2023年工作總結(jié)與計(jì)劃匯編六篇

2023年工作總結(jié)與計(jì)劃匯編六篇工作總結(jié)與安排篇1

各位家長(zhǎng)、小摯友們：

大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過(guò)得勞碌、開(kāi)心而充溢，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

一、上周工作總結(jié)：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整齊，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都愛(ài)護(hù)自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高興奮興入園。

2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教化教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺(jué)的平安等，孩子們都能按老師的要求主動(dòng)參加，成效還不錯(cuò)，另外，我們應(yīng)做好平安工作總結(jié)。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)摯友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王xx、張x、張xx三個(gè)小摯友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能剛好給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小摯友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(zhǎng)摯友們的主動(dòng)參加，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。

二、下周工作安排：

1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一依據(jù)天氣狀況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的'空氣清鮮，留意孩子的平安，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、開(kāi)心的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(zhǎng)摯友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作安排，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照看每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、嬉戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教化，要教化孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教化，希各位家長(zhǎng)也主動(dòng)投入這一教化行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教化。

5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作賜予的支持與理解，在此，祝福家長(zhǎng)摯友們身體健康、心想事成，祝福咱們的孩子們開(kāi)心華蜜、快樂(lè)無(wú)限。

工作總結(jié)與安排篇2

為不斷提高建設(shè)、建筑施工企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證工程質(zhì)量和平安，依據(jù)市建筑工程管理局《關(guān)于20xx年開(kāi)展建設(shè)、建筑專業(yè)管理人員統(tǒng)一考試的通知》建教辦（20xx）31號(hào)）文件精神，今年接著對(duì)全市建設(shè)、建筑行業(yè)施工員（工長(zhǎng)）、質(zhì)檢員、平安員、材料員等六大員進(jìn)行統(tǒng)一上崗培訓(xùn)和考試。

建筑施工員崗位職責(zé)如下：

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)平安生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。堅(jiān)決按技術(shù)規(guī)范施工，以搞好平安生產(chǎn)管理工作為首要職責(zé)。

2、仔細(xì)細(xì)致地做好施工組織安排，在組織安排中必需仔細(xì)考慮施工平安防范工作，用制度、規(guī)章來(lái)明確平安責(zé)任，促使工程按安排有組織進(jìn)行。

3、在施工中要留意檢查、督促和技術(shù)交底，不搞盲目和無(wú)打算地施工。發(fā)覺(jué)隱患要?jiǎng)偤糜喺?/p>

4、重視工人的平安生產(chǎn)教化，定期或不定期的進(jìn)行平安學(xué)習(xí)。

5、仔細(xì)接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查和指導(dǎo)，以及提出的`整改看法。做到事事留意平安，時(shí)時(shí)抓平安。發(fā)覺(jué)問(wèn)題要?jiǎng)偤脜R報(bào)，剛好處理。

6、幫助項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)本工程的平安管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的平安問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任。

7、參與對(duì)工傷事故的調(diào)查，分析處理總結(jié)、上報(bào)等工作。

8、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的新工人進(jìn)行平安教化及日常生產(chǎn)的平安教化工作。

9、參與施工方案中平安生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作，檢查督促條款的實(shí)施，負(fù)責(zé)平安措施標(biāo)識(shí)的管理和運(yùn)用，剛好記錄好平安臺(tái)帳。

10、負(fù)責(zé)本工程的常規(guī)平安檢查活動(dòng)，并做好檢查記錄，幫助落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，對(duì)違章現(xiàn)象進(jìn)行制止，對(duì)一般事故做出處理和記錄。

工作總結(jié)與安排篇3

半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)磨練自己的機(jī)會(huì)，選購(gòu) 部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)切支持下，通過(guò)大半年的選購(gòu) 工作，使我懂的了許多道理，也積累了過(guò)去從未有的閱歷，同時(shí)也明白了選購(gòu) 和優(yōu)秀選購(gòu) 之間的差別和差距。了解到一個(gè)選購(gòu) 所具備的最基本的素養(yǎng)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從供應(yīng)最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行選購(gòu) ，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在選購(gòu) 工作的作業(yè)流程上的學(xué)問(wèn)。

