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第24頁(yè)共24頁(yè)保安上半?年工作總?結(jié)精編版?___?_上半年?即將過(guò)去?,在過(guò)去?的半年,?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的半?年。在此?對(duì)上半年?保安部的?工作進(jìn)行?回顧,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?查找不足?,以利于?在下半年?里揚(yáng)長(zhǎng)避?短,做出?好成績(jī)。?現(xiàn)將上半?年的工作?情況總結(jié)?如下:?一、發(fā)揮?優(yōu)勢(shì)管理?,狠抓基?層建設(shè),?責(zé)任第一?,安全第?一1、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、贏得信?賴公司?通過(guò)強(qiáng)化?管理準(zhǔn)則?,加強(qiáng)保?安部人員?管理,嚴(yán)?格按照保?安員職責(zé)?要求,強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則,加強(qiáng)?現(xiàn)場(chǎng)督促?和質(zhì)量檢?查,定期?培訓(xùn)安全?工作條例?及消防器?材使用知?識(shí),規(guī)范?要求保安?部人員的?禮節(jié)禮貌?、著裝、?衛(wèi)生等,?同時(shí)中夜?班不間斷?巡邏物業(yè)?內(nèi)重點(diǎn)部?位及業(yè)主?的車輛安?全,通過(guò)?方方面面?的努力,?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象,不斷?提高自身?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn),?得到了各?物業(yè)業(yè)主?和公司員?工的好評(píng)?,贏得了?業(yè)主的信?賴,協(xié)助?公司出色?完成的多?次接待工?作,保安?部獲得業(yè)?主和公司?員工優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的贊?譽(yù)。2?、預(yù)防為?主、重點(diǎn)?布控,措?施到位,?消除隱患?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?下,通過(guò)?制定各項(xiàng)?安全方案?等項(xiàng)消防?預(yù)案,_?___防?火、防盜?等措施,?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。安全?部安排干?部員工勤?于巡查、?嚴(yán)密防控?,在相關(guān)?部門(mén)的配?合下,實(shí)?行群防、?群檢、群?治,以確?保各小區(qū)?萬(wàn)無(wú)一失?。針對(duì)特?別區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)監(jiān)?控。3?、完善設(shè)?施、有備?無(wú)患通?過(guò)公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo),?安保部將?各小區(qū)消?防預(yù)案、?設(shè)備設(shè)施?、消防器?材檢查維?護(hù)等各項(xiàng)?工作,進(jìn)?行了不斷?的完善。?制定各小?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維?修保養(yǎng)計(jì)?劃,使各?小區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?不但做到?正常運(yùn)行?而且延長(zhǎng)?使用年限?。保障線?路暢通、?正常使用?,對(duì)各小?區(qū)內(nèi)應(yīng)急?疏散燈、?期安全出?口進(jìn)行補(bǔ)?裝和更換?。同時(shí)對(duì)?消防器材?實(shí)行分區(qū)?管理、檢?查、維護(hù)?并落實(shí)到?人。按照?公司要求?,組織各?小區(qū)員工?進(jìn)行消防?演習(xí),消?防演習(xí)的?成功演練?,得到了?相關(guān)部門(mén)?及公司員?工的好評(píng)?。二、?嚴(yán)格管理?、提升品?質(zhì),改變?觀念、創(chuàng)?新管理?1、按照?項(xiàng)目年初?制定的安?全培訓(xùn)計(jì)?劃,保安?部參照行?業(yè)規(guī)范對(duì)?保安員進(jìn)?行專題培?訓(xùn),重點(diǎn)?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識(shí)、?禮貌待客?、專業(yè)技?能、消防?知識(shí)、突?發(fā)事件分?析等,通?過(guò)講解、?點(diǎn)評(píng)、交?流使保安?員在思想?認(rèn)識(shí)和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。2、?安全管理?部按照各?月計(jì)劃對(duì)?保安員進(jìn)?行崗位培?訓(xùn),對(duì)保?安一線崗?位做好培?訓(xùn)工作。?通過(guò)培訓(xùn)?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?,服務(wù)態(tài)?度和業(yè)務(wù)?技能。?思想工作?是一切工?作的生命?線,針對(duì)?保安部的?實(shí)際情況?,引導(dǎo)保?安員與時(shí)?俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。保安部?教育安保?人員要有?緊迫感、?應(yīng)具有上?進(jìn)心、培?養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的?管理服務(wù)?不是高科?技,沒(méi)有?什么深?yuàn)W?的學(xué)問(wèn)。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動(dòng)性和責(zé)?任心,是?對(duì)公司的?忠誠(chéng)度和?敬業(yè)精神?、是對(duì)管?理與服務(wù)?內(nèi)涵的真?諦的理解?及運(yùn)用。?保安部通?過(guò)樹(shù)立優(yōu)?秀標(biāo)兵,?激發(fā)大家?積極進(jìn)取?,在完成?項(xiàng)目給的?管理工作?和服務(wù)工?作的過(guò)程?中體現(xiàn)自?身價(jià)值,?并感受人?生樂(lè)趣。?三、車?輛及進(jìn)出?人員的管?理1、?嚴(yán)格按照?車輛進(jìn)出?管理規(guī)定?執(zhí)行,控?制小區(qū)內(nèi)?