員工月度績效考核表2

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員工月度績效考核表2優(yōu)質資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質資料，歡迎下載）零售連鎖員工月度考核表二0一0年十二月二十八日修訂三、公司總經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標65%完成月銷售目標3030分×達成百分比2銷售毛利率2020分×達成百分比3月應收帳款回籠率32%=當期回款額÷（上月應收款余額+當期銷售額×85%）15完成得15分，低于一個百分點扣2分，28%以下得7.5分4報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次15每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分5重點工作項目35%每年12月15日前制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略、總體目標及各項財務指標，并形成書面規(guī)劃報告，上交董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分6在每月28日前做好銷售分析書面報告并對相關問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分7組織參加銷售、采購例會、分析銷售費用及各部門的協(xié)調會（采購會議通知董事長參加），并每月28日前向董事長提交一份分析報告，并對相關問題提出解決方案和監(jiān)督實施，每月2日前對上月非生產(chǎn)性銷售費用支出提出建議（由財務提供財務報告）并監(jiān)督實施4任何一項推遲一天上交扣2分，沒有通知董事長參加采購會議扣1分，對會議中提出的相關問題沒有解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分8每月28日前做好采購分析報告并對相關問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分9對整個批發(fā)公司的日常工作管理和監(jiān)督4根據(jù)月度計劃中實施完成未達到80%不得分，完成90%扣1分，有部門業(yè)務關系脫節(jié)或發(fā)生爭吵協(xié)調不好一次扣1分10根據(jù)銷售分析報表，對大幅上升或大幅下降的客戶管理每月親自拜訪至少2位，并填寫客戶拜訪表，總結拜訪結果，并對相關問題提出解決方案和監(jiān)督實施，25日上交4少拜訪一位或推遲一天上報扣1分，沒有總結拜訪結果扣1分，沒有解決方案扣1分，實施方案完成85%扣2分，完成90%扣1分11每月28日前以書面形式完成月工作總結和下月工作計劃及安排；每月5日前完成直屬下屬考核工作3任何一項推遲一天上交扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作2質檢部門按標準進行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣1分13每月召集一次銷售、采購等相關人員，分析確定本月缺貨品種并監(jiān)督實施5缺貨品種分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分14每月召集倉儲、采購、銷售、質管等相關人員一次，分析確定本月效期食品品的處理意見并監(jiān)督實施5效期食品分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的四、公司質量副總月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標40%完成月銷售目標30/1030分×達成百分比2銷售毛利率1010分×達成百分比3報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次20每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分。4重點工作項目50%在每年12月10日前編制年度質量管理規(guī)劃和工作計劃，并形成書面報告上交總經(jīng)理、董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分5在自查或在上級部門主持例查和日常重大質量工作檢查，要全力以赴配合上級部門的檢查工作10在自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合帶星標準的一個條款扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未合格的一個條款扣5分6每月2日前制定自查詳細計劃，按要求及自查計劃對某部門質量管理方面進行一次自查，并記錄檢查結果，根據(jù)檢查結果在自查完成后3天內(nèi)提出整改意見，形成自查報告上交總經(jīng)理、董事長并進行監(jiān)督15推遲一天上交自查計劃或自查報告扣5分，參照月度自查計劃實行檢查并監(jiān)督，監(jiān)督結果被查部門有一條沒有整改到位連帶扣5分7監(jiān)督本部門是否每月根據(jù)自查情況對缺項進行業(yè)務知識培訓，每季度并對該部門組織一次知識考試，對培訓、考試情況進行總結分析，對相關問題提出解決方案并監(jiān)督實施10培訓或考試未做扣8分，沒有分析報告扣5分，沒有解決方案扣5分，方案實施完成85%扣3分，90%扣1分8負責對首營企業(yè)、首營品種的審批、對重點品種養(yǎng)護、質量檔案、資料效期的建立、購進品種質量把關進行監(jiān)督和跟蹤5對相關項目任何一項監(jiān)督跟蹤不到位一次扣2分，造成公司損失扣5分9每月至少訪問用戶2次，調查處理食品品質量查詢、事故、投訴，并有記錄5用戶訪問少一次扣2分，沒有記錄扣2分10上級部門食品品年度抽檢0一年控制在50個抽檢項目，要求合格率為80%，少抽一個品種獎300元，多抽一個品種扣50元11每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結；每月5日前完成下屬考核工作5任何一項推遲一天扣2分，推遲2天扣4；如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的注：當上級主管部門進行檢查時，當月考核分數(shù)權重應根據(jù)重點工作的轉變而調整。五、人力資源中心負責人月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標50%公司組織規(guī)劃與協(xié)調102培訓工作組織與協(xié)調103中心各項工作完成情況2045重點工作項目40%員工流失率考核、薪酬工作差錯率人員供應及時性、招聘效果制度建設完善性組織員工活動次數(shù)后勤支持投訴率員工滿意度公司安全事故發(fā)生次數(shù)6公司環(huán)境衛(wèi)生狀況11工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的六、人資企劃主管月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標40%完成月銷售目標2020分×達成百分比2銷售毛利率55分×達成百分比3績效考核率100%，對考核結果進行10%的抽查15少一個百分點扣3分，如沒有對考核結果進行抽查扣10分，如少于10%的抽查扣3分，如發(fā)現(xiàn)考核小組中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分4重點工作項目50%制定公司年度培訓計劃，并下發(fā)各部門.