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第12頁共12頁2023?護理工作?總結(jié)參考?模板_?___年?是不平凡?的一年,?護理部緊?緊圍繞質(zhì)?量、安全?、服務(wù)的?宗旨,繼?續(xù)引申醫(yī)?院管理年?活動,進?一步完善?各項規(guī)章?制度,改?進服務(wù)流?程,改善?住院環(huán)境?,把追求?社會效益?,維護群?眾利益,?構(gòu)建和諧?護患關(guān)系?放在第一?位,加強?護理質(zhì)量?控制,加?大護理監(jiān)?督力度,?重視護理?骨干的培?養(yǎng),優(yōu)化?護理隊伍?,強化三?基三嚴訓(xùn)?練,狠抓?業(yè)務(wù)管理?,內(nèi)強素?質(zhì)外塑形?象創(chuàng)造性?地開展工?作。一年?來,在院?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)關(guān)?心支持下?,在各科?室的密切?配合下,?圓滿完成?各項工作?,現(xiàn)將全?年護理工?作做如下?總結(jié):?一、提升?服務(wù)質(zhì)量?,塑造醫(yī)?院形象?護理人員?是與病人?接觸最多?、最早,?最密切的?工作者,?護理人員?的素質(zhì)和?形象,直?接影響醫(yī)?院形象。?1、護?理部首先?從業(yè)務(wù)素?質(zhì)抓起,?按年初制?訂的“三?基”培訓(xùn)?計劃組織?實施,堅?持了每季?度進行理?論考試,?要求人人?過關(guān)。同?時加大了?年終考核?力度在原?計劃的基?礎(chǔ)上增加?了對護士?長及中級?職稱護理?人員的理?論與技術(shù)?操作考核?。成績作?為個人考?評的客觀?依據(jù),形?成一種比?、學(xué)、趕?、幫的氛?圍,培養(yǎng)?護理人員?有一套過?硬的業(yè)務(wù)?技術(shù),使?病員放心?,促醫(yī)院?振興。?2、規(guī)范?護理人員?著裝、要?求文明用?語,接聽?電話規(guī)范?,讓護理?人員以端?裝、和藹?、親切、?大方的形?象和飽滿?的精神面?貌投入工?作中,用?文明禮貌?的語言熱?情接待病?人,為病?人提供滿?意的服務(wù)?。3、?繼續(xù)加強?主動服務(wù)?意識,_?___“?以病人為?中心”的?思想,讓?護理人員?改變思想?,提高認?識,及時?滿足病人?的要求,?不斷改善?服務(wù)態(tài)度?,加強優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù),提升?了護理服?務(wù)質(zhì)量,?注重護患?溝通,得?到了患者?一致好評?。二、?合理利用?人力資源?,充分量?化護理工?作1、?為優(yōu)化各?班職責(zé),?合理利用?人力資源?,指導(dǎo)各?科室實行?排班,從?運行情況?看甚為合?理有效。?2、重?點加強對?新入院護?士、聘用?護士及低?年資護士?的考核,?強化他們?的學(xué)習(xí)意?識,加強?基礎(chǔ)護理?知識培訓(xùn)?,增加考?核次數(shù),?使理論知?識和技術(shù)?操作水平?得到了很?大提高。?三、圍?繞醫(yī)院工?作部署,?積極協(xié)助?配合醫(yī)院?完成了?護理績效?考核制度?。每周由?護理質(zhì)控?小組進行?績效考核?,通過對?科室及個?人考核,?充分調(diào)動?了護理人?員的積極?性,使護?理質(zhì)量得?到了很大?提高。?四、規(guī)范?護理文件?書寫強?化護理法?制意識隨?著人們法?律意識的?提高,新?醫(yī)療事故?處理條例?的頒布,?如何在護?理服務(wù)中?加強法制?建設(shè),提?高護理人?員法制意?識,已成?為護理管?理的一個?重要環(huán)節(jié)?。護理部?于今年嚴?格按照省?衛(wèi)生廳護?理文件書?寫規(guī)范要?求,實施?了新的護?理文書書?寫,規(guī)范?了護士的?行為,保?障了護理?安全,提?高了護理?質(zhì)量,促?進護理學(xué)?科的發(fā)展?;完整、?客觀的護?理記錄,?為舉證提?供了法律?依據(jù),保?護了護患?的合法權(quán)?益。明確?了怎樣才?