物業(yè)保安部工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)保安?部工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文__?__年即?將過(guò)去，?我們將滿?懷信心地?迎來(lái)__?__，過(guò)?去一年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年，也是?保安部_?___公?司、管理?處指標(biāo)完?成的較為?理想的一?年。值此?辭舊迎新?之際，對(duì)?一年的工?作進(jìn)行回?顧，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、查?找不足，?以利于在?新的一年?里揚(yáng)長(zhǎng)避?短，再創(chuàng)?佳績(jī)。?一、培訓(xùn)?資料方面?保安部?在___?_年制定?了《新員?工上崗前?的培訓(xùn)細(xì)?則》、《?班次崗位?安排及巡?邏路線的?規(guī)定》、?《辦公樓?大廳崗管?理細(xì)則》?;重新修?改了《各?崗位職責(zé)?》;重新?整理了消?防《四個(gè)?能力》、?《保安員?權(quán)限》、?《保安員?儀容儀表?規(guī)范》、?《保安員?工作紀(jì)律?》、《保?安獎(jiǎng)罰制?度》等，?并定期進(jìn)?行培訓(xùn)。?二、安?全管理方?面安防?管理：本?隊(duì)嚴(yán)抓兩?出入崗對(duì)?外來(lái)人員?、外來(lái)車?輛的登記?制度，發(fā)?現(xiàn)有漏洞?馬上整改?，鞏固安?全防范措?施;巡邏?人員每小?時(shí)檢查單?元門關(guān)閉?情況，各?隊(duì)員隨時(shí)?發(fā)現(xiàn)隨時(shí)?關(guān)閉。6?：00-?20：0?0每小時(shí)?巡視園區(qū)?周邊、地?下車庫(kù)及?外圍，2?0：00?-00：?30每小?時(shí)巡視園?區(qū)周邊、?各樓棟、?樓頂、地?下車庫(kù)及?外圍等，?00：3?0-6：?00每小?時(shí)巡視園?區(qū)周邊、?各樓頂、?地下車庫(kù)?及外圍等?，并做好?簽到及記?錄，如需?整改以工?作聯(lián)系單?的方式發(fā)?給管理處?派單。不?足的是缺?少了內(nèi)部?的安全管?理，像出?租房、公?司這一類?，此事因?各部門配?合做好登?記、審查?工作，以?免混進(jìn)不?法人員，?下一步進(jìn)?行這一方?面的管理?及改進(jìn)。?消防管?理：__?__年初?本隊(duì)在本?管理小區(qū)?的各個(gè)消?防器材上?貼上提示?語(yǔ)和使用?方法，張?貼消防知?識(shí)于各樓?棟明顯處?;本隊(duì)嚴(yán)?格落實(shí)消?防‘四個(gè)?能力’，?每月進(jìn)行?____?次消防演?練，讓隊(duì)?員能熟悉?和簡(jiǎn)單的?使用消防?器材;每?月一次消?防大檢查?，每日視?查的工作?;另本小?區(qū)因多數(shù)?消防系統(tǒng)?故障，經(jīng)?報(bào)告業(yè)委?會(huì)、房管?局，__?__年_?___月?份對(duì)全部?的消防系?統(tǒng)進(jìn)行了?維修(現(xiàn)?已經(jīng)接近?尾聲)。?不足的是?辦公樓中?控室沒(méi)有?人員配置?，希望能?引起重視?。三、?車輛管理?方面本?小區(qū)現(xiàn)有?車輛__?__多輛?，車位路?面___?_個(gè)，地?下車庫(kù)_?___個(gè)?。這已遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不能滿?足車輛的?停放，_?___年?本隊(duì)嚴(yán)格?落實(shí)車輛?管理，小?區(qū)路面劃?分車位、?車位編號(hào)?、指示標(biāo)?志，并在?墻上張貼?單行線標(biāo)?志;車庫(kù)?人員指揮?車輛停放?，及時(shí)報(bào)?給門崗小?區(qū)車位情?況;門崗?嚴(yán)格登記?、控制外?來(lái)車輛進(jìn)?入小區(qū);?另各班交?接班前后?半小時(shí)對(duì)?小區(qū)路面?的車輛全?面檢查有?無(wú)情況，?并記錄。?一年來(lái)，?通過(guò)大家?的努力，?小區(qū)車輛?停放基本?有序，偶?爾幾起的?車輛刮擦?也在第一?時(shí)間解決?好。但也?有個(gè)別業(yè)?主不聽(tīng)指?揮，停在?影響別人?通行的位?置，下一?步做好這?一塊的溝?通、管理?。保安?部通過(guò)對(duì)?____?年工作進(jìn)?