有關(guān)銷售部年終鑒定總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁有關(guān)銷售?部年終鑒?定總結(jié)?一年的工?作已接近?尾聲，在?對前期工?作的考核?和總結(jié)的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真對?照，逐條?檢查，客?觀的評價(jià)?自我的每?一項(xiàng)工作?和現(xiàn)實(shí)表?現(xiàn)，在公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的真誠?指點(diǎn)和幫?忙下，正?視工作中?的缺點(diǎn)和?不足，進(jìn)?取發(fā)揮工?作中的各?項(xiàng)成績，?努力做到?克服不足?，堅(jiān)持成?績，基本?能夠獨(dú)立?完成本職?工作，現(xiàn)?將今年的?主要工作?做以下幾?方面總結(jié)?：一、?主要工作?任務(wù)和業(yè)?務(wù)完成情?景剛到?房產(chǎn)時(shí)，?我對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場。作為?銷售部中?的一員，?我深深感?覺到自我?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?我的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自我?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自我的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場的動(dòng)?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時(shí)間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?努力做好?自我的本?職工作。?就總體?的工作感?受來說，?我覺得那?里的工作?環(huán)境是比?較令我滿?意的。?第一是領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件在不?斷改善給?了我工作?的動(dòng)力;?第二是同?事間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。?二、本期?工作的改?善情景?____?年下旬公?司與__?__公司?合作，這?又是公司?的一次重?大變革和?質(zhì)的飛躍?。在此期?間主要是?針對房屋?的銷售。?經(jīng)過之前?銷售部對?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購?等手段的?鋪墊制造?出___?_火爆場?面。在銷?售部，我?擔(dān)任銷售?內(nèi)業(yè)及會?計(jì)兩種職?務(wù)。應(yīng)對?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?，我基本?上每一天?都要加班?加點(diǎn)完成?工作。經(jīng)?過一個(gè)多?月時(shí)間的?熟悉和了?解，我立?刻進(jìn)入主?角并且嫻?熟的完成?了自我的?本職工作?。有關(guān)?銷售部年?終鑒定總?結(jié)（二）?___?_年是緊?張忙碌的?一年，是?多事之秋?的一年。?經(jīng)濟(jì)危機(jī)?給我們帶?來很多麻?煩，影響?了我們很?多。當(dāng)然?這不是銷?售不力的?必然因素?。本年度?本人全年?的銷售量?為：__?__多萬?元左右;?投影機(jī)銷?售數(shù)量為?：___?_臺左右?，比去年?同期有較?大的減少?。在此本?人做出深?刻的檢討?。以下是?本人__?__年度?各個(gè)銷售?方面的具?體工作：?直接用?戶政府?采購今?年政府采?購基本上?能順利完?成公司交?給的采購?任務(wù)，這?與公司給?予的支持?和信任分?不開的。?今年直接?參與了“?____?省行政事?業(yè)單位協(xié)?議供貨采?購及服務(wù)?”的投標(biāo)?，取得了?良好的成?績，不但?與原有用?戶密切配?合完成其?采購項(xiàng)目?，保證公?司利潤。?并且還經(jīng)?過協(xié)議供?貨增加了?很多新的?用戶。另?外，經(jīng)過?本人與政?府采購工?作人員的?良好關(guān)系?，也在政?府采購中?有了一些?意外的收?獲，當(dāng)然?這與公司?的良好資?源是分不?開的。可?是由于種?.種原因?，___?_招標(biāo)局?，___?_招標(biāo)局?，___?_招標(biāo)局?仍是不足?之處，在?