機(jī)房搬遷方案

機(jī)房搬遷概述1.1項(xiàng)目概述XXXXXX供電公司目前有信息和通信兩個(gè)機(jī)房，是全XX的電力調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控、XX公司與鄉(xiāng)鎮(zhèn)變電所和XX公司與XX公司通信的核心，由于老辦公大樓已無法滿足目前的辦公需求,根據(jù)目前以及今后的公司發(fā)展需求按照要求重新規(guī)劃建設(shè)新的辦公場(chǎng)所。同時(shí)根據(jù)XXXX供電公司要求需要將現(xiàn)有的機(jī)房搬遷到新大樓。其中，該公司機(jī)房是全XX的信息網(wǎng)絡(luò)中心、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中心、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份中心、信息應(yīng)用服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理中心、運(yùn)行維護(hù)保障中心。隨著某信息化建設(shè)和應(yīng)用的不斷深化，某業(yè)務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性不斷增強(qiáng)，很多關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的可用性要求是7X24小時(shí)不間斷運(yùn)行，但由于受硬件設(shè)施的限制，此次機(jī)房搬遷不能采用在線搬遷，但會(huì)盡可能考慮到關(guān)鍵應(yīng)用的可用性，最大程度減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間。1.2原機(jī)房現(xiàn)狀1.2.1設(shè)備分布情況XXXX供電公司現(xiàn)有信息機(jī)房和通信機(jī)房，其中信息機(jī)房為老辦公大樓4樓，通信機(jī)房位于老辦公大樓7樓。1?2?2供電系統(tǒng)情況原機(jī)房采用市電UPS雙供電，每個(gè)機(jī)柜分別有一路市電和UPS電源為IT設(shè)備供電，制冷設(shè)備直接使用市電供電。1.2.3制冷系統(tǒng)情況由于目標(biāo)機(jī)房采用全新的制冷設(shè)備，故原機(jī)房空調(diào)不必搬遷。

1?2?4硬件設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)情況原機(jī)房設(shè)備概況如下:信息機(jī)房設(shè)備名稱型號(hào)U數(shù)外網(wǎng)交換機(jī)H3CS58002U內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)H3CS750310U廣域網(wǎng)交換機(jī)TH3CS75024U廣域網(wǎng)交換機(jī)-2H3CS75024U財(cái)務(wù)遠(yuǎn)光服務(wù)器DELL29502U浪潮浪潮2U創(chuàng)一流資料服務(wù)器DELL44008U浪潮浪潮2U?？敌l(wèi)視海康衛(wèi)視2U備用服務(wù)器2U兩票服務(wù)器1UHP388G7HP388G72UMIS(A)MIS(A)4UMIS(B)MIS(B)4UDELLR720DELLR7202UKVMKVM1U生產(chǎn)MIS服務(wù)器HPDL580G54UMISWEB服務(wù)器HPDL360G51UMIS主服務(wù)器HPDL580G54U視頻服務(wù)器DELLR7102UV6服務(wù)器DELLR9004UPOS機(jī)服務(wù)器DELLR4101UV6數(shù)據(jù)庫(kù)DELLR9004U?？敌l(wèi)視海康衛(wèi)視2U調(diào)度通信自動(dòng)化機(jī)房實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)HUAWEI27001U非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)HUAWEI27001U地XX—體化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備HUAWEINE40OPPN3000前置AIBM7200PPN3000前置BIBM720電能量服務(wù)器AHUAWEIRH228HV2電能量服務(wù)器BHUAWEIRH228HV2

gdes1MOXACN26101UKVM通道板1gdes2MOXACN26101U通道板2gdes4H3C1Ugdes3H3C1Ugdsw2H3C1Ugdsw1H3C1U中興ZXMPS330H3CS7502E農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)傳輸上架農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)傳輸下架H3CS1050TZXSM-10GK-G10光端機(jī)-1GK-G10光端機(jī)-2農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換器H3CS3100H3CS3100H3CS3100V2H3CS3100H3CS5500H3CS31003COM4400SEH3CS3100H3CS3600V2光釬收發(fā)器前置交換機(jī)A調(diào)度主服務(wù)器A調(diào)度主服務(wù)器B調(diào)度WEB服務(wù)器調(diào)度前置機(jī)A調(diào)度前置機(jī)BTP-LINKTLSG1024TTP-LINKTLSG1024T

調(diào)度錄音服務(wù)器AHUAWEIIAD132E（T）4HUAWEIIAD132E（T）3HUAWEIIAD132E（T）2HUAWEIIAD132E（T）1環(huán)境控制服務(wù)器華為6506R網(wǎng)管調(diào)度錄音服務(wù)器BKVMMOXNNPORT56101MOXNNPORT56102MOXNNPORT56103MOXNNPORT56104通道板1通道板2通道板3TP-LINKTL-SF1024S1TP-LINKTL-SF1024S2網(wǎng)閘HUAWEIU1980H3CS3100H3CS58001.2.5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀XXXX供電公司目前有信息機(jī)房和通信機(jī)房，其中信息機(jī)房包括內(nèi)外網(wǎng)和廣域網(wǎng)核心設(shè)備，其中廣域網(wǎng)為三層模式，核心交換設(shè)備為H3CS7500系列交換機(jī)。信息機(jī)房的服務(wù)器直連核心交換機(jī)。通信機(jī)房包含電網(wǎng)的調(diào)度、電能量采集、自動(dòng)化等系統(tǒng)，設(shè)備有PCM、HDS、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。1.3搬遷后目標(biāo)機(jī)房規(guī)劃目標(biāo)信息中心按照B級(jí)機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，主機(jī)房面積120平方米，可容納約32多個(gè)服務(wù)器及設(shè)備機(jī)柜，整個(gè)主機(jī)房按信息中心三層體系架構(gòu)劃分為3個(gè)區(qū)域：分別是信息機(jī)房、通信機(jī)房和操作室。機(jī)房綜合布線采用兩層結(jié)構(gòu)（設(shè)備柜+列頭柜），所有設(shè)備機(jī)柜的網(wǎng)絡(luò)配線經(jīng)列頭柜匯聚到網(wǎng)絡(luò)區(qū)的總配線區(qū)。光纖獵頭柜到每個(gè)分機(jī)柜12芯多模光纖。--40hS?5i>2OQmm聚到網(wǎng)絡(luò)區(qū)的總配線區(qū)。光纖獵頭柜到每個(gè)分機(jī)柜12芯多模光纖。--40hS?5i>2OQmm1?3?1新機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境機(jī)房電氣基礎(chǔ)情況信息機(jī)房和通信機(jī)房采用兩路不同回路的市電供電，并通過兩臺(tái)20KVAUPS電源與原機(jī)房?jī)膳_(tái)20KW（電池供電時(shí)間不小于3小時(shí)）UPS電源組成1+1冗余結(jié)構(gòu)進(jìn)行供電。機(jī)房配電回路由總配電柜分配至各列機(jī)柜的電源列頭柜，再有電源列頭柜分輻射式敷設(shè)到設(shè)備機(jī)柜。配電回路均采用雙路冗余方式。設(shè)備機(jī)柜內(nèi)配置帶有指示燈及防雷功能的PDU。每機(jī)柜配備兩個(gè)PDU,分別供電。綜合布線基礎(chǔ)情況機(jī)房綜合布線要求采用多模千兆光纜+六類銅纜系統(tǒng)，布線采用分布式布線方式。機(jī)房?jī)?nèi)綜合布線線纜均采用上走線方式。綜合布線系統(tǒng)滿足KVM系統(tǒng)、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)等其他智能化系統(tǒng)設(shè)備對(duì)聯(lián)網(wǎng)的要求。設(shè)備機(jī)柜根據(jù)所在功能分區(qū)不同設(shè)置有多模千兆光纜及六類非屏蔽銅纜。各列設(shè)備機(jī)柜的線纜先匯聚到該列網(wǎng)絡(luò)列頭柜，再通過交換設(shè)備匯聚至機(jī)房網(wǎng)絡(luò)區(qū)設(shè)備機(jī)柜。

