分銷物流系統設計和管理

第五章分銷物流系統設計與管理廣東外語外貿大學國際工商管理學院常永勝第1頁分銷物流系統設計1.商品運輸管理2.倉儲管理3.第2頁第一節(jié)分銷物流系統設計廣東外語外貿大學國際工商管理學院常永勝第3頁一、物流概念狹義物流：商品實體空間位移，即商品實體從生產地點到消費使用地點轉移過程?！阑韭毮苁沁\輸和倉儲。廣義物流：與商品實體相關全部流通活動?！松唐愤\輸和倉儲活動之外，還包含流通加工、包裝、庫存控制以及與之相聯絡物流信息等流程。其中，運輸和儲存是物流關鍵活動，其它則是輔助活動。第4頁物流過程第5頁二、物流系統組成企業(yè)物流管理部門保險企業(yè)和財務金融機構經銷商儲運企業(yè)渠道物流系統是指參加企業(yè)產品營銷物流活動企業(yè)物流管理部門、專業(yè)儲運企業(yè)、保險企業(yè)和財務金融機構、經銷商等內外部門和機構。第6頁物流系統輔助要素物流系統支撐要素，主要包含法律、規(guī)章、行政命令和標準化系統等。物流系統物質基礎要素指技術裝備伎倆，主要有物流設施、物流裝備、物流工具、信息技術及網絡以及組織及管理.第7頁物流管理第8頁資料5-2物流管理效率起源快速回應用戶要求；含有滿足用戶差異性要求彈性；不停改進物流過程并使其符合全方面質量管理精神；聯絡企業(yè)內部各部門，發(fā)揮企業(yè)整體功效；應用當代科學技術。第9頁第二節(jié)商品運輸管理廣東外語外貿大學國際工商管理學院常永勝第10頁運輸管理

按運輸工具分運輸工具與運輸方式第11頁1、鐵路運輸使用機動車牽引車輛，用以載運旅客和貨物，從而實現人和物位移一個運輸方式。最主要貨運方式之一。分類：整車和零擔、快運和慢運第12頁鐵路運輸技術經濟特點運輸能力大運輸成本較低運輸速度較快快安全程度高受外界條件影響小適應性強能耗小環(huán)境污染程度小主要優(yōu)點第13頁主要缺點受鐵路、站點限制，靈活性低按時間表運行，發(fā)貨頻率低近距離運輸費用較高投資大，工期長

第14頁鐵路運輸主要技術設施線路：由軌道、路基和橋隧等建筑物組成一個整體工程結構。機車：機車是牽引和推送車輛運行于鐵路線上、本身不能載荷車輛。貨車：貨車是鐵路運輸基本載運工具。車站：運輸生產基地。

第15頁組織鐵路運輸方法整車運輸零擔運輸混裝運輸集裝箱運輸小常識零擔貨物，是指一張貨物運單（一批）托運貨物重量或容積不夠裝一車貨物（即不夠整車運輸條件）當一批貨物重量或容積不滿一輛貨車時，可與其它幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運時，叫零擔貨物運輸。第16頁2、公路運輸公路運輸是在公路上運輸旅客和貨物運輸方式。是交通運輸系統組成部分之一。主要負擔短途客貨運輸。第17頁公路運輸技術經濟特征優(yōu)點：速度較快，范圍廣機動、靈活，可實現門到門運輸貨損貨差小，安全性高，靈活性強原始投資少，資金周轉快，技術改造輕易適合中短途運輸（經濟里程200公里）便于同其它運輸方式銜接缺點：運輸成本高運載量小不宜長途運輸運輸過程中震動較大易造成貨物損壞和丟失第18頁組織公路貨物運輸方法多班運輸定時運輸定點運輸直達聯運零擔貨物集中運輸拖掛運輸