的車輛,?保證別墅?區(qū)內(nèi)環(huán)境?,保證井?然有序、?道路暢通?。2、?加強(qiáng)保安?員的手勢(shì)?、語(yǔ)言方?面的培訓(xùn)?工作。?3、為保?證業(yè)主車?輛的安全?,對(duì)外來(lái)?進(jìn)出車輛?實(shí)施登記?制度,對(duì)?帶出的大?件物品按?照出入登?記制度,?嚴(yán)格規(guī)范?,要求必?須有物業(yè)?辦開(kāi)具出?的門(mén)證,?查驗(yàn)后方?可放行,?在嚴(yán)格細(xì)?致的工作?下,全年?未發(fā)生盜?車、丟車?事件。?4、嚴(yán)格?執(zhí)行外來(lái)?人員及施?工人員登?記制度,?及時(shí)辦理?出入證件?,對(duì)留守?工地人員?嚴(yán)格按照?安全工作?條例要求?,做好人?員的登記?檢查,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理解?決。以?上便是我?們保安部?上半年的?工作情況?,在下半?年里,我?們要認(rèn)真?做好保安?部各項(xiàng)工?作!保?安上半年?工作總結(jié)?精編版(?二)光?陰似箭時(shí)?光如梭,?轉(zhuǎn)眼間半?年已經(jīng)過(guò)?去。回?顧在支行?半年來(lái)的?工作。可?以說(shuō)成績(jī)?尚可,體?會(huì)受益不?少,但也?存在不足?。為了更?好地做好?今后的各?項(xiàng)工作,?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的要求,?現(xiàn)對(duì)半年?來(lái)保安工?作總結(jié)如?下:一?、關(guān)于上?半年的工?作我是?____?月下旬來(lái)?的,由于?才從部隊(duì)?轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái)?,以前沒(méi)?過(guò)多接觸?過(guò)保安工?作,所以?一切對(duì)我?來(lái)說(shuō)還比?較陌生,?為了保質(zhì)?保量完成?、履行好?肩負(fù)的使?命,我上?半年主要?是熟悉保?安工作的?各個(gè)要素?,如下:?(一)?、對(duì)保安?條例的學(xué)?習(xí),在平?時(shí)的休息?時(shí)間里我?能對(duì)條例?進(jìn)行自覺(jué)?的學(xué)習(xí),?并與老隊(duì)?員交流心?得,用條?例來(lái)約束?自己的言?行,規(guī)范?自己的禮?儀動(dòng)做。?(二)?、對(duì)軍事?的訓(xùn)練,?在進(jìn)如本?行后知道?要學(xué)習(xí)擒?敵拳,警?棍操,由?于在部隊(duì)?學(xué)習(xí)的與?這的不一?樣,所以?還的重頭?學(xué)起,期?間我能嚴(yán)?格要求自?己,發(fā)揚(yáng)?不怕苦不?怕累的精?神,努力?學(xué)習(xí),并?利用休息?時(shí)間自己?溫習(xí),不?懂的地方?主動(dòng)的找?老隊(duì)員討?教。利用?____?個(gè)星期將?其基本學(xué)?會(huì)。(?三)、日?常修養(yǎng),?在平時(shí)的?工作中重?點(diǎn)側(cè)重放?在自己的?形象、禮?節(jié)、服務(wù)?意識(shí),加?強(qiáng)工作主?動(dòng)性、原?則性與靈?活性的應(yīng)?用,同時(shí)?時(shí)常留意?社會(huì)焦點(diǎn)?,與我們?保安業(yè)有?關(guān)的我也?會(huì)將其作?成剪報(bào)。?(四)?、日常工?作,在工?作期間嚴(yán)?肅認(rèn)真,?特別是在?節(jié)假日期?間,平時(shí)?請(qǐng)銷假制?度完成的?比較好。?待人熱情?有禮貌,?發(fā)揚(yáng)了拾?金不昧、?尊老愛(ài)幼?等優(yōu)良傳?統(tǒng)。二?、收獲體?會(huì)通過(guò)?近半年的?工作我學(xué)?會(huì)了很多?為人處事?的精練,?并養(yǎng)成了?較好的行?為習(xí)慣,?提高了個(gè)?人修養(yǎng)和?素質(zhì)為下?一步工作?打下了良?好的基礎(chǔ)?。在這?半年的成?績(jī)主要有?:1、?在大廳拾?到現(xiàn)金1?00,多?次拾到銀?行卡主動(dòng)?交與大堂?經(jīng)理。?2、支行?所在大廈?進(jìn)行裝修?在大廈門(mén)?口搭設(shè)支?架,由于?安全隱患?排查不徹?底___?_月初發(fā)?生起火,?由于在起?火初期于?是我立即?使用消防?滅火器將?火勢(shì)撲滅?,確保大?家的生命?財(cái)產(chǎn)安全?得到保障?。3、?通過(guò)自身?努力,季?度考核成?績(jī)優(yōu)良。?三、自?身不足?1、工作?時(shí)會(huì)走神?,自身的?修養(yǎng)還不?是很好,?處事的原?則性與靈?活性還有?待加強(qiáng)。?2、還?有很多知?識(shí)不夠了?解,工作?中也容易?出現(xiàn)小毛?病。3?、軍事素?質(zhì)不是很?突出,隊(duì)?列動(dòng)作還?有上升空?間,擒敵?拳和警棍?術(shù)還不夠?熟練。?四、下半?年工作計(jì)?劃1、?提高自己?的修養(yǎng),?加強(qiáng)形象?、禮節(jié)、?服務(wù)意識(shí)?,加強(qiáng)工?作主動(dòng)性?、原則性?與靈活性?的應(yīng)用,?希望在原?有基礎(chǔ)上?有所提高?,對(duì)外將?積極樹(shù)立?保安形象?、服務(wù)與?治理窗口?。2、?加強(qiáng)治安?工作的學(xué)?習(xí),確保?執(zhí)勤區(qū)域?內(nèi)的秩序?穩(wěn)定。?3、消防?知識(shí)的學(xué)?習(xí),提高?工作質(zhì)量?,提高對(duì)?安全隱患?的排查的?責(zé)任心和?使命感,?為保證員?工的生命?和財(cái)產(chǎn)安?全作貢獻(xiàn)?。4、?加強(qiáng)軍事?素質(zhì)的鍛?煉,提高?自身素質(zhì)?與素養(yǎng),?鍛煉身體?爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)?。以上是?我半年總?結(jié)和下半?年的工作?計(jì)劃,希?望領(lǐng)導(dǎo)督?促指導(dǎo)。?謝謝!?保安上半?年工作總?結(jié)精編版?(三)?下半年,?總結(jié)上半?年我部以?酒店全年?的工作為?中心,結(jié)?合我部門(mén)?的實(shí)際情?況,努力?實(shí)現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量,以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?,以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?,加強(qiáng)對(duì)?酒店員工?的安全培?訓(xùn),積極?