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常用服務(wù)協(xié)議范本5篇服務(wù)協(xié)議沒有明確的定義,只是在下列各個協(xié)議法中規(guī)定了該協(xié)議與否屬于服務(wù)協(xié)議。今天小編就給大家整頓了常用服務(wù)協(xié)議,但愿對大家的工作和學(xué)習(xí)有所協(xié)助,歡迎閱讀!【篇一】常用服務(wù)協(xié)議甲方(客戶方):____________________乙方(服務(wù)方):____________________甲乙雙方本著互相信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)到達(dá)一致意見,特簽訂本協(xié)議。一、協(xié)議合用闡明1.本協(xié)議合用于初次購置x產(chǎn)品及購置x服務(wù)產(chǎn)品的顧客。2.甲乙雙方簽訂本協(xié)議,表明甲方接受乙方所提供的原則服務(wù);否則,視為甲方積極放棄乙方所提供的服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:1)品原則培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購置產(chǎn)品的原則培訓(xùn);原則培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向顧客提供技術(shù)問題解答的過程。3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接受、解答顧客問題,并在網(wǎng)上公布有關(guān)技術(shù)處理問題的過程。4)現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到顧客現(xiàn)場處理問題的過程。5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過《x維護(hù)軟件》解答顧客問題的服務(wù)過程。6)顧客俱樂部活動:甲方可以參與x顧客俱樂部的活動。7)顧客刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的顧客刊物,顧客刊物包括出版的刊物和電子刊物。2、乙方的服務(wù)承諾:1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出有關(guān)x軟件的服務(wù)祈求后,在兩個有效工作日內(nèi)予以響應(yīng)并提供服務(wù)。2)乙方提供應(yīng)甲方的服務(wù),必須按照協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。三、甲方責(zé)任:1.甲方應(yīng)保證有專人對x軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。2.甲方應(yīng)建立有關(guān)制度,以保證x軟件運行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及有關(guān)硬件設(shè)備)3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方獲得聯(lián)絡(luò),并記錄目前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行與否正常。四、違約處理1.乙方違爭取處理:1)甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向x企業(yè)服務(wù)管理部門投訴;x企業(yè)服務(wù)投訴電話:x2)乙方違反以上服務(wù)承諾時,在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采用補救措施,并給顧客滿意答復(fù)。3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方導(dǎo)致實際損失,應(yīng)當(dāng)給甲方以合適的經(jīng)濟(jì)賠償。2.甲方違約處理1)甲方?jīng)]有按照協(xié)議規(guī)定履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此帶來的有關(guān)后果。2)因甲措施人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方祈求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%,加收服務(wù)費。3.乙方免責(zé)條款1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)祈求。五、協(xié)議有效期和效用性1.本協(xié)議須雙方簽字并加蓋公章或生效;本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力2.本協(xié)議的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等狀況而受任何影響;本協(xié)議的有效性不因雙措施人的變更而受任何影響;本協(xié)議的有效性不因雙方單位名稱的變化而受任何影響。六、收費措施和協(xié)議期限1.購置x版、x版)大寫:_______________.2.協(xié)議有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,協(xié)議期滿自動中斷。3.協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽訂新的服務(wù)協(xié)議。七、爭議處理1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。2.