2023年后勤年終工作總結(jié)范文（3篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)2023?年后勤年?終工作總?結(jié)范文?____?年即將過(guò)?去，后勤?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷下?，在行政?部的大力?支持下，?在廠區(qū)各?部門(mén)同仁?的幫助下?，后勤部?全體人員?齊心協(xié)力?，共同努?力，緊緊?圍繞團(tuán)結(jié)?自律、用?心服務(wù)、?節(jié)約成本?、保障運(yùn)?行的工作?要求，對(duì)?內(nèi)完善管?理運(yùn)行，?對(duì)外提升?服務(wù)質(zhì)量?，堅(jiān)持服?務(wù)過(guò)程中?的總結(jié)和?創(chuàng)造，不?斷提升后?勤部服務(wù)?管理理水?平，按公?司要求基?本完成了?后勤保障?的工作任?務(wù)，為公?司的安全?運(yùn)行工作?做出了積?極的貢獻(xiàn)?，回顧這?一年來(lái)的?工作，雖?然取得了?一些較好?的成績(jī)，?但也存在?一些不容?忽視的問(wèn)?題，現(xiàn)將?后勤部這?一年來(lái)的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?堅(jiān)持以使?用者為中?心，牢固?樹(shù)立后勤?就是服務(wù)?的思想，?保持好良?好的心態(tài)?，做好后?勤服務(wù)的?工作，履?行后勤保?障職能，?努力為員?工創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境。保?障機(jī)器設(shè)?備良好的?工作狀態(tài)?。機(jī)器?設(shè)備和員?工是公司?經(jīng)營(yíng)發(fā)展?的生命線?，后勤部?作為公司?運(yùn)行保障?部門(mén)，在?____?年進(jìn)一步?強(qiáng)化了以?運(yùn)行保障?為中心的?服務(wù)理想?，加強(qiáng)與?其它部門(mén)?的溝通協(xié)?調(diào)，主動(dòng)?獲得服務(wù)?需求信息?，提升員?工的服務(wù)?意識(shí)，做?好多項(xiàng)基?礎(chǔ)運(yùn)行保?障的同時(shí)?，進(jìn)一步?提高后勤?服務(wù)質(zhì)量?，為公司?整體運(yùn)營(yíng)?服務(wù)的提?升做出貢?獻(xiàn)。1?、進(jìn)一步?加強(qiáng)設(shè)備?設(shè)施維修?維護(hù)，提?高服務(wù)設(shè)?施運(yùn)行檢?查標(biāo)準(zhǔn)。?加強(qiáng)資?產(chǎn)管理工?作，樹(shù)立?成本控制?觀念，節(jié)?能降耗工?作再上升?臺(tái)階。?后勤部是?公司運(yùn)行?費(fèi)用使用?較大的部?門(mén)，加強(qiáng)?費(fèi)用控制?，履行節(jié)?能降耗是?后勤工作?的重點(diǎn)之?一，__?__年，?后勤部重?點(diǎn)在以下?幾方面做?好費(fèi)用控?制，降低?成本的工?作。首?先是閑置?廢棄資產(chǎn)?管理，提?高資產(chǎn)利?用率。經(jīng)?過(guò)幾年的?經(jīng)營(yíng)，公?司積累了?一定數(shù)量?的閑置廢?棄資產(chǎn)。?為了更好?地做好資?產(chǎn)管理工?作，__?__年，?后勤部計(jì)?劃對(duì)閑置?廢棄資產(chǎn)?進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)?工作，對(duì)?閑置廢棄?資產(chǎn)重新?進(jìn)行了分?類(lèi)、評(píng)估?，并對(duì)部?分廢棄資?產(chǎn)進(jìn)行維?修維護(hù);?同時(shí)，對(duì)?部分可利?用資產(chǎn)進(jìn)?行了重點(diǎn)?登記，以?方便資產(chǎn)?的調(diào)撥。?在采購(gòu)?需求執(zhí)行?前，實(shí)行?資產(chǎn)管理?先行審核?制度，確?認(rèn)是否有?可替代閑?置廢棄資?產(chǎn)后再確?定是否執(zhí)?行采購(gòu)，?最大限度?利用閑置?廢棄資產(chǎn)?。如果能?用就從閑?置廢棄資?產(chǎn)中調(diào)撥?出來(lái)，基?本滿足使?用需求的?話，估計(jì)?可以節(jié)約?采購(gòu)資金?幾千元。?如果不行?就執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)化采購(gòu)?程序，加?強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)?督。在?采購(gòu)價(jià)格?監(jiān)督方面?，后勤部?把食堂常?用物資的?價(jià)格進(jìn)行?全面摸底?，對(duì)于市?場(chǎng)價(jià)格波?動(dòng)大的產(chǎn)?品(如大?米、魚(yú)、?肉等)實(shí)?行定期走?訪市場(chǎng)，?隨機(jī)抽查?供應(yīng)商報(bào)?價(jià)等辦法?，確保采?購(gòu)價(jià)格的?合理性，?以保證采?購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉，?加強(qiáng)監(jiān)督?。進(jìn)行?費(fèi)用使用?分析，及?時(shí)調(diào)整費(fèi)?用控制辦?法。