大公司面試技巧-更新

大公司面試技巧每年，北京和上海有將近10,000精英進(jìn)入那些頂尖的跨國(guó)公司就職。從初出茅廬的新手，到在職場(chǎng)上闖蕩了幾年的白領(lǐng)，誰(shuí)不想成為為這些幸運(yùn)兒之一？但誰(shuí)都知道，大公司難進(jìn)，過(guò)五關(guān)、斬六將，像超女選秀那樣被層層挑選。所以在把專業(yè)做精的同時(shí)，花些時(shí)間來(lái)研究一下大公司的面試很有必要。案例1Angela在銷售崗位工作了5年，面對(duì)自己驕人的業(yè)績(jī)，她開始打算在職位上有所突破,正好聽朋友說(shuō)另外一家大公司的銷售團(tuán)隊(duì)管理崗位出現(xiàn)了空缺。Angela充滿信心地參加了面試。但在Angela向面試人員展示了自己連續(xù)兩年銷售冠軍的資歷之后，面試經(jīng)理的一番話卻令她不得不重新自我審視?！拔覀冞@里需要的是一個(gè)管理銷售隊(duì)伍的人，她不需要自己沖在第一線，而是更應(yīng)該懂得如何調(diào)動(dòng)像你這樣的銷售精英的積極性”。Angela的失誤，是因?yàn)闆](méi)有調(diào)整好自己的角色意識(shí).越是高級(jí)職位，越強(qiáng)調(diào)職位的角色意識(shí)。職位的角色意識(shí)源于“知識(shí)結(jié)構(gòu)、操作經(jīng)驗(yàn)、工作內(nèi)容”三方面。知識(shí)結(jié)構(gòu)就是具備這個(gè)職位所要求的崗位技能和知識(shí)，放寬視野，關(guān)注行業(yè)的整體發(fā)展。操作經(jīng)驗(yàn)就是具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)了解工作內(nèi)容的秘訣很通俗，不恥下問(wèn)，如果有做相關(guān)職位的朋友是再好不過(guò)。你可以讓他講講這一周的工作，越具體越好，最好能細(xì)致到時(shí)間、地點(diǎn)、人物、目的和最后結(jié)果、操作經(jīng)驗(yàn)做不了假。但在主動(dòng)承認(rèn)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的背景下依然取得好感，就是需要做的功課了。首先要有一個(gè)誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，積極的心態(tài)，勇于爭(zhēng)取，但不會(huì)漫天承諾。另外利用Google和Baidu惡補(bǔ)相關(guān)的案例，瀏覽相關(guān)職位的從業(yè)論壇，在論壇中看東西也有選擇，那就是看”牢騷”，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)來(lái)自摔跟頭。而牢騷是摔了跟頭之后的呻吟；還可以看爭(zhēng)論，兩種不同經(jīng)驗(yàn)之間的對(duì)抗最開卷有益了。案例2剛畢業(yè)的Lilian打算應(yīng)聘文秘工作。面試那天，Lilian刻意保持著直率和不拘小節(jié)，希望可以給面試官留下隨和大方的好印象可是結(jié)果卻令人失望。面試官這樣向Lilian解釋她的落選原因：“秘書真正的概括應(yīng)該是兩個(gè)字，嚴(yán)和細(xì)。實(shí)際上秘書的所有的事情都是瑣碎的，因此她必須嚴(yán)謹(jǐn)，決不能粗放。而你的性格大大咧咧，太好說(shuō)話了?！蹦芰托愿駵y(cè)試也是中高級(jí)職位的應(yīng)聘者會(huì)面對(duì)的，因?yàn)榛A(chǔ)能力和個(gè)性通常都放在筆試，面試中大部分是處理復(fù)雜人際關(guān)系或緊迫情況的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，要的就是急中生智，考驗(yàn)危機(jī)處理能力這類測(cè)試題往往只有參考答案，所以不用擔(dān)心自己的答案正確與否，關(guān)鍵是思維有條理有邏輯并發(fā)揮想象力。而性格呢，舉個(gè)題目做例子：假設(shè)你成績(jī)突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？依然是立足于崗位“角色意識(shí)”，如果應(yīng)聘一個(gè)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)人奮斗的崗位，比如銷售，那么首先要表明當(dāng)務(wù)之急是在業(yè)務(wù)上不受影響，愿意嘗試協(xié)調(diào)人際關(guān)系更好。而應(yīng)聘注重人際溝通的崗位，比如總裁助理，那表示不受影響很糟糕，因?yàn)榭偛弥砗鲆暼穗H融洽屬于角色意識(shí)不清。所以不但要重視此類矛盾，還要清晰的分析可能的消極后果，更要提出改善的方法，才算基本過(guò)關(guān)。如今大公司面試都形成了套路和體系，花樣很多，有‘兩難選擇’、‘公文筐’、‘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論’和‘分組對(duì)抗’之類。