行回顧和?總結(jié)，總?結(jié)過(guò)去、?展望未來(lái)?，整改不?足之處并?制定新一?年的提升?服務(wù)目標(biāo)?，以利于?____?年做的更?好：1?、我們將?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?，在各項(xiàng)?預(yù)案具體?實(shí)施還不?盡完美的?情況下，?保安部將?繼續(xù)跟進(jìn)?落實(shí)。?2、保安?員及領(lǐng)導(dǎo)?組織管理?水平有待?提升：表?現(xiàn)為骨干?人員文化?修養(yǎng)、專?業(yè)知識(shí)和?管理能力?等綜合素?質(zhì)高低不?一、參差?不齊，本?隊(duì)將針對(duì)?問(wèn)題加強(qiáng)?教育培訓(xùn)?。3、?反復(fù)出現(xiàn)?的問(wèn)題是?有個(gè)別新?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動(dòng)、服?務(wù)不周到?、處理應(yīng)?變不靈活?，這些問(wèn)?題嚴(yán)重影?響著整體?的服務(wù)質(zhì)?量。在_?___年?的工作中?，保安部?將重點(diǎn)跟?進(jìn)、狠抓?落實(shí)新隊(duì)?員的培訓(xùn)?工作。?4、做好?消防‘四?個(gè)能力’?的培訓(xùn)、?落實(shí)。?物業(yè)保安?部工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?___?_即將過(guò)?去，我們?將滿懷信?心地迎來(lái)?____?，過(guò)去一?年，是公?司提升企?業(yè)安全、?服務(wù)品質(zhì)?的一年，?也是安全?管理部工?作___?_項(xiàng)目部?指標(biāo)完成?的較為理?想的一年?。值此辭?舊迎新之?際，對(duì)一?年的工作?進(jìn)行回顧?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、查找?不足，以?利于在新?的一年里?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，再創(chuàng)佳?績(jī)。一?、發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)管理，?狠抓基層?建設(shè)1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。?自公司把?安保部轉(zhuǎn)?為內(nèi)保后?，強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則，?加強(qiáng)管理?人員的現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查?，逐步完?善安全崗?位的窗口?形象，不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?，得到了?小區(qū)業(yè)主?好評(píng)，贏?得了業(yè)主?的信賴，?一改以前?的不好習(xí)?慣，把被?動(dòng)服務(wù)變?成自動(dòng)服?務(wù)，多次?受業(yè)主寫?信表?yè)P(yáng)，?多名同志?成為業(yè)主?眼中的活?雷鋒。?2、預(yù)防?為主、重?點(diǎn)布控?在公司總?部的關(guān)心?指導(dǎo)下，?通過(guò)制定?各項(xiàng)安全?方案等項(xiàng)?消防預(yù)案?，___?_防火、?防盜等“?六防”措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?項(xiàng)目經(jīng)理?每天召開(kāi)?部門經(jīng)理?反饋會(huì)，?通報(bào)情況?提出要求?。安全部?安排員工?勤于巡查?、嚴(yán)密防?控，在相?關(guān)部門的?配合下，?實(shí)行群防?、群檢、?群治，以?確保小區(qū)?萬(wàn)無(wú)一失?。針對(duì)特?別區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)監(jiān)?控。3?、完善設(shè)?施、有備?無(wú)患通?過(guò)公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)，?安保部將?小區(qū)消防?預(yù)案、設(shè)?備設(shè)施、?消防器材?檢查維護(hù)?等各項(xiàng)工?