2023年業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)參考模板（3篇）

第15頁共15頁2023?年業(yè)務(wù)員?年終個人?工作總結(jié)?參考模板?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?，各位同?事，大?家晚上好?，我是貨?運(yùn)經(jīng)營處?的，現(xiàn)在?我從事的?崗位是開?發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)?員。時?光飛逝，?轉(zhuǎn)眼間_?___年?即將結(jié)束?，在這一?年中，我?們有進(jìn)步?也有不足?，我們聽?從領(lǐng)導(dǎo)指?揮，完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項工?作任務(wù)，?現(xiàn)將工作?總結(jié)如下?1.在?受托時，?我從事的?崗位是劃?價崗，主?要學(xué)習(xí)的?是劃價工?作，業(yè)務(wù)?知識的背?誦是必須?的，并且?價格的靈?活運(yùn)用也?是需要學(xué)?習(xí)的。不?論是業(yè)務(wù)?知識還是?業(yè)務(wù)技能?，死記硬?背不是真?理，多與?客戶交流?才是成長?的最快選?擇。在劃?價臺時，?身邊的老?師總是細(xì)?心的教導(dǎo)?我，讓我?盡快融入?。從他們?身上學(xué)到?了對客戶?應(yīng)該微笑?服務(wù)，細(xì)?心解答客?戶的詢問?，對需要?包裝的貨?物做到細(xì)?心與負(fù)責(zé)?。認(rèn)認(rèn)真?真，做好?本職工作?。服從領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項任務(wù)?，盡量做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。?2.在到?達(dá)時，我?從事的崗?位是接車?崗，我的?工作主要?是對到達(dá)?貨物的登?記工作。?看似平凡?的崗位，?但我卻覺?得不平凡?。首先是?我們對貨?物必須要?有責(zé)任心?，不論是?收貨人姓?名，電話?，件數(shù)還?是到站車?號。我們?都應(yīng)該仔?細(xì)認(rèn)真的?對待，這?樣才不會?給其他崗?位帶來不?必要的麻?煩。其次?，看好我?們的倉庫?，保證貨?物的安全?也是很重?要的。只?有對貨物?負(fù)責(zé)才是?我們工作?的負(fù)責(zé)。?___?_年中工?作存在的?不足如下?：1存?在懶惰心?理，有時?候覺得不?是自己的?事情就不?想多說，?只想著把?自己的工?作做好就?行，其實?如果大家?都這樣做?，那我們?的工作就?沒法進(jìn)行?，所以我?們要做到?把別人的?事情當(dāng)作?自己的事?情一樣來?幫忙解決?，只有齊?心協(xié)力，?才能其利?斷金。?2主動服?務(wù)意識不?夠強(qiáng)。在?今后的工?作中，我?們一定要?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗，克?服不足，?努力把工?作做好。?3.工?作情緒化?嚴(yán)重，導(dǎo)?致出現(xiàn)多?次與客戶?爭吵的情?況。給其?他客戶造?成了不好?的影響。?4.業(yè)?務(wù)知識不?夠扎實，?業(yè)務(wù)范圍?不夠全面?。不能很?好的解答?客戶的詢?問。5?.與領(lǐng)導(dǎo)?和同事交?流不夠，?基本是無?交流。這?樣就造成?了同事間?的不了解?，不信任?。__?__年我?的工作打?算如下：?1.發(fā)?揚(yáng)吃苦耐?勞精神，?積極適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境，在?工作中磨?煉意志，?增長才干?。2.?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)，提高?