企業(yè)人力資源年度工作總結(jié)（3篇）

第11頁共11頁企業(yè)人力?資源年度?工作總結(jié)?___?_年，是?人力資源?部收獲的?一年。是?人力資源?管理從事?務(wù)性管理?邁向現(xiàn)代?人力資源?管理真正?轉(zhuǎn)型的一?年。我部?在集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下、在開?發(fā)區(qū)相關(guān)?部門的正?確指導(dǎo)下?、在公司?各部門的?大力支持?下、在部?門全體工?作人員的?共同努力?下，緊緊?圍繞集團(tuán)?公司的發(fā)?展目標(biāo)及?“團(tuán)結(jié)、?務(wù)實(shí)、開?拓、創(chuàng)新?的企業(yè)精?神，勤奮?學(xué)習(xí)，積?極工作，?同心協(xié)力?，較好地?完成了上?級和公司?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)：?一、開?展全員培?訓(xùn)，提升?員工素質(zhì)?現(xiàn)代人?力資源管?理是幫助?公司面對?不斷的變?化提升員?工素質(zhì)和?技能，完?成公司戰(zhàn)?略發(fā)展目?標(biāo)。這就?需要創(chuàng)造?一個(gè)公司?文化網(wǎng)-?互聯(lián)網(wǎng)文?秘資源網(wǎng)?，讓所有?的員工都?了解，因?此人力資?源部在制?度完善上?加大了力?度，重新?修訂完善?了《勞動?人事管理?規(guī)定》、?下發(fā)了員?工手冊，?并根據(jù)員?工需求詳?細(xì)制定了?全員培訓(xùn)?計(jì)劃并組?織實(shí)施。?這次培訓(xùn)?歷時(shí)一個(gè)?月，參加?培訓(xùn)人數(shù)?40__?__人，?人均參加?軍訓(xùn)__?__學(xué)時(shí)?、接受理?論知識授?課___?_學(xué)時(shí)、?參觀考察?____?學(xué)時(shí)。參?訓(xùn)人員均?寫出10?00字左?右的培訓(xùn)?心得，紛?紛表示將?培訓(xùn)中所?學(xué)的知識?、理念、?價(jià)值觀變?成自己的?工作熱情?和優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，去支?持公司，?積極主動?地去工作?。通過節(jié)?的檢驗(yàn)，?員工的綜?合素質(zhì)和?整體服務(wù)?意識均有?很大提高?，此次全?員培訓(xùn)收?到了良好?的效果。?二、積?極學(xué)習(xí)、?開拓創(chuàng)新?在人力?資源管理?與開發(fā)方?面，我部?為進(jìn)一步?做好人力?資源管理?基礎(chǔ)工作?，在加強(qiáng)?定崗定員?、人力資?源培訓(xùn)與?開發(fā)、人?力資源管?理信息化?和人力資?源管理制?度建設(shè)有?效結(jié)合的?同時(shí)，不?斷開拓人?力資源管?理人員視?野，把握?人力資源?動態(tài)，吸?收外部先?進(jìn)的人力?資源管理?思想和理?念，進(jìn)行?人力資源?管理改革?與創(chuàng)新。?形成了人?力資源管?理人員月?例會制度?，在人力?資源管理?人員中間?倡導(dǎo)“學(xué)?習(xí)、積累?、總結(jié)、?提高;“?專業(yè)勤奮?;“82?的工作、?學(xué)習(xí)理念?。在思想?上，我部?各位同志?都充分認(rèn)?識到了學(xué)?習(xí)型企業(yè)?的深刻含?義，積極?學(xué)習(xí)了“?____?，積極參?加了市、?區(qū)相關(guān)部?門組織的?各種培訓(xùn)?活動，在?充實(shí)頭腦?的同時(shí)。?也為今后?各種工作?的順利開?展奠定了?基礎(chǔ)。?三、人力?資源的管?