微信群養(yǎng)護(hù)PPT模板

微信群養(yǎng)護(hù)目錄微信群的創(chuàng)建目的微信群的基本分類微信群的管理技巧微信群的文化打造微信群的運(yùn)營(yíng)忌諱12345創(chuàng)建目的微信群是騰訊公司推出的微信多人聊天交流工具，是微信用戶在大量碎片化的時(shí)間里聚集的社交化社區(qū)。微信群多是由一群具有共同價(jià)值觀、共同需求以及共同目標(biāo)的人組合而成的聚合體。微信營(yíng)銷者如果可以利用好微信群，并通過(guò)發(fā)布共享圖片、網(wǎng)址、視頻等方法進(jìn)行針對(duì)性的商品信息推廣和促銷活動(dòng)，就可以使自己的業(yè)績(jī)獲得提高?！啊蔽⑿湃旱膭?chuàng)建目的

微信用戶群的建立和運(yùn)營(yíng)對(duì)于微信營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，微信營(yíng)銷者引流發(fā)展過(guò)來(lái)的用戶都聚集在這個(gè)群里面，微信用戶群的建立實(shí)現(xiàn)了商家進(jìn)行“一對(duì)多”針對(duì)性營(yíng)銷的愿望，可以使其進(jìn)行精準(zhǔn)的銷售活動(dòng)。商家在群里可以發(fā)布新商品的上市、促銷活動(dòng)信息等內(nèi)容，也可以與用戶之間進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò)、溝通交流，拉近雙方之間的關(guān)系。另外，還可以通過(guò)群里用戶反饋的意見，對(duì)自身的服務(wù)方針、產(chǎn)品銷售方略做出靈活的調(diào)整，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提升自身的業(yè)績(jī)。

微信群的創(chuàng)建目的

微信營(yíng)銷者可以根據(jù)自身的需求，建立不同的微信用戶群，例如根據(jù)普通用戶和忠誠(chéng)用戶的劃分可以分別建立一個(gè)微信群，但是一般微信群都包含了新老用戶，老用戶可以起到為新用戶解惑、調(diào)動(dòng)群內(nèi)的氣氛等作用，同時(shí)還能激起新用戶的購(gòu)買欲望和需求?；痉诸悎F(tuán)隊(duì)交流群

團(tuán)隊(duì)交流群的建立是必不可少的，這是微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者直接進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的場(chǎng)所。它可以及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)者反映團(tuán)隊(duì)近期的氣氛和狀態(tài)，從而使其進(jìn)行戰(zhàn)略和工作上的調(diào)整。微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)發(fā)起組織會(huì)議，不受地域、時(shí)間與空間的限制，相關(guān)人員也可以隨時(shí)被召集進(jìn)行工作上的溝通交流。同時(shí)，管理層可以通過(guò)微信群對(duì)新成員進(jìn)行培訓(xùn)，或者是分享一些微信運(yùn)營(yíng)的新方法。此外，團(tuán)隊(duì)交流群可以聯(lián)絡(luò)成員之間的感情，幫助管理者熟悉每一位成員，消除成員之間的隔閡等。除了上面提到的作用，團(tuán)隊(duì)交流群還具有交互價(jià)值，它是成員之間進(jìn)行信息交互的平臺(tái)，任何群成員都可以進(jìn)行信息的共享和接收，對(duì)某一話題或工作上的困難發(fā)起討論，交流各自的觀點(diǎn)，進(jìn)行看法、建議的交互和統(tǒng)一，從而達(dá)成共識(shí)。經(jīng)驗(yàn)交流群

經(jīng)驗(yàn)交流群主要是由各個(gè)微信群的管理者組成。組成經(jīng)驗(yàn)交流群的人群可以來(lái)自不同的行業(yè)和圈子，他們之間可以進(jìn)行信息的交流和溝通，分享最新的團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品推廣、戰(zhàn)略調(diào)整和工作上崗位分配等經(jīng)驗(yàn)方法。另外，群里面來(lái)自不同行業(yè)的人可以進(jìn)行合作，通過(guò)不同行業(yè)和產(chǎn)品的搭配互補(bǔ)，提高銷售額，以達(dá)到共贏的局面。經(jīng)驗(yàn)交流群也是一個(gè)推廣自身產(chǎn)品、打響自身品牌的平臺(tái)，群里的成員都有屬于自己的人際關(guān)系圈層，其背后可能代表了一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，所以在群內(nèi)推廣自己的品牌就顯得尤為重要，它可以讓自己的產(chǎn)品更快地被陌生用戶熟知，從而吸引精準(zhǔn)的群體進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。管理技巧“養(yǎng)群”的方法1.個(gè)性化的歡迎方式