業(yè)務(wù)技能?。不論在?哪個崗位?，我都應(yīng)?該認(rèn)真負(fù)?責(zé)，堅持?到最后。?3.與?身邊人搞?好關(guān)心，?多交流。?從而使我?們的工作?做到無縫?連接。?4.愛崗?敬業(yè)，提?高奉獻(xiàn)意?識。服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，從一點?一滴學(xué)起?，做起。?讓自己盡?快熟知所?有的業(yè)務(wù)?知識，做?一個有準(zhǔn)?備的員工?。為處?室發(fā)展獻(xiàn)?計獻(xiàn)策：?1.整?理裝卸工?隊伍，嚴(yán)?禁上班期?間做與工?作無關(guān)的?事。注意?自身的儀?容儀表，?統(tǒng)一服裝?，并保持?服裝的干?凈整潔。?2.加?強(qiáng)與其他?處室的交?流。卻長?補(bǔ)短，共?同學(xué)習(xí)，?共同進(jìn)步?。在即?將迎來的?____?年中，不?管做什么?工作，態(tài)?度和心態(tài)?很重要，?遇事把心?放寬，才?能更好的?解決面對?問題，從?容的面對?挑戰(zhàn)，不?斷的去豐?富充實自?己，客觀?的面對我?們的不足?，更好的?去改進(jìn)，?為我們下?一年加油?吧。2?023年?業(yè)務(wù)員年?終個人工?作總結(jié)參?考模板（?二）_?___年?，在市分?行和支行?新一屆黨?委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?____?支行認(rèn)真?____?省市分行?工作會議?精神，以?加快有效?發(fā)展作為?主線，以?“存款超?百億，效?益超千萬?”為目標(biāo)?，改進(jìn)機(jī)?制，嚴(yán)控?風(fēng)險，強(qiáng)?化營銷，?通過全行?員工團(tuán)結(jié)?拼搏，克?難制勝，?經(jīng)營效益?進(jìn)一步好?轉(zhuǎn)，較好?地完成了?上級行下?達(dá)各項任?務(wù)，促進(jìn)?了我行各?項工作持?續(xù)穩(wěn)健發(fā)?展。現(xiàn)將?____?年度工作?總結(jié)一?、___?_年主要?成績一是?存款繼續(xù)?保持強(qiáng)勁?增勢，以?增存促增?效成果顯?著。__?__月末?，各項存?款余額_?___萬?元，比年?初凈增_?___萬?元，比去?年同期多?增___?_萬元，?完成市分?行全年考?核計劃的?____?%，旬均?凈增達(dá)_?___萬?元，凈增?總量和旬?均增額再?創(chuàng)歷史新?高。全年?上存資金?達(dá)___?_萬元，?月均達(dá)_?___萬?元，同比?凈增__?__萬元?，金融機(jī)?構(gòu)往來收?入___?_萬元，?同比增加?____?萬元，增?幅達(dá)__?__%，?為全行扭?虧增盈打?下堅實基?礎(chǔ)。二?是信貸資?產(chǎn)結(jié)構(gòu)明?顯改善，?信貸投放?進(jìn)一步向?優(yōu)良客戶?集中，逐?步退出“?散小差”?劣質(zhì)客戶?，有效規(guī)?避經(jīng)營風(fēng)?險。__?__月末?，各項貸?款余額_?___萬?元，比年?初凈投放?____?萬元。其?中：私營?企業(yè)及個?體貸款_?___萬?元，比年?初下降_?___萬?元;公司?類貸款_?___萬?元，比年?初增__?__萬元?。三是?保險代理?等新業(yè)務(wù)?駛?cè)搿翱?車道”，?與傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)并駕齊?驅(qū)。__?__月末?，代理保?費收入_?___萬?元，完成?市分行下?達(dá)計劃的?____?%。其中?：壽險代?理保費_?___萬?元，同比?增___?_萬元;?代理財產(chǎn)?保險__?__萬元?，同比增?____?萬元;實?現(xiàn)手續(xù)費?收入__?__萬元?，同比增?____?萬元，完?成市分行?