物流個(gè)人年終工作總結(jié)（5篇）

第11頁共11頁物流個(gè)人?年終工作?總結(jié)從?事物流工?作已經(jīng)有?三個(gè)月的?時(shí)間了，?通過這幾?個(gè)月的不?斷學(xué)習(xí)，?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，我?已完全融?入到了河?北快運(yùn)物?流這個(gè)大?家庭中，?個(gè)人的工?作技能也?有了明顯?的提高，?雖然工作?中還存在?這樣那樣?的不足之?處，但應(yīng)?該說自畢?業(yè)到現(xiàn)在?付出了不?少，也收?獲了很多?，我自己?感到成長(zhǎng)?了，也逐?漸成熟了?。這一段?時(shí)間的工?作雖然可?以看到些?成績(jī)，但?是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)沒有達(dá)?到自己所?希望的程?度，綜合?分析?，F(xiàn)?在就畢業(yè)?以來的工?作情況總?結(jié)1、?無工作經(jīng)?驗(yàn)，缺乏?綜合知識(shí)?和技能。?我是一?名學(xué)市場(chǎng)?營銷的應(yīng)?屆大學(xué)畢?業(yè)生，當(dāng)?初公司為?了運(yùn)作涉?及業(yè)務(wù)擴(kuò)?展物流中?心，招聘?我們，作?為市場(chǎng)部?人才儲(chǔ)備?。但是，?由于中心?資質(zhì)沒得?以正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，物流?業(yè)務(wù)未開?展，所學(xué)?的專業(yè)無?法應(yīng)用，?加之剛畢?業(yè)沒有相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，沒有?需要的社?會(huì)關(guān)系網(wǎng)?絡(luò)，沒有?綜合的物?流運(yùn)作經(jīng)?驗(yàn)，一切?都從零開?始，所有?工作都是?邊學(xué)邊干?，所以業(yè)?務(wù)進(jìn)展效?果不是很?理想。解?決方法是?不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和自?身修養(yǎng)，?不斷培養(yǎng)?自己在各?個(gè)方面的?知識(shí)和技?能，盡快?成為早日?為公司創(chuàng)?造效益的?業(yè)務(wù)能手?。通過這?段時(shí)間對(duì)?衡水市場(chǎng)?的接觸和?走訪，我?已練就了?了一定的?客戶溝通?技巧，對(duì)?于日常的?業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)?及市場(chǎng)拜?訪工作，?完全可以?獨(dú)立完成?。2、?由于公司?業(yè)務(wù)方向?定位的不?確定，導(dǎo)?致了很多?時(shí)間和精?力上的浪?費(fèi)。前?期由于同?事們的意?見和思想?不統(tǒng)一，?業(yè)務(wù)還不?能正常進(jìn)?行，我認(rèn)?為先得加?強(qiáng)員工的?思想教育?，使員工?思想一致?，有一個(gè)?共同的目?標(biāo)。在以?后這段時(shí)?間以來，?我想開展?專業(yè)第三?方物流業(yè)?務(wù)，我打?算花將近?兩個(gè)月的?時(shí)間調(diào)研?和市場(chǎng)走?訪，調(diào)查?結(jié)果形成?后，在介?紹給大家?討論，如?我的討論?通過大家?的認(rèn)可。?那使我這?段時(shí)間來?做好的收?獲和最終?的乞求。?在此之前?，干自己?所能干，?專心本公?司擅長(zhǎng)業(yè)?務(wù)。3?、功能和?服務(wù)內(nèi)容?單一，所?供和所需?的錯(cuò)位。?我們現(xiàn)在?能進(jìn)行的?業(yè)務(wù)只有?貨物運(yùn)輸?和市內(nèi)接?送服務(wù)，?而且，我?們的省際?運(yùn)費(fèi)由于?班線車是?中轉(zhuǎn)車輛?所以導(dǎo)致?時(shí)間上和?運(yùn)費(fèi)上不?太適應(yīng)市?場(chǎng)行情，?從而多數(shù)?有需求的?客戶就這?么失掉了?。加之我?們的功能?和服務(wù)內(nèi)?同單一而?獨(dú)立，沒?有用一個(gè)?整體的服?務(wù)鏈的形?