=酗=酗環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控對(duì)象為構(gòu)成機(jī)房的各個(gè)子系統(tǒng)，包括動(dòng)力系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。實(shí)時(shí)監(jiān)視各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及工作參數(shù)，發(fā)現(xiàn)部件故障或參數(shù)異常，即時(shí)采取多媒體動(dòng)畫、語音、電話、短消息、郵件等多種報(bào)警方式，記錄歷史數(shù)據(jù)和報(bào)警事件，提供智能專家診斷建議。應(yīng)與現(xiàn)有某局信息中心運(yùn)維管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警事件能夠?qū)崟r(shí)納入運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一處理，運(yùn)行狀態(tài)能夠通過運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)。本系統(tǒng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的供配電系統(tǒng)、ups電源、精密空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、安防系統(tǒng)、環(huán)境、漏水、消防、避雷器等系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)測(cè)。精密空調(diào)在信息機(jī)房和通信機(jī)房分別布置一臺(tái)20KW精密空調(diào)和一臺(tái)輔助柜式空調(diào)。1?3?2目標(biāo)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境XXXX供電公司新機(jī)房采用分區(qū)、扁平化組網(wǎng)設(shè)計(jì)。機(jī)房設(shè)計(jì)未千兆網(wǎng)絡(luò)，其他核心交換機(jī)或接入層交換機(jī)采用千兆傳輸。1.41?4?1樓外搬遷路線由原XXXX供電公司大樓機(jī)房將所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備從正門口運(yùn)輸至新辦公大樓大樓，整個(gè)路程約4公里，道路平坦。如下圖：1?4.2樓內(nèi)搬遷線路信息機(jī)房設(shè)備下架完成打包后，從4樓信息中心機(jī)房走電樓梯以人工方式運(yùn)輸?shù)綐窍卵b車，到綜合辦大樓后再以人工方式搬運(yùn)到8樓機(jī)房預(yù)訂位置安裝。通信設(shè)備下架打包完成后從7樓通信機(jī)房走電樓梯以人工方式運(yùn)輸?shù)綐窍卵b車，到綜合辦大樓后再以人工方式搬運(yùn)到8樓機(jī)房預(yù)訂位置安裝。搬遷要求及規(guī)范2.1應(yīng)用系統(tǒng)搬遷要求1、各應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，各應(yīng)用系統(tǒng)終端應(yīng)不需要修改任何配置（包括IP地址）。2、對(duì)于本次搬遷所必須的硬件、軟件，在用戶不能提供的情況下，我公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的設(shè)備、軟件，軟件應(yīng)為正版軟件，且在搬遷結(jié)束及后期駐場(chǎng)服務(wù)期內(nèi)能正常使用。3、搬遷前做好設(shè)備軟件、配置及數(shù)據(jù)備份工作。搬遷前將現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，避免由于設(shè)備搬遷過程中故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)受損；對(duì)于使用內(nèi)置磁盤的系統(tǒng)，增加備份份數(shù)，保障數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，搬遷前應(yīng)完成對(duì)搬遷設(shè)備IOS及配置文件的備份。4、搬遷后做好測(cè)試驗(yàn)證工作，以保證應(yīng)用系統(tǒng)在搬遷后快速恢復(fù)正常運(yùn)行。應(yīng)用系統(tǒng)搬遷指標(biāo)要求描述如下：1、網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間控制在24小時(shí)鐘內(nèi)；業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間控制在12小時(shí)內(nèi)，非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi)；4?相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)情況（停機(jī)24小時(shí)內(nèi)）；2.2設(shè)備搬遷要求搬遷后需要確保硬件的完整性，保證硬件表面無刮花、無損傷現(xiàn)象，保證搬遷后硬件通電測(cè)試運(yùn)行正常，保證軟件的完整性，正?；謴?fù)信息系統(tǒng)硬件環(huán)境正常運(yùn)行，在甲方指定人員配合下恢復(fù)信息系統(tǒng)上線正常運(yùn)行。2.3工期要求整個(gè)搬遷工期要求控制在7個(gè)工作日以內(nèi)（含節(jié)假日）。2.4設(shè)備搬遷規(guī)范2.4.1標(biāo)記的規(guī)范設(shè)備：型號(hào)十用途縮寫十設(shè)備序列號(hào)簡(jiǎn)稱：型號(hào)十字母（以便其他地方引用）線纜：設(shè)備簡(jiǎn)稱+EIA位置十槽位十名稱部件：設(shè)備簡(jiǎn)稱+EIA位置十槽位十名稱介質(zhì)：型號(hào)+用途縮寫十設(shè)備序列號(hào)+存儲(chǔ)內(nèi)容標(biāo)題紙箱：設(shè)備簡(jiǎn)稱十本箱號(hào)/總箱號(hào)2.4.2設(shè)備拆卸和包裝規(guī)范1、所有設(shè)備的拆卸均有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的工程師拆卸，其他人不得拆卸2、所有設(shè)備的拆卸均用專有的工具拆卸3、各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套拆卸，各種連接線裝入塑料貸。4、要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記。5、備份并打印系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)備配置，6、按正常步驟進(jìn)行關(guān)機(jī)7、采取必要的防靜電措施8、拔出連接到插座上的電源9、拔出設(shè)備和外部聯(lián)接的線纜，同時(shí)再次檢查并確認(rèn)線纜上是否已按《標(biāo)記的規(guī)范》做了標(biāo)記，是否完好和正確，否則要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)線纜進(jìn)行標(biāo)記。10、建議將重要設(shè)備的CPU板、內(nèi)存板、硬盤拆卸下來，單獨(dú)包裝，再集中裝箱運(yùn)輸。對(duì)每一個(gè)拆卸的部件要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)部件進(jìn)行標(biāo)記。11、將需要拆卸的接插件、電路板卡及其他需分離的部件按規(guī)范拆卸下來，并將預(yù)先制定好的標(biāo)簽準(zhǔn)確，牢靠地貼在適當(dāng)位置。對(duì)每一個(gè)拆卸的部件要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)部件進(jìn)行標(biāo)記。12、將設(shè)備的門鎖和啟動(dòng)控制的鑰匙取下，并做好標(biāo)記。13、將設(shè)備的門扣鎖住。14、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的包裝對(duì)其各種接口加以特別保護(hù)，以防止在運(yùn)輸過程中損壞。15、歸放原則：將屬于此臺(tái)設(shè)備的線纜和部件獨(dú)立地放在一個(gè)或幾個(gè)紙箱中，并給這幾個(gè)紙箱外部按《標(biāo)記的規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)記。2.4.3設(shè)備安裝規(guī)范1、各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要盡可能成套再安裝2、將涉及此臺(tái)設(shè)備的所有包裝箱全部集中在預(yù)定安裝的位置附件。根據(jù)總箱號(hào)保證包裝箱未有短缺。3、逐層拆開包裝材料，集中堆放整齊。4、主機(jī)及外設(shè)的重新安裝1）采取必要的防靜電措施。2）將設(shè)備擺放到預(yù)先設(shè)定的位置。3）將設(shè)備的CPU板、內(nèi)存板、硬盤等，按規(guī)范和標(biāo)記安裝到位。4）將設(shè)備和外部聯(lián)接的線纜，按規(guī)范和標(biāo)記安裝到位。5）將拆卸的接插件、電路板卡及其他分離的部件，按規(guī)范和標(biāo)記安裝到位。6）將設(shè)備的電源連接到的插座。7）將設(shè)備的門鎖和啟動(dòng)控制的鑰匙插上8）按正常步驟進(jìn)行開機(jī)開機(jī)正常后，按規(guī)定的步驟進(jìn)行機(jī)器硬件自檢。機(jī)器自檢正常后，進(jìn)行系統(tǒng)自檢。系統(tǒng)自檢正常后，查看系統(tǒng)參數(shù)和設(shè)備配置是否和保留的備份一樣。若在自檢過程中發(fā)生錯(cuò)誤，立刻轉(zhuǎn)到故障診斷流程，按規(guī)范進(jìn)行排故。2?4?4包裝和搬運(yùn)規(guī)范1、各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套搬運(yùn)，各種連接線和相關(guān)的輔件要集中在一個(gè)工作流程中完成，以免遺漏。2、對(duì)于包裝完的包裝物，要按《標(biāo)記的規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)記。3、對(duì)于有輪腳的設(shè)備，應(yīng)在移動(dòng)前查看并將輪腳鎖扣松開，以免鎖住產(chǎn)生磨擦震動(dòng)。4、設(shè)備進(jìn)行包裝前，應(yīng)對(duì)內(nèi)外進(jìn)行適當(dāng)清潔保養(yǎng)工作，若時(shí)間充裕，盡可能的除去設(shè)備上面的灰塵。5、對(duì)于重要設(shè)備可用外部表面保護(hù)束縛薄膜在內(nèi)、外包裝纏繞三圈。6、事項(xiàng)先確定在最小震動(dòng)情況下的移動(dòng)、搬起、抬高、放下，落地的每一步驟的方案。并進(jìn)行實(shí)際模擬操作。7、運(yùn)輸時(shí)，所有的設(shè)備要求立著放。8、可前期搬運(yùn)的設(shè)備和物品盡量在前期搬運(yùn)。9、設(shè)備的運(yùn)輸和搬運(yùn)應(yīng)該找比較大型的有IT精密設(shè)備運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)輸公司承擔(dān)，包裝也要與運(yùn)輸公司協(xié)商，運(yùn)輸公司要有明確的責(zé)任和工作內(nèi)容。運(yùn)輸使用車況良好的封閉式貨車，技術(shù)人員隨車押運(yùn)。新舊機(jī)房，運(yùn)輸車輛三點(diǎn)間隨時(shí)保持通訊暢通，車速限制在60KM以內(nèi)安全范圍。10、設(shè)備到達(dá)新大樓的機(jī)房后，應(yīng)檢查設(shè)備是否完好，并做記錄。2.5集成指標(biāo)我公司將充分考慮甲方應(yīng)用及設(shè)備要求的特殊性、復(fù)雜性和多樣性，達(dá)到以下集成指標(biāo)。我公司負(fù)責(zé)搬遷范圍的設(shè)備安裝、調(diào)試及設(shè)備間系統(tǒng)集成，并按照甲方要求進(jìn)行安裝調(diào)試、管理維護(hù)，并保證應(yīng)用系統(tǒng)能順利上線、穩(wěn)定運(yùn)行，形成完整的集中系統(tǒng)可用生產(chǎn)環(huán)境。我公司提供詳細(xì)的系統(tǒng)建設(shè)方案，主要包括資源劃分、系統(tǒng)配置、搬遷方案、實(shí)施方案、各類意外情況下的應(yīng)急預(yù)案、系統(tǒng)切換演練方案等內(nèi)容。同時(shí)協(xié)助完善容災(zāi)備份系統(tǒng)規(guī)劃工作。（3）我公司負(fù)責(zé)完成對(duì)系統(tǒng)軟硬件資源的優(yōu)化整合。提供詳細(xì)的優(yōu)化整合和安裝配置方案，重點(diǎn)內(nèi)容：根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)和設(shè)備的整體情況，提出系統(tǒng)優(yōu)化和配置方案；詳細(xì)說明系統(tǒng)實(shí)施步驟和要點(diǎn)；制定整個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施方案，確保系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行；對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)管理、性能配置以及優(yōu)化提出建設(shè)性的意見和建議，并列出詳細(xì)的建議實(shí)施步驟和要點(diǎn)。（4）我公司必須積極主動(dòng)與本項(xiàng)目的相關(guān)單位合作，包括與其他系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商、咨詢監(jiān)理商等單位的合作，并服從用戶方的協(xié)調(diào)。2.6開工條件2.6.1機(jī)房裝修及內(nèi)部布線已經(jīng)完成XXXX供電公司綜合大樓新機(jī)房的裝修和強(qiáng)弱電布線由相應(yīng)項(xiàng)目由第三方集成商負(fù)責(zé)。其負(fù)責(zé)完成如下內(nèi)容的施工及測(cè)試工作：1）機(jī)房電氣系統(tǒng)已完成（含智能照明系統(tǒng)）2）機(jī)房智能化系統(tǒng)已完成機(jī)房綜合布線系統(tǒng)機(jī)房綜合布線系統(tǒng)已經(jīng)完成，機(jī)柜布線相關(guān)的理線器、配線架、線纜、RJ45模塊準(zhǔn)備就緒。A機(jī)房環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)UPS系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房安全防范系統(tǒng)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)入侵報(bào)警系統(tǒng)出入口門禁控制系統(tǒng)>機(jī)房防雷與接地系統(tǒng)已完成配電系統(tǒng)要求