第19頁公路運輸工具普通貨車輕型貨車：2t以下中型貨車：2－8t之間重型貨車：8t以上廂式貨車專用車輛自卸車牽引車和掛車第20頁3、水路運輸水路運輸是以船舶為主要運輸工具、以港口或港站為運輸基地、以水域（海洋、河、湖等）為運輸活動范圍一個客貨運輸。第21頁水路運輸經濟技術特征優(yōu)點：運輸能力大運輸成本低投資省勞動生產率高航速較低能耗少缺點受水域、碼頭、港口、船期條件制約受季節(jié)、氣候等自然條件影響大運輸連續(xù)性差速度慢，時間長第22頁海上運輸主要經營方式班輪運輸班輪運輸：船舶在特定航線上按照船期表所進行貨物運輸（船企業(yè)）。特點：四固定：固定航線、固定船期、固定港口和相對固定費率適航要求較高，船舶性能很好按照公布船期組織貨物運輸運輸標：件雜貨、批量較少、種類較多、價值相對較高（工業(yè)品、食品、工藝品租船運輸船東向承租人提供船舶全部或者部分艙位裝運約定貨物特點：“4不固定”，基本按照貨主要求組織運輸；價格由市場行情決定以“租船協議”契約組織運輸運輸標：大宗、低價值貨物運輸，如石油、礦石、水泥、木材等。方式：程租、期租，航次租，包租第23頁水路運輸工具客貨船雜貨船散裝船冷藏船油船液化氣船滾裝船載駁船集裝箱船內河貨船第24頁4、航空運輸使用飛機、直升機及其它航空器運輸人員、貨物、郵件一個運輸方式。含有快速、機動特點，是當代旅客運輸，尤其是遠程旅客運輸主要方式；為國際貿易中珍貴物品、鮮活貨物和精密儀器運輸所不可缺。第25頁航空運輸經濟技術特點高科技高速度靈活性安全性國際性航空運輸占比小費用高主要運輸體積小、價值高珍貴物品、鮮活商品、或要求快速交貨或長距離運輸商品第26頁班機運輸及包機運輸班機運輸：指在固定航線上定時航行航班。班機運輸普通有固定始發(fā)站、抵達站和經停站。

——按照業(yè)務對象不一樣，班機運輸可分為客運航班和貨運航班。包機運輸：因為班機運輸形式下貨物艙位有限，所以當貨物批量較大時，包機運輸就成為主要方式。通?？煞譃檎麢C包機和部分包機。

——整機包機是指航空企業(yè)或包機代理企業(yè)按照協議中雙方事先約定條件和運價將整架飛機租給租機人（類似遠洋運輸中航次租船），從一個或幾個航空港裝運貨物至指定目標地運輸方式。

——部分包機則是指由幾家航空貨運代理企業(yè)或發(fā)貨人聯合包租一架飛機，或者是由包機企業(yè)把一架飛機艙位分別賣給幾家航空貨運代理企業(yè)貨物運輸形式。第27頁5、管道運輸管道運輸時一個不需要動力引擎，運輸通道和運輸工具合二為一，姐高壓氣泵壓力推送貨物在管道內向目標地輸運運輸方式。主要形式：原油管道成品油管道天然氣管道煤漿管道第28頁管道運輸優(yōu)點快速安全，貨損貨差小運輸貨物無需包裝運量大，成本低，費用省管理較簡單不受地面氣候條件影響能夠連續(xù)作業(yè)管道運輸建設工程比較單一管道運輸含有高度機械化管道運輸耗能少、效益好有利環(huán)境保護第29頁管道運輸缺點運輸對象受限固定投資大機動靈活性差（單向運輸）管道起運量較高，與最高運輸量間差距小第30頁輸油管道組成輸油站輸油管線第31頁集裝箱運輸集裝箱運輸是指以集裝箱這種大型容器為載體，將貨物集合組裝成集裝單元，方便在當代流通領域內利用大型裝卸機械和大型載運車輛進行裝卸、搬運作業(yè)和完成運輸任務，從而更加好地實現貨物“門到門”運輸一個新型、高效率和高效益運輸方式。含有裝卸效率高、加速車船周轉、貨損貨差小、包裝費用省、貨運手續(xù)簡便、貨運成本低、勞動強度低“安全、快速、簡便、價廉”特點能夠綜合利用鐵路、公路、水路和航空等各種運輸方式，進行多式聯運，實現“門到門”運輸。第32頁運輸方式速度運量運價適合貨物特點優(yōu)點缺點航空最快少最昂貴寶貴，急需，時間要求緊速度快，包裝簡單運費高，有重量限制水路最慢最多最廉價大宗貨物，時間寬松價格廉價速度慢，受氣候影響大公路較慢較少較貴靈活，量少,旅程短靈活，方便door-to-door裝載量小，不適合長途運輸鐵路較快較多較廉價量大，時間較緊安全,可靠中轉作業(yè)時間長管道連續(xù)大廉價氣體、液體、連續(xù)性強貨損貨差少，連續(xù)運輸適用產品較少各種交通運輸方式比較第33頁在選擇運輸工具時候，主要考慮原因運輸數量：15～20噸以下貨物，采取公路運輸；15～20噸以上貨物，采取鐵路運輸；數百噸以上原材料之類貨物，應選擇水路運輸。運輸價格：運輸速度：航空最快到達900～