式開展業(yè)?務(wù)，倉儲(chǔ)?、市域配?送、省際?配送分各?公司和部?門在職能?上沒有對(duì)?接成線，?資源不整?合，操作?散亂。例?如：河北?快石家莊?分公司和?河北快運(yùn)?北京分公?司思想不?一致，兩?公司相互?扯皮，必?然影響各?公司之間?的業(yè)務(wù)，?還有河北?快運(yùn)運(yùn)送?不到的地?方就和其?他物流公?司合作走?外包、從?而影響陪?送的及時(shí)?性和貨物?的服務(wù)質(zhì)?量，更能?突出公司?在業(yè)務(wù)經(jīng)?營上沒有?形成服務(wù)?職能的統(tǒng)?一理順，?各自相對(duì)?獨(dú)立，功?能分散，?又無統(tǒng)一?的公司內(nèi)?部?jī)r(jià)格操?控。分散?了我公司?物流操作?的優(yōu)勢(shì)資?源，無法?實(shí)現(xiàn)綜合?物流服務(wù)?的資源集?約化。反?而出現(xiàn)一?種現(xiàn)象：?同屬快運(yùn)?，但各自?卻相對(duì)獨(dú)?立。需要?整體物流?服務(wù)的我?們做不到?。比如，?運(yùn)輸服務(wù)?，我們快?運(yùn)的車輛?要比其他?家車輛高?出兩三倍?的價(jià)格，?即缺乏公?司間的內(nèi)?部?jī)r(jià)格調(diào)?控，無法?實(shí)現(xiàn)服務(wù)?資源有效?整合，無?形之中加?大了綜合?物流工作?協(xié)調(diào)的難?度，同時(shí)?痛失很多?商機(jī)。解?決的辦法?是，總公?司盡快實(shí)?現(xiàn)各個(gè)分?公司的資?源整合，?形成獨(dú)具?快運(yùn)特色?的服務(wù)鏈?;在供需?錯(cuò)位的問?題上，努?力進(jìn)一步?提高整體?操作水平?，培養(yǎng)高?端技能，?利用自己?高端的設(shè)?施服務(wù)高?端客戶。?物流個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?二）回?首去年一?年我的工?作，有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛，也有?遇到困難?和挫折時(shí)?惆悵，當(dāng)?然也會(huì)有?碩果累累?的喜悅…?…可以說?，新年是?一個(gè)公司?推進(jìn)行業(yè)?改革、拓?展市場(chǎng)、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年?。現(xiàn)就本?年度重要?工作情況?總結(jié)如下?，希望能?給日后的?工作帶來?幫助：?一、樹立?全局觀念?，做好本?職工作?不管從事?什么工作?，樹立安?全服務(wù)意?識(shí)是首要?的問題，?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)?服務(wù)也不?例外。我?認(rèn)為服務(wù)?工作的全?局就是，?“樹立企?業(yè)形象，?使客戶對(duì)?公司產(chǎn)品?的滿意度?和忠誠度?化?！毕?度的客戶?的利益，?是提高我?們公司產(chǎn)?品的核心?競(jìng)爭(zhēng)力的?一個(gè)重要?組成部分?。做好服?務(wù)工作，?同時(shí)也是?對(duì)公司的?宣傳。?二、善于?溝通交流?，強(qiáng)于協(xié)?助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?人員不僅?要有較強(qiáng)?的專業(yè)技?術(shù)知識(shí)，?還應(yīng)該具?備良好的?溝通交流?能力，所?以這個(gè)時(shí)?候就需要?我們和客?戶進(jìn)行交?流，規(guī)范?操作，從?而避免對(duì)?產(chǎn)品的不?信任乃至?對(duì)企業(yè)形?象的損害?。在日常?的工作中?做做到較?好跟客戶?的溝通，?做到令客?戶滿意就?是對(duì)公司?品牌形象?的有力宣?傳。三?、精于專?業(yè)技能，?勤于現(xiàn)場(chǎng)?觀察隨?著物流行?業(yè)的不斷?發(fā)展，競(jìng)?爭(zhēng)不斷強(qiáng)?化，如何?做好客戶?服務(wù)，也?是加強(qiáng)公?司品牌競(jìng)?爭(zhēng)的強(qiáng)力?底牌。?物流個(gè)人?年終工作?總結(jié)（三?）一、?本職工作?