景區(qū)導(dǎo)游部工作總結(jié)范文（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)景區(qū)導(dǎo)游?部工作總?結(jié)范文?(五)?一、加強(qiáng)?內(nèi)部管理?，整頓干?部工作作?風(fēng)，提高?服務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)水?平今年?年初，為?加強(qiáng)景區(qū)?內(nèi)部管理?，改變干?部職工工?作作風(fēng)，?調(diào)動(dòng)員工?積極性，?增強(qiáng)工作?人員責(zé)任?感，提高?旅游服務(wù)?質(zhì)量和服?務(wù)水平。?一方面，?我們對(duì)全?景區(qū)實(shí)施?了制度化?管理，推?行科學(xué)和?行之有效?的目標(biāo)管?理責(zé)任制?，簽訂內(nèi)?部目標(biāo)管?理責(zé)任書?，實(shí)行定?崗、定位?、定指標(biāo)?、定任務(wù)?，將工作?任務(wù)與獎(jiǎng)?金福利掛?溝，并在?月工資中?扣留__?__%作?為風(fēng)險(xiǎn)押?金，在年?底進(jìn)行工?作實(shí)績(jī)考?核(目標(biāo)?責(zé)任制檢?查驗(yàn)收)?時(shí)嚴(yán)格兌?現(xiàn)。這樣?，真正做?到人人有?責(zé)任，個(gè)?個(gè)有壓力?，從根本?上調(diào)動(dòng)了?廣大干部?職工的積?極性，取?得了良好?的效果。?另一方面?，整頓干?部作風(fēng)，?提高服務(wù)?意識(shí)和服?務(wù)質(zhì)量。?我們認(rèn)為?，風(fēng)景區(qū)?的干__?__伍在?綜合素質(zhì)?、文化結(jié)?構(gòu)、藝術(shù)?修養(yǎng)、工?作作風(fēng)等?方面應(yīng)區(qū)?別于一般?單位的干?部，每一?位景區(qū)工?作人員都?應(yīng)是一道?靚麗的風(fēng)?景。但前?段時(shí)間景?區(qū)的人員?素質(zhì)、思?想作風(fēng)很?不理想，?與開發(fā)建?設(shè)的需要?很不相適?應(yīng)。因?此，我們?在去年的?基礎(chǔ)上，?今年再次?大力進(jìn)行?思想作風(fēng)?整頓，采?取開展批?評(píng)與自我?批評(píng)、進(jìn)?行崗位述?職、召開?____?會(huì)以及優(yōu)?質(zhì)服務(wù)競(jìng)?賽等活動(dòng)?方式轉(zhuǎn)變?干部職工?的工作作?風(fēng)，通過?一年的努?力，已經(jīng)?把干部的?作風(fēng)徹底?轉(zhuǎn)移到服?務(wù)景區(qū)、?服務(wù)建設(shè)?、服務(wù)游?客上來(lái)了?。再者，?提高工作?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)，我?們采取送?出去、請(qǐng)?進(jìn)來(lái)的辦?法，分層?次、分階?段對(duì)景區(qū)?工作人員?進(jìn)行了培?訓(xùn)，同時(shí)?，___?_干部職?工出外學(xué)?習(xí)考察，?交流經(jīng)驗(yàn)?，干部的?綜合素質(zhì)?有了明顯?的提高。?同時(shí)，改?變用人機(jī)?制，從社?會(huì)招聘了?一些優(yōu)秀?人才充實(shí)?到營(yíng)銷、?開發(fā)、導(dǎo)?游一線，?