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2023年公司個人年終工作總結(jié)3篇公司個人年終工作總結(jié)篇1
即將過去的xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的10月份起先,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識,所以我們肯定要仔細(xì)做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題仔細(xì)解答做好記錄同時依據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時我們將時刻注意保持良好的服務(wù)看法,熱忱的接待。在合適的環(huán)境下奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),xx年我來公司起先:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。剛好查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品剛好上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行選購 或修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)xx年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)安排,我們都聽從支配,主動去協(xié)作,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我們都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨和公司賜予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作,我也醒悟地看到了自己還存在很多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、來年工作安排
xx年已過,將來的日子依舊會很漫長,接下來的xx年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似簡單的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),將來的一段時間內(nèi),我會根據(jù)這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位摯友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來的或許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我信任這句話,等待,等待的背后是須要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可?,F(xiàn)將對于明年的
五、工作安排如下
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作實(shí)力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
3、工作中做到主動主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作協(xié)作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟識學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力氣。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到許多困難,我信任,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切培育下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素養(yǎng),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個人年終工作總結(jié)篇2
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順當(dāng)完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員,應(yīng)當(dāng)做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析狀況,剛好參與成本分析會議,對項(xiàng)目部每月的盈虧狀況做出分析報(bào)告;平常在工作中協(xié)作各個部門的工作,做好合同管理。參加一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。
其次,我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一,看法確定一切。
可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。成天看書似乎還是無濟(jì)于事,而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛起先,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)覺,時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,忽然讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱忱來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長學(xué)問的機(jī)會。假如我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作,也能成為最精致的職工;假如以冷淡的看法去做最高尚的工作,也不過是個平凡的工匠。擁有主動的心態(tài),就會擁有一生的勝利。
其次,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種持續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是舍命的學(xué)習(xí),成天的翻閱書本,為的是能盡快熟識工作,有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)學(xué)問,我覺得須要進(jìn)一步摸索和思索,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也須要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,原來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),假如專心多思索一下,核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也漸漸形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深化,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作常常出錯,還須要更多的熬煉機(jī)會;過于注意工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的仔細(xì)和責(zé)任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注意提高員工工作效率,我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心乏累,而丟失工作熱忱,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)當(dāng)實(shí)行大小周末,同時我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個規(guī)定也存在肯定困難,所以建議員工在雙休日能輪番值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)學(xué)問和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足、接受實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人剛好改正,從而能更好地工作。
公司個人年終工作總結(jié)篇3
自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作實(shí)力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的'幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年愛經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信念的源泉。
二、工作質(zhì)量成果,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的閱歷
微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松開心的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)問缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示非常重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿意感越劇烈,常言道;“滿足”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最終成交前壓力重重,所以要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力。
熟識珠寶的佩戴,保養(yǎng),運(yùn)用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)當(dāng)具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期盼二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次銷售的機(jī)會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注意自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)
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