下達(dá)計劃?____?%。累計?代銷基金?____?萬元，累?計代銷國?債___?_萬元。?四是按?時完成不?良資產(chǎn)清?收任務(wù)，?不良資產(chǎn)?“雙降”?取得階段?性成果。?____?月末，清?收不良貸?款本息_?___萬?元，其中?：清收本?金利息_?___萬?元，完成?全年任務(wù)?的___?_%;處?置抵債資?產(chǎn)___?_萬元，?完成全年?任務(wù)的_?___%?;保全_?___萬?元，完成?全年任務(wù)?____?%。年末?不良資產(chǎn)?余額__?__萬元?，占比為?____?%，不良?貸款呈現(xiàn)?“雙降”?趨勢，不?良貸款余?額比上年?末凈下降?____?萬元，不?良貸款占?比率比去?年末下降?____?個百分點?。五是?中間業(yè)務(wù)?持續(xù)快速?發(fā)展，財?務(wù)貢獻(xiàn)率?進(jìn)一步加?強(qiáng)。__?__月末?，全行中?間業(yè)務(wù)收?入___?_萬元，?占總收入?的___?_%，同?比增__?__萬元?，提高_(dá)?___個?百分點。?六是利?息收入繼?續(xù)保持有?效增長。?____?月末，全?行收息_?___萬?元，其中?：公司類?、私企業(yè)?及個體貸?款收息_?___萬?元，不良?貸款清收?利息__?__萬元?。七是?超計劃完?成經(jīng)營損?益綜合指?標(biāo)。__?__月末?，全年帳?面虧損_?___萬?元，同比?減虧__?__萬元?，剔除消?化___?_年前應(yīng)?收利息_?___萬?元、抵債?資產(chǎn)處置?損失__?__萬元?，經(jīng)營利?潤達(dá)__?__萬元?，超計劃?____?萬元，同?比增盈_?___萬?元。八?是精神文?明創(chuàng)建、?爭先創(chuàng)優(yōu)?活動取得?好成績，?涌現(xiàn)出一?批先進(jìn)集?體。在市?分行組織?的一季度?“開門紅?”競賽中?我行榮獲?支行類二?等獎，營?業(yè)文章自?部榮獲分?理處類二?等獎;營?業(yè)部被省?分行授予?“女職工?文明示范?崗”榮譽(yù)?稱號;支?行壽險保?費營銷、?保費收入?完成率名?列全市第?一;在銀?監(jiān)局組織?金融系統(tǒng)?“內(nèi)控制?度知識”?競賽中獲?團(tuán)體第三?名;在市?分行組織?“金融產(chǎn)?品知識普?及”競賽?中獲團(tuán)體?第三名。?九是“?安全就是?效益”、?內(nèi)控管理?意識進(jìn)一?步加強(qiáng)，?全年各類?案件率為?零，繼續(xù)?保持建行?____?年來安全?經(jīng)營無責(zé)?任事故和?案件的好?局面。?二、主要?做法：?一、強(qiáng)勢?營銷負(fù)債?業(yè)務(wù)，進(jìn)?一步增強(qiáng)?資金實力?，以增存?促增收取?得明顯成?效。一是?統(tǒng)一思想?早行動。?____?年，全行?立足于增?存增效，?早增實增?的工作思?路，把“?迎新春”?優(yōu)質(zhì)文明?服務(wù)活動?與首季“?開門紅”?有機(jī)結(jié)合?起來，突?出“用心?服務(wù)，春?到萬家”?為主題，?早布置、?搶先機(jī)、?強(qiáng)宣傳，?全面展開?營銷攻勢?，實現(xiàn)“?開門紅”?。一季度?各項存款?比年初凈?增___?_萬元，?為全年存?款增長打?下基礎(chǔ)。?二是把握?重點，搶?占市場。?以代理養(yǎng)?老統(tǒng)籌基?金為突破?口，創(chuàng)新?服務(wù)手段?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?為客戶提?供人情化?、貼心化?、細(xì)心化?服務(wù)，幫?客戶理財?，使客戶?的收益達(dá)?到化，達(dá)?到了鞏固?老客戶、?發(fā)展新客?戶、帶動?“潛”客?戶的效果?，有力推?動存款快?速增長。?全年財政?資金流量?達(dá)___?_萬元，?吸收養(yǎng)老?統(tǒng)籌存款?____?