協(xié)商不能處理的,根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。八、其他1.本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文獻(xiàn),作為本協(xié)議的補充條款,具有與本協(xié)議同等法律效力。2.對本協(xié)議內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。3.本協(xié)議為雙方的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭闡明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(簽章)_________________乙方(簽章)_________________日期:____________________【篇二】常用服務(wù)協(xié)議甲方:乙方:地址:地址:郵編:郵編:電話:電話:法定代表人(委托代理人):法定代表人(委托代理人):開戶行:開戶行:帳戶:帳戶:甲乙雙方為攜手合作,增進(jìn)發(fā)展,滿足利益,明確責(zé)任,根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之有關(guān)規(guī)定,本著誠實信用,互惠互利原則,結(jié)合雙方實際,協(xié)商一致,特簽訂本協(xié)議,以求共同遵守:第一條:服務(wù)內(nèi)容、方式和規(guī)定:(屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和規(guī)定、培訓(xùn)計劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介協(xié)議應(yīng)當(dāng)填寫中介內(nèi)容和規(guī)定)第二條:工作條件和協(xié)作事項:第三條:履行期限、地點和方式:第四條:驗收原則和措施:技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_______原則,采用______方式驗收,由_____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。本協(xié)議服務(wù)項目的保證期為______。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采用補救措施。但因委托方使用、保管不妥引起的問題除外。第五條:酬勞及其支付方式:本項目酬勞(服務(wù)費或培訓(xùn)費):元。服務(wù)方完畢專業(yè)技術(shù)工作,處理技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由方承擔(dān)。本項目中介方活動經(jīng)費為:元,由方承擔(dān)。中介方的酬勞為:元,由方支付。支付方式(按如下第種方式):1、一次總付:元,時間2、分期支付:元,時間3、其他方式:元,時間第六條:違約金或者損失賠償額的計算措施:違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)協(xié)議法實行條例第九十八條、第九十九條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)協(xié)議法實行條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)按技術(shù)協(xié)議法實行條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。違反本協(xié)議第公約定,方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:第七條、爭議的處理措施:在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商處理,也可以祈求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解處理或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方約定,采用如下第種方式處理。因本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;按司法程序處理。第八條:其他(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜):甲方簽約:乙方簽約:簽約日期:簽約日期:【篇三】常用服務(wù)協(xié)議_________(如下簡稱委托方)為一方,_________企業(yè)(如下簡稱為征詢方)為另一方,雙方就_________的技術(shù)征詢服務(wù),授權(quán)雙方代表按下列條款簽訂本協(xié)議。第一條協(xié)議內(nèi)容1.1委托方但愿獲得征詢方就_________提供的技術(shù)征詢服務(wù),而征詢方樂意提供此項服務(wù)。1.2技術(shù)征詢服務(wù)范圍如下:_________.1.3技術(shù)征詢服務(wù)的進(jìn)度安排:_________.1.4技術(shù)征詢服務(wù)的人員安排:_________.1.5技術(shù)征詢服務(wù)自協(xié)議生效之日起_________個月內(nèi)完畢,將在_________個月內(nèi)提交最終技術(shù)征詢匯報,包括圖紙、設(shè)計資料、各類規(guī)范和圖片等。征詢方應(yīng)免費通報委托方類似工程的近來發(fā)展和任何進(jìn)展,以便委托方能改善該工程的設(shè)計。第二條雙方的責(zé)任和義務(wù)2.1委托方應(yīng)向征詢方提供有關(guān)的資料、技術(shù)征詢匯報、圖紙和也許得到的信息并予以征詢方開展工作提供力所能及的協(xié)助,尤其是委托方應(yīng)在合適時候指定一名總代表以便能隨時予以聯(lián)絡(luò)。