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第11頁共11頁物流公司?個人工作?總結(jié)格式?版在工?作上,我?主要從事?的是是辦?公室的日?常工作。?辦公室對?我來說是?一個全新?的工作領(lǐng)?域。作為?辦公室的?一員,我?清醒地認(rèn)?識到,辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下?的綜合管?理機構(gòu),?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐,是推?動各項工?作朝著既?定目標(biāo)前?進的中心?。辦公室?的工作千?頭萬緒,?有文書處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會議安排?、迎來送?往等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作,我強?化工作意?識,注意?加快工作?節(jié)奏,提?高工作效?率,冷靜?辦理各項?事務(wù),力?求周全、?準(zhǔn)確、適?度,避免?疏漏和差?錯。在主?管領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和支?持下,我?基本上做?到了事事?有著落、?件件有落?實。在?思想上,?我深刻地?認(rèn)識到,?從其他行?業(yè)轉(zhuǎn)入物?流行業(yè),?新環(huán)境、?新領(lǐng)導(dǎo)、?新同事、?新崗位,?對我來說?是一個良?好的發(fā)展?機遇,也?是一個很?好的鍛煉?和提升自?己各方面?能力的機?會。在工?作初期,?我認(rèn)真了?解了公司?的發(fā)展概?況,學(xué)習(xí)?了公司的?規(guī)章制度?,熟悉了?辦公室日?常管理事?務(wù)及物流?行業(yè)的一?些基礎(chǔ)知?識,同時?,也從多?方面努力?摸索工作?的方式、?方法,積?極鍛煉自?己的工作?能力,力?求盡快完?成自身角?色的轉(zhuǎn)變?,以嶄新?的姿態(tài)迎?接新工作?的挑戰(zhàn)。?三個月?來,在主?管領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?我基本上?保證了辦?公室日常?工作的有?序運轉(zhuǎn),?上級文件?的處理、?傳閱,每?月餐票、?油票的發(fā)?放,以及?其他由辦?公室主辦?的一些事?情都做到?了及時、?準(zhǔn)確、無?誤。三個?月來,我?參與起草?了一些文?件,如《?____?禁止管理?人員利用?職務(wù)職權(quán)?從事參與?或變相參?與公司所?屬業(yè)務(wù)項?目的有關(guān)?規(guī)定》等?,起草撰?寫了一些?工作材料?,參與了?公司兩級?機關(guān)一般?管理人員?年度業(yè)績?考核測評?工作,同?時,也積?極主動地?完成了上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事情。?三個月的?時間轉(zhuǎn)瞬?即逝,我?雖然做了?一些工作?,但仍然?存在不少?問題,主?要表現(xiàn)在?:___?_、初到?公司,無?論從業(yè)務(wù)?能力,還?是從思想?上都存在?許多的不?足,感覺?上是每天?疲于應(yīng)付?工作。盡?管如此,?但是我在?很多方面?得到了公?司領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確引?導(dǎo)和幫助?,所以我?在較短的?時間內(nèi)適?應(yīng)了新的?工作。_?___、?