內(nèi)容：?1、負(fù)責(zé)?物流部日?常工作的?全面管理?，制定本?部門各崗?位的工作?職責(zé)與相?關(guān)的管理?規(guī)定。?2、做好?物流交付?、倉儲(chǔ)及?粉碎各環(huán)?節(jié)的管理?，確保組?織并調(diào)動(dòng)?整個(gè)團(tuán)隊(duì)?充分執(zhí)行?工作任務(wù)?。3、?控制物流?交付和倉?儲(chǔ)管理成?本，優(yōu)化?人力，節(jié)?約公司資?源4、?做好各崗?位的人員?管理與工?作安排，?積極協(xié)助?處理各項(xiàng)?異常。?5、認(rèn)真?做好部門?的日常管?理與績(jī)效?資料的收?集統(tǒng)計(jì)工?作。二?、物流部?____?年主要工?作完成情?況總結(jié)：?1、通?過流程優(yōu)?化，對(duì)倉?庫的人力?進(jìn)行了合?理的精簡(jiǎn)?，將原料?庫、半成?品庫及成?品庫人員?由各兩人?減少至一?人，提高?了部門的?工作效率?，節(jié)約了?公司成本?。2、?對(duì)部門的?主要日常?工作納于?了數(shù)據(jù)化?的管理(?如：交貨?及時(shí)率達(dá)?成統(tǒng)計(jì)、?部門的加?班狀況統(tǒng)?計(jì)、延鋒?系統(tǒng)料箱?回收狀況?、外租車?及車輛油?耗統(tǒng)計(jì)等?)，使部?門與公司?能夠及時(shí)?了解相關(guān)?的狀況，?便于及時(shí)?糾正與完?善相關(guān)的?管理。?3、完善?了物料出?入庫環(huán)節(jié)?的系統(tǒng)管?理，建立?了退貨品?倉庫，對(duì)?客戶退、?換物料進(jìn)?行了分類?，便于數(shù)?據(jù)的統(tǒng)計(jì)?分析。對(duì)?原料、半?成品建立?了物料先?進(jìn)先出存?量管制，?便于物料?的先進(jìn)先?出及可追?溯性。?4、在成?品發(fā)貨及?交付環(huán)節(jié)?，對(duì)相關(guān)?的作業(yè)流?程進(jìn)行了?完善與優(yōu)?化(如：?成品倉管?員依訂單?備貨，裝?車時(shí)，送?貨人員依?供貨明細(xì)?核對(duì)物料?裝車，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?裝、漏裝?)，通過?日常的部?門會(huì)議宣?導(dǎo)與相關(guān)?人員的定?崗管理，?使成品發(fā)?貨錯(cuò)料的?現(xiàn)象得到?了有效遏?制，客戶?的抱怨明?顯減少。?5、通?過與延鋒?百利得及?臨港工廠?訂單人員?的協(xié)調(diào)，?將收貨的?道口時(shí)間?適當(dāng)調(diào)整?，使我司?的送貨車?輛使用效?率得到了?明顯提高?，以保證?泰昌部分?定單的準(zhǔn)?時(shí)交付。?6、對(duì)?粉碎房外?庫存的_?___上?、下蓋成?品呆料進(jìn)?行了及時(shí)?粉碎回用?，將相關(guān)?場(chǎng)地清理?，用于半?成品呆料?的堆放，?以緩解半?成品倉庫?的庫位緊?張。三?、物流部?____?年工作中?存在的問?題：1?、倉庫呆?滯物料的?增多，新?項(xiàng)目的陸?續(xù)導(dǎo)入，?原料倉庫?、半成品?倉庫及成?品倉庫的?場(chǎng)地嚴(yán)重?不足，物?料的定臵?定位管理?存在很大?的困難(?如：泰昌?、飛爾成?品及原料?等)，不?便于倉庫?的盤點(diǎn)及?物料的先?進(jìn)先出。?2、部?分人員的?責(zé)任心不?足，工作?現(xiàn)場(chǎng)的6?S很差(?如：送貨?員送貨遺?漏送貨單?，輔料倉?庫、粉料?房現(xiàn)場(chǎng)差?)，在管?理中因人?員的工資?待遇、流?失人員的?招聘困難?等原因，?使得工作?的執(zhí)行力?很差，不?利于部門?的良性發(fā)?展。3?、延鋒系?統(tǒng)送貨料?箱回收的?不可控性?。雖然在?料箱回收?環(huán)節(jié)建立?了雙方的?簽字手續(xù)?，但也無?法追究在?顧客場(chǎng)所?丟失的責(zé)?任，只能?對(duì)我司物?流環(huán)節(jié)起?到監(jiān)督的?作用，不?能從根本?上解決問?題。4?、在車輛?的管理環(huán)?節(jié)存在不?足。沒能?很好的監(jiān)?督與執(zhí)行?車輛的日?常保養(yǎng)與?維修管理?，存在車?輛維修與?保養(yǎng)不及?