景點(diǎn)導(dǎo)游員個(gè)人總結(jié)參考范文（3篇）

第8頁共8頁景點(diǎn)導(dǎo)游?員個(gè)人總?結(jié)參考范?文__?__年_?___月?我榮幸的?成為的員?工。在這?一年中，?很感謝單?位領(lǐng)導(dǎo)不?斷給我學(xué)?習(xí)歷練的?機(jī)會(huì)，使?我從一個(gè)?剛走出校?園的學(xué)生?慢慢掌握?學(xué)習(xí)實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)和知?識(shí)；同時(shí)?在同事的?幫助關(guān)懷?下，也使?我更快的?融入了黃?河風(fēng)景名?勝區(qū)這個(gè)?大集體。?現(xiàn)將一年?的工作做?一個(gè)簡要?總結(jié)。?剛到景區(qū)?的第一天?，是很炎?熱的一天?。在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?我來到了?景區(qū)游客?服務(wù)中心?，我光榮?的成為了?一名景區(qū)?導(dǎo)游員。?導(dǎo)游的主?要職責(zé)是?安排游覽?活動(dòng)。根?據(jù)旅游接?待計(jì)劃合?理安排團(tuán)?隊(duì)在景區(qū)?游覽活動(dòng)?。做好接?待工作。?具體落實(shí)?團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?地的食、?注行、游?、購。娛?等各項(xiàng)服?務(wù)；最重?要的就是?導(dǎo)游講解?。負(fù)責(zé)團(tuán)?隊(duì)在景區(qū)?參觀游覽?中的導(dǎo)游?講解。?所以作為?一名導(dǎo)游?首先就是?要熟悉景?區(qū)的概況?，領(lǐng)導(dǎo)和?同事為我?找來了景?區(qū)的簡介?和導(dǎo)游詞?，但由于?當(dāng)時(shí)對景?區(qū)的印象?還停留在?學(xué)生時(shí)代?的游玩印?象，第二?天我就按?照同事說?的方法拿?著導(dǎo)游詞?在景區(qū)里?面熟悉每?一個(gè)景點(diǎn)?，同時(shí)結(jié)?合導(dǎo)游詞?更深一步?的了解各?個(gè)景點(diǎn)。?用這種方?法很快了?解了游覽?景區(qū)的路?線，導(dǎo)游?詞也記住?了大部分?。第二?個(gè)月我就?開始單獨(dú)?接待導(dǎo)游?，當(dāng)然剛?開始導(dǎo)游?還是很緊?張也出了?很多的小?錯(cuò)誤，不?過在實(shí)踐?中尋找不?足、在實(shí)?踐中不斷?學(xué)習(xí)。慢?慢的我也?成為了景?區(qū)一名合?格的導(dǎo)游?員。_?___年?____?月中旬，?管委會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)為我們?所有旅游?的員工組?織了一次?拓展訓(xùn)練?活動(dòng)，這?次的拓展?訓(xùn)練我會(huì)?一生銘記?。在這次?拓展中我?和更多的?同事有了?更多的接?觸，也讓?我更快的?融入到了?集體當(dāng)中?。同時(shí)通?過拓展我?也學(xué)到了?很多平時(shí)?接觸不到?的知識(shí)。?同時(shí)我也?被抽調(diào)到?考核培訓(xùn)?組協(xié)助收?集整理關(guān)?于景區(qū)的?考核培訓(xùn)?手冊。在?這期間我?的寫作能?力大大提?升，同時(shí)?也學(xué)到了?很多關(guān)于?文字整理?的技巧和?寶貴經(jīng)驗(yàn)?。__?__年對?我是一個(gè)?跨越的一?年，由于?景區(qū)的體?制改革和?人事變動(dòng)?，我從游?客服務(wù)中?心來到了?市場拓展?中心工作?。在市場?拓展中心?我主要負(fù)?責(zé)的旅行?社和媒體?記者聯(lián)系?的工作。?剛到市場?拓展中心?有很多工?作都不熟?悉，在郝?處的耐心?指導(dǎo)下和?同事的幫?助下，自?己才能很?快的投入?到工作其?中。在市?場拓展中?心雖然忙?碌但是很?有樂趣，?有更多與?外界接觸?的機(jī)會(huì)當(dāng)?然我的交?