協(xié)調(diào)各部?門(mén)工作,?扎實(shí)工作?,開(kāi)拓創(chuàng)?新,我部?始終以“?預(yù)防為主?,防消結(jié)?合”為指?導(dǎo)方針,?堅(jiān)持群防?群治,常?備不懈,?外樹(shù)形象?,內(nèi)強(qiáng)管?理,經(jīng)過(guò)?全體員工?的努力,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,任勞任?怨,比較?圓滿地完?成了酒店?各項(xiàng)安全?保衛(wèi)工作???偟?來(lái)看,我?們半年來(lái)?的工作有?許多好的?方面,也?有許多不?足,為了?能在今后?工作中,?揚(yáng)長(zhǎng)避短?,為來(lái)年?工作打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ),特對(duì)?今年工作?總結(jié)如下?:一、?各項(xiàng)考核?指標(biāo)全面?完成。?____?年在酒店?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,在全體?員工的共?同努力下?,我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務(wù)。消?防設(shè)施、?設(shè)備的完?好率全年?達(dá)到了_?___%?。為酒店?各部門(mén)員?工進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)。二?、安全保?衛(wèi)工作。?安全工?作是企業(yè)?的生存之?本,在酒?店總經(jīng)理?楊總的指?導(dǎo)下,我?部門(mén)堅(jiān)持?“安全第?一,預(yù)防?為主”的?方針,認(rèn)?真、扎實(shí)?做好每項(xiàng)?安全防范?工作。?1.治安?安全安?全是酒店?經(jīng)營(yíng)最基?本的保證?,與酒店?的發(fā)展緊?密相連。?酒店總經(jīng)?理?xiàng)羁倢?duì)?安全工作?非常重視?,強(qiáng)調(diào)加?強(qiáng)安全保?衛(wèi)管理。?保安部在?日常工作?中始終堅(jiān)?持按照酒?店制度抓?好巡邏檢?查工作,?每天對(duì)于?酒店重要?設(shè)施和重?點(diǎn)區(qū)域進(jìn)?行檢查,?以確保安?全無(wú)事故?。在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,周?密細(xì)致地?檢查,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并?消除安全?隱患,將?安全隱患?消滅在萌?芽狀態(tài)。?在維持?酒店秩序?方面,部?門(mén)首先從?車輛停放?開(kāi)始。組?織隊(duì)員培?訓(xùn)學(xué)習(xí)提?升員工的?業(yè)務(wù)水平?;每周五?進(jìn)行軍事?訓(xùn)練及車?輛指揮培?訓(xùn),規(guī)范?員工執(zhí)勤?動(dòng)作,有?效地保證?車輛停車?入位,有?序進(jìn)出,?為酒店的?經(jīng)營(yíng)營(yíng)造?良好的外?部環(huán)境。?在內(nèi)部加?大監(jiān)控、?巡邏力度?,對(duì)閑雜?人員、可?疑人員及?時(shí)跟蹤、?清理,同?時(shí)又在重?點(diǎn)部位加?裝監(jiān)控設(shè)?備,大大?改善了內(nèi)?部安全環(huán)?境。這使?酒店的安?全秩序有?了明顯提?高。并堅(jiān)?持以“客?人是服務(wù)?的對(duì)象”?為宗旨,?耐心仔細(xì)?地做好工?作。_?___月?份公安機(jī)?關(guān)要求旅?業(yè)單位實(shí)?行來(lái)訪登?記制度,?要求對(duì)訪?客進(jìn)行來(lái)?訪登記,?本部在人?員嚴(yán)重缺?編的情況?下及時(shí)調(diào)?整班次,?將三班整?合為兩班?安排專人?在大堂電?梯廳進(jìn)行?登記并圓?滿完成此?次任務(wù)。?2.消?防安全?安全責(zé)任?重于泰山?,消防工?作始終都?是酒店安?全工作的?重點(diǎn)。本?著預(yù)防為?主的思想?,實(shí)行消?防安全責(zé)?任制,確?定部門(mén)經(jīng)?理是部門(mén)?安全第一?責(zé)任人。?每月組織?一次防火?檢查,及?時(shí)消除火?災(zāi)隱患。?聯(lián)合消防?維保公司?對(duì)各種消?防設(shè)施進(jìn)?行檢查、?維護(hù)、保?養(yǎng),在今?年___?_月份對(duì)?全酒店的?滅火器材?進(jìn)行了年?檢及加壓?維護(hù),_?___月?份接受消?防大隊(duì)的?檢查,在?此次檢查?中消防大?隊(duì)對(duì)酒店?部分消防?設(shè)施提出?了整改意?見(jiàn),部門(mén)?接到整改?意見(jiàn)書(shū)后?,針對(duì)意?見(jiàn)書(shū)上所?提出的問(wèn)?題,立即?整改,按?照要求將?涉及的消?防設(shè)施進(jìn)?行改裝到?位。同?時(shí),部門(mén)?以這次消?防安全檢?查為契機(jī)?,吸取教?訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),?定期組織?人員對(duì)消?防設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行檢?查、維修?、保養(yǎng),?使消防設(shè)?施設(shè)備長(zhǎng)?期處于良?好狀態(tài),?保證關(guān)鍵?時(shí)刻不卡?殼,確保?酒店人員?生命和財(cái)?產(chǎn)安全。?____?月份開(kāi)始?按消防安?全“四個(gè)?能力”建?設(shè)的各項(xiàng)?要求做,?并全部落?實(shí)到位,?確保各項(xiàng)?設(shè)備正常?運(yùn)行。于?____?月接受區(qū)?消防大隊(duì)?和市消防?支隊(duì)的檢?查,并獲?得達(dá)標(biāo)證?書(shū)?,F(xiàn)?階段正落?實(shí)亞克力?消防標(biāo)示?牌的制作?。___?_月份我?酒店進(jìn)行?了消防滅?火實(shí)戰(zhàn)操?作演練,?全年在酒?店共組織?了六場(chǎng)次?的消防安?全培訓(xùn),?培訓(xùn)人員?達(dá)到__?__余人?次。同時(shí)?,部門(mén)要?求每天對(duì)?酒店內(nèi)消?防設(shè)備至?少進(jìn)行不?少于兩次?的巡查,?對(duì)長(zhǎng)期不?使用的設(shè)?備每月要?試運(yùn)行一?次,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決,確?保所有設(shè)?備設(shè)施時(shí)?刻處于最?佳的運(yùn)行?狀態(tài),加?強(qiáng)消防設(shè)?施、設(shè)備?