管理層每月不少于1次，基層員工每季度不少于1次，新員工全年2次培訓20年度計劃沒有制定不得分，年度執(zhí)行情況少1次扣4分5收集各部門的人員需求信息，制定招聘計劃，留意招聘會信息以及適合公司的人才，選擇合適的招聘渠道，負責招聘過程中的面試、筆試和初步甄選和崗前培訓15未能及時招聘所需崗位人員，從而對公司經(jīng)營造成影響，用人部門反映強烈的1次扣10分，新員工未進行崗前培訓一次扣5分6積極配合公司做好企業(yè)文化的宣傳工作，并達到預期的效果10沒有做好宣傳活動工作一次扣3分，沒有達到預期的效果一次扣3分7按制度規(guī)定執(zhí)行員工月度績效考核，做好考核資料的準備、在每月28日前下發(fā)到各部門，10日前做好回收、統(tǒng)計、歸檔等工作。5任何一項遲1天扣2分8每月10日前做好員工月度考勤工作，各部門每個人費用扣款制表上報財務5推遲一天扣2分，扣款制表錯誤一位扣1分9每月組織出黑板報2期及時報道公司動態(tài)，及時更新每月評比光榮榜5少出一期扣2分，沒有動態(tài)消息扣2分，未出扣5分；未能及時更新光榮榜1次扣2分10按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作5質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣2分11每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結，并對相關問題提出解決方案5推遲1天交扣2分，沒有解決方案扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的七-1、質管員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成月銷售目標20/1020分×達成百分比2銷售毛利率1010分×達成百分比3報耗率為同期采購量的1.5‰，每季度考核一次10每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分4重點工作項目60%對食品品的驗收、養(yǎng)護、儲存有關部門質量方面的指導工作，如果出現(xiàn)手續(xù)資料不符合規(guī)范就與采購、銷售聯(lián)系，確立需求，再及時要求廠商辦理完整。10未及時聯(lián)系一次扣2分，二次扣5分56負責首營企業(yè)與首營品種的資料審核10一個品種資料不齊全一次扣2分7收集、傳遞、掌握食品品質量信息與動態(tài)6重大問題12小時作出反應，一般問題48小時內(nèi)作出反應，超出時間限制，扣6分8保管整理好所有公司已存檔資料5發(fā)生丟失破損扣2分參加對《食品品經(jīng)營質量管理規(guī)范》的實施及內(nèi)部評審9工作不夠認真、及時、主動、積極扣3分9按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的檢查工作10在自查和上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合帶星標準的一個條款扣15分，一般條款在整改期內(nèi)未合格的一個條款扣3分10在上級部門主持例查和日常重大質量工作檢查，要全力以赴配合上級部門的檢查工作5參照月度自查計劃實行檢查并監(jiān)督，監(jiān)督結果被查部門有一條沒有整改到位扣5分11及時完成領導交辦的工作任務5未及時扣2分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的八、財務部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標50%完成月銷售目標2020分×達成百分比2銷售毛利率1010分×達成百分比3月應收帳款回籠率32%=當期回款額÷（上月應收款余額+當期銷售額×85%）20完成的得20分,低于一個百分點扣2分，28%以下得10分.4重點工作項目40%每年12月10日前根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計劃組織編制年度綜合財務預算和控制標準，并形成書面報告上交董事長、總經(jīng)理20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分，沒有相關問題的執(zhí)行方案扣10分5每月15日前為公司決策提供及時有效的財務分析報告，其中特別包含資金計劃和預算執(zhí)行情況、財務收支、偏差分析，為公司采購、營銷等環(huán)節(jié)提供財務分析及改進建議；重要財務問題及時向董事長匯報，并提出解決方案10分析報表推遲一天上交扣3分，對問題沒有相關解決方案扣5分，有重要財務信息未及時向總經(jīng)理匯報發(fā)生一次扣5分，因此而發(fā)生經(jīng)濟損失的扣10分6每周六下午向董事長和總經(jīng)理提供下周應付、應收報表，每月上報詳細客戶的應收名單、應付名單、食品品庫齡、銷售增長點和下滑點分析報告，并確保準確率8周分析報表少交一次扣3分，如數(shù)據(jù)不準確一項扣2分，對有關問題沒有相關意見扣3分7每月2日前制定月度資金使用計劃并上交董事長，配合董事長對資金進行宏觀調控，實現(xiàn)公司、零售公司、各掛靠部門之間的資金順暢，并監(jiān)督實施；每月1日前上交上月非生產(chǎn)性銷售費用支出報告給總經(jīng)理5任何一項推遲一天上交扣2分，沒有監(jiān)督實施，造成相關部門資金使用緊張一次扣3分8銷售人員的費用在每月15日前內(nèi)兌現(xiàn)以及每月5日前完成直屬下屬考核工作4任何一項推遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分9每月組織1次相關人員財務業(yè)務知識培訓6少1人參加扣2分，少2人和3人以上或未舉行扣4分10按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作2質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣1分11建立正確的財務基礎數(shù)據(jù)，清理應收賬款，做到帳帳相符5帳目發(fā)生問題扣5分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的九、采購部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標50%完成月銷售目標15/1015分×達成百分比2銷售毛利率55分×達成百分比3品種滿足率85％以上（常規(guī)品種：每個月至少銷售10筆以上的品種）30/15若每月滿足率一個品種未達到，則扣15分，且要貨單據(jù)在25—40張之間的，扣基本工資50元，在41—60張之間的，扣100元，超過60張加扣10元。