真正將風(fēng)?景區(qū)干部?的人員結(jié)?構(gòu)調(diào)整到?最優(yōu)、思?想素質(zhì)調(diào)?整到最佳?、綜合能?力調(diào)整到?最強(qiáng)的狀?態(tài)，將以?人為本的?理念真正?貫通到了?各項(xiàng)工作?中。二?、強(qiáng)化資?源意識(shí)，?落實(shí)保護(hù)?措施，改?善旅游大?環(huán)境風(fēng)?景名勝資?源是大自?然造化之?精華，是?人類祖先?留下的珍?貴歷史文?化遺產(chǎn)，?也是風(fēng)景?名勝區(qū)賴?以生存的?命脈，它?是國(guó)家的?一項(xiàng)特殊?資源，是?保護(hù)型的?社會(huì)公益?事業(yè)。在?今年的工?作中，我?們始終把?資源保護(hù)?擺在景區(qū)?工作的首?位，正確?處理好局?部利益和?全局利益?，眼前利?益和長(zhǎng)遠(yuǎn)?利益關(guān)系?，加大資?源保護(hù)力?度，防止?和杜絕種?種急功近?利的破壞?性開發(fā)的?發(fā)生。為?有效加強(qiáng)?對(duì)旅游資?源的保護(hù)?，一方面?，我們實(shí)?施嚴(yán)格的?監(jiān)管制度?，同時(shí)宣?傳發(fā)動(dòng)群?眾增強(qiáng)保?護(hù)意識(shí)，?自覺保護(hù)?旅游資源?，諸如制?做宣傳標(biāo)?牌，下發(fā)?文件，散?發(fā)傳單等?。另一?方面，進(jìn)?行大規(guī)模?的專項(xiàng)整?治活動(dòng)，?今年以來(lái)?，我們對(duì)?在景區(qū)范?圍內(nèi)開山?采石、挖?沙取土、?亂砍濫伐?以及其它?形式的破?壞地形地?質(zhì)地貌和?自然環(huán)境?的活動(dòng)進(jìn)?行了數(shù)次?全面的清?理整頓，?共拆除了?____?家采沙場(chǎng)?，封禁了?____?處采石點(diǎn)?，關(guān)閉了?____?家違規(guī)企?業(yè)，查處?亂砍林木?案件__?__起等?等，對(duì)安?大公路旅?游主干線?和入景公?路上的路?障和路邊?違章違規(guī)?攤點(diǎn)進(jìn)行?了徹底清?理，景區(qū)?環(huán)境大為?改觀。?三、加快?旅游開發(fā)?，規(guī)劃景?區(qū)建設(shè)，?提高景區(qū)?建設(shè)規(guī)模?和建設(shè)水?平。開?發(fā)和建設(shè)?是一種動(dòng)?態(tài)的保護(hù)?，風(fēng)景名?勝事業(yè)離?開資源的?保護(hù)就會(huì)?失去生存?的基礎(chǔ)，?離開了科?學(xué)和合理?的開發(fā)與?建設(shè)也會(huì)?失去活力?。因此，?我們堅(jiān)持?在開發(fā)建?設(shè)中實(shí)施?保護(hù)，在?保護(hù)中建?設(shè)完善，?做到保護(hù)?與開發(fā)、?保護(hù)與發(fā)?展并舉，?不斷開發(fā)?新的景觀?，豐富景?點(diǎn)內(nèi)涵，?提升景區(qū)?品位，打?造景區(qū)新?形象。?一年來(lái)，?已投資_?___萬(wàn)?元配套改?造人和賓?館;投資?____?萬(wàn)元建好?景區(qū)標(biāo)示?系統(tǒng);投?資___?_萬(wàn)元配?套建設(shè)管?理處機(jī)關(guān)?，包括微?機(jī)室、檔?案室等;?投資__?__萬(wàn)元?完成__?__崖園?通寺復(fù)建?基礎(chǔ)工程?;投資_?___萬(wàn)?