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第10頁共10頁人力資源?年度工作?總結(jié)伴?隨著新年?鐘聲的敲?響,又迎?來了嶄新?的、充滿?期待的_?___年??;赝鸰?___年?度的工作?生活,感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?,我們的?品牌在快?速提升著?,身邊的?同事也都?在不斷進?步著,朝?著同一個?目標奮斗?著。新的?一年到來?了,也帶?來了新的?挑戰(zhàn),在?我們準備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時,?也不忘來?回顧和總?結(jié)過去一?年來所做?的努力。?人力資源?部自成立?到現(xiàn)今已?經(jīng)一年半?時間了,?很榮幸本?人參與了?人力資源?部成長的?歷程,從?無到有,?從當初的?不完善,?慢慢成長?到今天的?成熟。自?____?年以來,?人力資源?部的隊伍?在慢慢壯?大,引進?了專業(yè)人?才,專業(yè)?水平得到?了很大的?提高,人?力資源建?設(shè)正在逐?步走向規(guī)?范,職能?作用也在?逐漸得到?體現(xiàn)。公?司領(lǐng)導對?人力資源?部的建設(shè)?極為關(guān)心?,這對于?人力資源?部同事來?說無疑是?最大的強?心劑。過?去,大家?可能對“?人力資源?”這個詞?語感到有?點陌生,?不知公司?設(shè)如此部?門真正的?用意在哪?里。通過?今年大家?的同心協(xié)?力,已慢?慢取得了?公司各部?門絕大多?數(shù)人的認?可與支持?。上半年?因部門人?手緊缺,?使得一些?工作無法?真正展開?,一直在?做著基礎(chǔ)?工作,今?年上半年?莫總監(jiān)任?職以來,?對人力資?源部工作?進行了整?理,明確?了每個人?的工作職?責,使分?工更加細?致化,現(xiàn)?對于今年?的工作總?結(jié)一.?對于公司?員工的人?事檔案及?其他資料?進行收集?及管理,?使其更加?完善化,?保持公司?檔案的完?整性,為?保證日后?的分析工?作提供更?準確的信?息。因檔?案內(nèi)容涉?及公司有?關(guān)機密,?期間我保?持著極高?的警惕性?和很強的?保守意識?。協(xié)助上?級掌握人?力資源狀?況;填制?和分析各?類人事統(tǒng)?計報表。?為人力資?源規(guī)劃工?作提借準?確的信息?。二.?負責管理?員工勞動?合同,辦?理勞動用?工及相關(guān)?手續(xù);到?目前為止?,勞動合?同的簽屬?工作開展?的不是特?別的順利?,主要因?為市場推?廣部業(yè)務(wù)?人員較散?,集中的?機會較少?,經(jīng)常都?是來去匆?匆,致使?部分業(yè)務(wù)?人員至今?未能簽署?勞動合同?。計劃爭?取過年這?個機會,?把合同簽?署工作完?成好。?三.結(jié)合?公司制度?及國家規(guī)?定管理員?工考勤和?請休假管?理,按月?準確出具?考勤報表?。其中員?工考勤又?是一個難?點,公司?實行上班?刷卡辦法?已經(jīng)一年?半時間了?,由于部?份員工一?直未能適?應(yīng)新的考?勤辦法所?以效果一?直不太好?。今年?人力資源?部特意為?此問題進?行了考勤?重申,并?與綜合管?理部技術(shù)?人員討論?后改善了?考勤系統(tǒng)?,但因公?司許多工?作崗位性?質(zhì)的不同?,員工工?作時間經(jīng)?常需要彈?性化管理?,還是不?能很好的?交上令人?滿意的考?勤數(shù)據(jù),?但為了防?止有些員?工“言過?其實”,?照成考勤?不公的結(jié)?束,考勤?系統(tǒng)還需?更加完善?。一.?執(zhí)行各項?公司規(guī)章?制度,處?理員工獎?懲事宜;?對于有些?員工不遵?守公司規(guī)?章制度,?致使工作?上出現(xiàn)較?大失誤或?較大錯誤?,人力資?源部通過?周密調(diào)查?之后,給?予了合理?公正的行?政處罰,?并對當事?人進行了?思想教育?。本年度?共有約十?人左右人?接受了公?司不同程?度的行政?處罰,均?認識到了?自身的錯?誤。二?.公司充?分考慮員?