每位客戶在加入一個(gè)新群時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生一些緊張感和疏離感。為了消除這種情緒，微信營(yíng)銷者需要設(shè)立一種獨(dú)具特色的歡迎語(yǔ)，發(fā)給每一個(gè)新入群的成員。

2.完善的群內(nèi)規(guī)則

任何一個(gè)組織或群體，都要有一定量的規(guī)章制度，這是它存在的基礎(chǔ)。微群也是這樣。微信營(yíng)銷者在建立微群之先，就要確立群規(guī)則，并將這些規(guī)則落到實(shí)處，盡量被所有群成員所知。要想做到這一點(diǎn)，微信營(yíng)銷者可以經(jīng)常性地將群規(guī)則發(fā)布出來(lái)，讓所有成員看到，加深他們的印象。

3.注重實(shí)用價(jià)值客戶進(jìn)入一個(gè)微群，必然是要追求某種實(shí)用價(jià)值，如學(xué)習(xí)知識(shí)、了解新聞、拓展人際關(guān)系等。微信營(yíng)銷者需要滿足客戶的這些需求，在群中設(shè)立更多的資訊內(nèi)容，并主動(dòng)幫助群成員增進(jìn)互相了解。“養(yǎng)群”的方法4.適時(shí)更換群名稱適時(shí)更改群名稱可以起到吸引成員注意的效果。微信營(yíng)銷者可以利用這種方式不斷加強(qiáng)微群內(nèi)部的活躍度

5.清理邊緣成員

邊緣人士即經(jīng)常不說(shuō)話的群成員。這些人影響著群內(nèi)的活躍氛圍。微信營(yíng)銷者需要定時(shí)清理這些人，使群內(nèi)的交流氛圍變得更加健康向上。

6.主動(dòng)制造吸睛點(diǎn)

微信營(yíng)銷者可以使用制造噱頭的方式吸引群成員的注意，進(jìn)而加強(qiáng)群成員間的互動(dòng)。例如，某群內(nèi)有三到五人發(fā)布“群主太給力啦，笑話太逗啦”，就會(huì)有很多人跳出來(lái)詢問(wèn)到底是什么笑話。如此便很容易建立良好的互動(dòng)環(huán)境。文化打造設(shè)立建群目標(biāo)

微群要為群中每位成員樹立一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)可以是一件具體的事，也可以是未來(lái)的某種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它要符合每位成員的興趣和愛好，使他們能夠在共同的目標(biāo)下產(chǎn)生志同道合的意識(shí)，一起為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗。確定建群夢(mèng)想

夢(mèng)想是指引人們向前奮進(jìn)的明燈。微群中也要有一個(gè)共同的夢(mèng)想。這個(gè)夢(mèng)想一定要有遠(yuǎn)大的前景，能夠?yàn)槿撼蓡T提供無(wú)窮的發(fā)展動(dòng)力。只有在偉大夢(mèng)想的推動(dòng)下，微群成員才會(huì)團(tuán)結(jié)成為一個(gè)充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體，在夢(mèng)想的指引下不斷前行。培養(yǎng)成員品質(zhì)1.正直

微群成員要具備正直的品質(zhì)，在任何時(shí)候都要說(shuō)正確的話、做正確的事，不能走歪門邪道，更不能觸犯道德和法律的禁區(qū)。成員們要把傳播正能量作為群中的頭等大事，這樣才能維護(hù)微群的健康、有序發(fā)展。2.無(wú)私每位微群成員都要具備無(wú)私的品質(zhì)，愿意去為別的成員主動(dòng)提供幫助。這樣才能建立團(tuán)結(jié)友愛的群氛圍。

3.專一微群成員是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)和夢(mèng)想才加入到一個(gè)群中的。所以在微群的交流活動(dòng)中，每位成員都要做到專一，盡力做到努力鉆研一件事并分享實(shí)踐的感悟，而不要分心顧他。設(shè)置群內(nèi)崗位