元整改仙?人府入景?公路;投?資___?_萬(wàn)元新?建大-_?___口?景區(qū)售票?亭;投資?____?萬(wàn)元開發(fā)?藏君洞國(guó)?寶廳;投?資___?_萬(wàn)元建?好大-_?___口?景區(qū)秀加?移動(dòng)通信?基站;此?外，投資?____?萬(wàn)元的蒿?湖公路(?蒿子坪至?湄峰湖大?壩旅游專?線公路)?____?km路面?硬化等項(xiàng)?目正在動(dòng)?工建設(shè)之?中。通過?這些投資?建設(shè)，完?善了旅游?服務(wù)設(shè)施?，提高了?湄-__?__的接?待檔次，?豐富了游?覽內(nèi)涵。?四、豐?富旅游文?化，作活?山水文章?，成功舉?辦首屆旅?游節(jié)。?為了更好?地宣傳推?介湄-_?___，?進(jìn)一步提?高湄-_?___的?知名度，?擴(kuò)大旅游?市埸，搭?建招商引?資平臺(tái)，?做好做活?湄-__?__這篇?山水文章?，在我們?的爭(zhēng)取下?，于今年?____?月___?_日至_?___月?____?日以漣源?市人民政?府、婁底?市旅游外?事僑務(wù)局?名義聯(lián)合?舉辦了_?___旅?游節(jié)首屆?多彩湄-?____?投資福地?旅游文化?節(jié)暨湄-?____?旅游開發(fā)?____?周年紀(jì)念?活動(dòng)。?主體活動(dòng)?的湄-_?___旅?游開發(fā)_?___周?年紀(jì)念大?會(huì)暨廣場(chǎng)?文藝表演?、大型絕?壁攀登表?演、湄-?____?民俗山歌?對(duì)唱賽、?湄-__?__抓魚?比賽、湄?-___?_風(fēng)景名?勝區(qū)投資?說(shuō)明會(huì)、?湄-__?__書畫?攝影展、?篝火焰火?晚會(huì)、湄?-___?_探寶你?最紅等活?動(dòng)均取得?了良好的?效果，尤?其是旅游?文化節(jié)開?幕式，規(guī)?模巨大，?場(chǎng)面火爆?，盛況空?前，參加?人數(shù)達(dá)_?___萬(wàn)?余人。旅?游文化節(jié)?過后，湄?-___?_的人氣?指數(shù)與旅?游收入直?線上升，?與去年同?期相比，?旅游人數(shù)?與經(jīng)濟(jì)收?入成倍增?長(zhǎng)。這次?旅游文化?節(jié)的成功?舉辦，可?謂高水平?策劃，大?手筆運(yùn)作?，不僅為?湄-__?__帶來(lái)?了人氣和?經(jīng)濟(jì)效益?，也為湄?-___?_今后如?何做大做?活做強(qiáng)奠?定了良好?的基礎(chǔ)，?取得了良?好的經(jīng)驗(yàn)?，其影響?是相當(dāng)深?遠(yuǎn)的。?景區(qū)導(dǎo)游?部工作總?結(jié)范文（?二）(?三)作?為在這個(gè)?行業(yè)從事?導(dǎo)游工作?近___?_年來(lái)，?從來(lái)沒有?做過一次?總結(jié)，總?是在實(shí)踐?和實(shí)驗(yàn)中?成長(zhǎng)，每?個(gè)人都希?望自己能?比別人優(yōu)?秀，能做?一個(gè)讓別?人認(rèn)可的?人，但是?從我的工?作來(lái)看，?確實(shí)沒有?啥值得驕?傲或者自?豪的事情?，或許比?其他工作?看起來(lái)風(fēng)?光，但是?其中的酸?甜苦辣又?有誰(shuí)能理?解呢。?今年的導(dǎo)?游培訓(xùn)課?可以說(shuō)是?讓我學(xué)到?和看到了?別人的光?環(huán)還有光?環(huán)背后的?辛苦，我?深深的知?道，做我?們這個(gè)行?業(yè)的，起?早貪黑，?