余萬元。?三是抓重?點客戶的?維護(hù)。建?立大客戶?檔案，逐?步推行差?別化服務(wù)?，培養(yǎng)忠?誠客戶。?落實劃街?包片營銷?工作，推?行“地毯?式”營銷?，鞏固和?發(fā)展我行?在區(qū)域金?融系統(tǒng)壟?斷地位。?四是突出?抓塊頭大?骨干所，?壟斷__?__城區(qū)?、___?_鎮(zhèn)等重?要存款市?場。突出?農(nóng)行品牌?優(yōu)勢，實?現(xiàn)規(guī)模效?應(yīng)。__?__年_?___城?區(qū)、__?__分理?處存款凈?增___?_萬元，?占全行凈?增額__?__%。?五是實行?工資浮動?考核、分?檔，鼓勵?先進(jìn)，鞭?策落后。?根據(jù)營業(yè)?網(wǎng)點規(guī)模?、人均存?款制定不?同檔次工?資基數(shù)，?同時根據(jù)?人平凈增?額達(dá)到一?個檔次，?工資相應(yīng)?提高一個?檔次，早?達(dá)到早享?受。通過?激勵措施?，引導(dǎo)員?工由被動?到主動，?由“要我?做”變?yōu)?“我要做?”。六是?突出抓農(nóng)?行形象宣?傳，搶占?周邊市場?。通過抓?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，開展上?街咨詢宣?傳，拉橫?幅樹標(biāo)語?，拜訪客?戶送春聯(lián)?等形式，?農(nóng)行良好?社會形象?深入人心?，形成了?以___?_鎮(zhèn)為中?心，以周?邊___?_等鎮(zhèn)為?輻射圈的?服務(wù)范圍?。全年通?過增存實?現(xiàn)收入_?___萬?元，比去?年同期增?收___?_萬元，?增幅達(dá)_?___%?，為全行?財務(wù)減虧?作出重要?貢獻(xiàn)。?二、適度?營銷資產(chǎn)?業(yè)務(wù)，逐?步退出“?散小差”?等劣質(zhì)客?戶，搶占?優(yōu)良客戶?市場。面?對宏觀調(diào)?控和信貸?總量控制?的政策，?結(jié)合區(qū)經(jīng)?濟(jì)環(huán)境現(xiàn)?狀，我們?一是穩(wěn)健?發(fā)展個人?信貸市場?，加快結(jié)?構(gòu)性調(diào)整?，繼續(xù)支?持個體私?營經(jīng)濟(jì)中?的優(yōu)質(zhì)客?戶，逐步?退出“散?小差”個?人客戶。?____?年末私營?企業(yè)及個?人生產(chǎn)經(jīng)?營貸款僅?____?萬元，比?年初下降?____?萬元，逐?步淘汰了?一批資金?流量小、?經(jīng)營效益?差、信用?度不高的?客戶。二?是以尋求?信貸管理?制度要求?和企業(yè)經(jīng)?營發(fā)展需?要的切合?點為突破?口，繼續(xù)?大力支持?、發(fā)展有?一定規(guī)模?民營企業(yè)?。如對管?理區(qū)的明?星企業(yè)_?___有?限公司，?支行通過?積極介入?，嚴(yán)格按?信貸新規(guī)?則要求進(jìn)?行評級授?信，并積?極向市分?行申請_?___萬?元用信規(guī)?模，并在?四季度注?入流動資?金___?_萬元。?通過建立?中小企業(yè)?金融服務(wù)?項目庫途?徑，解決?制約我行?信貸業(yè)務(wù)?發(fā)展困境?，謀求并?實現(xiàn)適合?____?行實際的?資產(chǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展之路?。三是加?強(qiáng)到逾期?貸款的監(jiān)?控管理，?建立預(yù)警?催收、不?良貸款臺?賬等制度?，根據(jù)風(fēng)?險情況試?行分期償?還辦法，?防不良信?貸資產(chǎn)于?未然，嚴(yán)?防死守不?良貸款發(fā)?生，確保?不良貸款?零記錄。?四是強(qiáng)化?貸后管理?。每發(fā)放?一筆貸款?，都必須?落實專人?實施貸后?跟蹤管理?，提高貸?后管理質(zhì)?量，落實?管戶責(zé)任?人，建立?責(zé)任追究?制度。?三、強(qiáng)化?清收盤活?工作，多?