2.2委托方應(yīng)協(xié)助征詢方向有關(guān)機(jī)構(gòu)獲得護(hù)照簽證、工作許可和征詢方規(guī)定的其他文獻(xiàn)以使征詢方能進(jìn)入委托方國家和本工程的現(xiàn)場,但費用由征詢方承擔(dān)。2.3除了協(xié)議第一條所列的技術(shù)人員外,征詢方還應(yīng)提供足夠數(shù)量的稱職的技術(shù)人員來履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。征詢方應(yīng)對其所雇的履行協(xié)議的技術(shù)人員負(fù)完全責(zé)任并使委托方免受其技術(shù)人員因執(zhí)行協(xié)議任務(wù)所引起的一切損害。2.4征詢方應(yīng)根據(jù)征詢服務(wù)的內(nèi)容和進(jìn)度安排,準(zhǔn)時提交征詢技術(shù)征詢匯報及有關(guān)圖紙資料。2.5征詢方應(yīng)協(xié)助委托方的技術(shù)人員獲得進(jìn)入征詢方國家的簽證并負(fù)責(zé)安排食宿,食宿費用由委托方承擔(dān)。征詢方應(yīng)為委托方的技術(shù)人員提供辦公室、必要的設(shè)施和交通便利。2.6征詢方對因執(zhí)行其提供的征詢服務(wù)而給委托方和委托方工作人員導(dǎo)致的人身損害和財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任并予以賠償,但這種損害或損失是由于征詢方人員在履行本協(xié)議的活動中的疏忽所導(dǎo)致的。征詢方僅對本協(xié)議項下的工作負(fù)責(zé)。2.7征詢方對本協(xié)議的任何和所有責(zé)任都限定在征詢方因付出專業(yè)服務(wù)而收到的協(xié)議總價之內(nèi),并將在本協(xié)議第7.3條規(guī)定的保證期滿后解除。第三條價格與支付3.1本協(xié)議總價為_________(幣種)_________(大寫:_________)各分項的價格如下:分項一的協(xié)議價為_________(幣種)_________(大寫:_________);分項二的協(xié)議價為_________(幣種)_________(大寫:_________);分項三的協(xié)議價為_________(幣種)_________(大寫:_________);分項四的協(xié)議價為_________(幣種)_________(大寫:_________)3.2本協(xié)議總價包括征詢方所提供的所有服務(wù)和技術(shù)費用,為固定不變價格,且不隨通貨膨脹的影響而波動。協(xié)議總價包括征詢方在其本國和委托方國家因履行本協(xié)議義務(wù)所發(fā)生的一切費用和支出和以多種方式寄送技術(shù)資料到委托方辦公室所發(fā)生的費用。如發(fā)生本協(xié)議規(guī)定的不可抗力,協(xié)議總價可經(jīng)雙方友好協(xié)商予以調(diào)整。假如委托方所規(guī)定的服務(wù)超過了本協(xié)議附件一規(guī)定的范圍,雙方應(yīng)協(xié)商修改本協(xié)議總價,任何修改均需雙方書面簽訂,并構(gòu)成本協(xié)議不可分割的部分。3.3委托方向征詢方的所有付款均通過委托方所在地的_________銀行以電匯方式支付到_________銀行征詢方的帳戶上。3.4對征詢方提供的服務(wù),委托方將如下列方式或比例予以付款:_________3.4.1協(xié)議總價的_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到征詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_________天內(nèi)支付給征詢方:a.征詢方國家有關(guān)x出具的同意證書或不需同意的證明文獻(xiàn),正本一份,副本二份;b.征詢方銀行出具的金額為_________元(大寫:_________),以委托方為受益人的對預(yù)付款的不可撤銷保函正本一份,副本一份,保函格式見協(xié)議附件。c.金額為協(xié)議總價的形式發(fā)票一式五份;d.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;e.即期匯票一式二份。上述單據(jù)應(yīng)在本協(xié)議生效之日起不遲于_________天內(nèi)交付。3.4.2分項一協(xié)議價_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到征詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_________天內(nèi)支付給征詢方:a.分項一的技術(shù)征詢匯報一式十份;b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;c.即期匯票一式二份。3.4.3分項二協(xié)議價的_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到征詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_________天內(nèi)支付給委托方:a.分項二的技術(shù)征詢匯報一式十份;b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;c.即期匯票一式二份。3.4.4分項三協(xié)議價_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到征詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_________天內(nèi)支付給征詢方:a.分項三的技術(shù)征詢匯報一式十份;b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;c.即期匯票一式二份。