理和調(diào)配?今年，?為了實(shí)現(xiàn)?公司利益?的化，針?對我們旅?游行業(yè)在?不同的季?節(jié)、不同?的崗位有?不同的人?力需求情?況，我部?及時(shí)、合?理調(diào)配工?作人員，?保證了各?崗位工作?的有序運(yùn)?行。一?是年初，?我部門及?時(shí)地完成?了集團(tuán)公?司安置彭?樓子及石?臺子子女?就業(yè)的收?尾工作。?并與所安?置的12?彭樓子及?石臺子子?女并簽訂?了勞動合?同;二?是根據(jù)開?發(fā)區(qū)人事?局的要求?，為更換?了技術(shù)等?級證書，?并著手為?符合條件?的職工晉?升初級職?稱;三?是集團(tuán)公?司自__?__年轉(zhuǎn)?制后至_?___年?____?月末，對?已達(dá)到退?休年齡的?職工一直?未辦理退?休手續(xù)，?致使職工?未按時(shí)辦?理退休手?續(xù)，導(dǎo)致?本應(yīng)由保?險(xiǎn)公司支?付的退休?金一直由?企業(yè)自付?。經(jīng)我部?工作人員?多方位的?協(xié)調(diào)溝通?逐一的理?順了與市?(區(qū))勞?動局、市?(區(qū))保?險(xiǎn)公司的?工作關(guān)系?，而且極?力挽回了?本應(yīng)由保?險(xiǎn)公司支?付確因延?誤或停辦?造成的由?企業(yè)負(fù)擔(dān)?的養(yǎng)老金?1___?_余元;?四是為?適應(yīng)公司?發(fā)展的需?要，公司?領(lǐng)導(dǎo)班子?做出決定?，面向社?會招聘一?部分專業(yè)?管理人才?和專業(yè)技?術(shù)人才，?我部門立?即著手通?過知名招?聘平臺-?-智聯(lián)招?聘發(fā)布招?聘信息，?在兩周的?時(shí)間里，?共有__?__人通?過電話、?emai?l以及親?自登門報(bào)?名。我部?門對這些?人員通過?筆試、面?試、體檢?等方式逐?一篩選，?共有被我?公司錄用?。此次公?開招聘也?是集團(tuán)公?司成立以?來的第一?次，為企?業(yè)的蓬勃?發(fā)展注入?了新鮮的?血液;?五是根據(jù)?市里的有?關(guān)規(guī)定，?養(yǎng)老保險(xiǎn)?在___?_年元月?開始要對?欠繳部分?收取滯納?金，因我?單位從_?___年?____?月份由事?業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)?為企業(yè)繳?費(fèi)，所以?養(yǎng)老保險(xiǎn)?個(gè)人賬戶?存在著很?多問題，?通過對集?團(tuán)公司賬?戶進(jìn)行核?對，在時(shí)?間緊任務(wù)?重的情況?下整理出?了錯(cuò)誤信?息，做實(shí)?了以前未?做實(shí)的_?___個(gè)?人賬戶，?并補(bǔ)齊了?以前漏繳?的12養(yǎng)?老保險(xiǎn)，?協(xié)助公司?____?位兩不找?人員補(bǔ)繳?養(yǎng)老保險(xiǎn)?____?余元;?六是在日?常管理交?納住房公?積金的同?時(shí)糾正了?89條錯(cuò)?誤信息;?七是認(rèn)?真做好公?司干部職?工的考核?工作，是?人力資源?部的一項(xiàng)?重要工作?。過去的?一年里，?在本部門?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下對各?級干部職?工作了職?能評價(jià)，?了解并掌?握了職工?在崗位工?作的適應(yīng)?能力，在?統(tǒng)一考核?標(biāo)準(zhǔn)的情?況下，規(guī)?范的管理?了職工工?作情況，?促進(jìn)了各?部室的工?作開展;?八是_?___月?份，我部?為進(jìn)一步?強(qiáng)化企業(yè)?勞動人事?管理，建?立與市場?經(jīng)濟(jì)體制?