終端用電市電到位后接入市電輸入配電柜，自配電柜至UPS系統(tǒng)、設(shè)備終端供電達(dá)到設(shè)備使用需求;每路供電能夠承載設(shè)備用電量;需求;每路供電能夠承載設(shè)備用電量;電纜需求普通設(shè)備供電電纜保證連線已經(jīng)安裝至PDU位置，并測(cè)試正常;2?6?2目標(biāo)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)滿足搬遷要求目標(biāo)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要滿足以下要求，才能實(shí)施設(shè)備搬遷?！鲈畔⒅行呐c目標(biāo)信息中心的LAN網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)打通?！瞿繕?biāo)數(shù)據(jù)中心的局域網(wǎng)已經(jīng)構(gòu)建并調(diào)試完成，數(shù)據(jù)區(qū)和應(yīng)用區(qū)預(yù)先購(gòu)買接入層交換機(jī)并接入網(wǎng)絡(luò)?！瞿繕?biāo)機(jī)房機(jī)柜部署就緒。2?6?3滿足《機(jī)房場(chǎng)地規(guī)范要求》搬遷開始條件還需要滿足本方案設(shè)備物理搬遷規(guī)范的《機(jī)房場(chǎng)地規(guī)范要求》。搬遷總體規(guī)劃3.1本次機(jī)房搬遷涉及到供電公司核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)部分，其影響的范圍包括目前供電公司幾乎全部的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，因此在搬遷過程中，怎樣保證整個(gè)過程的安全可靠，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的影響降低到最小，持續(xù)的時(shí)間最短是搬遷中重點(diǎn)考慮的問題。下列原則是這次搬遷過程中應(yīng)當(dāng)注意和把握的：＞安全性在搬遷過程中，要保證網(wǎng)絡(luò)的安全，尤其是在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)備的起停過程中，在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，一定要注意保持網(wǎng)絡(luò)的安全性能。＞連續(xù)性由于XXXX供電公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)包含廣大內(nèi)、外部用戶的信息服務(wù)系統(tǒng)，在搬遷過程中要盡量保持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要保證業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。因此搬遷的準(zhǔn)備工作應(yīng)盡量在白天進(jìn)行，實(shí)際的搬遷工作建議在晚上進(jìn)行，而且對(duì)搬遷工作要進(jìn)行周密的部署和安排，留足足夠的應(yīng)急故障處理時(shí)間和系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間。組織性整個(gè)搬遷工作必須在同一的部署和安排中有條不紊的進(jìn)行,各個(gè)部門要協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署。注意避免對(duì)業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重的影響和危害，保證在遇到意外或緊急突發(fā)狀況時(shí)可以有條理地回退和恢復(fù)系統(tǒng)功能。嚴(yán)密性搬遷工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，要仔細(xì)審查相關(guān)條件的準(zhǔn)備情況，落實(shí)到細(xì)小的部分，對(duì)各個(gè)配置和信息傳遞都要做到準(zhǔn)確無誤，對(duì)機(jī)房條件、線路狀況等要進(jìn)行預(yù)先檢查、核實(shí)，保證在新的環(huán)境下可以順利實(shí)施。3.2本方案是以盡量不影響XXXX供電公司的日常工作或?qū)⒂绊懡档偷阶畹蜑榍疤岬那闆r下制定的，在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)完成對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備的拆卸、搬遷、安裝及測(cè)試。保證重要的應(yīng)用系統(tǒng)、設(shè)備停機(jī)時(shí)間規(guī)定范圍內(nèi)，盡量縮小其它系統(tǒng)的停機(jī)時(shí)間，減少因此帶來的不便和損失。并且在開機(jī)以后，繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況，隨時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行的異常情況。確保各個(gè)系統(tǒng)設(shè)備正常有序的運(yùn)行。1、現(xiàn)狀梳理：對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)整理，梳理清楚信息中心的設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)系、設(shè)備的連接關(guān)系、應(yīng)用狀況、應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服務(wù)要求等基礎(chǔ)信息，形成當(dāng)前IT系統(tǒng)的詳細(xì)勘察報(bào)告，為本次搬遷策略制定以及后期系統(tǒng)的維護(hù)提供重要基礎(chǔ)信息。2、制定搬遷策略：通過前期對(duì)各設(shè)備配置情況的整理，對(duì)應(yīng)用關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析、業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行分析，制定安全有效的整體的搬遷策略，減少業(yè)務(wù)影響,減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時(shí)間，將重要應(yīng)用服務(wù)與設(shè)備的中斷時(shí)間控制在規(guī)定范圍內(nèi)，規(guī)避搬遷的風(fēng)險(xiǎn)。3、搬遷方案與實(shí)施：制定充分細(xì)致的搬遷方案，進(jìn)行充分詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)和各項(xiàng)設(shè)備順利搬遷至目標(biāo)機(jī)房，確保搬遷成功。4、項(xiàng)目的控制：對(duì)搬遷項(xiàng)目進(jìn)行整體控制，并進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制，保證項(xiàng)目按時(shí)、順利的完成。3.3信息中心機(jī)房搬遷工程涉及的系統(tǒng)較多，各系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)及互聯(lián)較復(fù)雜，為減少搬遷給用戶業(yè)務(wù)帶來的不良影響，我公司將采用下面的思路來實(shí)施信息中心的搬遷工作：＞收集整理系統(tǒng)配置信息和資料，做好備份在機(jī)房搬遷之前，對(duì)原有系統(tǒng)及其功能結(jié)構(gòu)、配置狀況、技術(shù)資料進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和收集，做好配置文件、資料的本分，降低搬遷過程中的風(fēng)險(xiǎn)，方便在必要時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。＞確保業(yè)務(wù)具有連續(xù)性由于受硬件設(shè)備限制，無法采用業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線搬遷，為了盡可能的縮短業(yè)務(wù)中斷時(shí)間,且不能因?yàn)榘徇w工作給用戶業(yè)務(wù)造成長(zhǎng)期或重大影響，故搬遷過程中的任何工作都必須考慮對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，盡量保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)服務(wù)的特性。＞搬遷過程分步實(shí)施因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，建議采用分步實(shí)施的方式，逐步完成整個(gè)系統(tǒng)的搬遷工作，作到有計(jì)劃、有條理、準(zhǔn)確、高效，盡量減少或避免搬遷過程中的風(fēng)險(xiǎn)。＞應(yīng)急回退機(jī)制由于在機(jī)房搬遷過程中，很可能出現(xiàn)一些意向不到的現(xiàn)象和狀況，在作機(jī)房搬遷方案的時(shí)候，每一步都制定詳細(xì)的應(yīng)急回退方法，確保在萬不得已的情況下，作必要的回退工作,使業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持連續(xù)服務(wù)特性。3.4搬遷規(guī)劃1、實(shí)施流程

統(tǒng)運(yùn)行情況。針對(duì)所了解情況制定詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。2、專業(yè)工程師了解用戶現(xiàn)在機(jī)房的現(xiàn)狀以及搬遷后的具體要求。充分考慮在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，定制詳細(xì)可行性的遷移實(shí)施計(jì)劃，將機(jī)房遷移工作對(duì)用戶的影響降至最小。3、編制搬遷前及搬遷后的物理布置表、連接表、線纜號(hào)表?？筛鶕?jù)用戶情況分為多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分類。4、為保證搬遷工作順利、有序、安全的進(jìn)行將制定詳細(xì)的搬遷流程，進(jìn)行細(xì)致的分工，具體工作安排到人，責(zé)任到人。5、搬遷工作中的每項(xiàng)工作原則最少安排3人，以保證工作的準(zhǔn)確性。搬遷實(shí)施方案生產(chǎn)系統(tǒng)搬遷具有時(shí)間短、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、測(cè)試時(shí)間長(zhǎng)、設(shè)備繁多昂貴、人員多、層次復(fù)雜等特點(diǎn)。本項(xiàng)目搬遷，時(shí)間非常緊，且設(shè)備間的穩(wěn)定性也是一個(gè)考驗(yàn)。因此，必須協(xié)調(diào)好各單位人員的關(guān)系，齊心協(xié)力才可能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成搬遷工程。4.1供電系統(tǒng)搬遷方案根據(jù)原機(jī)房以及新機(jī)房的情況，目標(biāo)信息中心主機(jī)房已經(jīng)采用兩路不同回路的市電及兩組20KVAUPS電源組成1+1冗余結(jié)構(gòu)進(jìn)行供電。鑒于目標(biāo)機(jī)房已經(jīng)具備可靠的供電系統(tǒng),原機(jī)房UPS設(shè)備將直接進(jìn)行搬遷。1、搬遷條件電池間堅(jiān)固完畢。電池間裝修完成。電池間強(qiáng)電電纜鋪設(shè)到位。搬遷小組各人員到位，并詳細(xì)了解注意事項(xiàng)。2、搬遷安排設(shè)備搬遷工作安排在節(jié)假日進(jìn)行，持續(xù)時(shí)間1~2天。設(shè)備拆除前應(yīng)關(guān)閉UPS主機(jī)，UPS的關(guān)閉開啟應(yīng)由UPS廠家技術(shù)人員進(jìn)行。對(duì)于電池架的搬遷，應(yīng)一個(gè)電池架一個(gè)電池架的搬遷。遇到有明顯老化的電池（鼓出或者漏液）時(shí)，應(yīng)即時(shí)通知甲方，及時(shí)更換。電池搬遷完畢后，UPS開機(jī)，檢測(cè)是否正常。3、搬遷步驟（1）關(guān)機(jī)順序關(guān)機(jī)順序如下：先逐個(gè)關(guān)閉負(fù)載（確認(rèn)所有負(fù)載均已切斷），再將UPS面板關(guān)機(jī)，使UPS處于旁路工作而充電器繼續(xù)對(duì)電池組充電。如果需要UPS輸出，將UPS完全關(guān)閉，則再將輸入市電斷開即可。（2）設(shè)備搬運(yùn)設(shè)備搬運(yùn)順序如下：可以拆除所有連接線后，可以將UPS主機(jī)移到指定位置；考慮到電池組的重量太重，可以將電池組拆開，打開蓋板，斷開連接線，移出電池搬運(yùn)至指定位置；搬運(yùn)前作好標(biāo)識(shí)，電池組有正負(fù)之分，防止安裝時(shí)連接錯(cuò)誤出現(xiàn)問題。（3）開機(jī)步驟由于一般負(fù)載在啟動(dòng)瞬間存在沖擊電流，而UPS內(nèi)部功率元件都有一定的安全工作區(qū)范圍,盡管我們?cè)谶x用器件時(shí)都留有一定的余量，但是過大的沖擊電流還是會(huì)縮短元器件的使用壽命，甚至造成元器件損壞。因此，在使用時(shí)應(yīng)盡量減小沖擊電流帶來的損害。一般UPS在旁路工作時(shí)，抗沖擊能力較強(qiáng),我們可以利用這一特點(diǎn)在開機(jī)時(shí)采用以下方式進(jìn)行：先送市電給UPS，使其處于旁路工作，再逐個(gè)打開負(fù)載，先開沖擊電流較大的負(fù)載，再開沖擊電流較小的負(fù)載，然后UPS面板開機(jī)，使其處于逆變工作狀態(tài)。開機(jī)時(shí)千萬不能將所有負(fù)載同時(shí)開啟，也不可帶載開機(jī)。4、線路連接時(shí)應(yīng)注意的問題：（1）電池連接時(shí)電壓極性要正確；（2）電池與主機(jī)之間的連線先不要連接，等UPS市電輸入產(chǎn)生充電電壓后再連接。即UPS先上市電再接電池。4.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷方案4.2.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)XXXX供電公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要由和公司內(nèi)外網(wǎng)和與市公司相連接的廣域網(wǎng)組成。其中與市公司相連接的廣域網(wǎng)，承擔(dān)所有的數(shù)據(jù)交換任務(wù)。現(xiàn)在XX公司的核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為核核心交換H3CS7503，核心交換S7503提供了XXXX供電公司局域網(wǎng)和機(jī)房服務(wù)器的數(shù)據(jù)交換任務(wù)。同時(shí)該機(jī)房?jī)?nèi)還包括到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)。局域網(wǎng)包含了域網(wǎng)用戶和服務(wù)器、存儲(chǔ)、視頻及其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。機(jī)房進(jìn)行搬遷，新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)需要先行進(jìn)行架設(shè)，由于特殊性，要求的服務(wù)級(jí)別較高。所以在考慮搬遷方案的時(shí)候要考慮到一下方面：穩(wěn)定：盡量減少搬遷中網(wǎng)絡(luò)的中斷。網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi)；高質(zhì)量：優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，保障搬遷后的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)于搬遷前的方案?？焖伲禾崆皽?zhǔn)備，保證工期。安全：服務(wù)穩(wěn)定性和持續(xù)性的保證，將中斷時(shí)間減到最短。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：4?2?2網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)XXXX供電公司信息和通信中心承載了下面全XX的網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)交換，服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備較多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的健壯程度要求較高。并且由于和各個(gè)變電站和營(yíng)業(yè)廳相連接，通信傳輸設(shè)備較多。在搬遷過程中需要和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通，確保所有業(yè)務(wù)的安全轉(zhuǎn)移。連接機(jī)房服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)較簡(jiǎn)單，所有的服務(wù)器和存儲(chǔ)處于同一VLAN，這就簡(jiǎn)化了搬遷后入網(wǎng)的程序和速度，對(duì)保障服務(wù)的連續(xù)性有極大幫助。在本次搬遷中，將重點(diǎn)保證網(wǎng)絡(luò)的連通性，合理保障服務(wù)器。由于機(jī)房設(shè)備較多，在搬遷后網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷后對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行連接，對(duì)配置進(jìn)行備份和設(shè)備以及設(shè)備端口標(biāo)簽化，對(duì)設(shè)備的IP地址、配置的改動(dòng)全部以文檔方式記錄，對(duì)機(jī)房所有的跳線和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淝闆r進(jìn)行記錄和整理。在機(jī)房所有設(shè)備和局域網(wǎng)搬遷完成和網(wǎng)絡(luò)切割完成后，在老機(jī)房S7503停止使用后，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的平滑過渡，在最大程度上保證服務(wù)的連續(xù)性。4.2.3方案概述在搬遷前期,對(duì)所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)配置和主要連接的端口進(jìn)行備份和標(biāo)示，在搬遷后可以快速的組建網(wǎng)絡(luò)，確保傳輸?shù)倪M(jìn)行。本次搬遷主要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的連接正常,盡量縮短中斷時(shí)間，根據(jù)此次搬遷的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了以下方案。在前期準(zhǔn)備完成后，對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)前期不進(jìn)行搬遷，租用新辦公地點(diǎn)到舊辦公地點(diǎn)的光纖（客戶已經(jīng)租賃），在新辦公地點(diǎn)配置一臺(tái)新交換，充當(dāng)前期的核心交換設(shè)備，和原辦公地點(diǎn)的核心交換進(jìn)行連接，當(dāng)機(jī)房服務(wù)器和存儲(chǔ)過去后，能直接與XX鏈接。并且不影響網(wǎng)絡(luò)和其他各變電站、營(yíng)業(yè)廳的連接。在機(jī)房設(shè)備搬遷前，先搬遷一臺(tái)S7503,做到和現(xiàn)有設(shè)備相同的配置，在到網(wǎng)絡(luò)的線路切割完成后，直接停止原辦公地點(diǎn)S7503的運(yùn)行，先搬遷的核心交換S7502直接上線運(yùn)行，這樣就大大縮短了網(wǎng)絡(luò)的中斷時(shí)間。新機(jī)房搬遷過程設(shè)備和數(shù)據(jù)較多，涉及面廣，不可能一次性將設(shè)備全部遷移，將采取機(jī)房服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備的先行搬遷，在設(shè)備搬遷前，現(xiàn)將新機(jī)房和原機(jī)房核心交換S7503進(jìn)行相連，連接成局域網(wǎng)，所有的三層數(shù)據(jù)交換全部依賴于老機(jī)房的S7503,新原機(jī)房之間的連接通過租用的光纖線路進(jìn)行連接，將光纖分別和新機(jī)房的交換機(jī)和老機(jī)房的S7503進(jìn)行連接，新機(jī)房交換機(jī)配置和老機(jī)房核心一樣的VLAN，當(dāng)作新機(jī)房的核心交換所有數(shù)據(jù)通過此臺(tái)交換機(jī)和老機(jī)房核心交換進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸。其他的交換機(jī)通過TRUNK模式連接到此交換機(jī)。在搬遷之前首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定交換機(jī)位置和IP地址的準(zhǔn)備。在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行后，對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行搬遷。第一階段：對(duì)新機(jī)房的設(shè)備擺放位置進(jìn)行查看，確定新機(jī)房核心交換和接入交換機(jī)的位置，對(duì)光纖線路和機(jī)柜間跳線布設(shè)進(jìn)行規(guī)劃第二階段:光纖從原機(jī)房到新機(jī)房的架設(shè)，用于打通新舊機(jī)房通訊鏈路；第三階段:利用一臺(tái)S7503備機(jī)安裝在新機(jī)房，作為新機(jī)房臨時(shí)核心交換機(jī),通過光纖與原機(jī)房S7503進(jìn)行連接，原機(jī)房S7503對(duì)端口進(jìn)行TRUNK配置，目標(biāo)機(jī)房新交換進(jìn)行端口配置，劃分服務(wù)器和存儲(chǔ)需要的VLAN，對(duì)線路的通信情況進(jìn)行測(cè)試。第四階段:安裝多臺(tái)接入交換機(jī)備機(jī)至新機(jī)房，并與新機(jī)房S7503備機(jī)互通,用于先搬過來的PC服務(wù)器等連接；第五階段：在新機(jī)房架設(shè)一臺(tái)S7503備機(jī)，配置和舊機(jī)房的設(shè)備配置相同，并配置與新機(jī)房S7503互通；第六階段：設(shè)備搬運(yùn)完畢后，停止原辦公地點(diǎn)S7503的運(yùn)行，新機(jī)房核心交換S7503直接與XX通訊。第七階段：將舊機(jī)房核心交換機(jī)運(yùn)抵新機(jī)房，替換的交機(jī)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊。第八階段：在上述安裝完成后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤測(cè)試，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的連接穩(wěn)定性和連續(xù)性進(jìn)行測(cè)試，對(duì)線路可能出現(xiàn)的問題和線路運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通和調(diào)整。按照上述搬遷計(jì)劃，數(shù)據(jù)區(qū)搬遷完畢之后，為了保證第二天應(yīng)用訪問正常，需要在新舊機(jī)房之間建立網(wǎng)絡(luò)通路。需要預(yù)先由電信運(yùn)營(yíng)商預(yù)先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通路的布設(shè)。租用傳輸設(shè)備，搬遷之前調(diào)通網(wǎng)絡(luò)4?3設(shè)備搬遷方案遷移的準(zhǔn)備工作是整個(gè)遷移工作的極其重要的部分，充分的做好本次遷移的準(zhǔn)備工作,是保證遷移工作順利進(jìn)行的首要條件，并可有效的減少遷移過程中的事故隱患，以下將對(duì)遷移前的準(zhǔn)備工作做詳細(xì)描述。4?3?1設(shè)備遷移前的準(zhǔn)備工作1、新機(jī)房?jī)?nèi)的準(zhǔn)備工作主要是對(duì)于機(jī)房環(huán)境的確認(rèn)，包括：市電供電系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)，供電系統(tǒng)線路情況確認(rèn)，各種電壓測(cè)量，空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。新場(chǎng)地的環(huán)境要達(dá)標(biāo),電壓220V,零地電壓小于1V,溫度在22攝氏度正負(fù)2攝氏度之內(nèi)。電源插座符合小型