法并舉，?清收盤活?取得階段?性成果。?一是統(tǒng)一?認(rèn)識，明?確思路。?針對我行?不良資產(chǎn)?占比高，?任務(wù)重，?清收空間?小，人員?少，信用?環(huán)境特別?惡劣的實?現(xiàn)狀況，?支行將清?收盤活工?作當(dāng)作“?生命工程?”來抓，?建立了由?一把手行?長全盤抓?，分管行?長具體抓?，清收盤?活部專門?抓，其他?部門協(xié)助?抓的格局?。二是在?不良資產(chǎn)?垂直專業(yè)?管理的格?局下，適?時推出輔?助性獎懲?辦法，以?全行之力?狠抓清收?盤活工作?。對清收?盤活實行?實時監(jiān)測?，定期通?報，明確?清收獎勵?的原則、?對象和范?圍，設(shè)立?清收盤活?專項獎，?對清收人?員實行“?下不保底?，上不封?頂”的獎?勵方式。?三是繼續(xù)?實施行長?掛點清收?盤活制、?專管行長?負(fù)責(zé)制、?清收盤活?工作問責(zé)?督辦制。?對支行出?面協(xié)商簽?定的協(xié)議?，承辦人?員及時做?好后續(xù)工?作，實施?定期問責(zé)?，通報結(jié)?果，督促?落實到位??；旧?做到了“?四定三包?”即定目?標(biāo)、定時?間、定措?施、定獎?懲，包落?實、包管?理、包清?收的責(zé)任?制，從整?體上提高?了清收盤?活的工作?效率。四?是加大對?抵債資產(chǎn)?的處置和?管理。今?年支行成?功處置抵?債資產(chǎn)5?筆，處置?抵債資產(chǎn)?金額__?__萬元?，處置成?交金額_?___萬?元，資產(chǎn)?處置率達(dá)?____?%。在處?置抵債資?產(chǎn)過程中?，按照收?益化損失?最小化的?要求，對?抵債資產(chǎn)?的處置全?過程進(jìn)行?陽光操作?，處置成?交價高出?審批處置?價格的_?___%?，使抵債?資產(chǎn)損失?降到了最?低限度。?五是用足?用活清收?政策松緊?尺度。在?實際操作?中，我行?準(zhǔn)確把握?政策原則?，綜合運(yùn)?用以資抵?債、表外?息減免、?核銷呆賬?等各項政?策，充分?發(fā)揮政策?的積極作?用，盡可?能帶動不?良貸款本?息的清收?。如對_?___、?____?廠的不良?貸款清收?中，我行?清收人員?發(fā)揚(yáng)“咬?定青山不?放松”鍥?而不舍的?精神，對?企業(yè)據(jù)理?力爭，多?次上門，?多方溝通?，用足政?策，終于?清收回_?___貸?款本息_?___萬?元，__?__廠貸?款本金_?___萬?元。六是?進(jìn)一步強(qiáng)?化風(fēng)險資?產(chǎn)管理和?維權(quán)保全?工作。對?企業(yè)及時?簽發(fā)到、?逾期貸款?催收通知?書，要求?借款人在?通知書上?簽字、蓋?章，予以?確認(rèn)，使?訴訟時效?得以延續(xù)?，對拒不?簽字的借?款人請第?三人在場?作證形成?書面記錄?，還通過?公證機(jī)構(gòu)?派員參與?的方式，?由公證人?員出具證?書，確保?時效的合?法性及信?貸資產(chǎn)的?安全性。?全年清收?本金利息?____?萬元，處?置抵債資?產(chǎn)___?_萬元，?不良資產(chǎn)?總額下降?____?萬元，占?比下降_?___個?百分點。?㈣大力?發(fā)展中間?業(yè)務(wù)，逐?步提高中?間業(yè)務(wù)收?入財務(wù)貢?獻(xiàn)率。全?行中間業(yè)?務(wù)收入_?___萬?元，同比?增___?_萬元，?占總收入?____?%，提高?____?個百分點?，為完成?財務(wù)指標(biāo)?作出了貢?獻(xiàn)，中間?業(yè)務(wù)已成?為減虧增?效有效途?徑之一。?一是加快?發(fā)展保險?代理業(yè)務(wù)?。把保險?代理業(yè)務(wù)?作為業(yè)務(wù)?主打產(chǎn)品?，實施系?統(tǒng)營銷，?突出抓好?柜面保險?代理以及?抵押財產(chǎn)?法人、個?人貸款客?戶保險保?險資源的?開發(fā)。二?是認(rèn)真開?展“六到?位”工作?。即“抓?好認(rèn)識到?