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陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限企業(yè)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)營工作匯報歡迎湖南省電信分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo).12.11第1頁陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限十二月西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)介紹第2頁二、
業(yè)務(wù)發(fā)展情況三、機(jī)房建設(shè)情況目錄一、
業(yè)務(wù)定位第3頁一、業(yè)務(wù)定位,信產(chǎn)企業(yè)成立,本省將IDC業(yè)務(wù)全省集中運(yùn)行針對IDC業(yè)務(wù)特點(diǎn),制訂了《陜西IDC業(yè)務(wù)管理方法》,從IDC業(yè)務(wù)集中運(yùn)行、價格及審批、渠道、機(jī)房建設(shè)等多角度確定了全省業(yè)務(wù)管控策略。其中主要完成了運(yùn)行體制制訂、價格管控及渠道建設(shè);明年將結(jié)合本省運(yùn)行體制不停深化集團(tuán)對IDC業(yè)務(wù)管控方法,徹底落實集團(tuán)精神。概述第4頁資源管理全省IDC機(jī)房資源統(tǒng)一由信產(chǎn)企業(yè)管控,各地市不得私營業(yè)務(wù);骨干網(wǎng)絡(luò)全省集中監(jiān)控、維護(hù),包含千兆用戶數(shù)據(jù)定義統(tǒng)一上收;規(guī)范IDC業(yè)務(wù)產(chǎn)品,全省機(jī)房分為三級。不一樣層級制訂不一樣價格體系,形成差異化服務(wù)。政策管控省信產(chǎn)作為全省IDC業(yè)務(wù)總銷售商,負(fù)責(zé)全省業(yè)務(wù)資源集中管理運(yùn)行及客戶服務(wù),負(fù)擔(dān)全省收入、服務(wù)指標(biāo);與客戶業(yè)務(wù)協(xié)議均由信產(chǎn)企業(yè)簽署,收入進(jìn)信產(chǎn)企業(yè)。信產(chǎn)企業(yè)按業(yè)務(wù)規(guī)范及代銷代理政策,每個月提供此項業(yè)務(wù)收入分?jǐn)倛蟊?;省企業(yè)政企客戶部及分企業(yè)可作為代銷、代理渠道,按業(yè)務(wù)代理政策進(jìn)行當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)銷售。主要業(yè)務(wù)管控辦法(1/2)第5頁主要業(yè)務(wù)管控辦法(2/2)細(xì)分用戶:跨省級重點(diǎn)客戶、普通級客戶、當(dāng)?shù)赜脩?、政企類客戶。差異化定價:針對陜西總體分為2類地域西安和地市分企業(yè)區(qū)分定價,各地市價格要求由省信產(chǎn)統(tǒng)一定價;合理化價格體系:按照當(dāng)前市場情況,統(tǒng)一對陜西IDC資費(fèi)進(jìn)行上調(diào),廢除代理一次性以低于電信價格批發(fā)資源情況,統(tǒng)一全省資費(fèi)。梳理代理體系,落實代理作為電信渠道補(bǔ)充,將低價批發(fā)電信資源,擾亂自營體系劣質(zhì)代理商去除;吸納優(yōu)異代理,禁止發(fā)展批發(fā)商并逐步取消,確保IDC資源和客戶可控可管;地市分企業(yè)及政企客戶部作為信產(chǎn)企業(yè)渠道發(fā)展當(dāng)?shù)厣虡I(yè)用戶群。價格管控渠道管理第6頁目標(biāo):整年完成9300萬元。1-10月IDC托管業(yè)務(wù)共完成業(yè)務(wù)收入7000萬元。主要收入起源:互聯(lián)網(wǎng)、游戲、視頻IT企業(yè)。當(dāng)前騰訊、新浪、盛大等用戶均將陜西作為關(guān)鍵區(qū)域大規(guī)模發(fā)展。