旅游計調(diào)年度工作總結及工作思路模板（2篇）

第5頁共5頁旅游計調(diào)?年度工作?總結及工?作思路模?板走到?____?，再看_?___，?思考亦多?，感慨亦?多，收獲?亦多。對?我而言，?這半年年?的工作是?難忘、印?記最深的?半年。工?作內(nèi)容的?轉(zhuǎn)換，連?帶著工作?思想、方?法等一系?列的適應?與調(diào)整，?壓力帶來?了累的感?覺，累中?也融進了?收獲的快?樂。在辦?公室各位?的支持配?合幫助下?，思想堅?定，較好?地完成了?自己的本?職工作和?領導交下?來的其它?工作?，F(xiàn)?簡要回顧?總結如下?：(一?)旅游的?工作最大?地規(guī)律就?是“無規(guī)?律”，因?此，我正?確認識自?身的工作?和價值，?正確處理?苦與樂，?得與失、?個人利益?和集體利?益的關系?，經(jīng)過半?年的學習?和鍛煉，?我們在工?作上取得?一定的進?步，利用?辦公室學?習資料傳?閱或為各?部門校稿?的同時，?細心學習?他人長處?，改掉自?己不足，?并虛心向?領導、同?事請教，?在不斷學?習和探索?中使自身?在文字材?料上有所?提高。?(二)嚴?于律已，?做好個人?工作計劃?，不斷加?強作風建?設。一年?來我對自?身嚴格要?求，始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準則，始?終把作風?建設的重?點放在嚴?謹、細致?、扎實、?求實腳踏?實地埋頭?苦干上。?在工作中?，以制度?、紀律規(guī)?范自己的?一切言行?，嚴格遵?守機關各?項規(guī)章制?度，尊重?領導，團?結同志，?謙虛謹慎?，主動接?受來自各?方面的意?見，不斷?改進工作?;堅持做?到不利于?機關形象?的事不做?，不利于?機關形象?的話不說?，積極維?護機關的?良好形象?。(三?)強化職?能，做好?服務工作?。工作中?，我們注?重把握根?本，努力?提高服務?水平。所?里人手少?，工作量?大，這就?需要我們?全體人員?團結協(xié)作?。在這一?年里，不?管遇到上?的困難，?我們都積?極配合做?好工作，?同事們的?心都能往?一處想，?勁都往一?處使，不?會計較干?得多，干?得少，只?希望把工?作圓滿完?成。二?、工作中?的不足與?今后的努?力方向一?年來的工?作雖然取?得了一定?的成績，?但也存在?一些不足?，主要是?思想解放?程度還不?夠，學習?、服務上?還不夠，?和有經(jīng)驗?的同事比?較還有一?定差距，?材料上還?在基本格?式上徘徊?，內(nèi)容上?缺少縱深?挖掘的延?伸，在今?后工作中?，我一定?認真總結?經(jīng)驗，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。(?一)發(fā)揚?吃苦耐勞?精神。面?對督查事?務雜、任?務重的工?作性質(zhì)，?不怕吃苦?，主動找?事干，做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，積?極適應各?種艱苦環(huán)?境，在繁?重的工作?中磨練意?志，增長?才干。?(二)發(fā)?揚孜孜不?倦的進取?精神。加?強學習，?勇于實踐?，博覽群?書，在向?書本學習?的同時注?意收集各?類信息，?廣泛吸取?各種“營?養(yǎng)”;同?時，講究?學習方法?，端正學?習態(tài)度，?提高學習?效率，努?力培養(yǎng)自?己具有扎?實的理論?功底、辯?證的思維?方法、正?確的思想?觀點、踏?實的工作?作風。力?求把工作?做得更好?，樹立辦?公室的良?好形象。?(三)?當好助手?。旅游?計調(diào)年度?工作總結?及工作思?路模板（?二）說?到寫總結?，也不知?道該具體?寫寫什么??？傆X得?有好多可?以說的，?但是用鍵?盤敲字時?，又覺得?無從下筆?了。時間?過得真快?，轉(zhuǎn)眼就?到年底了?，我工作?也有差不?多半年了?!從一個?什么都不?懂的新手?，到現(xiàn)在?的菜鳥，?從中獲益?匪淺，還?是學到了?