____?年有待提?高。__?__年將?利用協(xié)議?供貨的資?源更好的?發(fā)揮公司?的長處，?把協(xié)議供?貨的銷售?量及利潤?值提高，?讓___?_公司在?政府采購?中成為一?面旗幟。?公司管?理__?__年在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的信任和?支持下本?人繼續(xù)負(fù)?責(zé)市場銷?售部這一?公司主要?部門的主?管。由于?本人管理?經(jīng)驗(yàn)有待?提高，在?這方面很?被動(dòng)。_?___年?在做好自?我本職工?作的基礎(chǔ)?上，根據(jù)?每個(gè)同事?的特點(diǎn)安?排他們負(fù)?責(zé)相應(yīng)的?業(yè)務(wù)資料?，把員工?的不足之?處用公司?的優(yōu)勢來?彌補(bǔ)。對?此，經(jīng)過?學(xué)習(xí)和年?終的總結(jié)?，進(jìn)一步?來加強(qiáng)自?身建設(shè)，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，取長補(bǔ)?短，進(jìn)一?步以自身?的工作行?為和進(jìn)取?的態(tài)度促?動(dòng)和帶領(lǐng)?部門全面?發(fā)展。?有關(guān)銷售?部年終鑒?定總結(jié)（?三）_?___年?已經(jīng)過去?了，仔細(xì)?回想一下?，來公司?已經(jīng)一年?了，在這?一年里，?經(jīng)過自我?的努力，?對通信行?業(yè)以及行?業(yè)客戶有?了必須的?了解;雖?然沒有意?向客戶，?可是也明?白了客戶?的一些情?景、客戶?的職務(wù)架?構(gòu)、和儀?表采購的?方式，也?從之前對?通信的一?無所知到?漸漸認(rèn)識?和了解。?作為一?名銷售人?員，我覺?得我有必?要對自我?____?年的工作?做出總結(jié)?。回顧?這一年的?銷售工作?，和其他?銷售人員?比起來，?我意識到?自我這樣?的進(jìn)度有?點(diǎn)慢，所?以為了跟?上公司的?步伐，為?了能更好?的做好銷?售工作，?也為了能?在新的一?年里更好?的完成公?司所分配?的任務(wù)，?綜合自身?情景，我?了解到了?自我的缺?點(diǎn)和不足?，總結(jié)一?下大體表?此刻以下?幾個(gè)方面?：(1?)由于經(jīng)?驗(yàn)少，從?事銷售工?作時(shí)間較?短，所以?在工作中?不能夠像?其他員工?一樣大膽?、進(jìn)取，?對于淺意?向客戶，?自我的跟?進(jìn)可能不?夠及時(shí)，?所以在今?后的工作?中，必須?要將不一?樣意向度?的客戶分?門別類做?好記錄，?這樣跟進(jìn)?的速度自?我也能夠?及時(shí)把握?，也能夠?防止遺漏?訂單;?(2)對?于客戶問?題的處理?不是很進(jìn)?取直接，?導(dǎo)致走的?彎路很多?;(3?)要提高?自我的活?躍性，多?和別人交?流交流經(jīng)?驗(yàn)，在工?作和生活?中，與人?溝通時(shí)，?說話的方?式、方法?有待進(jìn)一?步改善;?經(jīng)過來?司三個(gè)月?的實(shí)習(xí)的?總結(jié)和公?司部門領(lǐng)?導(dǎo)以及同?事的幫忙?下，對于?來年的工?作我也有?了必須的?規(guī)劃和安?排，對自?我___?_年的工?作規(guī)劃也?漸漸明朗?，先談?wù)?我對所負(fù)?責(zé)區(qū)域的?具體認(rèn)識?以及該區(qū)?域的大體?情景。?一、自我?區(qū)域的情?景分析?其實(shí)剛開?始接觸通?信行業(yè)前?，對于這?方面的信?息都是一?無所知，?進(jìn)入公司?之后，劃?分了區(qū)域?，也開始?負(fù)責(zé)__?__、_?___和?____?三個(gè)地市??？墒沁@?三個(gè)地勢?具體的是?一個(gè)什么?樣貌的，?都不了解?，簡單的?一通電話?過去，客?戶也都應(yīng)?付答之。?也可能自?我這邊和?客戶聊的?比較少，?有時(shí)候電?話打過去?了只是和?客戶談業(yè)?務(wù)，其他?聊得也比?較少，所?以客戶關(guān)?系也就不?是那么牢?靠，愿意?和你說的?客戶也就?比較少，?可是打的?電話多了?，也明白?大概情景?，所以不?會向剛開?始那么盲?目，不明?白給客戶?說什么，?讓客戶一?口回絕的?次數(shù)也不?像剛開始?那么多了?。下頭針?對三個(gè)地?勢進(jìn)行一?一分析：?1、對?于___?_地市，?可能和地?域有關(guān)系?，電話聯(lián)?系客戶態(tài)?度不是很?好，談話?過程中透?漏的有用?信息也很?少。出差?拜訪了一?下，其實(shí)?感覺客戶?還都挺好?，也和一?些客戶聊?了一下明?年的意向?，沒有明?顯透漏的?，可是談?話中多少?會有需要?