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招商部組織架構(gòu)及崗位職責一、組織構(gòu)造圖招商總監(jiān)招商參謀籌劃總監(jiān)招商經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展AB運營效勞組兼業(yè)務(wù)拓展C組:組員:運營治理員:組員:組員:二、職責職能1、進展市場調(diào)研,收集商業(yè)情報,并在市場調(diào)查和商2、收集、獵取商家/品牌資源,建立商家/品牌檔案,分析并確定目標商家/品牌,爭論并提出經(jīng)營模式,形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、關(guān)心商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案。3、編制招商資料,制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略4、制定并實施長、中、短期的招商打算。5/61、部門總監(jiān)一名。2、部門經(jīng)理一名。3、部門主管三名。4、招商代表八名。61、總監(jiān)的崗位職責:、負責業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。、負責制訂各階段招商打算,布置和安排本部各項工作有打算開展。、負責開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素養(yǎng)。、負責組織考核和考評本部門員工,調(diào)發(fā)動工工作樂觀性,增加本部門員工的分散力。、負責整體規(guī)劃和樓面布局,確定公司的招商定位和經(jīng)營商品類別。、負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)視檢查完成狀況。、負責組織市場調(diào)查,推測市場進展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。、負責公司的招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進展治理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)視、審核各項業(yè)務(wù)合同。、負責指導本部門員工對招商合同的治理、建檔、查詢工作。、負責安排本部門員工進展商戶的開發(fā)、引進及優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參與各類商品招商會。負責協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。、做好招商人員的評核工作。、負責組織制訂商業(yè)運營治理方案并實施商業(yè)運營管宣傳、籌劃工作;、負責完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作2、經(jīng)理的崗位職責:、幫助總監(jiān)工程制定招商策略方案與團隊整體治理。、負責組織拓展各種招商渠道,組織團隊達成工程招商及租金收益的預(yù)期目標。、負責工程招商策略執(zhí)行。、負責組織團隊覺察潛在的經(jīng)營戶并且與這些經(jīng)營戶談負責確保各項工作符合公司制度及流程要求。、負責建立完善的檔案治理制度。、負責業(yè)務(wù)部門人員的選拔、訓練、分工、日常治理和績效考評。、按時提交每周/每月/年度等工作報告與報表,負責審核。、負責組織市場與競爭對手的定期調(diào)查,向總監(jiān)供給報告。、協(xié)作其他部門的工作(企劃活動、營運治理、客訴處工作,準時、準確向總部反響信息。、負責組織執(zhí)行召3、副經(jīng)理/主管的崗位職責、依據(jù)部門制定的整體工作打算,制定本組招商打算和總體任務(wù)的分解方案,帶著團隊完成每月招商任務(wù)。、負責本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動態(tài)進展調(diào)查分析,收集信息資料,向上級遞交分析調(diào)查報告。、負責按月編制本組商家引進打算、進展品牌構(gòu)造分析、不斷完善商家組合。、寫每周招商工作報告,包括招商業(yè)績、招商目標、業(yè)績參謀、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等。、保持與招商總監(jiān)/經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作。、負責本組所劃分商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。、幫助招商人員引進客戶加速成交,準時把握招商人員的客戶狀況。、處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)大事及客戶投訴。、負責安排、監(jiān)視屬下組員的每天工作內(nèi)容。、收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)、負責編排招商組員當值時間表,如有變動,準時向公司匯報及更改。/經(jīng)理安排的其它工作。4負責執(zhí)行市場調(diào)查和情報收集方案;、負責執(zhí)行招商方案和招商籌劃、宣傳方案;、負責執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、訪問、接洽、談判等具、負責擬訂招商各種招商手冊、函件、、協(xié)議、合約等文字資料;、負責完成主管交辦的其他事項;5、運營治理員的崗位職責、負責具體執(zhí)行商業(yè)運營治理方案。