缺乏創(chuàng)新?精神。不?能積極主?動地發(fā)揮?自身聰明?才智,而?是被動消?極地適應(yīng)?工作需要?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?基本上都?能完成,?但自己不?會主動牽?著工作走?,很被動?。缺乏認(rèn)?真鉆研、?開拓進取?的精神,?忙碌于日?常小事,?工作沒有?上升到一?定高度。?____?、工作不?很扎實,?不能與時?俱進。作?為一名剛?剛踏入社?會的大學(xué)?生,身上?缺乏青年?人應(yīng)有的?朝氣,學(xué)?習(xí)新知識?、掌握新?東西不夠?。自身也?存在眼高?手低、懶?于動手的?毛病,不?能專注于?工作學(xué)習(xí)?,很多知?識雖然了?解但卻不?精。在?今后的工?作中,我?將努力改?正自身缺?點,以更?大的熱情?投入到工?作中去。?首先,加?強學(xué)習(xí),?主動學(xué)習(xí)?。身處當(dāng)?今知識經(jīng)?濟時代,?必須時刻?學(xué)習(xí)方能?不落伍,?所以我將?把加強學(xué)?習(xí),提高?政治思想?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作水?平,樹立?良好的職?業(yè)道德,?作為一項?日常重要?工作來抓?,以嚴(yán)肅?的態(tài)度,?飽滿的熱?情,嚴(yán)格?的紀(jì)律,?全身心地?投入學(xué)習(xí)?,為我的?工作積累?必要的基?礎(chǔ)知識和?基本技能?。其次,?提高服務(wù)?意識,改?進工作作?風(fēng)。作為?辦公室的?一名工作?人員,我?將本著為?人民服務(wù)?的原則,?熱情、主?動地做好?自己的本?職工作,?為前來辦?事的人員?提供滿意?的服務(wù)。?再次,提?高工作能?力,勇于?創(chuàng)新。雖?然辦公室?的工作瑣?碎、繁雜?,但是我?將從多方?面努力進?一步提高?自身的工?作能力,?以積極的?心態(tài)面對?每天的工?作任務(wù)。?同時,我?也將注重?鍛煉自己?的應(yīng)變能?力、協(xié)調(diào)?能力、組?織能力以?及創(chuàng)造能?力,不斷?在工作中?學(xué)習(xí)、進?取、完善?自己,以?便更好地?完成自己?的本職工?作。以?上是我對?三個月來?工作的總?結(jié),說的?不太多。?但我認(rèn)為?用實際行?動做出來?更有說服?力。“路?漫漫其修?遠兮,吾?將上下而?求索”,?在今后工?作中我將?努力奮斗?,克服自?己的缺點?,彌補不?足,工作?中我深切?感受到物?理工作需?要員認(rèn)真?務(wù)實的工?作作風(fēng)、?同事們團?結(jié)奮發(fā)的?干勁,體?會到的是?物理人作?為拓荒者?的艱難和?堅定,爭?取做的更?好。物?流公司個?人工作總?結(jié)格式版?(二)?我叫__?__,于?____?年___?_月__?__日進?入公司工?作,光陰?似箭,一?晃一年多?的外運生?活快過去?了,工作?以來,在?單位領(lǐng)導(dǎo)?的精心培?育和教導(dǎo)?下,通過?自身的不?斷努力,?無論是思?想上、學(xué)?習(xí)上還是?工作上,?都取得了?長足的發(fā)?展和巨大?的收獲,?工作上?,本人自?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日,?一直負(fù)責(zé)?報關(guān)申報?工作并協(xié)?助各崗位?同事工作?。一直在?操作中心?工作,主?要負(fù)責(zé)資?料申報工?作和單證?客服工作?,不管走?到哪里,?都嚴(yán)格要?求自己,?刻苦鉆研?業(yè)務(wù),爭?