網(wǎng)店經(jīng)營項目計劃書課件

網(wǎng)店經(jīng)營項目計劃書——經(jīng)貿(mào)系電子商務(wù)07106班劉晚霞網(wǎng)店經(jīng)營項目計劃書1

孝敬父母、孝敬長輩送什么？送健康才是你最好的選擇。過年過節(jié)送親戚、送領(lǐng)導(dǎo)什么好，送健康也是您最好的選擇！三七產(chǎn)品是你最佳的選擇…………還再為過節(jié)過年帶什么回家面發(fā)愁嗎?家有老人,三七產(chǎn)品當(dāng)然是首選

2三七三七3網(wǎng)店經(jīng)營項目計劃書課件4三七花開三七花開5三七的生長環(huán)境三七的生長環(huán)境6三七介紹

三七，又名田七、金不換，與人參、高麗參、西洋參是同科同屬的親緣植物，產(chǎn)于云南、廣西兩省區(qū)，主產(chǎn)于中國三七之鄉(xiāng)——云南省文山縣，是中國獨有的珍稀名貴出口藥材。具有散瘀止血、消腫止痛、抗血小板聚集、溶栓，溶血、造血、抗冠心病、擴張血管、降壓、抗心律不齊、抗動脈硬化，耐缺氧抗休克、鎮(zhèn)痛、降血脂、抗炎、提高免疫力，抗衰老，護肝利膽及抗腫瘤等作用?，F(xiàn)代藥理研究證實：三七(花、莖、葉、塊根)除具有與人參相似的補益作用外，還具有人參缺少的、卓越獨特的十大功效。三七介紹7店鋪宣傳

文山是三七的主產(chǎn)地有著三七之鄉(xiāng)的美稱，文山也是我從小生長的地方，家中父母從事三七經(jīng)營已有20多年的歷史了，對三七有著特殊的感情。

三七是文山特有的，作為文山人民，我的義務(wù)不單是銷售三七，更重要的是宣傳三七，推廣三七的知識，讓人們了解三七，認識三七。不管您需不需要購買三七，只要您對三七感興趣，都可以直接聯(lián)系我，我會努力為您服務(wù)，使您滿意。微笑接待，熱情服務(wù)！請記住小店地址是：/網(wǎng)店經(jīng)營項目計劃書課件8云南文山三七吧一、網(wǎng)店介紹二、市場分析三、顧客的購買準(zhǔn)則四、市場滲透和銷售量五、競爭分析及策略六、商品與服務(wù)七、市場與銷售八、風(fēng)險分析九、經(jīng)營戰(zhàn)略云南文山三七吧一、網(wǎng)店介紹9一、網(wǎng)店介紹1、店鋪簡介云南文山三七吧主要經(jīng)營各種三七產(chǎn)品，同時還經(jīng)營各種云南的特產(chǎn)，如潽爾茶，野生天麻等，本店所有三七寶貝基本上是自家種植和直接從農(nóng)戶手中收購，貨源充足，地道。除了商品外，還有大量的非商業(yè)資訊：介紹了三七的功效、產(chǎn)業(yè)新聞、用法用量、種植與加工，健康資訊等等，在消費者對三七的有了解的同時傳播三七的文化。店鋪地址：/2、業(yè)務(wù)范圍：本店主要批發(fā)、零售各種等級的優(yōu)質(zhì)三七、無公害三七，及三七花、三七根、三七粉等三七系列產(chǎn)品，以及潽爾茶，野生天麻。3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)：我們的宗旨是：（三代個表）代表顧客的最高利益；代表廣大顧客的身心健康；如果前兩個代表實現(xiàn)了，最后則代表本店的營利。小店本著“誠信是金、薄利多銷、微利經(jīng)營”的原則面對來自西面八方的顧客,