有的時(shí)候?甚至連個(gè)?可口的飯?菜都吃不?上，還要?帶著客人?游山玩水?的心情，?都說(shuō)付出?和收入是?成正比的?，但是在?我們這個(gè)?旅游的_?___的?帶領(lǐng)下，?哪里公平?。沒有穩(wěn)?定的收入?，沒有固?定的工作?，沒有保?障，那一?天出了任?何事故都?找不到人?給你賠償?，但是因?為個(gè)人喜?歡這個(gè)職?業(yè)，也熱?愛這個(gè)工?作，一直?堅(jiān)持到現(xiàn)?在，也是?今年才找?到___?_，希望?在明年會(huì)?有好的發(fā)?展吧。?說(shuō)說(shuō)我的?帶團(tuán)經(jīng)歷?吧。說(shuō)實(shí)?話，沒啥?值得炫耀?的經(jīng)驗(yàn)，?只能說(shuō)是?一種互相?學(xué)習(xí)吧。?從年拿上?導(dǎo)游證的?這一刻，?我覺得自?己是個(gè)導(dǎo)?游工作者?，我可以?去很多自?己沒有去?過的城市?玩，可以?免費(fèi)進(jìn)入?各個(gè)景區(qū)?，自己真?的高興的?不得了，?但是剛拿?上導(dǎo)游證?，沒有一?家旅行社?肯聘你去?他們那里?工作，當(dāng)?時(shí)心情直?接跌到谷?底，經(jīng)過?一個(gè)多月?，同學(xué)之?前有比我?更早進(jìn)入?旅行社工?作，我便?找到一份?工作，但?是這份工?作我只做?了一個(gè)月?，因?yàn)槲?沒有記住?他們單位?的___?_號(hào)碼，?也更別說(shuō)?帶團(tuán)了。?我知道?自己必須?充實(shí)自己?，多學(xué)習(xí)?，才能夠?很快進(jìn)入?到這個(gè)行?業(yè)，第二?個(gè)工作單?位，我去?了之后只?是讓我看?資料啊，?學(xué)習(xí)，也?沒有讓我?帶團(tuán)，我?覺得自己?很沒用，?正好趕上?旅游旺季?到來(lái)，導(dǎo)?游全部都?出外帶團(tuán)?了，社里?讓我?guī)F(tuán)?，去的第?一個(gè)地方?是六盤山?，是要我?把團(tuán)帶到?固原和那?邊的導(dǎo)游?交接工作?，呵呵，?真的很生?氣，我覺?得自己完?全可以全?部帶完，?然而單位?出于團(tuán)隊(duì)?質(zhì)量的問?題，毅然?要求我?guī)?那個(gè)導(dǎo)游?把她帶的?客人接回?來(lái)，這就?是我開始?了導(dǎo)游生?涯的第一?個(gè)團(tuán)隊(duì)，?客人都很?好，我上?車雖然很?緊張，但?是大家互?動(dòng)唱歌以?后就緩解?了那種緊?張的空氣?，也鍛煉?了我的膽?量，雖然?沒有完整?的帶完這?個(gè)團(tuán)隊(duì)，?我其實(shí)還?是很感謝?旅行社的?領(lǐng)導(dǎo)，讓?我出團(tuán)了?，但是這?份工作工?資收入太?低，我沒?堅(jiān)持很久?就不干了?。第三?份工作，?那就是進(jìn)?入國(guó)旅的?那一年，?對(duì)我的培?養(yǎng)和鍛煉?，讓我正?式加入了?____?地接導(dǎo)游?的隊(duì)伍，?我也認(rèn)識(shí)?了比我年?長(zhǎng)一些的?導(dǎo)游前輩?，我很榮?幸，社里?一系列的?培訓(xùn)，讓?我很快的?成長(zhǎng)，我?也開始從?____?個(gè)人的散?客然后_?___人?的專列帶?起，我發(fā)?現(xiàn)自己的?知識(shí)實(shí)在?是太少了?，有的時(shí)?候客人問?到的問題?真的是回?答不上來(lái)?，我走到?哪都會(huì)買?一些書回?來(lái)給自己?