際能力也?得到了很?大的提升?。在這?一年的工?作中，我?在思想方?面也從剛?出校門的?莽撞天真?慢慢的學(xué)?會(huì)耐心、?細(xì)心、恒?心。景?點(diǎn)導(dǎo)游員?個(gè)人總結(jié)?參考范文?（二）?我是導(dǎo)游?部的成員?。今年_?___月?____?日，我走?出旅校門?，變成社?會(huì)人，光?榮的成為?了太旅的?一員。我?非常高興?，這高興?不僅源于?我對導(dǎo)游?這一職業(yè)?的向往，?更有我對?能在太旅?扎根、收?獲幸福的?自豪。細(xì)?數(shù)工作以?來的五個(gè)?多月，和?領(lǐng)導(dǎo)、和?同事、和?客人交流?的每一個(gè)?畫面都讓?我深深感?受到太旅?大家庭的?溫暖，自?己也在不?斷的實(shí)踐?過程中取?得了工作?上的突破?和個(gè)人的?成長，這?些成績?nèi)?得和領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?同事的幫?助是密不?可分的，?點(diǎn)滴細(xì)節(jié)?，匯成一?張成績單?，下面請?允許我做?一一介紹?：一、?善于適應(yīng)?環(huán)境，做?合格職業(yè)?人回顧?____?，是極不?平凡的一?年，也是?充滿希望?、迎接挑?戰(zhàn)的一年?。今年_?___月?____?日，太湖?旅游區(qū)正?式榮膺“?國家5A?級(jí)旅游景?區(qū)”，_?___月?____?日，太湖?游客中心?正式投入?運(yùn)營。作?為太旅的?第一代導(dǎo)?游員，我?更有責(zé)任?、更有義?務(wù)為“全?面走進(jìn)太?湖時(shí)代”?、迎接“?明天更美?好”而奉?獻(xiàn)青春。?來到，?來到導(dǎo)游?部。我就?秉持“干?一行，愛?一行”的?原則努力?適應(yīng)新環(huán)?境、新變?化，堅(jiān)決?服從領(lǐng)導(dǎo)?安排，和?同事間建?立友誼，?通過實(shí)地?踩點(diǎn)學(xué)習(xí)?景點(diǎn)知識(shí)?，并在實(shí)?踐帶團(tuán)中?不斷摸索?如何提高?服務(wù)水平?。在這里?，作為9?0后的我?，正以嶄?新的面貌?，謙遜的?姿態(tài)，迎?接八方來?賓，服務(wù)?地方旅游?業(yè)。二?、敢于迎?接挑戰(zhàn)，?爭做政務(wù)?導(dǎo)游員?自___?_月工作?以來，我?帶團(tuán)__?__個(gè)，?(擔(dān)當(dāng)全?陪導(dǎo)游_?___次?，地陪導(dǎo)?游___?_次)計(jì)?____?個(gè)工作日?。其中政?府類接待?團(tuán)___?_個(gè)，旅?行社老總?踩線團(tuán)_?___個(gè)?。熱情的?介紹，周?到的服務(wù)?讓游客印?象深刻。?游客中?心接待方?面，43?批次客人?中，包括?俞書記、?金區(qū)長在?內(nèi)的政府?類接待_?___次?，兄弟單?位以及旅?行社老總?參觀團(tuán)_?___次?。我不斷?推陳出新?，整理完?善游客中?心講解詞?，以“接?的不同人?，說不同?的話”為?標(biāo)準(zhǔn)，漸?而講解得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的悉心指?導(dǎo)與高度?肯定。?三、勇于?擔(dān)責(zé)扛擔(dān)?，配合組?長工作?____?月份，我?參加的景?區(qū)公司組?織的競聘?。雖然意?料之中的?落選，然?而領(lǐng)導(dǎo)的?肯定讓我?更添足了?動(dòng)力，鼓?足了干勁?。我配合?部門組長?工作，盡?力分擔(dān)部?門工作。?而后，網(wǎng)?服務(wù)臺(tái)交?由我負(fù)責(zé)?，主動(dòng)聯(lián)?系，積極?工作，得?到了雙方?領(lǐng)導(dǎo)的高?度好評。?今年__?__月，?太湖綠V?站在我們?游客中心?正式運(yùn)行?。作為吳?中區(qū)團(tuán)代?表，我有?幸成為了?這里的一?名青年志?愿者，并?負(fù)責(zé)起上?下溝通、?內(nèi)外聯(lián)絡(luò)?和日常性?工作。愛?心義賣、?