個工程的實施十分重要，如果不重視對前期地質勘察設計，則會導致施工過程中出現(xiàn)施工方案與其他施工單位的工程進度產(chǎn)生沖突或者是無法進行施工導致從新進行規(guī)劃，這就大大加大了整個工程建設的資源浪費。導致總包單位無法承受資金投入，對整個工程的質量問題產(chǎn)生松懈，造成極大的工程隱患。在設計方案中要預留出足夠的具體實施空間，使其能夠滿足未來發(fā)展需求。⑶勘察階段質量控制要點?？辈烊蝿諘头桨傅木幹啤⑿薷?、審批。測量放線的準確性，布孔的精準性。成孔深度的嚴謹性，杜絕按該地區(qū)常規(guī)地勘資料進行成果編制而成孔深度不達到設計要求。⑷對勘察成果的審核與評定工程勘察資料、圖表、報告等文件要依據(jù)工程類別按有關規(guī)定執(zhí)行各級審核、審批程序，并由負責人簽字。工程勘察成果應齊全、可靠，滿足國家有關法規(guī)及技術標準和合同規(guī)定的要求。工程勘察成果必須嚴格按照質量管理有關程序進行檢查和驗收，質量合格方能提供使用。1.2設計實施要點本工程是一項投資額度大、工程涉及范圍極寬，設計工期較為緊張的項目，為了能夠在滿足招標人要求的時間內遞交質量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質量和進度計劃保障體系，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。我們將本工程設計列入我方創(chuàng)優(yōu)項目,優(yōu)良的設計為建成精品工程創(chuàng)造良好基礎。我們通過強大的設計人員組成,在嚴格的質量、進度保證體系等措施下，保證工程設計方案與項目實施成本達到雙向最優(yōu)。1.2.1質量控制計劃=1\*GB2⑴本工程將嚴格按照GB/T19001-2016的要求，制定和實施質量計劃編制程序。⑵本工程中，如有關部門提出特殊的質量要求，現(xiàn)有的質量體系文件不能覆蓋時，將制定專項質量計劃。=3\*GB2⑶對無特殊要求的項目，明確質量策劃的內容。⑷在項目實施的各個階段，均編制設計大綱，闡述項目概況、招標人要求，明確設計依據(jù)，提出各專業(yè)的設計原則和設計控制進度，報各級總工程師審批。⑸根據(jù)批準的設計大綱開展具體的設計作業(yè)，在設計作業(yè)中實行設計全過程的質量控制，在設計接口、設計輸入、設計輸出、設計評審、設計驗證、設計確認和設計變更等方面均按照GB/T19001-2016的要求執(zhí)行。⑹在設計過程中出現(xiàn)的質量問題，通過設計校審和驗證，及時予以解決，在設計交付以后發(fā)現(xiàn)的質量問題，及時進行返工或更改并采取相應的糾正和預防措施，對各項措施進行實施效果驗證。⑺對從事與設計質量有關的人員進行必要的培訓，使各級設計人員明確職責，具備資質和技能，保證設計質量得到有效的控制。1.2.2質量保證措施在設計工作實施過程中，我方將委派一名技術能力精熟，且對本工程項目總體了解透徹的技術骨干專職進行監(jiān)督、檢查，具體的設計質量控制步驟如下：⑴工程設計總進度控制計劃編制；⑵各專業(yè)設計原則編制與會審；⑶各專業(yè)接口的實施管理；⑷專業(yè)方案、總體方案的評審與優(yōu)化；⑸各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；⑹設計文件總體審定與甲方對設計文件意見反饋與處置。1.2.3質量體系程序文件我方根據(jù)本工程的建設規(guī)模、內容及項目難點等進行具體分析，針對工程各個項目、節(jié)點分別制定了相應的程序文件，用以對設計過程中的各項活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：1)管理評審程序；2)質量計劃編制與控制程序；3)合同評審程序；4)設計策劃控制程序；5)組織和技術接口控制程序；6)設計輸入控制程序；7)設計輸出控制程序；8)設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；9)設計更改控制程序；10)文件和資料控制程序；11)設計文件、圖紙、資料控制程序；12)質量體系文件編寫程序；13)分承包方評定和控制程序；14)顧客提供產(chǎn)品的控制程序；15)產(chǎn)品標識和可追溯性程序；16)糾正和預防措施控制程序；17)設計文件、圖紙印制和交付控制程序；18)質量記錄控制程序；19)內部質量審核程序；20)培訓程序；21)設計服務程序；22)統(tǒng)計技術應用程序。1.2.4設計進度保證措施根據(jù)招標人提出的工程設計進度要求，我們將在方案設計及招標人要求基礎上，進一步深化和完善我們的設計方案，滿足招標人施工進度要求。若計劃提前，我們將采用增加設計人員、分批提供施工圖等方法確保工程進度。同時與相關單位隨時溝通，將合理化建議能事前采納。在本項目的設計過程中，我方將充分利用資源優(yōu)勢，合理配置技術力量，投入先進的技術設備，保證優(yōu)質、高效地完成好各項工作。在初步設計階段和等待初步設計評審和批復階段，部分施工圖設計工作同時開展。項目組會同技術部門、設計總負責人定期督促檢查項目總計劃、項目工作大綱的執(zhí)行情況，一旦在某一環(huán)節(jié)不能按時完成，將及時調集力量加以彌補，保留有關檢查記錄。我們通過下列保證體系保證本項目的順利實施：⑴組織保證。采取項目經(jīng)理部負責制，項目主管負責人、項目審定、項目負責人，對本項目設計工作總體負責。⑵體系保證。根據(jù)本項目的工程特點，結合我方多年行之有效的人員組織、設計質量、工作進度、后續(xù)服務的管理程序，從各級、各種工作的程序流程入手，建立起職責分明、協(xié)作流暢、保證有力、進度合理的管理體系。⑶人員保證。項目組人員具有類似工程的豐富設計經(jīng)驗、德才兼?zhèn)?、吃苦耐勞。⑷設備保證。將采用臺式電腦、便攜式電腦、激光打印機、遠程審圖系統(tǒng)等全自動辦公設備，并利用我方現(xiàn)場辦公場所和設備條件，先進的設計軟件，充分保證設計工作的順利完成。⑸例會制度。建立設計項目例會制度，主管領導、項目負責人和各專業(yè)負責人必須到會，相互了解工作進度情況，或提出可能影響進度的問題，商定解決辦法，使影響進度的隱患盡早解決，保證各方設計按總進度時間計劃正常進行。⑹控制計劃①按照項目對各設計單元進行編號，由有關專業(yè)設計組對各設計單元設計圖紙的工作量和所需的輔助工作量進行估工。②根據(jù)提供圖紙日期的進度要求及對工作量的估算和設計工作中各專業(yè)的工作順序，安排各個設計專業(yè)的進度計劃，編制網(wǎng)絡圖，保證按時提供圖紙。③定期編制設計進度情況的報告，并按規(guī)定印發(fā)給有關單位和部門，供招標人和有關方面了解設計進展狀況。