3.4.5分項四協(xié)議價_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到征詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_________天內(nèi)支付給征詢方:a.分項四的技術(shù)征詢匯報一式十份;b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;c.即期匯票一式二份。3.4.6分項四協(xié)議價_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到征詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_________天內(nèi)支付給征詢方:a.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;b.即期匯票一式二份。3.5假如根據(jù)協(xié)議規(guī)定征詢方應(yīng)支付預(yù)提稅和應(yīng)向委托方支付違約金,委托方有權(quán)從上述款項中扣除。3.6為執(zhí)行協(xié)議在中國境內(nèi)發(fā)生的銀行費用由委托方承擔(dān),中國之外的發(fā)生的費用由征詢方承擔(dān)。第四條交付4.1前述技術(shù)征詢匯報以_________價格條件交付的最終期限為:a.分項一的技術(shù)征詢匯報:協(xié)議生效后_________月內(nèi);b.分項二的技術(shù)征詢匯報:協(xié)議生效后_________月內(nèi);c.分項三的技術(shù)征詢匯報:協(xié)議生效后_________月內(nèi);d.分項四的技術(shù)征詢匯報:協(xié)議生效后_________月內(nèi)。4.2征詢方在航空郵寄上述資料時應(yīng)以傳真方式將郵寄日期和航空提單號等告知委托方。委托方收到上述技術(shù)征詢匯報后應(yīng)及時告知征詢方。4.3假如在郵寄過程中上述資料發(fā)生丟失、損壞,征詢方應(yīng)在接到告知后兩周內(nèi)免費予以替代。第五條保密5.1由委托方搜集的、開發(fā)的、整頓的、復(fù)制的、研究的和準(zhǔn)備的與本協(xié)議項下工作有關(guān)的所有資料在提供應(yīng)征詢方時,均被視為保密的,不得泄漏給除委托方或其指定的代表之外的任何人、企業(yè)或企業(yè),不管本協(xié)議因何種原因終止,本條款一直約束征詢方。5.2協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)采用合適措施對本協(xié)議項下的任何資料或信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)一方的書面同意,另一方不得泄露給任何第三方。5.3一方和其技術(shù)人員在履行協(xié)議過程中所獲得或接觸到的任何保密信息,另一方有義務(wù)予以保密,未經(jīng)其書面同意,任何一方不得使用或泄露從他方獲得的上述保密信息。第六條稅費6.1中華人民共和國政府根據(jù)其稅法對委托方征收的與執(zhí)行本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切稅費均由委托方承擔(dān)。6.2中華人民共和國政府根據(jù)中國稅法和中華人民共和國政府與征詢方國家政府簽訂的防止雙重征稅和防止偷逃所得稅的協(xié)定而向征詢方課征的各項稅費均由征詢方支付。委托方根據(jù)本國的稅法有義務(wù)對根據(jù)本協(xié)議而應(yīng)得的收入按比例代扣一定的稅費并代向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納,在收到稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的有關(guān)上述稅款稅收單據(jù)后,委托方應(yīng)毫不遲延地轉(zhuǎn)交給征詢方。6.3中華人民共和國以外所發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)和履行本協(xié)議的各項稅費均由征詢方承擔(dān)。第七條保證7.1征詢方保證其經(jīng)驗和能力能以令人滿意的方式富有效率且迅速地開展征詢服務(wù),其協(xié)議項下的征詢服務(wù)由勝任的技術(shù)人員根據(jù)雙方接受的原則完畢。7.2假如征詢方在其控制的范圍內(nèi)在任何時候、以任何原因向委托方提供本協(xié)議附件一中的工作范圍內(nèi)的服務(wù)不能令人滿意,委托方可將不滿意之處告知征詢方,并給征詢方_________天的期限改正或彌補,如征詢方在委托方所給的期限內(nèi)改正或彌補,所有費用立即停止支付直到征詢方能按照本協(xié)議規(guī)定提供令人滿意的服務(wù)為止。7.3征詢方的保證義務(wù)在本征詢服務(wù)經(jīng)委托方最終驗收后或最終一批款項支付后的_________月到期。第八條技術(shù)征詢匯報的歸屬8.1所有提交給委托方的技術(shù)征詢匯報及有關(guān)的資料的最終文本,包括為履行技術(shù)征詢服務(wù)范圍所編制的圖紙、計劃和證明資料等,都屬于委托方的財產(chǎn),征詢方在提交給委托方之前應(yīng)將上述資料進(jìn)行整頓歸類和編制索引。8.2征詢方可保留上述資料的復(fù)印件,包括本協(xié)議第五條所指的委托方提供的資料,但未經(jīng)委托方的書面同意,征詢方不得將上述資料用于與本征詢項目之外的任何項目。第九條轉(zhuǎn)讓9.1未經(jīng)另一方事先書面同意,無論是委托方或是征詢方均不得將其協(xié)議權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包給他人。第十條違約和協(xié)議的解除10.1假如由于征詢方的責(zé)任,技術(shù)征詢匯報不能在本協(xié)議第4條規(guī)定的交付期內(nèi)交付,征詢方應(yīng)按下列比例向委托方支付遲延罰金:a.第一至第四面,每周支付協(xié)議總價的百分之_________;b.