位，人員?到位，任?務(wù)到位，?激勵辦法?到位，員?工培訓(xùn)到?位，特色?宣傳到位?”。三是?建立完善?保險代理?業(yè)務(wù)考核?激勵機(jī)制?。即按保?險收入1?：1視同?存款考核?;手續(xù)費?收入嚴(yán)格?按比例兌?現(xiàn)到個人?;對外出?展業(yè)代理?財險部分?按___?_%標(biāo)準(zhǔn)?增加營銷?費用。四?是強(qiáng)化銀?行卡的市?場營銷，?保持銀行?卡良好發(fā)?展勢頭。?緊緊圍繞?市場營銷?、全面收?費、專業(yè)?化經(jīng)營三?項重點開?展工作，?努力促進(jìn)?卡業(yè)務(wù)由?數(shù)量擴(kuò)張?型向質(zhì)量?效益型轉(zhuǎn)?變。銀行?卡業(yè)務(wù)收?入迅速增?長，全年?手續(xù)費收?入___?_萬元，?同比增_?___萬?元。三?、保障措?施㈠加?強(qiáng)會計基?礎(chǔ)管理，?扎實抓好?“內(nèi)控制?度落實年?”活動。?____?年是“制?度落實年?”。一是?以財務(wù)會?計基礎(chǔ)管?理為重點?，認(rèn)真實?施基礎(chǔ)管?理建設(shè)工?程。在統(tǒng)?一、規(guī)?范制度和?作業(yè)流程?、完善崗?位制約機(jī)?制的前提?下，把主?要精力集?中到抓制?度落實上?，嚴(yán)厲查?處違章操?作行為。?抓好對重?點部門、?重點環(huán)節(jié)?、重點崗?位的風(fēng)險?控制和防?范。結(jié)合?近年來內(nèi)?外檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題，有針?對性做好?薄弱環(huán)節(jié)?的整改工?作。高度?重視現(xiàn)有?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?條件下和?業(yè)務(wù)創(chuàng)新?過程中的?制度約束?，堅持制?度先行的?原則，加?強(qiáng)計算機(jī)?安全體系?及與之相?關(guān)聯(lián)的新?興業(yè)務(wù)制?度建設(shè)，?努力控制?操作風(fēng)險?。二是支?行財會監(jiān)?管員每月?對各網(wǎng)點?進(jìn)行一次?財會質(zhì)量?檢查，對?檢查要有?記錄、有?通報、有?措施、有?獎懲。檢?查面達(dá)_?___%?，發(fā)監(jiān)管?通報__?__期。?三是增強(qiáng)?各網(wǎng)點坐?班主任和?一線操作?員的自律?監(jiān)管意識?，前移監(jiān)?管重心，?增強(qiáng)責(zé)任?約束，不?斷提高管?理水平。?把常規(guī)檢?查與專項?檢查結(jié)合?起來，加?強(qiáng)對財務(wù)?收支、支?付結(jié)算、?往來賬務(wù)?、庫存現(xiàn)?金等重點?項目、重?要環(huán)節(jié)的?監(jiān)控，有?效回避財?會風(fēng)險。?㈡深入?____?信貸新規(guī)?則，強(qiáng)化?貸后管理?，堅決控?制新的信?貸資產(chǎn)風(fēng)?險。規(guī)范?管理始終?是加快發(fā)?展的基礎(chǔ)?和前提，?尤其是基?于信貸資?產(chǎn)質(zhì)量差?的歷史背?景和農(nóng)業(yè)?銀行改制?上市的迫?切要求下?，資產(chǎn)業(yè)?務(wù)拓展必?須更偏于?風(fēng)險防范?。信貸新?規(guī)則是信?貸管理的?綱領(lǐng)性文?件，必須?不折不扣?實施到位?。一是嚴(yán)?格信貸準(zhǔn)?入管理。?信貸準(zhǔn)入?管理必須?堅持統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)?一口徑，?嚴(yán)禁降低?客戶準(zhǔn)入?條件，做?到寧缺勿?濫，確保?信貸資源?有效配置?。二是嚴(yán)?格授權(quán)管?理制度，?規(guī)范操作?流程，嚴(yán)?