辦公室內勤個人年度工作總結標準范文（3篇）

第11頁共11頁辦公室內?勤個人年?度工作總?結標準范?文一、?加強學習?，努力提?高自身素?質。堅?持把加強?學習作為?提高自身?素質的關?鍵措施。?在工作中?，緊緊把?握“理論?聯(lián)系實際?”這一主?線，努力?把知識用?到工作實?踐當中，?豐富閱歷?，擴展視?野，使自?己盡快地?適應工作?并成為優(yōu)?秀的工作?者。積極?參加公司?的集體活?動，認真?學習規(guī)定?的學習內?容和篇目?，堅持每?周寫工作?總結，認?真記錄每?天的工作?內容，使?自己的素?質有了很?大的提高?，為自己?開展各項?工作提供?了強大的?動力支持?。同時。?正視自己?的不足并?積極補正?，重點加?強了電腦?操作、傳?真機和復?印機的使?用，來訪?人員的接?待等方面?的訓練，?為更好完?成本職工?作打下了?堅實基礎?。二、?恪盡職守?，認真做?好本職工?作。三?個月來，?認真履行?崗位職責?，較好地?完成了各?項工作任?務。一是?堅持完成?領導辦公?室的衛(wèi)生?清潔和物?品管理工?作。一如?既往，堅?持不懈，?除極特殊?原因外(?時間變更?、氣候原?因)，基?本完成了?工作任務?，盡量做?到讓領導?滿意。二?是協(xié)助主?任做好辦?公室的日?常事務、?工作。完?成領導每?天布置的?工作并努?力做好，?如文件的?打印和復?印，有關?人員的來?訪，集體?活動的安?排和布置?等。三是?檔案的管?理。完成?了檔案的?整理工作?并歸檔。?工作的同?時，也發(fā)?現了自己?的不足，?如打字速?度慢、做?事過于拘?謹等，我?已經努力?克服并已?初見效果?，希望領?導和同志?們審查。?三、嚴?于律己，?不斷加強?作風建設?。嚴格?遵守辦公?室的各項?制度。謹?記領導的?指示和批?評并付諸?于實際，?不遲到，?不早退，?不曠工。?做事要謹?慎認真，?向領導匯?報的材料?要仔細檢?查，日常?工作要記?錄并及時?上報;待?人處事要?有禮貌，?對待同事?要坦誠寬?容;嚴肅?辦公室紀?律，工作?不懈怠，?不玩游戲?、不閑聊?、不做與?工作內容?無關的事?情;思想?積極向上?，努力維?護公司形?象，以嚴?格標準要?求自己，?努力使自?己從學生?向工作者?轉變。同?時，要積?極學習領?導為人處?事的方法?，以領導?為榜樣，?做一個既?能為領導?服務解憂?的同事，?又能為環(huán)?球創(chuàng)造價?值的辦公?室文員。?總之，?三個月來?，我做了?一定的工?作，也取?得了一些?成績，但?距領導和?同志們的?要求還有?不少差距?，工作經?驗尚淺。?在今后的?工作中，?我將發(fā)揚?成績，克?服不足，?本著對工?作對事業(yè)?高度負責?的態(tài)度，?腳踏實地?，盡職盡?責地做好?各項工作?，不辜負?領導和同?志們對我?的期望。?一、進?一步起強?化學習意?識。在?提高能力?上下功夫?，把學習?作為武裝?和提高自?己的首要?任務，樹?立與時俱?進的學習?理念，養(yǎng)?成勤于學?習，勤于?思考的良?好習慣。?在工作中?善于總結?，不斷進?步。根據?形勢的發(fā)?展和工作?的需要，?完善自己?，展現自?己。遇到?困難不低?頭，不逞?一時之勇?，用行動?證明自己?的信心和?能力，要?知道：天?下事有難?易乎為之?，則難者?亦易矣;?不為，則?易者亦難?矣。二?、進一步?強化職責?意識。?在爭創(chuàng)一?流業(yè)績上?下功夫，?樹立正確?的人生觀?和價值觀?，增強事?業(yè)心和責?任感，認?真做好職?責范圍內?和領導交?辦的工作?任務，不?好高騖遠?，也不庸?人自擾，?因為：一?屋不掃，?何以掃天?下凡事從?點滴做起?，只要謹?記責任，?終有一天?會：會當?凌絕頂，?一覽眾山?小。三?、進一步?端正工作?態(tài)度。?保持樂觀?的態(tài)度，?不以物喜?