第五至第八周,每周支付協(xié)議總價的百分之_________;c.從遲延的第九周起,每周支付協(xié)議總價的百分之_________;在計算違約金時,局限性一周按一周計。10.2遲延交付的違約金總額不得超過協(xié)議總價的百分之_________.遲延交付違約金的支付并不免除征詢方交付技術(shù)征詢匯報的義務(wù)。10.3對征詢方的下列違約行為,委托方可書面告知的方式所有或部分解除協(xié)議,并不影響其采用其他補救措施:a.在本協(xié)議第四條規(guī)定的交付任何一項的技術(shù)征詢匯報期限后_________天內(nèi)仍不能交付部分或所有技術(shù)資料;b.無法使技術(shù)征詢匯報到達(dá)協(xié)議附件一規(guī)定的最低驗收原則。對上述解除協(xié)議,征詢方應(yīng)退還委托方已支付的所有金額,并按年利率百分之_________加付利息。10.4假如一方有下列行為,任何一方可書面告知對方所有或部分解除協(xié)議,并不影響其采用其他補救措施:a.沒有履行協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù);b.沒有履行協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù),輕微的違約除外,并在收到對方書面的告知后_________天內(nèi)或雙方約定的時間內(nèi)對其違約予以彌補;c.破產(chǎn)或無力償還債務(wù);d.受不可抗力事件影響超過_________天。第十一條不可抗力11.1任何一方由于戰(zhàn)爭及嚴(yán)重的火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、水災(zāi)和其他不能預(yù)見、不可防止和不能克服的事件而影響其履行協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)的,受事故影響的一方將發(fā)生的不可抗力事故的狀況以傳真告知另一方,并在事故發(fā)生后十四天內(nèi)以航空掛號信件將有權(quán)證明的機(jī)構(gòu)出具的證明文獻(xiàn)提交另一方證明。11.2受影響的一方對因不可抗力而不能履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。然而,受影響的一方應(yīng)在不可抗力事故消除后盡快以傳真告知另一方。11.3雙方在不可抗力事故停止后或影響消除后立即繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù),協(xié)議有效期和/或有關(guān)履行協(xié)議的預(yù)定的期限對應(yīng)延長。第十二條仲裁12.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交_________仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在_________進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁合用中華人民共和國法律。12.2除非另有規(guī)定,仲裁不得影響協(xié)議雙方繼續(xù)履行協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)。第十三條語言和原則13.1除本協(xié)議及附件外,委托方和征詢方之間的所有往來函件,征詢方給委托方的資料、文獻(xiàn)和技術(shù)征詢匯報、圖紙等均采用英文。13.2尺寸均采用公制。第十四條合用的法律14.1本協(xié)議的法律含義、效力、履行等均受中華人民共和國法律管轄。第十五條協(xié)議的生效及其他15.1本協(xié)議在雙方授權(quán)代表簽字后,假如需要,由各方分別向本國政府x申請同意。雙方應(yīng)盡一切努力使協(xié)議在簽字后30天內(nèi)獲得各自國家x的同意,各方應(yīng)立即將同意日期書面告知對方。最終一方的同意日期為本協(xié)議生效日期。15.2本協(xié)議有效期自協(xié)議生效之日起為_________年。15.3本協(xié)議期滿時,協(xié)議項下的任何未了的債權(quán)債務(wù)不受協(xié)議期滿的影響。15.4本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的構(gòu)成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議正文與附件有矛盾之處,協(xié)議正文內(nèi)容優(yōu)先。15.5所有對本協(xié)議的修訂、補充、刪減、或變更等均以書面完畢并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。生效的修訂、補充、刪減、或變更構(gòu)成本協(xié)議不可分割的構(gòu)成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。15.6雙方之間的聯(lián)絡(luò)應(yīng)以書面形式進(jìn)行,波及重要事項的傳真應(yīng)隨即立即以掛號信件或特快專遞確認(rèn)。15.7本協(xié)議用中英文兩種文字寫成,兩種文字具有同等效力。本協(xié)議正本一式四份,雙方各二份。委托方(蓋章)_________征詢方(蓋章)_________授權(quán)代表(簽字)_________授權(quán)代表(簽字)__________________年____月____日________年____月____日簽訂地點:_________簽訂地點:_________【篇四】常用服務(wù)協(xié)議協(xié)議編號:_____________甲方:法人代表:地址:__編碼:電話:聯(lián)絡(luò)人:傳真:電子郵件:法人代表:乙方:____市__企業(yè)地址:1號2單元1004室__編碼:電話:00傳真:聯(lián)絡(luò)人:電子郵件:為保證甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,經(jīng)甲乙雙方充足協(xié)商,就甲方選擇乙方的外包服務(wù)到達(dá)如下協(xié)議,以便共同遵守。