2023年（二級(jí)）營銷師資格考試（重點(diǎn)）題庫（300題）

2023年(二級(jí))營銷師資格考試(重點(diǎn))題庫(300題)一、單選題1.品牌可以增加產(chǎn)品之價(jià)值，而品牌的第一個(gè)決策是()。2.電子零售中品牌延伸的具體模式不包括()B、專業(yè)店道類型稱為()。5.關(guān)于物流的說法，正確的是()。6.()執(zhí)行的核心就是：先“由大到小”,再“由小到大”。A、綜合計(jì)劃B、專題計(jì)劃D、長期計(jì)劃7.市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭戰(zhàn)略不包括()。B、擴(kuò)大市場總規(guī)模戰(zhàn)略D、擴(kuò)大市場份額戰(zhàn)略8.()是零售企業(yè)在一定的經(jīng)營范圍內(nèi)，按一定的標(biāo)準(zhǔn)將經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成若干類別和項(xiàng)目，并確定各類別和項(xiàng)目在產(chǎn)品總構(gòu)成中的比重。A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)9.“從企業(yè)出發(fā)，企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣什么?！边@里指的是以下哪一種觀念?A、市場營銷觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念10.有效反饋包括哪一項(xiàng)()A、側(cè)面反饋B、非建設(shè)性反饋11.下列關(guān)于授權(quán)的說法，正確的是()12.一般大型綜合超市商圈可達(dá)到()千米。13.巡店的工作內(nèi)容不包括()。14.下列不屬于“跨界營銷”的電子商務(wù)模式的具體戰(zhàn)略的是()成整數(shù)或高價(jià)，創(chuàng)造一種高品質(zhì)的印象，屬于()。16.顧客難以找到出口，不利于分散客流的貨架布局是()。A、格子式布局件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是()分的方法屬于按照()細(xì)分25.()可以滿足購買者的心理需要，會(huì)使購買者感到產(chǎn)品的價(jià)格是經(jīng)過精確計(jì)A、尾數(shù)定價(jià)策略26.()主要是為了體現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的差異，以適應(yīng)不同目標(biāo)市場的需要A、特許品牌策略27.()對(duì)分銷渠道，分銷服務(wù)和分銷成本都有很大影響。A、人口規(guī)模B、人口構(gòu)成28.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素不包括()29.對(duì)員工的激勵(lì)手段不包括()30.在下列哪種情況下，購買者的砍價(jià)能力會(huì)增強(qiáng)()。31.集中性市場策略不適用于下列()情況。D、產(chǎn)品生命周期衰退期32.市場營銷損益預(yù)測中不包括()A、預(yù)計(jì)的平均凈價(jià)B、分成細(xì)目的生產(chǎn)成本儲(chǔ)運(yùn)成本以及各種市場營銷費(fèi)用C、預(yù)計(jì)的廣告費(fèi)年D、預(yù)計(jì)的單位銷售效量33.良好的銷售人員績效考核的作用不包括()。A、良好的績效考核能使銷售組織的“人”與“事”相結(jié)合B、績效考核是員工調(diào)動(dòng)和升降職位的依據(jù)C、績效考核是確定薪酬和獎(jiǎng)懲的依據(jù)D、實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化34.營運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容不包括()。A、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化B、異常處理標(biāo)準(zhǔn)化C、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化D、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化35.市場營銷組合的"4p”之外，還應(yīng)該再加上兩個(gè)“p",即權(quán)力(power)與公A、微觀市場營銷36.企業(yè)需要處理顧客投訴帶來的問題不包括()37.()策略指生產(chǎn)者將一種產(chǎn)品與其他產(chǎn)品組合在一起以一個(gè)價(jià)格出售38.下列不屬于商業(yè)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的是()。39.服務(wù)創(chuàng)新的第一步是()40.()是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家B、金錢激勵(lì)41.反饋的類型不包括()A、正面的反饋42.企業(yè)戰(zhàn)略管理流程不涉及()領(lǐng)域。A、戰(zhàn)略控制46.績效考核與績效管理的區(qū)別不包括()47.從市場營銷的角度看，市場就是()。48.目前電子支付的主要方式不包括()49.以下關(guān)于員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)正確的是()50.電子零售面臨的幾大核心問題不包括()()的特點(diǎn)。A、期望產(chǎn)品55.績效考核方法中的相對(duì)評(píng)價(jià)法不包括()56.狹義的銷售管理是指()。57.()指為滿足用戶某種特定的需要和欲望，給予購買者的直接利益和效用。A、形式產(chǎn)品B、期望產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品58.根據(jù)()可把市場劃分為現(xiàn)貨市場和期貨市場。彈性較大、市場潛力大的產(chǎn)品適合采用()。A、高價(jià)策略65.授權(quán)的主要含義不包括()C、行為細(xì)分75.超市一般一般適合選擇()出入口及櫥窗的類型，可以有效地阻止了商品偷B、半封閉型76.