、負責招商部內(nèi)部事務(wù)的治理。、負責商業(yè)機要治理;包括:市場調(diào)查成果的整理、建檔、治理;商家/品牌成果的整理、建檔、治理;進駐商家及其品牌資源等資料的的整理、建檔、治理等。、負責公司網(wǎng)站招商板塊的治理。、負責進駐商家運營效勞維護工作。、負責招商推介會、《粵西南建材信息報》、筑家基金等招商活動等各類媒介推廣與活動的商戶對接與組織工作。1、A、負責招商業(yè)務(wù)開發(fā)、拓展、商戶維護。、負責業(yè)態(tài):燈飾、五金、木業(yè)、石材、機電、電工、板材、成型材、塑料制品、窗簾布藝、裝飾公司、藝術(shù)玻璃。、關(guān)注業(yè)態(tài):陶瓷、潔具、衛(wèi)浴、櫥柜、門窗、地板。、負責周邊外圍區(qū)域:陽西、陽春、江門、佛山、廣州、東莞。2、B、負責招商業(yè)務(wù)開發(fā)、拓展、商戶維護。、負責業(yè)態(tài):家電、樓梯、餐飲、物流、工藝品、酒店用品、涂料油漆、辦公家具、家居飾品。、關(guān)注業(yè)態(tài):陶瓷、潔具、衛(wèi)浴、櫥柜、門窗、地板。、負責周邊外圍區(qū)域:陽春、海陵島、茂名、湛江、珠海、中山、深圳。3、C組工作職責、負責招商部的運營效勞工作,同時負責對A組與B的業(yè)務(wù)支持工作。、負責《粵西南建材信息報》的籌劃執(zhí)行工作。、負責華科國際筑家基金活動的籌劃執(zhí)行工作。、負責招商行業(yè)論壇籌劃執(zhí)行工作。、負責進駐商戶的培訓負責重要業(yè)態(tài)的籌劃執(zhí)行工作。、負責完成招商總監(jiān)/經(jīng)理交代的其他工作三、獵取商家/品牌資源,建立商家/品牌檔案商家資源包括本地商家資源,區(qū)域商家資源,全國性商家資源,國際性商家資源,競爭對手的商家資源。⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得:網(wǎng)絡(luò)搜尋,市場調(diào)查,公關(guān)交際,官方信息,媒體信息,挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。⑵品牌資源:品牌資源和商家資源是不同的兩個概念,一個商家可能同時擁有多個品牌,也可能只專注于一個品牌。品牌資源是招商工作必備資源之一,讀懂一個品牌,掌握其品牌語言,才有資格和這個品牌進展對話,也才有可能招到好的品牌。⑶本地商家重點留意以下資源:在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商家;有動遷意向的商家;有轉(zhuǎn)行意向的商家;有開分店意向的商家;生的商家。四、招商信息的公布通過各種渠道公布招商信息,主要的公布渠道有:公司網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動、推介會、說明會、短信、招貼等。五、招商形式招商的主要策略是招大引小,通過商業(yè)氣氛的營造聚攏商業(yè)人氣、消費人氣和巡游休閑人氣。在做好這些工作的同時,還需要主動開展各種招商活動:⑴本地招商:本地招商的重點對象是生的、有動遷意向的、有轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機構(gòu)等的商家,要通過市場調(diào)查和情報收集,準時獵取上述信息,對適合公司招商要求的,主動上門進展商業(yè)推介。⑵異地招商或全國招商:主要是針對我們工程的商業(yè)規(guī)劃中,本地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動。其中重點關(guān)注省級代理要向地市和縣級擴大的商家,有商業(yè)或渠道布局需求的生品牌。⑶重點招商或?qū)I(yè)招商:是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市場開展的招商活動。⑷專案招商:針對特定目標的招商活動。六、招商方式七、招商渠道聞和群眾媒體,全國或區(qū)域性招商大會,自主招商活動,專業(yè)人員,中介機構(gòu)或各類商會,政府的招商活動,互聯(lián)網(wǎng),人脈關(guān)系等。其中,公司網(wǎng)站需開拓招商板塊,并能隨時進展更,使公司的各種信息得以最快速度最大程度的得到公布。八、實施招商的根本流程依據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃,廣泛收集符合招商條件的商家信息,進展整理、匯總、篩選,選擇出明確目標,再針對不同的目標籌劃細節(jié)招商方案,進展詢商、溝通、接觸,與其中意向明確的商家開展推介、考察、洽談等一系列的活動,最終到達招商目的。不同階段的招商工作的流程如下:1、根底性工作:商業(yè)規(guī)劃設(shè)計>業(yè)態(tài)業(yè)種配置>平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃>制定招商政策>編制設(shè)計各種招商2、部門建設(shè)工作:招商人員招募>招商人員培訓>招商部架構(gòu)及職能規(guī)劃>招商部門職責規(guī)劃>招商人員績效考核及獎懲制度的建立>招商人員提成制度的建立3家資料>進展商家篩選>發(fā)出招商信息或邀請>追蹤和跟進>收集整理反響信息>得出有意向商家和可爭取商家名單。4、推介階段:進展商家意向分析>召開招商會議確定主攻商家>針對主攻商家籌劃招商方案>對目標商家開放深入細致的工程推介和說明>分析招商進程,修正招商策略>形成明確意向5、實質(zhì)階段:組成專案招商小組>相互進展實地考察>預(yù)備洽談方案>洽談>修正方案>形成合約>簽約>準備進場方案。