每月滿足率達到85％，要貨單據(jù)在10張以下，獎勵100元，缺貨品種每超過一個扣2分4報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次20每高于指標0.1個千分點扣2分，每低于指標0.1個千分點獎2分5重點工作項目40%邀請廠家的訂貨會每季度至少3次4少一次扣4分6每月底按公司銷售回款情況列出下月應付貨款總額，每周四列出付款計劃5周付款計劃少一次扣2分，月底未列出付款總額扣5分7根據(jù)缺貨單和各種市場信息，每周編報食品品采購計劃，并實施；每月現(xiàn)金采購的品種、高入庫食品品要及時上報給財務部8周采購計劃少1次扣2分；實施完成結果80%扣2分，90%扣1分；現(xiàn)金采購、高入庫品種未上報財務部造成資金調配出問題扣5分8對效期食品品和退貨品進行處理，每月月底前列出30天、60天、90天效期食品目錄，對倉庫提供的效期食品目錄，每個月上報已退回廠家的清單、不可退回廠家的要求處理的滯銷品種，列出一份提供給銷售部經(jīng)理，并提出滯銷品的處理意見有書面形式上報總經(jīng)理7未例出效期目錄扣3分，效期食品品和退貨品未及時處理1次扣3分，未提出滯銷品或效期食品的書面處理意見扣4分9合同簽訂規(guī)范，購進食品品應有合法票據(jù)，及時建立購進記錄；對和公司終止業(yè)務的單位及時通知財務及銷售，在6個月后付清所有貨款，防止把公司所有貨款套取，造成退貨5缺少一家供貨單位原始憑證扣2分；未及時將終止業(yè)務的單位通知財務及銷售部扣3分，因此導致不良后果的扣5分10每月月底對以書面形式將供應商供貨情況進行分析并提交分析報告總經(jīng)理和董事長4推遲1天上交扣2分，沒有相關問題的解決方案扣3分11按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣2分12每月5日前做好對下屬考核，并確保考核落實情況，每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結6每項推遲一天扣2分，在考核小組抽查中如發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分13工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5014有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50156S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十、采購經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標50%完成月銷售目標15/1015分×達成百分比2銷售毛利率5/05分×達成百分比3品種滿足率85％以上（常規(guī)品種每個月至少銷售10筆以上的品種）30/10若每月滿足率一個品種未達到，則扣10分，且要貨單據(jù)在25—40張之間的，扣基本工資50元，在41—60張之間的，扣100元，超過60張加扣10元。每月滿足率達到85％，要貨單據(jù)在10張以下，獎勵100元，缺貨品種每超過一個扣1分4報耗率為庫存的1.5‰，每季度考核一次30每高于指標0.1個千分點扣2分，每低于指標0.1個千分點獎2分5重點工作項目40%根據(jù)采購計劃，編報負責的相關食品品的采購進度表并具體實施；特殊品種比如大輸液，按要求6沒有編報采購進度表一次扣6分，實施情況達到85％扣3分，達到90％扣2分，特殊品種未按照扣6分6每月第一周以書面形式及時向銷售部門提供新品種、現(xiàn)款品種、滯銷但不能退貨品種、效期品種以及漲價、跌價幅度較大的品種并作相應的分析6推遲一天完成扣3分，沒有相關分析扣3分7對效期食品品和退貨品進行處理，每月月底前列出30天、60天、90天效期食品目錄，對倉庫提供的效期食品目錄，每個月上報已退回廠家的清單、不可退回廠家的要求處理的滯銷品種，上交給上級領導，并提出滯銷品的處理意見有書面形式上交給上級10效期食品品和退貨品未及時處理1次扣3分，未提出滯銷品或效期食品的書面處理意見扣4分8不合格食品品處理包括罰款處理，退貨處理以及對被損外包裝污染及損耗損失處理（應廠家承擔），及時做好采購退貨通知單，并交倉儲5不合格食品品未及時處理一次扣3分，沒有及時填寫退貨通知單一次扣2分9按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作5質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣2分10每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結，并有相關建議4推遲一天上交扣2分，沒有相關建議扣2分11如實向財務上報廠家返利食品品，包括訂貨會返利情況，外出參加訂貨會的所有價贈券和現(xiàn)金等4相關問題未及時向財務上報1次扣4分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十一、銷售部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標60%完成月銷售目標3030分×達成百分比2銷售毛利率1515分×達成百分比3月應收帳款回籠率32%=當期回款額÷（上月應收款余額+當期銷售額×85%）15完成的得15分,低于指標一個百分點扣2分，28%以下得7.5分.4重點工作項目30%每年12月10日前根據(jù)公司總體經(jīng)營目標、市場環(huán)境和營銷資源制定年度營銷目標和實施計劃并上交總經(jīng)理20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分5邀請廠家訂貨會每季度不少于3次10少做一次扣5分6每月25日召開一次銷售分析會，對上月進行分析，對下月作出具體布置，做好促銷活動的傳遞，對問題有解決方案并監(jiān)督實施8推遲1天召開扣3分，對問題沒有相關解決方案扣5分，問題解決完成85%扣5分，80%以下不得分，90%扣3分7做好業(yè)務員月銷售目標管理、計劃管理、過程管理和報告系統(tǒng)管理和培訓工作，建立銷售臺帳，與業(yè)務員做好溝通，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中問題并及時解決，5月對片區(qū)劃分進行清理，對應收款有明確的實施方案并積極組織落實10沒有制定業(yè)務員管理制度扣4分，沒有督促實施具體管理扣4分，因業(yè)務員終止工作而出現(xiàn)呆死帳問題一次扣2分，業(yè)務培訓未做1次扣3分，回款按規(guī)定超過期限的沒有處理結果的情況一次扣2分8每月月底前統(tǒng)計一次缺貨品種以書面形式上報給總經(jīng)理4推遲一天扣2分，如未以書面形式上報扣4分9每月28日前以書面形式完成銷售部本月工作總結和下月工作計劃以及做好銷售分析；每月5日前完成直屬下屬考核工作5任何一項推遲一天扣2分，沒有做客戶銷售對比分析扣5分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分10每個月月底提交一份由采購部提供的滯銷品銷售清單的實施執(zhí)行方案給總經(jīng)理3推遲一天扣2分，沒有實施方案扣3分11工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50135