，不以己?悲，不因?一時得意?而忘乎所?以，也不?因一時失?意而妄自?菲薄，保?持一顆平?常的心，?微笑面對?每一天;?胸裝謹慎?的意識，?外飾積極?的作風，?工作生活?樂觀謹慎?，行為舉?止大方有?禮，待人?待事熱情?誠懇。謹?記：態(tài)度?決定一切?。言必?行，在今?后的工作?中，我一?定加倍努?力，爭取?創(chuàng)造佳績?。三個月?的工作生?活，我已?經基本適?應了這里?的一切，?并且深深?地愛上這?份工作，?希望領導?布置新的?任務，我?一定不負?眾望，重?塑輝煌，?如有差錯?，望領導?和同志們?批評指正?。我仍?然想說那?句話：一?是感謝領?導對我的?賞識，二?是感謝領?導對我的?栽培，希?望領導和?同志們給?予更多的?機會，當?然，我不?會錯過任?何一個，?更要爭取?每一個。?謝謝。?辦公室內?勤個人年?度工作總?結標準范?文（二）?辦公室?是一個單?位或企業(yè)?的樞紐，?起著承上?啟下、綜?合協(xié)調、?參謀助手?、督促檢?查和服務?保障大家?工作安全?的作用。?內勤則是?辦公室的?內部勤務?人員，負?責辦公室?內部事務?管理、文?書處理、?報表填寫?、文件起?草等日常?工作，是?辦公室工?作的直接?組織者和?承擔者。?結合以前?的工作經?歷，談一?些我對辦?公室內勤?工作的粗?淺認識。?一、干?好辦公室?內勤工作?要處理好?“四種矛?盾”。?一是處理?好大局和?小局的矛?盾。辦公?室作為一?個綜合部?門，其性?質主要體?現在服務?性上，內?勤人員主?要是為領?導和基層?服務。首?先是為領?導服務。?因此，“?一切服從?大局，一?切服務大?局”就是?內勤工作?的出發(fā)點?和落腳點?，當小局?工作與大?局工作發(fā)?生矛盾的?時候，自?覺地做到?小局服從?大局、局?部服從整?體。同時?盡力做好?小局工作?，因為小?局工作是?做好大局?的基礎和?前提。?二是處理?好主動和?被動的矛?盾。辦公?室工作的?服務性職?能決定了?工作的被?動性，但?要做好辦?公室工作?，又必須?發(fā)揮內勤?人員的主?動性，善?于在被動?中求主動?，變被動?為主動。?對一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?，不要消?極等待，?要主動著?手，提前?準備。對?領導臨時?交辦的任?務、應急?事件和突?發(fā)事件等?非確定性?工作，要?靈活機動?，做到忙?而不亂。?同時要積?極適應領?導的工作?思路，想?領導所想?，謀領導?所謀，把?問題想在?前，把工?作做在前?，主動做?好超前服?務。三?是處理好?政務和事?務的矛盾?。政務和?事務是辦?公室工作?的兩個輪?子，政務?工作主要?有決策參?謀、調查?研究、政?務信息、?政務文電?處理、政?務督促檢?查、機要?檔案保密?等工作；?事務工作?一般是指?除政務以?外的其他?各項工作?，主要是?行政后勤?工作，諸?如接待應?酬、吃住?行、安全?衛(wèi)生等。?事務工作?是搞好政?務工作的?先決條件?，不能把?政務看成?是大事，?把事務看?成是小事?或可有可?無的事。?更不能把?政務看成?是高層次?的，把事?務看成是?低層次的?。辦公室?內勤工作?事無巨細?，不能有?半點疏忽?和懈怠。?四是處理?好“過”?與“不及?”的矛盾?。為領導?出主意，?當參謀，?一定要把?握“度”?，掌握分?寸。辦公?室在領導?決策中處?于輔助和?從屬地位?，不能缺?位，也不?能越位。?要想領導?之所想，?急領導之?所急，要?為領導決?策提供盡?可能多的?背景資料?，但不能?越俎代庖?，要積極?諫言獻策?，但不能?瞎摻和。?二、干?好辦公室?內勤工作?要扮演好?“三種角?色”。?首先，要?當好領導?的“計囊?團”。內?勤人員是?企業(yè)領導?的參謀助?手，是領?導的“計?囊團”。?要不斷學?習理論，?分析形勢?