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文檔簡介
新版家政服務合同書一、背景家政服務在當今社會中越來越受歡迎和需要,但是,由于家政服務行業(yè)的發(fā)展尚未成熟,一些不規(guī)范和不專業(yè)的現(xiàn)象依然存在。此外,一些家政服務機構沒有規(guī)范的合同,給顧客和服務人員帶來了一定的風險。本文旨在設計一份新版的家政服務合同書,以確保服務的專業(yè)性和規(guī)范性。二、合同范圍和內(nèi)容1.服務類型和范圍本合同所提供的服務包括但不限于家庭清潔、烹飪、育嬰和看護、老年陪伴、女傭服務等。服務包括服務項目、服務時間、服務對象的具體約定,且服務的具體細節(jié)雙方應進行溝通和協(xié)商。2.服務方式和時間服務方應該確保服務人員的安全和素質,并要求其認真履行工作職責。服務時間也應該與服務項目相匹配,并考慮到服務對象的日常行程。服務方應該在服務開始前向顧客發(fā)送服務計劃,并在服務結束后進行回訪填寫客戶滿意度表。3.服務費用和支付方式服務費用應該根據(jù)服務類型和范圍而定,并在服務開始前與顧客協(xié)商并簽署費用合同。支付方式應該計入固定時間段內(nèi)的費用和意料外的費用,如食品購買、交通費用協(xié)商。未經(jīng)甲方同意,服務方不得以任何理由要求增加費用。三、雙方權利和義務1.服務方的權利和義務(1)培訓和管理服務人員,確保其工作質量和職業(yè)素養(yǎng)。(2)為雙方簽署正式的服務合同,并約定服務期限。(3)在服務開始之前、期間和結束之后向顧客提供咨詢和服務。(4)在服務期內(nèi)及時回應顧客的問題和反饋,確保服務質量。(5)對服務人員進行健康檢查,確認其具備從事家政服務的資質。2.顧客的權利和義務(1)委托服務方按照合同約定進行服務,支付服務費用和約定的零散費用。(2)在服務開始前告知家庭成員身體狀況、器材設備、特殊要求等信息。(3)在服務期間合理使用服務,不得取消、隨意中止或搬遷等影響服務的舉動。(4)對服務質量及時反饋,以期服務方改善服務。四、雙方簽署本合同自簽署起生效,簽訂地為服務方所在地。雙方一經(jīng)簽署,即表示均已仔細閱讀本合同的所有條款,同意并遵守合同內(nèi)容。本合同一式兩份,雙方各保存一份,均具有同等法律效力。服務方(蓋章):_______________________顧客(簽名):_________________________五、合同的變更和解除本合同一經(jīng)簽署,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,應當雙方協(xié)商一致才能進行變更或解除。另外,合同解除前,雙方應當充分溝通,確保有當事人出現(xiàn)的原因。合同解除后,雙方應當根據(jù)合同約定進行結算,如有爭議,應在規(guī)定的時間內(nèi)向當?shù)赜嘘P部門進行仲裁,或前往法院尋求解決。六、結語本合同著重在規(guī)范家政服務和服務合同書的內(nèi)容和條款,保障顧客和服務人員的利益和權益。因此,簽署此合同,也意味
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