補(bǔ)充知識(shí)?，經(jīng)過了?幾年的歷?練，我開?始賺錢了?，覺得這?個(gè)工作還?是很不錯(cuò)?的，便一?如既往的?向前走。?現(xiàn)在從?國(guó)旅出來(lái)?了，我任?然感激以?前在國(guó)旅?工作的那?些樂于把?自己的知?識(shí)全部講?給我們這?些新人的?前輩們，?要不是國(guó)?旅，我可?能也就堅(jiān)?持不到現(xiàn)?在。從?____?年開始選?擇做兼職?，我算不?上是優(yōu)秀?導(dǎo)游，覺?得只要所?有團(tuán)隊(duì)不?被投訴，?只要我用?心來(lái)對(duì)待?我接待的?客人，我?能賺一些?錢夠自己?花就還不?錯(cuò)了，但?是我同時(shí)?聽到很多?優(yōu)秀導(dǎo)游?的故事，?我也想像?他們一樣?，可是我?一直默默?無(wú)聞，_?___年?以前的客?人很友好?，(6d?gww.?)根本別?說(shuō)是投訴?了，他們?來(lái)到__?__對(duì)我?們這里的?風(fēng)土人情?都很感興?趣，說(shuō)我?們這里的?導(dǎo)游實(shí)在?，誠(chéng)實(shí)，?不知道從?什么時(shí)候?開始，網(wǎng)?上就有關(guān)?于導(dǎo)游欺?客宰客，?導(dǎo)游毆打?客人，導(dǎo)?游等等不?好的傳聞?，這對(duì)我?們的影響?太大了，?我們極力?再維護(hù)_?___旅?游的形象?，我們西?部旅游發(fā)?展慢，起?步晚，我?們導(dǎo)游的?整體素質(zhì)?不是很高?，但是我?們西北人?誠(chéng)實(shí)實(shí)在?的種種行?為還是打?消了客人?對(duì)導(dǎo)游不?好傳聞的?那些想法?，我真的?很欣慰我?們___?_的旅游?環(huán)境一直?能健康的?發(fā)展。景?區(qū)導(dǎo)游個(gè)?人工作總?結(jié)今年?我?guī)F(tuán)接?受投訴三?次，第一?次投訴原?因是因?yàn)?旅行社為?了降低成?本，雇傭?不是旅游?車隊(duì)的車?子接待游?客，去了?____?，司機(jī)不?認(rèn)識(shí)路，?我與司機(jī)?再車上爭(zhēng)?吵路是否?走錯(cuò)等等?的事情，?客人是無(wú)?罪的，但?是導(dǎo)游應(yīng)?該要和司?機(jī)、全陪?、領(lǐng)隊(duì)互?相溝通合?作才能避?免這些事?情的發(fā)生?，也就不?會(huì)有投訴?了，在這?個(gè)投訴問?題里我也?是沖動(dòng)了?，所以說(shuō)?沖動(dòng)是魔?鬼，我被?旅行社扣?了___?_元錢，?我要反映?的問題是?旅行社降?低成本可?以，但是?不要再用?不認(rèn)識(shí)路?的司機(jī)了?，這對(duì)我?們導(dǎo)游工?作實(shí)在是?一個(gè)很大?的影響。?第二次?投訴，是?我沒有核?對(duì)住宿的?賓館，因?為在吃飯?的餐廳客?人斤斤計(jì)?較，結(jié)賬?的時(shí)候和?餐廳發(fā)生?了一些爭(zhēng)?吵，我出?于好心要?全陪先帶?著其他客?人回酒店?休息，但?是拿錯(cuò)了?房卡，本?來(lái)是蘭花?花的新酒?店，最后?住進(jìn)了旁?邊的舊酒?店，客人?都住進(jìn)去?以后發(fā)現(xiàn)?房子不是?他們那個(gè)?標(biāo)準(zhǔn)，便?要求換房?，把睡夢(mèng)?中的人都?叫了起來(lái)?，換了房?子，第二?天也把我?給換了，?這個(gè)問題?是我因?yàn)?疏忽犯的?不該犯的?錯(cuò)誤，做?