2023銷售顧問工作總結(jié)（3篇）

第5頁共5頁2023?銷售顧問?工作總結(jié)?隨著鐘?聲的敲響?，___?_年已然?成為歷史?。這一年?我的工作?主要分為?兩個方面?：一方?面是：_?___月?份在保修?工作上累?計完成_?___元?業(yè)績。服?從公司領(lǐng)?導(dǎo)安排，?緊抓工作?重點，積?極配合售?后工作，?努力完成?保修任務(wù)?。這一年?奇瑞公司?售后保修?政策及其?嚴格，每?月都有新?的保修政?策下發(fā)，?使得工作?較為艱難?。但在實?際工作中?我不斷總?結(jié)工作經(jīng)?驗，學(xué)習(xí)?領(lǐng)悟商務(wù)?政策精髓?避免保修?件誤判出?現(xiàn)對公司?造成不必?要的損失?。靈活操?作非保修?件的保修?工作，爭?取公司利?潤最大化?，從而提?升個人工?資水平。?其次在?____?月份由于?公司工作?需要，服?從公司領(lǐng)?導(dǎo)安排調(diào)?入備件工?作。克服?自身備件?業(yè)務(wù)能力?的不足及?種種壓力?，努力學(xué)?習(xí)備件業(yè)?務(wù)知識，?提高自己?業(yè)務(wù)能力?水平，帶?動部門員?工工作能?力及思想?素質(zhì)。積?極與備件?公司進行?溝通，解?決之前定?不了、定?不回的備?件問題，?改變之前?缺件、拆?件現(xiàn)象，?避免漏定?、誤定。?在大力?壓縮庫存?的情況下?確保庫存?達標率提?高周轉(zhuǎn)率?。杜絕因?備件問題?的用戶投?訴。兩月?累計訂貨?____?元，完成?出庫__?__元。?將為持續(xù)?壓縮庫存?，消耗庫?存呆滯件?而努力奮?斗!_?___年?是不平凡?的一年，?也是機遇?與挑戰(zhàn)共?存的一年?。在歐美?金融危機?的影響下?，在我國?金融政策?的調(diào)整下?人們紛紛?緊抓口袋?、節(jié)衣束?食，翹盼?未來。汽?車市場更?是迎來了?一個寒冷?的冬天。?在如此艱?苦的環(huán)境?中，公司?在總經(jīng)理?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?各級領(lǐng)導(dǎo)?及員工的?努力下，?公司迎風(fēng)?破浪，穩(wěn)?步發(fā)展。?銷售及售?后業(yè)績均?較往年有?所提升。?沉思回?顧，一年?來的工作?使我得到?了更多的?鍛煉，學(xué)?習(xí)了更多?的知識，?交了更多?的朋友，?積累了更?多的經(jīng)驗?，當然也?通過不少?深刻的教?訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了?自身的種?種不足。?___?_年工作?計劃主要?針對配件?6s管理?：整理，?整頓，清?潔，清掃?，素養(yǎng)，?安全。配?件部要保?持定時的?衛(wèi)生清掃?、貨物處?理、安全?防范措施?，做到整?潔有序。?另一面是?配件進銷?存管理，?儲位管理?，存貨管?理，經(jīng)營?管理。保?持備件公?司庫存達?標率與庫?存周轉(zhuǎn)率?的合理水?平，既符?合廠家考?核要求，?又避免資?金過度積?壓，保持?良好的配?件周轉(zhuǎn)及?資金的合?理利用。?202?3銷售顧?問工作總?結(jié)（二）?成功合?作的客戶?是日積月?累，同時?每次成功?合作一個?客戶都是?對我工作?上的認可?，并且體?現(xiàn)了我在?職位上的?工作價值?。但是整?體來說我?自己還是?有很多需?要改進。?以下是我?今年總結(jié)?工作不足?之處：?第一：溝?通技巧不?具備。每?天接觸不?同客戶而?我跟他們?溝通的時?候說話不?夠簡潔，?說話比較?繁瑣。語?言組織表?達能力是?需要加強?改進。?第二：針?對已經(jīng)合?作的客戶?的后續(xù)服?務(wù)不到位??？粗?己成功客?戶量慢慢?多起來，?雖然大的?客戶少之?又少，但?是自己還?是在盡心?盡力的維?護每一位?意向比較?好的客戶?，并且達?到從意向?客戶到真?正客戶為?目的。?第三：客?戶報表沒?有做很好?的整理。?對于我們?這個行業(yè)?來說有旺?季和淡季?，對于淡?季或者臨?近放假的?時候問候?客戶這些?應(yīng)該做一?個很好的?報表歸納?，而我這?方面做的?不夠好。?確實報表?就是每天?辛苦勞作?的種子，?日積月累?，需要自?己用心的?去經(jīng)營，?否則怎么?結(jié)出勝利?的果實呢?。第四?：開拓新?客戶量少?。今年我?合作成功?的客戶主?要是通過?電話銷售?和網(wǎng)絡(luò)客?服等渠道?找到客戶?，而自己?真正找的?客戶很少?，這點值?得自己好?好的深思?一下，有?一些大部?分原因是?為了不錯?過任何一?