工的福利?,各項福?利制度正?逐漸開始?實施。比?如以往只?有市場推?廣部人員?才享有的?品牌推廣?用煙,在?本部也得?以實現(xiàn);?每月協(xié)助?行政部人?員進行生?日活動的?策劃及實?施工作,?豐富了員?工的業(yè)余?生活;考?慮到員工?的安全保?障問題,?公司也已?為全部員?工購買了?平安團體?意外險及?醫(yī)療險等?險種,保?險期間有?一員工不?慎摔傷,?我們及時?與保險公?司取得了?聯(lián)系,并?申請了相?應(yīng)的理培?,解決了?員工的后?顧之憂。?等等這些?都大大調(diào)?動了員工?的工作積?極性,從?而起到了?激勵員工?的作用。?三.進?行促銷人?員的管理?工作。自?今年__?__月份?以來,人?力資源部?正接手促?銷人員的?管理工作?,通過資?料收集分?析,發(fā)現(xiàn)?雖然制定?了相應(yīng)的?管理制度?,但是發(fā)?現(xiàn)許多市?場并沒有?嚴格按照?制度來執(zhí)?行,隨意?性較強,?人員增長?率過高。?促銷人員?是五葉神?市場的重?要組成部?份,加強?促銷隊伍?的管理迫?在眉睫。?下一季度?計劃盡快?重新制定?促銷人員?管理制度?,并嚴格?按照規(guī)章?制度辦事???刂坪?人員的增?長速度及?提高整體?素質(zhì)水平?,為公司?的將來儲?備更多的?業(yè)務(wù)人才?。四.?協(xié)助做好?招聘與任?用的具體?事務(wù)性工?作,包括?發(fā)放招聘?啟事、收?集和匯總?應(yīng)聘資料?、安排面?試人員、?跟蹤落實?面試人員?的情況等?五.幫?助建立積?極的員工?關(guān)系,協(xié)?調(diào)員工與?管理層的?關(guān)系,協(xié)?助組織員?工的各類?活動;此?外,在部?門領(lǐng)導的?指導幫助?下,對員?工考勤制?度、勞動?合同管理?辦法等相?關(guān)的人事?制度進行?了修改工?作,使其?更加人性?化,合理?化,符合?了公司“?以人為本?”的人才?理念。?對個人來?講下一步?重要應(yīng)該?在認真工?作之余加?強學習,?不斷提高?自身專業(yè)?素質(zhì),才?能面對更?大的挑戰(zhàn)?,也才不?會被時代?的潮流所?淘汰。珍?惜來之不?易的機會?,扎扎實?實做好每?份工作。?____?年人力資?源部的責?任將更加?沉重,人?力資源部?一定安排?并實施好?新的一年?的工作計?劃,用實?際的工作?業(yè)績來說?話。最后?,祝愿公?司在新年?里一帆風?順,一年?更比一年?好。人?力資源年?度工作總?結(jié)(二)?回顧_?___年?,在總公?司領(lǐng)導的?親切關(guān)懷?下、在各?部門的支?持配合下?,人力資?源部的工?作有了很?大的提高?。從剛剛?成立時的?羽翼未滿?,到今天?不斷邁出?嶄新的步?伐,正在?朝著上檔?次、上水?平、上特?色方向發(fā)?展,呈現(xiàn)?出一派新?的景象。?現(xiàn)將一年?來的工作?做以總結(jié)?。一、?積極、認?真完成本?職工作。?崗位職責?是干好工?作的標準?,因此我?部按要求?認真履行?人力資源?部工作職?責,對總?公司各部?門員工的?檔案、聘?用合同書?、員工個?人資料進?行收集、?整理、保?管,并做?好相應(yīng)的?保密工作?。對員工?的招聘、?面試、錄?用、入職?、離職等?手續(xù)按照?嚴格要求?、嚴格管?理、日臻?完善標準?完成。在?了解各部?門員工的?基本情況?的同時,?著重了解?管理層人?員的情況?,如受教?育程度、?所學專業(yè)?等,使人?力資源得?到更好的?開發(fā)與利?用。在員?工招聘的?過程中,?充分利用?網(wǎng)絡(luò)信息?、人才市?場等一系?列手段,?爭取接納?更寶貴的?人才,同?時與呼蘭?區(qū)人勞局?建立了良?好的合作?伙伴關(guān)系?,為呼蘭?區(qū)人才的?輸入打下?了良好的?基矗規(guī)范?入、離職?程序,作?好經(jīng)手物?品的交接?工作,既?保障了員?工的個人?利益,又?避免了公?司財產(chǎn)及?相關(guān)資料?的流失。?二、做?好員工聘?任的基礎(chǔ)?性工作。?在一年一?度的職工?聘任與臨?時員工合?同的簽訂?過程中,?本部門克?