面試是一場(chǎng)Show,Show得過(guò)分了就是噱頭。每個(gè)職位都有性格要求，這也是Lilian落選的問(wèn)題所在。因此，在面試之前最好對(duì)這個(gè)職位進(jìn)行一次性格預(yù)測(cè)。陷阱區(qū)—職業(yè)安全性.假如面試官問(wèn)你：同事Anita和你關(guān)系不錯(cuò)，她最近悶悶不樂(lè)，還把男朋友的照片撕碎子,你怎么辦?看上去是考察你如何對(duì)待同事間的人際關(guān)系，但是要當(dāng)心．這其實(shí)是關(guān)于職業(yè)安全性的陷阱，你一旦愛心泛濫就中招了.職場(chǎng)女性的“角色意識(shí)”和知心大姐不同，必須能夠認(rèn)識(shí)到談?wù)摵痛蚵犓穗[私很可能形成謠言閑話，影響團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。要想保持良好工作氛圍，談話中最好不要涉及他人隱私。有個(gè)朋友應(yīng)聘，IT企業(yè)的開發(fā)組長(zhǎng)，HR問(wèn)他過(guò)去的開發(fā)經(jīng)歷，他洋洋得意地娓娓道來(lái)。于是“無(wú)意間泄漏前雇主的技術(shù)資料”還指望誰(shuí)敢雇你當(dāng)TeamLeader？職業(yè)安全性的陷阱，大公司HR都有一套，技術(shù)類跨國(guó)公司尤甚，所以我們不但要對(duì)職場(chǎng)基本規(guī)則有足夠的敏感性．還要研究應(yīng)聘職位的《崗位守則》，這些都有可能成為陷阱的取材對(duì)象；PK臺(tái)——工作場(chǎng)景模擬HR把競(jìng)爭(zhēng)者集中在一起，給大家一個(gè)任務(wù)共同完成。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者們來(lái)說(shuō)既是PK又是協(xié)作．而HR將在競(jìng)爭(zhēng)者的互動(dòng)中隔岸觀火.下面是一份真實(shí)操作中的面試題卡：部門模擬：人力資源部試題：甲、乙兩人應(yīng)聘。甲說(shuō)要踏踏實(shí)實(shí)做出成績(jī)，與公司共同成長(zhǎng)。乙說(shuō)要在三年內(nèi)成為部門經(jīng)理，五年要做副總經(jīng)理。要求：15分鐘部門討論，最后必須得出一致聘任意見，并輪流匯報(bào)部門做出這個(gè)選擇的原因。HR不但觀察每人在討論中的溝通能力、判斷能力，同時(shí)還能在匯報(bào)時(shí)比較語(yǔ)言表達(dá)能力。因?yàn)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元化，這里無(wú)法進(jìn)行詳細(xì)的戰(zhàn)術(shù)分析，但戰(zhàn)略卻值得一談：角色意識(shí)和對(duì)公司現(xiàn)狀的把握是關(guān)鍵。最好的解答思路是：針對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀和職位需求特點(diǎn)來(lái)取舍。甲更適合就職于成熟型公司常規(guī)性部門；乙若在成長(zhǎng)型公司的挑戰(zhàn)性工作，能力會(huì)得到最大的發(fā)揮。對(duì)于認(rèn)真負(fù)責(zé)的HR來(lái)說(shuō)，面試時(shí)既不會(huì)胡亂發(fā)問(wèn)，也不會(huì)成心為難。在高水平的嚴(yán)肅面試中起決定作用的因素只有一個(gè)，那就是預(yù)先建立目標(biāo)職位的”角色意識(shí)”并加以充分表現(xiàn)。盡管這個(gè)舶來(lái)語(yǔ)的中文翻譯有很多，不過(guò)用普通話表達(dá)就兩個(gè)內(nèi)容：我來(lái)這里想做什么；我知道怎么把它做好。9大面試陷阱難題(1)談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)吧。不能說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn)，也不能把某些優(yōu)點(diǎn)包裝成缺點(diǎn)．也不能說(shuō)出會(huì)嚴(yán)重影響工作的缺點(diǎn)(比如記憶力差，條理差)。建議：思維太活躍，經(jīng)常會(huì)出一些怪主意。(2)你在職場(chǎng)上失敗的經(jīng)歷是什么？不能說(shuō)自己沒(méi)有失敗過(guò)．也不宜說(shuō)曾經(jīng)犯過(guò)的重大過(guò)失。建議：可以列舉在職場(chǎng)上經(jīng)歷過(guò)的挫折，但一定要補(bǔ)充一句：后來(lái)我很快振作起來(lái)，對(duì)工作依然充滿熱情。絕對(duì)服從或固執(zhí)己見都不是好答案．而過(guò)于圓滑的回答又不能給面試官留下好印象。（3）與上司意見不一致時(shí)怎么辦?建議：我會(huì)把我的想法和建議向上司闡述，然后我會(huì)服從上司的意見。如果面試你的是總經(jīng)理，你可以考慮回答：如果是涉及公司重要利益的問(wèn)題，我會(huì)考慮向