格執(zhí)行審?貸分離、?平行制約?等制度。?不得越程?序和逆程?序操作信?貸業(yè)務(wù)。?加強(qiáng)客戶?部和客戶?經(jīng)理愛行?敬業(yè)意識?和盡職水?平，嚴(yán)把?準(zhǔn)入條件?。全面真?實反映客?戶信息，?提高專業(yè)?能力，堅?決避免主?觀隨意性?和“量體?裁衣”式?習(xí)慣。信?貸部要嚴(yán)?格信貸審?查，以各?項信貸要?求作為衡?量客戶介?入的標(biāo)準(zhǔn)?，在政策?上把關(guān)，?認(rèn)真履行?審查職責(zé)?，限定辦?結(jié)速度，?規(guī)范細(xì)化?貸審會運(yùn)?作程序，?努力提高?審貸效率?。三是加?強(qiáng)貸款到?期收回管?理。建立?了貸款期?限管理的?分期收回?機(jī)制，從?嚴(yán)控制貸?款展期、?借新還舊?，規(guī)范收?回再貸行?為。四是?強(qiáng)化貸后?責(zé)任管理?。___?_年是實?施貸后管?理工程的?關(guān)健年，?我們通過?建立風(fēng)險?預(yù)警及處?理機(jī)制，?規(guī)范、落?實客戶經(jīng)?理定期聯(lián)?系協(xié)調(diào)制?度、風(fēng)險?經(jīng)理定期?風(fēng)險分析?預(yù)警制度?、貸后管?理定期報?告制度，?落實責(zé)任?人責(zé)任追?究工作，?從根本上?解決操作?和決策流?程不規(guī)范?，貸后管?理責(zé)任不?落實的問?題。㈢?加強(qiáng)內(nèi)控?制度建設(shè)?，健全案?防體系。?一是牢固?樹立“安?全就是效?益”的意?識，以預(yù)?防和懲治?案件為著?力點，深?入開展規(guī)?章制度教?育和警示?教育活動?，落實案?件防范工?作責(zé)任制?。___?_年__?__月和?____?月分別開?展了“案?例教育月?”和“安?全教育月?”兩個活?動，采用?集中學(xué)習(xí)?、專題輔?導(dǎo)、開座?談會等形?式著重學(xué)?習(xí)各項規(guī)?章制度和?案例，提?高了員工?防腐拒變?的能力，?培養(yǎng)員工?愛崗敬業(yè)?講奉獻(xiàn)的?職業(yè)精神?，端正了?行風(fēng)，樹?立了正氣?。二是深?入開展部?門自律監(jiān)?管執(zhí)法監(jiān)?察，重點?加強(qiáng)防范?各個層面?、各個環(huán)?節(jié)的以權(quán)?謀私的行?為，加強(qiáng)?對貸款業(yè)?務(wù)以及大?宗物品購?建制度、?風(fēng)險資產(chǎn)?管理制度?執(zhí)行情況?的檢查，?加大案件?防范力度?和查處力?度。支行?監(jiān)察部門?通過組織?人員開展?有針對性?執(zhí)法監(jiān)察?，加強(qiáng)對?自律監(jiān)管?的再監(jiān)督?。三是繼?續(xù)把防搶?劫、防盜?竊、防詐?騙尤其是?防票據(jù)、?銀行卡詐?騙作為安?全工作重?點，不斷?提高對高?科技犯罪?的防范能?力。四是?全面落實?工作責(zé)任?制及追究?制度，加?強(qiáng)職能部?門職責(zé)，?做到齊抓?共管，共?同防范，?為業(yè)務(wù)穩(wěn)?健經(jīng)營保?駕護(hù)航，?保持了我?行建行_?___年?來無責(zé)任?事故和案?件的好成?績。㈣?加強(qiáng)財務(wù)?管理，努?力增收節(jié)?支。一是?嚴(yán)格按權(quán)?責(zé)發(fā)生制?原則組織?核算，將?所有收入?納入賬內(nèi)?核算，杜?絕財務(wù)收?入“跑冒?滴漏”現(xiàn)?象。嚴(yán)格?落實《_?___行?財務(wù)管理?辦法》，?會議費、?業(yè)務(wù)招待?費同比壓?縮___?_%，嚴(yán)?格專項費?用管理，?對公雜費?、電話費?、差旅費?實行限額?控制。二?是壓縮低?盈利、非?盈利資金?占用。對?營業(yè)網(wǎng)點?庫存現(xiàn)金?實行比例?控制，加?強(qiáng)支行大?庫現(xiàn)金管?理，做好?