微博營(yíng)銷策劃書

微博營(yíng)銷籌劃書

目錄一、微博營(yíng)銷策劃目的 3二、策劃摘要 4三、策劃的詳細(xì)內(nèi)容 51、 策劃背景 52、 策劃動(dòng)機(jī) 53、 微博營(yíng)銷的前景 64、 微博營(yíng)銷的價(jià)值 75、 市場(chǎng) 78、微博營(yíng)銷目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃 99、營(yíng)銷策略 9四、營(yíng)銷策劃費(fèi)用預(yù)算 11五、營(yíng)銷策劃的預(yù)期效果 11六、實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng) 12

一、微博營(yíng)銷籌劃目的在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點(diǎn)，我們就進(jìn)入了一種全新的信息世界，信息的即時(shí)共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國(guó)界，跨越了地區(qū)，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì)，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在二十一世紀(jì)的今天，假如你問(wèn)當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會(huì)直指——微博。什么是微博，顧名思義就是微博客，不過(guò)它不一樣于博客，140字的限制體現(xiàn)出以便、快捷的特性，便于全民參與。不要小看140字的威力！微博相稱于一種小小的自有媒體，可以擁有自己的聽眾和話語(yǔ)權(quán)。粉絲超過(guò)100，就仿佛是本內(nèi)刊；超過(guò)10萬(wàn)，就是一份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，就是電規(guī)臺(tái)，超過(guò)1億就是CCTV。這也是為何微博成為短短一兩年的時(shí)間內(nèi)注冊(cè)顧客過(guò)億的產(chǎn)品。這也是我們本次營(yíng)銷籌劃的重中之重，由于沒(méi)有哪種營(yíng)銷盈利方式比微博營(yíng)銷更具發(fā)展?jié)摿?，以及影響效力。微博具有大量的注?cè)顧客和活躍顧客，可以作為宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品的一種平臺(tái)。這就是為何大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專門的人員來(lái)維護(hù)運(yùn)行，還花費(fèi)大量的金錢做活動(dòng)，吸引粉絲、討好粉絲。當(dāng)今國(guó)內(nèi)四大Twitter平臺(tái)：騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易。

二、籌劃摘要借助當(dāng)今社會(huì)的時(shí)尚工具微博，開通個(gè)人的微博主題，積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定著名度后個(gè)人微博的身價(jià)也會(huì)提高。以協(xié)助企業(yè)宣傳作為盈利的營(yíng)銷手段。三、籌劃的詳細(xì)內(nèi)容籌劃背景微博的發(fā)展是信息時(shí)代的一場(chǎng)全民參與的運(yùn)動(dòng)，作為一種虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，微博的應(yīng)用廣泛，號(hào)稱“史上最快的媒體”，它既是一種公關(guān)工具，又是社會(huì)的縮影。在微博的世界有草根，有名人，有政治家，也有企業(yè)家，你可以在微博的世界曬自己的生活，也能在微博的世界關(guān)注你的感愛(ài)好對(duì)象的身邊事以及經(jīng)典語(yǔ)錄。微博的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬(wàn)，千千萬(wàn)萬(wàn)的人，凝聚了力量，這也成為了營(yíng)銷的巨大潛質(zhì)，運(yùn)用微博營(yíng)銷，成為了一種新生的營(yíng)銷手段，其帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益也是無(wú)法估計(jì)的。籌劃動(dòng)機(jī)老式的營(yíng)銷方式例如電視廣告、派發(fā)傳單、報(bào)刊雜志廣告專欄，電臺(tái)廣播等等，這些老式的營(yíng)銷方式在這個(gè)快餐年代，這個(gè)信息時(shí)代逐漸趨于老齡化，電腦的普及與簡(jiǎn)樸便捷操作，看電視的人少了，電視廣告的影響力減小，虛假信息的泛濫，假冒偽劣產(chǎn)品的橫行，導(dǎo)致人們對(duì)產(chǎn)品的信任度減少。然而對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，這確實(shí)營(yíng)銷的大好時(shí)機(jī)，由于當(dāng)你關(guān)注的一種名人或是在某些方面具有很大影響力的專欄微博刊登對(duì)某個(gè)企業(yè)或是某個(gè)產(chǎn)品的好感，向粉絲們推薦時(shí)，這種親切的方式會(huì)讓我們對(duì)這個(gè)企業(yè)或是產(chǎn)品的好感度提高，甚至使用或是向身邊的其他人推薦，這種影響力帶來(lái)的巨大營(yíng)銷利潤(rùn)成為了我們微博營(yíng)銷的動(dòng)機(jī)。