時(shí)的現(xiàn)象?，缺少對(duì)?司機(jī)安全?方面的教?育，導(dǎo)致?有車輛事?故的產(chǎn)生?。四、?物流部_?___年?工作計(jì)劃?：針對(duì)?以上本部?門存在的?問題及在?管理中的?薄弱環(huán)節(jié)?，在新的?一年里，?將努力把?本部門的?各項(xiàng)工作?扎實(shí)推進(jìn)?，計(jì)劃開?展工作如?下：1?、加強(qiáng)部?門的團(tuán)隊(duì)?意識(shí)建設(shè)?，提高部?門的凝聚?力，努力?創(chuàng)造良好?的工作氛?圍。通過?會(huì)議宣導(dǎo)?、工作的?啟發(fā)及淘?汰機(jī)制，?增強(qiáng)員工?由被動(dòng)改?為主動(dòng)關(guān)?心部門的?工作并提?出自己的?建議，提?高個(gè)人的?組織能力?和溝通能?力。3?、制定相?關(guān)的考核?制度，提?升部門的?服務(wù)意識(shí)?與服務(wù)水?平。希望?在公司許?可的范圍?內(nèi)，調(diào)整?相關(guān)人員?的工資結(jié)?構(gòu)，對(duì)部?門的不同?類崗位推?行各自適?宜的考核?制度，達(dá)?到提升員?工的工作?熱情，約?束不良現(xiàn)?象的產(chǎn)生?。4、?加強(qiáng)對(duì)成?品發(fā)貨及?物流交付?環(huán)節(jié)的管?理，嚴(yán)格?要求司機(jī)?執(zhí)行道口?時(shí)間交貨?，將成品?發(fā)貨準(zhǔn)確?率及成品?的物流交?貨準(zhǔn)時(shí)率?達(dá)到__?__%，?加強(qiáng)對(duì)料?箱回收的?管控，力?爭(zhēng)料箱每?月平均的?總回收率?在___?_%以上?。5、?加強(qiáng)車輛?的維修與?保養(yǎng)方面?的管理，?制定車輛?的保養(yǎng)規(guī)?范，并要?求駕駛員?填寫車輛?維修與保?養(yǎng)記錄，?做好車輛?的清潔與?防護(hù)。?6、完善?倉庫的各?項(xiàng)管理，?加強(qiáng)在6?S、物料?的定臵定?位、先進(jìn)?先出、物?料的可追?溯性、賬?物準(zhǔn)確性?、呆滯物?料處理及?粉料現(xiàn)場(chǎng)?等方面的?管理。?物流個(gè)人?年終工作?總結(jié)（四?）我是?公司倉儲(chǔ)?物流部的?一員，于?____?進(jìn)入公司?。很清晰?的記得剛?入職當(dāng)初?，陌生的?工作環(huán)境?，對(duì)倉儲(chǔ)?一竅不通?，以及和?原來不相?同的工作?內(nèi)容都讓?我一度無?助和茫然?，不知自?己該怎么?做，該怎?么做才可?以做好。?試用期間?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的合理?安排指導(dǎo)?和部門同?事的幫助?下，很快?就對(duì)自己?的日常工?作流程及?工作內(nèi)容?有了初步?的了解和?掌握。通?過試用期?這段時(shí)間?，逐漸適?應(yīng)了公司?工作環(huán)境?，公司給?了機(jī)會(huì)讓?我為公司?服務(wù)。下?面是本人?____?工作總結(jié)?：一、?盡職盡責(zé)?，全力做?好本職工?作在后?續(xù)的工作?期間，全?面了解了?公司成長(zhǎng)?的歷史，?未來的發(fā)?展目標(biāo)，?及倉庫進(jìn)?出貨流程?，熟悉速?達(dá)工作內(nèi)?容，并在?原來系統(tǒng)?基礎(chǔ)上，?合理有序?的進(jìn)行了?系統(tǒng)升級(jí)?工作。在?適應(yīng)新的?系統(tǒng)過程?中，我也?有很多地?方做的不?到位，比?如成品價(jià)?格導(dǎo)入不?夠精確，?明細(xì)編排?不夠合理?等多方面?都不盡人?意，給后?續(xù)系統(tǒng)操?作帶來諸?多不便，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指正?下，逐步?在完善該?工作。在?自身工作?完成之余?積極協(xié)助?倉管的日?常工作，?協(xié)助收貨?、打包、?發(fā)貨等。?與公司客?服協(xié)調(diào)處?理各辦事?處發(fā)貨問?題以及外?發(fā)加工事?宜、客戶?退貨、換?貨等異常?情況。本?人在完善?自身工作?細(xì)節(jié)的同?時(shí)，還積?極服從上?