在這里我想說(shuō)，作為一個(gè)選購(gòu) ，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同而已，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)潔，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，我剛好的調(diào)整好心態(tài)和觀念，變更了過(guò)去錯(cuò)誤的意識(shí)選購(gòu) 和銷售無(wú)多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會(huì)主動(dòng)協(xié)作！，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們協(xié)助。選購(gòu) 與銷售是密不行分的！

1.對(duì)于零星選購(gòu) 的時(shí)效性沒(méi)有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特別物料無(wú)法按時(shí)交貨，須要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解。

2．與各部門的溝通不夠多，須要加強(qiáng)。

3．對(duì)于供應(yīng)商的追款沒(méi)有處理好，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。

下半年的工作安排：

1.積1.主動(dòng)與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量限制實(shí)力與合約執(zhí)行實(shí)力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

2.在2.下半年的安排中，主要協(xié)作工程部完成三期工程的安裝，極力協(xié)作工程部解決物料的'質(zhì)量問(wèn)題。

3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及修理，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商。

5.按時(shí)完成安排內(nèi)外的選購(gòu) 工作。

6.加強(qiáng)自己的選購(gòu) 業(yè)務(wù)水平，讓自己在選購(gòu) 工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。

在這半年里，在公司各部門的協(xié)作和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的選購(gòu) 必需擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和選購(gòu) 閱歷，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的選購(gòu) 還有很遠(yuǎn)的差距，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累選購(gòu) 閱歷，為自己，為公司做的更好！最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進(jìn)步，離不開(kāi)大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我勝利。

工作總結(jié)與安排篇4

彈指一揮，20xx年大半年在背簍人家悄然渡過(guò)了，本可更早些時(shí)候進(jìn)入背簍人家的，張老師當(dāng)時(shí)也提示自己：越早進(jìn)來(lái)越有更好的發(fā)展，可因?yàn)閭€(gè)人的緣由拖到了今年四月份，當(dāng)時(shí)為支持湖天橋店的開(kāi)業(yè)而留在了新街店做廚師長(zhǎng)，興奮的是，在這也見(jiàn)到了以前的老同事、老搭檔趙店長(zhǎng)，她忠肯的給我介紹了當(dāng)時(shí)新街店的狀況，讓初來(lái)乍到的我莫名感到了一絲的工作壓力。對(duì)個(gè)人而言其實(shí)是很膽怯 接觸簇新工作環(huán)境的，在新的崗位，要面對(duì)新的事物、新的同事、新的人際關(guān)系。還得重新起先，不斷努力進(jìn)取、體現(xiàn)價(jià)值、來(lái)證明自己。。。好在背簍人家給每一位事業(yè)伙伴設(shè)立了一個(gè)展示自我的大好平臺(tái)，使得讓像我這樣初顧茅廬的“新手”感到了入門不難的溫馨，另外也深深的被背簍人家新街店的團(tuán)隊(duì)精神與凝合力所感染。并能很快的融入到這個(gè)大家庭。

記得在5月份，公司首次評(píng)比的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)，由于成本高、利潤(rùn)低、平均每平米面積收益最差。新街店幾乎做為反面教材，評(píng)分最低！深深的榮辱感刺痛了新街店一線管理人員、激發(fā)了新街店同事們的工作熱忱！所謂知恥而后勇，厚積而薄發(fā)。6月全月，在公司總部的策劃下，通過(guò)恨抓成本限制、嚴(yán)把出品質(zhì)量，加上熱忱周到的前臺(tái)服務(wù)，從而贏得了各方好評(píng)、全月?tīng)I(yíng)業(yè)額顯著提高。在公司其次次“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”評(píng)比中，大跌眾人眼鏡，以明顯優(yōu)勢(shì)一舉獲得6月份“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)！之后的幾月，一鼓作氣硬是實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)四連冠的佳績(jī)，而在九月份的第一屆“優(yōu)秀店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)”評(píng)比中也雙雙奪魁，個(gè)人在內(nèi)刊文章和才藝表演中也多次獲獎(jiǎng)。當(dāng)然一切榮耀只是集體價(jià)值的良好體現(xiàn)，每個(gè)人都不應(yīng)高估自己在集體中的利益。

榮譽(yù)和光環(huán)總是讓人眩暈，其背后還是會(huì)隱藏諸多問(wèn)題，讓人深思，值得讓每位事業(yè)伙伴去仔細(xì)反省。審時(shí)度勢(shì)，發(fā)覺(jué)和改進(jìn)自身的不足是每個(gè)人走向勝利的最有效途徑，現(xiàn)將20xx年在新街店工作存在的問(wèn)題與當(dāng)前形勢(shì)分析例舉如下：