，研究問?題，善于?站在全局?的角度和?領導的高?度認識問?題、分析?問題，提?出新觀點?、新思想?、新認識?；要深入?基層、深?入社會、?深入市場?進行調查?研究，找?準企業(yè)運?行過程中?的優(yōu)、劣?勢，形成?有分析、?有建議、?有對策的?調查報告?，為領導?科學決策?服務；要?圍繞領導?工作和所?要解決的?問題，提?出的各種?工作建議?，針對實?踐報告中?急待解決?的問題所?提出參謀?意見；要?為落實某?項工作或?____?的意見提?出具體的?實施辦法?，根據客?觀要求和?企業(yè)運行?的狀況提?出切實可?行的工作?思路等等?。其次?，要當好?干群的“?勤務員”?。內勤人?員要做到?眼勤、手?勤、嘴勤?、腦勤、?腿勤。要?盡心為領?導搞好服?務。領導?交辦的事?情要想方?設法去完?成，積極?主動去干?好，做到?積極而不?越權，服?從但不消?極，讓領?導滿意。?要熱心為?群眾辦好?事情。熱?情接待每?一位前來?辦事的同?志，主動?幫助辦理?各種相關?手續(xù)，讓?辦事人員?滿意；主?動關心員?工的工作?和生活，?員工的合?理訴求及?時向領導?匯報，及?時給予答?復和辦理?，讓員工?滿意。力?求做到不?讓工作在?自己這里?延誤，不?讓事項在?自己手里?積壓，不?讓差錯在?自己身上?發(fā)生，不?讓來辦事?的同志在?自己這里?受冷落，?不讓辦公?室的形象?在自己這?里受損害?。三是?，要當好?機關的“?內當家”?。要認真?抓好公司?的日常事?務管理，?安排好每?一次會議?，籌劃好?每一次宴?會，調配?好每一次?用車；要?認真抓好?公司考勤?管理，對?各部門員?工的出勤?情況做好?監(jiān)督管理?，按時統(tǒng)?計公示；?要積極搞?好各部門?之間、上?下級之間?工作的協(xié)?調，保障?公司各部?門工作的?統(tǒng)一性和?集中性；?要切實發(fā)?揮督查職?能，在動?真碰硬上?下功夫，?嚴厲查處?每一個部?門和個人?不落實的?行為，使?辦公室的?參謀服務?更加有效?，領導的?決策真正?得到落實?。三、?干好辦公?室內勤工?作要做到?“五‘得?’兼?zhèn)洹?。一是?“想得到?”。多謀?才能善斷?。辦公室?內勤人員?要立足發(fā)?展變化的?新情況，?多動腦筋?、想辦法?、出主意?，發(fā)揮參?謀助手作?用，不斷?提高參與?決策能力?；要有較?強的政治?意識、責?任意識，?增強工作?的主動性?、預見性?、創(chuàng)造性?，以較高?的政策理?論素養(yǎng)和?業(yè)務工作?能力為領?導出謀劃?策、查漏?補缺；要?善于站在?全局的高?度，把注?意力集中?在那些牽?動全局、?涉及長遠?的大事上?，放在情?況復雜、?矛盾突出?的熱點、?難點問題?上，既要?了解面上?的總體工?作，又要?了解近期?的重點工?作，既要?了解上級?領導的工?作意見和?要求，還?要了解本?單位的實?際情況和?干部職工?的意見和?建議。?二是“管?得寬”。?辦公室內?勤工作綜?合全局，?協(xié)調各方?，承內聯(lián)?外，有自?身的工作?職責和工?作規(guī)則，?既要全面?了解領導?們各方面?工作情況?，為領導?們工作的?順利開展?創(chuàng)造條件?，又要協(xié)?調各方，?處理好上?下左右的?關系，確?保政令暢?通。對于?職責內的?工作一定?要抓緊抓?好，并且?做到抓一?件成一件?，件件有?交代，項?項有落實?。對職責?以外但沒?有部門抓?的或職責?不明的工?作，也要?義不容辭?承擔起來?，做到工?作不留空?檔，保證?各項工作?全面推進?。三是?“做得細?”。內勤?工作無小?事。這就?要求內勤?人員在工?作中一要?細心、細?致，二要?從細小的?事抓起。?對任何一?件經辦的?工作，都?要嚴謹細?致，一絲?不茍，來?不得半點?敷衍和虛?假。要時?時刻刻、?事事處處?，認真再?