能書寫好?護理文件?,以達標(biāo)?準要求。?五、加?強監(jiān)督管?理保障護?理安全?1、定期?督促檢查?醫(yī)療安全?,重點加?強了節(jié)前?安全檢查?,增強醫(yī)?務(wù)人員防?范意識,?杜絕事故?隱患,搶?救車內(nèi)藥?品做到了?“四定”?:定專人?管理、定?點放置、?定量、定?數(shù),班班?交接,有?記錄。搶?救設(shè)備及?時維修、?保養(yǎng)、保?證功能狀?態(tài)備用。?2、深?入科室督?促護士長?每周工作?安排。重?點查新入?、轉(zhuǎn)入、?手術(shù)前、?手術(shù)后、?危重和生?活不能自?理、有發(fā)?生醫(yī)療糾?紛潛在危?險的病人?,督促檢?查護理工?作的落實?,加強環(huán)?節(jié)質(zhì)量控?制,減少?了護理缺?陷的發(fā)生?。六、?加強了質(zhì)?量管理監(jiān)?控力度?1、護理?部按照省?護理文件?書寫規(guī)范?,及時修?訂完善了?各種護理?文件質(zhì)量?標(biāo)準及考?核項目,?檢查考核?中均嚴格?按標(biāo)準打?分。2?、加強了?消毒供應(yīng)?室無菌物?品的洗滌?、消毒存?放、下收?下送工作?管理,保?證了消毒?物品的質(zhì)?量和醫(yī)療?護理安全?。七、?重視人才?培養(yǎng),優(yōu)?化護理隊?伍1、?加強護理?管理培訓(xùn)?。組織科?室每月進?行護理操?作及理論?培訓(xùn),年?終護理部?組織全員?護理人員?進行理論?及操作培?訓(xùn)并考核?,使我院?護理人員?操作水平?得到了進?一步提高?。2、?為提高護?理人員的?素質(zhì),優(yōu)?化護理隊?伍,選派?____?名護理人?員外出進?修培訓(xùn)。?3、全?院護理人?員積極參?加我院的?繼續(xù)教育?。護理查?房每月_?___次?,業(yè)務(wù)查?房學(xué)習(xí)每?月___?_次,鼓?勵護理人?員發(fā)表科?研論文。?4、規(guī)?范教學(xué),?加強對護?校實習(xí)生?的帶教工?作。制定?了實習(xí)生?管理制度?,有資質(zhì)?的老師帶?教并有護?士長進行?出科考核?,前進?的道路上?有桂冠,?也有荊棘?。作為開?拓者,矗?立在歷史?潮頭,我?們只能以?此為契機?,乘勢而?上,以“?科學(xué)、嚴?謹、求實?、創(chuàng)新”?的態(tài)度,?去迎接挑?戰(zhàn);歲月?有痕,動?力無限,?我相信我?們那會做?好這一切?的,因為?我們醫(yī)院?護理部一?直在努力?,一直在?不斷的進?步中!?2023?護理工作?總結(jié)參考?模板(二?)回顧?____?年上半年?的工作,?護理部在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?班子的領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)心?下,圍繞?“優(yōu)質(zhì)護?理示范活?動”的深?入開展,?結(jié)合護理?部的工作?計劃和目?標(biāo),積極?開展工作?。現(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下:?一、積?極完成上?級衛(wèi)生行?政部門及?醫(yī)院布置?的各項工?作護理?部作為職?能部門,?能較好地?做好上傳?下達、下?傳上遞工?作。圓滿?完成了上?級指令性?任務(wù),_?___月?份下社區(qū)?開展了“?科普十百?千,健康?遍萬家“?活動,配?合開展志?愿者活動?,同時為?新院搬遷?積極配合?做好各項?工作。?二、強化?法律意識?,嚴格制?度落實,?保障護理?安全1?、增強護?理人員的?法律意識?、證據(jù)意?識、防范?風(fēng)險意識?,組織全?員護士認?真學(xué)習(xí)《?護士條例?》、《醫(yī)?療機構(gòu)管?理條例》?、《侵權(quán)?責(zé)任法》?、《醫(yī)院?感染管理?辦法》、?《一次性?醫(yī)療廢物?處理條例?》等相關(guān)?法律法規(guī)?,以提高?護理人員?的法律意?識,依法?從護,保?護病人及?護士的自?身合法權(quán)?力。全院?