一、生意不穩(wěn)定、周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

1、廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)（不僅能有效的以最短時(shí)間爭(zhēng)取客源，還能得到規(guī)模效益。）

2、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)（只有不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和創(chuàng)新菜品，才能長(zhǎng)期占有成長(zhǎng)階段。）

3、信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)（取決于店面管理人員的管理素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。）

4、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)（飯店從根本意義上只銷售一樣?xùn)|西，那就是---服務(wù)。）

5、人才競(jìng)爭(zhēng)（市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，不應(yīng)忽視專業(yè)人才在企業(yè)的長(zhǎng)期作用。）

二、店面營(yíng)銷依靠性大，沒(méi)有自我意識(shí)的推銷與營(yíng)銷策略。（針對(duì)周邊商戶、專賣店、私人業(yè)主等的營(yíng)銷，凡是訂了幾桌的當(dāng)天營(yíng)業(yè)額就會(huì)比平常高許多。）

三、從公司到一線，執(zhí)行力、落實(shí)實(shí)力差。（事與愿違，據(jù)個(gè)人視察執(zhí)行結(jié)果不到5%。）

四、員工心態(tài)、員工流失率難以駕控（干脆影響服務(wù)與出品質(zhì)量。）

五、個(gè)人學(xué)習(xí)實(shí)力、接受簇新事物實(shí)力有待提高。（你原地踏步，別人在進(jìn)步，等于你是在退步。）

六、就餐環(huán)境、設(shè)施設(shè)備漸漸老化，修理保障工作難以跟進(jìn)。（店面裝修完工后的壽命一般是多久？）

七、成本限制意識(shí)薄弱，利潤(rùn)低。（企業(yè)的終極目標(biāo)是利潤(rùn)，應(yīng)樹(shù)立節(jié)約文化和風(fēng)氣，讓新進(jìn)店的員工干脆感受到其良好的氛圍。）

20xx年12月，從店面一線調(diào)掉公司廚政中心，上班第一天感覺(jué)自己就像一個(gè)多年征戰(zhàn)沙場(chǎng)的武士被突然奪走了兵器，終歸從廚一線已十多年之久，不習(xí)慣感油然而生。自不待言，過(guò)去在店面看到自己店生意好就欣慰了，現(xiàn)在站在更高的角度看待事情，就會(huì)希望公司的每家直營(yíng)店生意都好起來(lái)，這樣自己也會(huì)得到些許寬慰。當(dāng)然在公司總部執(zhí)行難的老問(wèn)題還是隨處可見(jiàn)、屢見(jiàn)不鮮。。。零星種種身上的壓力也不知不覺(jué)的大了起來(lái)。于情于理，于公于私也應(yīng)當(dāng)拿起更強(qiáng)有力的武器來(lái)證明自己的價(jià)值、為企業(yè)創(chuàng)建更大的效益。

現(xiàn)將20xx工作安排如下：

一、對(duì)各門店菜譜的培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo)工作，對(duì)菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。

二、剛好更換季節(jié)性菜譜，做好市場(chǎng)調(diào)查，即時(shí)引進(jìn)季節(jié)性菜式。

三、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴，主動(dòng)推出系列菜系，如：野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。

四、推動(dòng)落實(shí)廚房改革安排。將“五S管理法”充分運(yùn)用到廚房日常管理里中去。即：精兵強(qiáng)將、各盡所能、各負(fù)其責(zé)。

五、通過(guò)個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì)、廚政團(tuán)隊(duì)、行業(yè)名店、廚師精英溝通學(xué)習(xí)新的管理模式和流行菜式，并即時(shí)復(fù)制、推陳出新。

六、個(gè)人學(xué)習(xí)方面，每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理、廚房管理、美食動(dòng)態(tài)方面的書籍，并做好相應(yīng)的筆錄。

七、仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù)。

在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感受，強(qiáng)有力的'措詞，氣宇顯明的論調(diào)，加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂，讓本人深深體會(huì)到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦專心與苦心孤詣，甚至恨不得把自己的思維與想法干脆植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去。“不遺余力，鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。所以在工作中沒(méi)有絲毫的理由來(lái)推諉與埋怨，做好自己的工作、為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的最大力氣是我們這些職場(chǎng)人的固有天職！