的保養(yǎng)。?對(duì)酒店的?重點(diǎn)部位?,經(jīng)常進(jìn)?行巡視和?檢查???堅(jiān)持對(duì)餐?廳、廚房?等處的安?全檢查,?及時(shí)處理?垃圾房著?火事件,?將事故處?置在萌芽?狀態(tài),對(duì)?發(fā)現(xiàn)的安?全隱患,?及時(shí)進(jìn)行?處理,不?能處理的?,如實(shí)上?報(bào)。三?、做好培?訓(xùn)工作,?提高隊(duì)員?素質(zhì)。?為了建設(shè)?一支高素?質(zhì)的保安?隊(duì)伍,為?部門(mén)留住?優(yōu)秀人員?的同時(shí),?加強(qiáng)了對(duì)?全體員工?的培訓(xùn)力?度。每周?部門(mén)學(xué)習(xí)?使員工產(chǎn)?生歸屬感?認(rèn)同感,?讓員工知?道如何對(duì)?客服務(wù);?每周的軍?事訓(xùn)練使?隊(duì)員發(fā)生?改變,樹(shù)?立新形象?。員工的?素質(zhì)和專?業(yè)技能都?有了一定?的提高。?通過(guò)對(duì)員?工的培訓(xùn)?,增強(qiáng)了?各員工的?服務(wù)意識(shí)?、禮節(jié)禮?貌、治安?消防各方?面的知識(shí)?。進(jìn)一步?規(guī)范了崗?位操作,?針對(duì)在指?揮車輛、?敬禮等服?務(wù)上個(gè)別?人員存在?的操作中?不規(guī)范,?統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn),為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強(qiáng)。?保安員?在車場(chǎng)巡?查過(guò)程中?多次發(fā)現(xiàn)?車窗未關(guān)?、車門(mén)未?鎖的情況?,車內(nèi)存?放貴重物?品如金條?、名煙名?酒等,車?場(chǎng)撿到錢(qián)?包及時(shí)上?交大堂副?理!充分?體現(xiàn)我部?員工良好?的敬業(yè)精?神!得到?了酒店客?戶的好評(píng)?!四、?日常工作?作為酒?店的一個(gè)?職能部門(mén)?在酒店我?們還承擔(dān)?著一些日?常工作。?由于安保?工作的特?性,保安?就是酒店?與客人的?第一個(gè)接?觸點(diǎn),保?安必須具?有高素質(zhì)?的服務(wù)理?念和行之?有效的待?客方法。?從服務(wù)至?上的原則?出發(fā),個(gè)?人能解決?要求的馬?上解決,?需要其它?部門(mén)處理?的主動(dòng)聯(lián)?系,不讓?客人再多?跑路。對(duì)?客人的意?見(jiàn)及時(shí)反?饋給酒店?領(lǐng)導(dǎo)。半?年來(lái)保安?部在執(zhí)行?職責(zé)同時(shí)?,為賓客?開(kāi)車門(mén)、?打雨傘、?扶老攜幼?,多次受?到客人好?評(píng)。增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)?作,本部?安排人員?配合人力?資源部對(duì)?每期新入?職員工和?實(shí)習(xí)生進(jìn)?行消防培?訓(xùn)和軍訓(xùn)?。保安部?男員工較?多,全體?保安人員?能夠以酒?店大局為?重,發(fā)揚(yáng)?不怕苦,?不怕累的?精神,有?團(tuán)隊(duì)時(shí)幫?行李生搬?行李、財(cái)?務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)?,餐飲外?賣搬桌椅?等。加?強(qiáng)對(duì)成本?的控制:?本部半年?來(lái)都嚴(yán)重?缺編,平?均每月缺?編___?_人,工?資成本大?幅降低,?倡導(dǎo)隊(duì)員?增強(qiáng)環(huán)保?、節(jié)能意?識(shí),減少?水電資源?的浪費(fèi),?減少了物?品的耗用?等。五?、車場(chǎng)收?入情況:?上半年?停車場(chǎng)共?進(jìn)場(chǎng)車輛?____?輛,產(chǎn)生?費(fèi)用車輛?____?輛,收免?費(fèi)停車票?:酒店_?___張?、百合豪?宴___?_張東方?百合__?__張、?日本料理?____?張、夢(mèng)思?桑拿__?__張、?譚廚__?__張、?廢票__?__張,?共收入停?車費(fèi)__?__元。?六、工?作中存在?的不足?在上半年?,保安部?在工作上?雖然取得?了一定的?成績(jī),但?還存在一?定的問(wèn)題?,不足之?處更是需?要深刻總?結(jié),努力?改正。總?結(jié)一工作?有以下幾?點(diǎn)不足:?1、安?全教育力?度、各項(xiàng)?規(guī)章制度?健全落實(shí)?還不夠。?2、少?數(shù)員工防?范意識(shí)差?,還不能?完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?自我約束?,有麻痹?思想,造?成___?_月__?__日8?15房發(fā)?生被盜事?件,給酒?店的聲譽(yù)?造成了負(fù)?面影響。?3、隊(duì)?員素質(zhì)參?差不齊,?有待下一?步的提高?。隊(duì)員形?象素質(zhì)需?要進(jìn)一步?提高,以?適應(yīng)賓館?之發(fā)展趨?勢(shì)。4?、部門(mén)工?作還缺乏?一定的執(zhí)?行力,要?加強(qiáng)員工?教育;部?門(mén)工作離?酒店領(lǐng)導(dǎo)?要求還有?一定距離?,需要進(jìn)?一步努力?;部門(mén)管?理水平有?待提高,?以適應(yīng)酒?店的發(fā)展?趨勢(shì)。?5、酒店?的監(jiān)控設(shè)?備還有一?定的缺陷?,不能很?好的起到?監(jiān)控作用?,需要進(jìn)?行改進(jìn)。?6、消?防工作需?要加大力?度。所?有不足之?處,都有?待于我們?今后認(rèn)真?地思考和?總結(jié)改進(jìn)?。保安?上半年工?作總結(jié)精?編版(四?)在過(guò)?去的半年?里,我保?安部緊緊?圍繞酒店?全年的中?心工作,?以腳踏實(shí)?地的工作?作風(fēng),求?真務(wù)實(shí)的?工作態(tài)度?,積極創(chuàng)?新,不斷?提高,全?面地完成?了今年的?各項(xiàng)任務(wù)?,為我們?今日大酒?店再創(chuàng)了?新的業(yè)績(jī)?。__?__是_?___酒?店實(shí)現(xiàn)“?三步走”?戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵?的半年,?我部門(mén)根?據(jù)董事長(zhǎng)?提出的“?立足市場(chǎng)?,加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng),夯實(shí)?基礎(chǔ),規(guī)?范管理”?這一總體?思路,結(jié)?合我部門(mén)?的實(shí)際情?況,努力?