保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)樣本（3篇）

第7頁共7頁保險業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)樣本?剛來到公?司就參加?了短期培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，?我象回到?了年少時?代，作回?了教室，?我認真聽?取所學(xué)的?知識，好?用于以后?的實踐中?。經(jīng)過培?訓(xùn)后我被?分到業(yè)務(wù)?部，得到?了同事們?對我的幫?忙，使我?備感親切?，我認真?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化，業(yè)?務(wù)知識，?熟記險種?條款、保?險職責(zé)范?圍、職責(zé)?免除范圍?，學(xué)習(xí)投?保單的填?寫，做到?不懂就問?，學(xué)習(xí)上?有了極大?的進步。?要出去?展業(yè)了，?我想營銷?員是公司?的先鋒兵?，是代表?公司形象?的體現(xiàn)，?必須要牢?記公司禮?貌禮貌用?語，按照?公司儀表?要求著裝?，把公司?的良好形?象傳遞給?客戶。?第一個客?戶成為我?追求的第?一個目標?，我記得?跟第一個?客戶接觸?，向客戶?介紹天安?文化、條?款險種、?特色服務(wù)?后，得到?的是拒絕?，我失望?、沮喪，?經(jīng)過同事?們對我精?神上的鼓?勵，透過?再與客戶?接觸，最?后得到了?信任。由?最初與客?戶接觸、?懷疑、拒?絕、再接?觸、憂慮?、信任，?最后得到?了支持理?解，使我?邁開了成?功的第一?步。透過?對第一個?客戶宣傳?天安，讓?第二個…?…讓更多?的客戶了?解天安、?認可天安?。__?__月份?牡丹花會?期間，我?用心到舉?辦車展中?去宣傳天?安文化，?車險條款?，售后服?務(wù)，讓洛?陽市民了?解天安、?認可天安?，進而選?取天安。?____?月份用心?參加客戶?溫馨活動?月，更好?地為客戶?服務(wù)，個?性是車險?售后特色?服務(wù)，如?：“小額?賠款現(xiàn)場?賠付”、?“重大賠?案賠付”?、“事故?車輛自主?擇廠修理?”受到了?客戶青睞?。夏天?天空象小?孩的臉說?變就變，?我為了及?時能把保?單交給客?戶，冒著?大雨，不?留意路上?滑了一跤?，但是想?到不影響?客戶審車?，必須要?把保單送?到，客戶?見了我很?是感動，?說我太認?真。當今?世界，客?戶決定企?業(yè)的發(fā)展?和生存，?使客戶滿?意，是我?就應(yīng)做的?。認真?學(xué)習(xí)陳總?《以__?__為指?導(dǎo)，堅持?規(guī)模、品?牌、效益?的有機統(tǒng)?一，把公?司發(fā)展推?向品牌建?設(shè)新階段?》的重要?講話，使?我意識到?品牌是一?種無形的?財富，品?牌塑造就?能擁有此?刻，擁抱?未來。認?真鉆研《?業(yè)務(wù)員展?業(yè)手冊》?，虛心向?同事們學(xué)?習(xí)，體會?到一名營?銷人員學(xué)?習(xí)獲得知?識越多，?展業(yè)成功?的機會就?越大。?今年出去?展業(yè)，也?遇到不少?挫折，有?的客戶不?理睬，有?的客戶不?信任，但?我不會向?困難低頭?，我相信?勞動的付?出會有報?答，我相?信最完美?的詞就是?“自信”?。從事保?險的十個?月期間，?每周都給?自己下計?劃，按計?劃一家家?單位去宣?傳，業(yè)務(wù)?也有大的?進展，先?后承保了?幾家單位?車險。每?當我簽下?一張保單?，我的情?緒個性高?興，應(yīng)對?競爭激烈?的市場，?能得到客?戶的信任?，能給客?戶帶來方?便的同時?，自己也?覺得很充?實。感謝?領(lǐng)導(dǎo)、同?事對我的?幫忙，感?謝客戶對?我工作的?支持。?透過學(xué)習(xí)?企業(yè)文化?，使我由?一個沒有?從事過保?險業(yè)，沒?有朝氣的?我轉(zhuǎn)變成?朝氣蓬勃?、用心進?取的人，?公司發(fā)展?