班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的操作要領(lǐng)和操作技巧及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)課件

一、班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)操作要領(lǐng)

——“八重八不重”

1、重感受，不重認(rèn)知（是“不重”，不是“不要”。下同）

——輔導(dǎo)不是說(shuō)教，不是安慰，不是訓(xùn)導(dǎo)，也不是邏輯分析；輔導(dǎo)是心靈的碰撞、是人際的交流、是情感的體驗(yàn)，是幫助一個(gè)人自助的過(guò)程。

一、班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)操作要領(lǐng)12、重引導(dǎo)，不重教導(dǎo)

——班級(jí)輔導(dǎo)主要應(yīng)該是“非指示性的”，教師不應(yīng)該對(duì)學(xué)生作強(qiáng)制的說(shuō)理和武斷的解釋，必要時(shí)采用的暗示、忠告、說(shuō)服等手段也只能最低限度地使用，即力求“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。2、重引導(dǎo)，不重教導(dǎo)23、重口頭交流，不重書(shū)面活動(dòng)

——這是一種非常簡(jiǎn)單、卻又很容易被教師忽視的操作規(guī)范，它是輔導(dǎo)過(guò)程有沒(méi)有動(dòng)態(tài)氣氛的關(guān)鍵。3、重口頭交流，不重書(shū)面活動(dòng)34、重目標(biāo)，不重手段

——班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)最重要的是把握好輔導(dǎo)理念和輔導(dǎo)目標(biāo)，如果只考慮形式和手段的新鮮花哨，就很可能會(huì)導(dǎo)致舍本求末。4、重目標(biāo)，不重手段45、重真話，不重有無(wú)錯(cuò)話

——信任使人感到安全，信任才能敞開(kāi)心扉。說(shuō)真話難免會(huì)有錯(cuò)話，但對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)話持一種寬容而積極的態(tài)度，可強(qiáng)化學(xué)生自我向善的意向與努力。5、重真話，不重有無(wú)錯(cuò)話56、重氛圍，不重理性探討的完美

——班級(jí)輔導(dǎo)是建立在成員之間相互信任、關(guān)心、了解、接納的氛圍中的一種互動(dòng)的人際交往過(guò)程，每個(gè)成員的心扉就是在這種人際氛圍中打開(kāi)的。因此，催化出溫暖、安全的團(tuán)體氛圍遠(yuǎn)比完美的理性探討重要得多。6、重氛圍，不重理性探討的完美67、重應(yīng)變，不重原定設(shè)計(jì)

——班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)面對(duì)的是充滿動(dòng)感的學(xué)生個(gè)體和交互影響的班級(jí)群體，輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的社會(huì)心態(tài)是千變?nèi)f化的，教師必須靈活把握輔導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)展勢(shì)頭，不可刻板依照原定設(shè)計(jì)行事。7、重應(yīng)變，不重原定設(shè)計(jì)78、重自我升華，不重教師概括總結(jié)

——領(lǐng)悟是學(xué)生克服心理不適應(yīng)、促進(jìn)自身發(fā)展的關(guān)鍵，它往往伴有深刻的認(rèn)識(shí)飛躍。即使學(xué)生的自我升華還比較幼稚，教師也不可越俎代庖。8、重自我升華，不重教師概括總結(jié)8二、班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的十項(xiàng)輔導(dǎo)技巧二、班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的十項(xiàng)輔導(dǎo)技巧91、專注（接納）

——用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的信息傳遞尊重、接納學(xué)生的基本態(tài)度?！衿叫忻鎸?duì)學(xué)生；●保持視線接觸；●采取開(kāi)放姿勢(shì)；●微微傾向?qū)W生；●面帶微笑，保持輕松；●注意聲調(diào)語(yǔ)氣。1、專注（接納）102、傾聽(tīng)

——全神貫注于學(xué)生表達(dá)的信息，而不輕易加以評(píng)判?！裰鲃?dòng)表示傾聽(tīng)；●表情全神貫注；●用點(diǎn)頭、微笑或輕微的聲音做出適當(dāng)回應(yīng)；●盡量不打斷學(xué)生的敘述；●不應(yīng)有絲毫的不耐煩、不悅或輕視的表現(xiàn)。2、傾聽(tīng)113、重述

——教師以另一種表達(dá)方式來(lái)澄清或確認(rèn)學(xué)生傳達(dá)的信息，以避免對(duì)學(xué)生的誤解，并表示教師對(duì)學(xué)生的專注態(tài)度?！裰厥稣Z(yǔ)氣不宜過(guò)于肯定，要保留適度的彈性；●重述力求精煉，不宜過(guò)長(zhǎng)；●重述的目的在于引導(dǎo)學(xué)生表述，而不是中斷表述。3、重述124、具體化

——避免學(xué)生籠統(tǒng)抽象或漫無(wú)目標(biāo)的陳述?！窬唧w化要側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)清“具體經(jīng)歷”、“具體表現(xiàn)”、“具體感受”；●學(xué)生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分，因此具體化不等于貿(mào)然對(duì)質(zhì)，若是學(xué)生不想具體說(shuō)明，可給予接納和關(guān)懷，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再深入聚焦；●具體化應(yīng)采取開(kāi)放式問(wèn)句，不要用“對(duì)不對(duì)”、“是不是”、“該不該”等封閉式問(wèn)句；●避免連續(xù)發(fā)問(wèn)，以免造成壓力感；●避免嚴(yán)肅的態(tài)度或焦急的表情；●對(duì)學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵(lì)或引導(dǎo)。4、具體化135、引導(dǎo)