作，進(jìn)行?了不斷的?完善。制?定園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?使園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備不但做?到正常運(yùn)?行而且延?長(zhǎng)使用年?限。今年?已對(duì)小區(qū)?的消防設(shè)?施進(jìn)行了?專業(yè)性檢?測(cè)，嚴(yán)格?檢查消防?設(shè)施設(shè)備?，提前對(duì)?煙感系統(tǒng)?報(bào)警點(diǎn)不?準(zhǔn)確進(jìn)行?專業(yè)性檢?測(cè)。同時(shí)?對(duì)消防器?材實(shí)行分?區(qū)管理、?檢查、維?護(hù)并落實(shí)?到人。?二、嚴(yán)格?管理、提?升品質(zhì)，?改變觀念?、創(chuàng)新管?理，1?、按照項(xiàng)?目年初制?定的安全?培訓(xùn)計(jì)劃?，多次對(duì)?保安員進(jìn)?行專題培?訓(xùn)，重點(diǎn)?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識(shí)、?禮貌待客?、專業(yè)技?能、消防?知識(shí)、突?發(fā)事件分?析等，通?過(guò)講解、?點(diǎn)評(píng)、交?流使保安?員在思想?認(rèn)識(shí)和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。2、?安全管理?部按照各?月計(jì)劃對(duì)?保安員進(jìn)?行崗位培?訓(xùn)，對(duì)保?安一線崗?位做好培?訓(xùn)工作。?做到實(shí)際?工作培訓(xùn)?，分階段?、分內(nèi)容?進(jìn)行考評(píng)?，通過(guò)培?訓(xùn)保安員?整體素質(zhì)?提升了、?服務(wù)水平?提高了、?業(yè)主滿意?度提高了?，通過(guò)培?訓(xùn)提高了?保安員整?體思想素?質(zhì)，服務(wù)?態(tài)度和業(yè)?務(wù)技能。?3、在?思想工作?是一切工?作的生命?線的方針?指引下，?結(jié)合項(xiàng)目?管理服務(wù)?特點(diǎn)，按?照項(xiàng)目部?的要求，?針對(duì)保安?部的實(shí)際?情況，引?導(dǎo)保安員?與時(shí)俱進(jìn)?、提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)變?觀念。，?安保部教?育安保人?員要有緊?迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務(wù)不?是高科技?，沒(méi)有什?么深?yuàn)W的?學(xué)問(wèn)。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動(dòng)性和責(zé)?任心，是?對(duì)公司的?忠誠(chéng)度和?敬業(yè)精神?、是對(duì)管?理與服務(wù)?內(nèi)涵的真?諦的理解?及運(yùn)用。?安保部通?過(guò)樹(shù)立優(yōu)?秀標(biāo)兵，?激發(fā)大家?積極進(jìn)取?，在完成?項(xiàng)目給的?管理工作?和服務(wù)工?作的過(guò)程?中體現(xiàn)自?身價(jià)值，?并感受人?生樂(lè)趣。?通過(guò)思?想教育工?作，提升?了保安員?思想道德?品質(zhì)，涌?現(xiàn)出多個(gè)?拾金不昧?的好保安?，受到了?業(yè)主的書(shū)?面贊揚(yáng)。?通過(guò)工作?實(shí)踐的摸?索，安保?部還學(xué)習(xí)?了“物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會(huì)”?，不但使?椰林灣的?每位一線?保安員在?為業(yè)主和?客戶服務(wù)?時(shí)品質(zhì)顯?著提升，?而且使其?他同行向?我們學(xué)習(xí)??？偨Y(jié)?過(guò)去、展?望未來(lái)，?整改不足?之處并制?定新一年?的提升服?務(wù)目標(biāo)，?以利于_?___安?全管理部?各項(xiàng)工作?更好的全?面展開(kāi)。?以下工?作是保安?部___?_的工作?重點(diǎn)及提?升項(xiàng)：?我們將始?終___?_“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針，?在各項(xiàng)預(yù)?案具體實(shí)?施還不盡?