④定期對設計進度監(jiān)測，將設計完成值與計劃值相比較，分析產(chǎn)生的偏差值，找出原因，提出進度修訂計劃，使進度始終在計劃的控制之內。⑤實行技術經(jīng)濟責任制，使職工的收入與完成的設計質量和數(shù)量直接掛鉤，進行獎勵和懲罰相結合的考評。1.2.5設計配合縱向實施計劃⑴方案設計階段。根據(jù)招標公告及招標人對項目的總體要求，對工程總體設計方案、各專業(yè)細部設計進行論證比選，得出經(jīng)濟合理可行的工程技術方案。⑵初步設計階段。依據(jù)初勘成果對總體設計、各專業(yè)的細部設計進一步論證比選，進而得出安全、適用、耐久、經(jīng)濟、美觀、環(huán)保的工程技術方案。認真領會招標人、上級主管部門、專家對初設過程中的審查意見，以指導設計工作。⑶施工圖設計。主要控制地質勘察、工程設計的全面性、細致性、正確性、準確性以及施工方案的可行性等，避免設計失誤，嚴格控制施工過程中的設計變更。⑷施工配合及后續(xù)服務。既是本次招標項目的正式內容，同時也是檢驗設計、進行動態(tài)設計、保證工程順利實施，保障工程建設質量不可缺少的環(huán)節(jié)。1.2.6設計配合橫向實施計劃⑴加強與其它專業(yè)的溝通配合。方案設計、初步設計及施工圖設計中需與政府規(guī)劃部門、設計咨詢、設計審查單位、其它相關單位進行資料互提。這項工作，在招標人有安排的情況下，投標人將積極參與和配合；在招標人沒有安排的情況下，投標人將主動與相關單位協(xié)調。⑵加強與政府各職能部門的溝通與協(xié)調。在方案設計、初步設計及施工圖設計過程中，根據(jù)設計方案及內容，加強與沿線各級政府職能部門的溝通協(xié)調，加強與本項目相關的道路、水務、管線、電力、電信及其他相關建筑設施或特殊保護區(qū)域的主管部門的溝通和協(xié)調，確保本項目順利實施，使設計方案更合理、全面、可行，更能體現(xiàn)項目服務社會原則、尊重地區(qū)特性原則，設計深度更能滿足地方需要與施工要求。設計應遵循國家有關的法律法規(guī)和強制性標準，并滿足合同規(guī)定的技術性能、質量標準和工程的可施工性、可操作性及可維修性的要求。設計管理由設計負責人負責，并適時組建項目設計組。在項目實施過程中，設計負責人應接受項目負責人和勘察設計部的雙重領導。設計計劃在項目初始階段由設計負責人負責組織編制，經(jīng)有關職能部門評審后，由專業(yè)總工程師批準實施。設計應滿足合同約定的質量目標與要求、相關的質量規(guī)定和標準，同時應滿足三標一體化管理體系的要求。設計計劃應明確項目費用控制指標、設計人工時指標和限額設計指標，并建立項目設計執(zhí)行效果測量基準。設計負責人應組織對全部設計基礎數(shù)據(jù)和資料進行檢查和驗證，經(jīng)招標人確認后，由項目負責人批準發(fā)表。編制施工圖設計文件，應當滿足設備材料采購、非標準設備制作和施工以及試運行的要求。建立并嚴格控制設計變更程序。根據(jù)項目需要或招標人的要求，組織相關人員按規(guī)定程序處理設計變更。設計選用的設備材料，應在設計文件中注明其型號、規(guī)格、性能、數(shù)量等，其質量要求必須符合現(xiàn)行標準的有關規(guī)定。在施工前，應進行設計交底，說明設計意圖，解釋設計文件，明確設計要求。根據(jù)合同約定，提供試運行及質保期階段的技術支持及服務。2.采購實施要點采購管理工作對整個工程的工期、質量和成本都有直接影響。而采購形式的多樣、采購責任的眾多以及采購業(yè)務接觸面廣、工作地點多等特點，更增加了采購管理工作的難度。2.1項目采購人工時的預算和考核①準備期。在項目初始階段，未形成完整的計劃訂單之前，項目采購計劃員應根據(jù)以往項目的基礎數(shù)據(jù)，編制項目人工時估算版并報項目物資設備部經(jīng)理審核。②估算。當項目計劃訂單初步形成后，采購計劃員按照采購人工時定額計算出各訂單的計劃人工時數(shù)，分類匯總形成完整的項目采購人工時進度計劃表，上報物資設備部經(jīng)理審核。③校準預算。物資設備部經(jīng)理對項目采購人工時進度計劃表進行檢查后，上報項目執(zhí)行中心審批，批準后作為正式的項目人工時進度計劃執(zhí)行。④對項目采購人員進行考評。通過按階段對項目采購組的工作質量、進展情況、人工效率進行量化考評，可以對項目采購組的管理及績效給出評價意見，作為獎懲及今后任務分配的主要依據(jù)之一。2.2資源供應商的管理基于長期的降低采購成本的理念出發(fā)，在項目的采購管理中應該貫穿一個“供應商管理”的思想，即把對供應商的管理納入項目采購管理的一個部分。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應和質量保證，又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優(yōu)勢，對降低項目采購中的成本，并提高采購效率有很大的好處。有以下幾點值得注意：①與供應商建立直接的戰(zhàn)略伙伴關系對于采購方來說，一旦確定了可以長期合作的供應商，應該與供應商建立直接的戰(zhàn)略伙伴關系。雙方本著“利益共享、風險共擔”的原則，建立一種雙贏的合作關系，使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優(yōu)勢，也使供應商擁有長期穩(wěn)定的大客戶，以保證其產(chǎn)出規(guī)模的穩(wěn)定性。這種戰(zhàn)略伙伴關系的確立，能給采購管理帶來長期而有效的成本控制利益。在采購技術和業(yè)務可以實現(xiàn)多項目的集成采購的情況下，可將多項目的框架協(xié)議分類五種模式：戰(zhàn)略性物資、完全競爭性產(chǎn)品、資源有限的產(chǎn)品、非標設備、已有長期聯(lián)營協(xié)議的供應商。②供應商行為的績效管理對供應商以往合作過程中的行為進行績效管理，以評價供應商的優(yōu)劣。在項目的執(zhí)行過程中，要建立不良記錄、動態(tài)考核。比如建立供應商績效管理的信息系統(tǒng)，對供應商進行評級；建立量化的供應商行為績效指標等等。并利用績效管理的結果衡量與供應商的后續(xù)合作，增大或減少供應份額、延長或縮短合作時間等，對供應商以激勵和獎懲。這樣能促使供應商持續(xù)改善供貨行為，保證優(yōu)質及時的供貨，逐漸形成采購的供應商名錄，從而有效提高工作效率，降低項目采購總成本。③合理選擇供應商供應商的選擇是項目采購管理的重要部分，也是其核心問題。