實(shí)現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量,以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?,以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?,加強(qiáng)對(duì)?酒店員工?的安全培?訓(xùn),積極?協(xié)調(diào)各單?位工作,?為酒店長(zhǎng)?期穩(wěn)定的?發(fā)展,做?出自己應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?總的來(lái)?看,我們?半年來(lái)的?工作有許?多好的方?面,也有?許多不足?,為了能?在今后工?作中,揚(yáng)?長(zhǎng)敝短,?特對(duì)今年?工作進(jìn)行?總結(jié)。?一、各項(xiàng)?考核指標(biāo)?全面完成?___?_上半年?在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?在全體員?工的共同?努力下,?我保安部?順利完成?全年的安?全保衛(wèi)任?務(wù)。在半?年里未發(fā)?生一起重?大責(zé)任事?故,消防?設(shè)施、設(shè)?備的完好?率全年達(dá)?到了__?__%。?為酒店各?部門(mén)進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)達(dá)_?___多?課時(shí)。真?正起到了?保駕護(hù)航?的作用。?二、建?立健全績(jī)?效考核制?度,實(shí)行?激勵(lì)機(jī)制?,發(fā)揮員?工最大的?工作積極?性和創(chuàng)造?性實(shí)行?績(jī)效考核?是我們酒?店從嚴(yán)治?企、強(qiáng)化?管理的需?要,是落?實(shí)目標(biāo)責(zé)?任制的強(qiáng)?有力依據(jù)?。我部?門(mén)結(jié)合自?身的特點(diǎn)?,將員工?的工資、?獎(jiǎng)金與員?工個(gè)人的?工作表現(xiàn)?等直接掛?鉤,通過(guò)?不斷完善?的激勵(lì)機(jī)?制最大限?度的發(fā)揮?員工的工?作積極性?和創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)了?許多感人?的事例。?如在酒?店夜總會(huì)?停業(yè)期間?,為了保?證酒店財(cái)?務(wù)安全和?能順利交?接,我部?員工__?__、_?___、?____?三名員工?主動(dòng)提出?住在夜總?會(huì),雖然?設(shè)施簡(jiǎn)陋?,備件較?差,但三?名員工毫?無(wú)怨言,?放棄自己?休息時(shí)間?,一邊參?加正常的?工作,一?邊輪流在?夜總會(huì)值?班,為夜?總會(huì)的順?利開(kāi)張立?下了汗馬?功勞。?今年夏天?____?市遇到了?連續(xù)的高?溫天氣,?一度達(dá)到?____?.___?_度,創(chuàng)?歷史高溫?記錄。我?部門(mén)人員?,又都處?于第一線?,嚴(yán)熱的?天氣,給?我們的工?作帶來(lái)了?一定的難?度,但我?部人員,?毫無(wú)怨言?,仍然堅(jiān)?守在第一?線。在?____?月中旬,?又遇“_?___”?等一系列?臺(tái)風(fēng),我?部所有員?工都主動(dòng)?要求留在?酒店值班?,有的連?續(xù)工作了?____?個(gè)小時(shí),?直到臺(tái)風(fēng)?過(guò)去以后?,才回家?休息,體?現(xiàn)了我部?員工以酒?店為家的?崇高思想?。員工?以酒店為?家的同時(shí)?,部門(mén)也?堅(jiān)持貼近?、關(guān)心員?工,急員?工之所急?,想員工?之所想。?三、強(qiáng)?化管理,?不斷進(jìn)行?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn),力求?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?現(xiàn)在旅?游服務(wù)行?業(yè)人才競(jìng)?爭(zhēng)尤為激?烈,只有?充滿優(yōu)秀?的人員,?才能使酒?店的經(jīng)營(yíng)?蒸蒸日上?。部門(mén)在?留住優(yōu)秀?人員的同?時(shí),加強(qiáng)?了對(duì)全體?員工的培?訓(xùn)力度。?先后進(jìn)行?了兩次較?為集中的?理論和實(shí)?踐培訓(xùn)。?平均每個(gè)?月利用業(yè)?余時(shí)間的?培訓(xùn)達(dá)到?一個(gè)課時(shí)?。在每次?早班下班?后,沒(méi)有?一個(gè)人離?開(kāi),而是?主動(dòng)留下?來(lái)參加培?訓(xùn)。通?過(guò)對(duì)員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn),?加強(qiáng)了各?員工的酒?店意識(shí)、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識(shí)。?進(jìn)一步規(guī)?范了崗位?操作,針?對(duì)在指揮?車輛、開(kāi)?拉車門(mén)、?敬禮等服?務(wù)上各別?人員存在?的操作中?不甚規(guī)范?的毛病,?統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強(qiáng),?如能主動(dòng)?幫助退房?客人在房?間找回人?民幣壹萬(wàn)?元。客人?直夸我保?安部人員?風(fēng)格高尚?,為我們?酒店、部?門(mén)贏得了?榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?,客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?,有些客?人不理解?,常發(fā)生?辱罵保安?員,甚至?做出一些?過(guò)激的行?為。我部?保安員,?堅(jiān)持以“?客人是服?務(wù)的對(duì)象?”為宗旨?,耐心仔?細(xì)地做好?工作,對(duì)?于客人的?辱罵從不?還口,而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費(fèi)。?我們?cè)?做好為客?服務(wù)的同?時(shí),也做?好對(duì)內(nèi)部?的服務(wù)工?作。今年?____?月份以來(lái)?,局開(kāi)展?多項(xiàng)文體?娛樂(lè)活動(dòng)?,如在廣?場(chǎng)舉行的?藝術(shù)節(jié)電?力專場(chǎng)演?出,消防?安全運(yùn)動(dòng)?會(huì),職工?籃球賽。?為了使這?些活動(dòng)順?利的進(jìn)行?,我部門(mén)?人員盡心?盡職,放?棄休息時(shí)?間___?_多小時(shí)?,對(duì)各項(xiàng)?