后?勤部每月?對(duì)費(fèi)用支?出項(xiàng)目均?進(jìn)行費(fèi)用?分析，包?括：伙食?費(fèi)、電費(fèi)?、水費(fèi)、?燃料油采?購(gòu)費(fèi)等費(fèi)?用支出分?析。對(duì)計(jì)?劃執(zhí)行情?況及實(shí)際?運(yùn)行費(fèi)用?情況進(jìn)行?綜合對(duì)比?，分析差?異與變化?原因，提?出下階段?應(yīng)采取的?費(fèi)用控制?措施和辦?法，通過(guò)?逐月的費(fèi)?用分析報(bào)?告，確保?公司領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)掌握?費(fèi)用的使?用情況及?效果，及?時(shí)采取調(diào)?整措施，?使費(fèi)用使?用能始終?控制在合?理和預(yù)期?的范圍內(nèi)?。最后?重中之重?是能源運(yùn)?行控制，?加大對(duì)節(jié)?能產(chǎn)品和?方法的利?用與推廣?。明年可?以擬定對(duì)?目前還存?在的非節(jié)?水型器具?予以更換?，對(duì)節(jié)電?效果明顯?的產(chǎn)品予?以一定范?圍的利用?和推廣，?對(duì)公共照?明安裝使?用節(jié)能燈?具，走廊?、樓梯、?衛(wèi)生間等?公共區(qū)域?的照明燈?安裝自動(dòng)?控制開(kāi)關(guān)?，并隔盞?開(kāi)啟，堅(jiān)?決杜絕白?晝燈、長(zhǎng)?明燈。照?明設(shè)施加?裝時(shí)控開(kāi)?關(guān)，并根?據(jù)時(shí)節(jié)變?化及時(shí)調(diào)?整照明時(shí)?間。利用?新的科技?產(chǎn)品進(jìn)行?節(jié)能減耗??？梢?建議公司?采購(gòu)太陽(yáng)?能電池板?，安置在?工廠天臺(tái)?，太陽(yáng)能?電池板光?伏發(fā)電節(jié)?能降耗效?果顯著。?節(jié)能降耗?工作是后?勤部必須?關(guān)注的重?點(diǎn)工作之?一，可以?要求各個(gè)?部門(mén)制定?節(jié)能降耗?的具體措?施和計(jì)劃?。譬如后?勤部就主?要采取這?些節(jié)能降?耗措施：?一是對(duì)?各個(gè)辦公?室用電情?況進(jìn)行普?查，重新?確定運(yùn)行?時(shí)間;?二是對(duì)員?工就餐后?洗碗用水?實(shí)行巡視?管理，督?促其節(jié)約?用水，避?免不必要?的消耗;?三是提?高全員的?節(jié)約意識(shí)?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和制止?能源浪費(fèi)?的問(wèn)題。?控制水電?用量增長(zhǎng)?幅度，制?定配套獎(jiǎng)?懲措施，?完善相關(guān)?規(guī)章制度?。繼續(xù)落?實(shí)和完善?水和電的?工作，進(jìn)?一步加大?巡查工作?力度，加?強(qiáng)對(duì)水電?的管理工?作。_?___年?，后勤部?對(duì)各個(gè)班?組實(shí)施績(jī)?效考核管?理目標(biāo)，?在工作標(biāo)?準(zhǔn)和規(guī)范?方面實(shí)現(xiàn)?統(tǒng)一管理?。在基礎(chǔ)?設(shè)施維護(hù)?方面，為?以后對(duì)所?有設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行普?查，建立?健全設(shè)備?檔案，統(tǒng)?一編制了?設(shè)備保養(yǎng)?計(jì)劃，實(shí)?行跟蹤檢?查進(jìn)度，?保障設(shè)備?設(shè)施的穩(wěn)?定運(yùn)行打?下基礎(chǔ);?對(duì)于涉及?大型設(shè)備?運(yùn)行的意?外事件，?要建立意?外事件報(bào)?告總結(jié)制?度，要求?意外事件?發(fā)生時(shí)，?填寫(xiě)《意?外事件處?理報(bào)告單?》，對(duì)事?故處理過(guò)?程、事故?發(fā)生原因?、進(jìn)一步?的糾正預(yù)?防措施均?需按照相?應(yīng)的要求?填寫(xiě)，以?減少以后?同樣問(wèn)題?的重復(fù)發(fā)?生;指定?巡查員，?滿足維護(hù)?大型設(shè)備?的需求。?2、強(qiáng)?化環(huán)境秩?序管理，?營(yíng)造清新?舒適的綠?化環(huán)境。?良好的?環(huán)境秩序?是對(duì)顧客?服務(wù)最直?接的體現(xiàn)?。因此，?后勤部始?終把環(huán)境?秩序建設(shè)?作為日常?工作的重?點(diǎn)來(lái)抓。?____?年，主要?從以下幾?方面加強(qiáng)?了工作：?一是加?強(qiáng)外圍衛(wèi)?生保潔工?作，對(duì)廠?區(qū)的廣場(chǎng)?實(shí)行定期?清理污漬?，重要部?位每天用?清水沖刷?，在風(fēng)沙?較大的季?節(jié)，對(duì)重?點(diǎn)情節(jié)區(qū)?域采取灑?水的方式?降塵，同?時(shí)增加了?日常保潔?清掃循環(huán)?密度，將?保潔承擔(dān)?范圍一直?馬路上，?盡可能減?少周邊環(huán)?境對(duì)公司?衛(wèi)生的影?響;二?是積極改?進(jìn)保潔方?法，全面?提高室內(nèi)?保潔質(zhì)量?。保潔部?門(mén)對(duì)地面?、墻面、?窗戶等需?清潔部位?，積極探?索保潔保?養(yǎng)的方法?，對(duì)重點(diǎn)?保潔部位?增加維護(hù)?頻率，并?