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廣汽三菱綜合管理平臺目錄總體介紹系統(tǒng)概述整體藍圖外部接口整體架構綜合看板全國、大區(qū)、省份、市、4S店監(jiān)控多媒體通話廣播業(yè)務看板(銷售、采購、庫存等)廣汽三菱(Protal)首頁集團門戶|區(qū)域門戶|銷售門戶|財務門戶|訂單門戶|……統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)(LDAP/SSO)支撐服務組件銷售分析庫存分析客戶服務生產(chǎn)分析領導看板門店排名附件管理權限管理消息機制短信服務組織架構

…...功能菜單集成企業(yè)領導/管理層業(yè)務部區(qū)域/分公司賬號管理單點登錄身份認證安全控制

…...生產(chǎn)分析銷售分析采購分析庫存分析客戶服務財務分析財務分析物料計劃生產(chǎn)能力殘次品部品分析Bom分析庫存分析銷售排名銷售完成率促銷分析渠道分析銷售進度追蹤交貨及時率供應商分析價格分析采購訂單庫存看板庫存周轉率庫齡分析庫存結構分析區(qū)域庫存分析客戶投訴客戶回訪客戶營銷客戶跟蹤Callcenter杜邦分析盈利分析償債分析現(xiàn)金流營運分析其他系統(tǒng)車型分析地區(qū)分析類型分析反饋品質分析系統(tǒng)概述CRMDCMSDCMSQLCSPMSAPARPPSPOIWMSALC數(shù)據(jù)獲取層數(shù)據(jù)整合層數(shù)據(jù)應用層數(shù)據(jù)采集企業(yè)數(shù)據(jù)中心(EDW)數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理整體藍圖品質領域生產(chǎn)制造領域銷售和售后領域全價值鏈領域數(shù)據(jù)EDW數(shù)據(jù)看板數(shù)據(jù)分析看板展示服務生產(chǎn)領域銷售領域◆展示生產(chǎn)進度對比等情況◆展示銷售達成等情況◆展示售后達成等情況品質領域◆展示GDP和單臺不良率等情況售后領域數(shù)據(jù)分類服務◆數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式多樣化◆跨領域進行數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計◆自動完成各類報表◆進行商業(yè)智能(BI)分析接口設計Portal綜合數(shù)據(jù)看板生產(chǎn)品質銷售售后數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)監(jiān)控廣播LYNC地圖接口類別對接方式視頻接口通過嵌入URL,統(tǒng)一AD認證廣播接口通過API接口調(diào)用,統(tǒng)一AD認證地圖接口中國地圖、大區(qū)區(qū)域根據(jù)需要進行切分位置標注,通過調(diào)用百度API,進行集成LYNC接口在SmartBI里,建立分析人員和門店經(jīng)理多媒體通話庫存財務SmartBI數(shù)據(jù)展示EDW廣汽三菱全景業(yè)務視圖業(yè)務系統(tǒng)在庫管理系統(tǒng)-WMS物料需求計劃-MRP生計系統(tǒng)-PPS經(jīng)銷商協(xié)同-DCMS采購單價系統(tǒng)-PMS呼叫中心系統(tǒng)-CCS數(shù)字營銷助手-DSA系統(tǒng)架構設計采用Informatica的數(shù)據(jù)集成、處理、加工,統(tǒng)一整合到廣汽三菱企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫。系統(tǒng)的整體架構分三層設計:基礎數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)分析層、數(shù)據(jù)展示層。包含生產(chǎn)、品質、銷售和售后相關數(shù)據(jù),反映各部門業(yè)務系統(tǒng)。SmartBI作為報表和Portal展現(xiàn)平臺,以圖表結合的方式綜合展示生產(chǎn)進度、品質管理、銷售和售后達成情況的關鍵指標??蛻絷P系管理系統(tǒng)-CRM目錄總體介紹系統(tǒng)概述整體藍圖外部接口整體架構綜合看板全國、大區(qū)、省份、市、4S店監(jiān)控多媒體通話廣播業(yè)務看板(銷售、采購、庫存等)綜合看板全國大區(qū)銷售排名、銷售完成率、庫存分布、生產(chǎn)進度、品質分析大區(qū)省份排名、銷售完成率、庫存數(shù)量省份城市銷售排名,庫存、售后城市4S店銷售排名、地圖標注、同行4S店分布4S店銷售統(tǒng)計、維修、售后、財務分析、視頻監(jiān)控、多媒體通訊全國地圖地圖鉆取

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