項目采購時應該本著“公平競爭”的原則，給所有符合條件的供應商提供均等的機會，除按原則外，還應注重廠商的供貨能力、業(yè)績，對于關鍵設備材料不承諾最低價中標、適時地制訂報價脫標規(guī)則，一方面體現(xiàn)市場經(jīng)濟的規(guī)則，另一方面也能對采購成本有所控制，提高項目實施的質量。在供應商的選擇方面，有如下兩個問題值得關注。供應商數(shù)量的選擇問題，實際上也就是供應商份額的分擔問題。從采購方來說，只向一家詢價廠家發(fā)詢價會增加項目資源供應的風險，也不利于對供應商進行壓價，缺乏采購成本控制的力度。而從供應商來說，批量供貨由于數(shù)量上的優(yōu)勢，可以給采購方以商業(yè)折扣，減少貨款的支付和采購附加費用，有利于減少現(xiàn)金流出，降低采購成本。因而，在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的工作量，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力地控制采購支出。在現(xiàn)在的項目執(zhí)行中，一般來說，選3～4家供應商為宜。選擇供應商的方式主要包括公開競爭性招標采購、有限競爭性招標采購、詢價采購和直接簽訂合同采購，四種不同的采購方式按其特點分為招標采購和非招標采購兩類。在項目采購中采取公開招標的方式可以利用供應商之間的競爭來壓低物資價格，幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物；并且多種招標方式的合理組合使用，也將有助于提高采購效率和質量，從而有利于控制采購成本。2.3有效地利用組織環(huán)境充分認識項目的內、外部環(huán)境，與業(yè)主、供應商建立良好的合作關系。為適應各自項目的環(huán)境，分成五個專業(yè)界面：綜合管理組、采買組、催交組、檢驗組和物流管理組，把責任和工作量盡快落實，加大工作力度。改進業(yè)務模式，提高工作質量和效率，徹底轉變過去的“請購單-詢價-合同”的一事一辦的作坊式采買，實現(xiàn)向框架協(xié)議采購的轉變及向招投標方面的發(fā)展，同時完善詢比價制度。2.4多項目檢驗監(jiān)造催交統(tǒng)籌要完善檢驗監(jiān)造催交管理體系，將檢驗監(jiān)造工作從業(yè)務操作型向業(yè)務管理型轉變，重點是建立對第三方檢驗監(jiān)造公司的管理體系。檢驗監(jiān)造催交工作要打破常規(guī)，一個供應商在同一時間段承擔多個項目的多個訂單，在這種情況下就不能按項目分割，要統(tǒng)籌考慮配置人力資源和技術資源，提高工作效率，保證監(jiān)造效果。要加強對第三方監(jiān)造管理服務的管理，對第三方人員的資格進行確認、考核和分析評估，保證所有項目、所有訂單的全部設備材料的質量處于受控狀態(tài)。2.5現(xiàn)場倉庫管理在施工現(xiàn)場，設立現(xiàn)場采購管理組，負責現(xiàn)場設備、材料到貨及分發(fā)管理和現(xiàn)場采購工作。現(xiàn)場材料管理的職責范圍為：接受材料、驗收、短途運輸、倉庫盤點、材料計劃和發(fā)放、消耗品/工具/機具的采購和租用、合同的單點聯(lián)系。通過系統(tǒng)管理，使到貨設備、材料及時發(fā)放到施工作業(yè)隊手中，將設備、材料的接收和發(fā)放出錯率降至最低，避免材料的重復訂貨，減少剩余庫存量，減少人力投入，減低項目總投資，理順各環(huán)節(jié)關系，對降本增效起到至關重要的作用。2.6采購合同、文件的控制在采購管理工作中，合同、文檔管理能否做好做細也是重點，確保合同、文檔的完整性、有效性和追溯性，使合同、文檔管理在采購工作中充分發(fā)揮指導、協(xié)調和快速查尋作用，對提高采購整體工作效率，降低成本有很深遠的影響。通過規(guī)范管理，確保合同、文檔發(fā)揮其自身的潛力，將所做大量的工作對采購的不同階段任務起到推進作用。對于采購文控人員來說，除了應在理論上對于項目做更深層次的了解，在實踐工作當中，也應該更積極地參與配合本部門及外部門工作，為部門及整個項目高效運作做好基礎保障。2.7建立采購管理的全流程概念整個項目采購流程中的成本降低，是對總成本的控制，而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。獲得了低價的采購物品固然是成本的降低，但獲得優(yōu)質的服務、及時快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時，降低采購成本不僅指降低采購項目本身的成本，還要考慮相關方面的利益。單獨降低某項成本而不顧及其它方面的反應，這種成本降低是不會體現(xiàn)在項目采購管理的利潤之中的。所以，需要建立這種全流程成本的概念，并保證采購與設計、施工相輔相成，打通全流程，保證總承包項目一次投料試車成功，來達到對整個項目采購管理總成本的控制和降低。3.施工實施要點3.1施工準備3.1.1施工準備的重要性⑴施工準備工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。⑵施工準備工作是施工程序的重要階段。⑶做好施工準備工作，降低施工風險。⑷做好施工準備工作，提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益3.1.2施工準備工作的內容⑴調查研究收集資料原始資料的調查；收集現(xiàn)行的國家有關部門制定的技術規(guī)范、規(guī)程及有關技術規(guī)定；收集工程的技術資料及平時施工實踐活動中所積累的資料等。⑵技術資料準備熟悉和會審圖紙；進行設計交底；編制施工組織設計；圖紙（清單）工程量復核。⑶施工現(xiàn)場準備重點完成駐地建設、臨時水源、臨時電源、交通便道、交通疏導及測量控制。⑷資源準備勞動力組織準備：項目組織機構建設；組織精干的施工作業(yè)隊伍；優(yōu)化勞動組合與技術培訓；建立健全各項管理制度。物質準備：施工材料準備；施工機械準備；運輸準備。⑸季節(jié)施工準備冬期施工準備；雨期施工準備；夏季施工準備。3.1.3施工準備工作的要求施工準備工作應有組織、有計劃、分階段有步驟地進行。⑴建立施工準備工作的組織機構，明確相應管理落實的人員。⑵編制施工準備工作計劃表，保證施工準備工作按計劃落實。⑶將施工準備工作按工程的具體情況劃分為開工前、各部位施工等時間區(qū)段，分期分階段，有步驟進行。⑷建立嚴格的施工準備工作責任制及相應的檢查制度。⑸定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進工作。檢查施工準備工作計劃的執(zhí)行情況，如果沒有完成計劃的要求，分析產(chǎn)生問題的原因，提出解決問題的方法。施工準備工作必須貫穿施工全過程。