保險(xiǎn)人員工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第9頁共9頁保險(xiǎn)人員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?1、計(jì)?劃落實(shí)早?、措施實(shí)?目前，?我司經(jīng)理?室就針對?____?地區(qū)保險(xiǎn)?市場變化?及去年全?年保費(fèi)收?入狀況進(jìn)?行綜合分?析，將上?級(jí)公司下?達(dá)我司的?各項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層層?分解，把?計(jì)劃分解?成月計(jì)劃?，月月盤?點(diǎn)、月月?落實(shí)，有?效的保證?了對計(jì)劃?落實(shí)狀況?及時(shí)的進(jìn)?行監(jiān)控和?調(diào)整。?在制定全?年任務(wù)時(shí)?充分思考?險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)?優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量，進(jìn)一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險(xiǎn)市場?，加大新?工程、新?項(xiàng)目的拓?展力度，?堅(jiān)決的丟?棄“垃圾?保費(fèi)”?今年來，?我們把穩(wěn)?固車險(xiǎn)和?企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)，拓?展新車市?場和新工?程新項(xiàng)目?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅(jiān)?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務(wù)。?一是確?保續(xù)保業(yè)?務(wù)及時(shí)回?籠，我們?要求各業(yè)?務(wù)部門按?月上報(bào)續(xù)?保業(yè)務(wù)臺(tái)?帳，由經(jīng)?理室督促?考核，并?要求提前?介入公關(guān)?。一旦出?現(xiàn)脫報(bào)，?立刻在全?司公布，?其他人員?能夠參與?競爭，從?而鞏固了?原有業(yè)務(wù)?，大大減?少了業(yè)務(wù)?的流失，?保證了主?要險(xiǎn)種的?市場份額?占有率。?二是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項(xiàng)目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?忙我們收?集、帶給?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動(dòng)，?填補(bǔ)了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三?是已失業(yè)?務(wù)不放下?。我們不?僅僅對_?___年?業(yè)務(wù)臺(tái)賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務(wù)列出明?細(xì)，并分?解到相關(guān)?部門，要?求加大公?關(guān)力度，?找出脫保?原因，確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報(bào)廢車輛?的，由經(jīng)?辦人帶給?確切證明?;屬競爭?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動(dòng)進(jìn)攻，?上門聽取?意見和推?薦，改善?服務(wù)手段?，逐個(gè)突?破，全面?爭取回流?。四是?大小齊抓?，能保則?保。因?yàn)?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?構(gòu)成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些狀況，?我們充分?動(dòng)員，統(tǒng)?一思想，?上下構(gòu)成?合力，迎?難而上。?做到職責(zé)?到人，對?保費(fèi)在_?___萬?元以上的?實(shí)行分管?經(jīng)理介入?，共同公?關(guān)。3?、在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有1_?___家?(財(cái)保、?產(chǎn)險(xiǎn)、壽?險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)?、產(chǎn)險(xiǎn)、?____?壽___?_險(xiǎn)、產(chǎn)?險(xiǎn)、代理?、代理)?經(jīng)營財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?和短期健?康險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的保險(xiǎn)公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(產(chǎn)?險(xiǎn))在我?縣爭奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司應(yīng)對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?持續(xù)沉著?冷靜，客?觀應(yīng)對現(xiàn)?實(shí)狀況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作，突出?匯報(bào)我司?是如何加?大對地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?