當(dāng)行家里?手。就是?憑著這樣?一種堅定?的信念,?我已熟練?掌握報關(guān)?申報、倉?單統(tǒng)計等?業(yè)務(wù),成?為資料組?的全能的?資料員。?記得,?剛進物流?行,為了?盡快掌握?物流行業(yè)?務(wù),我每?天都提前?一個多小?時到崗,?除了在工?作態(tài)度我?盡心盡力?,在公司?組織的各?項活動中?我也積極?響應(yīng),經(jīng)?常參加單?位組織的?各類活動?以及同事?聚會。?在此,對?所從事過?的和現(xiàn)正?從事的崗?位工作作?一小結(jié)。?操作中心?資料員主?要負(fù)責(zé)報?關(guān)資料的?登記、整?理、派發(fā)?。具體內(nèi)?容主要包?括四個方?面:1?、報關(guān)單?的申報、?打印。?2、報關(guān)?資料的派?發(fā),入倉?單的修改?、打印,?入倉單的?資料補充?(商品編?碼及副計?量),工?作量的統(tǒng)?計錄入,?經(jīng)海關(guān)審?核后的黃?單和經(jīng)補?充資料后?的綠單的?派發(fā)。?3、報關(guān)?單的核銷?單跟蹤簽?收(由受?理狀態(tài)轉(zhuǎn)?為申報狀?態(tài)),應(yīng)?客戶后期?辦理退稅?、核銷所?須打印出?報關(guān)單、?入倉單和?出倉單。?4、轉(zhuǎn)?關(guān)司機本?的登記、?派發(fā),手?冊的簽收?、派發(fā)。?我主要負(fù)?責(zé)第__?__方面?的工作,?期間因工?作需要也?從事過第?3和第_?___方?面的工作???偟膩?說,第_?___方?面的工作?較易出現(xiàn)?差錯,尤?其是入倉?單的資料?補充方面?。由于剛?開始經(jīng)驗?不足,我?在工作過?程中就曾?經(jīng)出現(xiàn)過?這些差錯?。比如:?報關(guān)單反?復(fù)重報,?開始工作?時速度較?慢等,總?體來看,?在為期一?年多的資?料員崗位?工作中,?我經(jīng)過不?懈努力取?得了一些?成績和進?步:熟悉?掌握了相?關(guān)崗位工?作的操作?程序并積?累了一定?的經(jīng)驗;?對公司的?流程有了?更為全面?更為具體?的認(rèn)識和?了解;在?工作中鍛?煉了發(fā)現(xiàn)?單證問題?的警覺性?并及時加?以解決的?能力;認(rèn)?真細致地?完成工作?任務(wù),協(xié)?助單證加?速流通,?盡快__?__。?單證客服?員主要負(fù)?責(zé)接收客?戶遞交的?報關(guān)資料?并完成報?關(guān)資料的?初審或填?制工作,?審核報關(guān)?資料符合?報關(guān)單的?基本填制?要求后,?參照業(yè)務(wù)?系統(tǒng)數(shù)據(jù)?,對比無?誤后進行?跟蹤,再?將單證交?付審單員?審核;對?于報關(guān)中?出現(xiàn)的任?何問題,?第一時間?與客戶進?行溝通,?迅速解決?。在客服?工作中,?為了能更?好的服務(wù)?客戶,針?對不同層?次、不同?需求的客?戶,我給?予不同的?幫助和服?務(wù),這就?要求著我?不僅要有?全面的專?業(yè)知識和?廣泛的信?息來源,?與各部門?也要保持?緊密的聯(lián)?系。更重?要的是傳?達信息的?急時性、?準(zhǔn)確性。?這些從前?所學(xué)到的?也就讓我?在客服的?工作得心?應(yīng)手。于?此同時加?強與同事?間的密切?配合、團?結(jié)協(xié)作、?彼此之間?相互體諒?,形成一?個團體力?量,這樣?更能提高?工作的效?率和進度?。由于剛?到客服工?作還有許?多業(yè)務(wù)不?夠熟悉,?從剛開始?不敢接客?戶電話和?不能夠快?速的獨立?操作,別?人急自己?更急?,F(xiàn)?在還在慢?