票幣的清?理、整點?、上介工?作，全行?庫存現(xiàn)金?控制在存?款總額的?____?%之內(nèi)。?三是加強(qiáng)?資金營運(yùn)?，向內(nèi)挖?潛要效益?。通過監(jiān)?控資金狀?況、分析?資金供求?情況、把?握資金投?向，充分?利用資金?時間差，?做好資金?靈活調(diào)度?和運(yùn)用。?____?年全年上?存資金達(dá)?____?萬元，月?均達(dá)__?__萬元?，同比凈?增___?_萬元，?金融機(jī)構(gòu)?往來收入?____?萬元，同?比增加_?___萬?元，增幅?達(dá)___?_%，為?全行扭虧?增盈打下?堅實基礎(chǔ)?。四、?存在的不?足回顧?____?年的工作?，雖然取?得了較好?成績，但?仍存在一?些不足，?主要表現(xiàn)?在：一?、傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)操作模?式仍占主?導(dǎo)地位，?一定程度?上制約了?業(yè)務(wù)發(fā)展?。目前，?我行除營?業(yè)部實行?柜員制外?，其余網(wǎng)?點仍是雙?人記賬、?雙人復(fù)核?方式，客?戶辦理業(yè)?務(wù)時常出?現(xiàn)排隊現(xiàn)?象，特別?是代理退?休職工工?資發(fā)放時?，正常業(yè)?務(wù)根本無?法開展，?部分大客?戶因此轉(zhuǎn)?到他行開?戶。部分?網(wǎng)點不堪?重負(fù)，存?在變相趕?客戶怠慢?客戶現(xiàn)象?。二、?機(jī)關(guān)部門?工作作風(fēng)?拖沓，作?風(fēng)不實時?有表現(xiàn)。?一是機(jī)關(guān)?工作人員?自律性差?，遲到早?退、工作?時間人員?去向不明?的現(xiàn)象難?以改變，?抓的緊好?一陣，抓?的松又恢?復(fù)老樣子?。二是支?行布置的?工作能拖?就拖，敷?衍了事。?三是部門?之間協(xié)調(diào)?時有脫節(jié)?，總是需?要行領(lǐng)導(dǎo)?親自過問?，才能辦?好。三?、資產(chǎn)業(yè)?務(wù)良性發(fā)?展存在難?度，有效?收入增長?不足。一?是優(yōu)良客?戶少、民?營私營企?業(yè)規(guī)模不?大，在宏?觀調(diào)控、?信貸總量?控制的背?景下，客?戶自身達(dá)?不到準(zhǔn)入?條件，想?進(jìn)入進(jìn)入?不了。二?是客戶貸?款承擔(dān)的?費用成本?較高，手?續(xù)冗雜，?影響貸款?營銷。部?分優(yōu)良客?戶因此主?動退出，?不再向銀?行借貸，?轉(zhuǎn)向民間?資金借貸?。三是不?良資產(chǎn)占?比過高，?清收空間?愈來愈狹?窄。隨著?____?改制全面?到位，_?___所?屬企業(yè)貸?款大部分?已形成呆?賬、死賬?，根本就?無法清收?。___?_農(nóng)業(yè)貸?款也隨稅?費改革政?策推廣實?施已被懸?空，失去?了清收本?息的載體?，嚴(yán)重制?約了有效?收入的增?長。在?新的一年?里，我們?將繼續(xù)以?加快有效?發(fā)展為主?題，不斷?克服自身?不足，創(chuàng)?新經(jīng)營機(jī)?制，強(qiáng)化?內(nèi)控管理?，嚴(yán)控經(jīng)?營風(fēng)險，?充分挖潛?人力資源?優(yōu)勢，保?障各項業(yè)?務(wù)穩(wěn)健持?續(xù)發(fā)展，?爭取更好?成績。?2023?年業(yè)務(wù)員?年終個人?工作總結(jié)?參考模板?（三）?我已在_?___保?險公司工?作___?_個年頭?。在同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?熱情幫忙?下，經(jīng)過?____?年的歷練?，已從當(dāng)?年的保險?新手，成?長為專業(yè)?老練的公?司保險的?重要負(fù)責(zé)?人。在崗?位上，我?能為客戶?帶給很好?的保險咨?詢服務(wù)，?并且還能?為公司外?出招攬新?業(yè)務(wù)，為