()實(shí)行低價(jià)格和高促銷費(fèi)用的措施推出新產(chǎn)品。A、快速掠取策略77.不屬于有效授權(quán)的一項(xiàng)是()80.封閉型出入口及櫥窗設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是()。86.式樣、品牌、質(zhì)量等屬于應(yīng)品整體概念中的()D、形式產(chǎn)品工業(yè)品和()。88.員工招聘的基本原則不包括()A、評(píng)價(jià)90.服裝、手機(jī)、家電用品這類產(chǎn)品一般屬于()。91.下列不屬于處理顧客投訴的原則的是()92.在投訴處理后，客服人員的工作內(nèi)容不包括()94.在溝通技巧中需要強(qiáng)調(diào)進(jìn)行目光接觸的是()95.新產(chǎn)品的定價(jià)策略包括撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)和()。96.下列不屬于設(shè)計(jì)電子零售網(wǎng)站的基本原則的是()97.顧客投訴的主要原因不包括()99.培養(yǎng)忠誠的顧客對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上的影響不包括()103.在下列哪種情況下，供應(yīng)商不具備較強(qiáng)的抬價(jià)能力()。C、沒有替代品104.下列屬于心理定價(jià)策略的是()。106.有關(guān)品牌對(duì)生產(chǎn)者的好處，下列敘述不正確的是()。107.()是企業(yè)的服務(wù)運(yùn)行和發(fā)展預(yù)期達(dá)到的要求或標(biāo)準(zhǔn)D、精神108.產(chǎn)品組合的原則不包括()。強(qiáng)“()”。的()特征。117.巡店的目的不包括()。118.關(guān)于企業(yè)制定競賽激勛計(jì)劃的原則，表述錯(cuò)誤的是()120.新產(chǎn)品開發(fā)的第一步是()。121.下列氣質(zhì)類型與職業(yè)選擇的匹配中，不恰當(dāng)?shù)氖?)有同樣的吸引力，企業(yè)那些高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于()。123.五力模型不包括下列哪種競爭力量()。124.下列不屬于實(shí)現(xiàn)向下延伸策略需要具備的市場條件的是()。些廠家奉行的營銷觀念是()。135.下列關(guān)于品牌定位于產(chǎn)品定位之間的關(guān)系說法不正確的是()。136.市場營銷計(jì)劃被人們所重視的原因不包括()137.顧客關(guān)系管理這個(gè)詞的核心主體是()138."商品第二件6折",屬于營銷4P中的()。141.營銷活動(dòng)的主要任務(wù)是()。市場覆蓋戰(zhàn)略稱為()。策略屬于()。149.市場營銷計(jì)劃實(shí)施的主要工作內(nèi)容不包括()。151.直線式通道設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)是()。156.核心產(chǎn)品指的是()。158.店面設(shè)計(jì)要(),注意造型和色彩的整體效果，不宜與周圍商業(yè)環(huán)境的氣氛的是()。166.在產(chǎn)品生命周期的(),企業(yè)的經(jīng)營策略要突出一個(gè)“改”字，從廣度和深167.購物中心布局設(shè)計(jì)中業(yè)態(tài)規(guī)劃的基本考慮因素不包括()。A、定位優(yōu)先168.()是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)。A、戰(zhàn)略目標(biāo)制定較大的選擇性時(shí)，選擇()策略才能有效。172.產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等屬于()。A、期望產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品A、系統(tǒng)再造業(yè)可以采取()。175.()指能為商業(yè)企業(yè)帶來相對(duì)于競爭對(duì)手而言的競爭優(yōu)勢的資源和能力。A、核心競爭力176.企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是()A、目標(biāo)不相容B、深度D、寬度179.()是指在消費(fèi)者眼里，不同企業(yè)的商品相似程度。184.決定需求彈性大小的因素不包括()。185.以下不屬于市場細(xì)分作用的是()。186.()指根據(jù)消費(fèi)者購買目的的不同，對(duì)同一種產(chǎn)品采用不同的包裝。188.商圈分析的作用不包括()。標(biāo)市場模式有()。4.商場外觀的設(shè)計(jì)主要包括()。7.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求分為()。8.購物中心動(dòng)線設(shè)計(jì)規(guī)劃主要包括()部分。9.集中性營銷策略的局限性體現(xiàn)在()。10.副通道旁的商品擺放應(yīng)該是()。14.市場機(jī)會(huì)矩陣分析的維度是()。16.企業(yè)銷售部門組織形式有()。17.直接或間接影響企業(yè)的團(tuán)體或個(gè)人主要有()。A、政府機(jī)構(gòu)C、保護(hù)消\n費(fèi)者權(quán)益的組織18.在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天，企業(yè)網(wǎng)站有非常重要的作用。它是一種()。A、廉價(jià)高效的宣傳手段B、新興的銷售渠道C、反應(yīng)迅速的公關(guān)媒介D、高效率的網(wǎng)站工作系統(tǒng)19.大類商品區(qū)域布局一般應(yīng)()。A、部門相對(duì)集中B、百貨靠近入口C、生鮮在里面D、食品靠近出口20.開展危機(jī)公關(guān)時(shí)，企業(yè)的下列做法中正確的是()。A、企業(yè)應(yīng)不折不扣地執(zhí)行政府法令B、讓消費(fèi)者感覺到消費(fèi)者的利益得到企業(yè)的重視C、生產(chǎn)企業(yè)只有以誠相待，才能贏得經(jīng)銷商的合作21.宏觀市場環(huán)境是指影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的社