機(jī)及存儲(chǔ)及設(shè)備的要求。2、根據(jù)新機(jī)房規(guī)劃，檢查新機(jī)房靜電地板承重能力，各個(gè)機(jī)柜的擺放位置。按照事先量好機(jī)器的具體尺寸，小型機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備安放在505至508機(jī)柜，機(jī)柜內(nèi)設(shè)備按舊機(jī)房原來順序擺放，力爭(zhēng)最合理、最充分地利用機(jī)房的有效空間。原機(jī)柜擺放如下：新機(jī)房505至508機(jī)柜設(shè)備擺放參照原機(jī)柜擺放，如下表：信息機(jī)房設(shè)備名稱型號(hào)U數(shù)A列-5外網(wǎng)交換機(jī)H3CS58002UA列-4內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)H3CS750310UA列-4廣域網(wǎng)交換機(jī)TH3CS75024U廣域網(wǎng)交換機(jī)-2H3CS75024UB列-4財(cái)務(wù)遠(yuǎn)光服務(wù)器DELL29502U浪潮浪潮2U創(chuàng)一流資料服務(wù)器DELL44008U浪潮浪潮2U?？敌l(wèi)視?？敌l(wèi)視2UB列-3備用服務(wù)器2U兩票服務(wù)器1UHP388G7HP388G72UMIS(A)MIS(A)4UMIS(B)MIS(B)4UDELLR720DELLR7202UKVMKVM1UB列-2生產(chǎn)MIS服務(wù)器HPDL580G54UMISWEB服務(wù)器HPDL360G51UMIS主服務(wù)器HPDL580G54U視頻服務(wù)器DELLR7102UV6服務(wù)器DELLR9004UPOS機(jī)服務(wù)器DELLR4101UV6數(shù)據(jù)庫(kù)DELLR9004U?？敌l(wèi)視?？敌l(wèi)視2U調(diào)度通信自動(dòng)化機(jī)房D列-5實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)HUAWEI27001U非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)HUAWEI27001U

地XX—體化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備HUAWEINE40OPPN3000前置AIBM7200PPN3000前置BIBM720電能量服務(wù)器AHUAWEIRH228HV2電能量服務(wù)器BHUAWEIRH228HV2D列-4gdes1MOXACN26101UKVM通道板1gdes2MOXACN26101U通道板2gdes4H3C1Ugdes3H3C1Ugdsw2H3C1Ugdsw1H3C1UD列-3中興ZXMPS330H3CS7502E農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)傳輸上架農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)傳輸下架H3CS1050TZXSM-10GK-G10光端機(jī)-1GK-G10光端機(jī)-2C列-5農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換器H3CS3100H3CS3100H3CS3100V2H3CS3100H3CS5500H3CS31003C0M4400SEH3CS3100H3CS3600V2光釬收發(fā)器前置交換機(jī)AC列-4調(diào)度主服務(wù)器A調(diào)度主服務(wù)器B調(diào)度WEB服務(wù)器調(diào)度前置機(jī)A調(diào)度前置機(jī)B

TP-LINKTLSG1024TTP-LINKTLSG1024T調(diào)度錄音服務(wù)器AHUAWEIIAD132E（T）4HUAWEIIAD132E（T）3HUAWEIIAD132E（T）2HUAWEIIAD132E（T）1環(huán)境控制服務(wù)器華為6506R網(wǎng)管調(diào)度錄音服務(wù)器BKVMC列-3MOXNNPORT56101MOXNNPORT56102MOXNNPORT56103MOXNNPORT56104通道板1通道板2通道板3TP-LINKTL-SF1024S1TP-LINKTL-SF1024S2網(wǎng)閘C列-2HUAWEIU1980H3CS3100H3CS58003、數(shù)據(jù)安全性確認(rèn)，包括對(duì)現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行邏輯備份，將導(dǎo)出的dmp文件統(tǒng)一保存至一臺(tái)大容量PCSERVER上，在確保搬遷至目標(biāo)機(jī)房的各數(shù)據(jù)庫(kù)正確啟動(dòng)后，此PCSERVER方能斷電搬遷。4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確認(rèn)對(duì)新機(jī)房的外網(wǎng)要提前調(diào)試好，并對(duì)測(cè)試連通情況進(jìn)行測(cè)試。內(nèi)網(wǎng)布線調(diào)試工作提前做好，保證核心交換上架后各樓層內(nèi)網(wǎng)能正常。并填寫目的機(jī)房檢查表：項(xiàng)目是/否解決方法備注機(jī)房UPS功率是否符合要求機(jī)房制冷設(shè)備是否符合要求機(jī)房防塵是否符合要求設(shè)備電源是否到SDH傳輸設(shè)備PCServer交換機(jī)路由器切換器機(jī)房寬帶接入是否完成所需IP地址是否到位存儲(chǔ)所用光纖是否到位新機(jī)房的環(huán)境準(zhǔn)備工作要提前做好，關(guān)鍵的電源、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備充分后，才能進(jìn)行搬遷，否則一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將影響業(yè)務(wù)正常啟用。按照計(jì)劃，小型機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備首先搬遷，歷時(shí)1個(gè)工作日，拆卸、安裝人員不少于8人，對(duì)此次搬遷過程中涉及到的所有設(shè)備和相關(guān)配置，要做好搬遷前最新一次的配置備份并妥善保存，對(duì)搬遷過程中的配置變更要在搬遷過程中作好相應(yīng)的記錄。以便在搬遷到新機(jī)房后配置、故障時(shí)的檢查及意外情況下的系統(tǒng)恢復(fù)和回退參考能夠準(zhǔn)確無誤。搬遷工程的實(shí)施方案和測(cè)試方案必須預(yù)先制定完備，并且通過相關(guān)各方的討論論證，其中的測(cè)試方案要保證在搬遷過程中基本能實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)是否能正常運(yùn)行，在每完成一步后，都要作相應(yīng)的連通性和業(yè)務(wù)運(yùn)行正常性的測(cè)試，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理。此外搬遷過程中的輔助工作也必須準(zhǔn)備到位，比如運(yùn)輸工具、人員組織、輔助工具準(zhǔn)備等等都應(yīng)提前準(zhǔn)備齊全。4.3.2運(yùn)輸方案確定1、運(yùn)輸公司的確定，在當(dāng)?shù)鼗蚓徒刚?qǐng)機(jī)房專業(yè)的搬家運(yùn)輸公司。運(yùn)輸人力在8人以上，并由平推車等。2、搬運(yùn)線路的勘查。3、木箱、海綿、防震墊、海綿、防靜電袋、硬盤專用箱等準(zhǔn)備。4、陣列硬盤單獨(dú)包裝運(yùn)輸。5、主機(jī)采用部分整體搬遷模式運(yùn)輸。4?3?3搬遷設(shè)備確認(rèn)在此過程中需和用戶方確認(rèn)遷移的服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備及其輔助設(shè)備和材料，并對(duì)需遷移的設(shè)備進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，形成文檔，由用戶方確認(rèn)。4.3.5設(shè)備及接口標(biāo)識(shí)遷移工作比較繁瑣，尤其值得注意的是，在系統(tǒng)的再集成過程中，設(shè)備物理連接的恢復(fù)將是系統(tǒng)再集成的首要保證，眾多單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與及數(shù)量繁多的設(shè)備容易引起現(xiàn)場(chǎng)的混亂，模糊不清或者意義不明確的設(shè)備標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)的丟失等因素將影響系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行的時(shí)間。因此在遷移以前對(duì)所有的硬件設(shè)備做好編號(hào)和功能標(biāo)示，對(duì)物理連接的接口和線纜做好標(biāo)識(shí)，對(duì)設(shè)備、接口、線纜做到一一對(duì)應(yīng)，并將以上標(biāo)識(shí)內(nèi)容形成文檔，為系統(tǒng)快速恢復(fù)提供可靠的基礎(chǔ)。標(biāo)識(shí)主要內(nèi)容為：設(shè)備：正式：型號(hào)十用途縮寫十設(shè)備序列號(hào)簡(jiǎn)稱：型號(hào)十字母（以便其他地方引用）線纜：設(shè)備簡(jiǎn)稱+EIA位置十槽位十名稱部件：設(shè)備簡(jiǎn)稱+EIA位置十槽位十名稱介質(zhì)：型號(hào)+用途縮寫十設(shè)備序列號(hào)+存儲(chǔ)內(nèi)容標(biāo)題紙箱：設(shè)備簡(jiǎn)稱十本箱號(hào)/總箱號(hào)設(shè)備的標(biāo)識(shí)工作已經(jīng)按現(xiàn)有機(jī)房設(shè)備擺放位置的格局做好的標(biāo)識(shí)區(qū)分。在設(shè)備遷移到指定位置后再次做好標(biāo)識(shí)，并整理成冊(cè)為以后管理做好基礎(chǔ)的依據(jù)。填寫如下的標(biāo)志表格:服務(wù)器：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)接口號(hào)對(duì)應(yīng)交換機(jī)接口號(hào)

