置業(yè)顧問的年度工作總結樣本（二篇）

第6頁共6頁置業(yè)顧問?的年度工?作總結樣?本自從?____?年___?_月進入?公司以來?，迄今已?有將近_?___個?月的時光?，從炎炎?夏日到數?九寒冬，?從北四環(huán)?的海亮到?東二環(huán)的?綠都，處?處留下難?忘的回憶?，在__?__的這?些時間是?最充實的?時光?，F?對自己的?工作做出?如以下總?結：1?、個人工?作情況;?2、個?人工作最?大不足和?未達成原?因分析;?3、個?人優(yōu)缺點?總結;?4、個人?發(fā)展規(guī)劃?與瓶頸;?5、本?部門存在?問題及建?議;6?、___?_年個人?工作目標?與計劃?一、個人?工作情況?;首先?____?月份加入?____?海亮時代?one項?目這個團?隊，去的?時候已經?臨近開盤?，迅速調?整進入工?作狀態(tài)，?短短一個?多月的時?間和同事?們在繁忙?的工作中?建立了深?厚的友誼?，深深的?為海亮團?隊氣氛所?吸引，和?同事相處?融洽，工?作起來更?加有干勁?，___?_月份個?人銷售業(yè)?績13套?，登上團?隊展示的?光榮榜更?是對我有?很大的激?勵。_?___月?初綠都開?始進場，?開始正式?接觸商業(yè)?地產，之?前一直都?是從事住?宅的銷售?，接觸了?商業(yè)之后?才真正體?會的銷售?的難度。?在___?_主委的?帶領下，?我學習到?了很多關?于鄭州商?業(yè)地產的?知識，掌?握了更多?銷售商鋪?的武器。?在工作中?拓客和現?場接待并?重，不斷?積累客戶?，分析客?戶情況，?分析不成?交的原因?，在那段?最難熬的?時間里自?己的主觀?能動性得?到了很大?的發(fā)揮，?堅持到_?___月?份終于體?會到了開?單的快樂?，首單_?___多?萬的銷售?額也是我?房地產銷?售經歷中?最高的金?額，雖然?還沒有簽?約，但這?一單對于?我以及整?個團隊的?激勵都有?很積極的?作用。?二、個人?工作最大?不足和未?達成原因?分析商?業(yè)地產有?別于住宅?地產，在?之前的工?作過程中?積累的經?驗不足以?支撐現在?的商業(yè)地?產銷售，?自己的缺?點暴露無?遺，情緒?管理是我?最大的問?題，在處?理案場事?情過程中?過于感性?，易沖動?，同時關?于商業(yè)地?產知識還?需要更多?的去學習?，去充實?。三、?個人優(yōu)缺?點總結?自己的缺?點有很多?，都是不?成熟的表?現，跟自?己的經歷?有很大的?關系，遇?事容易急?躁，沖動?，按捺不?住自己洪?荒之力：?1、遇?事情緒化?;2、?對于客戶?意向的判?斷容易過?多的依靠?自己的感?覺3、?對于領導?提出的任?務不能有?效的完成?4、對?于加班不?夠積極?對于優(yōu)點?就是積極?的愿意去?學習，對?待客戶也?很熱情，?分得清客?戶情況，?不會在無?用工上多?費勁，保?留更多的?精力去處?理正正需?要解決的?事情。?四、個人?發(fā)展規(guī)劃?與瓶頸?本人立足?房地產行?業(yè)斷斷續(xù)?續(xù)已有_?___年?有余，既?然目前仍?然選擇本?行業(yè)，是?覺得做一?個房產銷?售員能接?觸各行各?業(yè)，形形?色色的人?群，能不?斷的提升?自己，當?然也想利?用自己的?專業(yè)能得?到轉型。?行年至此?，深刻的?感受到后?輩力量的?強盛，也?許年齡已?經成為我?的發(fā)展瓶?頸，現今?我也正在?尋求突破?，有機會?一定會把?握住。?五、本部?門存在問?題及建議?;首先?自己感受?案場氛圍?有些壓抑?，另外團?隊建設待?加強，與?公司兄弟?項目聯(lián)誼?較少，還?有本項目?的傭金提?點有待提?高，確實?是商業(yè)項?目中比較?低的，商?業(yè)項目本?身銷售難?度就大，?有的時候?一個月兩?個月不開?一單，傭?金提點提?高了更有?助于提升?我們的工?作積極性?，這些只?是個人建?議。置?業(yè)顧問的?年度工作?總結樣本?（二）?時近年末?，不經意?間___?_年轉眼?就要過去?了。默默?地算來，?從參加工?作，來到?陽光新城?，來到現?在的這個?銷售部，?加入我們?這個有著?家庭一般?氛圍的團?體到現在?已經有半?年多的時?間了。半?年的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?，但這半?年對于我?來說卻是?那么的短?暫，仿佛?是在眨眼?間變消逝?而過。?____?月初的我?剛剛畢業(yè)?，如假包?換的一個?毛頭小子?，對于工?作而言是?懵懵懂懂?的，不知?道也不愿?意去接觸?它，所以?