實(shí)行保潔?質(zhì)量定期?和不定時(shí)?抽查，對(duì)?于保潔工?具的要求?保持干凈?清潔，確?保了保潔?質(zhì)量保到?質(zhì)的提高?;三是?建議公司?購(gòu)買(mǎi)水族?箱安置于?辦公樓改?善風(fēng)水，?可以為客?戶提供清?潔、舒心?的環(huán)境。?3、加?強(qiáng)員工宿?舍的管理?，深刻理?解員工睡?不好就導(dǎo)?致工作不?好的道理?。員工?宿舍每天?都有幾百?人在此休?息就寢，?安全、衛(wèi)?生問(wèn)題是?員工宿舍?管理面臨?的難題，?為了防止?出現(xiàn)物品?失竊的事?件。為此?，___?_年后勤?部門(mén)組織?開(kāi)會(huì)研究?員工宿舍?管理問(wèn)題?，預(yù)計(jì)對(duì)?員工宿舍?管理工作?提出新的?標(biāo)準(zhǔn)：?一是理順?員工宿舍?入住的流?程，加強(qiáng)?安全管理?;二是?實(shí)行員工?住宿按部?門(mén)相對(duì)集?中制，既?方便員工?又便于管?理;三?是加強(qiáng)對(duì)?臨時(shí)進(jìn)出?員工宿舍?的外來(lái)人?員的管理?，通過(guò)以?上措施，?使員工宿?舍的安全?問(wèn)題得到?了控制，?____?年基本未?發(fā)生員工?宿舍安全?事故。在?員工宿舍?衛(wèi)生方面?，繼續(xù)推?行宿舍值?日制，區(qū)?域包干制?，做到及?時(shí)打掃，?每天檢查?，保證員?工宿舍始?終保持衛(wèi)?生干凈的?狀態(tài)。針?對(duì)員工喜?歡在宿舍?抽煙把煙?頭亂扔的?情況，計(jì)?劃在每個(gè)?員工宿舍?配備一個(gè)?痰盂用于?裝煙灰和?液態(tài)垃圾?。后勤?部定期對(duì)?員工宿舍?進(jìn)行巡視?，及時(shí)了?解員工住?宿環(huán)境設(shè)?施設(shè)備運(yùn)?轉(zhuǎn)的情況?，在供電?、供水及?垃圾清運(yùn)?方面出現(xiàn)?問(wèn)題后及?時(shí)安排專(zhuān)?人到現(xiàn)場(chǎng)?檢查、進(jìn)?行調(diào)節(jié)和?處理。在?其他部門(mén)?員工有后?勤服務(wù)需?求的情況?下，后勤?部積極安?排好工作?，第一時(shí)?間解決問(wèn)?題;同時(shí)?，后勤部?員工通過(guò)?各種渠道?，主要向?各個(gè)部門(mén)?員工征求?服務(wù)需求?，主動(dòng)做?好服務(wù)工?作，有力?地幫助其?他部門(mén)員?工解決了?生活之憂?。4、?下半年我?們后勤部?舉行了P?K活動(dòng)。?工務(wù)班通?過(guò)最近一?段時(shí)間的?PK互相?學(xué)習(xí)，互?相促進(jìn)，?把理論與?實(shí)際結(jié)合?，確實(shí)提?高了技術(shù)?操作水平?，雖然員?工以前很?少經(jīng)歷這?種以PK?的學(xué)習(xí)方?式來(lái)使自?己成長(zhǎng)的?過(guò)程，但?是他們的?覺(jué)悟逐漸?提高終于?大家達(dá)成?了共識(shí)，?理解了一?點(diǎn)，這種?活動(dòng)不是?為了比賽?而比賽，?而是通過(guò)?這種互相?展示技能?水平的方?式使大家?共同提升?，結(jié)果自?然就導(dǎo)向?了良好的?一面，即?使大家在?平常工作?中效率和?精準(zhǔn)性比?去年有較?大的進(jìn)步?。因?yàn)?工務(wù)班、?炊事班的?PK是技?術(shù)性的競(jìng)?爭(zhēng)，這是?需要經(jīng)驗(yàn)?積累的，?而保安隊(duì)?的PK是?對(duì)巡邏打?卡與迎來(lái)?送往微笑?服務(wù)的考?核，比拼?的是意志?力和執(zhí)行?程度，關(guān)?于有些保?安在值夜?班時(shí)睡覺(jué)?的問(wèn)題，?是因?yàn)榘?班與夜班?輪換周期?間隔太短?，造成值?夜班的保?安生物鐘?不適應(yīng)顛?倒所致，?建議以后?值夜班的?保安要固?定下來(lái)，?對(duì)值夜班?的保安的?各項(xiàng)工作?職責(zé)、崗?位責(zé)任，?薪酬制度?等方面做?一個(gè)可行?性方案。?保安隊(duì)?的PK基?本做好了?公司車(chē)輛?出入管理?、消防安?全、環(huán)境?衛(wèi)生、物?料管理，?確保了公?司財(cái)產(chǎn)不?流失、無(wú)?損失。保?安隊(duì)的P?K使保安?在形象上?，服務(wù)質(zhì)?量上，安?保責(zé)任措?施上都上?個(gè)新臺(tái)階?。炊事班?的PK對(duì)?廚師的廚?藝來(lái)講也?是大有收?獲，除了?廚藝的收?獲之外交?流了感情?，通過(guò)共?同討論、?共同學(xué)習(xí)?實(shí)現(xiàn)了共?同進(jìn)步，?這是有目?共睹的，?不用贅述?。5、?員工飯菜?質(zhì)量關(guān)，?提高員工?滿意度。?搞好員?工食堂一?直是后勤?工作中的?難點(diǎn)之一?，如何讓?大多數(shù)員?工在公司?就餐放心?滿意是后?勤部反復(fù)?研究的課?題。__?__年，?食堂進(jìn)一?步在菜品?花樣上下?功夫，保?證每天菜?式有更換?，員工基?本滿意，?確保員工?可吃到相?對(duì)喜歡的?菜肴;同?時(shí)，__?__年，?食堂還多?渠道收集?員工對(duì)于?就餐滿意?度的信息?，根據(jù)員?工滿意情?況適時(shí)調(diào)?整菜品出?品，盡可?能確保餐?品符合大?多數(shù)員工?的口味。?炊事班?的PK活?動(dòng)使食堂?伙食保障?有顯著提?高。一年?來(lái)食堂后?