磁盤陣列:光線交換機(jī)端口對(duì)應(yīng)服務(wù)器端口端口1端口2端口3端口4端口5端口6端口7端口8端口9端口10端口11端口12網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)接口號(hào)對(duì)應(yīng)設(shè)備幾口號(hào)4?3?6設(shè)備配置1、拆卸安裝工具序號(hào)工具名稱單位數(shù)量1十字改錐把52一字改錐把53星形改錐把54防靜電手環(huán)個(gè)55扳子把56鉗子把57標(biāo)簽個(gè)若干8紙箱個(gè)若干9減震材料套若干10推車輛14.4設(shè)備搬遷步驟及注意事項(xiàng)設(shè)備遷移是指從硬件設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)停運(yùn)、拆卸下架、更換機(jī)柜、內(nèi)外網(wǎng)分區(qū)域部署、重新上架、系統(tǒng)開機(jī)運(yùn)行的過程，此過程是遷移工作的重點(diǎn)之一，需做好詳細(xì)的規(guī)劃，保證遷移工作的順利進(jìn)行。4?4?1系統(tǒng)停機(jī)步驟及注意事項(xiàng)遷移前應(yīng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器系統(tǒng)，具體步驟及內(nèi)容如下：（一）停機(jī)步驟1、系統(tǒng)停運(yùn)時(shí)間應(yīng)和用戶方協(xié)商決定進(jìn)行設(shè)備第一次遷移；2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)及存儲(chǔ)備份系統(tǒng)停運(yùn)前應(yīng)事先由用戶、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)單位溝通進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和停機(jī)；3、確認(rèn)設(shè)備配置及系統(tǒng)配置文件已做好記錄和備份；4、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備：配置備份，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源5、存儲(chǔ)系統(tǒng)停機(jī)：磁盤陣列關(guān)機(jī)，切斷電源；光交換機(jī)關(guān)機(jī)，切斷電源；6、備份系統(tǒng)停機(jī)：備份服務(wù)器和磁帶庫(kù)關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；（二）注意事項(xiàng)1、設(shè)備停機(jī)時(shí)應(yīng)按各設(shè)備使用單位，按不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有序停機(jī)；2、設(shè)備切斷電源前，應(yīng)確認(rèn)設(shè)備已經(jīng)完全關(guān)閉，部分設(shè)備關(guān)機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)等其風(fēng)扇完全停轉(zhuǎn)后切斷電源；3、確認(rèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件停運(yùn)注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照系統(tǒng)軟件停運(yùn)步驟進(jìn)行操作；4、停機(jī)順序按照先停運(yùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，再停運(yùn)數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的原則進(jìn)行；5、系統(tǒng)停機(jī)時(shí)如發(fā)生軟件或系統(tǒng)故障，應(yīng)先排除再進(jìn)行停機(jī)操作，不得野蠻停機(jī)，確保操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)停運(yùn)時(shí)無故障；6、切斷電源時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源插座，再拔設(shè)備電源。4.4.2設(shè)備拆卸步驟及注意事項(xiàng)待機(jī)房設(shè)備全部停運(yùn)并切斷電源后，方可對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸，設(shè)備拆卸步驟和注意事項(xiàng)如下：（一）拆卸步驟1、拆卸應(yīng)本著“先外后內(nèi)，先周邊再主體”的原則;先拆卸設(shè)備周邊連接附件及線纜，再拆卸主機(jī)；2、設(shè)備下架時(shí)應(yīng)由上自下，對(duì)機(jī)柜內(nèi)設(shè)備進(jìn)行逐一拆除，并按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分類，待新機(jī)柜安裝好后設(shè)備再安裝于指定地點(diǎn)。（二）注意事項(xiàng)1、拆除設(shè)備時(shí)確認(rèn)周邊設(shè)備已經(jīng)全部斷開連接，防止線纜下架時(shí)拖連；2、拆卸設(shè)備時(shí)應(yīng)注意對(duì)設(shè)備保護(hù)，對(duì)體積和重量較大的設(shè)備需提供托架；3、設(shè)備拆卸時(shí)應(yīng)按照要求佩戴靜電保護(hù)設(shè)備，如：靜電護(hù)腕等，確保拆卸時(shí)靜電不會(huì)對(duì)設(shè)備造成損害；4、設(shè)備碼放時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備的放置要求，杜絕將設(shè)備倒置、傾斜等隨意堆放；5、小型機(jī)、存儲(chǔ)、核心交換機(jī)等設(shè)備體積大、重量較重，拆卸時(shí)應(yīng)注意人員及設(shè)備的保護(hù)，確保設(shè)備和人員安全。6、設(shè)備拆卸時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝和拆卸指南進(jìn)行，不得野蠻拆卸。

4?4?3設(shè)備拆卸和包裝設(shè)備的拆卸與包裝將按照甲方技術(shù)要求來執(zhí)行，做到以下幾點(diǎn)：1、所有設(shè)備的拆卸均有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的工程師拆卸，其他人不得拆卸2、所有設(shè)備的拆卸均用專有的工具拆卸3、各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套拆卸，各種連接線裝入塑料貸。4、要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記。5、備份并打印系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)備配置，6、按正常步驟進(jìn)行關(guān)機(jī)7、采取必要的防靜電措施8、拔出連接到插座上的電源9、拔出設(shè)備和外部聯(lián)接的線纜，同時(shí)再次檢查并確認(rèn)線纜上是否已按《標(biāo)記的規(guī)范》做了標(biāo)記，是否完好和正確，否則要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)線纜進(jìn)行標(biāo)記。10、建議將重要設(shè)備的CPU板、內(nèi)存板、硬盤拆卸下來，單獨(dú)包裝，再集中裝箱運(yùn)輸。對(duì)每一個(gè)拆卸的部件要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)部件進(jìn)行標(biāo)記。11、將需要拆卸的接插件、電路板卡及其他需分離的部件按規(guī)范拆卸下來，并將預(yù)先制定好的標(biāo)簽準(zhǔn)確，牢靠地貼在適當(dāng)位置。對(duì)每一個(gè)拆卸的部件要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)部件進(jìn)行標(biāo)記。12、將設(shè)備的門鎖和啟動(dòng)控制的鑰匙取下，并做好標(biāo)記。13、將設(shè)備的門扣鎖住。14、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的包裝對(duì)其各種接口加以特別保護(hù)，以防止在運(yùn)輸過程中損壞。15、歸放原則：將屬于此臺(tái)設(shè)備的線纜和部件獨(dú)立地放在一個(gè)或幾個(gè)紙箱中，并給這幾個(gè)紙箱外部按《標(biāo)記的規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)記。4.4.4包裝和搬運(yùn)搬遷中設(shè)備的包裝，以及途中的搬運(yùn)將依照甲方技術(shù)要求中相關(guān)規(guī)范執(zhí)行，包括以下幾個(gè)方面：1、各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套搬運(yùn)，各種連接線和相關(guān)的輔件要集中在一個(gè)工作流程中完成，以免遺漏。2、對(duì)于包裝完的包裝物，要按《標(biāo)記的規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)記。3、對(duì)于有輪腳的設(shè)備，應(yīng)在移動(dòng)前查看并將輪腳鎖扣松開，以免鎖住產(chǎn)生磨擦震動(dòng)。4、設(shè)備進(jìn)行包裝前，應(yīng)對(duì)內(nèi)外進(jìn)行適當(dāng)清潔保養(yǎng)工作，若時(shí)間充裕，盡可能的除去設(shè)備上面的灰塵。5、對(duì)于重要設(shè)備可用外部表面保護(hù)束縛薄膜在內(nèi)、外包裝纏繞三圈。6、事項(xiàng)先確定在最小震動(dòng)情況下的移動(dòng)、搬起、抬高、放下，落地的每一步驟的方案。并進(jìn)行實(shí)際模擬操作。7、運(yùn)輸時(shí)，所有的設(shè)備要求立著放。8、可前期搬運(yùn)的設(shè)備和物品盡量在前期搬運(yùn)。9、設(shè)備的運(yùn)輸和搬運(yùn)應(yīng)該找大型的有IT精密設(shè)備運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)輸公司承擔(dān)，包裝也要與運(yùn)輸公司協(xié)商，運(yùn)輸公司要有明確的責(zé)任和工作內(nèi)容。運(yùn)輸使用車況良好的封閉式貨車，技術(shù)人員隨車押運(yùn)。新舊機(jī)房，運(yùn)輸車輛三點(diǎn)間隨時(shí)保持通訊暢通，車速限制在60KM以內(nèi)安全范圍。10、設(shè)備到達(dá)新大樓的機(jī)房后，應(yīng)檢查設(shè)備是否完好，并做記錄。包裝包括（防靜電