八、商業(yè)運營治理租金回報是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā),通過商業(yè)氣氛營造,形成城市的核心商圈、商業(yè)地標和品牌,帶動整個商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā),而商業(yè)運營治理就是能使整個地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。商家進駐后,通過與商家攜手并進,對其運營進展監(jiān)管和幫助,使公司、租戶、業(yè)主、消費者、投資人都到達自己的目標,才是成功。需另行制訂具體方案。1、協(xié)作籌劃實施招商的廣告宣傳方案;2、協(xié)作籌劃3、協(xié)作籌劃各進駐商家的開業(yè)大典4、協(xié)作籌劃組織行業(yè)單項活動;5、協(xié)作開展運營階段所需要的各項活動的籌劃;6、協(xié)作籌劃、設(shè)計、制作招商手冊、招商說明圖片、8協(xié)作在招商推介會、說明會等招商活動中,進展物業(yè)管理推介。在形成合約時就物管方面提出建議。在進場階段,需協(xié)作進展清場、理順水電等關(guān)系。在實地考察階段需協(xié)作進展現(xiàn)場說明,比方建筑構(gòu)造、水電、通道、承重、改建方案等,使商家更加具體地了解項目的細節(jié)優(yōu)勢。一、組織構(gòu)造圖招商總監(jiān)招商參謀籌劃總監(jiān)招商經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展AB運營效勞組兼業(yè)務(wù)拓展C組:組員:運營治理員:組員:組員:二、職責職能1、進展市場調(diào)研,收集商業(yè)情報,并在市場調(diào)查和商2、收集、獵取商家/品牌資源,建立商家/品牌檔案,分析并確定目標商家/品牌,爭論并提出經(jīng)營模式,形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、關(guān)心商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案。3、編制招商資料,制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略4、制定并實施長、中、短期的招商打算。5/6、制定并實施商業(yè)運營治理方案。招商部的人員配置1、2、部門經(jīng)理一名。3、部門主管三名。4、招商代表八名。61、總監(jiān)的崗位職責:、負責業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。、負責制訂各階段招商打算,布置和安排本部各項工作有打算開展。、負責開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素養(yǎng)。、負責組織考核和考評本部門員工,調(diào)發(fā)動工工作樂觀性,增加本部門員工的分散力。、負責整體規(guī)劃和樓面布局,確定公司的招商定位和經(jīng)營商品類別。、負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)視檢查完成狀況。、負責組織市場調(diào)查,推測市場進展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。、負責公司的招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進展治理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)視、審核各項業(yè)務(wù)合同。、負責指導本部門員工對招商合同的治理、建檔、查詢工作。、負責安排本部門員工進展商戶的開發(fā)、引進及優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參與各類商品招商會。負責協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。、做好招商人員的評核工作。、負責組織制訂商業(yè)運營治理方案并實施商業(yè)運營管宣傳、籌劃工作;、負責完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作2、經(jīng)理的崗位職責:、幫助總監(jiān)工程制定招商策略方案與團隊整體治理。、負責組織拓展各種招商渠道,組織團隊達成工程招商及租金收益的預(yù)期目標。、負責工程招商策略執(zhí)行。、負責組織團隊覺察潛在的經(jīng)營戶并且與這些經(jīng)營戶談負責確保各項工作符合公司制度及流程要求。、負責建立完善的檔案治理制度。、負責業(yè)務(wù)部門人員的選拔、訓練、分工、日常治理和績效考評。、按時提交每周/每月/年度等工作報告與報表,負責審核。、負責組織市場與競爭對手的定期調(diào)查,向總監(jiān)供給報告。、協(xié)作其他部門的工作(企劃活動、營運治理、客訴處工作,準時、準確向總部反響信息。、負責組織執(zhí)行召3、副經(jīng)理/主管的崗位職責、依據(jù)部門制定的整體工作打算,制定本組招商打算和總體任務(wù)的分解方案,帶著團隊完成每月招商任務(wù)。、負責本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動態(tài)進展調(diào)查分析,收集信息資料,向上級遞交分析調(diào)查報告。、負責按月編制本組商家引進打算、進展品牌構(gòu)造分析、不斷完善商家組合。、寫每周招商工作報告,包括招商業(yè)績、招商目標、業(yè)績參謀、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等。、保持與招商總監(jiān)/經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作。