1、甲乙雙方:甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者,擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán);乙方為負(fù)責(zé)維護(hù)甲方寄存在____________DC機(jī)房的服務(wù)器,服務(wù)時間從____________至____________,不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件故障處理服務(wù)。2、保密問題:雙方同步簽訂附件《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全面的責(zé)任和義務(wù)。3、服務(wù)內(nèi)容及方式:(1)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容A.服務(wù)器操作系統(tǒng)的(或配合甲方)安裝;B.配置有關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù),使其可以正常運行;C.配置有關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù),對防火墻,殺毒軟件的配置,開放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強系統(tǒng)安全;及時安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補丁;服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份;監(jiān)測系統(tǒng)安全日志;加強賬戶口令;服務(wù)器故障的診斷與排除等。D.根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要,配置有關(guān)依賴軟件,如數(shù)據(jù)庫,服務(wù)組件等;E.對應(yīng)用系統(tǒng)自身存在的安全隱患和安全問題,進(jìn)行修復(fù);對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。(2)服務(wù)方式A.提供1天的初始系統(tǒng)的安全布署;B.每月通過遠(yuǎn)程方式,對服務(wù)器進(jìn)行不少于2次的故障排查和日志分析;C.服務(wù)有效期內(nèi)的724小時電話支持;D.服務(wù)有效期內(nèi)的58小時遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持(包括遠(yuǎn)程協(xié)助,等支持),傳真支持,電子郵件支持;E.服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時處理,提供_________次上門服務(wù),超過次數(shù),協(xié)議期內(nèi)加收300元次費用(按次收費,不按小時,限____市3環(huán)內(nèi));4、甲方權(quán)利及義務(wù)(1)甲方委托乙方全權(quán)維護(hù)____臺服務(wù)器,地址分別為:_________________(2)甲方委托維護(hù)的機(jī)器若有違法信息或做違法活動則自己承擔(dān)一切法律責(zé)任.(3)甲方提供滿足軟件運行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.(4)甲方對安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負(fù)責(zé).(5)甲方可以規(guī)定乙方安裝指定軟件.(6)甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件.(7)甲方指定人員與甲方進(jìn)行平常溝通,假如人員變更,需立即告知乙方.(8)甲方運用服務(wù)器開辦有關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批(如C證,BB等),甲方應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以辦理。(9)甲方應(yīng)準(zhǔn)時向乙方交納本協(xié)議約定的維護(hù)費用。5、乙方權(quán)利及義務(wù)(1)向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器,提供維護(hù)服務(wù),詳見本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部分。(2)按照附件《保密協(xié)議》之約定,做好數(shù)據(jù)保密的工作;除非雙方另有書面約定,乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)對應(yīng)的責(zé)任。(3)按照協(xié)議約定向甲方收取維護(hù)費用。6、服務(wù)原則與服務(wù)承諾1)乙方為甲方建立服務(wù)器維護(hù)檔案,并對設(shè)備維護(hù)進(jìn)行記錄以便甲方查閱。2)乙方保證為甲方維護(hù)的設(shè)備及軟件正常運行。3)乙方針對不一樣服務(wù)設(shè)置封頂價格,并承諾不設(shè)置任何消費陷阱。4)乙方工作人員,遵守職業(yè)道德,盡職盡責(zé)地提供專業(yè)化服務(wù)。5)乙方不承諾對如下人為或不可抗拒力導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞進(jìn)行維護(hù):A.