——這是理清學(xué)生思路、避免學(xué)生偏離主體或表述明顯錯(cuò)誤見(jiàn)解的重要技術(shù)。●對(duì)學(xué)生的觀念偏差或負(fù)向認(rèn)知，不宜訓(xùn)斥、批評(píng)，不必強(qiáng)求學(xué)生改正或服從，而只需激發(fā)學(xué)生群體的求異思維，并引導(dǎo)學(xué)生深入討論，便可基本澄清是非得失?！駥?duì)偏離主題的發(fā)言可采用輕松態(tài)度做提醒；●涉及深層次情感的引導(dǎo)，要考慮學(xué)生的承受力和時(shí)機(jī)的適宜性。5、引導(dǎo)146、同理心

——教師設(shè)身處地站在學(xué)生的角度來(lái)思考問(wèn)題，并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學(xué)生，以傳遞自己充分理解學(xué)生的信息。●同理心的前提是專注于傾聽(tīng)，力求自己的語(yǔ)言與體態(tài)語(yǔ)言保持協(xié)調(diào)一致；●同理心的關(guān)鍵是教師設(shè)身處地的“辨識(shí)”，即體會(huì)學(xué)生明確表達(dá)或隱晦表達(dá)的感覺(jué)、行為、經(jīng)驗(yàn)；●同理心的反應(yīng)要把握“簡(jiǎn)述語(yǔ)言”的原則，力求簡(jiǎn)潔、富有彈性或試探性，并讓學(xué)生有修正、否定、解釋、澄清及確認(rèn)的機(jī)會(huì)；●采用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)同理心的開(kāi)頭語(yǔ)和詞匯，如“你是不是覺(jué)得…”、“你好象是說(shuō)…”、”所以，你才處在一種…”、“我覺(jué)得你的意思并不是…”等。6、同理心157、支持（回饋）

——給學(xué)生以充分的關(guān)懷、積極的鼓勵(lì)和正面的強(qiáng)化，以增強(qiáng)學(xué)生在團(tuán)體中的自信?！裰С直仨毥⒃诰唧w的事實(shí)、情感、行為的基礎(chǔ)上，不能言不由衷；●口頭鼓勵(lì)、贊美、提供參考意見(jiàn)或引導(dǎo)學(xué)生自我肯定；●體態(tài)語(yǔ)言的支持，如點(diǎn)頭、微笑、信任的目光、肯定的手勢(shì)等。7、支持（回饋）168、面質(zhì)

——針對(duì)學(xué)生語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息的矛盾，以及前后看法的矛盾，與學(xué)生深入探討，協(xié)助學(xué)生面對(duì)本想逃避的思想、行為、感受，以促使學(xué)生更坦然地面對(duì)自我?！衩尜|(zhì)應(yīng)該是建設(shè)性的，不應(yīng)帶有敵意、歧視、嘲笑等態(tài)度；●面質(zhì)要以良好的師生關(guān)系和課堂氛圍為基礎(chǔ)；●態(tài)度必須和藹，語(yǔ)氣必須明確；●面質(zhì)后，要更加專注于傾聽(tīng)學(xué)生的說(shuō)明；●要防止引發(fā)學(xué)生的激動(dòng)情緒。8、面質(zhì)179、保護(hù)

——讓學(xué)生在團(tuán)體中免受不必要的心理傷害，讓學(xué)生在團(tuán)體中充分成長(zhǎng)?！裱惨暩鹘M互動(dòng)情況，可大大減少小組內(nèi)集中議論某人缺點(diǎn)、嘲笑羞辱某人等現(xiàn)象；●制定明確的團(tuán)體活動(dòng)規(guī)范；●引導(dǎo)而不斥責(zé)違規(guī)現(xiàn)象；●不過(guò)分保護(hù)，以免學(xué)生喪失自己解決問(wèn)題、自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；●若出現(xiàn)的問(wèn)題有普遍性，必要時(shí)可使用“暫時(shí)中止”策略，待教師重述團(tuán)體規(guī)則后再進(jìn)行討論。9、保護(hù)1810、自我開(kāi)放

——教師投入團(tuán)體互動(dòng)，表達(dá)出在團(tuán)體中此時(shí)此地的自我感受或人生經(jīng)歷，以引導(dǎo)學(xué)生自我開(kāi)放，增進(jìn)學(xué)生對(duì)教師的信任，促進(jìn)團(tuán)體更深層的互動(dòng)。●教師的開(kāi)放自我立足于團(tuán)體氛圍；●注意適時(shí)性，過(guò)早過(guò)多的自我開(kāi)放會(huì)使學(xué)生覺(jué)得不自在；●開(kāi)放的內(nèi)容必須切合討論主題；●開(kāi)放時(shí)機(jī)適合在團(tuán)體過(guò)程或結(jié)束階段；●方式必須自然，內(nèi)容宜簡(jiǎn)潔。10、自我開(kāi)放19三、班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)課的四條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、輔導(dǎo)理念的把握基本正確;2、體現(xiàn)了班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的基本特點(diǎn)；

3、輔導(dǎo)教師有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;4、輔導(dǎo)目標(biāo)基本達(dá)成;

三、班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)課的四條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)20●班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)如果進(jìn)展順利，一般會(huì)經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：起始階段→沖突階段→整合階段→成效階段。●輔導(dǎo)不是萬(wàn)能的，不可苛求，也不可期望過(guò)高。一句話：著眼于成長(zhǎng)發(fā)展，自信功德無(wú)量！●班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)如果進(jìn)展順利，一般會(huì)經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：21結(jié)語(yǔ)：沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。同樣的，沒(méi)有愛(ài)，也不會(huì)有成功的心理輔導(dǎo)。失去了對(duì)學(xué)生的愛(ài)，教師就失去了人生的樂(lè)趣，也失去了自己人格的魅力，也就失去了作為教育者和輔導(dǎo)者的資格。心理輔導(dǎo)是一種愛(ài)