S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到5S中任何一項標準，每項扣1分注明：銷售分析會內(nèi)容：包括分析大客戶近期下滑原因、老客戶業(yè)務量平凡而無突破上升的原因、應收款回籠情況、不良應收款處理意見，并對業(yè)務員碰到問題予以討論解決，形成文字后上報總經(jīng)理績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十四、公司內(nèi)勤月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標25%完成月銷售目標2020分×達成百分比2銷售毛利率55分×達成百分比3重點工作項目55%每日對零售部門、各門店的信息收集整理，并把匯總的相關信息及時明確傳遞到門店10一日未匯總扣3分，相關信息未傳遞到位1次扣5分，因未傳遞造成損失扣10分4采購少量辦公用品，管理辦公用品以及申領登記5未能及時采購所缺辦公用品扣2分，申領未登記扣3分5協(xié)助總助考核統(tǒng)計，做好總助吩咐的事情5未能做好吩咐的事情1次扣1分6節(jié)假日活動方案的制定、執(zhí)行、協(xié)調、城管審批，準備促銷物資并分配到各門店，統(tǒng)計最終促銷（包括促銷評估表）15在執(zhí)行促銷方案過程中，未申請城管審批扣10分，未做促銷評估標扣10分，未做完整扣5分7輸入、打印和保存空白合同、文件，做好會議紀要，、郵件、記錄的保存和門店及人員檔案整理和證件管理10未做好紀要1次扣2分，未保存好記錄扣3分，發(fā)生證件或檔案丟失扣5分8按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作7質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣3分9對門店贈品的管理做好領用登記，于27日前整理門店贈品領用記錄并交與財務部7贈品帳實不符一項扣3分，領用未登記1次扣5分，未做整理扣3分，未及時交財務扣3分10工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431011有效的溝通和良好的上下級關系554310126S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十五、倉儲部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成月銷售目標25/025分×達成百分比2銷售毛利率5/05分×達成百分比3報耗率為同期庫存量的1.5‰，每季度考核一次30每高于指標0.1個千分點扣3分，每低于指標0.1個千分點獎3分4重點工作項目60%監(jiān)督當天到貨食品品進行驗收入庫，當天貨當天完成524小時未入庫1次扣3分，沒有督促1次扣5分5每個月與質管部一起抽查每個倉庫5-10個品種的貨位卡，檢查發(fā)貨準確性、批號等工作，并將結果上報給總經(jīng)理，并召開倉庫人員分析會，及時改進，并有檢查記錄及處理結果15檢查發(fā)現(xiàn)1個品種貨位卡填寫不正確扣2分，沒有參加檢查扣10分，檢查了但沒有上報給總經(jīng)理扣5分，查了沒有督促崗位整改的扣3分，沒有檢查記錄扣5分，沒有處理結果扣7分6每月底編寫、分析、匯總驗收、發(fā)貨、退貨過程中的質量信息及倉儲庫存結構、庫齡（滯銷和重點品種）、損耗、催銷單等信息，每月向財務、質管、銷售、采購部、總經(jīng)理、董事長（共6份）提交報告5推遲一天扣2分，少提供一個部門扣2分，沒有對相關問題提出解決方案扣5分7采購退貨單送至，負責監(jiān)督倉庫及時退貨到供應方，24小時之內(nèi)做好退貨5未及時退貨造成食品品過期一次扣5分，超出時間退貨一次扣1分，沒有監(jiān)督一次扣3分8具體負責食品品儲存和運輸過程中的各項工作，確保每一個環(huán)節(jié)順利進行5出現(xiàn)任何差錯一次扣3分9按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作20質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣5分10每月28日前以書面形式完成倉儲部月工作總結和工作計劃；每月5日前完成直屬下屬考核工作，并確保考核落實到位5任何一項推遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分11工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十六、財務部經(jīng)理月度考核表（批發(fā)）被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標40%完成月銷售目標3030分×達成百分比2銷售毛利率1010分×達成百分比3重點工作項目50%每季度末25日左右，庫存盤點以及調帳20盤點和調帳延遲一天完成扣5分4每月15日前提供上月的財務分析，其中包含應收款應付款、壞賬處理情況、資金計劃和預算執(zhí)行情況、費用、營運情況，以及分析食品品庫齡、銷售增長點和下滑點10財務分析遲交1天扣3分，沒有相關問題的解決方案扣5分5對高入庫的控制（財務底價清楚）以及上報本月動態(tài)或抽樣盤點后處理意見8若控制不當或不嚴密扣4分，未及時上報延遲一天扣4分6每月現(xiàn)款采購品種分析調配和普查購進反利點并及時上報6出現(xiàn)調配不合理1次扣3分、未及時上報延遲一天扣3分7對業(yè)務提成、費用報銷、進銷存進行核對審查，分析其中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出補救措施，發(fā)現(xiàn)不對及時書面上報領導9發(fā)現(xiàn)問題未及時上報1次扣3分，沒有補救措施扣3分8對批發(fā)業(yè)務的賬目進行監(jiān)督管理，清理應收帳款，做到帳帳相符5賬目發(fā)生問題1次扣5分9按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作2質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣1分10建立正確的財務基礎數(shù)據(jù)，確保應收賬款回籠率、報耗率指標及時執(zhí)行5未完成基礎數(shù)據(jù)扣5分11每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結，每月5日前完成對對下屬的考核工作5任何一項遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十七、門店經(jīng)理店長月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標50%完成門店月銷售目標3030分×達成百分比2完成毛利率1010分×達成百分比3達成報耗在規(guī)定指標之內(nèi)10高于指標自賠，并且不得分4重點工作項目40%負責店內(nèi)人員管理，及時與員工溝通，了解員工心理想法并及時解決問題，提高員工的服務規(guī)范意識和服務質量，包括促銷人員管理2出現(xiàn)員工不正常流失1人次扣2分，每月不定期檢查，發(fā)現(xiàn)員工服務意識、服務質量等未做到位1次扣1分。