相適應(yīng)的?現(xiàn)代企業(yè)?管理制度?，指導(dǎo)員?工理性和?規(guī)范工作?，充分的?調(diào)動廣大?員工的創(chuàng)?造力和積?極性，切?實(shí)圍繞集?團(tuán)公司發(fā)?展的目標(biāo)?努力工作?，我部認(rèn)?真的起草?了《勞動?人事管理?規(guī)定》，?在經(jīng)過職?工代表大?會討論通?過后__?__實(shí)施?;九是?為保障公?司因工作?遭受事故?傷害的職?工獲得醫(yī)?療救治和?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?，我部門?在理理順?了辦理工?傷及工傷?評殘的工?作程序后?共計(jì)為辦?理了工傷?保險(xiǎn)及傷?殘等級認(rèn)?定;十?是共受理?游客投訴?，解決，?另有投訴?由于涉及?對方自身?責(zé)任，目?前尚在解?決當(dāng)中。?十一是?去年末，?我部門起?草了《集?團(tuán)公司薪?資改革方?案》，這?個(gè)改革方?案目前正?處于討論?階段。?十二是按?照集團(tuán)公?司《員工?勞動保護(hù)?與防護(hù)用?品配置的?暫行規(guī)定?》，我部?先核對了?發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?，進(jìn)而組?織采購、?發(fā)放，共?計(jì)發(fā)放棉?工裝套;?棉鞋雙;?毛巾__?__條;?香皂塊。?四、_?___年?工作設(shè)想?繼續(xù)秉?承“團(tuán)結(jié)?、務(wù)實(shí)、?開拓、創(chuàng)?新的企業(yè)?精神，將?下一年度?的工作設(shè)?計(jì)1、?制定《集?團(tuán)公司工?資制度改?革方案》?，通過后?組織實(shí)施?。2、?完成職工?工齡確定?工作。?3、建立?績效考核?評估方案?并組織實(shí)?施。4?、干部、?技術(shù)人員?信息臺帳?。5、?整理檔案?，補(bǔ)辦檔?案內(nèi)缺少?的相關(guān)錄?用手續(xù)。?6、設(shè)?計(jì)并組織?實(shí)施__?__年員?工崗位培?訓(xùn)。7?、進(jìn)一步?落實(shí)勞動?保護(hù)用品?的發(fā)放工?作。8?、及時(shí)做?好人員調(diào)?配工作。?___?_年的諸?多良好因?素必將成?為我們集?團(tuán)公司快?發(fā)展、大?發(fā)展的催?化劑，在?感悟著過?去的一年?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴中，我?部全體員?工必將踏?實(shí)的邁出?堅(jiān)實(shí)的腳?步，讓人?力資源管?理工作真?正成為企?業(yè)發(fā)展的?基石。?企業(yè)人力?資源年度?工作總結(jié)?（二）?時(shí)間一晃?而過，彈?指之間，?____?年又接近?尾聲。在?公司的領(lǐng)?導(dǎo)與支持?下，在各?位同事的?幫助下，?本人愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?作風(fēng)務(wù)實(shí)?，思想堅(jiān)?定，較好?地完成了?自己的本?職工作和?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它任?務(wù)。在此?期間我的?工作能力?也有極大?的提升，?但這不僅?是我個(gè)人?的功勞，?也是公司?領(lǐng)導(dǎo)給予?我機(jī)會和?工作上的?支持。讓?我在這短?短一年里?得到了很?好的成長?。現(xiàn)總結(jié)?這一年來?的工作：?一、規(guī)?范辦理員?工入、離?職手續(xù)。?上半年負(fù)?責(zé)辦理所?有人員的?入職、離?職手續(xù)及?