微博營(yíng)銷的前景（1）微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，微博的運(yùn)行商可以與企業(yè)共同進(jìn)行籌劃，以企業(yè)微博、代言人微博、顧客微博為載體，針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；（2）微博將是植入式廣告的最佳載體之一。微博營(yíng)銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告；（3）微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題，就可以立即成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題；（4）微博也是重要事件的最佳的新聞公布現(xiàn)場(chǎng)。微博營(yíng)銷的價(jià)值（1）微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一種信息迅速公布、傳遞的渠道；（2）建立一種微博平臺(tái)上的事件營(yíng)銷環(huán)境，可以迅速吸引關(guān)注。這對(duì)于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營(yíng)銷開展，能起到如虎添翼的作用；（3）品牌營(yíng)銷的有力武器。每一種微博背面，都是一種消費(fèi)者，一種顧客。越是只言片語(yǔ)，越是最真實(shí)的顧客體驗(yàn)。市場(chǎng)“微博是地球的脈搏”，美國(guó)《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新記錄，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)顧客已到達(dá)6000家，而來(lái)自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博合計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)在、、底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。微博一直堅(jiān)持社交開放平臺(tái)服務(wù)，這讓第三方企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)，積極研發(fā)應(yīng)用來(lái)協(xié)助企業(yè)的進(jìn)行商業(yè)整合營(yíng)銷，社會(huì)化能量正循環(huán)。微博營(yíng)銷的長(zhǎng)處操作簡(jiǎn)樸，信息公布便捷。互動(dòng)性強(qiáng)，能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得顧客反饋。低成本，做微博營(yíng)銷的成本可比做博客營(yíng)銷或是做論壇營(yíng)銷的成本低多了。針對(duì)性強(qiáng)，關(guān)注企業(yè)或者產(chǎn)品的粉絲都是本產(chǎn)品的消費(fèi)者或者是潛在消費(fèi)者。企業(yè)可以其進(jìn)行精確營(yíng)銷。信息量大，消費(fèi)者可以對(duì)某一產(chǎn)品在購(gòu)置前通過(guò)網(wǎng)友的評(píng)論來(lái)作購(gòu)置決策或者是查找該產(chǎn)品的有關(guān)信息。覆蓋面廣，微博涵蓋了各行各業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)某些問(wèn)題的見解，便于網(wǎng)友交流。微博賬號(hào)配置以企業(yè)名稱注冊(cè)官方微博一種，重要用于公布官方信息。企業(yè)領(lǐng)袖微博一種，對(duì)外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相稱謹(jǐn)慎，由于有也許會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。對(duì)于同步開發(fā)多種產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)當(dāng)針對(duì)每個(gè)重要產(chǎn)品公布一種產(chǎn)品官方微博，用于公布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)立微博，用來(lái)解答和跟蹤各類企業(yè)有關(guān)的問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部多種專家可以用個(gè)人名義創(chuàng)立專家微博，公布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐漸將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。8、微博營(yíng)銷目的和時(shí)間規(guī)劃短期目的：例如在主題為典當(dāng)珍寶的微博板塊中占據(jù)一席之地，需要慢慢匯集人氣，獲得平民粉絲的好感，并和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動(dòng)。（大概需要2個(gè)月左右的時(shí)間）中期目的：有固定的粉絲隊(duì)伍，粉絲人數(shù)到達(dá)500人。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播100次，能常常被他人@到。