、負責本組所劃分商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。、幫助招商人員引進客戶加速成交,準時把握招商人員的客戶狀況。、處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)大事及客戶投訴。、負責安排、監(jiān)視屬下組員的每天工作內(nèi)容。、收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)、負責編排招商組員當值時間表,如有變動,準時向公司匯報及更改。/經(jīng)理安排的其它工作。4負責執(zhí)行市場調(diào)查和情報收集方案;、負責執(zhí)行招商方案和招商籌劃、宣傳方案;、負責執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、訪問、接洽、談判等具、負責擬訂招商各種招商手冊、函件、、協(xié)議、合約等文字資料;、負責完成主管交辦的其他事項;5、運營治理員的崗位職責、負責具體執(zhí)行商業(yè)運營治理方案。、負責招商部內(nèi)部事務(wù)的治理。、負責商業(yè)機要治理;包括:市場調(diào)查成果的整理、建檔、治理;商家/品牌成果的整理、建檔、治理;進駐商家及其品牌資源等資料的的整理、建檔、治理等。、負責公司網(wǎng)站招商板塊的治理。、負責進駐商家運營效勞維護工作。、負責招商推介會、《粵西南建材信息報》、筑家基金等招商活動等各類媒介推廣與活動的商戶對接與組織工作。1、A、負責招商業(yè)務(wù)開發(fā)、拓展、商戶維護。、負責業(yè)態(tài):燈飾、五金、木業(yè)、石材、機電、電工、板材、成型材、塑料制品、窗簾布藝、裝飾公司、藝術(shù)玻璃。、關(guān)注業(yè)態(tài):陶瓷、潔具、衛(wèi)浴、櫥柜、門窗、地板。、負責周邊外圍區(qū)域:陽西、陽春、江門、佛山、廣州、東莞。2、B、負責招商業(yè)務(wù)開發(fā)、拓展、商戶維護。、負責業(yè)態(tài):家電、樓梯、餐飲、物流、工藝品、酒店用品、涂料油漆、辦公家具、家居飾品。、關(guān)注業(yè)態(tài):陶瓷、潔具、衛(wèi)浴、櫥柜、門窗、地板。、負責周邊外圍區(qū)域:陽春、海陵島、茂名、湛江、珠海、中山、深圳。3、C、負責招商部的運營效勞工作,同時負責對A組與B的業(yè)務(wù)支持工作。、負責《粵西南建材信息報》的籌劃執(zhí)行工作。、負責華科國際筑家基金活動的籌劃執(zhí)行工作。、負責招商行業(yè)論壇籌劃執(zhí)行工作。、負責進駐商戶的培訓負責重要業(yè)態(tài)的籌劃執(zhí)行工作。、負責完成招商總監(jiān)/經(jīng)理交代的其他工作三、獵取商家/品牌資源,建立商家/品牌檔案商家資源包括本地商家資源,區(qū)域商家資源,全國性商家資源,國際性商家資源,競爭對手的商家資源。⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得:網(wǎng)絡(luò)搜尋,市場調(diào)查,公關(guān)交際,官方信息,媒體信息,挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。⑵品牌資源:品牌資源和商家資源是不同的兩個概念,一個商家可能同時擁有多個品牌,也可能只專注于一個品牌。品牌資源是招商工作必備資源之一,讀懂一個品牌,掌握其品牌語言,才有資格和這個品牌進展對話,也才有可能招到好的品牌。⑶本地商家重點留意以下資源:在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商家;有動遷意向的商家;有轉(zhuǎn)行意向的商家;有開分店意向的商家;生的商家。四、招商信息的公布通過各種渠道公布招商信息,主要的公布渠道有:公司網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動、推介會、說明會、短信、招貼等。五、招商形式招商的主要策略是招大引小,通過商業(yè)氣氛的營造聚攏商業(yè)人氣、消費人氣和巡游休閑人氣。在做好這些工作的同時,還需要主動開展各種招商活動:⑴本地招商:本地招商的重點對象是生的、有動遷意向的、有轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機構(gòu)等的商家,要通過市場調(diào)查和情報收集,準時獵取上述信息,對適合公司招商要求的,主動上門進展商業(yè)推介。⑵異地招商或全國招商:主要是針對我們工程的商業(yè)規(guī)劃中,本地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動。其中重點關(guān)注省級代理要向地市和縣級擴大的商家,有商業(yè)或渠道布局需求的生品牌。⑶重點招商或?qū)I(yè)招商:是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市場開展的招商活動。⑷專案招商:針對特定目標的招商活動。六、招商方式七、招商渠道聞和群眾媒體,全國或區(qū)域性招商大會,自主招商活動,專業(yè)人員,中介機構(gòu)或各類商會,政府的招商活動,互聯(lián)網(wǎng),人脈關(guān)系等。其中,公司網(wǎng)站需開拓招商板塊,并能隨時進展更,使公司的各種信息得以最快速度最大程度的得到公布。八、實施招商的根本流程依據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃,廣泛收集符合招商條件的商家信息,進展整理、匯總、篩選,選擇出明確目標,再針對不同的目標籌劃細節(jié)招商方案,進展詢商、溝通、接觸,與其中

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