勤人員積?極主動(dòng)學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。為保障?員工打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。炊事?班不斷加?強(qiáng)炊事技?能學(xué)習(xí)，?炊事班勞?動(dòng)強(qiáng)度大?，但是勞?動(dòng)時(shí)間短?，新廚師?在沒(méi)有經(jīng)?過(guò)系統(tǒng)培?訓(xùn)的情況?，應(yīng)該積?極主動(dòng)加?強(qiáng)炊事技?能的學(xué)習(xí)?。不懂的?積極地向?老師傅學(xué)?習(xí)，虛心?接受老師?傅們提出?的意見(jiàn)，?很任勞任?怨。6?、搞好學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?，強(qiáng)化和?提高內(nèi)在?素質(zhì)。?工作能否?做好，人?是決定的?因素，而?人的素質(zhì)?主要在于?培養(yǎng)，從?培養(yǎng)中得?到鍛練提?高，因此?后勤部始?終堅(jiān)持做?到三個(gè)結(jié)?合：一?是崗前培?訓(xùn)和在崗?培訓(xùn)相結(jié)?合，對(duì)新?隊(duì)員進(jìn)行?上崗前的?培訓(xùn)和在?崗培訓(xùn);?二是以?會(huì)代訓(xùn)和?個(gè)別教育?相結(jié)合，?堅(jiān)持每周?對(duì)本部門(mén)?員工進(jìn)行?一次安全?教育，每?月進(jìn)行一?次規(guī)章制?度的學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，根據(jù)形?勢(shì)需要不?定期的進(jìn)?行消防知?識(shí)學(xué)習(xí)和?安全教育?，對(duì)個(gè)別?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)較弱?的，有針?對(duì)性的進(jìn)?行幫助提?高。三?是室內(nèi)學(xué)?習(xí)和室外?訓(xùn)練相結(jié)?合，定期?學(xué)習(xí)崗位?職責(zé)，始?終堅(jiān)持每?周三次早?操、兩次?訓(xùn)練，從?而提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)和處置?問(wèn)題的能?力。為?了更好的?公司形象?，每周不?定時(shí)對(duì)廠?區(qū)衛(wèi)生進(jìn)?行檢查確?保室內(nèi)的?衛(wèi)生整潔?，為公司?做好安全?保衛(wèi)工作?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。二、?存在的不?足1、?某些員工?對(duì)自己工?作的重要?性認(rèn)識(shí)不?夠，工作?主動(dòng)性不?強(qiáng)，工作?職責(zé)不清?，工作落?實(shí)不徹底?，導(dǎo)致工?作細(xì)節(jié)出?現(xiàn)紕漏。?表現(xiàn)在工?作跟進(jìn)仍?然不夠，?員工接受?工作和領(lǐng)?導(dǎo)安排工?作不清晰?;工作范?圍有遺漏?。雖然部?內(nèi)的要求?傳達(dá)下去?了，但在?抽查過(guò)程?中仍然能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，這直接?影響到公?司全面建?設(shè)的質(zhì)量?。2、?是某些員?工工作效?率低，落?實(shí)工作不?及時(shí)。員?工工作落?實(shí)還依賴?上級(jí)的檢?查和監(jiān)督?，導(dǎo)致不?應(yīng)出現(xiàn)的?問(wèn)題出現(xiàn)?。如：業(yè)?務(wù)水平、?管理能力?還跟不上?后勤建設(shè)?的要求。?愛(ài)崗敬業(yè)?、樂(lè)于奉?獻(xiàn)的精神?不強(qiáng)。?3、某些?員工吃苦?精神不強(qiáng)?，工作標(biāo)?準(zhǔn)不高。?4、某?些員工參?加早鍛煉?積極性不?高，因?yàn)?有些新員?工體能不?行、有些?新員工加?班，另外?有些員工?抱怨早會(huì)?應(yīng)該計(jì)入?工時(shí)算加?班費(fèi)，不?然就應(yīng)該?舉行全廠?民主投票?來(lái)決定早?會(huì)制度的?存廢。?5、某些?員工組織?管理能力?偏弱，文?化程度偏?低，不愿?意主動(dòng)學(xué)?習(xí)科學(xué)文?化知識(shí)，?理論水平?偏低，管?理經(jīng)驗(yàn)不?足，導(dǎo)致?工作組織?沒(méi)有章法?，內(nèi)部還?存在管理?混亂或水?平偏低的?情況，對(duì)?技術(shù)理論?掌握不夠?好，單獨(dú)?執(zhí)行能力?不強(qiáng)，職?業(yè)正規(guī)化?意識(shí)還不?夠強(qiáng)，標(biāo)?準(zhǔn)質(zhì)量不?夠高，隊(duì)?列意識(shí)不?夠強(qiáng)，交?接不夠正?規(guī)。6?、某些員?工服務(wù)能?力欠缺，?存在想服?務(wù)但缺乏?服務(wù)技巧?和服務(wù)手?段的情況?，沒(méi)有養(yǎng)?成良好的?服務(wù)習(xí)慣?，對(duì)其他?部門(mén)的工?作時(shí)間不?了解也是?后勤服務(wù)?針對(duì)性不?強(qiáng)的主要?原因。?5、對(duì)采?