自己也能被行業(yè)板塊的重量級(jí)微博版主關(guān)注。（大概需要5個(gè)月左右）長(zhǎng)遠(yuǎn)目的：我關(guān)注的人數(shù)控制在50人如下，粉絲數(shù)量突破人。粉絲人數(shù)中被認(rèn)證的顧客數(shù)占總?cè)藬?shù)的三分之一。營(yíng)銷目的：在微博的身價(jià)提高之后，會(huì)有某些企業(yè)跟我聯(lián)絡(luò)，并且通過(guò)這種形式增長(zhǎng)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的著名度，讓更多的人熟知這個(gè)企業(yè)，慢慢提高我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境內(nèi)的著名度，附加企業(yè)商標(biāo)，或是海報(bào)圖片，或者視屏短片等，實(shí)現(xiàn)宣傳的目的。（如在此后可實(shí)行網(wǎng)上購(gòu)置，是增長(zhǎng)銷售額的又一條有利渠道）（大概需要一年左右的時(shí)間）9、營(yíng)銷方略根據(jù)不一樣的時(shí)期設(shè)置不一樣的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓系統(tǒng)搜索成果處在第一頁(yè)，提高曝光率，吸引眼球；發(fā)明故意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，人們才會(huì)和你進(jìn)行交流，成為你的粉絲，對(duì)你的廣播進(jìn)行關(guān)注；加入一定數(shù)量的微群，這樣可以擴(kuò)大瀏覽者接觸已發(fā)的微博，就有某些幾率提高粉絲量；積極搜索主題有關(guān)話題，積極去與顧客互動(dòng)，發(fā)展新的粉絲，與老粉絲常常交流，穩(wěn)定粉絲群，提高粉絲的忠誠(chéng)度；善用大眾熱門話題如#地震#，由于它適合微博的每個(gè)人，并且回應(yīng)時(shí)事熱點(diǎn)，增長(zhǎng)微博的社會(huì)實(shí)事參與度，貼近廣大微博顧客的生活；話題：我聽見你的聲音+我在聽你說(shuō)+我明白你說(shuō)的+營(yíng)銷對(duì)象（用中英文對(duì)照），這種方式的營(yíng)銷是種雙贏的模式，粉絲樂(lè)意接受，并當(dāng)做時(shí)尚時(shí)尚熱點(diǎn)欣然接受，作為版主，不僅可以盈利也可以凸顯我的微博——時(shí)尚英語(yǔ)，這一主題，與此同步，企業(yè)也可以借此宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大著名度，和顧客群體；有規(guī)律地對(duì)微博進(jìn)行更新，每天5~10條，保證微博的廣播不被顧客的其他廣播覆蓋掉，不過(guò)一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條，以免消息泛濫，得不到收聽顧客的重視；上班或上學(xué)、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn)，抓住這些顧客微博在線高峰發(fā)帖時(shí)間，增長(zhǎng)廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率；使微博廣播的內(nèi)容有連載性，連載會(huì)明顯提高粉絲的活躍度，例如按四季的劃分持續(xù)發(fā)帖，或是星座的次序輪番廣播。增長(zhǎng)粉絲的對(duì)該系列的廣播的關(guān)注；（10）不要關(guān)注超過(guò)50個(gè)人，哪怕有100萬(wàn)的粉絲，這樣才會(huì)顯得我的微博的專業(yè)性和話語(yǔ)的權(quán)威性，以便得到粉絲的認(rèn)同；（11）成為微博的認(rèn)證顧客，具有一定的專業(yè)性，提高粉絲的信任度；（12）定期舉行活動(dòng)，可以帶來(lái)迅速的粉絲增長(zhǎng)，或是加QQ加QQ群聊天就某個(gè)話題展開討論，親近粉絲增長(zhǎng)其忠誠(chéng)度。四、營(yíng)銷籌劃費(fèi)用預(yù)算沒(méi)有進(jìn)入門檻，不需要繳納任何費(fèi)用；不需要“高文化、高學(xué)歷”，只要你樂(lè)意說(shuō)，就可以用。微博是個(gè)特殊的營(yíng)銷工具，雖然不需要金錢去鋪墊，不過(guò)作為個(gè)人的主題微博，想要辦好辦成功必須投入大量的時(shí)間去一點(diǎn)點(diǎn)打造屬于自己的微博品牌。五、營(yíng)銷籌劃的預(yù)期效果微博會(huì)出目前“一鍵收聽”的版面中，曝光率提高，專業(yè)性深入提高；有了一種穩(wěn)定的粉絲群體，并且粉絲的數(shù)量展現(xiàn)緩慢上升的趨勢(shì)；關(guān)注人數(shù)不不小于50人，粉絲人數(shù)至少會(huì)超過(guò)人，粉絲中認(rèn)證顧客占有很大的部分；廣播被轉(zhuǎn)發(fā)的頻率提高，被@的次數(shù)增長(zhǎng)，粉絲群具有一定的忠誠(chéng)性；微博成為認(rèn)證顧客，變得專業(yè)，帶有一定權(quán)威性質(zhì)，具有了更多的話語(yǔ)權(quán)，粉絲對(duì)我的信任指數(shù)提高；會(huì)有企業(yè)與客戶跟企業(yè)聯(lián)絡(luò)有關(guān)產(chǎn)品宣傳的問(wèn)題，到這時(shí)企業(yè)的微博營(yíng)銷開始步入盈利階段。六、實(shí)行中應(yīng)注意的事項(xiàng)微博剛開通粉絲的數(shù)量有限，被關(guān)注的幾率不高，這時(shí)不能灰心，要充斥但愿，一絲不茍的打造專業(yè)版面，增長(zhǎng)廣播的質(zhì)量，穩(wěn)定人氣值；多加幾