完美的情?況下，保?安部將繼?續(xù)跟進(jìn)落?實(shí)。物?業(yè)保安部?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（三）?保安班現(xiàn)?有保安員?____?人，服務(wù)?崗點(diǎn)分布?在物業(yè)小?區(qū)各個(gè)重?要部位。?今年以來(lái)?，保安班?全體保安?員認(rèn)真踐?行___?_，充分?發(fā)揚(yáng)“自?強(qiáng)，開(kāi)拓?，嚴(yán)謹(jǐn)，?卓越”的?精神，立?足服務(wù)，?大膽開(kāi)拓?，創(chuàng)新管?理，展示?形象，竭?盡全力為?小區(qū)業(yè)主?分憂解難?、保駕護(hù)?航，贏得?社會(huì)各界?廣泛好評(píng)?與贊揚(yáng)。?一、以?服務(wù)為先?建設(shè)隊(duì)伍?。面對(duì)?物業(yè)小區(qū)?復(fù)雜多變?的治安形?勢(shì)，保安?班從實(shí)際?出發(fā)，一?貫狠抓隊(duì)?伍建設(shè)，?堅(jiān)持在人?員配備及?素質(zhì)提高?上大做文?章--首?先以“精?”字為基?，提高安?保水平。?不論在執(zhí)?勤、巡邏?、處突等?工作中都?做到精心?搭配、精?心組織、?精心布防?，精心處?置，確保?安保服務(wù)?達(dá)到質(zhì)量?要求;其?次以“嚴(yán)?”字當(dāng)頭?，提升隊(duì)?員形象。?對(duì)上崗?人員始終?____?嚴(yán)格培訓(xùn)?、嚴(yán)格要?求、嚴(yán)格?檢查、嚴(yán)?格考核的?原則，注?重在實(shí)踐?中不斷提?高保安員?的工作能?力與水平?，在諸多?細(xì)節(jié)上展?示良好形?象;再次?以“責(zé)”?字為先，?強(qiáng)化績(jī)效?考核。?大力推行?服務(wù)責(zé)任?樣板區(qū)的?工作，形?成樹(shù)典型?、抓監(jiān)管?、查隱患?、促整改?的管理機(jī)?制。通過(guò)?以上措施?的實(shí)施，?保安班以?過(guò)硬的綜?合素質(zhì)和?優(yōu)良的工?作業(yè)績(jī)，?贏得業(yè)主?的信賴與?贊譽(yù)，從?而使隊(duì)伍?建設(shè)不斷?邁上新臺(tái)?階。二?、從實(shí)效?出發(fā)強(qiáng)化?制度落實(shí)?。俗話?說(shuō)，沒(méi)有?規(guī)矩，不?成方圓。?為確保保?安服務(wù)落?到實(shí)處，?保安班堅(jiān)?持“以制?度管人、?以制度建?隊(duì)”的理?念，緊密?結(jié)合物業(yè)?安保工作?要求，建?立健全各?項(xiàng)規(guī)章制?度，以制?度來(lái)設(shè)立?管理標(biāo)準(zhǔn)?，以制度?來(lái)規(guī)范大?家的行為?，以制度?來(lái)調(diào)動(dòng)大?家的積極?性，以制?度來(lái)促進(jìn)?工作任務(wù)?達(dá)標(biāo)。?據(jù)統(tǒng)計(jì)，?____?以來(lái)，保?安班從大?到管理考?核、小到?個(gè)人衛(wèi)生?等方面，?建立制度?43條，?制作上墻?標(biāo)牌__?__個(gè)，?修訂制度?____?次，調(diào)整?管理機(jī)構(gòu)?____?次，查處?違紀(jì)人員?____?人\次,?不僅極大?地提高了?團(tuán)隊(duì)的執(zhí)?行力，還?有力地保?持了隊(duì)伍?的純潔性?，從而使?保安班的?影響度、?美譽(yù)度得?以提高。?三、從?思想入手?凝聚人心?。保安?員來(lái)自五?湖四海，?個(gè)人經(jīng)歷?、性格、?愛(ài)好、技?能等差異?很大。為?唱響創(chuàng)新?發(fā)展主題?，使保安?服務(wù)錦上?添花，保?安隊(duì)創(chuàng)新?思維，始?終把凝聚?人心抓在?手上。根?據(jù)不同人?員及不同?情況，靈?活機(jī)動(dòng)開(kāi)?展思想教?育，通過(guò)?開(kāi)展“結(jié)?對(duì)子”、?“談心會(huì)?”等活動(dòng)?，摸清隊(duì)?員思想脈?搏的同時(shí)?，幫助他?們解決一?些生活、?家庭、工?作等方面?的問(wèn)題，?使大家真?正感受到?大家庭的?溫暖。?四、從工?作效能上?樹(shù)形象。?物業(yè)小?區(qū)出入繁?忙，矛盾?摩擦較多?，安保任?務(wù)特別重?要。保安?班派駐以?來(lái)，我們?先后完成?較大型活?動(dòng)安保任?務(wù)___?_起，出?動(dòng)執(zhí)勤人?員___?_余人次