袋，光纖接頭保護(hù)器，標(biāo)簽紙）；在拆除機(jī)器時(shí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師完成，確保機(jī)器不振動(dòng)，減少出錯(cuò)機(jī)率；運(yùn)輸過程中采用防震泡沫塑料墊底，兩人運(yùn)輸，減少振動(dòng)；對(duì)于機(jī)器的硬盤我們采取單獨(dú)運(yùn)輸?shù)姆绞酱虬\(yùn)輸，確保數(shù)據(jù)不丟失；安裝和連接工作有技術(shù)工程師完成，根據(jù)連接線上的標(biāo)簽連接；我們提供備機(jī)和備件防止硬件損壞。具體設(shè)備打包流程示例包裝材料使用說明塑料纏繞膜防止靜電和潮濕發(fā)泡塑料防止機(jī)器震動(dòng)，運(yùn)輸顛簸紙板箱防止機(jī)器磨損和碰撞打包機(jī)打包使機(jī)器在包裝箱內(nèi)更穩(wěn)定外標(biāo)簽提示運(yùn)輸說明單件設(shè)備打包后效果重要設(shè)備警示標(biāo)簽并填寫設(shè)備裝箱清單::）:瓷笛淸彊.二:J名禰裝箱人姓名4.4.5設(shè)備搬運(yùn)氓甬遜°十越*?1、樓外運(yùn)輸路線:由信息和通信中心原機(jī)房將所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備從正門口運(yùn)輸知車（牧對(duì)枝車記錄單）至綜合辦公大樓8樓機(jī)房，整個(gè)路程約4公里，道路平坦。首選運(yùn)輸線路如下圖藍(lán)色線纜所示:I啦縣應(yīng)府大齡」嘔（?杳江華埔宦廠琨JU曲10?只：Jsl甘抑i犬看器法村目⑥駐蹲小盛「迫嶷適窖揶星火村⑥淸苑小國(guó)陽(yáng)光茶園I?—扈商?苕桂大廈謁）清逞蚩⑥隔園卩摘室?中奐樂堆碣竅浜岳⑥無幗沁「嘲茗硅花園-馳擁遷色髀綁；,（?金茂曲公餉嗓⑥廣儔牲電融中鼎棗苑__.'--桂商勺攣黃促壩十?T1I*JB（￡?電信局任宅小笆1豎苗占昌「①，?迎壽巧喚匿?1砂知汽配累回（§|迪穗信藍(lán)鍛國(guó)際廣德坯姑艇小匿畫衣極大亞|③損山中學(xué)伍嚴(yán)冢袴小肛哺睹關(guān)村2、樓內(nèi)運(yùn)輸路線:新邀簡(jiǎn)藝甜，九,L設(shè)備下架完成打包后，從個(gè)機(jī)房大門以人工方式運(yùn)輸?shù)綐窍卵b車，到綜合辦公大樓后再以人工方式搬運(yùn)到8樓新的主機(jī)房預(yù)訂位置安裝。到達(dá)目的地后需要填寫設(shè)備運(yùn)輸交接清單:序號(hào)箱號(hào)目的位置（安裝點(diǎn)位）外觀是否完好雙方簽名4?4?6機(jī)柜、橋架安裝與設(shè)備遷移協(xié)調(diào)步驟1、機(jī)柜安裝新機(jī)柜進(jìn)場(chǎng)替換原有機(jī)柜的安裝步驟：1）拆除原有機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備，并將老機(jī)柜搬移出機(jī)房，將新機(jī)柜安裝在設(shè)計(jì)好的位置。2）在新機(jī)柜中按編號(hào)，分層次，按規(guī)劃的安裝各單位服務(wù)器。3）新機(jī)柜按規(guī)劃好的位置順序替換老機(jī)柜，新機(jī)柜中設(shè)備擺放按同一網(wǎng)內(nèi)同一區(qū)域的設(shè)備在一起集中部署的原則進(jìn)行。4）對(duì)于外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜更換的步驟是：首先將外網(wǎng)的服務(wù)器設(shè)備遷移到新機(jī)柜，并繼續(xù)使用原有老線路，待新的布線系統(tǒng)完成后將接入交換機(jī)安裝在網(wǎng)絡(luò)列頭柜中，再更換互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。2、上走線橋架安裝在機(jī)柜、服務(wù)器重新部署就位后開始安裝上走線橋架，當(dāng)上走線橋架安裝完畢，新布線系統(tǒng)敷設(shè)完成后，再使用新的線路替換原有線路。保證各服務(wù)器設(shè)備在更換機(jī)柜時(shí)可以在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作。4.4.7安裝步驟及注意事項(xiàng)1、設(shè)備安裝上架（一）設(shè)備上架步驟新機(jī)柜安裝在指定位置；1）檢查設(shè)備接口及組件，確定無故障隱患后方可安裝；2）按同一種應(yīng)用、同一網(wǎng)內(nèi)、同一使用單位的設(shè)備進(jìn)行集中布置，按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)及備份設(shè)備順序?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)安裝；3）按照支架/導(dǎo)軌、設(shè)備的順序安裝至機(jī)架上，使用安裝螺絲固定牢固；4）按照拓?fù)鋱D對(duì)設(shè)備進(jìn)行線纜的連接；（二）注意事項(xiàng)1）設(shè)備在安裝時(shí)采取必要的防靜電措施，佩戴防靜電手環(huán)或在操作前采用洗手、握鐵制器具等以釋放操作人員身上靜電荷，以免發(fā)生由于靜電導(dǎo)致的故障。2）設(shè)備安裝時(shí)需嚴(yán)格按照設(shè)備安裝步驟及注意事項(xiàng)進(jìn)行，避免在設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)設(shè)備故障。3）設(shè)備安裝包括線纜及其他輔助設(shè)備的安裝，安裝線纜時(shí)，需對(duì)應(yīng)設(shè)備接口和線纜接口，對(duì)應(yīng)拓?fù)鋱D，將設(shè)備線纜按圖連接。4?4?8設(shè)備加電在設(shè)備安裝完成，線纜連接完成后，需對(duì)設(shè)備進(jìn)行加電，設(shè)備加電前應(yīng)確保設(shè)備電纜等已經(jīng)連接就位；設(shè)備加電前應(yīng)對(duì)機(jī)房供電系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，確保供電系統(tǒng)正常。4.4.9設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)設(shè)備加電后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)已處于運(yùn)行狀態(tài)，此時(shí)需對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)步驟如下：（一）物理線路檢測(cè)：1、對(duì)物理線路進(jìn)行檢測(cè)，確保線路連接正常，接口無松動(dòng)；2、確保物理線路連接時(shí)按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)連接。（二）設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢測(cè)：1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，通過PING、TRACERT工具等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)路由及通暢情況做檢測(cè)，確保網(wǎng)絡(luò)路由通暢；2、按照網(wǎng)絡(luò)新拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，對(duì)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器，交換機(jī)等進(jìn)行配置，以符合新網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行需求；3、通過對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件或遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)，檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確定系統(tǒng)運(yùn)行正常;4、配合軟件廠家及用戶對(duì)業(yè)務(wù)軟件運(yùn)行狀態(tài)做檢測(cè)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常。

容戶驗(yàn)誦系統(tǒng)可田性?'客戶確認(rèn)開機(jī)并啟動(dòng)相-裝應(yīng)用加電連接各種夕卜設(shè)班絨纜境寫設(shè)備接收容戶驗(yàn)誦系統(tǒng)可田性?'客戶確認(rèn)開機(jī)并啟動(dòng)相-裝應(yīng)用加電連接各種夕卜設(shè)班絨纜境寫設(shè)備接收—按照規(guī)劃搐設(shè),'潺上聚4.5設(shè)備搬遷流程以上為系統(tǒng)遷移的流程圖，各單位數(shù)據(jù)中心分系統(tǒng)均按該流程進(jìn)行，做到系統(tǒng)遷移的有序進(jìn)行。4.6停機(jī)時(shí)間估算項(xiàng)目大約中斷時(shí)間原因網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)原機(jī)房核心與目標(biāo)機(jī)房核心組成冗余環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)12-24小時(shí)進(jìn)行邏輯備份及設(shè)備搬遷業(yè)務(wù)系統(tǒng)12-24小時(shí)受數(shù)據(jù)庫(kù)停機(jī)時(shí)間影響總體72小時(shí)4.7分工界面為確保機(jī)房設(shè)備遷移的順利完成，以及系統(tǒng)再集成的順利實(shí)施，在工程的實(shí)施過程中要明確工作內(nèi)容和相關(guān)責(zé)任，以便于明確的工作界面、工作內(nèi)容和相關(guān)責(zé)任。除此之外，對(duì)各系統(tǒng)的維護(hù)人員也需做統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在機(jī)房進(jìn)行遷移的過程中伴隨服務(wù)，為系統(tǒng)順利上線提供保障，根據(jù)這樣一個(gè)要求，我公司根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、以工作任務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行了工程界面的劃分。4?7?1工作內(nèi)容我公司的主要工作內(nèi)容大致如下：做好機(jī)房遷移前的準(zhǔn)備工作在用戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成機(jī)房設(shè)備遷移在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成遷移后系統(tǒng)物理鏈路的鏈接配合用戶完成系統(tǒng)測(cè)試向用戶提供技術(shù)支持服務(wù)配合用戶完成整個(gè)系統(tǒng)的資料整理，建立CMDB。用戶主要工作內(nèi)容如下：配合實(shí)施方做好機(jī)房遷移前期準(zhǔn)備工作；確定遷移日期并提前通知各有關(guān)部門，以及部門設(shè)備維護(hù)人員，配合做好停機(jī)時(shí)期的數(shù)據(jù)保存工作；配合實(shí)施方做好系統(tǒng)遷移前的硬件設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的檢測(cè)工作；協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠家維護(hù)人員做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)保存工作；協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠家維護(hù)人員在遷移實(shí)施期間到場(chǎng)，并配合實(shí)施方做好系統(tǒng)的再集成工作；協(xié)調(diào)各個(gè)部門及各系統(tǒng)維護(hù)人員，做好再集成后設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行檢測(cè)工作；聯(lián)系電信、聯(lián)通等相關(guān)廣域網(wǎng)服務(wù)提供商的相關(guān)技術(shù)人員，特別是機(jī)房搬遷可能要重新融纖的準(zhǔn)備。有關(guān)系統(tǒng)維護(hù)負(fù)責(zé)人員聯(lián)系方式，以便實(shí)施方能及時(shí)聯(lián)系并能完成應(yīng)急保障任務(wù)；4?7?2分工界面工作任務(wù)實(shí)施方XXXX供電公司信息中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商