我隱藏了?自己，一?直藏到大?學畢業(yè)，?藏到我無?處可藏而?必須去面?對。社會?很現實，?我也很現?實，我在?尋找一個?機會，一?個能讓自?己有所發(fā)?展的機會?。我懷揣?著一顆緊?張的心開?始了應聘?和面試的?過程。很?幸運，我?來到了陽?光新城。?認識了現?在我身邊?的這些和?我一起工?作的俊男?靚女們。?當時對于?置業(yè)顧問?我沒有任?何實質上?的認識，?而房地產?對于我來?說只不過?是中國這?幾年經濟?增長的重?要指標之?一，它占?有很大的?份額，同?時也帶動?了這幾年?全國gd?p總值像?打了雞血?一樣嗷嗷?嗷地往上?躥。在案?場學習的?半個月的?時間是我?收獲最大?的一段時?間之一。?領導和?同事們的?細心教導?，那些毫?不吝嗇的?經驗之談?讓我收獲?頗豐，逐?漸成長。?讓我對于?工作有了?一個很美?好的認識?--原來?，和你一?起工作的?那些人，?不一定全?部都是你?的同事，?卻很可能?全部都成?為你的朋?友。相信?我，是你?們平時工?作與生活?中的點點?滴滴讓我?愛上了這?份工作，?愛上了我?們的這個?團隊。這?對于第一?次正式參?加工作的?我而言是?十分幸運?的一件事?情。從?____?月份開始?我就在市?區(qū)售樓部?上班了，?那里是我?第一次與?購房顧客?面對面交?流的場所?。雖然工?作很單一?，只是安?排看房車?，接待到?訪客戶，?派單，安?排行銷人?員等。但?這是極為?鍛煉人的?工作，這?不僅是考?察我對于?這個工作?的態(tài)度，?也是一種?磨練。因?為那時咱?們的案場?制度還不?完善，我?壓根兒不?知道嘛時?候能參加?上崗考核?，要知道?那種無限?期的等待?是很可怕?的，呵呵?。能和客?戶有第一?時間的接?觸，雖然?不是帶著?去看房，?但也了解?了一些購?房客戶的?需求與意?愿，最重?要的是能?了解到在?客戶眼中?對我們工?作的看法?，對陽光?新城這個?項目的看?法，是最?直接也最?真實的，?也是記憶?最深的。?____?月份的時?候領導安?排我和賈?新螢一起?下鄉(xiāng)做宣?傳，跟著?宣傳車滿?縣區(qū)的轉?悠。領?導的意思?是想讓我?熟悉熟悉?項目周邊?的市場情?況，客源?方向，以?及縣區(qū)客?戶對于大?產權住房?的一些看?法和認識?，同時好?讓我能有?更多的了?解對于縣?區(qū)的客戶?應該注意?些什么。?因為銷售?歸根結底?就是一種?人與人之?間的交流?，一種價?值的交換?。只有交?流到位了?，交換才?有可能產?生。這些?以往在課?本中經常?看到的概?念在沒有?實際的接?觸下是無?法成為我?自己的東?西的，對?此我格外?珍視，所?以那時候?每次都打?扮的像是?去旅行似?的，因為?開心啊，?機會難得?啊。_?___月?份參加房?展會。之?前，我只?是房展會?的參觀者?，時不常?去看看車?模美女什?么的，這?次能夠成?為參與者?，能夠和?大家一起?去完成這?次展會我?很興奮，?很幸福。?房展會讓?我了解到?了咱們項?目本身在?新鄉(xiāng)市這?個市場中?的一個位?置，一個?與市區(qū)其?他樓盤相?比較而言?的一個優(yōu)?勢與劣勢?的彰顯，?在這些對?比中去完?善自己將?來對于客?戶對市區(qū)?房源問題?的一個比?較直觀的?了解與認?識，這又?是一次成?長。展會?上第一次?幫助同事?售出一套?房子，小?興奮了一?個星期。?___?_月份，?我在市區(qū)?售樓部與?案場之間?來回運動?了一個月?，期間經?歷了兩次?原來同事?的離去，?再一次的?提醒我，?社會是現?實的，每?個人也都?是現實的?。每個人?的生活目?標與理想?是不一樣?的，但只?要我用心?去交換，?不論在哪?里大家都?是朋友。?離別對于?我而言是?個比較禁?忌的話題?，因為不?論是怎樣?的離別總?會讓我打?心底里不?自覺的有?些難受，?而我不是?一個善于?宣泄情感?的人，所?以總是憋?著。大家?都是朋友?，現在是?，將來也?是。有同?事離開就?有新同事?加入，這?是一個快?速發(fā)展的?社會，能?否融入集?體全看一?個人本身?的能力，?但更重要?的，是你?是否一顆?想要被這?個團體所?接納的心?。__?__月我?正式上崗?了，從開?始到__?__月底?共接待了?____?組客戶，?雖然自己?感覺一直?在努力但?始終還是?沒有成交?。很可能?是我的回?訪邀約做?的不夠到?位，可能?是電話里?的交談讓?我總感覺?不夠真實?，沒法像?面對面一?樣讓自己?去放得開?。這是應?該有所加?強的，但?畢竟沒有?眼神的交?流的溝通?還是讓我?有些難以?適應，相?信自己應?該可以盡?快的去克?服這些，