了，員工?才有好的?未來。企?業(yè)文化也?無時無刻?都在激勵?著我，使?我感到青?春、主動?、進取，?要對事認?真，對人?感恩，對?物珍惜。?同學(xué)朋友?也感到我?的變化，?說我比以?前有涵養(yǎng)?，又年輕?了，在這?個變化中?也給公司?進行了傳?播。透?過學(xué)習(xí)省?公司會議?精神，以?后三年天?安公司七?個目標、?八個意識?，使我看?到了公司?的發(fā)展和?未來。我?為自己是?一名天安?員工而高?興。在公?司我為天?安人用心?向上拼搏?精神所感?染，和同?事們相處?的互幫互?愛完美日?子里，我?很快就發(fā)?自內(nèi)心寫?了一首詩?《真好》?-記我的?同事們。?今年當選?為“優(yōu)秀?員工”，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?對我極高?的評價和?厚愛，同?時覺得自?己很慚愧?，自己離?一名合格?的營銷人?員還相差?的太多，?今后更加?努力學(xué)習(xí)?和工作。?艱辛與期?望同在，?我將用高?度的熱情?，懷著感?恩的心去?勤奮工作?，不斷開?拓新的領(lǐng)?域，迎接?完美未來?。保險?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)樣?本（二）?因公司?項目需要?，我按公?司要求去?四級機構(gòu)?支公司支?援一個月?，這段時?間我真正?接觸到了?一線保險?營銷，接?觸到了外?勤銷售團?隊，了解?團隊的管?理、運作?。通過_?___個?月的工作?，感覺自?己成長了?許多，學(xué)?到了很多?以前不具?備的知識?。公司?這個月的?主要項目?是“金牌?主管”增?員項目，?我在支公?司主要是?協(xié)助機構(gòu)?經(jīng)理完成?每天的日?常工作，?負責(zé)每天?的數(shù)據(jù)統(tǒng)?計、數(shù)據(jù)?追蹤、人?員信息錄?入等。之?前在中支?從事的都?是后臺的?后援工作?，主要是?信息技術(shù)?方面，沒?有接觸過?一線的保?險銷售，?只是在新?人班班了?解過一些?保險銷售?流程等理?論知識，?片面了解?一下保險?營銷的理?論知識。?來到后，?我發(fā)現(xiàn)理?論和實際?的差距真?的很大，?需要靈活?運用，任?何理論都?只是指引?我們一條?前進的方?向，具體?的實踐過?程還是要?根據(jù)實際?情況加以?改進。?增員項目?的前期預(yù)?熱階段也?有很多問?題，很多?業(yè)務(wù)員都?沒有想象?中的積極?主動，出?勤率也不?是很高，?所以我們?不得不每?天___?_次的電?話追蹤，?詢問其是?否有增員?訪量和預(yù)?面試人員?，沒有訪?量和預(yù)面?試人員原?因，并做?好統(tǒng)計。?對于一些?非客觀原?因?qū)е碌?，積極予?以鼓勵和?督促。訪?量是進行?增員的基?礎(chǔ)，沒有?訪量也不?可能有增?員，并且?督促他們?積極參加?早會，我?覺得只有?每日出勤?，業(yè)務(wù)伙?伴才會意?識到自己?是公司的?一員，才?會出去拜?訪客戶，?隊伍才能?動起來。?如果長期?不出勤，?就不會覺?得自己和?公司有聯(lián)?系，長此?以往就流?失掉了。?在呆了?____?月了，也?發(fā)現(xiàn)了一?些問題，?談?wù)勛约?的想法：?1、主?管業(yè)務(wù)技?能較弱，?帶領(lǐng)團隊?問題較多?由于一?些歷史原?因，一些?主管文化?水平較低?，所以在?接受起一?些新技術(shù)?上也較為?被動，很?多公司好?的實用的?新技術(shù)都?不能很好?的運用。?并且有些?主管連比?較基本的?人員入職?資料也不?會填寫，?我覺得這?很不應(yīng)該?，畢竟后?勤人數(shù)有?限，在集?中增員的?時候會拖?后新人的?入司進度?。2、?業(yè)務(wù)伙伴?職業(yè)構(gòu)成?兼職較多?我們的?業(yè)務(wù)伙伴?有很多為?兼職人員?，部分兼?職人員的?紀律性，?積極性都?不是很好?，把保險?營銷作為?副業(yè)，當?