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文檔簡介

2023年度行政前臺實習心得3篇行政前臺實習心得1時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從X月X號到公司工作的三個多月以來,我的收獲和感受都很多,任職以來,我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位布滿了信心,較專心地履行了自己的工作職責?,F(xiàn)將三個月下面是我為大家整理的2023年度行政前臺實習心得,菁選3篇(范文推舉),供大家參考。

行政前臺實習心得1時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從X月X號到公司工作的三個多月以來,我的收獲和感受都很多,任職以來,我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位布滿了信心,較專心地履行了自己的工作職責?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:

一、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作

作為行政前臺這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務(wù)要專心仔細,對待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作

1、完成部門交辦的事項

每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張?zhí)幚韨髡鏅C、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題每日登記紙張用量和撥出電話記錄更換飲用礦泉水以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3、訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息準時轉(zhuǎn)接給所需部門留意傳真內(nèi)容準時轉(zhuǎn)達給上級以及記錄來往供給商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,專心做到一眼就能看到所需資料。

4、來訪客人通報及接待

事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,準時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

5、本工作區(qū)域清潔

每日一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備還有清理飲水機旁的污水。

最后總結(jié)一下,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)閱歷,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的`本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!

行政前臺實習心得2在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開頭,好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟悉,所以我一定要專心做好本職工作。

一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。專心接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好-??蛻魠⒂^時我將時刻留意保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速進展。

二,留意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三,做好文具選購工作,學習一些選購技巧。了解所選購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供給商將和他們進一步的溝通,希望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供給商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供給商。

四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品準時上報相關(guān)部門。

五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,假如公司有臨時任務(wù)分配,我將聽從安排,樂觀去協(xié)作,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。*時樂觀參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要專心才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

行政前臺實習心得3回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到-行政部這個小家庭中,個人的工作熟悉和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、以誠懇的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,樂觀的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在*時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,樂觀想方法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完善。在*時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。

二、加強學習的力度,留意自身修養(yǎng)的提高

在xxx,企業(yè)文化相當?shù)奶厥?,除去第一條的誠懇,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要樂觀做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*和個人能力。工作中,雖然沒有什么特殊大的貢獻,但是能夠協(xié)作同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特殊留意從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),專心的學習寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到-這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定

1、出勤方面:每日都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作打算,并能準時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,便利-查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準時保存、歸檔,對于沒用的準時銷毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠?qū)P呢撠?,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中

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