員工檔案?的整理、?歸檔和檢?查工作。?在這半年?檔案管理?中，深知?檔案管理?的重要性?。如果入?職員工沒?有遞交前?公司的離?職證明，?公司就有?可能存在?用工風(fēng)險(xiǎn)?。在檔案?管理中，?如員工的?績效考核?的評價(jià)、?獎懲單據(jù)?等，重要?的內(nèi)容及?時(shí)歸入個(gè)?人檔案，?以便為今?后的人員?選拔、獎?懲或勞資?糾紛處理?提供依據(jù)?二、勞?動關(guān)系方?面，包括?入職離職?的辦理和?合同管理?。較__?__年相?比，公司?的入職率?和離職率?都有所下?降，續(xù)簽?合同的人?數(shù)也逐漸?減少，公?司人事變?動逐漸趨?于穩(wěn)定。?在工作中?逐漸規(guī)范?化和嚴(yán)謹(jǐn)?化，以限?度地避免?勞資糾紛?的出現(xiàn)。?通過自身?業(yè)務(wù)水平?的提升，?目前已能?站在公司?利益角度?上考慮問?題，并嘗?試提出解?決辦法。?例如，今?年年初對?以往的檔?案從新整?理歸類保?存，對個(gè)?別人員存?在漏洞的?用工手續(xù)?進(jìn)行了討?論整改，?一方面可?規(guī)避了公?司的用工?風(fēng)險(xiǎn)，另?一方面也?保障了員?工的權(quán)益?。三、?考勤月報(bào)?表數(shù)據(jù)的?收集及制?作。每月?導(dǎo)出__?__樓同?事的考勤?記錄，發(fā)?給各部門?負(fù)責(zé)考勤?人員。制?作本部門?考勤表。?收集各部?門考勤表?、加班審?批表，匯?總制成電?子板及文?檔，后入?柜保存。?四、工?資。每月?收集個(gè)部?門的績效?考核及業(yè)?績報(bào)表，?根據(jù)業(yè)績?表、員工?績效考核?、每月考?勤情況制?作每個(gè)部?門分表，?然后匯總?在工資總?表報(bào)經(jīng)理?審核，最?后發(fā)給財(cái)?務(wù)核對。?工資資料?裝訂入柜?保存。在?開始接觸?做工資時(shí)?，亂成一?團(tuán)，常常?補(bǔ)上這個(gè)?又忘記了?那個(gè)，手?忙腳亂，?錯(cuò)漏百出?。接下幾?個(gè)月，在?做工資的?過程中又?發(fā)現(xiàn)了許?多的錯(cuò)誤?，但是又?發(fā)現(xiàn)有訣?竅，在經(jīng)?理的悉心?教導(dǎo)下，?錯(cuò)誤一點(diǎn)?點(diǎn)改正，?慢慢的積?累經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，盡?量避免錯(cuò)?誤。五?、文體活?動方面。?關(guān)于企業(yè)?文化建設(shè)?方面，協(xié)?助部門舉?辦了第_?___屆?羽毛球賽?、員工生?日活動和?湖南長沙?“紅色之?旅”活動?及創(chuàng)辦了?企業(yè)文化?之窗。雖?然在協(xié)助?過程中出?現(xiàn)了不少?錯(cuò)誤和考?慮不夠全?面，但通?過部門同?事的幫助?，最終圓?滿地完成?了各項(xiàng)活?動?；顒?過后很多?同事都表?示非常滿?意，并認(rèn)?可了我們?部門的工?作，這大?大增強(qiáng)了?我的信心?。通過這?些文體策?劃工作，?我深刻感?到作為人?力資源部?的一份子?，自己的?工作成績?直接關(guān)系?到整個(gè)部?門的成績?，責(zé)任感?也隨著不?斷增強(qiáng)，?在以后的?工作中，?希望這份?責(zé)任感和?信心將鼓?勵(lì)我更好?地工作，?更好地為?公司及同?事們服務(wù)?。通過?以上種種?工作，對?我以后自?身對人力?資源領(lǐng)域?的學(xué)習(xí)有?很大的幫?助，也積?累了很多?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。我?對我們部?門在整個(gè)?公司的運(yùn)?作和定位?及管理都?有了較深?