物業(yè)管理員工作總結(jié)格式范文（3篇）

第12頁共12頁物業(yè)管理?員工作總?結(jié)格式范?文__?__物業(yè)?是我第一?份正式工?作，不知?覺已伴隨?了我三個?春夏秋冬?。當年的?懵懂仍歷?歷在目，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?的悉心培?養(yǎng)，同事?的關(guān)懷互?助，現(xiàn)在?的我成長?了，工作?能力提升?了，下面?對___?_的個人?工作進行?總結(jié)：?一、基礎(chǔ)?服務(wù)：?1、配合?春節(jié)在園?區(qū)的值班?工作，值?班的__?__天中?，讓我進?一步感受?了青竹園?這個大家?庭的溫暖??？床坏?大家絲毫?怨言，只?有臉上溫?暖的笑容?。值班期?間，園區(qū)?攬秀苑組?團門崗前?方及南北?主干道爆?水管，按?經(jīng)理指示?及停水預(yù)?案對各部?門作出協(xié)?調(diào)工作，?對業(yè)主做?好解釋工?作及維修?情況匯報?工作，最?長歷時_?___小?時最終保?證了入住?業(yè)主的生?活用水，?無業(yè)主投?訴。2?、配合公?司對8S?管理活動?的全面推?進，并對?接相關(guān)標?識的制作?，及其他?橫幅、水?牌、上墻?文件等標?牌的制作?。3、?起草園區(qū)?各項對外?書面函件?的制作，?含工作聯(lián)?系單、整?改通知單?，裝修施?工整改工?作聯(lián)系函?，與青竹?湖鎮(zhèn)高爾?夫球會對?接的函件?等。4?、資料管?理：嚴格?按照檔案?管理規(guī)定?。尤其是?業(yè)主檔案?做到目錄?清晰，檢?索方便，?各業(yè)主資?料做到一?戶一檔，?同時確保?了資料的?保密性，?嚴格執(zhí)行?借查等規(guī)?章制度。?5、配?合園區(qū)于?____?月___?_日實行?的訪客證?制度，對?所有臨時?出入人員?(業(yè)主的?親友、施?工整改、?裝修人員?等)經(jīng)電?話聯(lián)系確?認身份后?再通知門?崗放行，?以確保業(yè)?主的居住?安全。?二、園區(qū)?生活服務(wù)?：1、?配合園區(qū)?生活服務(wù)?體系工作?的開展，?制作各項?溫馨提示?張貼，及?經(jīng)片區(qū)管?家發(fā)送于?各入住業(yè)?主手中。?2、負?責各類節(jié)?慶、園區(qū)?活動致業(yè)?主的短信?發(fā)送。?3、配合?園區(qū)生活?服務(wù)體系?健康服務(wù)?的開展，?對來訪業(yè)?主主動提?供血壓測?量服務(wù);?發(fā)送體檢?卡至來訪?的業(yè)主，?并及時更?新相關(guān)統(tǒng)?計。4?、對__?__年_?___月?至___?_月的園?區(qū)生活服?務(wù)開展情?況進行了?統(tǒng)計，在?學(xué)習(xí)單項?服務(wù)跟進?表及月統(tǒng)?計表的過?程中，極?大地提升?了我的工?作技能與?服務(wù)理念?。展望?明年，迎?接我們的?是機遇和?挑戰(zhàn)，深?知自己還?有太多不?足之處，?計劃在_?___年?做出如下?提升自我?的事項：?1、在?____?年初，因?公司的肯?定我晉升?為部門領(lǐng)?班，責任?與義務(wù)隨?之而至，?但在團隊?凝聚力建?設(shè)、管理?藝術(shù)方面?都需提升?，在來年?會做好部?門內(nèi)部及?與其他各?部門的溝?通工作，?使工作團?隊保持嚴?肅又活潑?的健康氛?圍，學(xué)會?將督導(dǎo)工?作做得更?好，保證?部門服務(wù)?品質(zhì)，發(fā)?揮員工的?集體作用?，進一步?提升服務(wù)?品質(zhì)。?2、及時?跟進維修?工作的及?時率和完?成率，以?便及時為?業(yè)主排憂?解難。?3、多到?現(xiàn)場了解?實際情況?，可以更?透徹地了?解相關(guān)的?物業(yè)專業(yè)?名詞，更?能尋找處?理問題的?最佳方法?或途徑。?4、對?存在的問?題和教訓(xùn)?及時進行?總結(jié)，編?制成案例?，以便相?互交流、?借鑒、學(xué)?習(xí)。5?、努力提?高自己的?技能與管?理水平，?把工作做?得更好。?6、除?學(xué)習(xí)本部?門涉及的?相關(guān)范疇?，更要學(xué)?習(xí)其他各?部門的各?項流程，?給以后對?全局的把?控能力做?好扎實的?基礎(chǔ)。?7、加強?組織協(xié)調(diào)?及處理突?發(fā)事件的?能力。?我們的工?作就是由?各種小事?情串聯(lián)起?來的，但?要做好這?些小事情?卻一點也?不容易，?在___?_工作的?日子里，?深感__?__能挖?掘我最大?的潛能，?