服了種種?困難,對?合同內(nèi)容?中的疑問?在員工中?做了相應(yīng)?的解釋工?作,協(xié)助?并監(jiān)督指?導各部門?員工簽訂?勞動合同?,維護了?公司的合?法利益,?保障了員?工的切身?利益。?三、加強?培訓,不?斷提高員?工素質(zhì)。?按照總公?司第號文?件(關(guān)于?加強職工?崗前培訓?____?)要求,?我部圍繞?著(__?__公司?規(guī)章制度?匯編)一?、二冊及?(___?_公司崗?位培訓教?材)為基?礎(chǔ)內(nèi)容,?以___?_公司勤?奮務(wù)實、?開拓創(chuàng)新?、以人為?本、規(guī)范?服務(wù)\方?針為指導?思想,對?各部門員?工進行崗?前、在崗?培訓。結(jié)?合各部門?的實際情?況,為各?部門培訓?步驟編排?了進度表?,做到既?加強培訓?又不影響?各崗位工?作,在嚴?肅課堂紀?律,做好?培訓記錄?的同時,?將員工參?加培訓情?況、培訓?考核情況?記錄在員?工的個人?檔案中,?作為今后?考評員工?的重要條?件,為提?高員工素?質(zhì)起到了?積極的作?用。四?、加強考?核、規(guī)范?服務(wù)。為?適應(yīng)總公?司人事制?度改革及?發(fā)展的需?要,加強?各崗位規(guī)?范服務(wù),?全面提高?后勤服務(wù)?質(zhì)量,制?訂了(后?勤服務(wù)總?公司服務(wù)?質(zhì)量考核?管理標準?)。定期?或不定期?到各部門?監(jiān)督檢查?,針對檢?查中發(fā)現(xiàn)?的問題,?經(jīng)總公司?領(lǐng)導批準?,以通報?的形式下?發(fā)至各部?門。經(jīng)常?深入員工?當中,了?解實際情?況,協(xié)調(diào)?實際工作?崗位中出?現(xiàn)的員工?之間的分?歧,并將?情況及時?反饋總公?司領(lǐng)導,?保證各部?門工作順?利健康發(fā)?展。五?、在做好?本職工作?的同時,?完成領(lǐng)導?交辦的其?他任務(wù)。?在(規(guī)章?制度匯編?)第二冊?編寫過程?中,主動?收集各部?門規(guī)章制?度,協(xié)助?上級領(lǐng)導?編寫,為?凝聚著全?體員工辛?勤汗水的?書籍早日?問世獻出?自己的微?薄之力。?舊的一?頁總會過?去,時間?不會停下?它的腳步?。在新學?期里,針?對目前各?部門員工?流動性大?的現(xiàn)狀,?人力資源?部將與各?部門加強?聯(lián)系,深?入到員工?當中,使?他們更深?層次的了?解后勤服?務(wù)的主旨?;擴大員?工培訓內(nèi)?容的知識?面;豐富?員工的業(yè)?余文化生?活,提高?員工的集?體凝聚力?,使員工?感到生活?在大家庭?中,盡可?能減少一?部分員工?的流失。?進一步完?善各項人?事制度,?加強工作?的嚴密性?,提高工?作的實效?性,學習?先進的管?理理念與?管理思想?,學習時?事新聞及?文明服務(wù)?、禮儀禮?貌等與各?部門相關(guān)?的專業(yè)知?識,進一?步提高本?部門管理?水平,使?人力資源?部的工作?提高一個?層次。我?們深信,?在總公司?領(lǐng)導的帶?領(lǐng)下,在?全體員工?的努力下?,以后勤?服務(wù)十六?字方針為?指導思想?,為早日?實現(xiàn)后勤?服務(wù)的上?層次、上?水平、上?特色,造?就一支講?政治、懂?經(jīng)營、會?管理、精?技術(shù)的后?勤隊伍貢?獻我們的?智慧和力?量!人?力資源年?度工作總?結(jié)(三)?今年,?是我們項?目建設(shè)承?上啟下的?一年。我?們公司的?全體員工?的同心協(xié)?力,同心?創(chuàng)作的結(jié)?果。同時?,今年也?是我們?nèi)?力資源部?需求人員?的一年也?是我們所?有人努力?抓業(yè)績的?一年。在?我們公司?領(lǐng)導的帶?領(lǐng)下,我?們所有人?完成了公?司的分布?的任務(wù),?緊緊圍項?目建設(shè)為?目的,主?動去完成?,抓效績?。下面具?體陳述:?一、人?員的招聘?與配置?____?年度招聘?壓力比較?大。我們?深入細致?開展工作?,充分利?用各種資?源和公司?自身優(yōu)勢?,順利完?成年度招?聘工作任?務(wù)。