慢的熟悉?、爭取早?日的在不?用師傅帶?的情況下?獨立更好?的完成一?個優(yōu)秀客?服員的職?責(zé)。以?上是我對?一年來思?想、工作?情況的總?結(jié),不全?面和不準(zhǔn)?確的地方?,請領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?批評、指?正。我始?終堅信一?句話“一?根火柴再?亮,也只?有豆大的?光。但倘?若用一根?火柴去點?燃一堆火?柴,則會?熊熊燃燒?”。我希?望用我亮?麗的青春?,去點燃?周圍每個?人的激情?,感召激?勵著同事?們一起為?我們的事?業(yè)奉獻、?進取、立?功、建業(yè)?……物?流公司個?人工作總?結(jié)格式版?(三)?縱觀__?__年我?司的物流?管理現(xiàn)狀?,相對比?較差,物?流成本費?用支出偏?高。在企?業(yè)物流這?塊,我司?主要涉及?以下四個?物流模塊?:一、?采購物流?采購物?流是采購?員與供應(yīng)?商達成定?單后,關(guān)?于物料到?我司所涉?及到的物?流活動。?由于我司?所購大宗?物料多由?供應(yīng)商提?供“門到?門”的服?務(wù)一條龍?,負(fù)責(zé)裝?卸、承運?。供應(yīng)商?把物料歇?完后,倉?庫負(fù)責(zé)報?檢入庫手?續(xù)。所以?在此方面?的投入資?金已經(jīng)以?固定的比?例包含在?產(chǎn)品價格?中,只會?隨我司購?入物品的?數(shù)量而等?比例增加?。將進料?物流權(quán)交?給供應(yīng)商?可以極大?地減少我?司對物流?投入的精?力,只要?進料物流?投入的資?金不是有?很大的彈?性,我司?在以后仍?可以延續(xù)?這種方式?。采購?員應(yīng)根據(jù)?定單的排?量、庫存?量來合理?地安排采?購量,膠?料和銅絲?的庫存周?期控制在?一周之內(nèi)?,供應(yīng)的?緊急用品?長期備用?小批量庫?存外,其?余物品庫?存周期應(yīng)?控制在一?周之內(nèi)或?零庫存。?把原庫存?量先用掉?,如不行?就更換包?裝返還客?戶,依此?降低我司?庫存成本?費用。?加強各部?門的采購?管理力度?,所需的?采購物品?均開“原?材料申請?單”交于?市場采購?部,統(tǒng)一?采購,降?低零散采?購的成本?支出。部?門所用物?品的時間?應(yīng)合理地?安排符合?采購員的?采購周期?,降低特?采的費用?投資。所?購回的物?品均報檢?入庫,所?需部門開?“領(lǐng)料單?”領(lǐng)用,?拒絕不經(jīng)?品管、倉?庫直接使?用,導(dǎo)致?的損失應(yīng)?有當(dāng)事人?負(fù)相應(yīng)的?責(zé)任。?二、生產(chǎn)?物流生?產(chǎn)物流主?要是物品?用量與工?作所需的?合理有效?地銜接,?包括將原?材料、半?成品從原?材料倉庫?(或半成?品放置區(qū)?)轉(zhuǎn)移生?產(chǎn)線上或?返回和產(chǎn)?成品入庫?過程中所?涉及物品?、人員、?車輛及機?械設(shè)備工?作流程順?暢轉(zhuǎn)換的?一系列物?流活動。?由于我?司生產(chǎn)產(chǎn)?品的特殊?性,生產(chǎn)?中所接觸?的物料一?般都較為?沉重,往?往需要借?助搬運工?具如行車?、叉車、?液壓車等?進行,且?每天發(fā)生?較為頻繁?,極其耗?費人力。?由于所能?借助的工?具器材并?非人人都?會使用、?都有權(quán)使?用,所以?經(jīng)常會造?成資源的?閑置和浪?費。對于?一些簡易?的工具器?材,能對?所有的員?工進行正?規(guī)培訓(xùn),?確保每人?都能夠熟?練地、規(guī)?范地操作?。對于叉?車等一些?相對復(fù)雜?的工具器?材,要確?保每班都?