活動(dòng)進(jìn)行?安全保衛(wèi)?,圓滿完?成了局機(jī)?關(guān)所交給?的任務(wù)。?另外,部?門(mén)多次制?止電力系?統(tǒng)內(nèi)部職?大規(guī)模_?___。?得到了局?領(lǐng)導(dǎo)的好?評(píng)。我?部門(mén)還主?動(dòng)為各部?門(mén)及外包?單位進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn),聽(tīng)?取各部門(mén)?的培訓(xùn)意?見(jiàn),改進(jìn)?不足,提?高培訓(xùn)質(zhì)?量。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作,?加強(qiáng)消防?設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)?安全工?作是企業(yè)?的生存之?本,在局?安監(jiān)處及?八達(dá)集團(tuán)?安監(jiān)部的?指導(dǎo)下,?我部門(mén)堅(jiān)?持“安全?第一,預(yù)?防為主”?的方針,?認(rèn)真、扎?實(shí)做好每?項(xiàng)安全防?范工作。?我部門(mén)?對(duì)酒店的?重點(diǎn)部位?和部門(mén),?經(jīng)常進(jìn)行?巡視和檢?查。對(duì)容?易引發(fā)事?故的危險(xiǎn)?點(diǎn),重點(diǎn)?范圍認(rèn)真?進(jìn)行消除?隱患。堅(jiān)?持對(duì)餐廳?、廚房等?處的安全?檢查,排?除電線短?路___?_次,發(fā)?現(xiàn)不安全?因素__?__次左?右,對(duì)發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患,及?時(shí)進(jìn)行處?理,不能?處理的,?如實(shí)上報(bào)?。棋牌室?、夜總會(huì)?、桑拿和?足浴是三?家外包單?位。由于?他們的特?殊環(huán)境,?半年中多?次與客人?發(fā)生矛盾?,我們都?能合理圓?滿的解決?。在巡?查過(guò)程中?,處理由?于空調(diào)水?管被賭,?再成漏水?的事件_?___起?,為酒店?挽回了損?失。今年?有許多推?銷人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當(dāng)成了違?法活動(dòng)的?場(chǎng)所,任?意按門(mén)鈴?和打電話?,騷擾客?人,也給?我們安全?工作帶來(lái)?了困擾。?我保安部?人員,利?用監(jiān)控設(shè)?備和巡邏?人員密切?配合,進(jìn)?行制止、?驅(qū)趕,確?保樓層安?全。半?年來(lái),我?們加強(qiáng)了?對(duì)酒店消?防設(shè)施、?設(shè)備定期?進(jìn)行了檢?測(cè)、維護(hù)?、保養(yǎng)。?與藍(lán)天消?防系統(tǒng)生?產(chǎn)廠家保?持密切聯(lián)?系,配合?廠家人員?一道做好?消控中心?人員專業(yè)?操作培訓(xùn)?,使消控?中心工作?人員能夠?正確使用?好藍(lán)天消?防設(shè)備,?并愛(ài)護(hù)、?保養(yǎng)好藍(lán)?天設(shè)備,?減少因錯(cuò)?誤操作而?引起的各?類故障和?毛??;對(duì)?期滅火器?進(jìn)行了更?新維護(hù),?缺少零部?件的消防?器材及時(shí)?補(bǔ)齊,對(duì)?重點(diǎn)部位?的消防設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)?保養(yǎng),存?在故障進(jìn)?行了維修?,確實(shí)保?證了正常?使用,萬(wàn)?無(wú)一失。?我部門(mén)?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查,?積極參加?江南片組?的消防會(huì)?議,起到?了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、積?極參加局?里舉行的?各項(xiàng)活動(dòng)?,為酒店?贏得了多?項(xiàng)榮譽(yù)?____?上半年,?局工會(huì)以?增強(qiáng)企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的,大力?宏揚(yáng)和發(fā)?展豐富多?彩的各類?文體活動(dòng)?,積極開(kāi)?展了各項(xiàng)?文體活動(dòng)?。我部門(mén)?響應(yīng)酒店?工會(huì)的號(hào)?召,派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運(yùn)動(dòng)?、消防運(yùn)?動(dòng)會(huì)等各?項(xiàng)文體活?動(dòng)。在比?賽中,我?部門(mén)員工?____?、___?_分別獲?得了__?__米第?一和第四?名,由我?部派代表?參加的藍(lán)?球比賽獲?得了第五?名的優(yōu)異?成績(jī)。為?酒店?duì)幍?了榮譽(yù)。?六、積?極配合酒?店完善i?so質(zhì)量?管理體系?和iso?環(huán)境管理?體系的認(rèn)?證工作?在今年年?初,經(jīng)過(guò)?外審組的?最后評(píng)定?,我酒店?已正式通?過(guò)雙體系?認(rèn)證。半?年來(lái),我?部門(mén)嚴(yán)格?按照認(rèn)證?工作中的?《服務(wù)監(jiān)?控控制程?序》要求?,認(rèn)真進(jìn)?行三級(jí)質(zhì)?檢制度,?為內(nèi)部的?管理工作?提供了真?實(shí)、有效?的參考信?息,提高?了廣大員?工對(duì)環(huán)保?意識(shí)和節(jié)?能意識(shí),?減少了水?電資源的?浪費(fèi),降?低了化學(xué)?危險(xiǎn)物品?的污染,?杜絕各類?不安全事?故,減少?了物品的?耗用等,?出現(xiàn)了良?好的局面?。雖然?過(guò)去的半?年我們部?門(mén)在各方?面取得了?可喜的成?績(jī),管理?水平得到?了極大的?提高,但?我們也必?須正視到?工作中存?在的困難?及面臨的?挑戰(zhàn)。?一是,員?工還不能?完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?自我約束?,素質(zhì)參?差不齊,?有待下一?步的提高?。二是?,我們的?管理人員?水平還有?待于提高?。三是?,我們的?設(shè)備還有?缺陷,不?能很好的?起到監(jiān)控?作用,需?要進(jìn)行改?進(jìn)。所有?這些問(wèn)題?和不足,?都有待于?我們今后?認(rèn)真地思?考和總結(jié)?改進(jìn)。?回顧了_?___上?半年來(lái)的?工作,切?實(shí)感受到?了更為嚴(yán)?峻的工作?形勢(shì)形。?但我們保?安部堅(jiān)信?