一個(gè)微群若想保證穩(wěn)定、健康的發(fā)展，避免陷入混亂的境地，就要確立明確的職能機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)要分工合理、各司其職，達(dá)到職能互補(bǔ)的目的。例如，一個(gè)微群可以設(shè)立管理部，負(fù)責(zé)對(duì)群成員進(jìn)行日常管理；可以設(shè)立編輯部，負(fù)責(zé)設(shè)立群共享信息內(nèi)容等。運(yùn)營(yíng)忌諱微信群的運(yùn)營(yíng)忌諱1.垃圾廣告垃圾廣告的主要體現(xiàn)便是帶有鏈接網(wǎng)站的廣告或是盲目刷屏的廣告。這種信息不僅毫無(wú)用處，還會(huì)令群成員產(chǎn)生極大的不安全感和不信任感。微信營(yíng)銷者為了維持自己的良好形象，需要避免發(fā)布這樣的廣告。

2.負(fù)面信息

色情或暴力等負(fù)面信息不僅會(huì)產(chǎn)生極為不良的社會(huì)影響，還會(huì)觸犯國(guó)家的法律法規(guī)。微信營(yíng)銷者要避免發(fā)布這樣的文字或圖片信息，做奉公守法的好公民。微信群的運(yùn)營(yíng)忌諱3.盲目營(yíng)銷盲目營(yíng)銷會(huì)引起群成員的極大反感，因?yàn)檫@種營(yíng)銷模式忽略了別人的具體需求，只為滿足自己的利益。比如，經(jīng)營(yíng)茶葉的某些微商，便會(huì)在群中不停問(wèn)人是否喝茶；還有人在群中強(qiáng)拉別人進(jìn)自己的股票群等。這些行為便是典型的“盲目營(yíng)銷”。

4.人身攻擊這是最令人反感的行為，而且會(huì)透支別人對(duì)自己的信任。微信營(yíng)銷者可以在群中和別人爭(zhēng)論對(duì)某項(xiàng)事務(wù)的看法，但不能對(duì)某人發(fā)布具體看法。這不僅是很不負(fù)責(zé)的行為，也對(duì)被評(píng)論人很不公平，還會(huì)引發(fā)群成員對(duì)評(píng)論人的反感。避免觸碰“雷區(qū)”

微信營(yíng)銷者在混群時(shí)，還要注意不要涉及封建迷信和宗教類的問(wèn)題，這些都是敏感問(wèn)題，屬于“雷區(qū)”的范圍，十分不利于微信營(yíng)銷者開展?fàn)I銷活動(dòng)。微信營(yíng)銷者只有做到有效規(guī)避各種禁忌，才能在混群時(shí)如魚得水，進(jìn)而產(chǎn)生營(yíng)銷價(jià)值。案例分析零售之王玩轉(zhuǎn)家庭主婦群

澔媽是微商界的一個(gè)傳奇，被很多人稱作“零售之王”。之所以得到這么厲害的一個(gè)綽號(hào)，是因?yàn)闈粙屆吭驴梢赃_(dá)到一百萬(wàn)元流水，其中代理往往只能提供2萬(wàn)元，而她自己的零售卻提供了98萬(wàn)元左右。而她做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵，就是精準(zhǔn)、有效的混群戰(zhàn)略。澔媽處在一個(gè)三四線的小城市，售賣的產(chǎn)品是酵素，這種產(chǎn)品的售價(jià)較高，不適合在消費(fèi)水平較低的圈子里出售，而購(gòu)買力高、注重保養(yǎng)和美容的貴婦群，則是該類產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。澔媽正是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)，所以經(jīng)常出入高端會(huì)所，結(jié)識(shí)一些貴婦，并在她們面前通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送等方式推廣產(chǎn)品。而在這個(gè)過(guò)程中，澔媽也會(huì)通過(guò)主動(dòng)詢問(wèn)等方式，加入貴婦們建立的各種微信群中，和她們聯(lián)絡(luò)感情，并根據(jù)她們的需求，有針對(duì)性的推薦產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō)，只要產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，就很容易在貴婦群中傳播開來(lái)，打開一條銷路。成功原因解析1.針對(duì)貴婦心理貴婦們的生活一般都比較無(wú)聊，所以她們期待著一點(diǎn)新鮮感和刺激性因素。澔媽針對(duì)這種心理，在情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日到來(lái)之際，通過(guò)線上祝福，線下送玫瑰花等方式，滿足貴婦們的空虛心理。這樣就使其在眾人面前很有面子，滿足了她們的虛榮心和幸福感。

成功原因解析2.講究銷售技巧

澔媽在