各地用戶業(yè)務(wù)收入及占比以下:二、業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)?shù)厥杖耄?635萬占比:22%深圳2318萬31%1-10月份北京2182萬29%上海1407萬19%西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入情況第7頁近幾年陜西數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入承穩(wěn)步發(fā)展之勢,業(yè)務(wù)規(guī)模不停擴(kuò)大;每年均以50%速度增加,業(yè)務(wù)收入有望靠近億元規(guī)模;近幾年西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況第8頁陜西企業(yè)IDC業(yè)務(wù)收入仍以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主當(dāng)前陜西企業(yè)IDC業(yè)務(wù)收入以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主。從收入組成上看,陜西主機(jī)托管、機(jī)位出租、帶寬出租等IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入超出總收入95.8%;內(nèi)容分發(fā)、系統(tǒng)安全服務(wù)、代理代維服務(wù)及其它增值業(yè)務(wù)收入約占到總收入4%。IDC產(chǎn)品體系規(guī)劃應(yīng)以實現(xiàn)客戶差異化需求、整體化服務(wù)滿足為立足點(diǎn),有效提升客戶價值,實現(xiàn)中國電信與客戶雙贏。陜西企業(yè)正著手規(guī)劃在IDC增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域提升占比,經(jīng)過更多有價值服務(wù)產(chǎn)品,提升用戶粘性。管理類業(yè)務(wù)咨詢類業(yè)務(wù)防火墻防DDOS防病毒安全評定安全加固入侵檢測在線備份異地容災(zāi)網(wǎng)絡(luò)集成負(fù)載均衡SSL加速內(nèi)容分發(fā)服務(wù)應(yīng)用監(jiān)控流量流向分析網(wǎng)絡(luò)咨詢?yōu)膫渥稍儼踩悩I(yè)務(wù)存放類業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類業(yè)務(wù)代維類業(yè)務(wù)監(jiān)控類業(yè)務(wù)租賃類業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程維護(hù)代理維護(hù)VPS主機(jī)服務(wù)器租賃第9頁靈活創(chuàng)新機(jī)制使業(yè)務(wù)不停增加一、深入推進(jìn)“走出去戰(zhàn)略”,做大全國性客戶業(yè)務(wù)規(guī)模;二、對外業(yè)務(wù)范圍從資源出租向提供給用、集成等高附加值業(yè)務(wù)拓展;三、引入代理加盟機(jī)制,自建銷售渠道,立足當(dāng)?shù)厥袌觯卣寡睾:M馐袌?;四、在企業(yè)內(nèi)率先實施客戶經(jīng)理按業(yè)績分成制度,充分調(diào)動員工主動性;
五、業(yè)務(wù)由互聯(lián)網(wǎng)用戶向大型企業(yè)、金融業(yè)和政府機(jī)構(gòu)延伸,由資源銷售提供向容災(zāi)備份、存放服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全等高附加值企業(yè)級服務(wù)轉(zhuǎn)變。
第10頁產(chǎn)品不停延伸,保持基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)平衡發(fā)展依靠集團(tuán)逐步規(guī)范IDC機(jī)房評定工作,從機(jī)房條件、網(wǎng)絡(luò)條件、服務(wù)、宣傳等多角度,形成差異化管理?;A(chǔ)業(yè)務(wù)作為陜西企業(yè)IDC收入主要起源,加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)用戶挖掘是保障未來收入連續(xù)穩(wěn)定增加根本。從長久來看,增值業(yè)務(wù)可為IDC業(yè)務(wù)提供差異化經(jīng)營,增強(qiáng)用戶粘性,在一定程度上改變IDC業(yè)務(wù)同質(zhì)化、單純價格競爭局面。所以,在近期加強(qiáng)增值產(chǎn)品研發(fā),為以后規(guī)模發(fā)展提供探索??蛻舻燃壔芾?,重點(diǎn)服務(wù)對收入貢獻(xiàn)大重點(diǎn)客戶從收入組成看,大型客戶占據(jù)收入絕大部分,我們將重點(diǎn)加強(qiáng)對大型客戶管理與服務(wù)力度,確保大型客戶忠誠穩(wěn)定,從而穩(wěn)步提升陜西業(yè)務(wù)收入。從客戶類別看,當(dāng)前重點(diǎn)客戶以網(wǎng)站、游戲、視頻為主,我們應(yīng)連續(xù)抓住主要行業(yè)用戶群,并進(jìn)行有針對性行業(yè)營銷。