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而導(dǎo)致的設(shè)備損壞;B.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因?qū)е略O(shè)備損壞;C.自然災(zāi)害等不可抗拒原因?qū)е碌募追皆O(shè)備損壞。7、付款本協(xié)議金額為_________________(大寫:人民幣元整,按雙方約定,此價格為稅前價格)。服務(wù)過程中甲方若需乙方為其代購有關(guān)設(shè)備和軟件時,雙方核定好價格后,甲方應(yīng)支付對應(yīng)代購費用,乙方方可為甲方提供代購服務(wù)。8、開具服務(wù)發(fā)票或收據(jù)乙方收到甲方交納的服務(wù)費5個工作日內(nèi),寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。9、付費與續(xù)費甲方使用乙方提供的服務(wù)時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前15天告知甲方,甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費。甲方續(xù)費時,同樣可以享有當(dāng)期乙方公布的優(yōu)惠措施。10、協(xié)議違約與終止1)乙方在維護(hù)過程中,需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》(見附件)。如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等狀況的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議;2)甲乙雙方若無法在本協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)按協(xié)議有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本協(xié)議;3)因不可抗拒力原因?qū)е聟f(xié)議無法執(zhí)行時,雙方可協(xié)商解除協(xié)議。1、法律合用及爭議處理1)本協(xié)議的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之有關(guān)的任何索賠和爭議等合用中華人民共和國法律。2)協(xié)議仲裁所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商處理。假如雙方不能通過友好協(xié)商處理爭議,則將該爭議提交當(dāng)?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會,按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在鄭州進(jìn)行,仲裁語言為中文。2、協(xié)議生效1)本協(xié)議簽訂后,如需對協(xié)議進(jìn)行修改,可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議作為本協(xié)議附件。對協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后成為協(xié)議不可分割的部分。2)本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。(3)本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表于________年____月____日簽訂于中國鄭州,自該日起生效。甲方:(蓋X)授權(quán)代表簽字:乙方:(蓋X)
授權(quán)代表簽字【篇五】常用服務(wù)協(xié)議甲方:_________乙方:_________(個人)身份證號碼:__________________(個人)(如下稱乙方)受_________(如下稱甲方)委托進(jìn)行_________的開發(fā)工作。雙方本著互相合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商到達(dá)如下協(xié)議:一、項目名稱:_________二、內(nèi)容及規(guī)定(一)開發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的規(guī)定,乙方在規(guī)定期間內(nèi)完畢“_________”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)定如下:(1)重要功能:_________。根據(jù)需求設(shè)計進(jìn)行項目的開發(fā)以及測試的工作。詳細(xì)工作由甲方分派。(2)系統(tǒng)運行環(huán)境包括:_________。(二)開發(fā)時間(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;(2)完畢期限:自項目正式啟動,在_________工作日內(nèi)完畢。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方:(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定期間完畢項目開發(fā),有增長或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商處理;在不影響進(jìn)程的狀況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,準(zhǔn)時向乙方支付開發(fā)費用;(4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方書面許可的狀況下,不
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