施工準備工作要取得各協(xié)作相關單位的友好支持與配合。要取得招標人、監(jiān)理單位、設計部門、供應單位、銀行、行政主管部門、交通運輸、相關單位等協(xié)作，相關單位的大力支持，步調一致，分工負責，共同做好施工準備工作。3.2施工組織設計3.2.1施工總體計劃以招標人招標文件總工期要求為目標，根據(jù)各施工區(qū)域的合理施工工期，安排相應的人力、機械等使用計劃。以完成各施工區(qū)域的進度計劃為手段，最終完成施工總體進度計劃。編制計劃一般分為如下幾個步驟：建立計劃框架WBS→定義活動→確定活動的工期→確定活動間的邏輯關系→估計資源需求→制定和優(yōu)化進度計劃。下面，就這六個步驟逐一簡要說明。⑴建立計劃的框架-WBS簡要的說就是將全部工作逐級分解，無論是生產(chǎn)有形實體的動作，還是結果無形的管理工作。要注意，在分解的過程中，主要考慮的是如何覆蓋全面，這時無須考慮耗費時間、相互間的邏輯關系、以及資源的占用。隨著分解工作的展開，形成了父單元和子單元，全部子單元的工作總和必須是父單元工作的百分之百，也就是說要避免遺漏。對于施工項目而言，分解主要是識別出獨立的工作區(qū)域。⑵定義活動工作分解結構完成后，我們就可以開始定義“活動”如前所述，在施工項目經(jīng)理部編制計劃的過程中，可以粗略的將各種“工序”理解為活動，它代表了一個個可由項目經(jīng)理部某一成員具體實施、指揮所屬人員實施的行動?；顒哟砹酥С猪椖磕繕说幕A工作細微的或偶發(fā)的活動不包括在內。⑶確定邏輯關系給各項“活動”安排次序、定義邏輯關系，無論是采用甘特圖，還是雙代號網(wǎng)絡圖。其方法在這里就不詳述了，可查閱相關的各類資料。很多技術人員是采用直接繪制進度計劃圖的方式來編制計劃的，而不是采用一步步循序漸進的方式。這種編制計劃的方法，看似簡潔，實則搪塞應付而已。直接編制計劃圖，就意味著我們直接深入到“活動”，沒有父單元、子單元的概念產(chǎn)生。一項大型施工項目常有上百道工序，甚至更多，直接去羅列這上百項工作，天才人士也難以保障沒有疏忽和遺漏。沒有層次、一鍋粥式的思維模式，只能使問題隱藏在角落。不被發(fā)現(xiàn)就意味著隱患。支持采用單代號網(wǎng)絡圖的方式確定工作間的邏輯關系。當前有眾多的軟件系統(tǒng)支持這一工作，如微軟公司的Project軟件、夢龍網(wǎng)絡計劃軟件等。⑷活動的工期估計施工項目中各項活動的工期有比較多的經(jīng)驗支撐，一般不難獲得。這里要強調的是，消耗時間有其客觀規(guī)律，不能完全憑領導意志來確定。因此，由一線的人員做出估計，并由經(jīng)驗豐富的技術人員審核是推薦的模式。⑸估計資源需求向活動分配資源，是技術人員最撓頭的事之一，問題的根由是工作量非常大。在項目上常以定期編制“需用計劃”的方式來完成這一工作。⑹制定和優(yōu)化進度計劃制定進度計劃，就是要確定項目所有活動的開始和完成時間。采用上述的五個步驟，會完成一份涵蓋完整的項目進度計劃圖，并根據(jù)相關因素對計劃進行優(yōu)化。3.2.2施工方案施工方案是指施工的具體實施計劃和所用的技術，它是施工組織設計的核心部分。主要包括各分項工程的施工方法、施工設備的選擇、施工順序的確定及施工技術措施等。⑴制定施工方案原則⑵施工方案主要內容⑶施工方案的確定3.2.3竣工驗收工程項目的竣工驗收是施工全過程的最后一道程序，也是工程項目管理的最后一項工作。它是全面考核投資效益、檢驗施工質量的重要環(huán)節(jié)。⑴竣工驗收的準備工作①完成收尾工程收尾工程的特點是零星、分散、工程量小，但分布面廣，如果不及時完成，將會直接影響項目的竣工驗收工作。做好收尾工程，必須摸清收尾工程項目，通過竣工前的預檢，作一次徹底的清查，找出遺漏項目和修補工作，制定作業(yè)計劃，相互穿插施工。②竣工驗收資料的準備竣工驗收資料和文件是工程項目竣工驗收的重要依據(jù)，從施工開始就應完整地積累和保管，竣工驗收時應經(jīng)編目建檔。③竣工驗收的預驗收竣工驗收的預驗收，是初步鑒定工程質量，避免竣工進程拖延，保證項目順利投產(chǎn)使用不可缺少的工作。通過預驗收，可及時發(fā)現(xiàn)遺留問題，事先予以返修、補修。⑵竣工驗收的依據(jù)竣工驗收依據(jù)主要有：上級主管部門批準的設計綱要、設計文件、施工圖紙和說明書，招標投標文件和工程合同，圖紙會審記錄、設計修改簽證，現(xiàn)行的施工技術驗收標準及規(guī)范，以及總包單位提供的有關質量保證文件和技術資料等。工程項目的規(guī)模、工藝流程、質量標準等，必須與上述文件、合同所規(guī)定的內容一致。⑶竣工驗收的程序竣工驗收由監(jiān)理工程師牽頭，項目負責人配合進行。①總包單位作竣工預驗總包單位竣工預驗是指工程項目完工后要求監(jiān)理工程師驗收前由總包單位自組織的內部模擬驗收，內部預驗是順利通過正式驗收可靠保證，為了不致使驗收工作遇到麻煩，最好邀請監(jiān)理工程師參加。②總包單位提交驗收申請報告總包單位決定正式提請驗收后向監(jiān)理單位送交驗收申請報告。③初驗監(jiān)理工程師審查完驗收申請報告后，若認為可以進行驗收，則應由監(jiān)理人員組成驗收班子對竣工的工程項目進行初驗，在初驗中發(fā)現(xiàn)的質量問題，會以書面通知或以備忘錄的形式告訴總包單位，并令其按有關的質量要求進行修理甚至返工。④正式驗收在監(jiān)理工程師初驗合格的基礎上，便可由監(jiān)理工程師牽頭，組織招標人、勘察設計部門、總包單位等參加，在規(guī)定時間內進行正式驗收。4.試運行實施要點⑴項目部應按合同約定和試運行目標要求，向業(yè)主方提供項目試運行的指導和服務。⑵項目試運行管理由試運行經(jīng)理負責，在試運行實施過程中，接受項目經(jīng)理和試運行管理部門的雙重領導。⑶根據(jù)合同約定，試運行管理內容包括試運行準備、試運行計劃、有合同約定的人員培訓、試運行過程指導和服務等。⑷試運行經(jīng)理應負責組織試運行與項目設計、采購、施工等階段的相互配合及協(xié)調工作。⑸試運行計劃應根據(jù)合同和項目計劃，在項目試運行階段前由試運行經(jīng)理組織編制。試運行計劃應經(jīng)業(yè)主方確認或批準后實施。⑹根據(jù)合同約定和建設項目的特點及要求，編制培訓計劃。培訓計劃應經(jīng)業(yè)主方批準后實施。⑺依據(jù)合同，試運行經(jīng)理應負責組織編制試運行方案。⑻項目部應檢查試運行前的準備工作，確保已按設計文件及相關標準完成項目范圍內的生產(chǎn)系統(tǒng)、配套系統(tǒng)和輔助系統(tǒng)的施工安裝及調試工作，并達到竣工驗收標準。⑼試運行經(jīng)理應組織或協(xié)助業(yè)主方落實試運行的技術、人員、物資等安排情況。