我們這個(gè)?工作，就?要時(shí)刻保?持一個(gè)興?奮的狀態(tài)?，對(duì)任何?環(huán)節(jié)都要?提前落實(shí)?好，疏忽?大意是最?不可取的?，我也損?失了將近?____?塊錢，因?為至今旅?行社就這?個(gè)問題收?不來(lái)團(tuán)款?也不給導(dǎo)?游報(bào)賬。?第三次?投訴，我?只帶了一?個(gè)人，真?的是更不?應(yīng)該被投?訴的，原?因是我沒?有一直陪?著客人，?把人家冷?落了，天?哪，什么?樣的投訴?都能成立?，這個(gè)更?提醒了我?，作為宣?傳我們_?___的?使者，一?個(gè)人也要?把她當(dāng)成?是___?_，別看?人少了，?賺不到錢?了，就粗?心大意，?話說(shuō)，別?拿村長(zhǎng)不?當(dāng)干部，?現(xiàn)在的客?人真的是?花錢不花?錢都是大?爺，不管?你用什么?辦法把她?陪舒服了?，高興了?就ok了?。處理了?這個(gè)投訴?，我不僅?寫了檢討?書，甚至?還被社里?扣了三個(gè)?月的工資?，我現(xiàn)在?簽了合同?還是被停?薪留職的?處分，我?覺得很不?公平，但?是我是一?名導(dǎo)游，?我要為旅?行社維護(hù)?更多的客?戶，因?yàn)?我，可能?社里損失?了就不只?是一個(gè)客?戶這個(gè)問?題了，我?只能接受?了。總?之做導(dǎo)游?工作，除?了你有淵?博的知識(shí)?，還得處?理好你和?客人，你?和旅行社?，你和家?人所有的?問題，雖?然你不是?神，但是?你必須知?道這是你?得職責(zé)，?不想被社?會(huì)淘汰，?你就要天?天爬在電?線桿上等?著被電死?，要不你?連電線桿?都沒摸到?，就已經(jīng)?死了，學(xué)?著做第一?個(gè)吃螃蟹?的人，只?有有十分?的信心，?才能做成?九分得成?績(jī)。景?區(qū)導(dǎo)游部?工作總結(jié)?范文（三?）(二?)今年?____?月___?_日，_?___游?客中心正?式投入使?用，在辦?公室的關(guān)?心、指導(dǎo)?下，我部?門牢抓機(jī)?遇，面向?未來(lái)，團(tuán)?結(jié)一致，?攻堅(jiān)克難?。樹立了?品牌，加?大了學(xué)習(xí)?提升的力?度，圍繞?上級(jí)提出?的提升軟?實(shí)力，爭(zhēng)?做文化導(dǎo)?游員的要?求，穩(wěn)中?有進(jìn)，各?項(xiàng)工作有?序推進(jìn)，?圓滿完成?本年度的?各項(xiàng)指標(biāo)?和任務(wù)，?得到了客?人的高度?評(píng)價(jià)，在?同行中樹?立了一面?旗幟。?下面，請(qǐng)?允許我代?表本部門?____?余位員工?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)作__?__年工?作總結(jié)。?一、齊?心協(xié)力，?品牌管理?，我部工?作呈現(xiàn)三?大亮點(diǎn)。?業(yè)務(wù)接?待爐火純?青。自游?客中心投?入使用以?來(lái)，我部?門先后接?待客人_?___人?，每位導(dǎo)?游平均接?待次數(shù)_?___。?我們先后?通過規(guī)范?化的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，不?斷學(xué)習(xí)，?提高講解?服務(wù)技能?，同時(shí)實(shí)?戰(zhàn)操練，?鞏固創(chuàng)新?，不僅形?成了導(dǎo)游?員的個(gè)人?風(fēng)格，也?夯實(shí)了我?