5按標準要求，組織一次培訓，每月內(nèi)部自查1次，并有自查結果分析和解決方案，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作6未組織培訓扣6分，沒有自查結果分析和解決方案扣5分，質檢部門按標準進行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣3分6做好效期食品品的促銷及其他促銷食品品的促銷計劃，并督促店員完成計劃；發(fā)動員工提前1月做好節(jié)假日的門店促銷計劃，積極準備實施并管理好促銷品，完成預期計劃5效期食品品促銷未作計劃扣5分，完成促銷計劃低于80%扣5分，達到85%扣2分，90%扣1分，未做節(jié)假日促銷計劃或為執(zhí)行到位扣3分，促銷品丟失1件扣3分7做好每次早會和周會工作，做好記錄；并且公布公司最新消息并嚴格實施，每周組織一次門店業(yè)務知識培訓，每月進行一次自測3不定期檢查，發(fā)現(xiàn)少舉行1次扣4分，未培訓扣4分，未測試扣2分，對公司的新政策實施80%不得分，85%扣3分，90%扣2分8整理分析所收集到的市場信息，每周上報8未做任何信息扣8分，信息未做切合實際的整理分析扣5分9做好門店商品管理，及時進貨，關注動銷情況，提出滯銷商品的解決方案8要求進到門店的品種未及時進貨，推遲一天扣0.5分，未提出滯銷商品解決方案扣3分，未達到動銷標準扣2分10做好門店的客戶關系管理工作，經(jīng)常性地開展與客戶的良性溝通，做好溝通記錄3未作記錄扣3分，發(fā)生客戶投訴扣3分，門店健康檔案登記每周低于8次扣2分11每月28日前完成下月工作計劃和本月總結，每月5日前完成對本店人員考核5任何一項遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的二十、會計月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成月銷售目標2525分×達成百分比2銷售毛利率55分×達成百分比3重點工作項目50%做好分管業(yè)務的每日賬目登記、核對，做到日清、月結5未能日清、月結1次扣2分4每月10日前上報上月末止應收應付終端客戶名單，并填寫完整6遲交1天扣3分，未填寫完整扣3分5審核采購付款憑證，及時結算記賬，對經(jīng)費的使用情況和存在問題，要經(jīng)常向主管請示匯報并提出解決方案10未能及時記帳1次扣2分，對經(jīng)費使用情況有異議未匯報一次扣5分，沒有解決方案扣2分6整理和保管好一切財務憑證，及時整理、裝訂和保存8發(fā)生采購憑證丟失扣8分；每月結賬后三天內(nèi)裝訂好財務憑證，遲1天扣4分，未裝訂扣8分7按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作5質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣2分8協(xié)助財務經(jīng)理、主辦會計建立正確的財務基礎數(shù)據(jù)，確保應收帳款回籠率、報耗率等指標能夠及時執(zhí)行5未按時完成帳款回籠、報耗率等基礎數(shù)據(jù)扣5分9作好公司財務保密工作5如隨意泄密，扣5分，并根據(jù)情節(jié)輕重處罰10每月5日前做好業(yè)務員業(yè)務提成考核5遲一天扣2分，算錯一筆扣2分11工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431012有效的溝通和良好的上下級關系554310136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的二十一、出納月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成月銷售目標2525分×達成百分比2銷售毛利率55分×達成百分比3重點工作項目50%及時辦理現(xiàn)金、銀行存款的收儲結算，做到日清日結16未能日清日結1次扣5分，辦理過程中出差錯一次扣5分4認真審核憑證，履行審批手續(xù)，確認完備后才能付款。收、付款憑證上要加蓋收、付仡章。8未能按程序操作1次扣3分5保管好現(xiàn)金、票證、印簽，不得將空白支票交給他人代為簽發(fā)8發(fā)生各種憑證丟失1次扣3分，空白支票交由他人簽發(fā)1次扣8分6接受盤點和檢查8盤點不合作扣8分7按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作2質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣1分8按公司財務規(guī)定辦理業(yè)務8擅自不按規(guī)定辦理，每一起扣8分9工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431010有效的溝通和良好的上下級關系554310116S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的二十七、門店收銀員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成本店月銷售目標1515分×達成百分比2達成報耗率在規(guī)定指標內(nèi)10對食品品錯打1次扣1分，并自賠3銷售毛利率55分×達成百分比4重點工作項目50%每日上班打掃收銀區(qū)域內(nèi)收銀機、打印機、顯示器等，保持干凈整潔；整理購物籃；播放音樂，讓其不間斷7收銀臺不整潔1次扣2分；音樂間斷2分鐘以上，1次扣1分5收款后袋裝時按規(guī)定放置，并向顧客簡單說明將食品品袋好遞給顧客并感謝，將找零的錢與小票一同交與顧客7食品品未分開放發(fā)現(xiàn)1次扣2分，如果客戶因為小票未帶走而造成的投訴扣5分，找零的錢未遞交到客戶手中一次扣2分6要求熟練運用商品簡拼，熟悉商品別名，要求熟練拆零系統(tǒng)及拆零食品品的規(guī)格8抽查發(fā)現(xiàn)不熟悉1個品種1次扣1分，拆零錯誤一次扣2分7使用五大規(guī)范用語,做好顧客服務工作，達到顧客滿意，特別要有送客聲5規(guī)范用語未使用一次扣2分；造成顧客投訴扣10分8交易金額正確，短款自補，長款上交，并做好記錄，查明原因，及時處理55元以內(nèi)（含）不扣分，每超出5元扣1分，沒有記錄扣3分9顧客退換貨時，態(tài)度要好，并要做好退換貨記錄，交與負責人簽字后才可做電腦退貨記錄5發(fā)生退換貨態(tài)度冷淡、不耐煩一次扣2分，退貨記錄不齊全扣1分，私自做電腦退貨1次扣3分10按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣2分11每天交班前將交款單交銀行結算。電腦發(fā)生故障，應及時與電腦系統(tǒng)管理員聯(lián)系處理，同時記錄好銷售收銀臺帳，并交值班經(jīng)理或店經(jīng)理復核8當天未與財務結算，扣10分，銷售收銀臺帳未做，扣10分，未填收銀單據(jù)扣5分，私自復核扣2分，情節(jié)嚴重的扣5分。