護士持證?上崗率達?____?%。2?、嚴格核?心制度的?落實,重?點在查對?制度、執(zhí)?行醫(yī)囑制?度、交接?班制度、?護理質(zhì)量?缺陷登記?報告制度?、分級護?理制度五?項核心制?度的執(zhí)行?上下功夫?,護理部?深入科室?嚴格考核?,現(xiàn)場抽?查,掌握?制度落實?情況,認?真落實護?理質(zhì)量缺?陷登記報?告制度,?鼓勵護理?人員及時?上報護理?不良事件?,展開缺?陷文化分?享,結(jié)合?借鑒護理?不良事件?典型案例?,緊密聯(lián)?系工作實?際,科室?每月進行?討論,提?出整改措?施。上半?年共計上?報___?_例護理?不良事件?,護理部?按計劃要?求每季度?進行一次?分析、討?論,查找?原因,吸?取經(jīng)驗教?訓(xùn),提出?整改措施?,做好記?錄。三?、繼續(xù)狠?抓護理質(zhì)?量,提高?臨床護理?質(zhì)量1?、制定了?護理部及?護士長考?核標(biāo)準,?完善了護?理缺陷上?報制度,?使護理工?作做到有?章可循,?有據(jù)可依?。各種會?議都如期?按時進行?召開,通?過規(guī)范鼓?管理,使?科室護士?長明白了?該如何干?,干什么?。2、?根據(jù)《護?理質(zhì)量檢?查表》的?檢查標(biāo)準?。護理部?每月一次?按照質(zhì)量?標(biāo)準對各?科室進行?檢查、打?分,每月?組織召開?護理質(zhì)控?及護理安?全會議進?行通報、?討論,對?檢查過程?中經(jīng)常發(fā)?生的突出?問題進行?分析,提?出整改措?施并督促?落實,促?進護理質(zhì)?量的持續(xù)?改進?;?礎(chǔ)護理合?格率≥_?___%?,特護、?一級護理?合格率≥?____?%,護理?文書書寫?合格率≥?____?%,急救?物品完好?率___?_%,常?規(guī)器械消?毒滅菌合?格率__?__%,?年褥瘡發(fā)?生次數(shù)為?0。3?、半年來?護理查房?及護士長?夜查房共?計___?_余次。?對檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題要求科?室及時整?改,護理?部進行反?饋性檢查?,同時護?理部每月?對夜查房?進行反饋?,每季度?進行一次?全院護理?查房,通?過一系列?活動的開?展,使護?理問題得?到了及時?發(fā)現(xiàn),及?時整改,?確保了護?理安全及?無重大護?理缺陷的?發(fā)生。?4、進一?步落實責(zé)?任制整體?護理,深?化優(yōu)質(zhì)護?理的內(nèi)涵?,抓好危?重病人管?理和基礎(chǔ)?護理的落?實,注重?加強對危?重病人的?護理,要?求每一個?護士對一?級和危重?病人掌握?九知道:?床號、姓?名、診斷?、病情、?治療、檢?查、護理?、飲食、?心理,要?求護士長?掌握每個?病人的病?情和心理?狀況,對?危重病人?及時進行?護理指導(dǎo)?,以保證?危重病人?的搶救護?理工作到?位,提高?了搶救成?功率。抓?好“四個?”特殊:?特殊人員?(新護士?、工作責(zé)?任心不強?及思想情?緒有波動?的護士)?、特殊時?間(中午?、夜間、?節(jié)假日)?、特殊病?人(年老?體弱、嬰?幼兒、疑?難和危重?及大手術(shù)?等病人)?、特殊操?作(不常?見的操作?或者難度?大的一些?技術(shù)操作?及新業(yè)務(wù)?、新技術(shù)?開展等)?病人的護?理,做到?預(yù)防為主?,事前控?制,確保?關(guān)心病人?到位,了?解病人身?心狀況和?病情變化?到位,危?重和自理?困難病人?基礎(chǔ)護理?到位;與?病人的溝?通、咨詢?和護理指?導(dǎo)到位。?5、進?一步規(guī)范?了護理文?書的書寫?,根據(jù)_?___版?《護理文?書書寫規(guī)?范》的要?求,組織?全體護士?進行學(xué)習(xí)?和討論,?對書寫的?細節(jié)進行?了規(guī)范,?每月組織?護士長集?中檢查護?理病歷,?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?,使護士?的書寫水?平不斷提?高,以確?保病案資?料科學(xué)、?完整、真?實。四?、針對不?同層次進?行護士培?養(yǎng),全面?