進(jìn)總部的這些日子，不斷的有一個(gè)聲音在問(wèn)自己：行政辦公室究竟是一個(gè)怎樣的生存環(huán)境？四周的人總會(huì)不斷的給出不同的回答

“淡定，淡定”，“低調(diào)，低調(diào)”，“證明，正名”。我困惑的不知所措！試想我們是否也應(yīng)當(dāng)給一位初來(lái)乍到的“新手”像對(duì)待“李平式服務(wù)”一樣給其一個(gè)善解人意的溫床？好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當(dāng)然我只想想真心的、說(shuō)真誠(chéng)的、做真實(shí)的，這樣的話應(yīng)當(dāng)會(huì)有人支持的！

20xx年，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其失敗的一年。好在自己沒(méi)有放棄工作、沒(méi)有迷失方向。新的一已經(jīng)起先了，對(duì)于個(gè)人而言，要想走出逆境最重要的就是放下包袱、忘掉過(guò)去！正如張老師所說(shuō)的：人在絕境中時(shí)，我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開(kāi)雙腿、然后口里大喊一聲----沖?。。?/p>

工作總結(jié)與安排篇5

時(shí)間如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)XX年的工作已接近尾聲。回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以及各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段考驗(yàn)和磨礪。如今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已漸漸適應(yīng)目前的崗位，并逐步走向正軌。為了更好的開(kāi)展XX年的工作，現(xiàn)對(duì)我XX年的工作及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。

一、年度總結(jié)：

(一)工作內(nèi)容

1、餐卡管理：

1）每月定期為公司員工餐卡充值。依據(jù)考勤核算充值金額，編制充值明細(xì)，對(duì)每日零散充值做好登記，并剛好更新餐卡充值明細(xì)。

2）為新入職員工辦理餐卡。員工離職時(shí)，收回餐卡并注銷。

2、安排編寫：

1）依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，做好安排支配，每周編寫周安排，按時(shí)上報(bào)月安排及季度安排，并剛好匯報(bào)完成狀況。

2）在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了本部門上半年總結(jié)及下半年工作安排；

三季度工作總結(jié)及四季度工作安排。

3、合同管理方面：

XX年共整理合同份，并建立合同明細(xì)表，注明合同編號(hào)、合同內(nèi)容、合作方及附屬材料等，為各部門日后查找、調(diào)閱合同供應(yīng)便利。

4、酒店簽約：

XX年共與11家酒店簽訂住房協(xié)議，其中星級(jí)酒店5家，連鎖酒店6家，享有折實(shí)惠不等，連鎖酒店中2家可全國(guó)范圍內(nèi)享有折扣。在肯定程度上降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本，并為公司出差員工供應(yīng)了便利。

5、日常工作：

1)辦公用品管理：為新入職員工領(lǐng)取所需辦公用品，并對(duì)其領(lǐng)用的各類固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行登記；做好各類辦公用品的出入庫(kù)及領(lǐng)用管理工作，依據(jù)各部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2)費(fèi)用報(bào)銷：XX年共計(jì)報(bào)銷單據(jù)90余份，共計(jì)費(fèi)用110萬(wàn)元有余。

3)辦公環(huán)境的維護(hù)：定期對(duì)辦公環(huán)境的平安及辦公設(shè)施的運(yùn)用狀態(tài)進(jìn)行檢查，剛好對(duì)不在正常工作狀態(tài)的辦公設(shè)施進(jìn)行報(bào)修。

4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）工作收獲：

1、通過(guò)對(duì)各類日常事務(wù)的處理，懂得了事情應(yīng)分輕重緩急，做事要有安排性、條理性，統(tǒng)籌支配，形成系統(tǒng)的工作方式，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

2、對(duì)工作中出現(xiàn)的過(guò)失，能夠仔細(xì)反省，主動(dòng)改正錯(cuò)誤，避開(kāi)類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

二、工作中存在的不足之處及改進(jìn)措施：

1、由于行政工作經(jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于實(shí)力、閱歷等各方面的緣由，而不能把每件事情都做到盡善盡美。工作中往往因?yàn)榭紤]不夠周全而影響工作效率。改進(jìn)措施：戒驕戒躁，細(xì)致耐性，做到多想多查，不急于求成。