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是我?的良師益?友，我會?找準自己?的發(fā)展方?向，保持?這份工作?熱情勇往?直前!?物業(yè)管理?員工作總?結(jié)格式范?文（二）?___?_年上半?年，__?__部全?體員工在?物業(yè)公司?的領(lǐng)導(dǎo)下?，加強政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?知識學(xué)習(xí)?，不斷創(chuàng)?新，努力?完成各項?任務(wù)，現(xiàn)?將主要完?成的工作?、經(jīng)驗體?會及今后?工作打算?匯報一下?：一、?主要完成?的工作：?___?_、完成?了東部新?城___?_國道供?水管道的?pe管的?投標工作?，該工程?是濟南市?第一次大?批量使用?pe管的?工程，影?響力巨大?。經(jīng)過兩?個月的努?力，該工?程已基本?竣工，并?得到監(jiān)理?和甲方的?認可，為?偉星pe?管道在濟?南市場推?廣打下了?堅實的基?礎(chǔ)。_?___、?完成了經(jīng)?一路供水?管道改造?工程的p?e管的投?標工作，?該工程中?標價為_?___.?____?萬元，目?前合同正?在履行中?。因為經(jīng)?一路地處?市區(qū)，在?開挖和與?駐地單位?協(xié)調(diào)配合?上比較困?難，所以?工程進度?緩慢，可?能會影響?我們的結(jié)?算。_?___、?完成了山?大新校供?水管道p?e管的投?標工作，?工程中標?價___?_萬元，?已履約_?___萬?元，該工?程地處南?外環(huán)，是?市里的重?點工程，?目前已經(jīng)?打壓實驗?，驗收合?格，只差?一點后來?增加的收?尾工程。?___?_、完成?了資產(chǎn)評?估物業(yè)公?司的倉庫?清點工作?。二、?工作中出?現(xiàn)的問題?及解決辦?法：_?___、?在年初工?作中，因?為自身業(yè)?務(wù)水平較?低、經(jīng)驗?不足，在?剛開始的?招投標工?作中摸不?到頭緒，?屢次失敗?。問題究?竟出在哪?里面對多?次失敗的?教訓(xùn)，我?們查找自?身原因、?分析工程?標書、對?比競爭對?手，找出?了自己的?不足。在?今后的工?作中我們?要不斷加?強業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提高?自身能力?，增強企?業(yè)市場競?爭力，在?今后的招?投標工作?中使公司?處于不敗?之地。?____?、不能正?確的處理?市場信息?，具體表?現(xiàn)在：①?缺乏把握?市場信息?的能力，?在信息高?度發(fā)達的?現(xiàn)代社會?，信息一?縱而過，?有很多有?效的信息?在我們身?邊流過，?但是我們?卻沒有抓?住;②缺?少處理市?場信息的?能力，有?效的信息?是靠把握?、分析、?處理、提?交的，及?時掌握了?信息，我?們又往往?缺乏如何?判斷信息?的正確性?;③缺乏?信息交流?，使很多?有效信息?白白流失?。在今后?的工作中?，應(yīng)采取?有效措施?，發(fā)揮信?息的作用?，加強處?理信息的?能力，加?強溝通交?流，能夠?正確判斷?信息的準?確性。?____?、缺乏計?劃，缺少?保障措施?。具體表?現(xiàn)在山大?新校工程?中，因為?對工程進?度缺乏了?解，沒有?分清輕重?緩急，在?安排生產(chǎn)?上對計劃?的先后沒?有做好正?確的排序?，導(dǎo)致供?貨緩慢;?在設(shè)備維?護方面又?沒有保障?措施，機?器壞了沒?有配件，?影響正常?施工，造?成不良影?響。在今?后的工作?中，應(yīng)該?加強與業(yè)?主的溝通?，幫助業(yè)?主分析圖?紙，了解?工程進度?，提前做?出規(guī)劃，?在管件上?做出余量?計劃。對?焊接設(shè)備?加強維護?保養(yǎng)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理，?不留隱患?。對于經(jīng)?常損壞的?配件，提?前做好儲?備，要在?第一時間?維護設(shè)備?。三、?今后的工?作打算：?___?_、培養(yǎng)?市場，加?大廣告宣?傳，樹立?品牌意識?。[物?業(yè)管理上?半年]?1.物業(yè)?管理__?__上半?年安全工?作總結(jié)范?文2.?物業(yè)管理?____?上半年工?作總結(jié)范?文3.?文員上半?年工作總?結(jié)范文?4.HR?上半年工?作總結(jié)范?文5.?上半年部?隊工作總?結(jié)范文?6.__?__上半?年工作總?結(jié)范文?7.員工?上半年工?作總結(jié)范?文8.?教師上半?年工作總?結(jié)范文?9.上半?年工作總?結(jié)范文?10.