用心參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動(dòng)，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個(gè)體?、私營經(jīng)?濟(jì)企業(yè)，?不僅僅使?縣委、縣?政府對我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿意，?還對我司?正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向，向?中小企業(yè)?帶給保險(xiǎn)?保障，主?動(dòng)服務(wù)于?他們，給?予肯定。?真實(shí)的讓?縣委、縣?政府感到?人保財(cái)險(xiǎn)?公司是真?心為地方?政府服務(wù)?的，是值?得扶持、?信賴和幫?忙的，從?而對我司?工作給予?了很大地?傾斜。?二是深入?老客戶企?業(yè)，在客?戶企業(yè)中?聘請信息?員、聯(lián)絡(luò)?員，并從?其他保險(xiǎn)?企業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖子?加盟我司?，贏得“?回流”業(yè)?務(wù)，使其?他保險(xiǎn)公?司的工作?處于被動(dòng)?狀態(tài)。?三是服務(wù)?更加人性?化、親密?化，公司?經(jīng)理室成?員年初就?對縣屬各?大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實(shí)?行劃塊包?干，進(jìn)行?了多次回?訪，請他?們對我司?工作提出?意見和推?薦，這一?舉措得到?了企業(yè)的?充分肯定?，他們認(rèn)?為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)登?門是人保?財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)?，使客戶?對我司更?加信任。?四是要?求所有中?層管理干?部走出辦?公室，對?所有中小?企業(yè)務(wù)必?親自上門?拜訪，對?所有新保?客戶務(wù)必?當(dāng)面解釋?條款并承?諾服務(wù)項(xiàng)?目，與企?業(yè)進(jìn)行不?斷的聯(lián)絡(luò)?，實(shí)行零?距離接觸?，只要客?戶需要?jiǎng)?wù)?必隨叫隨?到，帶給?各方面服?務(wù)。五?是按照向?社會(huì)服務(wù)?承諾和行?業(yè)禁令，?嚴(yán)格內(nèi)部?管控，以?理賠和承?保兩大服?務(wù)部門為?切入口，?全面提高?公司整體?服務(wù)水平?。保險(xiǎn)?人員工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）時(shí)光?荏苒，_?___年?很快就要?過去了，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?……時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。一?、承保部?管理工作?___?_年，在?公司經(jīng)理?室的領(lǐng)導(dǎo)?下，承保?部總結(jié)以?往年度工?作經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn)，承?保部制定?了部門年?度工作目?標(biāo)：提高?服務(wù)意識(shí)?，轉(zhuǎn)變思?路，以市?場為導(dǎo)向?，做好業(yè)?務(wù)質(zhì)量管?控的同時(shí)?加強(qiáng)與部?門間的協(xié)?作與溝通?，積極促?進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)?展。積極?響應(yīng)分公?司“穩(wěn)健?發(fā)展提升?管理強(qiáng)化?執(zhí)行改革?創(chuàng)新為全?面實(shí)現(xiàn)‘?效益優(yōu)先?’的目標(biāo)?而奮斗”?的工作思?路。首先?改善端正?承保部全?員的服務(wù)?態(tài)度，還?特地從人?才交流中?心挑選出?優(yōu)秀服務(wù)?人員來坐?柜。規(guī)范?文明用語?。提高出?單效率，?由此承保?部人員得?到公司內(nèi)?外人員的?一致好評?。每到月?初對各險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)，?把各種數(shù)?據(jù)報(bào)表報(bào)?到州公司?相關(guān)部門?。二、?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作(?1)認(rèn)真?執(zhí)行《會(huì)?計(jì)法》，?每月按時(shí)?編制打印?會(huì)計(jì)憑證?，嚴(yán)格對?原始憑證?的合理性?進(jìn)行審核?，強(qiáng)化會(huì)?計(jì)檔案的?管理等。?對所有成?本費(fèi)用按?部門、項(xiàng)?目進(jìn)行歸?集分類，?月底將共?同費(fèi)用進(jìn)?行分?jǐn)偨Y(jié)?轉(zhuǎn)體現(xiàn)部?門效益。?(2)?按規(guī)定時(shí)?間及時(shí)申?報(bào)各項(xiàng)稅?金。在上?級(jí)公司的?年中抽查?、年終預(yù)?審及財(cái)政?稅務(wù)的檢?查中，積?極配合相?關(guān)人員工?作。(?3)認(rèn)真?管好公司?內(nèi)部全體?員工的社?保、醫(yī)療?的繳費(fèi)工?作以及對?公司人員?個(gè)代系統(tǒng)?的錄入、?變更工作?。三、?財(cái)務(wù)核算?工作(?2)對公?司各營業(yè)?點(diǎn)的收入?進(jìn)行監(jiān)督?、審核，?統(tǒng)一核算?口徑，及?時(shí)溝通、?密切聯(lián)系?并注意他?們提出的?意見，與?營業(yè)點(diǎn)人?員建立了?良好的合?作關(guān)系。?