大學(xué)物管中心電梯困人應(yīng)急預(yù)案

大學(xué)物管中心電梯困人應(yīng)急預(yù)案大學(xué)物管中心電梯困人應(yīng)急預(yù)案1、任一員工接到師生報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知值班室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。2、值班室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話了解被困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向主管匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系電梯維修人員前往解救。3、主管接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困人員取得聯(lián)系，安慰被困人員保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困人員驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡被困人員不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向主任或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、主任或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)組織解救，若自己無(wú)法解救時(shí)，應(yīng)立即電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝?，并設(shè)法采取措施，安撫被困人員的情緒，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。5、若維修人員和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求公安部門或消防部門求助（應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況） 。6、在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困人員中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩） ，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。7、被困者救出后，現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本轄區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。8、被困者救出后，維修主管應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。9、當(dāng)班值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間。被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院