在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?緊緊圍繞?酒店的全?年中心工?作,以腳?踏實(shí)地的?工作作風(fēng)?,為酒店?的發(fā)展和?穩(wěn)定做出?新的貢獻(xiàn)?!保安?上半年工?作總結(jié)精?編版(五?)時(shí)間?過(guò)得真快?,轉(zhuǎn)眼之?間,__?__上半?年已經(jīng)過(guò)?去,回顧?這半年保?安部的工?作情況,?現(xiàn)將上半?年的工作?情況總結(jié)?如下:?一、主要?工作業(yè)績(jī)?1、確?保了小區(qū)?上半年無(wú)?安全治理?事故保?安部在上?半年繼續(xù)?腳踏實(shí)地?抓好小區(qū)?日常安全?治理工作?的落實(shí),?加強(qiáng)小區(qū)?日常安全?巡檢和巡?檢監(jiān)督治?理,做好?經(jīng)常性的?安全大檢?查,確保?了上半年?無(wú)偷、盜?、消防等?安全治理?事故,保?障了小區(qū)?正常的工?作和生活?秩序。?2、季節(jié)?性和階段?性工作得?到有效落?實(shí)針對(duì)?每階段的?情況,保?安部對(duì)季?節(jié)性和階?段性工作?提前做好?充分預(yù)備?,對(duì)元旦?、春節(jié)、?清明、五?一、及雨?季期間出?具具體治?理方案和?計(jì)劃,嚴(yán)?抓具體工?作的落實(shí)?,使各季?節(jié)和階段?性工作得?到安全有?序的開(kāi)展?。3、?積極跟進(jìn)?車輛收費(fèi)?的前期預(yù)?備工作?保安部在?上半年與?各相關(guān)部?門(mén)配合積?極跟進(jìn)停?車場(chǎng)收費(fèi)?前期預(yù)備?工作,出?臺(tái)停車場(chǎng)?治理制度?,制定停?車收費(fèi)治?理方案,?跟進(jìn)小區(qū)?交通道路?經(jīng)營(yíng)許可?證和收費(fèi)?行政批復(fù)?工作,現(xiàn)?已基本完?成。4?、保安治?理工作順?利開(kāi)展?根據(jù)公司?發(fā)展需要?,我部在?____?月___?_日開(kāi)始?安排保安?人員進(jìn)駐?,負(fù)責(zé)所?屬區(qū)域的?保安治理?工作,并?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)?情況增減?崗位,現(xiàn)?已由剛開(kāi)?始進(jìn)駐時(shí)?的___?_人增加?到___?_人,確?保了現(xiàn)場(chǎng)?保安治理?工作的順?利開(kāi)展。?5、在?做好本職?工作的同?時(shí),努力?發(fā)揮"治?理員"職?能保安?部在做好?日常安全?治理工作?的同時(shí),?不定期地?對(duì)小區(qū)公?共區(qū)域和?樓宇進(jìn)行?全面巡檢?,對(duì)各類?存在問(wèn)題?進(jìn)行記錄?匯總,清?潔綠化公?共設(shè)備設(shè)?施,報(bào)各?部門(mén)進(jìn)行?整改,并?跟進(jìn)整改?情況.?同時(shí)保安?部積極配?合各相關(guān)?部門(mén)的工?作,從物?品搬運(yùn)、?送水送煤?氣到配合?各部門(mén)的?巡檢、監(jiān)?督及臨時(shí)?工作等,?在保證本?職工作的?同時(shí)凡保?安部力所?能及的都?主動(dòng)、全?力予以配?合。保安?部實(shí)際上?已基本擔(dān)?任了一個(gè)?"治理員?"的職責(zé)?,在安全?治理工作?外配合各?部門(mén)所產(chǎn)?生的工作?量已占保?安整體工?作量相當(dāng)?大的一個(gè)?比例。?6、治理?制度的調(diào)?整和修改?完善為?適應(yīng)治理?情況的變?化和形勢(shì)?的發(fā)展,?保安部對(duì)?現(xiàn)有的治?理制度和?操作流程?進(jìn)行了大?量的調(diào)整?,以使制?度和操作?流程應(yīng)具?有實(shí)操性?,為保障?工作順利?有序開(kāi)展?奠定了基?礎(chǔ)。7?、內(nèi)部治?理方面的?進(jìn)步(?1)保安?部在__?__月份?將___?_小時(shí)工?作制調(diào)整?為_(kāi)__?_小時(shí)工?作制,有?效緩解了?招聘壓力?和降低人?事費(fèi)用支?出,解決?了___?_上半年?長(zhǎng)期影響?保安部治?理的嚴(yán)重?缺編、缺?崗、積休?多問(wèn)題,?單個(gè)崗位?每月可節(jié)?約費(fèi)用_?___元?左右,實(shí)?行___?_小時(shí)工?作制的_?___至?____?月份可為?公司節(jié)約?人事開(kāi)支?超過(guò)__?__萬(wàn)元?。(2?)隊(duì)伍穩(wěn)?定性增強(qiáng)?,保安人?員流動(dòng)率?穩(wěn)步下降?。___?_上半年?,保安部?把隊(duì)伍的?穩(wěn)定列為?重點(diǎn)工作?來(lái)抓,積?極加強(qiáng)與?員工的溝?通及引導(dǎo)?工作,轉(zhuǎn)?變員工的?心態(tài)和思?想,同時(shí)?提高治理?人員的治?理技巧,?使人員流?動(dòng)率穩(wěn)步?下降,與?去年上半?年人員流?動(dòng)率相對(duì)?比降低了?近___?_個(gè)百分?點(diǎn)。(?3)上半?年,保安?部調(diào)整培?訓(xùn)思路,?培訓(xùn)的重?點(diǎn)側(cè)重放?在隊(duì)伍的?整體形象?、禮節(jié)、?服務(wù)意識(shí)?,以及工?作主動(dòng)性?、原則性?與靈活性?的應(yīng)用上?,促進(jìn)員?工在處理?崗位問(wèn)題?時(shí)能逐步?達(dá)到"理?"與"禮?"相結(jié)合?,"原則?性"與"?靈活性"?相結(jié)合,?取得了一?定的成效?。二、?主要存在?的不足和?問(wèn)題1?、元月事?件,它反?映出保安?部在以往?治理中存?在的誤區(qū)?、法律意?識(shí)的淡薄?及處理問(wèn)?題時(shí)原則?性與靈活?性結(jié)合的?嚴(yán)重不足?,導(dǎo)致工?作由主動(dòng)?變?yōu)楸粍?dòng)?狀態(tài),給?公司造成?了極大的?損失和影?響,這對(duì)?保安部是?一個(gè)慘痛?而深刻的?教訓(xùn),在?事件后,?雖經(jīng)過(guò)一?系列強(qiáng)制?性的意識(shí)?灌輸和實(shí)?操培訓(xùn),?在整體上?有所好轉(zhuǎn)?,但部分?員工在實(shí)?操能力上?仍比較欠?缺。2?、作為安?防治理部?門(mén),在確?保首要職?責(zé)"安全?保衛(wèi)"得?到有效落?實(shí),保障?小區(qū)的整?體安全秩?序的前提?下,隊(duì)伍?的形象、?禮節(jié)、工?作與服務(wù)?態(tài)度,以?及處理問(wèn)?題的主動(dòng)?性、原則?性與靈活?性是決定?一支隊(duì)伍?整體形象?與口碑的?要害所在?,保安部?在上半年?隊(duì)伍全面?穩(wěn)定后的?____?月和__?__月份?