前期遷移準(zhǔn)備工作★?遷移前設(shè)備技術(shù)資料提供★遷移前機(jī)房重新布局確認(rèn)★?遷移前數(shù)據(jù)檢測(cè)及備份★?遷移日期確定?★遷移前通知工作?★設(shè)備停機(jī)★設(shè)備拆卸★設(shè)備搬運(yùn)★設(shè)備上架★系統(tǒng)再集成★??系統(tǒng)檢測(cè)及恢復(fù)運(yùn)行★??系統(tǒng)配置管理建設(shè)★?以上分工界面表列出了主要工作任務(wù)，★表示哪一方為主，?表示配合。根據(jù)招標(biāo)文件技術(shù)要求，本部分只對(duì)綜合樓8樓機(jī)房布線系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃，具體的規(guī)劃和建設(shè)需要由機(jī)房建設(shè)中標(biāo)單位完成。5.1雙絞線布線機(jī)房?jī)?nèi)雙絞線配線采用超五類非屏蔽雙絞線及配線架，走線全部采用新機(jī)房金屬橋架,強(qiáng)電、弱電單獨(dú)走線，彼此不交叉，機(jī)房?jī)?nèi)弱電布線采用上走線方式。各列設(shè)備機(jī)柜的線纜先匯聚到該列網(wǎng)絡(luò)列頭柜，再通過交換設(shè)備匯聚至機(jī)房網(wǎng)絡(luò)區(qū)設(shè)備機(jī)柜。設(shè)備之間互聯(lián)線纜通過橋架鋪設(shè)；并保證線纜鋪設(shè)的美觀、整齊；5.2光纖布線各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接光纖線纜通過光配線間接入信息中心主機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)區(qū)，網(wǎng)絡(luò)區(qū)中各網(wǎng)絡(luò)類型分別采用獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。數(shù)據(jù)區(qū)和網(wǎng)絡(luò)區(qū)設(shè)備連接是光纖布線的兩個(gè)匯集區(qū)，分別主要用于LAN網(wǎng)絡(luò)(SAN網(wǎng)絡(luò)也可以使用，需要在網(wǎng)絡(luò)區(qū)跳線)和SAN網(wǎng)絡(luò)(LAN網(wǎng)絡(luò)也可以使用，需要在數(shù)據(jù)區(qū)跳線)連接。網(wǎng)絡(luò)區(qū)與主機(jī)房各分區(qū)設(shè)備采用光纖連接，并為L(zhǎng)AN和SAN網(wǎng)絡(luò)預(yù)留。數(shù)據(jù)區(qū)存儲(chǔ)設(shè)備光纖交換機(jī)與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、服務(wù)器采用光纖直連，通過上走線橋架走線。利用集成商提供的光纖配線，通過簡(jiǎn)單的跳線，實(shí)現(xiàn)任何兩個(gè)設(shè)備的光纖連接可能。5.3線纜布放的工藝線纜布放完成后，機(jī)房井道、孔洞必須用防火材料封堵嚴(yán)實(shí)，走線架、電纜溝內(nèi)無雜物。信號(hào)線布放要求布放線纜的規(guī)格、路由、截面和位置應(yīng)符合有關(guān)圖紙要求，線纜排列必須整齊，外皮無損傷。電纜轉(zhuǎn)彎應(yīng)均勻圓滑，彎弧外部應(yīng)保持垂直或水平成直線，電纜轉(zhuǎn)彎的最小曲率半徑應(yīng)大于50毫米。布放在走線架上的線纜必須綁扎。綁扎后的線纜應(yīng)互相緊密靠攏，外觀平直整齊，線扣間距均勻，松緊適度。綁帶余下部分應(yīng)剪斷，余量長(zhǎng)度不能超過1厘米。布放在槽道內(nèi)的線纜可不綁扎，但槽內(nèi)線纜應(yīng)順直，不宜交叉。在線纜進(jìn)出槽道部位和線纜轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎或用塑料卡捆扎固定。線纜在機(jī)柜內(nèi)布放時(shí)不能繃緊，應(yīng)留有適當(dāng)余量，綁扎力度適宜，布放順直、整齊，不應(yīng)交叉纏繞。上走線的機(jī)房，走線架上線纜較少時(shí)可將交、直流電源線和信號(hào)線在同架上隔離布放；線纜較多的，要求將交、直流電源線和信號(hào)線分架走線。風(fēng)險(xiǎn)控制與識(shí)別6.1工程特點(diǎn)根據(jù)技術(shù)要求，信息中心機(jī)房在線搬遷工作具備以下特點(diǎn)。實(shí)施時(shí)間緊迫。運(yùn)行單位可接受的中斷服務(wù)時(shí)間限定為業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行休息時(shí)間，如一個(gè)晚上或周末。因此搬遷的時(shí)間只能集中在夜間進(jìn)行。實(shí)施質(zhì)量要求高。運(yùn)行單位要求搬遷后各類IT設(shè)備均正常工作，搬遷前、后期間，應(yīng)用系統(tǒng)須連續(xù)提供服務(wù)。實(shí)施組織難度大。因需拆除、拆分和重新組裝，并建立所有設(shè)備及連接，對(duì)于大中型機(jī)房和較復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)，常常涉及運(yùn)行、建設(shè)、場(chǎng)地、系統(tǒng)維護(hù)、搬運(yùn)、機(jī)房裝修等各責(zé)任方，參加人員多，實(shí)施組織難度大。6.2風(fēng)險(xiǎn)類型信息中心機(jī)房在線搬遷的風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾種。管理風(fēng)險(xiǎn)。其表現(xiàn)為“沒想到”“來不及”、，組織管理不善，準(zhǔn)備不充分，流程考慮不細(xì)致，工序銜接不順暢，時(shí)間分配不合理。一旦某一工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，會(huì)造成不能按時(shí)完成預(yù)定工作任務(wù)，不能按時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行的情況。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。其表現(xiàn)為“啟不來”“連不上”，，原始建設(shè)資料殘缺、IT設(shè)備無法正確組裝、連接，搬遷后設(shè)備無法啟動(dòng)，更改服務(wù)器IP地址后無法建立邏輯/應(yīng)用連接。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。其表現(xiàn)為“差一個(gè)”“不小心”，，工作細(xì)節(jié)考慮不夠，準(zhǔn)備不足，如工具、插頭、線纜不夠，設(shè)備組裝、連接不上，實(shí)施質(zhì)量不高,IT設(shè)備損壞；電氣設(shè)施不合格，嚴(yán)重時(shí)甚至可能燒壞設(shè)備，造成慘重?fù)p失。6.3風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)列表、定性分析本項(xiàng)目中，需要重點(diǎn)關(guān)注和規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備搬遷意外風(fēng)險(xiǎn)、核心交換機(jī)故障風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中斷超出計(jì)劃中斷時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、因設(shè)備損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)、與集成商接口不清的風(fēng)險(xiǎn)。6.4規(guī)避措施通過定性分析，得出的結(jié)論是:信息中心機(jī)房搬遷風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的關(guān)鍵是避免數(shù)據(jù)丟失和設(shè)備損壞。防止數(shù)據(jù)丟失的措施搬遷實(shí)施前進(jìn)行系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)備份的調(diào)研，進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份量化統(tǒng)計(jì)（各系統(tǒng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)備份的數(shù)量，備份一次的時(shí)間）；選擇適合的備份日期和時(shí)間，進(jìn)行備份；備份數(shù)據(jù)雙份，并專人登記、安全保管；有客戶提供了由一臺(tái)PC服務(wù)器（1.5T存儲(chǔ)空間）的公共備份空間，用于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)保留額外的備份副本。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的備份，除了由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人保管一個(gè)副本外，公共備份空間保留一個(gè)副本，7X24小時(shí)不間斷運(yùn)行的系統(tǒng)至少擁有兩個(gè)集群節(jié)點(diǎn)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)，除了備份數(shù)據(jù)到虛擬帶庫(kù)外，另保存一份導(dǎo)出副本到公共存儲(chǔ)空間（因?yàn)榇鎯?chǔ)空間的限制，只能保留一個(gè)工作包相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的副本，工作包完畢后，數(shù)據(jù)清除）2）設(shè)備拆、裝和運(yùn)輸過程的措施設(shè)備的搬遷過程要有某局相關(guān)人員和我公司運(yùn)維人員的全程監(jiān)督，杜絕不符合搬遷規(guī)范的事情發(fā)生，一旦發(fā)生事故或設(shè)備丟失或設(shè)備損壞,通過我公司的備件支持體系獲取備件或備機(jī)。我公司將聘用專業(yè)的設(shè)備搬運(yùn)公司，做好設(shè)備包裝的減震，運(yùn)輸時(shí)車速控制在每小時(shí)60公里以內(nèi)；如遇天氣問題，采用防護(hù)措施，并將運(yùn)輸車速控制在每小時(shí)20公里以內(nèi)；選擇好行車路線，盡量在夜間運(yùn)輸（路上車輛比較少）；根據(jù)搬遷設(shè)備列表，由我公司負(fù)責(zé)提供主要應(yīng)急備品備件；制定好各系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)恢復(fù)人員到位；在條件許可的情況下，按照先移備機(jī)，備份機(jī)安裝調(diào)試正常后再移生產(chǎn)機(jī)的原則進(jìn)行搬遷；做好搬遷拆、裝工作培訓(xùn)和演練，在條件許可的情況下，做各系統(tǒng)的備份恢復(fù)測(cè)試及應(yīng)用的啟停測(cè)試；3）目標(biāo)機(jī)房停電風(fēng)險(xiǎn)的措施在目標(biāo)機(jī)房試運(yùn)行時(shí)，建議進(jìn)行UPS電池放電試驗(yàn)；在目標(biāo)機(jī)房試運(yùn)行時(shí)，若目標(biāo)機(jī)房出現(xiàn)供電系統(tǒng)停電事故，UPS電池應(yīng)該維持30分鐘以上。最好有后備電源提供供電。備件支持體系我公司在本次搬遷工程準(zhǔn)備階段，我們將根據(jù)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)情況在本地備件庫(kù)事先準(zhǔn)備充足的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等備機(jī)和配件。7.1服務(wù)目標(biāo)備件支持服務(wù)的唯一目標(biāo)是保證系統(tǒng)7X24小時(shí)平穩(wěn)、無故障、高效運(yùn)行，它不僅僅是在系統(tǒng)硬件設(shè)備出現(xiàn)故障后進(jìn)行救火式的緊急故障處理，而且系統(tǒng)運(yùn)行維保服務(wù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到以下目標(biāo)：主機(jī)系統(tǒng)的7X24高可用性存儲(chǔ)系統(tǒng)的7X24高可用性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的7X24高可用性傳輸通信系統(tǒng)的7X24高可用性因此，為實(shí)現(xiàn)維保服務(wù)的目標(biāo)，就需要維保服務(wù)商提供集成式的維保服務(wù)來保障。我公司維保服務(wù)的具體目標(biāo)是：1、由我們的工程師提供系統(tǒng)整體的維保服務(wù)工作，幫助用戶防患于未然。2、盡可能幫助用戶減少花費(fèi)在主機(jī)維護(hù)上的時(shí)間和精力，讓用戶有更多的時(shí)間和精力去創(chuàng)造附加價(jià)值。3、當(dāng)客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，用最短的時(shí)間排除故障，保障系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，使客戶的損失降到最低。4、當(dāng)客戶遇到意料之外的問題時(shí)不會(huì)措手不及，不會(huì)感到力不從心，我們的技術(shù)服務(wù)部們會(huì)給用戶滿意的解決措施。5、將客戶從日常繁鎖的系統(tǒng)維護(hù)工作中解放出來，幫助用戶提高其核心業(yè)務(wù)的竟?fàn)幠芰Α?.2服務(wù)指標(biāo)如果發(fā)生宕機(jī)故障，我公司相關(guān)崗位工程師在接到報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，在24小時(shí)內(nèi)排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提供相應(yīng)保障措施。如果發(fā)生非宕機(jī)故障，我公司應(yīng)在接到報(bào)修電話后60分鐘內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)客戶要求到現(xiàn)場(chǎng)提供維護(hù)服務(wù)。如需更換部件，我公司必須在24小時(shí)內(nèi)運(yùn)輸配件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)客戶對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)有疑問時(shí)，我公司工程師亦應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷。小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、PC服務(wù)器配件更換在24小時(shí)內(nèi)完成。非緊急配件（設(shè)備正在提供服務(wù)情況）在用戶允許的條件下在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7.3組織結(jié)構(gòu)我公司備件支持體系的組織機(jī)構(gòu)如下圖所示:主管技術(shù)副總（客戶關(guān)系管理）一技術(shù)部經(jīng)理（人員調(diào)配管理）一技術(shù)總監(jiān)（技術(shù)支持組織）一技術(shù)及備件支援中心、二線技術(shù)支持和原廠商專家平臺(tái)一一線（運(yùn)維）工程師7.4備件庫(kù)我司在宣城市設(shè)有備件支援中心，公司統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度的管理模式能確保在遇到緊急需要時(shí)，能夠在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)度配件向客戶提供服務(wù)。隨時(shí)提供備件需求信息銷售人員在與客戶簽署了運(yùn)維或搬遷合同后，要在第一時(shí)間向技術(shù)部提供維保設(shè)備的詳細(xì)配置清單;在備件用掉之后，要立即向技術(shù)部匯報(bào)備件的使用情況，以便商務(wù)及庫(kù)管部門及時(shí)補(bǔ)充。及時(shí)更新備件需求信息技術(shù)部接到銷售人員和商務(wù)提供的維保設(shè)備詳細(xì)配置清單后，要立即根據(jù)所提供設(shè)備的備件庫(kù)存情況，擬寫要增添備件的品種和數(shù)量，提供給商務(wù)作為備件采購(gòu)的依據(jù)；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程師提供的備件需求情況，核實(shí)備件的庫(kù)存情況，以便商務(wù)及庫(kù)管部門及時(shí)補(bǔ)充。