2023年倉庫管理員工作總結(jié)

2024年倉庫管理員工作總結(jié)您好!

我是昆山眾品冷鏈物流公司運(yùn)營部門的一名一般員工，我的崗位是倉庫管理員，冷庫工作總結(jié)。首先特別感謝公司能夠供應(yīng)給我們這個(gè)一個(gè)難得的基層崗位供我們?nèi)?shí)踐、去學(xué)習(xí)、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個(gè)很寬闊的市場(chǎng)，同時(shí)，在冷鏈物流管理閱歷方面，我們公司還是具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，昆山眾品就像是一個(gè)新事物，具有很強(qiáng)的生命力和進(jìn)展?jié)撃?，我相信，在不久的將來，確定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個(gè)月的庫內(nèi)實(shí)踐中，我學(xué)到了許多有關(guān)于冷鏈物流方面的學(xué)問，結(jié)合我高校四年的物流專業(yè)方面的學(xué)問，在這里和您共享一下我對(duì)倉庫管理和運(yùn)營工作的一些簡(jiǎn)潔的心得。

從一個(gè)廣泛的意義上講，要想做好管理工作，首先要對(duì)公司的文化要有一個(gè)極高的認(rèn)同，對(duì)公司和自己有一個(gè)很好的認(rèn)同，有自己獨(dú)立思維和對(duì)事物的理解。懷著一份感恩的心去工作，懷著對(duì)客戶負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)更要對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作。還記得眾品用人五項(xiàng)原則中一條說道：“你被淘汰的唯一緣由是拒絕自我提升”，作為一位合格的管理者，需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量，但更重要的是要有一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，這樣才能保證管理工作的不斷進(jìn)行和業(yè)務(wù)質(zhì)量的不斷提升，才能緊隨時(shí)代的步伐，在進(jìn)展中不斷前進(jìn)。然后作為一名合格的管理者，要有自己的“原則”，倉儲(chǔ)管理者除了對(duì)業(yè)務(wù)有一個(gè)很透徹的了解外，還需要對(duì)國家的法律法規(guī)(尤其是近期出臺(tái)的物流相關(guān)法律法規(guī))和公司的規(guī)章制度有一個(gè)糊涂的熟悉，在詳細(xì)的操作過程中，不能僅憑閱歷辦事，嚴(yán)格根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行。在基層工作崗位上，就昆山基地而言，我也發(fā)覺了很多問題，也在與主管商討解決措施。我認(rèn)為，作為一名合格的管理者，還需要有發(fā)覺問題以及解決問題的力量。下面，我將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)的談一下我的一些熟悉，閱歷不足，有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)。

一、庫內(nèi)管理

庫內(nèi)管理的一個(gè)重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機(jī)制”。預(yù)約機(jī)制是訂單處理的一個(gè)重要方面。它的建立能給我們充分的時(shí)間去處理訂單，并且準(zhǔn)時(shí)的對(duì)貨物進(jìn)行分揀、備貨。就昆山基地將來大量的吞吐、

來說，必需完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)機(jī)制以提高我們的效率和客戶服務(wù)水平。訂單處理之后的一個(gè)流程是貨物的分揀和預(yù)備工作，在這個(gè)流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類和批次，嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則，在這里牽涉到一個(gè)“標(biāo)識(shí)”的問題，為了能最大化的提高效率，標(biāo)識(shí)的粘貼必需精確?????無誤(包括產(chǎn)品的名稱、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶類別等)，此外，在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定，貨物在穿堂的放置時(shí)間不能超過15分鐘，尤其是夏季即將來臨，對(duì)于易腐食品的要求需要提到一個(gè)更高的層面。

在貨物的碼放方面，需要堅(jiān)持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則，貨物的放置不能超出托盤的邊緣，實(shí)行單雙層交叉碼放，用防滑帶纏繞放置倒躲，同時(shí)對(duì)高度和重量也有相應(yīng)的要求。在我們?nèi)粘５牟僮鬟^程中常有由于碼放不整齊而消失的倒躲現(xiàn)象，這對(duì)工作效率的提升和產(chǎn)品及人員平安方面都有很大的利害關(guān)系，在我們昆山基地簡(jiǎn)單的立體式貨架倉庫內(nèi)更應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暋?/p>

目前，我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進(jìn)、雅圣等，在庫位的支配方面必需合理有序，必需便利叉車工及現(xiàn)場(chǎng)操作人員的備貨，尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律，對(duì)于沒有標(biāo)識(shí)的托盤準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)填標(biāo)識(shí)，其次還要單獨(dú)劃出一些存放零散貨物的儲(chǔ)位。在庫位支配上，要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫存周期，對(duì)于庫存期較短，出入庫頻繁的貨物放置便利查找及出入的地方。

在貨品的上架和移位管理中，基于我們昆山眾品的實(shí)際狀況，倉庫操作人員還需要進(jìn)行手工記錄，然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中，記錄人員必需對(duì)貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱、碼放數(shù)量、托盤數(shù)和詳細(xì)的庫位進(jìn)行具體記錄，以便系統(tǒng)錄入和將來的出庫工作有序進(jìn)行。