成增加收?入的途徑?，并不看?成自己的?主要經(jīng)濟?來源，所?以工作勁?頭不夠。?對于兼職?的伙伴而?言，能做?到單子最?好，做到?了就是錦?上添花，?做不到自?己還有主?業(yè)的固定?收入，維?持生活還?是可以的?，所以沒?有緊迫感?。針對?目前存在?的問題，?我有一些?自己的想?法：1?、支持、?鼓勵團隊?中的績優(yōu)?分子盡快?晉升，帶?出自己的?隊伍，對?于不稱職?的主管在?公司考核?不達標時?不在予以?保級;?2、樹立?績優(yōu)典范?，以績優(yōu)?收入為帶?動，鼓勵?大家放開?束縛，專?職做保險?營銷。?3、應(yīng)該?對主管進?行必要的?入司工作?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)技能通?關(guān)，以便?能更好的?輔導(dǎo)和幫?助新人。?感謝領(lǐng)?導(dǎo)一直以?來的關(guān)心?，因為接?觸個險營?銷時間比?較短，看?法和想法?也比較淺?薄，望領(lǐng)?導(dǎo)見諒。?保險業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)樣本?（三）?畢業(yè)后從?校園走出?的那刻起?，我懷著?對保險的?一份熱忱?與喜愛，?帶著我對?保險的理?論認識，?走進了中?國人民財?產(chǎn)保險公?司紅橋支?公司，通?過這幾個?月的工作?和學(xué)習(xí)，?讓我進一?步接觸到?了保險，?接觸到了?社會，將?自己的理?論知識付?諸于實踐?，挑戰(zhàn)了?自己的工?作能力和?學(xué)習(xí)能力?。總結(jié)?起來，有?以下幾個?方面：?一、工作?方面1?、作為公?司出納，?負責(zé)公司?取賠款期?間，我在?收付、反?映、監(jiān)督?三個方面?盡到了應(yīng)?盡的職責(zé)?,真正做?到了每筆?賠款無差?錯，給客?戶提供了?最好的服?務(wù)，維護?了公司的?形象。?2、堅持?財務(wù)手續(xù)?，嚴格審?核算（發(fā)?票上必須?有經(jīng)手人?、驗收人?、審批人?簽字方可?報賬），?對不符手?續(xù)的發(fā)票?不付款。?3、換?崗擔任公?司核算員?后，積極?與銀行相?關(guān)部門聯(lián)?系，井然?有序地完?成了公司?收和付兩?方面款項?的及時進?出賬。?4、整理?歷史未解?決的款項?明細，并?積極向分?公司相關(guān)?部門請教?，在他們?的積極幫?組和指導(dǎo)?下共同完?成了未達?賬項的清?理。5?、積極配?合領(lǐng)導(dǎo)工?作，及時?檢查每日?當日的財?務(wù)憑證，?做好每天?的日結(jié)工?作和每個?月的銀行?調(diào)節(jié)表，?并及時送?交相關(guān)主?管部門。?二、學(xué)?習(xí)方面?1、堅持?政治、經(jīng)?濟學(xué)習(xí)讓?我的思想?理論素養(yǎng)?不斷得到?提高。在?工作生活?中注意攝?取相關(guān)的?政治經(jīng)濟?政策，注?重學(xué)習(xí)與?工作有關(guān)?的各經(jīng)濟?法律法規(guī)?，注重保?險行業(yè)經(jīng)?濟環(huán)境的?走向。節(jié)?假日我認?真學(xué)習(xí)_?___和?____?基本知識?，不斷提?高自己的?____?覺悟，不?斷提高自?己的政治?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?工作能力?。作為一?名中共預(yù)?備黨員，?我時刻用?一個__?__的要?求嚴格要?求自己，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?業(yè)工作，?用滿腔熱?情積極、?認真地完?成好每一?項任務(wù)，?嚴格遵守?公司各項?規(guī)章制度?，認真履?行崗位職?責(zé)，自覺?按章操作?，平時生?活中團結(jié)?同事、不?斷提升自?己的團隊?合作精神?。