個主動聯(lián)?系我司的?意向強烈?客戶，因?此大部分?的時間花?在了聯(lián)系?電話銷售?客戶上，?而忽略了?自己聯(lián)系?上的意向?客戶。?第五：當?遇到不懂?的專業(yè)或?者業(yè)務(wù)知?識時候，?不善于主?動請教領(lǐng)?導(dǎo)，并且?未在當天?把不懂的?變成自己?的知識給?吸收。?綜合以上?幾點是我?在今年的?工作中不?足之處表?現(xiàn)，我會?在今后的?工作當中?加以改進?，有句話?說的話：?聰明的人?不會在同?一個地方?摔倒兩次?。當然誰?都愿意做?一個聰明?的人，所?以同樣的?錯誤我不?會再犯，?并且爭取?做到更好?。望公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事共同監(jiān)?督我。一?個人有錯?誤不怕，?怕的是不?知道改正?，而我就?要做一個?知錯就改?，并且從?中把缺點?變成自己?的優(yōu)點。?202?3銷售顧?問工作總?結(jié)（三）?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧加?入這小半?年的工作?歷程，作?為一名員?工我深深?感到公司?之蓬勃發(fā)?展的熱氣?和東興人?之拼搏的?精神。作?為企業(yè)的?一個窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標?準的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?在我初?入銷售行?業(yè)的時期?，公司領(lǐng)?導(dǎo)及同仁?悉心幫助?，順利的?參加了總?公司組織?的新員工?培訓(xùn)，在?我的職業(yè)?規(guī)劃上又?添上了濃?墨重彩的?一筆。在?此我感謝?各同仁的?大力配合?與上級領(lǐng)?導(dǎo)的支持?!__?__工作?總結(jié)：?從進公司?以來截止?____?月___?_日，共?有___?_個客人?有潛在意?向，積累?C級客戶?____?名，B級?客戶__?__名。?忙碌的?____?，由于個?人工作經(jīng)?驗不足等?原因，工?作中出現(xiàn)?了不少大?問題。?____?月份，由?于新進入?公司，不?熟悉業(yè)務(wù)?的原因，?導(dǎo)致我在?____?月份未成?交一臺車?。但公司?同仁對我?的悉心指?導(dǎo)及幫助?，讓我在?專業(yè)知識?上得到了?非常大的?提高，給?未來提供?了堅實的?理論基礎(chǔ)?。__?__月份?，由于參?加實際操?作能力不?強的原因?，導(dǎo)致_?___月?份仍未達?成交易。?但總公司?組織的新?員工培訓(xùn)?讓我結(jié)識?了全國各?地的銷售?同仁，增?長了不少?銷售知識?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的支?持及同仁?的幫助指?導(dǎo)下，接?待了不少?客戶，并?在其中發(fā)?掘了不少?潛在客戶?，對未來?的銷售奠?定了第一?塊“基石?”。_?___月?份，在前?兩個月的?理論知識?及實際操?作的基礎(chǔ)?上，本月?成交了我?進入銷售?行業(yè)里的?第一筆交?易。并且?，在此基?礎(chǔ)上，又?追加了兩?筆訂單。?但是，這?并未達到?月初公司?對我所定?下的目標?。反思其?原因，是?因為自身?實際操作?能力不足?，及中旬?的心理變?化，稍有?懈怠，針?對新客戶?，未積極?跟蹤，導(dǎo)?致中旬成?交量低。?對于_?___發(fā)?生的種種?異常問題?，使我認?識到了自?己各方面?的不足，?也使我從?中深深汲?取了教訓(xùn)?，獲得了?寶貴的工?作經(jīng)驗。?在今后的?工作中我?將努力學(xué)?習(xí)，以取?得更多的?工作經(jīng)驗?，使得犯?錯的機率?逐漸降低?。__?__工作?計劃及個?人要求：?1。對?于老客戶?、固定客?戶和潛在?客戶，定?期保持聯(lián)?系和溝通?，穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?，以取得?更好的銷?售成績;?2。在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?發(fā)掘更多?高質(zhì)量的?新客戶;?3。發(fā)?掘青云譜?等區(qū)域目?前還沒有?合作關(guān)系?往來的新?客戶;?4。加強?多方面知?識學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式，以提?高業(yè)務(wù)水?平，把銷?售工作與?交流技能?結(jié)