購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)?量缺少有?效的跟蹤?和滿意度?了解，往?往出現(xiàn)問(wèn)?題后才暴?露采購(gòu)產(chǎn)?品質(zhì)量缺?陷，也反?映了后勤?服務(wù)的主?動(dòng)性不足?。7、?某些員工?與其他部?門(mén)還不能?做到無(wú)縫?溝通，存?在上邊熱?，下邊冷?的情況，?出現(xiàn)問(wèn)題?員工基本?不溝通或?溝通不力?，導(dǎo)致工?作執(zhí)行的?不協(xié)調(diào)，?不能正確?對(duì)待批評(píng)?與自我批?評(píng)，受到?批評(píng)不能?及時(shí)調(diào)整?心態(tài)，有?把負(fù)面情?緒帶入工?作中的現(xiàn)?象。8?、有很多?員工抱怨?食堂附近?沒(méi)有廁所?，吃飯時(shí)?突然內(nèi)急?不知如何?是好。?針對(duì)以上?問(wèn)題，后?勤部將在?____?年工作中?重點(diǎn)加以?關(guān)注和解?決，結(jié)合?合理細(xì)節(jié)?的問(wèn)題，?后勤部_?___年?總體工作?重點(diǎn)如下?：1、?進(jìn)一步加?強(qiáng)后勤服?務(wù)保障管?理力度，?調(diào)動(dòng)人員?工作積極?性、主動(dòng)?性，進(jìn)一?步完善后?勤工作，?突出工作?行為標(biāo)準(zhǔn)?化，工作?檢查制度?化，工作?流程規(guī)范?化。建立?完善的后?勤服務(wù)體?系，服務(wù)?的內(nèi)容要?進(jìn)一步清?晰化，服?務(wù)監(jiān)督做?到立體化?，全面提?升后勤服?務(wù)。在尋?求新的工?作方法上?下功夫，?也許可以?借鑒先進(jìn)?單位的管?理經(jīng)驗(yàn)，?嘗試推行?工作責(zé)任?制、服務(wù)?承諾制、?限時(shí)辦理?制。所?謂工作責(zé)?任制，即?直接負(fù)責(zé)?對(duì)口工作?的人員為?第一責(zé)任?人，第一?責(zé)任人要?跟蹤所負(fù)?責(zé)事項(xiàng)的?全過(guò)程，?包括受理?、維修、?檢修和反?饋等工作?。工作涉?及其他部?門(mén)的，要?認(rèn)真做好?協(xié)調(diào)與溝?通工作;?涉及工作?人員替換?的，要認(rèn)?真做好交?接工作，?避免人走?事誤的情?況發(fā)生;?涉及事先?約定工作?日不能處?理完畢的?，要及時(shí)?反饋信息?，耐心解?釋原因。?所謂服?務(wù)承諾制?，即對(duì)所?有工作進(jìn)?行分類(lèi)后?，把服務(wù)?質(zhì)量、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?辦結(jié)時(shí)限?向服務(wù)對(duì)?象進(jìn)行承?諾，體現(xiàn)?為你服務(wù)?、受你監(jiān)?督原則的?工作方法?。這一方?法能有效?促進(jìn)后勤?工作崗位?干部職工?努力提高?工作水平?。所謂?限時(shí)辦理?制，這是?對(duì)服務(wù)承?諾制的補(bǔ)?充，對(duì)后?勤保障中?部分有時(shí)?限要求的?事情，堅(jiān)?持在時(shí)限?內(nèi)完成，?沒(méi)有時(shí)限?要求的，?按照向服?務(wù)對(duì)象承?諾后的辦?結(jié)時(shí)限標(biāo)?準(zhǔn)完成。?2、加?大培訓(xùn)力?度。計(jì)劃?搞全廠安?全、消防?知識(shí)培訓(xùn)?，提高全?員防范、?處置事故?的能力。?定期安排?實(shí)操演練?，提高整?體隊(duì)伍素?質(zhì)，強(qiáng)化?工作質(zhì)量?，嚴(yán)格要?求員工工?作言行。?建立員工?的監(jiān)督考?核體系，?考核內(nèi)容?進(jìn)一步量?化，確保?后勤主要?工作管理?的目標(biāo)的?可實(shí)現(xiàn)，?同時(shí)與公?司績(jī)效考?核有效結(jié)?合，真正?發(fā)揮考核?對(duì)工作的?促進(jìn)作用?。3、?進(jìn)一步修?訂和完善?工作標(biāo)準(zhǔn)?和管理制?度，做到?涵蓋所有?重點(diǎn)的工?作。4?、解決效?率偏低的?問(wèn)題，將?工作安排?、工作處?理、工作?跟蹤、工?作回復(fù)流?程形成閉?環(huán)。5?、全面提?高員工的?整體素質(zhì)?，進(jìn)一步?對(duì)員工進(jìn)?行登記評(píng)?定。通過(guò)?培訓(xùn)和考?核實(shí)現(xiàn)優(yōu)?勝劣汰，?增加員工?自我壓力?，促進(jìn)員?工的自我?提升完善?。6、?加強(qiáng)安全?檢查力度?，堅(jiān)持作?好相關(guān)紀(jì)?錄。在日?常安全巡?查、設(shè)施?設(shè)備檢查?中，發(fā)現(xiàn)?隱患及時(shí)?告知相關(guān)?部門(mén)，要?求立即整?改并做好?整改復(fù)查?，杜絕安?全隱患。?7、加?強(qiáng)部門(mén)隊(duì)?員學(xué)習(xí)、?訓(xùn)練，不?斷提高隊(duì)?伍、個(gè)人?素質(zhì)，提?高部門(mén)整?體工作水?平。8?、加強(qiáng)與?各部門(mén)之?間的工作?溝通協(xié)調(diào)?，做好重?大接待的?安保工作?。9、?加強(qiáng)與其?它部門(mén)員?工的溝通?，創(chuàng)建和?諧、溫馨?工作環(huán)境?。針對(duì)個(gè)?別保安隊(duì)?員缺乏使?用禮貌用?語(yǔ)習(xí)慣的?