12工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431013有效的溝通和良好的上下級關系554310146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的二十八、門店營業(yè)員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成本店月銷售目標2020分×達成百分比2完成毛利率55分×達成百分比3達成報耗率在規(guī)定指標之內(nèi)5高于指標自賠，并且不得分4重點工作項目50%接待顧客做到有迎客與送客，舉止文明，并能在本柜臺不看說明書正確介紹食品品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項8介紹食品品用途錯誤導致顧客投訴1次扣10分，不熱情接待1次扣2分，看說明介紹一次扣1分，如有禁忌和注意事項沒說明一次扣5分5及時記錄負責區(qū)域的食品品在陳列過程中的養(yǎng)護管理，做到帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質量問題及時報告質量管理員并有記錄，不弄虛作假，對商品陳列要及時豐滿7盤點中帳實不符每一個品種扣1分，有質量問題未及時上報1次扣4分，如上報未登記1次扣3分，陳列不豐滿一次扣2分6負責對陳列的食品品按要求分類擺放，做到清潔整齊，對效期不足12個月的品種，必須將品名、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報部門經(jīng)理6沒有按要求擺放查出一次扣2分，貨架食品品不整齊清潔一次扣1分，效期食品上報不完整扣2分7及時上報本負責區(qū)域內(nèi)的要貨計劃，由負責人及時向公司業(yè)務部門傳遞食品品信息，到貨后及時通知客戶購買5未填寫要貨計劃而缺貨1次扣2分，貨架有1個品種缺貨扣1分，沒有傳遞食品品信息1次扣1分顧客要退換貨時，態(tài)度要好，要檢查食品品是否合格是否本店出售的5發(fā)生退換貨時態(tài)度強硬扣2分，如沒有檢查該食品品就直接退換貨一次扣3分8按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質檢部門按標準進行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣2分9積極完成各項促銷任務，尤其是效期食品品和店內(nèi)重點促銷食品品1010分×達成百分比10保持店內(nèi)店外的清潔，每日清掃，并監(jiān)督音樂播放是否流暢4未打掃1次扣2分，如音樂停止一次超過3分鐘扣1分11工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431012有效的溝通和良好的上下級關系5543106S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的三十、業(yè)務員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標50%完成月銷售目標2020分×達成百分比2銷售毛利率1010分×達成百分比3月應收帳款回籠率32%=當期回款額÷（上月應收款余額+當期銷售額×85%）20完成的得20分，低于一個百分點扣2分，28%以下得10分4重點工作項目35%按照銷售經(jīng)理分配的銷售服務任務，制定所轄片區(qū)銷售策略和實施方案10未制定銷售策略扣3分，方案實施完成80％扣5分，完成85％扣3分，完成90％扣2分5為客戶提供主動熱情、滿意周到的售前、售中、售后服務，加強終端拜訪溝通，做到重點客戶每月平均拜訪4次，一般客戶至少一月拜訪2次并有記錄和相關的信息8出現(xiàn)一次所轄片區(qū)客戶投訴或負面信息反饋扣5分，沒有拜訪記錄扣3分，沒有收集到相關信息一次扣2分6協(xié)助處理所轄片區(qū)在銷售使用過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質量問題5出現(xiàn)不合作現(xiàn)象一次扣5分7按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作2質檢部門按標準進行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣1分8每10天提交一次銷售報表和終端拜訪計劃及實施方案，積極參加各類會議和培訓學習10未填寫報表、制定計劃或未參加學習一次扣4分，沒有實施方案扣3分10工作態(tài)度15%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431011有效的溝通和良好的上下級關系443210126S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的三十二、物流主管月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標40%完成月銷售目標1010分×達成百分比2銷售毛利率55分×達成百分比3駕駛員行車公里指標（每輛車次4500公里）1515分×達到規(guī)定公里數(shù)的百分比4駕駛員行車安全指標10每輛車違章1次扣1分，發(fā)生一起小事故（經(jīng)濟損失在300元以內(nèi)）扣5分，發(fā)生一起大事故（300元以上）扣10分5重點工作項目40%每月28日前做好上月物流成本分析報告及合理的物流管理建議，嚴格控制物流成本交給執(zhí)行董事和倉儲經(jīng)理各一份5遲一天交扣2分，沒有相關問題的解決方案扣3分，少交一處扣2分6退貨的考核：商業(yè)公司之間調撥的考核，接到采購內(nèi)勤做的采購退貨通知單后，一周內(nèi)退回商業(yè)公司；若是廠家直接供貨的退貨，能退的及時退，有些不能馬上退的，將廠家列出來交給采購，讓采購聯(lián)系盡快退貨，做好退貨記錄。5當月發(fā)生的當月要清掉，不能清掉的清單也要拉出來，未能及時處理扣5分，退貨記錄未做1次扣5分7每月安排好公司車輛調撥，各部門用車協(xié)調，用車沖突控制在5次/月以內(nèi)7發(fā)生用車沖突超出1次扣1分8安排好公司食品品及時配送到各配送點，指導食品品配送安全7除特殊情況下未及時送達1次扣4分9負責客戶單位到貨提取工作，負責外發(fā)托運配送食品品5任何一項未及時達成1次扣1分10按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作8質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣3分11做好車隊加油卡充值，每月養(yǎng)路費及時繳納3發(fā)生油卡沒錢或者養(yǎng)路費未按時交則扣3分12工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431013有效的溝通和良好的上下級關系554310146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的三十五、倉管員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成月銷售目標20/520分×達成百分比2銷售毛利率10/510分×達成百分比3發(fā)貨差錯率（每季度考核一次）10每季度考核一次，出錯8筆之內(nèi)、損失200元之內(nèi)不扣分并獎勵100元，出錯每增加2筆扣1分，扣完為止4報耗率為同期采購量的1.5‰，每季度考核一次10每高于指標0.1個千分點扣2分，每低于指標0.1個千分點獎2分5重點工作項目55%管理好本