⑽試運行經(jīng)理應組織檢查影響合同的考核指標達標，尚存在的關鍵問題及其解決措施是否落實。⑾合同目標考核工作應由業(yè)主方負責組織實施，試運行經(jīng)理及試運行服務人員參加并承擔技術指導和服務。⑿合同目標考核時間和周期按合同約定或商定，在考核期內當全部保證值達標時，合同雙方或相關方代表應按規(guī)定簽署考核合格證書。⒀建立工程交接后的工程保修制度，工程保修應按合同約定或國家有關規(guī)定執(zhí)行。⒁在保修期內發(fā)生質量問題，項目部應根據(jù)工程保修制度和業(yè)主方提交的“工程質量缺陷通知書”提供缺陷修補服務。⒂保修期限從竣工驗收合格之日起計算，執(zhí)行按合同約定。⒃保修的經(jīng)濟責任和費用由缺陷責任方承擔或按合同約定處理。⒄應與業(yè)主方建立售后服務聯(lián)系網(wǎng)絡，收集和接受業(yè)主方意見，及時獲取工程建設項目的生產(chǎn)運行信息，做好回訪工作。⒅工程回訪工作應按照有關回訪工作管理規(guī)定進行，填寫回訪記錄，編寫回訪報告，反饋項目信息，持續(xù)改進。（四）、項目管理要點1.合同管理要點在項目管理過程中，合同管理是重中之重。根據(jù)以往項目管理的經(jīng)驗，我們依據(jù)各類合同類型，統(tǒng)一形成合同管理程序，暨由造價咨詢部、項目部及建設單位三方負責人簽字認定的合同審核單，待三方審核提出處理意見并經(jīng)合同雙方修改之后，最終形成完整合同，這樣做可以既防止合同中不成熟的條款給日后工作帶來不必要的麻煩和爭議，又將項目執(zhí)行中遇到的風險降到可控范圍。這是因為合同不僅是雙方在施工過程中責權利的約束，也是最終進行工程結算的重要依據(jù)。對于已簽訂的合同管理具體可分為監(jiān)控合同執(zhí)行、工程款項撥付、各級工程驗收、合同工期管理、合同變更控制、合同爭議解決、違約索賠處理七部分。1.1監(jiān)控合同執(zhí)行因為各方的工作源于合同，其工作的結果即各類產(chǎn)品或服務將依合同按時按質交付業(yè)主，各方創(chuàng)造產(chǎn)品或提供服務的一切直接工作也既是合同的執(zhí)行過程，而項目管理機構正是對這過程進行管理，所以，在一定程度和一定意義上項目部的日常工作是對合同執(zhí)行的監(jiān)控、管理。作為監(jiān)理單位，負責對供應商的材料、設備質量進行檢查、對施工單位的施工質量進行監(jiān)控，以確保依合同所要求的標準供貨、依合同所要求的標準進行施工、依合同所要求的標準完成分項、分部、單位工程；作為項目部，直接負責監(jiān)控設計、施工進度和供貨時間，直接負責各方依合同規(guī)定時間供應材料、設備、提交設計文件及交付建筑物；作為計劃合同部，則依合同規(guī)定核查、審批施工單位提交的工程款申請資料；一方面促使業(yè)主依合同提供進度款，另一方面對施工單位工程款的使用情況進行跟蹤，確保進度款不被挪用、依合同原意用于本項目。1.2工程款項撥付工程款項依合同條款按時、足額撥付是業(yè)主的主要義務。作為業(yè)主的項目代表，項目部應在監(jiān)理單位及造價咨詢部對施工單位提交的工程款項撥付申請進行審核且確認的基礎上，及時在工程款項撥付申請上簽署意見。1.3各級工程驗收各級工程應根據(jù)相應的合同條款對施工單位的完成工程進行驗收。監(jiān)理負責對日常分項、分部工程的驗收，并在驗收通過后簽署意見。項目部應組織項目的最終驗收，并向業(yè)主及相關單位移交竣工檔案資料，確保驗收的真實性、準確性。1.4合同工期管理按合同日期提供相應產(chǎn)品為各方的主要義務。設計合同的供圖日期、設備、材料合同的交貨時間、施工合同竣工日期為各方所承諾的、具有法律意義的產(chǎn)品交付時間。當項目依靠合同實施時，進度管理即為合同工期管理，因進度管理的意義也既是確保按合同時間要求交付相應產(chǎn)品。密切跟蹤、監(jiān)督勘探、設計及施工進度、對交付時間做出準確預測、對交付時間可能延誤及其相應后果向各方提出預警、敦促各方及時采取糾正措施就成為合同工期管理重要內容。1.5合同變更控制因合同變更涉及方面很多，所以一切合同變更都應經(jīng)與正式合同同樣的程序審定、批準后方可執(zhí)行。對此，項目管理機構將予以監(jiān)督。而在合同變更正式審前，項目部應將就變更事宜與合同雙方充分溝通，同時，向業(yè)主提出專業(yè)性的看法和意見或提出專業(yè)性的評估。1.6合同爭議解決無論何種解決方式、何種解決結果都不應影響工程建設的正常進行。對合同爭議，項目管理機構將積極協(xié)調各方立場、縮小各方分歧，在不損害對方合法利益的前提下，使業(yè)主獲得合理的利益。當各方的長遠合作關系會轉化成各方的長遠利益時，項目管理機構一方面合理地解決爭議，另一方面確保在解決過程中各方的關系不會因此而惡化，避免造成長遠利益的損害。而當合同另一方以出于損害業(yè)主方正當權益方式來獲取自身利益的不良目的而蓄意挑起的，項目管理機構將積極收集、整理相關證明材料，積極協(xié)助業(yè)主捍衛(wèi)自身權益，使對方絕無可乘之機。1.7違約索賠處理在處理違約索賠事項時，項目部應將業(yè)主的長遠利益和近期利益相結合，積極維護業(yè)主的合理利益。對于承包單位向業(yè)主提出的索賠，項目部應嚴格審查其合理性、精確確定其合理的索賠額；對于承包單位的違約行為，項目部應及時、全面收集相關證據(jù)，準確確定索賠額，形成索賠報告遞交業(yè)主，經(jīng)業(yè)主批準后向承包單位提出。按照合同約定的日期竣工，工程質量達到合同約定的標準，免于業(yè)主對自己的索賠，按照合同的約定完全履行好施工合同是工程合理利潤得到保障的前提。為嚴格履行好施工合同，我們須做好合同履行的15要點：⑴項目部應做好合同交底工作，使項目部每一成員均了解合同的主要條款，并指派專人負責工程技術資料、簽證資料、來往函件等資料的搜集和整理工作；⑵在開工伊始，就和業(yè)主明確在施工過程中的任何往來函件雙方必須簽收，并要求雙方在實際施工中嚴格執(zhí)行該條款；⑶工程項目具備開工條件時，及時要求業(yè)主或監(jiān)理單位下達開工令，我方并以此日期作為工程的正式開工日期；⑷遇有合同約定的工期順延情形，項目經(jīng)理部應及時向監(jiān)理單位書面于報告并明確提出順延的天數(shù)，并要求對方簽收；⑸遇有設計變更，應要求業(yè)主或監(jiān)理單位下達書面的設計變更通知單原件，沒有原件，應拒絕進行設計變更施工；⑹遇有合同約定的設計變更、材料價格上漲等合同價款調整情形，項目部應及時根據(jù)合同的約定及時向業(yè)主或監(jiān)理單位提交變更合同價款的報告，并要求對方簽收；應做到先簽證后干活，杜絕先干活后補簽證，甚至在工程竣工后再統(tǒng)一補辦簽證的情況發(fā)生；⑺施工過程中，如因業(yè)主或監(jiān)理單位要求進行停工的，應要求業(yè)主或監(jiān)理單位下達書面的停工通知單；⑻在工程施工過程中，應及時做好進度結算，并要求業(yè)主按照合同約定支付工程進度款，如業(yè)主未按照合同約定支付工程進度款，項目部應及時采取必要的催款措施；⑼工程完工后，我方應及時向業(yè)主或監(jiān)理單位提交完整的竣工驗收報告并要求對方在原件上簽收；⑽工程竣工后，承包人應及時在合同約定的期限內向業(yè)主或監(jiān)理單位提交竣工結算報告并要求對方在原件上簽收；⑾工程竣工后與業(yè)主交付工程時，應和業(yè)主做好工程交付的交接手續(xù)；⑿工程竣工驗收后，項目部應及時將合同履行資料進行歸檔。