歡迎您的惠顧，使小店能有更多的“心”和“鉆”，打造一個誠信的網(wǎng)上三七店。推廣和宣傳文山三七。同時也歡迎您到中國三七之鄉(xiāng)文山來做客！4、管理思想：小店的管理思想和本店“三個代表”的經(jīng)營宗旨，“誠信是金、薄利多銷、微利經(jīng)營”的原則是相結(jié)合相統(tǒng)一。一、網(wǎng)店介紹1、店鋪簡介10文山三七吧商品展示文山三七吧商品展示11二、市場分析市場介紹現(xiàn)在；人們的傳統(tǒng)消費思維方式不斷改進，上網(wǎng)人數(shù)不斷增加，網(wǎng)上商店正在以飛快的速度發(fā)展。云南的很多特產(chǎn)企業(yè)開始了自己的電子商務(wù)之旅，在網(wǎng)上經(jīng)營云南的各種特產(chǎn)。文山是三七的最大的生產(chǎn)基地大約世界上96%的三七都產(chǎn)自云南的文山州，做三七的電子商務(wù)，貨源和社會關(guān)系上都得天獨厚。網(wǎng)絡(luò)銷售省去了一級又一級的批發(fā)商的盤剝和店面成本，能讓顧客購買到物美價廉的三七，不斷吸引顧客，贏得市場。市場／市場機會及環(huán)境根據(jù)對市場的調(diào)查我們確定目標(biāo)市場為：（1）年輕人；（2）企事業(yè)單位員工；（3）公司白領(lǐng)等；（4）中老年人；（5）藥店（6）餐飲店；我們選擇這些群體為目標(biāo)市場的原因有幾點：（l）他們有充足的時間上網(wǎng)；（2）他們的購買力相對較大；（3）購買數(shù)量多；（4）感興趣；三、顧客的購買準(zhǔn)則（1）網(wǎng)上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。由于沒有中間商的參與，所以商品的價格相對市場上的同種商品便宜。（2）網(wǎng)上購買商品安全性不斷提高。國家最近出臺了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，網(wǎng)上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。（3）本店的商品集中；能夠很好的滿足顧客的需要。（4）網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。

二、市場分析市場介紹12四、市場滲透和銷售量（1）吸引現(xiàn)有商品的潛在顧客，以增加商品的銷量努力發(fā)掘潛在顧客，把商品介紹、推銷給從未購買的用戶。把競爭對手的顧客吸引過來，使之購買本店商品。（2）刺激現(xiàn)有顧客的潛在需求，以增加商品的人均購買量，使現(xiàn)有顧客更頻繁地購買本店鋪的現(xiàn)有產(chǎn)品。（3）按照顧客的需求提供個性化商品，刺激現(xiàn)有顧客增加購買量，吸引潛在顧客，留住老顧客。五、競爭分析及策略競爭者：隨著我國的電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展，我國的電子商務(wù)市場將成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。很多的三七企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，一部份種植三七的農(nóng)戶也建立起網(wǎng)上商店，但“文山三七吧”，商品齊全，采用網(wǎng)上直銷，自產(chǎn)自銷和低價策略，擁有自己的服務(wù)特色。價格優(yōu)勢：由于網(wǎng)店的商品是自產(chǎn)自銷；我們可以采用薄利多銷的方式吸引消費者。我們要有自己價格方面的優(yōu)勢，并不是每種商品的價格都低于同行業(yè)商品的價格，在與同行業(yè)商品相當(dāng)?shù)那闆r下。讓適當(dāng)?shù)纳唐穬r格略低于同行業(yè)商品的價格，再將這些商品運用促銷等手段來吸引消費者。

六、商品與服務(wù)