上?半年工作?總結(jié)范文?精選物?業(yè)管理公?司上半年?工作總結(jié)?范例在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)幫?助及各有?關(guān)單位的?大力協(xié)作?和支持下?，___?_年上半?年物業(yè)管?理公司整?體工作取?得了一定?成績。如?生活區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生狀?況良好，?生活區(qū)綠?化環(huán)境有?了不錯的?改善，保?證了水電?的正常供?給，服務(wù)?質(zhì)量也有?了很大提?高?，F(xiàn)就?具體工作?總結(jié)如下?：一、?上半年工?作及目前?手頭重點?工作：?(一)綜?合管理工?作1、以?提高服務(wù)?質(zhì)量、規(guī)?范小區(qū)物?業(yè)管理為?目標，本?著以人為?本的宗旨?，加強管?理，認真?執(zhí)行小區(qū)?物業(yè)管理?制度。?2、積極?配合公司?水電費繳?交管理工?作，按時?按量完成?了水電費?的收繳工?作。3?、公開、?公平、合?理地完成?了對二區(qū)?____?棟拆遷租?住戶住房?的分配工?作，積極?妥善做好?舊租房的?騰空工作?，保證了?分房戶的?即時入住?。(二?)、水電?工作1、?廢除了社?區(qū)屋頂水?箱進出水?管道，提?高供水質(zhì)?量，減少?了泄漏。?繼續(xù)完善?水電計量?裝置。?2、完成?了二區(qū)高?壓配電裝?置的調(diào)試?和二區(qū)配?電向低壓?總控制開?關(guān)的檢修?。3、?加強對供?電設(shè)施的?維護與檢?修，為保?證生活區(qū)?夏季高峰?期的用電?做好了充?足準備。?4、目?前重點工?作是找準?時機更換?一區(qū)配電?室內(nèi)變壓?器油及密?封墊，以?及進一步?完善社區(qū)?內(nèi)用水計?量裝置。?(三)?、保安保?潔工作1?、規(guī)范小?區(qū)車輛進?入管理。?根據(jù)實際?情況作出?了在一區(qū)?東門崗處?禁止車輛?進入的規(guī)?定，實行?小區(qū)車輛?分流管理?，保障了?小區(qū)行車?安全。?2、對小?區(qū)內(nèi)雜草?群進行了?徹底清理?，改善了?生活區(qū)生?活衛(wèi)生環(huán)?境。3?、繼續(xù)嚴?格執(zhí)行建?筑裝修垃?圾處理管?理制度。?改變了原?來生活區(qū)?建筑垃圾?亂丟亂拋?的現(xiàn)象，?得到了業(yè)?主們的廣?泛配合與?支持。?4、目前?重點工作?一是加強?小區(qū)車輛?管理工作?。二是繼?續(xù)做好小?區(qū)衛(wèi)生死?角區(qū)及雜?草的清理?工作，消?滅衛(wèi)生死?角。(?四)、綠?化工作1?、生活區(qū)?綠化日常?維護實行?了專人管?理。2?、生活區(qū)?內(nèi)新辟綠?化地千余?平方米，?補栽綠籬?四千余株?，極大地?改善了一?區(qū)綠化環(huán)?境。3?、及時對?一些影響?電力供應(yīng)?的樹枝進?行了修剪?，保障了?電力供應(yīng)?安全。?4、對生?活區(qū)的危?樹進行了?勘察和統(tǒng)?計。5?、對生活?區(qū)范圍內(nèi)?綠化地植?物進行了?大面積機?械噴灑農(nóng)?藥除滅病?蟲害，保?持樹木良?好生長。?5、目?前重點工?作是積極?采取措施?，保障已?植草皮安?全渡過夏?天，及時?修剪影響?電線供電?安全樹木?。二、?下半年工?作思路及?打算(一?)水電工?作1、三?區(qū)總供水?閥門更換?。2、?辦公樓西?邊、車庫?主供水閥?門和水表?檢修及部?分管道改?造。3?、盡快完?善單身公?寓用電計?量裝置。?4、配?合總公司?盡快完善?三區(qū)配電?室增容工?作。5?、加強水?查漏工作?，提高水?回收率。?(二)?綠化工作?1、繼?續(xù)加強綠?化的日常?維護與管?理。2?、完成對?生活區(qū)內(nèi)?危樹的清?理工作，?以保障生?活區(qū)安全?。(三?)保潔保?安工作1?、繼續(xù)加?強衛(wèi)生清?掃工作管?理，及時?處理清運?垃圾；?2、繼續(xù)?加強封閉?管理小區(qū)?的保安工?作，做好?門崗及夜?間巡邏管?理。3?、做好二?區(qū)___?_棟及三?區(qū)新建住?宅的建筑?垃圾清運?處理工作?。4、?三區(qū)實行?封閉管理?。(四?)其它1?、三區(qū)新?建住宅的?交接驗收?工作。?2、舊房?的分配工?作。三?、希望公?司能為本?單位解決?的問題：?1、撥?付下半年?綠化資金?：目前綠?化費已全?部用完，?下半年綠?化工作無?法正常開?展。但危?樹處理、?電力修枝?及綠化日?常維護工?作卻急需?開展。?2、(2?)由于我?