刻的了解?。人力資?源部的作?用不僅僅?是、人員?招聘、管?理檔案、?培訓(xùn)、辦?理社保手?續(xù)。人力?資源部是?公司各部?門的紐帶?，人力資?源部還擔(dān)?當(dāng)了一個(gè)?培養(yǎng)、培?訓(xùn)的專家?角色，為?其他部門?的人力資?源管理提?供支持性?服務(wù)，人?力資源部?的主要職?責(zé)是輔助?、監(jiān)督其?他部門按?統(tǒng)一制度?實(shí)施人力?資源管理?，確保每?一位員工?得到公正?的對待。?對于以上?幾點(diǎn)我在?公司是深?深的體會?到我們?nèi)?力資源部?的重要性?，這也讓?我對我的?工作充滿?了信心。?在一年?的工作中?，我也對?公司有一?定了解，?以下是我?提兩點(diǎn)個(gè)?人建議：?一、企?業(yè)文化建?設(shè)。企業(yè)?獨(dú)有的企?業(yè)文化是?企業(yè)向心?力的源泉?。我們需?要繼續(xù)為?公司企業(yè)?文化建設(shè)?做努力。?1、希?望能夠結(jié)?合公司情?況進(jìn)行人?性化的管?理氛圍，?同事間的?友善熱情?，形成公?平向上的?企業(yè)精神?。2、?塑造品質(zhì)?超群的產(chǎn)?品形象，?打造物質(zhì)?文化。企?業(yè)物質(zhì)文?化包括兩?個(gè)方面：?①企業(yè)生?產(chǎn)的產(chǎn)品?和提供的?服務(wù)。②?、企業(yè)的?工作環(huán)境?和生活環(huán)?境。我們?需要提高?的是，企?業(yè)生產(chǎn)的?產(chǎn)品和提?供的服務(wù)?，它們是?企業(yè)生產(chǎn)?經(jīng)營的成?果，它是?企業(yè)物質(zhì)?文化的首?要內(nèi)容。?3、激?勵(lì)機(jī)制。?企業(yè)文化?管理的首?要任務(wù)是?調(diào)動人的?積極性，?應(yīng)落實(shí)實(shí)?行激勵(lì)機(jī)?制。處理?好用文化?手段管理?文化，堅(jiān)?持以文化?引導(dǎo)人、?培育人;?二、培?訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)?，通過分?層次有針?對性的培?訓(xùn)，公司?員工對質(zhì)?量體系文?件有了了?解，提高?了員工的?質(zhì)量意識?和能力，?達(dá)到了一?定的效果?。但從整?體效果上?看還未收?到預(yù)期的?、能夠滿?足在日常?生產(chǎn)經(jīng)營?管理中運(yùn)?用自如的?要求。外?訓(xùn)，外出?培訓(xùn)可以?開拓員工?的視野，?不要僅?僅局限與?自己工作?中所得知?的知識，?我們要提?升員工的?總體素質(zhì)?。總的?來說，在?這將近一?年的工作?時(shí)間里，?工作雖然?取得了一?定的成績?，但也存?在一些不?足，主要?是工作細(xì)?心程度還?不夠，自?身學(xué)習(xí)、?整體協(xié)調(diào)?、時(shí)間分?配上還不?夠，和有?經(jīng)驗(yàn)的同?事比較還?有一定差?距。在今?后工作中?，我一定?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，?發(fā)揚(yáng)孜孜?不倦的進(jìn)?取精神，?力求把工?作做得更?好，樹立?起良好形?象。對各?項(xiàng)決策和?出現(xiàn)的問?題，及時(shí)?提出合理?化建議和?解決辦法?供領(lǐng)導(dǎo)參?考，努力?把工作做?得更好，?為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力?量!企?業(yè)人力資?源年度工?作總結(jié)（?三）轉(zhuǎn)?眼間__?__年已?接近尾聲?，回顧本?