現(xiàn)象，將?開(kāi)展一系?列的培訓(xùn)?工作，爭(zhēng)?取做到三?聲、三勤?三講即進(jìn)?門(mén)時(shí)有迎?聲、問(wèn)時(shí)?有答聲、?走時(shí)有送?聲。三勤?是做到腿?勤、手勤?、眼勤。?三講，講?文明執(zhí)勤?，講團(tuán)結(jié)?協(xié)作，講?步調(diào)一致?。10?、規(guī)范員?工在職培?訓(xùn)，不斷?提高員工?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。立足?于培訓(xùn)宗?旨，結(jié)合?實(shí)際工作?中的典型?案，認(rèn)真?制定培訓(xùn)?計(jì)劃，精?心組織培?訓(xùn)。旨在?通過(guò)員工?培訓(xùn)制度?，提高業(yè)?務(wù)技能，?以達(dá)到更?好地為客?戶提供服?務(wù)的目的?。11?、協(xié)助上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工?作，聽(tīng)從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，盡職盡?責(zé)完成好?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)任?務(wù)。1?2、繼續(xù)?聽(tīng)取其它?部門(mén)基層?員工的意?見(jiàn)，為公?司做民主?化決策，?不搞一言?堂作表率?。后勤?部在__?__年工?作中基本?已完成了?后勤保障?的任務(wù)，?履行了相?應(yīng)職能，?通過(guò)努力?部分內(nèi)部?管理工作?得到加強(qiáng)?和提升。?但工作中?暴露出的?問(wèn)題和不?足仍不可?忽視，也?需要今后?工作中進(jìn)?一步加以?完善和改?進(jìn)。總?之，后勤?部___?_年依然?面臨著諸?多的問(wèn)題?，對(duì)此，?后勤部將?認(rèn)真總結(jié)?____?年經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，力爭(zhēng)?工作各方?面再有所?突破，切?實(shí)提高后?勤保障能?力和運(yùn)行?水平。?總之，新?的一年為?我們既帶?來(lái)新任務(wù)?，又帶來(lái)?新挑戰(zhàn)，?只要我們?與時(shí)俱進(jìn)?，開(kāi)拓創(chuàng)?新，直面?挑戰(zhàn)，依?照不斷出?現(xiàn)的新任?務(wù)及時(shí)調(diào)?整工作定?位，借鑒?先進(jìn)的后?勤服務(wù)管?理工作經(jīng)?驗(yàn)，全面?提升服務(wù)?水平和工?作質(zhì)量，?把各項(xiàng)工?作落到實(shí)?處，就一?定能促進(jìn)?后勤工作?管理水平?躍上新臺(tái)?階。只要?我們上下?齊心，左?右協(xié)力，?眾志成城?，就一定?能把為各?部門(mén)服務(wù)?的后勤保?障工作做?好。2?023年?后勤年終?工作總結(jié)?范文（二?）__?__年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?勝利的號(hào)?聲已經(jīng)接?近尾聲，?為了做好?____?年的后勤?工作，現(xiàn)?對(duì)___?_年的后?勤工作總?結(jié)如下：?一、充?分利用時(shí)?間做好后?勤內(nèi)部服?務(wù)，為公?司員工創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?。后勤?部按照公?司提倡員?工之間及?部門(mén)之間?服務(wù)的理?念，努力?做好對(duì)內(nèi)?的服務(wù)，?為員工在?公司工作?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境。(?一)提高?食堂質(zhì)量?關(guān)，讓員?工滿意。?搞好食?堂一直是?后勤工作?中的難點(diǎn)?之一，如?何讓大多?數(shù)員工在?公司就餐?放心滿意?是后勤部?著重關(guān)注?問(wèn)題。_?___年?，食堂進(jìn)?一步在菜?品花樣上?下功夫，?確保員工?可吃到相?對(duì)喜歡的?菜肴;同?時(shí)，__?__年，?員工食堂?還多渠道?收集員工?對(duì)于就餐?滿意度的?信息，根?據(jù)員工滿?意情況適?時(shí)調(diào)整菜?品出品，?盡可能確?保餐品符?合大多數(shù)?員工的口?味。(?二)員工?宿舍的管?理，為員?工提供安?全干凈的?住宿空間?。員工?宿舍每天?都有幾十?人在此休?息就寢，?安全、衛(wèi)?生問(wèn)題是?員工宿舍?管理面臨?的難題，?以前也不?時(shí)出現(xiàn)物?品失竊的?事件。加?強(qiáng)對(duì)臨時(shí)?進(jìn)出員工?宿舍的外?來(lái)人員的?管理，使?員工宿舍?的安全問(wèn)?題得到了?控制，_?___年?基本未發(fā)?生員工宿?舍安全事?故。在員?工宿舍衛(wèi)?生方面，?實(shí)行宿舍?值日制，?區(qū)域包干?制，做到?及時(shí)打掃?，每天檢?查，保證?員工宿舍?始終保持?整潔干凈?的狀態(tài)。?(三)?為營(yíng)業(yè)部?門(mén)服務(wù)，?滿足員工?的服務(wù)要?求。為?保證員工?良好的工?作環(huán)境，?后勤部定?期協(xié)調(diào)水?電部對(duì)員?工宿舍進(jìn)?行不定期?巡視，及?時(shí)了解員?工住宿環(huán)?