2.資源管理要點2.1人力資源管理人力資源是能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的體力和腦力勞動者，在施工項目中包括不同層次的管理人員和各種工人。施工項目人力資源管理是指項目組織對該項目的人力資源所進行的科學的計劃、適當?shù)呐嘤?、合理的配置、準確的評估和有效的激勵等方面的一系列管理工作，充分激發(fā)職工的生產(chǎn)積極性。通過有計劃地對人力資源進行合理的調配，使人盡其才、才盡其用。施工企業(yè)或項目經(jīng)理部的勞動成員構成包括固定工、臨時工、合同工等。項目經(jīng)理部應根據(jù)施工進度計劃和作業(yè)特點配置勞動力需求計劃，報主管部門協(xié)助配置。人力資源的特征：人力資源是一種特殊而又重要的資源，是各種生產(chǎn)力要素中最具有活力和彈性的部分，它具有以下的基本特征：⑴生物性。與其他任何資源不同，人力資源屬于人類自身所有，存在于人體之中是一種“活”的資源，與人的生理特征、基因遺傳等密切相關，具有生物性。⑵時代性。人力資源的數(shù)量、質量以及人力資源素質的提高，即人力資源的形成受時代條件的制約，具有時代性。⑶能動性。人力資源的能動性是指人力資源是體力與智力的結合，具有主觀能動性，具有不斷開發(fā)的潛力。⑷兩重性。兩重性（雙重性）是指人力資源既具有生產(chǎn)性，又有消費性。⑸時效性。人力資源的時效性是指人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化。⑹連續(xù)性。人力資源開發(fā)的連續(xù)性（持續(xù)性）是指，人力資源是可以不斷開發(fā)的資源，不僅人力資源的使用過程是開發(fā)的過程，培訓、積累、創(chuàng)造過程也是開發(fā)的過程。⑺再生性。人力資源是可再生資源，通過人口總體內各個個體的不斷替換更新和勞動力的“消耗—生產(chǎn)—再消耗—再生產(chǎn)”的過程實現(xiàn)其再生。人力資源的再生性除受生物規(guī)律支配外，還受到人類自身意識、意志的支配，人類文明發(fā)展活動的影響，新技術革命的制約。項目經(jīng)理部應對進入現(xiàn)場的勞動力下達施工任務書，并可對勞動力進行補充和減員。加強培訓工作，進行適當激勵，以提高勞動效率，保證作業(yè)質量，是項目經(jīng)理部進行勞動力管理的重要任務之一。2.2物資管理物資管理是項目經(jīng)理部為順利完成工程施工任務，合理使用和節(jié)約材料，努力降低材料成本所進行的材料計劃、訂貨采購、運輸、庫存保管、供應加工、使用、回收等一系列的組織和管理工作。它的特點是材料供應的多樣性和多變性、材料消耗的不均衡性、受運輸方式和運輸環(huán)節(jié)的影響。2.3機械設備管理機械設備管理是指項目經(jīng)理部根據(jù)所承擔施工項目的具體情況，科學優(yōu)化選擇和配備施工機械，并在生產(chǎn)過程中合理使用、維修保養(yǎng)等各項管理工作。以機械設備施工代替繁重的體力勞動，最大限度地發(fā)揮機械設備在施工中的作用為主要內容的管理工作。它的特點是機械設備的管理體制應以施工單位組織體系相依托，實行集中管理為主、集中管理與分散管理相結合的辦法，提高施工機械化水平，提高完好率、利用率和效率。嚴格實行責任制，依操作規(guī)程加強機械設備的使用、保養(yǎng)和維修。2.4技術管理是項目經(jīng)理部在項目施工的過程中，對各項技術活動過程和技術工作的各種資源進行科學管理的總稱。主要包括：技術管理基礎性工作，項目實施過程中的技術管理工作，技術開發(fā)管理工作，技術經(jīng)濟分析與評價。技術活動過程是指技術計劃、技術運用、技術評價等。技術工作資源是指技術人才、技術裝備、技術規(guī)程等。技術作用的發(fā)揮，除決定于技術本身的水平外，很大程度上還依賴于技術管理水平。沒有完善的技術管理，先進的技術是難以發(fā)揮作用的。2.5資金管理是指施工項目經(jīng)理部根據(jù)工程項目施工過程中資金運動的規(guī)律，進行資金預測、編制資金計劃、籌集投入資金、資金核算與分析等一系列資金管理工作。項目的資金管理要以保證收入、節(jié)約支出、防范風險和提高經(jīng)濟效益為目的。通過對資金的預測和對比及資金計劃等方法，不斷進行分析對比，調整與考核，以達到降低成本，提高效益的目的。3.質量管理要點3.1質量目標合格3.2質量控制工作內容、流程及標準3.2.1工作內容見表4-3.2-1質量控制工作內容一覽表3.2.2工作流程項目質量管理主要流程包括體現(xiàn)全過程質量管理工作的總體流程以及單項業(yè)務流程，包括質量檢查、第三方檢測工作、質量通病防治、交工驗收等程序性質量管理流程。3.2.3工作標準在符合（GB50300-2013）《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》的基礎上，各分部分項工程符合工程建設“施工質量驗收標準”，并確保質量一次合格率100%。投標人已經(jīng)或將要制定發(fā)布的工程項目質量管理相關辦法、企業(yè)標準等也是質量管理工作的主要依據(jù)。此外，國家及市政、建筑行業(yè)關于工程質量管理的法律、國家標準、行業(yè)標準等也是工程項目質量管理的重要依據(jù)。3.3質量管理控制方案及措施建立相應質量保證體系，建立健全質量保障制度，確保其質量體系的有效運行。并在現(xiàn)場設有專職質檢員，加強對工程質量的控制和管理。按照事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)進行項目整體質量管理控制，具體方案及措施如下。表4-3.2-1質量控制工作內容一覽表管理職責工作內容（工作模塊）流程編號項目策劃階段質量管理⑴執(zhí)行國家、行業(yè)、江蘇省和單位施工及驗收、質量、創(chuàng)優(yōu)等標準，強化現(xiàn)場質量管理，通過項目經(jīng)理部質量管理體系的實施情況，對工程質量管理體系提出完善和改進意見。