1000km/h；鐵路80～250km/h；公路80～120km/h；海運每小時10—30海里；河運8—20km/h。貨物性質運輸距離：200公里以內，采取公路運輸；200～500公里區(qū)域，采取鐵路運輸；500公里以上依據詳細情況采取水路或航空運輸。尤其要求第34頁運輸方式選擇標準珍貴或急需貨物（數量不大）——航空

短途—公路輕易死亡、變質活物、鮮貨物

長途且數量大—鐵路大宗、粗笨貨物（遠距離運輸）——水運或鐵路

第35頁運輸工具與運輸方式制約原因第36頁商品運輸決議商品運輸決議內容第37頁

企業(yè)運輸決議，首先面正確問題是要制訂合理運輸方案。而運輸方案確實定要受到影響運輸決議原因和企業(yè)營銷系統制約。普通來說，企業(yè)營銷系統有以下幾個：一是單一工廠/單一市場，即企業(yè)僅有一個制造廠，并在一個市場中進行營銷活動；二是單一工廠/多個市場，即企業(yè)僅有一個制造廠，但在幾個市場內開展營銷活動；三是多個工廠/多個市場，即企業(yè)設有多個制造廠以及分銷系統，并在多個市場中進行營銷活動。企業(yè)營銷系統不一樣，其運輸方案就可能有所不一樣。第38頁第三節(jié)倉儲管理廣東外語外貿大學國際工商管理學院常永勝第39頁一、倉儲管理形成商品儲存是指商品在流動過程中出現“停滯”。它是指經過提供各種場所和設備來收儲和保管商品，以滿足商品供求周轉上需要，實現生產與消費在時間上銜接。從商品實體運動來看，當商品離開生產線之后，要經過消費領域抵達消費者手中，在這一過程中，除了實物移動外，往往會在流通領域停留一段時間，這就形成了商品儲存。商品儲存普通發(fā)生在倉庫和運輸中轉步驟。第40頁商品儲存產生原因第41頁二、倉儲管理內容第42頁三、倉庫管理定義：對庫存物品和倉庫設施及其布局進行規(guī)劃、控制活動。倉庫管理包括以下幾個方面：第43頁倉庫種類選擇依據不一樣商品和不一樣經營情況選擇不一樣倉庫類型。按照是否擁有倉庫全部權來分：自有倉庫和營業(yè)倉庫營業(yè)倉庫是指倉儲企業(yè)投資建設和經營，貨主單位需要付費、取得使用權才能使用倉庫。特點以下：需要保管時，確保有場所，不需要保管時，倉庫場地不浪費有專業(yè)人員保管貨物和進行出入庫管理不需要建立倉庫資金，降低資金占用能夠及時依據市場改變改變倉儲，比較靈活商品儲存費用較高，功效相對單一自有倉庫：貨主單位自己投資建設和管理倉庫。特點以下：能夠設置本企業(yè)所需特有設施對用戶能做到周到服務依靠機械化，能做到節(jié)約勞力能綜合處理收貨、保管、出貨，能作為流通倉庫建設資金大，倉庫人員培訓和管理費用較高第44頁倉庫種類選擇按照倉庫作用來分：保管倉庫：指只對貨物進行普通儲存、保管。流通倉庫：能實現貨物快速發(fā)放倉庫。特點以下：建立快速發(fā)放體制，加強企業(yè)銷售能適應生產上大量生產輸送，使工廠到流通倉庫之間進行大量定型計劃發(fā)送成為可能，能夠降低輸送費用含有先進情報網，能快速準確地掌握流經過程中庫存情況，預防庫存過?；虼尕洸痪闆r流動倉庫作為銷售據點，確立了生產廠商直接銷售體制，省略了中間流經過程，有利于成本管理第45頁倉庫規(guī)模確定倉庫規(guī)模：倉庫能夠容納最大數量或總體積（面積）。與商品儲存量和商品周轉時間相關第46頁倉庫位置確定應該考慮原因客戶條件自然地理條件運輸條件用地條件法律制度條件第47頁四、倉儲定額管理定義：在一定條件下，依據商品供給能力、運輸條件和銷售需要，為確保正常銷售所制訂商品儲存數量或者時間標準。