境設(shè)施設(shè)?備運(yùn)轉(zhuǎn)的?情況，在?供電、供?水及鍋爐?方面后勤?部安排專(zhuān)?人到現(xiàn)場(chǎng)?檢查，及?時(shí)進(jìn)行調(diào)?節(jié)和處理?。在其他?部門(mén)員工?有后勤服?務(wù)需求的?情況下，?后勤部積?極安排好?工作，第?一時(shí)間解?決問(wèn)題;?有力地幫?助其他部?門(mén)員工解?決了生活?之憂。?二、加強(qiáng)?資產(chǎn)采購(gòu)?管理工作?，樹(shù)立成?本控制觀?念，節(jié)能?降耗工作?再上升臺(tái)?階。后?勤部是公?司運(yùn)行費(fèi)?用使用較?大的部門(mén)?，加強(qiáng)費(fèi)?用控制，?履行節(jié)能?降耗是后?勤工作的?重點(diǎn)之一?，___?_年，后?勤部重點(diǎn)?在以下幾?方面做好?費(fèi)用控制?，降低成?本的工作?。(一?)閑置資?產(chǎn)管理，?提高資產(chǎn)?利用率。?經(jīng)過(guò)幾?年的經(jīng)營(yíng)?，員工宿?舍積累了?一定數(shù)量?的閑置資?產(chǎn)。為了?更好地做?好資產(chǎn)管?理工作，?____?年，在采?購(gòu)需求執(zhí)?行前，實(shí)?行資產(chǎn)管?理先行審?核制度，?確認(rèn)是否?有可替代?閑置資產(chǎn)?后再確定?是否執(zhí)行?采購(gòu)，最?大限度利?用閑置資?產(chǎn)。如今?年對(duì)客房?部提報(bào)采?購(gòu)席夢(mèng)思?床的過(guò)程?中，后勤?部從閑置?資產(chǎn)中調(diào)?撥出來(lái)，?滿足了客?房部的需?求，節(jié)約?采購(gòu)資金?幾千元。?(二)?執(zhí)行采購(gòu)?程序，加?強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)?督。在?采購(gòu)價(jià)格?監(jiān)督方面?，后勤部?將員工飯?堂常用物?資的價(jià)格?進(jìn)行全面?摸底，對(duì)?于市場(chǎng)價(jià)?格波動(dòng)大?的產(chǎn)品(?如大米、?魚(yú)、肉等?)實(shí)行定?期走訪市?場(chǎng)，隨機(jī)?抽查供應(yīng)?商報(bào)價(jià)等?辦法，確?保采購(gòu)價(jià)?格的合理?性，以保?證以就低?價(jià)格采購(gòu)?，加強(qiáng)監(jiān)?督。(?三)能源?運(yùn)行控制?，節(jié)能降?耗效果顯?著。節(jié)?能降耗工?作是后勤?部非常關(guān)?注的重點(diǎn)?工作之一?，部門(mén)制?定了節(jié)能?降耗的具?體措施和?計(jì)劃。后?勤部主要?采取了以?下的節(jié)能?降耗措施?：一是對(duì)?鍋爐房、?電視房進(jìn)?行普查，?重新確定?運(yùn)行時(shí)間?;二是對(duì)?員工就餐?后洗碗用?水實(shí)行巡?視管理，?督促其節(jié)?約用水，?避免不必?要的消耗?;三是提?高全員的?節(jié)約意識(shí)?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和制止?能源浪費(fèi)?的問(wèn)題。?(四)?費(fèi)用使用?分析，及?時(shí)調(diào)整費(fèi)?用控制辦?法。后?勤部每月?對(duì)員工飯?堂費(fèi)用支?出項(xiàng)目均?進(jìn)行費(fèi)用?分析，包?括：伙食?費(fèi)、電費(fèi)?、水費(fèi)、?燃料(煤?炭)費(fèi)等?費(fèi)用支出?分析。對(duì)?計(jì)劃執(zhí)行?情況及實(shí)?際運(yùn)行費(fèi)?用情況進(jìn)?行綜合對(duì)?比，分析?差異與變?化原因，?提出下階?段應(yīng)采取?的費(fèi)用控?制措施和?辦法，通?過(guò)逐月的?費(fèi)用分析?報(bào)告，確?保公司領(lǐng)?導(dǎo)及時(shí)掌?握費(fèi)用的?使用情況?及效果，?及時(shí)采取?調(diào)整措施?，使費(fèi)用?使用能始?終控制在?合理和預(yù)?期的范圍?內(nèi)。1?、工作落?實(shí)不徹底?，導(dǎo)致工?作細(xì)節(jié)出?現(xiàn)紕漏。?表現(xiàn)在工?作跟進(jìn)仍?然不夠，?員工接受?工作和領(lǐng)?導(dǎo)安排工?作不清晰?;工作范?圍有遺漏?。雖然部?內(nèi)的要求?傳達(dá)下去?了，但在?抽查過(guò)程?中仍然能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?。2、?員工飯?zhí)?主管的組?織管理能?力偏弱，?文化程度?偏低，管?理經(jīng)驗(yàn)不?足，導(dǎo)致?工作組織?沒(méi)有章法?，內(nèi)部還?在管理混?亂或水平?偏低的情?況。3?、工作效?率低，落?實(shí)工作不?及時(shí)。員?工工作落?實(shí)還依賴?上級(jí)的檢?查和監(jiān)督?，導(dǎo)致不?應(yīng)出現(xiàn)的?問(wèn)題出現(xiàn)?。如：?jiǎn)T?工宿舍衛(wèi)?生問(wèn)題的?未能徹底?完善。?4、服務(wù)?能力欠缺?，存在想?服務(wù)但缺?乏服務(wù)技?巧和服務(wù)?手段的情?況，沒(méi)有?養(yǎng)成良好?的服務(wù)習(xí)?慣，對(duì)其?他部門(mén)的?工作時(shí)間?