⑵制定工程項目《建設管理綱要》中的質量管理內容時，突出工程質量控制的難點、重點，按照質量目標要求明確工程建設各參建單位的質量管理責任等。⑶對創(chuàng)優(yōu)工程項目，編寫《工程建設創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》作為工程招標文件的組成部分，明確創(chuàng)優(yōu)目標，并制定針對性的措施以確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。⑷組織對施工作業(yè)隊編制的《總承包實施規(guī)劃》中的質量保證措施進行審查，確保質量措施符合工程實際并具有可操作性。項目建設施工階段質量管理⑴按照策劃文件，對項目全過程進行質量控制，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)對建設工程質量管理的各項要求，組織實施單位各項質量管理制度。⑵開工前及時辦理工程質量監(jiān)督手續(xù)，并具體組織相關參建單位迎接階段性現(xiàn)場工程質量監(jiān)督活動，組織落實質監(jiān)站的整改意見。⑶在工程施工建設的各階段，對設計、監(jiān)理、施工等單位投入本工程的技術力量、人力和設備等資源情況進行檢查。⑷采用定期或不定期檢查的方式對建設項目進行質量檢查，督促監(jiān)理項目經(jīng)理部做好對工程質量的檢查、控制工作，配合單位做好工程項目質量巡檢，督促責任單位對質量缺陷進行閉環(huán)整改，并確認整改結果。⑸檢查標準工藝的落實情況，并采用數(shù)碼照片存檔等手段對檢查情況進行匯總、分析，作為質量管理評價依據(jù)。⑹加強工程重點環(huán)節(jié)、工序的質量控制。⑺發(fā)生質量事故后，按照現(xiàn)場實際情況及時采取相應措施，避免事故情況的進一步擴大，同時保護好事故現(xiàn)場，按照質量事故調查處理流程及時上報單位，配合做好質量事故調查工作。⑻按照檔案管理要求及時將工程質量管理的相關文件、資料整理歸檔。⑼按照工程建設施工質量驗評工作的要求和驗評標準，監(jiān)督、檢查單位工程檢驗批、分項、分部工程施工質量驗收情況和施工作業(yè)隊三級自檢驗收、初檢，組織工程質量中間驗收和單位工程質量驗收。項目驗收階段質量管理⑴督促施工作業(yè)隊完成竣工階段三級自檢、完成初檢工作⑵督促施工項目經(jīng)理部做好工程質量評估工作⑶督促施工項目經(jīng)理部做好質量通病防治的總結工作⑷組織竣工預驗收，督促相關施工作業(yè)隊完成預驗收提出的整改項目⑸參與工程竣工啟動驗收工作，完成整改項目的閉環(huán)管理項目總結評價階段質量管理⑴負責建設總承包工作總結中的質量管理內容的編寫⑵參與單位優(yōu)質工程的資料準備及自檢整改工作，配合優(yōu)質工程現(xiàn)場復查⑶組織責任單位處理項目移交后質量保修問題3.3.1質量事前控制工序報驗管理⑴根據(jù)本工程的質量目標，各專業(yè)施工作業(yè)隊均需結合各自專業(yè)特點，編制創(chuàng)優(yōu)計劃，并保證100％完成。創(chuàng)優(yōu)計劃應在開工后兩周內報總承包我方、監(jiān)理、招標人。⑵堅持“過程精品”的質量管理思想，嚴格實施“過程精品，動態(tài)管理，目標考核，嚴格獎罰”的質量保證機制。施工中做到“五不準”，無施工組織設計不準施工，不合格的原材料、半成品不準使用，技術交底不清不準施工，檢測數(shù)據(jù)有懷疑不準施工，上道工序不符合其專業(yè)質量標準的不準進行下道工序施工。⑶本工程實施質量停工待檢點的控制措施。當一施工工序與質量關系密切時，為了保證產(chǎn)品的質量而特別對此工序進行質量專檢。各施工方在完成本工序施工自檢合格后，填寫《工序報驗單》，經(jīng)總承包方、監(jiān)理驗收，驗收合格后，再進行下一道工序。⑷各施工作業(yè)隊應通過質量全過程控制和質量停工待檢點控制的信息反饋，建立質量改進系統(tǒng)，對不符合要求涉及質量隱患應采取預防及糾正措施，加強技術管理，嚴格按照工序施工，保證工程質量不斷提高?？刂频闹饕胧艑彶槭┕ぷ鳂I(yè)隊資質和個人資質施工作業(yè)隊是質量責任的主體，其單位的經(jīng)營管理在很大程度上決定了工程質量，在開工前將對施工作業(yè)隊嚴格的審查，重點審查實際進場的人員是否符合招投標文件的要求，防止“高資質投標，低資質施工”的現(xiàn)象發(fā)生。⑵審查施工作業(yè)隊的施工技術措施計劃和質量保證文件=1\*GB3①審查施工作業(yè)隊質量保證措施，監(jiān)督施工作業(yè)隊建立質量保證體系。=2\*GB3②審批施工作業(yè)隊提交的施工組織設計、單項工程的施工措施計劃和重要分部工程的專項施工技術方案，確保工程施工質量有可靠的技術措施和保障。③審批施工作業(yè)隊單項工程的開工申請報告，檢查現(xiàn)場施工準備工作的落實情況以及開工條件是否具備。④審批施工作業(yè)隊提交的有關原材料、半成品和構配件的質量證明文件，確保工程質量有可靠的物質基礎。⑤審核有關新技術、新工藝、新材料的技術鑒定文件，審查其在本工程中的應用申請報告，根據(jù)實際批準在本工程中使用，確保應用質量。⑶現(xiàn)場施工準備的質量控制①審查施工作業(yè)隊所報送的施工測量資料并復核施工作業(yè)隊的施工測量控制網(wǎng)；監(jiān)督檢查施工作業(yè)隊進行各個建筑物的測量放線并對重要建筑物進行復核。②檢查現(xiàn)場機械設備和作業(yè)人員資質是否滿足工程施工的要求，以從設備質量和操作人員素質上控制工序質量。③檢查施工作業(yè)隊技術交底是否到位。⑷設置質量控制點對施工質量進行預控為了保證工序的質量，質量管理工程師將確定一些重點的控制對象、關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)作為質量控制點，事先分析可能造成質量問題的原因，再針對原因制訂對策措施進行預控。質量控制點的設置根據(jù)各單項工程的特點，抓住影響工序施工質量的主要因素。在本工程的質量控制中，將選擇下列對象作為質量控制點：①施工過程中的關鍵工序、環(huán)節(jié)或隱蔽工程；②施工中的薄弱環(huán)節(jié)，或質量不穩(wěn)定的工序、部位或對象；③對后續(xù)工程施工、質量或安全有重大影響的工序、部位或對象；④采用新技術、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)；⑤在施工上無足夠把握、施工條件差的或施工技術難度大的工序或環(huán)節(jié)。