企業(yè)物流信息管理課件

7.1物流信息與信息技術(shù)7.2物流信息系統(tǒng)7.3企業(yè)物流信息經(jīng)營第7章企業(yè)物流信息管理企業(yè)物流信息管理課件第1頁經(jīng)過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容，你應(yīng)該：1、掌握物流工程概念2、了解物流工程發(fā)展3、熟悉企業(yè)物流工程管理技術(shù)4、掌握企業(yè)物流設(shè)施規(guī)劃與布置方法5、熟悉物流工程設(shè)備管理基本內(nèi)容本章目標(biāo)企業(yè)物流信息管理課件第2頁7.1物流信息與信息技術(shù)7.1.1物流信息涵義

“反應(yīng)物流各種活動內(nèi)容知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件總稱?！?/p>

——中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)?物流術(shù)語與物流活動（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）相關(guān)信息

狹義廣義不但指與物流活動相關(guān)信息，而且包含與其它流通活動相關(guān)信息

企業(yè)物流信息管理課件第3頁物流信息特點(diǎn)

信息量大更新快起源多樣化

第七章企業(yè)物流信息管理企業(yè)物流信息管理課件第4頁第七章企業(yè)物流信息管理

條形碼是用一組數(shù)字來表示商品信息，是當(dāng)前國際上物流管理中普遍采取一個技術(shù)伎倆。條形碼是ID代碼一個符號，是對ID代碼進(jìn)行自動識別且將數(shù)據(jù)自動輸入計(jì)算機(jī)方法和伎倆。ID代碼

倉庫經(jīng)過取得商品標(biāo)識（ID）代碼并與供給商產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫相連，能夠?qū)崿F(xiàn)對庫存物正確識別。企業(yè)應(yīng)盡可能使自己產(chǎn)品按國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼，方便在倉庫管理中進(jìn)行快速跟蹤和分揀。當(dāng)前國際上通行商品代碼標(biāo)準(zhǔn)是國際物品編碼協(xié)會（EAN）和美國統(tǒng)一代碼委員會（UCC）共同編制全球通用ID代碼標(biāo)準(zhǔn)。條形碼7.1.2當(dāng)代物流信息技術(shù)物流條形碼技術(shù)企業(yè)物流信息管理課件第5頁企業(yè)物流信息管理課件第6頁

條形碼按使用目標(biāo)分為商品條形碼和物流條形碼商品條形碼是以直接向消費(fèi)者銷售商品為對象、以單個商品為單位使用條形碼。由13位數(shù)字組成，最前面兩個數(shù)字表示國家或地域代碼，接著5個數(shù)字表示商場廠家代碼，其后5個數(shù)字表示商品品種代碼，最終1個數(shù)字用來預(yù)防機(jī)器發(fā)生誤讀錯誤。物流條形碼是物流過程中以商品為對象以集合包裝商品為單位使用條形碼。由14位數(shù)字組成。第1位數(shù)字表示物流識別代碼。（例：商品條形碼6902952880041物流條形碼26902952880041）企業(yè)物流信息管理課件第7頁復(fù)合碼是由一維條碼和二維條碼疊加在一起而組成一個新碼制，能夠在讀取商品單品識別信息時，獲取更多商品物流特征信息。

企業(yè)物流信息管理課件第8頁條形碼系統(tǒng)及其應(yīng)用條碼系統(tǒng)是由條碼符號設(shè)計(jì)、制作及掃描閱讀組成自動識別系統(tǒng)。

企業(yè)物流信息管理課件第9頁企業(yè)物流信息管理課件第10頁條形碼標(biāo)簽軟件條形碼打印機(jī)企業(yè)物流信息管理課件第11頁條形碼掃描儀工業(yè)用固定式條形碼掃描器