級(jí)的工作?安排，遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度，?努力成為?公司的優(yōu)?秀員工。?二、虛?心學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)對(duì)本?職工作認(rèn)?識(shí)作為?公司的重?要部門，?倉儲(chǔ)物流?部，肩負(fù)?著公司所?有原材料?和成品貨?物的存放?及保管工?作。為了?更好適應(yīng)?公司規(guī)模?的發(fā)展壯?大，緩解?倉庫貨品?庫存存放?壓力。公?司增加了?倉庫庫容?，特采購?產(chǎn)品放置?貨架，貨?架可以堆?高三層，?這樣就將?現(xiàn)有的庫?容增加了?三倍之多?。為了更?方便快捷?的裝卸貨?物，公司?配套采購?自動(dòng)升降?液壓電動(dòng)?叉車一輛?，為倉庫?裝卸貨提?供了便利?和快捷。?公司對(duì)倉?儲(chǔ)物流部?的大力投?入，時(shí)刻?督促我們?倉儲(chǔ)物流?部工作必?須做好、?做到位，?才能不枉?公司的期?待。這樣?一來也時(shí)?刻要求我?們倉儲(chǔ)物?流日常工?作，必須?要做到以?下幾點(diǎn)：?①隨時(shí)?了解掌握?倉庫基本?情況，包?括庫房設(shè)?置，庫區(qū)?規(guī)劃，貨?架安置，?貨物擺放?，貨物分?類等。倉?庫貨品放?置區(qū)任何?變動(dòng)都要?有實(shí)時(shí)記?錄，并報(bào)?告上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示批?準(zhǔn)，進(jìn)行?通報(bào)。便?于部門同?事間相互?了解庫存?位置，有?利于日常?工作的正?常安排。?②熟悉?公司所有?產(chǎn)品并熟?練操作系?統(tǒng)，及時(shí)?準(zhǔn)確的更?新。加強(qiáng)?對(duì)公司原?材料種類?的了解和?認(rèn)識(shí)，對(duì)?加工產(chǎn)品?的品名，?規(guī)格，加?工片數(shù)，?進(jìn)行詳細(xì)?記錄，確?保每一個(gè)?入庫的產(chǎn)?品都是有?詳細(xì)記錄?加工流程?的優(yōu)質(zhì)良?品。③?對(duì)倉庫現(xiàn)?有的呆滯?料進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)，并報(bào)?告上級(jí)部?門領(lǐng)導(dǎo)，?積極協(xié)助?處理相關(guān)?事宜。在?保證公司?利益的條?件下，對(duì)?呆滯料進(jìn)?行相對(duì)應(yīng)?的處理。?倉庫實(shí)時(shí)?通報(bào)準(zhǔn)確?庫存明細(xì)?，針對(duì)采?購，業(yè)務(wù)?等相關(guān)部?門的采購?計(jì)劃提供?倉庫實(shí)時(shí)?數(shù)據(jù)庫存?，從源頭?預(yù)防呆滯?料的產(chǎn)生?。建議公?司不定期?對(duì)倉庫進(jìn)?行抽盤，?用以檢驗(yàn)?本人工作?是否達(dá)標(biāo)?，是否及?時(shí)。④?全面做好?倉庫檢查?工作，明?確倉庫消?防安全管?理職責(zé)。?倉庫的貨?品擺放關(guān)?系著消防?安全，所?有貨品放?置必須遵?守消防規(guī)?定，留有?消防通道?，嚴(yán)禁貨?品亂擺放?現(xiàn)象。定?期對(duì)消防?器材進(jìn)行?排查，確?保消防設(shè)?施正常。?定期對(duì)倉?庫進(jìn)行檢?查，做好?倉庫貨品?日常的整?理，整頓?，清掃及?清潔工作?，確保倉?庫貨物隨?時(shí)保持整?潔有序。?針對(duì)倉儲(chǔ)?物流的設(shè)?施設(shè)備建?議劃定責(zé)?任人，由?相關(guān)責(zé)任?人對(duì)設(shè)備?進(jìn)行日常?維護(hù)及保?養(yǎng)。物?流個(gè)人年?終工作總?結(jié)（五）?一年的?時(shí)間很快?過去了，?在一年里?，我在領(lǐng)?導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)?心與幫助?下圓滿的?完成了各?項(xiàng)工作，?在思想覺?悟方面有?了更進(jìn)一?步的提高?。物流部?能夠圓滿?完成公司?制訂的任?務(wù)，我作?為物流部?人