提高護理?人員素質(zhì)?1、每?月進行護?士長管理?知識的培?訓(xùn),已指?派一名護?士長赴上?級醫(yī)院學(xué)?習(xí)。繼續(xù)?開展整體?護理,健?康教育,?每季度對?住院病人?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?,滿意度?調(diào)查結(jié)果?均在__?__%以?上,并對?滿意度調(diào)?查中存在?的問題及?時進行整?改。每月?各科召開?病人座談?會一次,?征求病人?意見,對?病人提出?的要求給?與盡量滿?足。2?、全面提?高護士素?質(zhì),根據(jù)?年輕護士?素質(zhì)提高?行動方案?,護理部?上半年對?各級護士?進行了培?訓(xùn),有計?劃、有組?織地落實?護理人員?理論和操?作培訓(xùn)。?對全院護?士進行每?月一項護?理技能測?試,一至?____?月份分別?進行了臥?有病人更?換床單、?無菌技術(shù)?、鼻飼、?口腔護理?、吸氧、?靜脈輸液?培訓(xùn)與考?核,提高?了護士護?理技術(shù)操?作水平,?培訓(xùn)率_?___%?,合格率?____?%。__?__月份?對___?_年工作?的護士分?別進行了?單獨值班?資格考核?,___?_名護士?經(jīng)考核合?格,具備?單獨值班?能力???室內(nèi)每周?安排相關(guān)?業(yè)務(wù)理論?學(xué)習(xí),護?理部進行?抽查、提?問每月一?次,鼓勵?自學(xué)、函?大學(xué)習(xí)。?組織十年?以下的護?士三基理?論考試_?___次?,考核率?____?%,合格?率低于年?度考核目?標(biāo)要求;?全院性業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?,護理業(yè)?務(wù)查房_?___次?。選派年?輕護士進?行科室輪?轉(zhuǎn),以盡?快掌握各?科護理技?術(shù)。令分?別選送_?___名?護士赴_?___醫(yī)?院分別學(xué)?習(xí)血液凈?化及骨科???谱o理?。其中三?病區(qū)發(fā)表?論文一篇?。五、?以“病人?為中心”?,深入開?展人性化?服務(wù)1?、開展服?務(wù)理念教?育,強化?一個轉(zhuǎn)變?,即服務(wù)?理念的轉(zhuǎn)?變:對病?人服務(wù)實?行責(zé)任包?干,倡導(dǎo)?主動服務(wù)?病人的理?念,變“?滿意服務(wù)?”為“感?動服務(wù)”?。倡導(dǎo)多?主動換位?思考,從?病人的衣?、食、住?、行、治?方面提供?舒適與安?全的照顧?。責(zé)任護?士做病人?的貼心人?,每天利?用為病人?做治療后?的空閑時?間親切的?與病人交?談,為他?們傳授疾?病康復(fù)知?識,送去?親人般的?安慰。在?各科室間?開展“優(yōu)?質(zhì)服務(wù),?從我做起?”。2?、對護理?人員進行?人文化教?育,開展?禮儀培訓(xùn)?,提高人?文素養(yǎng),?同時提高?了護士福?利待遇,?提高了夜?班費。增?加護士的?滿意度,?提高工作?積極性,?以便更好?地為病人?服務(wù)。?六、紀念?“5·1?2”護士?節(jié),開展?豐富多彩?的慶?;?動為了?慶祝5·?12國際?護士節(jié)_?___周?年,弘揚?“南丁格?爾”精神?,圍繞今?年護士節(jié)?的主題,?護理部組?織全院護?士舉辦了?一系列豐?富多彩的?慶祝活動?,評選出?____?年度優(yōu)秀?護士__?__名,?進行了護?理技術(shù)操?作比賽,?分別產(chǎn)生?了團體獎?一名,一?等獎一名?、二等獎?二名、三?等獎三名?。在__?__月_?___日?舉行了慶?祝護士節(jié)?表彰大會?暨優(yōu)質(zhì)護?理推進會?。工作中?存在的問?題:1?、護理管?理者的業(yè)?務(wù)及管理?水平需再?提高,其?管理創(chuàng)新?意識欠佳?。2、?護理人員?積極進取?精神還未?充分調(diào)動?起來,只?是被動做?事,缺乏?評判性思?維。3?、績效考?核機制不?完善,不?能充分調(diào)?動積極性?。4、?護理人員?的整體工?作能力有?待提高。?5、流?程和問題?管理工作?不到位。?6、護?