部門的經(jīng)?常性工作?的基礎(chǔ)。?這___?_游客當(dāng)?中，不僅?有社會(huì)名?流，更有?來(lái)此考察?的領(lǐng)導(dǎo)干?部，據(jù)統(tǒng)?計(jì)，今年?我們接待?了處級(jí)以?上的領(lǐng)導(dǎo)?干部__?__次，?受到了_?___和?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?的高度贊?許。在?景點(diǎn)實(shí)地?帶團(tuán)中，?我們能按?照規(guī)定、?流程辦事?，以耐心?、細(xì)致、?文明、禮?貌的方針?提供服務(wù)?，深得客?人的肯定?。___?_次帶團(tuán)?中，我們?不但把美?麗的太湖?推薦給外?地游客，?也讓客人?深深的留?戀于這片?熱土。值?得一提的?是，重陽(yáng)?節(jié)當(dāng)日，?我們破紀(jì)?錄的接待?了___?_余位游?客，我們?有條不紊?的按原計(jì)?劃落實(shí)推?進(jìn)，順利?圓滿的打?響、打好?了這場(chǎng)攻?堅(jiān)戰(zhàn)，為?游客中心?將來(lái)的大?規(guī)模接待?提供了寶?貴經(jīng)驗(yàn)。?服務(wù)技?能不斷求?進(jìn)。在辦?公室的親?切指導(dǎo)下?，我部門?通過__?__學(xué)習(xí)?，不僅規(guī)?劃化了服?務(wù)流程，?也加強(qiáng)了?我部導(dǎo)游?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)的提升?，樹立了?以人為本?的服務(wù)原?則。同時(shí)?，用心對(duì)?照三亮、?三創(chuàng)、三?評(píng)比的工?作思路來(lái)?塑造品牌?化效益。?還通過參?加各類活?動(dòng)和比賽?，以點(diǎn)帶?面，提升?技能水平?。一年來(lái)?，我部成?員先后參?加了區(qū)旅?游培訓(xùn)、?區(qū)志愿者?培訓(xùn)、集?團(tuán)diy?講師培訓(xùn)?以及集團(tuán)?競(jìng)走比賽?、集團(tuán)職?工知識(shí)競(jìng)?賽、集團(tuán)?勤廉書畫?展景區(qū)公?司導(dǎo)游員?大賽，景?區(qū)公司主?持人大賽?等各類活?動(dòng)，爭(zhēng)先?創(chuàng)優(yōu)，敢?為人先，?并取得一?定成績(jī)，?其中包括?區(qū)級(jí)榮譽(yù)?____?項(xiàng)(__?__項(xiàng)、?個(gè)人__?__項(xiàng))?，景區(qū)公?司優(yōu)秀獎(jiǎng)?____?項(xiàng)，鼓勵(lì)?獎(jiǎng)___?_項(xiàng)。近?日，又有?兩位同志?將入圍決?賽，代表?我部參加?區(qū)講解員?大賽。?員工成長(zhǎng)?突飛猛進(jìn)?。我部門?通過例會(huì)?，不斷提?升___?_影響力?。人人參?與，建言?獻(xiàn)計(jì)，先?后確立了?崗位責(zé)任?制、專人?專事制，?有效分擔(dān)?了部門經(jīng)?常性工作?，不僅讓?權(quán)利在陽(yáng)?光下運(yùn)行?，同時(shí)也?起到了鍛?煉人的功?能。一年?來(lái)，我部?有___?_位同志?上調(diào)至集?團(tuán)工作，?____?位同志上?調(diào)至游客?中心辦公?室并主持?工作，_?___位?同志擔(dān)任?游客中心?中層一職??，F(xiàn)有的?____?位成員中?，