2、自入職以來(lái)我接連接手一些通知、安排、總結(jié)等撰寫工作，但由于自己本身文字功底不是很厚，且對(duì)公文寫作也存在著肯定的閱歷不足，以至于工作完成的較不盡人意。改進(jìn)措施：加強(qiáng)自己文字功底，提高公文寫作實(shí)力。做到多寫、多聽(tīng)、多看，學(xué)習(xí)正規(guī)的寫作格式，多看與公文寫作有關(guān)的資料及書籍。

3、行政管理工作中存在較多的突發(fā)事務(wù)，在此方面我的應(yīng)變實(shí)力還有待加強(qiáng)。在對(duì)內(nèi)、外協(xié)調(diào)工作方面，還須要提高對(duì)外協(xié)調(diào)實(shí)力，在對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等方面由于沒(méi)有閱歷，經(jīng)常不知該如何應(yīng)對(duì)。改進(jìn)措施：虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作閱歷，提高自己的專業(yè)技能及綜合實(shí)力，制定合理的學(xué)習(xí)安排，并付諸實(shí)施。

4、溝通意識(shí)不夠。對(duì)公司了解得不夠深化，對(duì)一些事務(wù)的真實(shí)狀況駕馭不夠全面，與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通意識(shí)不強(qiáng)，許多事情走彎路，影響了工作進(jìn)度。改進(jìn)措施：盡快使自己融入公司，遇事主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)向同事請(qǐng)教。

三、主要工作安排：

1、建立日常選購(gòu) 信息平臺(tái)：應(yīng)部門XX年集團(tuán)專項(xiàng)工作安排，將行政工作所涉及的選購(gòu) 、維護(hù)、租賃等事宜列入集團(tuán)管理范圍，形成集采信息并予以公示，為各集團(tuán)成員供應(yīng)選購(gòu) 便利。

2、宿舍管理：妥當(dāng)處理與員工的租賃關(guān)系，做好租賃合同管理；對(duì)員工的入住及搬離進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、接著做好辦公用品、餐卡、合同的管理工作，建立更為詳盡的明細(xì)檔案；做好辦公環(huán)境的維護(hù)工作，做到勤檢查、勤維護(hù)；加強(qiáng)文字功底，做好各項(xiàng)安排、總結(jié)、通知的編寫工作；完成各項(xiàng)行政費(fèi)用的報(bào)銷工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)事宜等。

四、新年展望

作為一名實(shí)習(xí)生，我在日常的工作中存在許多的'不足之處，在此特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作的諒解與支持，才能讓我放手工作。感謝公司賜予我了一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)，為此我將盡我所能地對(duì)工作實(shí)力和方法進(jìn)行改進(jìn)，做出成果以回報(bào)大家。與此同時(shí)，我也深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在學(xué)問(wèn)爆炸的年頭，現(xiàn)有的學(xué)問(wèn)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著公司不斷深化的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿意公司發(fā)展的需求。為此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)打算在公司須要時(shí)貢獻(xiàn)自己的力氣。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。XX年，我將仔細(xì)總結(jié)XX年的工作閱歷，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。以更昂揚(yáng)的工作熱忱和更敬業(yè)的工作看法投入到部門的各項(xiàng)工作中。希望大家在今后的工作中能一如既往的支持我、幫助我，我有信念、更有決心在今后的工作中改正不足，發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

工作總結(jié)與安排篇6

進(jìn)入XX公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多驚慌、幾多無(wú)奈，幾多的快樂(lè)。在尚格公司我經(jīng)驗(yàn)了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培育和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。

一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1、個(gè)人工作方面：

（1）在20x年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒(méi)有仔細(xì)了解，對(duì)小區(qū)的狀況反饋沒(méi)有駕馭真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

（2）另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深化，對(duì)市場(chǎng)狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問(wèn)不到位。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展實(shí)力不足

我們的`業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)潔，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)實(shí)力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

（3）工作細(xì)微環(huán)節(jié)限制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今日的尚格人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱忱和拼搏精神，雖然到處都是他們勞碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)微環(huán)節(jié)限制尚有

不足，導(dǎo)致綜合效益不志向。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。

3、客服中心

（1）前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠仔細(xì)，導(dǎo)致客戶第一印象不深化

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深化理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培育一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)許久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要主動(dòng)妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)微環(huán)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。

4、我自身的缺陷

（1）不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受實(shí)力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸駕馭的不夠完備。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同