⑸嚴把開工關，質量管理工程師應在開工前全面檢查各項開工準備工作，復查監(jiān)理工程師下達的工程開工令。⑹建立并完善總承包工程師的質量檢查體系質量管理工程師應按有關工程施工質量評定規(guī)程的要求，組織工程項目劃分，征得發(fā)包人的同意后，報工程質量監(jiān)督機構認定，同時根據(jù)工程的特點和擬定的監(jiān)理實施細則，配備相應的人員，明確分工與職責，配備所需的檢測儀器設備，熟悉有關的檢測方法和規(guī)程，使工程質量處于監(jiān)控狀態(tài)。3.3.2質量事中控制施工工藝過程 根據(jù)工程項目的具體情況和設計圖紙，確定出施工工藝過程的質量控制要點，采取相應的控制手段進行監(jiān)控?？刂剖侄畏绞饺缦拢孩艑Ｂ毴藛T根據(jù)施工技術措施和相關技術要求現(xiàn)場監(jiān)督和指導現(xiàn)場施工。⑵質量管理人員根據(jù)編制的質量控制措施對現(xiàn)場施工進行質量監(jiān)督，檢查，發(fā)現(xiàn)不合格立即要求重新施工。⑶質量管理人員做好重要部位、隱蔽工程的質量控制，做好旁站監(jiān)督控制，做好施工質量控制原始記錄。重要部位或隱蔽工程施工前24小時，施工管理人員必須通知質量管理人員和監(jiān)理人員旁站監(jiān)督。⑷施工過程中嚴重執(zhí)行“三檢”制度，施工班組初檢，施工管理人員復檢、質量管理人員終檢，終檢合格后通知監(jiān)理人員進行驗收，驗收合格后方可進行下一道工序。⑸施工管理人員施工過程中做好各項施工的過程原始數(shù)據(jù)記錄，做好施工管理日志。⑹施工過程中質量管理人員按照相關質量驗收要求，做好原材料的檢驗和試塊的制作養(yǎng)護工作。工序交接檢查堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則。上道工序完成后，先由施工作業(yè)隊進行“三檢”，合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師到現(xiàn)場檢查，檢驗合格后簽署認可方能進行下道工序。質量控制點質量控制點是影響質量的關鍵因素，質量管理工程師應根據(jù)各個質量控制點的影響因素（人、機械、材料、環(huán)境、方法）有所側重地加強監(jiān)督管理，采用旁站和巡視，跟蹤或平行等多種方法結合，按照相應的程序進行控制。從源頭、從工序上控制工程質量，從而全過程、全方位控制工程質量。3.3.3質量事后控制質量管理工程師應根據(jù)事前經(jīng)過質量監(jiān)督機構認定的工程項目劃分，以單元工程為基礎，按照相應的評定標準和評定規(guī)程及時對施工作業(yè)隊評定的已完單元工程質量等級進行等級復核；每個分部工程完成后，監(jiān)理工程師在審查滿足驗收條件下，組織或提請招標人等相關單位進行驗收、評定質量等級；參與工程階段驗收，提供監(jiān)理工作報告；參與工程完工驗收和竣工驗收，提供質量自評報告和監(jiān)理工作報告。在驗收過程中，達不到驗收標準的，按有關程序進行處理，直到處理合格為止。未經(jīng)過驗收或驗收不合格的工程嚴禁投入使用。質量缺陷與質量事故的處理質量缺陷判定、處理①質量缺陷的判定首先是憑經(jīng)驗進行目測檢查，而且目測的結論能被承包人的施工人員所接受。如果質量管理人員無法以目測對質量缺陷作出準確判斷，或質量管理人員目測判斷不能使承包人的施工人員所接受，立即通知材料、測量或試驗等有關專業(yè)管理人員并會同承包人的自檢及試驗人員，進行實際的檢驗測試，并依據(jù)檢測結果作為認定質量缺陷存在與否的依據(jù)。當質量缺陷被認定，而且質量缺陷的嚴重程度將影響工程安全時，通過招標人邀請我方進行現(xiàn)場爭端或驗算，以決定采取處理措施。對任何質量缺陷的修補，先由承包人提出修改方案及方法，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師批準后方可進行。②質量缺陷的處理在各項工程施工的過程中或完工以后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項目存在著技術規(guī)范所不允許的質量缺陷，根據(jù)缺陷的性質和嚴重程度，按如下方式處理：a當質量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。b當質量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），待承包人采取了能足以保證施工質量的有效措施，并對質量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知恢復施工。c當質量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工以后，而且質量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生質量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求承包人進行返工處理。質量事故處理程序無論何時，一旦發(fā)生工程質量事故，需按下列程序抓緊處理：⑴事故發(fā)生后，承包人應立即采取緊急處理措施（包括暫停施工），同時立即填寫“質量事故報告單”報告監(jiān)理和項目經(jīng)理部；⑵項目經(jīng)理部接到質量事故報告后，立即組織有關人員到現(xiàn)場查看，同時根據(jù)事故現(xiàn)場情況，下達指示；⑶承包人根據(jù)質量工程師的指示，立即采取相應措施，查清事故原因并提出處理意見報項目經(jīng)理部，并抄送有關方面；⑷若為重大質量事故，質量工程師應立即報項目技術負責人；⑸項目經(jīng)理部可視情況，組織由有關各方人員參加的聯(lián)合調查組，查明原因，提出事故處理意見，填寫“質量事故處理報告單”，并抄送有關各方；⑹若事故原因遲遲不能查明，質量工程師認為事故隱患未消除，則不發(fā)復工命令，或根據(jù)有關合同條款再次發(fā)出暫停施工命令，直到事故原因查明后方可發(fā)出恢復施工，進行處理的復工令。3.4工程質量保證體系3.4.1質量保證體系運行機制工程質量管理保證體系建立原則為：緊緊圍繞招標文件中的質量目標，制訂切實可行的質量保證措施，堅持“以人為本”的觀點，通過政治思想工作、相應的組織保證措施和及時準確的質量管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)項目施工整個過程的質量控制。我方已通過ISO9001:2015質量管理體系認證，中