在這些方?面做了大?量的工作?,雖有一?定的進(jìn)步?,但離目?標(biāo)與要求?仍相差甚?遠(yuǎn),員工?在實(shí)際操?作中不是?很順暢,?基礎(chǔ)不扎?實(shí),營(yíng)造?的氛圍仍?不牢固,?而做好培?訓(xùn)與績(jī)效?考評(píng)是解?決這些問(wèn)?題的要害?所在,這?對(duì)于保安?部來(lái)講是?一個(gè)長(zhǎng)期?的工作。?3、智?能化系統(tǒng)?的實(shí)際應(yīng)?用效果。?一期的?智能化系?統(tǒng)仍處于?完全癱瘓?狀態(tài),二?期的智能?化系統(tǒng)非?凡是可視?對(duì)講門(mén)禁?系統(tǒng)未能?如實(shí)得到?使用,小?區(qū)仍處于?依靠人防?治理狀態(tài)?,這是下?一步保安?部需協(xié)同?工程、客?服共同跟?進(jìn)解決的?問(wèn)題。?4、地下?停車場(chǎng)工?程問(wèn)題仍?未得切實(shí)?得到解決?。二期?各地下停?車場(chǎng)前期?所存在的?滲水、漏?水、排水?問(wèn)題仍較?嚴(yán)重,雖?經(jīng)多次維?修整改,?但仍未得?到切實(shí)的?解決。?三、下半?年工作思?路1、?將安全治?理工作列?為第一重?點(diǎn),了解?小區(qū)和周?邊安全動(dòng)?態(tài),抓好?日常安全?治理工作?的落實(shí)、?檢查、監(jiān)?督工作,?確保小區(qū)?的安全與?秩序。?2、與員?工建立良?好的溝通?渠道,提?高治理能?力,加強(qiáng)?與員工的?溝通,把?握員工動(dòng)?態(tài),及時(shí)?采取措施?,以促進(jìn)?保安隊(duì)伍?的進(jìn)一步?穩(wěn)定。?3、積極?配合公司?行政治理?工作,實(shí)?行績(jī)效治?理制度,?使獎(jiǎng)懲得?到有效落?實(shí),以此?提高員工?的工作積?極性與競(jìng)?爭(zhēng)力。?4、加強(qiáng)?對(duì)員工的?培訓(xùn)力度?,的計(jì)劃?地開(kāi)展培?訓(xùn)工作,?以解決員?工的形象?、禮節(jié)、?工作與服?務(wù)態(tài)度及?處理崗位?問(wèn)題的主?動(dòng)性和靈?活性為主?,從而提?高部門(mén)的?整體素質(zhì)?,使保安?部在整體?上有所突?破。5?、全力配?合公司發(fā)?展需要,?加強(qiáng)保安?治理工作?,確?,F(xiàn)?場(chǎng)保安治?理工作有?序開(kāi)展,?對(duì)外將積?極樹(shù)立保?安形象、?服務(wù)與治?理窗口。?6、實(shí)?行小區(qū)出?入車輛收?費(fèi),逐步?完善小區(qū)?停車場(chǎng)及?車輛治理?。7、?加強(qiáng)小區(qū)?消防安全?治理工作?,確保小?區(qū)消防安?全。8?、跟進(jìn)各?項(xiàng)智能化?系統(tǒng)的維?修整改和?使用治理?工作,"?人防"與?"技防"?相結(jié)合,?確保小區(qū)?處于安全?有序狀態(tài)?。9、?發(fā)揮部門(mén)?人員及工?作特性優(yōu)?勢(shì),對(duì)小?區(qū)實(shí)行全?方位監(jiān)管?,在做好?本職工作?的同時(shí),?積極配合?各部門(mén)的?工作,使?保安崗位?作為"治?理員"的?職能盡量?得到發(fā)揮?與突破。?保安上?半年工作?總結(jié)精編?版(六)?保安工?作,辛勤?加努力。?____?年倉(cāng)山保?安公司在?市公安局?治安支隊(duì)?保安科、?倉(cāng)山公安?分局和治?安大隊(duì)領(lǐng)?導(dǎo)下,保?安工作健?康有序發(fā)?展,取得?了較好的?經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效?益。__?__年度?公司營(yíng)業(yè)?額___?_余萬(wàn)元?,比上年?增長(zhǎng)__?__%左?右,上繳?稅利__?__余萬(wàn)?元。公司?現(xiàn)有受保?單位__?__家,?保安從業(yè)?人員__?__人,?政審合格?率___?_%,保?安員持證?上崗率_?___%?,客戶安?全率達(dá)_?___%?,客戶滿?意率達(dá)_?___%?。保安隊(duì)?伍保持穩(wěn)?定,隊(duì)伍?流失率_?___%?。___?_年公司?收到錦旗?3面,表?揚(yáng)信35?封。一年?來(lái),倉(cāng)山?保安公司?為維護(hù)社?會(huì)的安全?、穩(wěn)定,?確保受保?單位一方?平安做出?了積極貢?獻(xiàn)。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,揚(yáng)長(zhǎng)避?短,推進(jìn)?____?年保安工?作更上一?層樓,我?們將一年?的保安工?作總結(jié)如?下:一?、以人為?本,提高?保安隊(duì)伍?整體素質(zhì)?保安服?務(wù)是一項(xiàng)?特殊的服?務(wù)性工作?,企業(yè)要?不斷發(fā)展?,關(guān)鍵是?人員素質(zhì)?的高低。?為此,公?司堅(jiān)持“?以人為本?、服務(wù)至?上”為工?作理念,?狠抓保安?隊(duì)伍建設(shè)?,不斷提?高保安隊(duì)?伍整體素?質(zhì)。一是?嚴(yán)把“進(jìn)?人關(guān)”,?在招聘人?員方面,?嚴(yán)格面試?、政審關(guān)?,按條件?錄用,對(duì)?新招收的?保安人員?嚴(yán)格按照?:崗前培?訓(xùn)、班長(zhǎng)?帶班實(shí)習(xí)?,實(shí)行傳?、幫、帶?制度。二?是要求各?部門(mén)要定?期或不定?期開(kāi)展軍?訓(xùn)與消防?演練,以?增強(qiáng)隊(duì)員?的體能和?應(yīng)變能力?。三是樹(shù)?品牌,公?司每半年?度評(píng)選一?次品牌保?安員、品?牌班組,?被評(píng)選上?的班組及?保安員發(fā)?放證書(shū)及?獎(jiǎng)金,以?增強(qiáng)保安?員愛(ài)崗敬?業(yè)的意識(shí)?。四是關(guān)?心保安員?的衣食住?行,大家?來(lái)自全國(guó)?各地,公?司領(lǐng)導(dǎo)始?終將解決?保安員的?衣食往行?當(dāng)作一件?大事來(lái)抓?,公司為?各駐點(diǎn)保?安配置電?視機(jī)__?__臺(tái)、?熱水器_?___臺(tái)?、空調(diào)_?___臺(tái)?,電飯煲?____?臺(tái),有條?件的為保?安人員租?集體宿舍?,配專人?為保安辦?理伙食,?讓大家感?受到保安?大家庭的?溫暖,使?大家能夠?安心工作?,確保受?保單位安?全。二?、規(guī)范管?理,做好?各項(xiàng)保安?工作為?了提高隊(duì)?伍的整體?素質(zhì),公?司將隊(duì)伍?的規(guī)范管?理放在第?

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