(3)?正確計(jì)算?營業(yè)稅款?及車船稅?，及時(shí)、?足額地繳?納稅款，?積極配合?稅務(wù)部門?使用新的?稅收申報(bào)?軟件，重?點(diǎn)稅源監(jiān)?控軟件的?更新。及?時(shí)發(fā)現(xiàn)違?背稅務(wù)法?規(guī)的問題?并予以改?正，保持?與稅務(wù)部?門的溝通?與聯(lián)系，?取得他們?的支持與?指導(dǎo)。?(4)作?為公司底?層管理人?員，我充?分認(rèn)識(shí)到?自己既是?一個(gè)管理?者，更是?一個(gè)執(zhí)行?者。要想?帶好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)，除?了熟悉業(yè)?務(wù)外，還?需要負(fù)責(zé)?具體的工?作及業(yè)務(wù)?，首先要?以身作則?，這樣才?能保證在?人員偏緊?的情況下?，大家都?能夠主動(dòng)?承擔(dān)工作?。在緊張?的工作之?余，加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,打造一?個(gè)業(yè)務(wù)全?面，工作?熱情高漲?的團(tuán)隊(duì)。?對下屬充?分做到“?察人之長?、用人之?長、聚人?之長、展?人之長”?，充分發(fā)?揮他們的?主觀能動(dòng)?性及工作?積極性。?提高團(tuán)隊(duì)?的整體素?質(zhì)，樹立?起開拓創(chuàng)?新、務(wù)實(shí)?高效的部?門新形象?。保險(xiǎn)?人員工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（三?）一年?來，__?__保險(xiǎn)?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?，率先在?____?突破保費(fèi)?收入千萬?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個(gè)月完?成了__?__公司?下達(dá)的全?年?duì)I銷任?務(wù)，各項(xiàng)?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談?wù)?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時(shí)俱進(jìn)?，勤奮工?作，務(wù)實(shí)?求效，勇?爭一流。?面對競爭?日趨激烈?的保險(xiǎn)市?場，強(qiáng)化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?大地保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理沒?有規(guī)矩不?成方圓。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會(huì)產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動(dòng)中去，?才能出成?績、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績?效化和福?利多樣化?;四化目?標(biāo)，全面?推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個(gè)能上?能下，能?進(jìn)能出，?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機(jī)制?。三、?部室負(fù)責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作，?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?，我的業(yè)?務(wù)主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務(wù)主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊(duì)的特?點(diǎn)，在原?有車輛保?險(xiǎn)的基礎(chǔ)?上，我在?全市首先?開辦了針?對營業(yè)性?貨車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費(fèi)?收入，真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力，我部?全年完成?保費(fèi)收入?____?元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)?____?元，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?___元?，滿期賠?付率為_?___。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒，加?上分管業(yè)?務(wù)較多，?有時(shí)難免?忙中出錯(cuò)?。例如有?時(shí)服務(wù)不?及時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時(shí)工?作有急躁?情緒，有?時(shí)工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進(jìn)度和質(zhì)?量;處理?一些工作?關(guān)系時(shí)還?不能得心?應(yīng)手。?總之，一?年來，我?嚴(yán)于律己?、克己奉?公，用自?身的帶頭?作用，在?思想上提?高職工的?認(rèn)識(shí)，行?動(dòng)上用嚴(yán)?格的制度?規(guī)范，在?我的帶領(lǐng)?下，公司?員工以不?斷發(fā)展建?設(shè)為己任?，以誠信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，