采購的意?思。所以?，接下來?的工作就?是要和客?戶搞好關(guān)?系，探尋?采購具體?的采購意?向，以爭?取抓到訂?單。2?、___?_客戶那?里也大都?意向不明?，或者就?是沒采購?權(quán)利、明?年再說等?等。為了?探尋到客?戶的采購?意向，在?今后工作?中，也應(yīng)?當(dāng)和客戶?多聊，并?且也要和?客戶搞好?關(guān)系，以?挖掘客戶?的意向?yàn)?關(guān)鍵，這?樣才能抓?住訂單;?3、和?____?地市的客?戶聊得還?都行，簡?單意向也?探到了一?些有用的?信息，可?是具體的?也都沒有?定，所以?接下來跟?進(jìn)尤為重?要，也要?進(jìn)一步的?拉近關(guān)系?，以便順?利拿到單?子。同時(shí)?也要抓緊?和計(jì)劃、?采購部門?的聯(lián)系，?以便因小?失大。?二、來年?工作的大?體安排和?規(guī)劃_?___年?是新的一?年，也是?新的開始?，同時(shí)也?面臨著轉(zhuǎn)?正問題，?也會有相?應(yīng)的任務(wù)?劃分，當(dāng)?然也要面?臨著諸多?的考核，?所以必須?要多了解?產(chǎn)品信息?，客戶信?息和周邊?知識，以?提高自我?的談資。?這樣也就?不會碰到?客戶不明?白說什么?，也不會?遇到像之?前只是簡?單的推銷?產(chǎn)品了。?同時(shí)面?臨著下一?年的工作?任務(wù)，我?也明白銷?售人員的?一言一行?代表著公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，以高標(biāo)?準(zhǔn)要求自?我，在高?標(biāo)準(zhǔn)的基?礎(chǔ)之上更?要加強(qiáng)自?我的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?同時(shí)也根?據(jù)自我所?管轄地區(qū)?的具體情?景，做到?以下幾點(diǎn)?：1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?、努力提?高可能?工作初期?遇到了一?些困難，?自我學(xué)習(xí)?緩慢，對?產(chǎn)品不了?解……可?是這都不?是理由，?所以接下?來的工作?中必須要?很多學(xué)習(xí)?產(chǎn)品的相?關(guān)知識，?以及銷售?人員的相?關(guān)知識，?這樣才能?在時(shí)代的?不斷發(fā)展?變化中不?被淘汰。?同時(shí)也因?為我們的?工作也在?隨時(shí)代的?變化而不?斷改變，?所以想要?適應(yīng)這份?工作，唯?一的方法?就是加強(qiáng)?自我的學(xué)?習(xí)本事和?為人處事?本事。?2、安排?出差，電?話輔助?很多客戶?對于電話?可能不大?認(rèn)可，所?以電話溝?通對于一?些客戶和?訂單來說?就稍顯困?難。所以?電話溝通?只是銷售?工作的一?部分，對?于有意向?可是又拿?不下來訂?單的也應(yīng)?當(dāng)安排出?差拜訪、?送禮、請?客戶吃飯?……只要?是了解到?的意向客?戶，必須?要盡最大?本事抓住?訂單，決?不可讓到?手的意向?丟失。?3、多方?交流，查?漏補(bǔ)缺?每個(gè)人的?學(xué)習(xí)工作?方式都是?不一樣的?，別人的?不必須適?合你，可?是和別人?交流也有?可能會對?自我有所?幫忙。所?以在工作?閑暇之余?多和同事?進(jìn)行業(yè)務(wù)?上的溝通?，了解別?人和客戶?交流的具?體情景，?自我在此?之上查漏?補(bǔ)缺，這?樣對自我?今后的工?作都會有?必須的促?進(jìn)作用。?同時(shí)，也?要常?？?結(jié)自我的?工作，看?看這一段?時(shí)間自我?出單了沒?和客戶溝?通的怎樣?樣有沒有?能夠抓住?的意向訂?單……?初到公司?，由于對?公司不是?很了解，?對于新同?事、新知?識比較陌?生，自我?表現(xiàn)可能?會顯得稍?有膽怯，?雖然自我?未意識到?，可是讓?別人看著?也是十分?不好。在?同事的幫?忙之下，?漸漸的有?了認(rèn)識和?了解，可?能改變的?比較慢，?也讓領(lǐng)導(dǎo)?著急，所?以這方面?自我今后?應(yīng)當(dāng)多加?注意才是?。同時(shí)作?為銷售人?員，雖然?還未轉(zhuǎn)正?，可是也?明白自我?的任務(wù)和?職責(zé)，所?以也一向?在嚴(yán)格的?要求自我?，努力做?好自我的?份內(nèi)工作?。雖然出?了兩個(gè)小?單子，由?于自我學(xué)?習(xí)有些緩?慢，也讓?領(lǐng)導(dǎo)這邊?費(fèi)了不少?心，被領(lǐng)?導(dǎo)指出之?后自我也?也深刻認(rèn)?識到了嚴(yán)?重性，所?以接下來?的工作中?，必須加?快工作步?伐，努力?趕上以前?的進(jìn)度，?跟上公司?的步伐，?不給公司?