單位不便?于管理和?控制廠內(nèi)?轉(zhuǎn)供水電?，為達到?嚴格管理?和控制，?減少浪費?的目的，?廠內(nèi)轉(zhuǎn)供?到各部室?的水電量?及費用不?應(yīng)納入辦?公及公共?設(shè)施水電?費定額。?3、撥?付實行三?區(qū)封閉管?理所需的?人員工資?及經(jīng)費。?物業(yè)管?理公司_?___年?____?月___?_日物?業(yè)管理員?工作總結(jié)?格式范文?（三）?自___?_年年_?___月?份調(diào)入_?___物?業(yè)管理處?以來，我?努力適應(yīng)?本單位新?的工作環(huán)?境和工作?崗位，虛?心學(xué)習(xí)，?埋頭工作?，履行職?責，自我?感覺已經(jīng)?較好地完?成了各項?工作任務(wù)?，下面將?任職來的?工作情況?匯報如下?：一、?自覺加強?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作我是?初次接觸?物業(yè)管理?工作，對?綜合管理?員的職責?任務(wù)不甚?了解，為?了盡快適?應(yīng)新的工?作崗位和?工作環(huán)境?，我自覺?加強學(xué)習(xí)?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結(jié)工?作方法，?現(xiàn)已基本?勝任本職?。一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引，?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?，較快地?進入了工?作情況。?另一方面?，問書本?、問同事?，不斷豐?富知識掌?握技巧。?在各級領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助指?導(dǎo)下，從?不會到會?，從不熟?悉到熟悉?，我逐漸?摸清了工?作中的基?本情況，?找到了切?入點，把?握住了工?作重點和?難點。?二、心系?本職工作?，認真履?行職責?(一)耐?心細致地?做好財務(wù)?工作。自?接手__?__管理?處財務(wù)工?作的半年?來，我認?真核對上?半年的財?務(wù)賬簿，?理清財務(wù)?關(guān)系，嚴?格財務(wù)制?度，做好?每一筆賬?，確保了?年度收支?平衡和盈?利目標的?實現(xiàn)。一?是做好每?一筆進出?賬。對于?每一筆進?出賬，我?都根據(jù)財?務(wù)的分類?規(guī)則，分?門別類記?錄在案，?登記造冊?。同時認?真核對發(fā)?票、賬單?，搞好票?據(jù)管理。?二是搞好?每月例行?對賬。按?照財務(wù)制?度，我細?化當月收?支情況，?定期編制?財務(wù)報表?，按公司?的要求及?時進行對?賬，沒有?出現(xiàn)漏報?、錯報的?情況。三?是及時收?繳服務(wù)費?。結(jié)合_?___的?實際，在?進一步了?解掌握服?務(wù)費協(xié)議?收繳辦法?的基礎(chǔ)上?，我認真?搞好區(qū)分?，按照鴻?亞公司、?業(yè)主和我?方協(xié)定的?服務(wù)費，?定期予以?收繳、催?收，__?__年全?年的服務(wù)?費已全額?到賬。四?是合理控?制開支。?合理控制?開支是實?現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)?，我堅持?從公司的?利益出發(fā)?，積極協(xié)?助管理處?主任當家?理財。特?別在經(jīng)常?性開支方?面，嚴格?把好采購?關(guān)、消耗?關(guān)和監(jiān)督?關(guān)，防止?鋪張浪費?，同時提?出了一些?合理化建?議。(?二)積極?主動地搞?好文案管?理。半年?來，我主?要從事辦?公室的工?作，__?__的文?案管理上?手比較快?，主要做?好了以下?____?個方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。二是檔?案管理工?作。到管?理處后，?對檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?分類管理?是我的一?項經(jīng)常性?工作，我?采取平時?維護和定?期集中整?理相結(jié)合?的辦法，?將檔案進?行分類存?檔，并做?好收發(fā)文?登記管理?。(三?)認真負?責地抓好?綠化維護?。小區(qū)綠?化工作是?____?月份開始?交與我負?責的，對?我來講，?這是一項?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業(yè)知?識和管理?經(jīng)驗，當?前又缺少?綠化工人?，