及時(shí)訂購(gòu)備件商務(wù)部根據(jù)技術(shù)部提出的備件需求清單，及時(shí)通過國(guó)內(nèi)或國(guó)外供應(yīng)商訂貨，并且要保證備件的及時(shí)到位。暢通的備件采購(gòu)渠道我公司與國(guó)內(nèi)以及國(guó)外備件供貨商之間簽有嚴(yán)格的協(xié)議和考核標(biāo)準(zhǔn)，能夠充分保證準(zhǔn)確、及時(shí)、安全供貨。對(duì)突發(fā)性的故障，我公司有應(yīng)急采購(gòu)流程，可以在客戶方機(jī)器出現(xiàn)問題時(shí)，在第一時(shí)間內(nèi)得到急需的備件。規(guī)范的備件庫(kù)管理備件庫(kù)由專人專職負(fù)責(zé)，遵照備件庫(kù)的管理流程，隨時(shí)對(duì)客戶備件需求進(jìn)行分析，隨時(shí)補(bǔ)充新備件；采購(gòu)、出入庫(kù)等的規(guī)范管理以及流程化作業(yè)都會(huì)使客戶感受到備件供應(yīng)的及時(shí)性會(huì)直接提高服務(wù)質(zhì)量。7.5相應(yīng)流程根據(jù)在搬遷期間系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)中遇到的技術(shù)問題，按照緊急程度，將設(shè)備備件支持服務(wù)的響應(yīng)級(jí)別劃分為如下4級(jí)。四級(jí)：屬于普通問題；其具體現(xiàn)象為：系統(tǒng)技術(shù)功能、安裝或配置咨詢，或其他顯然不影響業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)。首先我方工程師通過電話對(duì)問題進(jìn)行初步了解，并報(bào)告項(xiàng)目小組技術(shù)負(fù)責(zé)人。然后對(duì)問題進(jìn)行診斷。最后通過電話解答用戶工程師的咨詢問題，協(xié)助用戶工程師進(jìn)行安裝或配置，若問題無法通過電話解決，則與用戶預(yù)約時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決，或根據(jù)用戶的需要進(jìn)行處理，故障處理完畢后，填寫故障技術(shù)報(bào)告進(jìn)行記錄，以便日后雙方歸檔。三級(jí)：屬于較嚴(yán)重問題;其具體現(xiàn)象為：系統(tǒng)能繼續(xù)運(yùn)行且性能不受影響，但出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)或部分部件故障，存在較大安全隱患。首先我方工程師通過電話對(duì)問題進(jìn)行了解，獲取報(bào)錯(cuò)或故障信息，并報(bào)告項(xiàng)目小組技術(shù)負(fù)責(zé)人，同時(shí)對(duì)問題進(jìn)行初步診斷分析。通過電話對(duì)指導(dǎo)用戶工程師監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，保障正常生產(chǎn)。二線工程師攜帶可能損壞的相關(guān)部件立即趕至故障現(xiàn)場(chǎng)，確定故障原因，排除故障，或更換相關(guān)部件。故障處理完畢后，填寫故障技術(shù)報(bào)告進(jìn)行記錄，以便日后雙方歸檔。二級(jí)：屬于嚴(yán)重問題；其具體現(xiàn)象為：部分部件失效、系統(tǒng)性能下降但不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。首先我方工程師通過電話對(duì)問題進(jìn)行初步了解，獲取相關(guān)信息，并報(bào)告技術(shù)總監(jiān)和技術(shù)副總。然后通過電話對(duì)指導(dǎo)用戶工程師監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，保障正常生產(chǎn)，同時(shí)攜帶可能損壞的相關(guān)部件立即趕至故障現(xiàn)場(chǎng)，確定故障原因，排除故障，或更換相關(guān)部件。最后與用戶工程師交流，對(duì)故障問題進(jìn)行跟蹤。故障處理完畢后，填寫故障技術(shù)報(bào)告進(jìn)行記錄，雙方歸檔。一級(jí)：屬于緊急問題；其具體現(xiàn)象為：系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)停止、數(shù)據(jù)丟失。我方工程師接到呼叫，立即趕往故障現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)匯報(bào)技術(shù)總監(jiān)與公司總經(jīng)理室。同時(shí)，技術(shù)總監(jiān)與后備工程師根據(jù)接到的故障現(xiàn)象，攜帶可能損壞的部件也趕至故障現(xiàn)場(chǎng)。然后我方工程師在故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題診斷分析，進(jìn)行故障排除，或更換有故障的配件，恢復(fù)故障設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行。最后協(xié)助恢復(fù)應(yīng)用、協(xié)助恢復(fù)數(shù)據(jù)，以使業(yè)務(wù)系統(tǒng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。故障處理完畢后，編寫故障處理匯報(bào)及預(yù)防措施并實(shí)施，填寫故障技術(shù)報(bào)告進(jìn)行記錄，雙方歸檔。搬遷應(yīng)急方案應(yīng)急方案目的系統(tǒng)搬遷過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障問題，我方會(huì)盡量做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小的限度。我方會(huì)配合用戶不斷的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而成功完成系統(tǒng)搬遷工程。8.2搬遷的風(fēng)險(xiǎn)一般情況下系統(tǒng)搬遷可能出現(xiàn)的故障包括：硬件損壞、配件丟失、系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等，這些故障我們可以通過增加設(shè)備以及配件、備份配置文件、備份系統(tǒng)、備份數(shù)據(jù)等來解決。對(duì)由于在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的由于搬運(yùn)或者交通意外出現(xiàn)導(dǎo)致設(shè)備損壞，本公司除聯(lián)系專業(yè)搬遷公司，并安排專門人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行包裝和搬運(yùn)指導(dǎo)，并全程跟隨協(xié)助搬運(yùn)公司進(jìn)行跟隨搬運(yùn)，監(jiān)督運(yùn)行過程，對(duì)容易損壞的硬盤燈部件全部拆卸后由本公司單獨(dú)負(fù)責(zé)運(yùn)輸，將設(shè)備運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)降至最低。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中，各種專線鏈路的正常運(yùn)行也是必須的,希望鏈路提供方可以隨時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)鏈路運(yùn)行情況。為了降低設(shè)備變遷風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)備搬遷一定按照步驟來進(jìn)行，有備份設(shè)備的情況先將備份設(shè)備在新機(jī)房安裝，然后測(cè)試通過后再中斷舊辦公樓內(nèi)的設(shè)備和服務(wù)；沒有備份設(shè)備的情況搬遷時(shí)間一定選擇對(duì)業(yè)務(wù)影響最小的時(shí)間。設(shè)備搬遷前各項(xiàng)備份設(shè)備以及配件一定要到位，而且廠家保修盡量也與廠家進(jìn)行提前溝通，保證備件更換的流程縮短。搬遷過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)主要存在于幾個(gè)方面：設(shè)備停機(jī)、開機(jī)過程中由于電流等因素對(duì)設(shè)備造成危害；設(shè)備拆裝和運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的意外因素；設(shè)備配置更改過程中可能出現(xiàn)的配置問題以及對(duì)業(yè)務(wù)的影響；系統(tǒng)安裝調(diào)試過程中可能出現(xiàn)的硬、軟件故障；其他不可預(yù)料的因素及不可抗外力因素對(duì)搬遷過程的影響；8.3應(yīng)急措施如果在搬遷過程中遇到不能預(yù)料的意外情況和故障,影響到現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，應(yīng)采取必要的回退措施，將系統(tǒng)恢復(fù)到原來的狀態(tài)及環(huán)境下。主要措施包括：?在搬遷前記錄系統(tǒng)的配置信息、功能結(jié)構(gòu)，收集相關(guān)資料、文檔作為故障排錯(cuò)、系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)的參考；?在搬遷前詳細(xì)、準(zhǔn)確的作好系統(tǒng)各接口、線路標(biāo)記，確保系統(tǒng)連接正確；?條件允許的前提下，應(yīng)在搬遷前準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備、模塊等的備件，防止硬軟件故障造成用戶業(yè)務(wù)癱瘓；搬遷至新機(jī)房前，應(yīng)對(duì)新機(jī)房的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)、檢查，確保新機(jī)房能夠滿足系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)行要求；統(tǒng)一安排并部署搬遷參與實(shí)施的技術(shù)人員，明確各自的任務(wù)職能；預(yù)先安排運(yùn)輸工具，確定實(shí)施時(shí)間、線路，確保搬遷過程快速、準(zhǔn)確、高效、無意外發(fā)生；?設(shè)備拆裝安排現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)工程師進(jìn)行，保證系統(tǒng)的拆裝、以及恢復(fù)過程準(zhǔn)確無誤，確保設(shè)備及配件搬遷過程中安全可靠；?指定高級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮和調(diào)度搬遷工作的實(shí)施，并指導(dǎo)系統(tǒng)恢復(fù)、調(diào)試、排錯(cuò)工作；需要回退時(shí)，搬遷方技術(shù)負(fù)責(zé)人向用戶提出申請(qǐng)，并由用戶做出回退決定；必要時(shí)根據(jù)保存的配置文件、技術(shù)資料、線路接口標(biāo)記等備份信息，將系統(tǒng)恢復(fù)到原有的物理或邏輯狀態(tài)下，恢復(fù)用戶業(yè)務(wù)；?回退完成后，確認(rèn)應(yīng)用系統(tǒng)的工作狀況是否正常。8.4注意事項(xiàng)1、特別注意人身安全：首先注意不要觸電；其次由于機(jī)柜、機(jī)架等都是金屬，有較鋒利邊緣，易劃傷手；機(jī)器等都很重易砸傷腳，要特別注意。2、搬遷前的準(zhǔn)備工作一定要細(xì)致，對(duì)各個(gè)設(shè)備的布局和線纜的位置要了解清楚，并做詳細(xì)的標(biāo)注，包括出具結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D，位置示意圖，設(shè)備和線纜的標(biāo)記，系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的備份3、搬遷時(shí)，盡量避免劇烈的碰撞，要做到輕拿輕放，在裝車時(shí)，各個(gè)設(shè)備和設(shè)備與車廂之間要放置泡沫塑料或紙板來減輕運(yùn)輸途中的碰撞。4、搬遷前和搬遷后都要根據(jù)設(shè)備清單對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，避免遺漏。5、整個(gè)搬遷過程中，和各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備負(fù)責(zé)人、服務(wù)商做好溝通協(xié)調(diào)工作。6、UPS的搬遷可能耗時(shí)較長(zhǎng)，設(shè)備加電測(cè)試時(shí)可以先用市電進(jìn)行。單位最好在新機(jī)房留用電工及時(shí)配合。7、搬遷前通知網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供線路切割。搬遷驗(yàn)收方案9.1驗(yàn)收目的驗(yàn)收是項(xiàng)目從實(shí)施到維護(hù)的一個(gè)過渡階段，驗(yàn)收通過之后實(shí)施的項(xiàng)目正式實(shí)施完成，項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)階段。驗(yàn)收是項(xiàng)目建設(shè)過程的一個(gè)里程碑，說明項(xiàng)目建設(shè)完成了實(shí)施這一過程，進(jìn)入了下一個(gè)階段。為使機(jī)房搬遷項(xiàng)目建設(shè)按照要求進(jìn)行，確保項(xiàng)目完成后達(dá)到有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，正常運(yùn)行平穩(wěn)，必須進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。9.2驗(yàn)收前提條件1、從多方的反饋和系統(tǒng)穩(wěn)定性方面來看，整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行已經(jīng)進(jìn)入正軌，需求的響應(yīng)也已基本完成，并穩(wěn)定運(yùn)行三個(gè)月后組織驗(yàn)收；2、每個(gè)模塊需要相關(guān)使用科室主要負(fù)責(zé)人簽字；3、所有區(qū)域按照合同要求全部建成，并滿足使用要求；4、各個(gè)分期工程全部初驗(yàn)合格；5、已通過系統(tǒng)測(cè)試評(píng)審；6、各種技術(shù)文檔和驗(yàn)收資料完備，符合合同的內(nèi)容；7、系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理符合信息安全的要求；8、外購(gòu)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用軟件和相關(guān)設(shè)備工具符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)的要求；9、經(jīng)過建設(shè)方同意；10、合同或合同附件規(guī)定的其他驗(yàn)收條件。9.3驗(yàn)收方法項(xiàng)目驗(yàn)收，是項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)中有組織的主動(dòng)性行為，它是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，也是項(xiàng)目建設(shè)成功的重要保證。切實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)中的驗(yàn)收工作至關(guān)重要，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，實(shí)實(shí)在在做好。為保證項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量，建議采用的驗(yàn)收方法是：運(yùn)行項(xiàng)目系統(tǒng)軟件，檢驗(yàn)其應(yīng)用軟件的實(shí)際能力是否與合同規(guī)定的一致；運(yùn)行應(yīng)用軟件，實(shí)際操作，設(shè)備的拆卸、

包裝、運(yùn)輸、上架等是否合同規(guī)定的一致，達(dá)到了預(yù)期的目的。9.4驗(yàn)收步驟1、編寫驗(yàn)收計(jì)劃由公司在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入的需求分析的基礎(chǔ)上編寫驗(yàn)收計(jì)劃，提交建設(shè)方審定。2、成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組實(shí)