企業(yè)物流信息管理課件第12頁手持式條形碼掃描器

企業(yè)物流信息管理課件第13頁數(shù)據(jù)采集器批處理（BATCH）作業(yè)方式是采取數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行一個物流作業(yè)方式。因?yàn)橛芯€手持終端全部數(shù)據(jù)查詢和保留都在手持終端本機(jī)中進(jìn)行，數(shù)據(jù)都以文本文件形式存在，而與后臺通訊則經(jīng)過通訊座以及在PC端運(yùn)行通訊軟件進(jìn)行。在進(jìn)行進(jìn)庫、出庫和盤點(diǎn)等物流操作前，需要將商品基本信息和作業(yè)計(jì)劃從PC下傳到手持終端中，數(shù)據(jù)采集器有10M總內(nèi)存，用戶區(qū)為8.5M，在商品資料庫每條統(tǒng)計(jì)長度為100情況下，可一次存放85,000條倉庫信息，完全能到達(dá)用戶要求。數(shù)據(jù)采集器是可編程，全部操作流程都能夠按照用戶需求來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)物流信息管理課件第14頁無線射頻數(shù)據(jù)傳輸

（RFDC）技術(shù)是經(jīng)過特定頻段數(shù)字射頻信號進(jìn)行無線傳輸一個技術(shù)。無線系統(tǒng)管理軟件

RF技術(shù)

企業(yè)物流信息管理課件第15頁無線射頻識別技術(shù)

（RFID）：射頻識別是一個非接觸式自動識別技術(shù)，它經(jīng)過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術(shù)可識別高速運(yùn)動物體并可同時識別多個標(biāo)簽，操作快捷方便。標(biāo)簽(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標(biāo)簽含有唯一電子編碼，附著在物體上標(biāo)識目標(biāo)對象；閱讀器(Reader)：讀取(有時還能夠?qū)懭?標(biāo)簽信息設(shè)備，可設(shè)計(jì)為手持式或固定式；天線(Antenna)：在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號。

RFID基本工作原理：標(biāo)簽進(jìn)入磁場后，接收解讀器發(fā)出射頻信號，憑借感應(yīng)電流所取得能量發(fā)送出存放在芯片中產(chǎn)品信息（PassiveTag，無源標(biāo)簽或被動標(biāo)簽），或者主動發(fā)送某一頻率信號（ActiveTag，有源標(biāo)簽或主動標(biāo)簽）；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)處理。企業(yè)物流信息管理課件第16頁企業(yè)物流信息管理課件第17頁企業(yè)物流信息管理課件第18頁電子數(shù)據(jù)交換（EDI）電子數(shù)據(jù)交換是經(jīng)過電子方式，采取標(biāo)準(zhǔn)化格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)傳輸和交換。詳細(xì)而言，EDI是一套報文通訊工具，它利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理與通訊功效，將交易雙方彼此往來商業(yè)文檔（如詢價單或訂貨單等）轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格式，并經(jīng)過通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸給對方，俗稱“無紙貿(mào)易”。企業(yè)物流信息管理課件第19頁用戶文件發(fā)送方平臺文件標(biāo)準(zhǔn)文件X.25或PSTN等傳輸網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)文件平臺文件用戶文件接收方加封解封翻譯對照EDI作業(yè)流程圖貨主（廠商、貿(mào)易商）承運(yùn)業(yè)主電子數(shù)據(jù)交換（EDI）相關(guān)單位（倉儲等）協(xié)作單位（金融保險）物流EDI框架結(jié)構(gòu)企業(yè)物流信息管理課件第20頁EDI應(yīng)用實(shí)例某制成品經(jīng)銷商利用EDI技術(shù)建立直接源自供給商配送系統(tǒng)。訂單信息和產(chǎn)品是以下述方式流動：經(jīng)過EDI，客戶通知經(jīng)銷商所需產(chǎn)品種類和數(shù)量以及需要地點(diǎn)；經(jīng)過EDI，經(jīng)銷商通知供給商發(fā)運(yùn)產(chǎn)品種類和數(shù)量；經(jīng)過EDI，經(jīng)銷商通知物流服務(wù)提供商提貨地點(diǎn)和數(shù)量；經(jīng)過EDI，經(jīng)銷商通知物流服務(wù)提供商需配送產(chǎn)品種類、數(shù)量、交貨時間和地點(diǎn)；供給商準(zhǔn)備貨物以供發(fā)運(yùn)；物流服務(wù)提供商依據(jù)經(jīng)銷商詳細(xì)要求提貨，分類整理，并將不一樣貨物分隔開來；物流服務(wù)提供商將貨物送到客戶所在地。企業(yè)物流信息管理課件第21頁企業(yè)物流信息管理課件第22頁P(yáng)OS系統(tǒng)銷售點(diǎn)實(shí)時管理系統(tǒng)（PointofSales）是指經(jīng)過自動讀取設(shè)備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪等），并經(jīng)過通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至相關(guān)部門進(jìn)行分析加工，以提升經(jīng)營效益系統(tǒng)。企業(yè)物流信息管理課件第23頁自動跟蹤技術(shù)地理信息系統(tǒng)（GIS）全球定位系統(tǒng)（GPS）