需要確定以下指標。平均儲存定額=保險儲存定額+經常儲存定額/2訂貨間隔期定額=訂貨批量定額/日均銷貨量第48頁五、經濟訂貨批量定義：既能滿足市場需求，確保企業(yè)銷路順暢，又能使商品儲存費用最低每次商品訂購和入庫數量。最慣用是經濟批量法，即經過綜合考慮儲存費用和訂貨成本費用，來確定能夠使相關總成本到達最低訂貨數量。第49頁1、商品儲存費用第50頁商品儲存費用計算商品儲存費用與采購量及貨物儲存時間成正比，與商品發(fā)運或銷售速度成反比。計算公式以下：商品儲存費用=平均儲存量×年均儲存費用或Ci=(A+Q/2)×Cp×I，其中Ci為商品儲存費用；Cp為單位商品購置成本；I為年均儲存費用率（元/單位庫存價值）；Q為訂貨批量A為保險儲存量第51頁訂貨費用計算訂貨費用是為了增加存貨所產生成本，指從每次發(fā)出訂單到收到貨物、驗收入庫過程中所發(fā)生成本費用。普通可用下式計算：訂貨費用=訂貨次數×每次訂貨費用其中：訂貨次數=年度需求量/訂貨批量或C0=Cs×D/Q，其中C0為訂貨費用；Cs為每次訂貨費用；D為年度需求量；Q為訂貨批量第52頁經濟訂貨批量確定圖形法數學分析方法Cs為每次訂貨費用；D為年度需求量；Cp為單位商品購置成本；I為年均儲存費用率（元/單位庫存價值）第53頁六、庫存品管理主要目標：經過詳細規(guī)章制度，統一和協調各個方面計劃和實施工作，以加強對商品儲存管理主要內容：儲存量控制定量訂貨控制法、定時訂貨控制法ABC分類庫存控制法日常倉庫管理倉儲信息管理出入庫管理第54頁儲存量控制-1定量訂貨控制法：以商品經濟訂貨批量和安全訂貨量為基礎儲存量控制方法。詳細操作方法：當庫存量低于訂貨點水平時，按經濟訂貨批量開始訂購商品，補充庫存。訂貨開始時間是不確定。訂貨點儲存量=訂貨前周轉貯備量+保險貯備量=日均銷售量×訂貨周期+保險貯備量訂貨前周轉貯備量：發(fā)出訂單后在新一批商品可供給銷售之前，維護正常銷售所必要商品貯備量。訂貨周期=對方確認訂單時間+發(fā)貨準備時間+運輸時間+驗收入庫時間+銷售前整理時間第55頁定量訂貨控制法工作原理定量訂貨控制法庫存改變情況名義庫存量第56頁儲存量控制-2定時訂貨控制法：以銷售周期為基礎庫存控制方法，訂貨周期和訂貨時間預先確定，商品訂購數量要依據庫存情況暫時確定。操作方法：在要求日期，經過實際盤點計算庫存量，然后依據詳細庫存情況，發(fā)出訂單。定時訂貨控制法對每種商品都要求了最高庫存定額，在事先確定檢驗時間檢驗庫存，只要低于最高庫存定額就發(fā)出訂單，補充庫存。商品訂購數量=最高庫存定額-現有庫存量+訂貨周期×日均銷售量最高庫存定額=銷售周期×日均銷售量工作原理第57頁ABC分類庫存控制法庫存商品品種繁多、數量巨大，有商品品種數量不多但市值很大，有商品品種數量多但市值卻不大；按庫存商品主要程度不一樣，進行不一樣分類管理和控制。將庫存物品按品種和占用資金多少分為尤其主要庫存(A類)、普通主要庫存(B類)、不主要庫存(C類)三個等級，然后針對不一樣等級分別進行管理和控制。對于怎樣劃分各物品在每年消耗總金額百分比，ABC分類沒有一個統一標準，普通是遵照下面規(guī)律：類別品種百分比年消耗資金比率A類10%-15%75%-80%B類20%-25%20%-25%C類60%-65%5%-10%第58頁ABC分類管理方法A類物品，是關鍵少數，需要重點管理。在確保安全庫存前提下，小批量多批次按需儲存，盡可能降低庫存總量，降低倉儲管理成本及資金占用成本，提升資金周轉率。定時訂購，定時盤