倉庫的食品品和財物，負責安全使用倉庫的電器設備、消防器材，節(jié)約用電（季節(jié)性的不同）10發(fā)生丟失1次扣10分，節(jié)約用電（照明）節(jié)約30度獎10元，超用30度扣10元6倉管員憑驗收人員開具入庫單，經(jīng)驗收合格后方可入庫接收，及時入庫；每發(fā)一批貨都要進行認真的核對；并及時填寫進出記錄卡登記，記錄卡中的信息必須填寫完整10未及時入庫或出庫一次扣2分，相關記錄未及時填寫記錄卡一次扣2分，填寫信息不完整1次扣1分，出庫或入庫每錯1批次扣1分7禮貌待人，服務周到，不得無故怠慢顧客、拖延發(fā)貨時間4待人冷清，拖延發(fā)貨時間扣一次扣2分8填寫有關缺貨資料并登記3少一次扣1分，沒有做扣3分，做不完整扣1分9當天的貨當天發(fā)完，電腦當天的票據(jù)全部提完3電腦當天票據(jù)未提完扣一次扣2分，出庫每筆0.03元，中食品每筆0.04元10按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作15質檢部門按標準進行自查或上級部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣3分11不準白條子提貨和私自外借，確保需提貨和借貨的必須憑主管意見辦理，事后督促借貨人補辦手續(xù)5發(fā)現(xiàn)未經(jīng)主管審批的白條子提貨扣5分，事后未及時補辦手續(xù)扣5分12每月檢查食品品的食品效期不得超過6個月(根據(jù)公司目前情況按2個月考核)5每次檢查倉庫出貨食品效期超過2個月，一批扣3分，2次扣5分13工作態(tài)度15%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431014有效的溝通和良好的上下級關系443210156S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的三十六、采購部內(nèi)勤月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標25%完成月銷售目標1010分×達成百分比2銷售毛利率55分×達成百分比3品種滿足率85%以上（商品分三大類，A級100%，B級80%，C級60%）10若每月滿足率一個類別未達到，則扣5分，缺少一個品種扣0.5分4重點工作項目55%核對采購計劃與到貨驗收入庫（包括品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、價格）是否相符，有差異及時向采購主管匯報，并將采購實際金額匯入供應商明細帳15驗收不仔細，造成入庫食品品與計劃差錯一次扣5分，如有錯誤未上報一次扣15分，匯款匯錯一次扣5分5做好每旬與每月的經(jīng)營部采購金額統(tǒng)計，協(xié)助采購做好采購計劃單5月份協(xié)助清理滯銷、效期食品品處理，對當月從各供應商采購款和應付款應有書面報告15采購金額統(tǒng)計錯誤1次扣2分，推遲1天扣2分，采購計劃單未做扣5分，填寫不完整扣3分無書面報告扣5分6熱情地解答客戶，商品庫存查詢及采購、退貨價格、數(shù)量查詢5如客戶有異議，沒有熱情解答一次扣1分，回答錯誤一次扣2分7做好供應商賬款的核實，并及時公正地做好到期貨款支付單10賬款核實錯誤一次扣3分，如沒有公正做好支付單一次扣5分8及時做好供應商稅票收集及核銷工作，并將核銷結果記入供應商的明細賬戶，并將供應商的拒付、退貨記錄如實記入客戶明細賬戶10稅票收集和核銷工作出錯一次扣2分，核銷結果未記入明細帳1次扣3分，如相應條款沒有如實記錄1次扣10分，記不完整扣5分9按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質檢部門按標準進行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣3分10工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431011有效的溝通和良好的上下級關系554310126S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的教學部教師月度績效考核表姓名：部門：崗位：日期：年月維度考核指標項指標定義/公式目標權重考核細則及評分標準數(shù)據(jù)與事實自評上級評任務績效（70%）課時量基礎課時量課時完成課時100%5%1.每月完成基礎課時量，得滿分；2.每少上1個課時，扣0.5分；3.每多上1個課時，加0.5分，最多加5分；工作計劃每周按時提交工作/教學計劃100%5%1.按時提交，符合公司要求，滿分；2.延誤1次，扣1分，未提交扣2分；備課情況提前教學計劃一周保質完成備課100%5%1.按要求完成備課，得滿分；排課打卡認真完成天校系統(tǒng)排課打卡工作100%5%1.排課打卡無遺漏得滿分；2.上課未打卡扣1分/次；課堂紀律不定期抽查課堂紀律（至少1次/周）100%10%1.課堂紀律混亂扣2分/次；2.教師有違規(guī)行為（上課使用、無故離開課堂等）扣3分/次教學滿意度由學員/家長每月進行滿意度調查問卷100%5%1.綜合滿意度*權重系數(shù)；家長溝通每月至少與家長溝通一次學生的學習情況并記錄100%5%1.按要求完成并記錄得滿分；2.未溝通得0分，溝通未記錄得2分。試聽課簽單90%以上10分；70%-90%8分；50%-70%6分（無試聽課不考核）100%10%1.90%以上10分，70%-90%8分，50%-70%6分轉介紹比例每月轉介紹人數(shù)（實際到訪）100%5%1.轉介紹人數(shù)=3，得滿分，每多一人加2分，最多加5分2.每少1人扣2分；投訴管理家長/學生明確向上級提出投訴010%1.投訴一次扣5分；教學研究按計劃完成教學研究100%5%1.積極參加教研會議5分；額外加分/扣分主要包括教學創(chuàng)新、招收學員、公司通報表揚/批評100%5%1.每次加減5分，每月最多加減10分綜合評估（30%）綜合評估（30%）考核指標項指標定義權重考核細則及評分標準本人相關同事相關同事直接上級分管領導紀律性能夠遵守公司各項規(guī)章制度5%1.保持良好的出勤，沒有不合理缺席及違紀行為，記滿分;2.上班、會議或培訓遲到、早退，扣1分/次;3.培訓或會議缺席，扣2分/次；曠工，扣5分/天;4.違紀罰款按50元扣1績效分.責任心能夠對自己的行為和后果負責5%1.任勞任怨，竭盡所能完成工作；明確自己的職責，自覺對自己的行為及后果負責，記5分;2.工作努力，分內(nèi)工作非常完善，能夠對自己的行為和后果負責，記4分;3.有責任心，能自覺完成工作，一般情況下能夠對自己的行為負責,記3分;4.交付工作常需督促方能完成，對工作中的失誤，有時進行逃避或是推卸責任,記2分;5.敷衍，無責任心，粗心大意，對工作中的失誤經(jīng)常逃避責任，愛發(fā)牢騷和作各種辯解,記1分.積極性能夠積極主動工作5%1.一直是自主工作；自動增加額外工作；能力極強，記5分;2.極少需監(jiān)督；主動工作及改進，樂于接受公司交辦其他工作，記4分;3.經(jīng)常性工作無需指示；新事物需要監(jiān)督，對公司交辦其他工作能夠接受，記3分;4.處理新事物容易出錯，經(jīng)常需要監(jiān)督，對公司交辦的其他工作，不樂于接受，記2分;5.只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督；對公司交辦的其他工作，不愿意接受，有怨言，記1分.