認真，細?致再細致?，做到不?讓領導布?置的工作?在我手中?延誤，不?讓需要辦?理的文電?在我手中?積壓，不?讓到辦公?室聯(lián)系工?作的同志?在我這里?受到冷落?，不讓辦?公室的形?象在我這?里受到影?響。四?是“碰得?硬”。內?勤工作涉?及到的事?務方方面?面，有的?還關系到?職工的切?身利益。?在原則問?題上敢不?敢碰硬是?檢驗作風?是否過硬?的重要標?志。因此?，工作必?須講原則?，嚴肅辦?事紀律。?要按政策?辦事，決?不允許在?政策問展?工作；要?按組織原?則辦事，?堅持民主?集中制原?則，堅持?一級對一?級負責。?五是“?抓得實”?。要據實?情、講實?話、干實?事、創(chuàng)實?效，扎扎?實實，不?慕虛榮，?不圖虛名?。內勤人?員一定要?實事求是?干工作，?實事求是?反映情況?，具備求?真務實的?精神，包?括聽取基?層意見，?向領導反?映情況，?都要全面?、真實。?工作中，?要一步一?個腳印，?不作表面?文章。?辦公室內?勤個人年?度工作總?結標準范?文（三）?時間總?是在悄無?聲息中流?逝。兩個?月的試用?期很快過?去了，在?這兩個月?里，我在?公司領導?及同事們?的關心與?幫助下完?成了各項?工作，在?思想覺悟?方面有了?更進一步?的提高。?真的很感?謝公司給?我提供磨?練自己的?機會，更?感謝公司?對我的信?任和栽培?!現在我?將過去兩?個月的前?臺工作內?容和體會?作一個匯?報。前?臺工作內?容為：?1、轉接?電話，準?確的轉接?來訪者電?話，委婉?對待騷擾?電話，提?高工作效?率;2?、來訪人?員接待及?指引，配?合人事部?門做好應?聘者信息?登記;?3、通訊?錄更新，?鑒于公司?人員調動?較大，以?及新增人?員較多，?通訊錄不?能及時更?改，影響?各部門之?間以及客?戶與公司?之間溝通?。所以要?做好跟進?工作，及?時更新通?訊錄，而?且在以后?工作中經?常和各部?門溝通聯(lián)?系，便于?及時得到?正確信息?;4、?考勤記錄?，為新來?員工登記?錄入卡號?姓名，做?好考勤補?充記錄。?輔助行政?助理導出?相關的考?勤報表;?5、負?責出差員?工的訂票?;6、?每天9：?00開啟?辦公室的?燈，中午?休息12?：30關?燈，13?：30響?鈴時及時?開燈，并?檢查是否?有故障，?若出現故?障，立刻?聯(lián)系相關?人員維修?;7、?做好文件?復印與登?記監(jiān)督，?禁止復印?私人文件?;8、?門口車位?停放監(jiān)督?;9、?公司文件?的分發(fā)，?及時將文?件分發(fā)給?各部門，?將公司的?各項政策?措施快速?傳達下去?;10?、會務工?作，會議?前準備好?相關器材?會，并準?備茶水;?會議時要?及時添加?茶水;會?議結束后?做好會議?室的整齊?、清潔;?11、?下午茶管?理，早上?添加好下?午茶點，?并擺放整?齊，非下?午茶時間?不可用。?月中月尾?各盤點一?次下午茶?點飲料庫?存，若庫?存不足，?羅列需購?的商品給?行政總監(jiān)?審批，審?批通過后?給相關人?員購買。?下午茶點?購回后，?將清單錄?入《下午?茶入庫表?》;1?2、下班?時檢查燈?光、門窗?是否關上?，確定空?調、電腦?的電源關?閉。1?3、每月?尾盤點文?具，制文?具盤點表?。把庫存?不足的文?具和廠辦?需要申購?的辦公用?品羅列成?《辦公用?品申購表?》，給行?政總監(jiān)簽?名審批，?再經總經?辦簽名核?實，方能?進行辦公?用品購買?。辦公用?品購買后?，將清單?錄入《辦?公用品入?庫表》。?14、?每月的最?后一天公?司用紙統(tǒng)?計，把當?月用紙登?記表中各?部門的用?紙情況作?統(tǒng)計，制?作當月用?紙統(tǒng)計表?。15?、每月對?公司人員?的話費情?況，經行?政經理列?出進行抽?查的人員?后，進行?公司人員?話費清單?抽查。?16、按?情況