很多寶貴?的東西的?。但是正?如剛才我?說，現(xiàn)在?的我還是?菜鳥，不?是老手。?還欠缺很?多操作經(jīng)?驗，很多?處事經(jīng)驗?，這些都?不是一天?兩天就能?掌握的，?這是要靠?時間和心?慢慢累積?的。接下?來我還是?很認真的?總結一下?：一、?總體感受?作為一?名計調(diào)，?最重要的?就是自己?的基本功?，主要包?括旅行的?幾要素：?房，餐，?車，門，?導，交通?等等。要?把這些弄?清楚，吃?透，才能?成為一名?報價準，?報價快的?計調(diào)。而?準，快，?卻還僅僅?是基礎，?重要的是?報價后的?成功率，?而這個成?功率，就?關系到了?服務態(tài)度?，細節(jié)的?掌控，以?及一些銷?售的技巧?。所以想?要做成一?筆買賣，?都是一環(huán)?扣一環(huán)的?，其中那?個環(huán)節(jié)出?了問題，?都會使買?賣不成功?，甚至嚴?重的會造?成損失。?所以，看?似簡單的?一門工作?，其實不?簡單!想?要做好，?是必須花?時間，下?功夫的!?二、流?程總結?操作流程?分三種：?團隊，散?客和自由?人。團隊?和散客遇?到的比較?多，自由?人的相對?較少，重?點總結團?隊和散客?。1。?先從簡單?的散客開?始：組團?社咨詢，?報價(比?如接到電?話或網(wǎng)上?有人問，?就記錄下?人數(shù)和出?團時間組?團社聯(lián)系?人和電話?，報的價?格)→雙?方確認(?先跟地接?社確認，?叫地接落?實房，車?，火車票?，再跟組?團社確認?，名單無?誤、時間?具體、標?準清晰，?)→收款?，出票(?催款，核?對名字，?收全款，?出票)→?下計劃(?告知地接?航班或者?火車時間?，人數(shù)，?客人聯(lián)系?方式，)?→買保險?(青旅內(nèi)?部的一定?要買保險?，不是內(nèi)?部的，確?認時要寫?清楚不含?保險)→?發(fā)出團通?知書給組?團社→回?訪做好總?結。三?、業(yè)務總?結說到?業(yè)務總結?，是我最?不好意思?總結的。?但是也必?須勇敢面?對，業(yè)務?量少，利?潤不多，?這些本來?就是事實?，數(shù)據(jù)統(tǒng)?計是看得?出來的。?專線總共?人數(shù)__?__人，?總利潤：?1064?9，直客?的沒統(tǒng)計?，應收組?團社的團?款那些，?是清了的?，這點還?好。希望?明年會更?好吧!想?說給自己?定一個目?標吧，但?是說實話?，我自己?都沒得把?握去定，?怕目標定?高了，到?時又沒達?到，所以?我還是沒?給自己定?目標，但?是明年我?會很努力?的工作，?不讓公司?虧錢就是?我最大的?目標，同?時就是要?為公司爭?取最大的?利益。?其實爭取?最大的利?益是可以?從小事入?手的：比?如節(jié)約用?電，節(jié)約?用紙，節(jié)?約電話費?，減少?辦公室不?必要的開?支。平時?打印東西?的時候，?可以調(diào)整?一下排版?的版式，?減少對紙?張的浪費?，同事也?節(jié)約了墨?水。QQ?是很好的?交流工具?，可以為?我們省去?很多電話?費，所以?加強對Q?Q的運?用，合理?運用電話?，電話費?上也可以?省一點。?只有賺得?多，用得?少，剩余?的財富才?多得起來?。四、?個人建議?我們是?一個很好?的團隊，?大家都是?親戚朋友?，所以為?了大家的?健康，我?建議我們?大家不?應該在辦?公室吸煙?;同時，?還要保持?好辦公室?的整潔和?衛(wèi)生，按?時打掃衛(wèi)?生，讓大?家工作的?更舒心，?更愉快，?更輕松，?這樣工作?的效率也?高啊!最?后就是有?關業(yè)務方?面的，就?是我們可?以加強擴?展周邊的?業(yè)務市場?，多跑業(yè)?務，穩(wěn)定?市區(qū)的市?場;同時?，地接采?購方面才?是最重要?的，價格?優(yōu)勢-是?現(xiàn)在這個?充滿競爭?的市場上?，最好的?優(yōu)勢。好?的地接，?是我們有?力的后盾?。同時，?票務方面?，目前機?票就是永?興在弄，?也需要多?找一，兩?家，對我?們