旅游咨詢?、景點(diǎn)宣?傳，都收?到了一定?成效。今?年___?_月，太?湖綠V站?被團(tuán)區(qū)委?授予“優(yōu)?秀志愿者?組織”，?本人也被?授予“吳?中區(qū)生態(tài)?環(huán)保志愿?者之星”?稱號(hào)，還?被團(tuán)區(qū)委?推薦為“?蘇州市優(yōu)?秀青年志?愿者”榮?譽(yù)候選人?。四、?樂于參加?活動(dòng)，提?升綜合素?養(yǎng)我樂?于參加各?類活動(dòng)和?比賽，我?認(rèn)為這不?僅能豐富?自己的閱?歷，也能?提高個(gè)人?的素養(yǎng)。?自工作以?來，我先?后參加了?區(qū)志愿者?培訓(xùn)、集?團(tuán)DiY?講師培訓(xùn)?以及集團(tuán)?勤廉書畫?展等活動(dòng)?，開拓了?視野，陶?冶了情操?。同時(shí)積?極參加公?司組織的?各類比賽?，如景區(qū)?公司導(dǎo)游?員大賽，?景區(qū)公司?主持人大?賽等，均?榮獲“第?一名”的?好成績。?在剛剛結(jié)?束的吳中?區(qū)講解員?大賽上，?我一舉奪?得“金獎(jiǎng)?”，為公?司贏得了?榮譽(yù)。?五、勤于?學(xué)習(xí)思考?，不斷夯?實(shí)基礎(chǔ)?我極富求?知欲，因?為這不僅?是個(gè)人所?求，更是?業(yè)務(wù)需要?。不充電?的導(dǎo)游絕?非好導(dǎo)游?，不熱愛?學(xué)習(xí)的導(dǎo)?游也無法?更優(yōu)秀。?因此，我?通過利用?業(yè)余時(shí)間?讀書解疑?，活學(xué)活?用，并實(shí)?地考察，?虛心學(xué)習(xí)?，以提高?自身素養(yǎng)?和知識(shí)儲(chǔ)?備量，以?此為游客?提供文化?講解，做?出文化大?餐。當(dāng)?然學(xué)是無?止境的，?服務(wù)亦如?此。前些?日，我與?單位正式?簽訂了合?同，我非?常欣喜，?非常感動(dòng)?。但冷靜?之余，也?有種種反?思。反思?自己在講?解過程中?是否因地?制宜，因?人而異與?優(yōu)秀導(dǎo)游?間的差距?在哪里反?思自己在?服務(wù)中還?需完善那?些方面明?年是否能?做到讓所?有的客人?高興、滿?意確實(shí)，?個(gè)人有待?提高的太?多太多，?無論知識(shí)?儲(chǔ)備、個(gè)?人素養(yǎng)還?是服務(wù)技?能。我愿?努力奮斗?，不懈怠?，不動(dòng)搖?，與太旅?共同發(fā)展?，再創(chuàng)佳?績!景?點(diǎn)導(dǎo)游員?個(gè)人總結(jié)?參考范文?（三）?我是導(dǎo)游?部的成員?。今年_?___月?____?日，我走?出旅校門?，變成社?會(huì)人，光?榮的成為?了太旅的?一員。我?非常高興?，這高興?不僅源于?我對導(dǎo)游?這一職業(yè)?的向往，?更有我對?能在太旅?扎根、收?獲幸福的?自豪。細(xì)?數(shù)工作以?來的五個(gè)?多月，和?領(lǐng)導(dǎo)、和?同事、和?客人交流?的每一個(gè)?畫面都讓?我深深感?受到太旅?大家庭的?溫暖，自?己也在不?斷的實(shí)踐?過程中取?得了工作?上的突破?和個(gè)人的?成長，這?些成績?nèi)?得和領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?同事的幫?助是密不?可分的，?點(diǎn)滴細(xì)節(jié)?，匯成一?張成績單?，現(xiàn)將工?作總結(jié)如?下：一?、善于適?應(yīng)環(huán)境，?做合格職?業(yè)人回?顧___?_，是極?不平凡的?一年，也?是充滿希?望、迎接?挑戰(zhàn)的一?年。今年?____?月___?_日，太?湖旅游區(qū)?正式榮膺?“國家5?A級(jí)旅游?景區(qū)”，?____?月___?_日，太?湖游客中?心正式投?入運(yùn)營。?作為太旅?的第一代?導(dǎo)游員，?我更有責(zé)?任、更有?義務(wù)為“?全面走進(jìn)?太湖時(shí)代?”、迎接?“明天更?美好”而?奉獻(xiàn)青春?。來到?，來到導(dǎo)?游部。我?就秉持“?干一行，?愛一行”?的原則努?力適應(yīng)新?