專業(yè)知識具備一定的專業(yè)知識，能勝任本職工作5%1.具有熟練的業(yè)務知識和相關知識，工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀，記5分;2.具有熟練的業(yè)務知識，但相關知識不完全完備，對工作了解全面充分,記4分;3.業(yè)務知識水平合格，但對相關知識的了解不夠，對工作有相當程度的了解,記3分;4.業(yè)務知識尚需提高，缺乏相關知識，工作某些方面如能增進相應知識最好,記2分;5.缺乏業(yè)務知識和相關知識，對工作有關之事大部分都了解不夠,記1分.協(xié)調能力具備一定的溝通協(xié)調與配合能力5%1.與同事或主管合作有效；隨時準備嘗試新觀念；與人相處非常好，善于有效和領導及同事溝通，互助互進，記5分;2.一向合作良好，愿意接受新方法，能夠適時與領導及同事溝通，維護部門團結和工作效率，記4分;3.大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦，偶爾與領導及同事溝通，信息和想法不能共享，記3分;4.時常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度；難以相處，記2分;5.似乎無法與人合作，不愿接受新事物，記1分.學習能力具備一定的學習能力，不斷提升自我5%1.自學能力強，超乎尋常的學習速度且完全消化，對領導交辦的新工作能很快通過自學勝任，記5分;2.有較強的學習能力，學習較快，對領導交辦的新工作能通過一定時間的學習勝任，記4分;3.有一定的學習能力，學習速度尚可，偶爾還需要向主管請教；對領導交辦的新工作需要領導多次督促和指導才能勝任，記3分;4.自學能力弱，學習緩慢，對領導交辦的新工作常經(jīng)領導多次督促和指導依然有難度，記2分;5.缺乏自學能力，對領導交辦的新工作常經(jīng)領導多次督促和指導依然無法從事，記1分.說明：綜合評估得分=本人10%+相關同事10%+相關同事10%+直接上級50%+分管領導20%綜合評估得分嘉獎項額外加分項合理化建議被采納；突出貢獻；額外工作任務、主動協(xié)助他人及其他可加分事項根據(jù)績效考核日常考核記錄每項酌情加1~10分相關記錄或方案人事行政部備注合計得分被考核人：考核人：注：月得分90分以上300元，80-90分200元，70-80分100元，60-70分50元，60分以下無，連續(xù)兩月60分以下，進行降級處理，初級崗自動離職。零售連鎖員工月度考核表二0一0年十二月二十八日修訂三、公司總經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標65%完成月銷售目標3030分×達成百分比2銷售毛利率2020分×達成百分比3月應收帳款回籠率32%=當期回款額÷（上月應收款余額+當期銷售額×85%）15完成得15分，低于一個百分點扣2分，28%以下得7.5分4報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次15每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分5重點工作項目35%每年12月15日前制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略、總體目標及各項財務指標，并形成書面規(guī)劃報告，上交董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分6在每月28日前做好銷售分析書面報告并對相關問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分7組織參加銷售、采購例會、分析銷售費用及各部門的協(xié)調會（采購會議通知董事長參加），并每月28日前向董事長提交一份分析報告，并對相關問題提出解決方案和監(jiān)督實施，每月2日前對上月非生產(chǎn)性銷售費用支出提出建議（由財務提供財務報告）并監(jiān)督實施4任何一項推遲一天上交扣2分，沒有通知董事長參加采購會議扣1分，對會議中提出的相關問題沒有解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分8每月28日前做好采購分析報告并對相關問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分9對整個批發(fā)公司的日常工作管理和監(jiān)督4根據(jù)月度計劃中實施完成未達到80%不得分，完成90%扣1分，有部門業(yè)務關系脫節(jié)或發(fā)生爭吵協(xié)調不好一次扣1分10根據(jù)銷售分析報表，對大幅上升或大幅下降的客戶管理每月親自拜訪至少2位，并填寫客戶拜訪表，總結拜訪結果，并對相關問題提出解決方案和監(jiān)督實施，25日上交4少拜訪一位或推遲一天上報扣1分，沒有總結拜訪結果扣1分，沒有解決方案扣1分，實施方案完成85%扣2分，完成90%扣1分11每月28日前以書面形式完成月工作總結和下月工作計劃及安排；每月5日前完成直屬下屬考核工作3任何一項推遲一天上交扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作2質檢部門按標準進行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一條扣1分13每月召集一次銷售、采購等相關人員，分析確定本月缺貨品種并監(jiān)督實施5缺貨品種分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分14每月召集倉儲、采購、銷售、質管等相關人員一次，分析確定本月效期食品品的處理意見并監(jiān)督實施5效期食品分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的四、公司質量副總月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標40%完成月銷售目標30/1030分×達成百分比2銷售毛利率1010分×達成百分比3報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次20每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分。4重點工作項目50%在每年12月10日前編制年度質量管理規(guī)劃和工作計劃，并形成書面報告上交總經(jīng)理、董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分5在自查或在上級部門主持例查和日常重大質量工作檢查，要全力以赴配合上級部門的檢查工作10在自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合帶星標準的一個條款扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未合格的一個條款扣5分6每月2日前制定自查詳細計劃，按要求及自查計劃對某部門質量管理方面進行一次自查，并記錄檢查結果，根據(jù)檢查結果在自查完成后3天內(nèi)提出整改意見，形成自查報告上交總經(jīng)理、董事長并進行監(jiān)督15推遲一天上交自查計