數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)總體發(fā)展策略(1/2)第11頁優(yōu)化全省渠道,加強(qiáng)資源、管理集中化布署加強(qiáng)全省統(tǒng)籌管理力度,將資源與運(yùn)行集中管理,各分企業(yè)作為渠道營銷,嚴(yán)格按照省信產(chǎn)制訂規(guī)范及價格執(zhí)行,各地市分企業(yè)機(jī)房建設(shè)由省企業(yè)統(tǒng)籌立項。加強(qiáng)專業(yè)化運(yùn)行水平加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),省信產(chǎn)企業(yè)組建專業(yè)營銷團(tuán)體,親密跟進(jìn)全國大型CP/SP客戶需求;利用分企業(yè)及政企客戶渠道挖掘集團(tuán)級大客戶及中小企業(yè)商機(jī);聯(lián)合社會代理渠道,對各類中小企業(yè)用戶進(jìn)行深度挖掘。不停提升機(jī)房維護(hù)能力,針對大型跨省企業(yè)每年組織故障演練,完善后臺維護(hù)流程。
數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)總體發(fā)展策略(2/2)第12頁三、機(jī)房情況二長機(jī)房高新機(jī)房西部數(shù)據(jù)中心地理位置第13頁首期位于陜西電信第二長途通訊大樓。數(shù)據(jù)中心用戶利用傳輸網(wǎng)及其它電信網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)便利、安全,傳輸環(huán)境得天獨(dú)厚。該樓為中國電信集團(tuán)傳輸網(wǎng)與語音網(wǎng)在西部關(guān)鍵樞紐,同時也是陜西電信傳輸及語音網(wǎng)匯接樞紐。該樓內(nèi)當(dāng)前擁有IDC機(jī)房4層,面積達(dá)4160平米。中國電信陜西企業(yè)西安張家堡機(jī)房第14頁為西部IDC規(guī)劃三期工程。西安高新區(qū)西部數(shù)據(jù)中心機(jī)房位于陜西電信廣場10F、12F、14F。雙A級大型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換、備份中心,機(jī)房總面積達(dá)2740平方米,西安高新區(qū)西部數(shù)據(jù)中心機(jī)房機(jī)柜總資源626個。中國電信陜西企業(yè)西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)機(jī)房第15頁陜西電信網(wǎng)絡(luò)介紹到中國電信規(guī)劃各級網(wǎng)絡(luò)擁有高速直達(dá)光纖通道,客戶取得帶寬含金量無可比擬。與國家CN2西安節(jié)點(diǎn)以2×2.5G光纖連接。以高速光纖直聯(lián)中國公用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(CHINANET)八大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之——西安關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。與國內(nèi)規(guī)模最大寬帶城域網(wǎng)之一:西安多媒體寬帶城域網(wǎng)以4×2.5G光纖連接;與陜西省省網(wǎng)以12.5G光纖連接。第16頁中國電信陜西企業(yè)陜西是中國能源輸出大省,電力資源充沛,第二長途樞紐樓屬于陜西省甲級供電保護(hù)單位。IDC每個機(jī)柜均采取雙路電源引入,每個分支電源均使用獨(dú)立空氣開關(guān)管理,可滿足雙電源服務(wù)器托管需求,容量達(dá)2*14A。自建成以來,7年間未出現(xiàn)任何形式電力供給中止事故。不一樣局向引入雙路市電。大功率智能UPS。柴油發(fā)電機(jī)組和柴油應(yīng)急供電車。供電率到達(dá)99.99%。陜西電信電力介紹第17頁中國電信陜西企業(yè)省級重點(diǎn)安全保護(hù)單位。由武警駐扎負(fù)責(zé)樓宇安保工作。二十四小時多重保安措施確保數(shù)據(jù)中心安全。包含樓宇視頻監(jiān)控、機(jī)房獨(dú)立視頻監(jiān)控,多重感應(yīng)報警系統(tǒng)、全方位電子門禁系統(tǒng)。紅外、煙感報警系統(tǒng)和早期報警系
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