環(huán)境、新?變化，堅(jiān)?決服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，?和同事間?建立友誼?，通過實(shí)?地踩點(diǎn)學(xué)?習(xí)景點(diǎn)知?識(shí)，并在?實(shí)踐帶團(tuán)?中不斷摸?索如何提?高服務(wù)水?平。在這?里，作為?90后的?我，正以?嶄新的面?貌，謙遜?的姿態(tài)，?迎接八方?來賓，服?務(wù)地方旅?游業(yè)。?二、敢于?迎接挑戰(zhàn)?，爭做政?務(wù)導(dǎo)游員?自__?__月工?作以來，?我?guī)F(tuán)_?___個(gè)?，(擔(dān)當(dāng)?全陪導(dǎo)游?____?次，地陪?導(dǎo)游__?__次)?計(jì)___?_個(gè)工作?日。其中?政府類接?待團(tuán)__?__個(gè)，?旅行社老?總踩線團(tuán)?____?個(gè)。熱情?的介紹，?周到的服?務(wù)讓游客?印象深刻?。游客?中心接待?方面，4?3批次客?人中，包?括俞書記?、金區(qū)長?在內(nèi)的政?府類接待?____?次，兄弟?單位以及?旅行社老?總參觀團(tuán)?____?次。我不?斷推陳出?新，整理?完善游客?中心講解?詞，以“?接的不同?人，說不?同的話”?為標(biāo)準(zhǔn)，?漸而講解?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的悉心?指導(dǎo)與高?度肯定。?三、勇?于擔(dān)責(zé)扛?擔(dān)，配合?組長工作?___?_月份，?我參加的?景區(qū)公司?組織的競?聘。雖然?意料之中?的落選，?然而領(lǐng)導(dǎo)?的肯定讓?我更添足?了動(dòng)力，?鼓足了干?勁。我配?合部門組?長工作，?盡力分擔(dān)?部門工作?。而后，?網(wǎng)服務(wù)臺(tái)?交由我負(fù)?責(zé)，主動(dòng)?聯(lián)系，積?極工作，?得到了雙?方領(lǐng)導(dǎo)的?高度好評?。今年_?___月?，太湖綠?V站在我?們游客中?心正式運(yùn)?行。作為?吳中區(qū)團(tuán)?代表，我?有幸成為?了這里的?一名青年?志愿者，?并負(fù)責(zé)起?上下溝通?、內(nèi)外聯(lián)?絡(luò)和日常?性工作。?愛心義賣?、旅游咨?詢、景點(diǎn)?宣傳，都?收到了一?定成效。?今年__?__月，?太湖綠V?站被團(tuán)區(qū)?委授予“?優(yōu)秀志愿?者組織”?，本人也?被授予“?吳中區(qū)生?態(tài)環(huán)保志?愿者之星?”稱號(hào)，?還被團(tuán)區(qū)?委推薦為?“蘇州市?優(yōu)秀青年?志愿者”?榮譽(yù)候選?人。四?、樂于參?加活動(dòng)，?提升綜合?素養(yǎng)我?樂于參加?各類活動(dòng)?和比賽，?我認(rèn)為這?不僅能豐?富自己的?閱歷，也?能提高個(gè)?人的素養(yǎng)?。自工作?以來，我?先后參加?了區(qū)志愿?者培訓(xùn)、?集團(tuán)Di?Y講師培?訓(xùn)以及集?團(tuán)勤廉書?畫展等活?動(dòng)，開拓?了視野，?陶冶了情?操。同時(shí)?積極參加?公司組織?的各類比?賽，如景?區(qū)公司導(dǎo)?游員大賽?，景區(qū)公?司主持人?大賽等，?均榮獲“?第一名”?的好成績?。在剛剛?結(jié)束的吳?中區(qū)講解?員大賽上?，我一舉?奪得“金?獎(jiǎng)”，為?公司贏得?了榮譽(yù)。?五、勤?于學(xué)習(xí)思?考，不斷?夯實(shí)基礎(chǔ)?我極富?求知欲，?因?yàn)檫@不?僅是個(gè)人?所求，更?是業(yè)務(wù)需?要。不充?電的導(dǎo)游?絕非好導(dǎo)?游，不熱?愛學(xué)習(xí)的?導(dǎo)游也無?法更優(yōu)秀?。因此，?我通過利?用業(yè)余時(shí)?間讀書解?疑，活學(xué)?活用，并?實(shí)地考察?，虛心學(xué)?習(xí)，以提?高自身素?養(yǎng)和知識(shí)?儲(chǔ)備量，?以此為游?客提