本店主要批發(fā)、零售各種等級的優(yōu)質(zhì)三七、無公害三七，及三七花、三七根、三七粉等三七系列產(chǎn)品，并提供送貨、退換貨等服務(wù)。如果您收到本店的寶貝有不喜歡，不滿意，可以無條件退貨。四、市場滲透和銷售量（1）吸引現(xiàn)有商品的潛在顧客，以增加商品13七、市場與銷售1、市場計劃：明確三七的銷售市場目標(biāo)和服務(wù)對象，調(diào)查市場同行業(yè)的各種商品的整體銷售量，銷售方法，結(jié)合店鋪的情況來規(guī)劃市場計劃：首先推廣網(wǎng)店；然后力爭消費者購買本店的商品，在保證我們的售后服務(wù)及商品質(zhì)量的同時，不斷擴大我們的銷售量。2、質(zhì)量和服務(wù)：雖然網(wǎng)上交易具有虛擬化，但本店的寶貝品質(zhì)優(yōu)良絕對貨真價實，不短斤缺兩，絕對物有所值。有完善的售后服務(wù)，本店還將建立核心客戶資料庫，對客戶進行科學(xué)的管理，對客戶的滿意度進行測評和提升，及時更新店鋪的信息。完善的售后服務(wù)。3、商品策略的調(diào)整：及時地增加、刪除商品，調(diào)整商品的價格，進行促銷活動，并及時提供熱銷商品及商品銷售量排行、最新動態(tài)店鋪公告等商品信息，以滿足顧客的需求。七、市場與銷售1、市場計劃：明確三七的銷售市場目標(biāo)和服務(wù)對14八、風(fēng)險分析

1、市場分析：2008年下半年三七的市場的銷勢較為平穩(wěn)，價格也較穩(wěn)定，但近久來，三七的銷勢和價格一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)，呈現(xiàn)上升趨勢。根據(jù)相關(guān)調(diào)查和資料分析：一是由于采挖面積減少主要是因價格大幅度回跌，市上銷勢低迷，當(dāng)年七農(nóng)看到種植獲利不再大了，紛紛壓縮了種植面積。二是，到了三七采挖期，因病蟲害嚴(yán)重，也給當(dāng)年采挖的三七產(chǎn)量帶來一定減產(chǎn)，也使上市量減少的因素之一。三是工價和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格上漲這兩方面因素，使三七生產(chǎn)成本提高，從而使三七的銷價提高。2、政策風(fēng)險：在進入21世紀(jì)的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動全新的技術(shù)手段和方法，并進入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，其社會經(jīng)濟和生活的影響會遠遠超過商務(wù)的本身。

3、財務(wù)風(fēng)險：由于三七市場的不穩(wěn)定性，三七的需求可能會擴大也會達到飽和，導(dǎo)致三七的銷價不穩(wěn)定，時高時低。為了減小因此造成的財務(wù)風(fēng)險，隨時進行市場調(diào)查，來增加或減少庫存量。4、質(zhì)量風(fēng)險：商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，保證商品的質(zhì)量，提升自身素質(zhì)。吸收更多新客戶，留住老客戶。八、風(fēng)險分析15

九、經(jīng)營策略本店的經(jīng)營策略主要是通過促銷活動，低價的策略不斷地根據(jù)市場需求、市場分析、刪除和增加商品來滿足消費者的需求。吸引消費者。1、買貴包退2、買多免郵費3、買多贈禮品4、部份商品折扣銷售5、促銷活動6、積分活動九、經(jīng)營策略本店的經(jīng)營策略主要是通過促銷活16

1、買貴包退：由于本店的商品是自產(chǎn)自銷，采用低價策略，薄利多銷的方式吸引消費者，而且產(chǎn)品質(zhì)量保證、價格是最實惠的如果您覺得在本店買到的商品價格比在其他地方賣的貴，我們將為您無條件退貨。2、買多免郵費：如果您在本店購買的商品費用在200元和200元以上本店就將免郵費。3、買多贈禮品：量多實惠更多，如果您在本店購買多種商品，數(shù)量多，本店不止為您省去郵費，還有精美禮品相送哦。4、商品折扣銷售：小店為什么打折扣？理由1；自產(chǎn)自銷，有屬于自己的三七園和三七曬廠，成本降低。理由2；有屬于自己獨特的栽種技術(shù)，不用從外購買?？梢詫ν馀l(fā)。理由3；質(zhì)量不比別的賣家差可以100%包退