庫內(nèi)管理過程中，6S管理(整理整頓清掃清潔素養(yǎng)和平安)占據(jù)很重要的一部分，但必要的是將其落到實(shí)處，詳細(xì)來講做好庫內(nèi)清潔和清掃工作，貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序，易于盤點(diǎn)和出庫作業(yè)，并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風(fēng)機(jī)的滴水問題，就平安意義上說，穿梭車的使用、叉車的平安使用、滑升門以及升降平臺(tái)等問題都需要仔細(xì)面對(duì)。

在出入庫作業(yè)中，作為一個(gè)管理者，要監(jiān)督票據(jù)管理工作，做到每天盤查整理，定期盤查，票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等。

最終，對(duì)于庫內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤點(diǎn)，對(duì)于發(fā)覺的問題，要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理和善后工作。制定倉儲(chǔ)作業(yè)人員盤查名單，將詳細(xì)工作落實(shí)到個(gè)人，每天要對(duì)庫區(qū)的貨品及平安隱患準(zhǔn)時(shí)的清除，下班之前也要檢查倉庫內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫門是否落鎖、過道是否有托盤或者其他雜物等。

對(duì)于緊急大事的處理也是考察一個(gè)優(yōu)秀管理者與否的重要方面，比如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備消失問題，產(chǎn)品接近保質(zhì)期，產(chǎn)品霉變、受潮、過期以及在盤查的過程中消失的貨物的缺失，都需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來指導(dǎo)和約束。

二、用人管理

用人管理顧名思義就是對(duì)自己部門的員工進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度，對(duì)于運(yùn)營部門的客服專員、倉庫管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案，針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格安排不同的工作任務(wù)，讓這些員工熟悉到自己工作的重要性，對(duì)于員工工作和生活上的心情，要準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)。此外，樂觀的鼓舞自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念，提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使之不斷地進(jìn)展和完善自己，也就是讓他們?cè)诠ぷ髦惺煜さ阶约旱膬r(jià)值，并時(shí)常對(duì)他們做出的努力賜予確定，使他們的人格得到敬重，確定他們工作的價(jià)值和意義，這樣不僅能留住人，更能留住人才，我覺得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的非常明顯和重要。

員工是公司的一筆很大的財(cái)寶，他們不斷地推動(dòng)著公司的壯大和成長(zhǎng)。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必需對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，詳細(xì)說就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，這包括物流法律法規(guī)方面和詳細(xì)公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使其操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這是我們邁向具有競(jìng)爭(zhēng)力大型民營冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團(tuán)內(nèi)部，要建設(shè)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)簡(jiǎn)潔的組織，這樣一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外，對(duì)于員工的管理，還要懂得“授權(quán)”，員工各司其職，在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的協(xié)作下，使工作效率更上一個(gè)層次。

三、客戶服務(wù)

客戶是我們公司進(jìn)展的原動(dòng)力，對(duì)于客戶的服務(wù)工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進(jìn)、雅圣等，對(duì)于不同的客戶要以同樣的服務(wù)意識(shí)對(duì)待，要定期對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作，

確保我們供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定客戶為公司不斷地制造效益。另外，對(duì)客戶反應(yīng)的問題要準(zhǔn)時(shí)的解決，比如我們倉庫的升降平臺(tái)問題，這些升降平臺(tái)只能試用于一些大型掛車，對(duì)于小型貨車則不有用，這一方面要樂觀的協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。還有一些大型桶裝物需要專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)，這也需要向公司相關(guān)部門申請(qǐng)解決。對(duì)于不同的客戶，由于儲(chǔ)存的貨品有所區(qū)分，所以我們將不同客戶的貨物分開放置，這樣才能提高工作效率，大大縮減了工作用時(shí)，最大程度上增加客戶滿足度。

四、自身素養(yǎng)的提升

作為一個(gè)合格的管理者，首先要有一個(gè)良好的職業(yè)道德和操守，懷著服務(wù)公司、服務(wù)客戶的心態(tài)去工作。不僅要在本職業(yè)務(wù)上要游刃有余，同時(shí)在各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)上下足功夫。運(yùn)營部門是一個(gè)單獨(dú)的部門，但是要想做好運(yùn)營工作，需要各個(gè)部門的協(xié)同協(xié)作，例如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備消失問題需要工程部門來解決，人員方面的配置上，需要綜管部門和人事部門的協(xié)作等。在詳細(xì)的業(yè)務(wù)力量上，需要對(duì)物流第三方軟件能夠嫻熟運(yùn)用，例如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件，同時(shí)要具備樂觀學(xué)習(xí)的力量，這樣才能緊隨市場(chǎng)的步伐，不斷的提升我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。在庫區(qū)管理和運(yùn)營的過程中，不免會(huì)有緊急狀況和大事的發(fā)生，作為倉庫負(fù)責(zé)人，要有發(fā)覺問題和解決問題的力量也是很重要的。在工作上能樂觀主動(dòng)的去完成公司下達(dá)的任務(wù)，端正工作心態(tài)，上行下效，這樣才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的前進(jìn)，為公司效益的提升做出最大努力。

2024年倉庫管理員工作總結(jié)2

20xx年不知不覺在指尖漸漸逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望將來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)課整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。專心思考總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出閱歷，為以后的工作做好更充分的方案預(yù)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作回顧及感想。

本人于20xx年xx月xx號(hào)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，回想這兩個(gè)月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平常不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每