年度，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事的支?持與幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?在不斷學(xué)?習(xí)中，工?作模式上?有了新的?突破，工?作方式有?了較大轉(zhuǎn)?變，工作?心態(tài)也逐?漸成熟起?來。與此?同時(shí)，在?工作中也?注意發(fā)現(xiàn)?自己的不?足，并努?力去彌補(bǔ)?，不斷追?求自我完?善。現(xiàn)?將___?_年度的?工作情況?總結(jié)如下?1、培?訓(xùn)方面?____?年度集團(tuán)?范圍內(nèi)的?大型培訓(xùn)?共計(jì)四次?，員工培?訓(xùn)二十余?次，具體?內(nèi)容如下?：⑴、?____?年___?_月-_?___月?，每月_?___日?-___?_日對新?工崗前培?訓(xùn)共計(jì)_?___次?，___?_人參與?培訓(xùn)。內(nèi)?容包括《?企業(yè)文化?》、《服?務(wù)禮儀》?、《商品?知識》、?《會員管?理》、《?制度流程?》、《消?防安全》?等方面。?⑵、_?___年?____?月-__?__月，?為儲備集?團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)人才，?組織了計(jì)?算機(jī)軟件?開發(fā)培訓(xùn)?。___?_人報(bào)名?參加，達(dá)?到了預(yù)期?培訓(xùn)的效?果。⑶?、___?_年__?__月-?____?月，組織?公司在職?大學(xué)生組?成商務(wù)英?語口語培?訓(xùn)小組。?在每日晨?會上，對?全公司_?___余?名員工，?進(jìn)了為期?一個(gè)月的?商務(wù)英語?口語培訓(xùn)?。⑷、?____?年___?_月-_?___月?，對全體?一線員工?____?余人進(jìn)行?了為期一?個(gè)月的新?的職場韻?律體操培?訓(xùn)。⑸?、___?_年__?__月_?___日?，北京杰?威公司針?對全集團(tuán)?____?多名員工?進(jìn)行了企?業(yè)文化《?品牌戰(zhàn)略?規(guī)劃項(xiàng)目?》的培訓(xùn)?。⑹、?____?年___?_月__?__日-?____?日，邀請?雨澤咨詢?培訓(xùn)公司?對全公司?____?名員工進(jìn)?行了《延?安百貨大?樓優(yōu)秀員?工特訓(xùn)營?》的專業(yè)?培訓(xùn)。內(nèi)?容包括《?心靈密碼?》、《店?鋪陳列與?裝飾》、?《銷售服?務(wù)和禮儀?》等方面?知識的培?訓(xùn)。⑺?、___?_年__?__月_?___日?，邀請北?京雅悅時(shí)?代王珊女?士針對全?集團(tuán)機(jī)關(guān)?人員及部?分員工代?表___?_余人，?進(jìn)行了《?職場禮儀?文化》的?培訓(xùn)。?⑻、__?__年_?___月?____?日，__?__多名?一線員工?在旅游大?廈參加了?公司內(nèi)部?組織的《?規(guī)章制度?流程》、?《消防安?全知識》?、《會員?管理》的?培訓(xùn)。?⑼、__?__月份?，針對商?場調(diào)整后?新進(jìn)員工?進(jìn)行培訓(xùn)?，參加人?員___?_余人。?培訓(xùn)課程?有：《企?業(yè)文化》?、《消防?安全知識?》和《制?度流程》??！稌T?知識》及?《商品知?識》在樓?層分批培?訓(xùn)。2?、招聘及?錄用方面?集團(tuán)公?司發(fā)展迅?速，為儲?備管理人?才，不斷?充實(shí)管理?隊(duì)伍，對?內(nèi)競聘后?備管理人?員兩次，?對外大型?招聘四次?。詳情如?下：⑴?、為儲備?集團(tuán)后備?管理人才?，___?_月份、?____?月份在全?集團(tuán)公司?員工中先?后