不了解也?是后勤服?務(wù)針對(duì)性?不強(qiáng)的主?要原因。?5、對(duì)?采購(gòu)產(chǎn)品?質(zhì)量缺少?有效的跟?蹤和滿意?度了解，?往往出現(xiàn)?問(wèn)題后才?暴露采購(gòu)?產(chǎn)品質(zhì)量?缺陷，也?反映了后?勤服務(wù)的?主動(dòng)性不?足。6?、與其他?部門(mén)還不?能做到無(wú)?縫溝通，?存在上邊?熱，下邊?冷的情況?，基礎(chǔ)員?工基本不?溝通或溝?通不力，?導(dǎo)致工作?執(zhí)行的不?協(xié)調(diào)。針?對(duì)以上問(wèn)?題，后勤?部將工作?中重點(diǎn)加?以關(guān)注和?解決，結(jié)?合合理細(xì)?節(jié)的問(wèn)題?，后勤部?____?年總體工?作重點(diǎn)如?下：1?、建立完?善的后勤?服務(wù)體系?，全面提?升后勤服?務(wù)。2?、建立員?工的監(jiān)督?考核體系?，考核內(nèi)?容進(jìn)一步?量化，確?保后勤主?要工作管?理的目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?同時(shí)與公?司績(jī)效考?核有效結(jié)?合，真正?發(fā)揮考核?對(duì)工作的?促進(jìn)作用?。3、?進(jìn)一步修?訂和完善?工作標(biāo)準(zhǔn)?和管理制?度，做到?涵蓋所有?重點(diǎn)的工?作。4?、解決效?率偏低的?問(wèn)題，將?工作安排?、工作處?理、工作?跟蹤、工?作回復(fù)流?程形成閉?環(huán)。5?、全面提?高員工的?整體素質(zhì)?，進(jìn)一步?對(duì)員工進(jìn)?行登記評(píng)?定。通過(guò)?培訓(xùn)和考?核實(shí)現(xiàn)優(yōu)?勝劣汰，?增加員工?自我壓力?，促進(jìn)員?工的自我?提升完善??？傊?，后勤部?____?年依然面?臨著諸多?的問(wèn)題，?對(duì)此，后?勤部將認(rèn)?真總結(jié)_?___年?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，力爭(zhēng)工?作各方面?再有所突?破，切實(shí)?提高后勤?保障能力?和運(yùn)行水?平。2?023年?后勤年終?工作總結(jié)?范文（三?）時(shí)間?過(guò)得真快?，加入_?___建?筑公司工?作已經(jīng)_?___年?了。非常?榮幸和慶?幸自己能?夠成為_(kāi)?___建?筑公司的?一員，要?感謝的是?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任和?工作上給?予的肯定?，同時(shí)也?離不開(kāi)各?位同事在?我工作上?的幫助和?支持。給?了我一個(gè)?發(fā)現(xiàn)自我?、認(rèn)識(shí)自?我的平臺(tái)?，并在工?作實(shí)踐中?不斷完善?自我的機(jī)?會(huì)。_?___年?的后勤工?作，對(duì)我?自身的改?變和影響?很大，讓?自己克服?了害羞的?心里，戰(zhàn)?勝了自己?羞于開(kāi)口?的膽怯思?想，激勵(lì)?和鼓勵(lì)著?自己我可?以。下面?對(duì)我__?__年的?工作情況?作如下匯?報(bào)：一?、作為公?司的內(nèi)勤?人員，自?我認(rèn)為就?像是個(gè)管?家，一個(gè)?服務(wù)于公?司全體員?工的人員?，有求必?應(yīng)，有需?必幫，我?本著把工?作做的更?好這樣一?個(gè)目標(biāo)，?積極的完?成了以下?本職工作?：l、?主要工作?內(nèi)容：負(fù)?責(zé)公司日?常辦公用?品及固定?資產(chǎn)的采?購(gòu)、保管?、領(lǐng)用管?理;2?、負(fù)責(zé)公?司日常辦?公設(shè)備的?維護(hù)、報(bào)?修、定期?檢查;?3、協(xié)助?財(cái)務(wù)部完?成年終的?固定資產(chǎn)?盤(pán)查工作?并制表匯?總登記;?4、_?___項(xiàng)?目部上報(bào)?公司的各?類(lèi)文件整?理保管以?及傳送工?作;5?、協(xié)助經(jīng)?理室及資?料室日常?的文件資?料整理或?向各職能?部門(mén)上報(bào)?材料;?6、負(fù)責(zé)?公司宿舍?人員安排?管理;?7、負(fù)責(zé)?公司出差?人員差旅?費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)?工作;?8、接待?工作9?、項(xiàng)目部?、請(qǐng)各政?府部門(mén)、?甲方聚餐?一系列的?訂閱工作?二、簡(jiǎn)?述工作情?況1、?后勤接待?工作。能?夠積極主?動(dòng)熱情的?對(duì)待每一?位來(lái)檢人?員，并時(shí)?刻提醒自?己，微笑?待人。在?這期間，?陪來(lái)檢人?員查看工?地動(dòng)作狀?況，得到?了他們的?滿意。同?時(shí)也大大?提高了我?的人際交?流水平;?采購(gòu)和設(shè)?備維護(hù)方?面：作到?了貨比三?家的原則?，大力響?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的?話-把公?司當(dāng)作自?己的家一?樣對(duì)待。?2、豐?富業(yè)務(wù)知?識(shí)、提高?工作能力?。在工作?期間，不?斷的給自?己充電，?積累業(yè)務(wù)?文化知識(shí)?。為了搞?好工作，?我不怕麻?煩，明確?了工作的?程序、方?向