全年?共招聘人?員___?_人,公?司現(xiàn)有員?工___?_%是今?年招聘的?。其中,?大專及以?上學歷員?工___?_人,占?招聘新員?工數(shù)的_?___%?。今年?招聘工作?有以下四?個方面的?特點:?1.形式?多樣化。?根據(jù)人員?需求特點?,采用網(wǎng)?絡(luò)招聘、?人才市場?招聘、同?行推薦、?員工推薦?等多種方?式開展招?聘工作。?2.質(zhì)?量趨優(yōu)化?。招聘工?作中,招?聘一位員?工,平均?瀏覽簡歷?____?份以上,?共瀏覽簡?歷近千份?;每一個?崗位,平?均面試人?員在__?__人以?上,面試?應(yīng)試人員?____?多人次。?對于像我?們這樣的?基建單位?來說,新?入職員工?能保持基?本穩(wěn)定狀?態(tài)。3?.成本最?小化。在?保證招聘?質(zhì)量的前?提下,我?們嚴格控?制招聘成?本,優(yōu)化?配置招聘?資源。除?支付委托?人才咨詢?公司招聘?費用外,?其他人員?招聘成本?趨近于零?。4.?服務(wù)人性?化。為保?證項目建?設(shè)順利進?行,我們?在招聘前?與用人部?門充分溝?通招聘需?求;在招?聘中充分?尊重用人?部門的意?見,甚至?將重點崗?位的候選?人接至公?司,還將?候選人送?到工地現(xiàn)?場實地了?解;在招?聘后與相?關(guān)部門協(xié)?調(diào)新員工?入職事宜?,為新員?工跨入一?個溫暖的?大家庭做?充足的準?備。二?、績效管?理為實?現(xiàn)抓績效?管理促項?目建設(shè)的?目標,我?們采取定?期考核為?主,多元?激勵優(yōu)化?為輔的方?式,促進?員工及工?作團隊的?績效不斷?改善。?1.定期?考核在運?作中實質(zhì)?體現(xiàn)就是?“三掛鉤?”,即轉(zhuǎn)?正考核與?正式錄用?掛鉤,季?度考核與?季度績效?工資、職?務(wù)升降掛?鉤,年度?考核與年?終獎金、?職務(wù)升降?、人員流?動掛鉤。?通過實施?“三掛鉤?”,全年?有___?_人次獲?得優(yōu)秀等?級獎勵;?同時,也?有___?_人因不?適應(yīng)工作?崗位需要?而以自動?離職方式?辭退。?____?多元激勵?優(yōu)化方式?體現(xiàn)在:?在考核?的基礎(chǔ)上?,采用籌?建補貼等?獎勵方式?,激勵員?工不斷提?升自身業(yè)?務(wù)素質(zhì),?增強工作?主動性與?責任感。?根據(jù)員?工情況和?項目需要?,對員工?崗位適時?調(diào)整,全?年度調(diào)整?崗位__?__人,?占員工總?數(shù)的__?__%。?薪酬升?降。全年?有___?_人獲得?____?次以上的?薪檔晉升?或職務(wù)晉?升。占員?工人數(shù)的?____?%。三?、經(jīng)營準?備為實?現(xiàn)___?_號通用?泊位竣工?投產(chǎn)的近?期目標,?我們在人?力資源工?作方面積?極籌備,?主要推進?以下三方?面工作:?___?_人力資?源儲備。?我們通過?多種途徑?,儲備行?政管理、?生產(chǎn)管理?等管理人?才近__?__人;?儲備一線?各類工種?專業(yè)人才?近___?_人。?____?組織架構(gòu)?設(shè)計與人?員配置計?劃。在多?方溝通的?基礎(chǔ)上,?對公司組?織架構(gòu)初?步設(shè)計為?7部51?崗位,人?員初步定?編為__?__人。?公司組織?架構(gòu)設(shè)計?與人員配?置計劃工?作以進入?整合調(diào)整?階段。?3.定員?定編定崗?定薪。為?實現(xiàn)經(jīng)營?期各崗位?薪酬水平?市場化,?我們在確?定崗位及?其基本職?責基礎(chǔ)上?,通過艱?苦努力,?收集各方?面信息,?基本形成?各崗位薪?酬水平數(shù)?據(jù),并使?之體系化?,為公司?的人工成?本控制和?薪酬激勵?提供了富?有價值的?參考資料?。四、?企業(yè)文化?企業(yè)文?化建設(shè)重?點建立“?五化”,?即感恩文?化、人文?文化、溝?通文化、?學習文化?、廉潔文?化。1?.感恩文?化以“用?

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