企業(yè)物流信息管理課件第24頁是經(jīng)過對與物流相關(guān)信息搜集、加工、處理、存放和傳遞來到達(dá)對物流活動有效控制和管理，并提供信息分析和決議支持人機(jī)系統(tǒng)。它含有實(shí)時化、規(guī)?；?、專業(yè)化、集成化和智能化等特點(diǎn)。7.2物流信息系統(tǒng)7.2.1物流信息系統(tǒng)概念企業(yè)物流信息管理課件第25頁倉庫管理、庫存管理、車輛調(diào)度、貨運(yùn)受理、車輛貨物跟蹤、財務(wù)結(jié)算等事務(wù)數(shù)據(jù)處理與查詢物流作業(yè)計(jì)劃規(guī)劃管理戰(zhàn)略決議管理決議層計(jì)劃控制層數(shù)據(jù)處理層基層作業(yè)層物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖7.2.2物流信息系統(tǒng)層次企業(yè)物流信息管理課件第26頁進(jìn)貨管理系統(tǒng)請購單詢價采購單進(jìn)貨處理退貨處理供給商管理7.2.3物流信息系統(tǒng)內(nèi)容企業(yè)物流信息管理課件第27頁銷售管理系統(tǒng)報價銷售單出貨處理退貨處理客戶信息管理銷售預(yù)測與分析企業(yè)物流信息管理課件第28頁庫存管理系統(tǒng)庫存計(jì)劃商品分類分級入庫出庫調(diào)撥處理盤點(diǎn)企業(yè)物流信息管理課件第29頁倉儲管理系統(tǒng)預(yù)定進(jìn)貨數(shù)據(jù)處理保管場所系統(tǒng)出庫作業(yè)系統(tǒng)訂單處理系統(tǒng)訂貨揀選系統(tǒng)出庫處理系統(tǒng)入庫作業(yè)系統(tǒng)實(shí)際入庫作業(yè)處理企業(yè)物流信息管理課件第30頁運(yùn)輸管理系統(tǒng)運(yùn)輸計(jì)劃配車與路線計(jì)劃車輛調(diào)度系統(tǒng)貨物跟蹤系統(tǒng)車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)運(yùn)輸信息支持系統(tǒng)企業(yè)物流信息管理課件第31頁物流信息系統(tǒng)演示企業(yè)物流信息管理課件第32頁數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)7.2.4物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求調(diào)研分析企業(yè)物流信息管理課件第33頁功效模塊劃分物流信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個工業(yè)企業(yè)物流信息系統(tǒng)功效模塊企業(yè)物流信息管理課件第34頁訂單準(zhǔn)備

訂單傳輸訂單錄入訂單情況匯報訂單推行7.2.4訂單處理與物流信息系統(tǒng)企業(yè)物流信息管理課件第35頁企業(yè)物流信息管理課件第36頁樹立物流信息價值觀

內(nèi)在功效價值

外部市場價值

確定物流信息經(jīng)營戰(zhàn)略選擇信息系統(tǒng)時要要有明確市場定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位、客戶定位和服務(wù)定位信息系統(tǒng)一定要含有開放性和擴(kuò)張性在服務(wù)目標(biāo)確實(shí)定上要符合企業(yè)物流管理模式，并有客戶參加，形成合理信息分享機(jī)制重視物