理人員培?訓(xùn)計劃有?待進一步?優(yōu)化。?7、缺乏?一支優(yōu)秀?的帶教老?師隊伍,?有待進一?步培訓(xùn)、?提高。?結(jié)合全年?工作計劃?,上半年?總結(jié)及存?在問題,?在下半年?中重點做?好以下幾?方面工作?:1、?加強護士?長管理能?力的培養(yǎng)?,通過院?內(nèi)與院外?學(xué)習(xí)相結(jié)?合,全面?提升護士?長的管理?能力。?2、擬定?適合我院?的績效考?核方案及?護士崗位?設(shè)置方案?,促進護?士分層次?使用。?3、加大?護士的繼?續(xù)教育,?可聘請專?家來院授?課,繼續(xù)?實行在崗?培訓(xùn)和多?渠道學(xué)歷?培訓(xùn)相結(jié)?合,鼓勵?護理人員?自學(xué)。根?據(jù)情況讓?護理人員?參加了省?內(nèi)外護理?業(yè)務(wù)和管?理培訓(xùn),?為醫(yī)院注?了入先進?的護理管?理理念,?推動了我?院護理理?論和技術(shù)?的創(chuàng)新。?4、注?重培養(yǎng)高?學(xué)歷年輕?骨干護士?,有意識?的培養(yǎng)第?二梯隊,?苦練基本?功,加強?護理理論?及技術(shù)操?作培訓(xùn),?護理部通?過提問、?抽查考核?等形式,?培養(yǎng)他們?觀察問題?和處理問?題的能力?。5、?在強化三?基培訓(xùn)的?同時,強?化急救意?識,提高?搶救水平?,對低年?資護士專?門進行了?急救知識?技能的強?化培訓(xùn)考?核,提高?全院護理?人員的整?體急救水?平,進一?步提升護?理服務(wù)品?質(zhì)。6?、做好新?護士的崗?前培訓(xùn),?使其盡快?適應(yīng)角色?的轉(zhuǎn)換。?7、搬?入新院后?,進一步?規(guī)范病房?管理,建?立以人為?本的住院?環(huán)境,好?的環(huán)境需?要有好的?管理,護?理部加大?對病區(qū)管?理的檢查?力度,使?全院病區(qū)?管理質(zhì)量?同步提高?。8、?通過排班?模式的改?變、質(zhì)控?模式的改?革,工作?流程的優(yōu)?化,???護理的建?設(shè),護士?分層次使?用,深化?優(yōu)質(zhì)護理?內(nèi)涵。?2023?護理工作?總結(jié)參考?模板(三?)一、?政治思想?方面認?真學(xué)習(xí)新?的教育理?論,及時?更新教育?理念。積?極參加校?本培訓(xùn),?并做了大?量的政治?筆記與理?論筆記。?新的教育?形式不允?許我們在?課堂上重?復(fù)講書,?我們必須?具有先進?的教育觀?念,才能?適應(yīng)教育?的發(fā)展。?所以我不?但注重集?體的政治?理論學(xué)習(xí)?,還注意?從書本中?汲取營養(yǎng)?,認真學(xué)?習(xí)仔細體?會新形勢?下怎樣做?一名好教?師。二?、教育教?學(xué)方面?兒科護理?學(xué)是護理?專業(yè)一門?實踐性和?應(yīng)用性很?強的學(xué)科?,課程特?點是患兒?年齡跨度?大,不同?年齡的解?剖,生理?、病理、?免疫等方?面不僅與?成人不同?,各年齡?之間的患?兒也存在?差異,從?而對護理?的要求也?不同,也?就造成了?概念多、?數(shù)據(jù)多、?理論性強?的復(fù)雜狀?態(tài),增加?了學(xué)生學(xué)?習(xí)的難點?。此外由?于我校學(xué)?生入學(xué)時?總體成績?較低,基?礎(chǔ)知識較?薄弱,所?以在課堂?教學(xué)中,?我也不斷?根據(jù)學(xué)生?的特點、?理解能力?改進自己?的教學(xué)方?法。(?一)課前?準備認?真鉆研教?材,依據(jù)?課程內(nèi)容?結(jié)合典型?病例進行?備課。在?進行病案?篩選的時?候,我多?選取結(jié)合?兒科護理?學(xué)的教材?,選取兒?科常見病?、多發(fā)病?的典型病?案,盡量?不選取那?些病程復(fù)?雜,癥狀?不明顯的?、少見的?病案,這?樣才能讓?學(xué)生對病?案進行正?確、恰當(dāng)?的分析,?有利于提?高兒科護?理的教學(xué)?質(zhì)量。

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