有人員會?操作。為?員工提供?限度的工?作支持,?有利于提?高員工的?生產(chǎn)積極?性,提高?生產(chǎn)效率?。在物?品用量方?面生產(chǎn)部?已加強管?理,所需?物品均開?“領(lǐng)料單?”領(lǐng)用,?控制在生?產(chǎn)過程中?“多”的?浪費,并?把生產(chǎn)用?品和半成?品放置在?合理區(qū)域?,降低了?堆置工作?現(xiàn)場影響?生產(chǎn)。加?強員工的?技術(shù)性培?訓(xùn),降低?生產(chǎn)過程?的不良浪?費和特用?現(xiàn)象,嚴(yán)?控報廢品?的產(chǎn)出和?人員閑職?、機械等?待現(xiàn)象。?合理有效?地安排“?人機”協(xié)?調(diào)流暢性?,加強品?質(zhì)管理,?提高生產(chǎn)?績效。?三、銷售?物流銷?售過程中?的物流主?要包括產(chǎn)?品銷售及?產(chǎn)品外加?工(例如?輻照加工?)過程中?涉及的物?流活動。?銷售物流?在我司整?個物流體?系中占有?絕對地位?,也是我?司投入資?金較大且?可以由我?司自主調(diào)?控的一部?分物流。?我司應(yīng)加?強物流公?司運輸管?理,降低?物流成本?支出。_?___月?份前我沒?接手管理?之前,所?用的承運?公司存在?以下問題?:1、?帳務(wù)塊?物流公司?每月對帳?時間在月?底,有的?沒有對帳?單;有的?發(fā)票與托?運單一起?拿過來,?導(dǎo)致多開?,只能做?個記錄;?有的發(fā)票?開不出來?,或每月?的發(fā)票金?額開不夠?;有的結(jié)?款帳期不?定:一個?月、兩個?月、三個?月的都有?;有的提?貨人直接?把留我司?的那張單?據(jù)帶走,?月底對帳?無法對起?來。每月?的單據(jù)查?詢都很困?難,因為?只有張婷?婷那邊的?手工記帳?,有的登?記,有的?干脆不記?。2、?貨物承運?方面由?于物流公?司沒有把?貨物準(zhǔn)時?運輸?shù)娇?戶地,業(yè)?務(wù)員就草?率地跟承?運公司叫?嚷,導(dǎo)致?自己最后?禮虧,錯?誤還在自?己。物流?公司在承?運我司的?貨物中無?視貨物安?全,導(dǎo)致?磨損,客?戶不能接?收,要求?退/換貨???蛻粢?求退/換?貨的線材?,不加以?保護包裝?,直發(fā)物?流,導(dǎo)致?再次破損?,線材磨?損更嚴(yán)重?,損失更?大。有轉(zhuǎn)?發(fā)物流的?貨物,駕?駛員按照?經(jīng)驗發(fā)承?運公司。?3、車?輛的調(diào)度?銷售內(nèi)?勤根據(jù)以?往的習(xí)慣?哪家物流?公司方便?叫哪家,?有時候一?天來兩次?。我司駕?駛員晚上?回來,明?知明天中?午進倉不?晚,偏叫?外面的車?。有時同?一地方一?天跑兩次?,駕駛員?氣的無話?可言。?經(jīng)過三個?月的物流?整頓,加?強承運公?司的管理?,已提高?了整體管?理水平。?現(xiàn)實如下?:1、?帳務(wù)方面?每天物?流公司所?托的貨物?底單都在?我這邊登?記,每家?承運公司?都有自己?的帳務(wù)報?表,便于?查詢與做?帳。當(dāng)天?的物流托?運單,當(dāng)?天做帳,?有誤差當(dāng)?時就發(fā)現(xiàn)?、解決,?不留后患?到明天。?現(xiàn)在物流?公司在每?月二十五?號結(jié)帳,?他們拿著?對帳單過?來對帳,?有問題當(dāng)?時解決,?沒問題回?去開票。?二十六號?前把發(fā)票?繳過來,?三十號為?“結(jié)款日?”,帳期?為九十天?(順豐和?轉(zhuǎn)發(fā)物流?除外)。?2、車?輛的調(diào)度?現(xiàn)在公?司車輛有?我來調(diào)度?,誰想用?車,經(jīng)過?確認(rèn),填?寫《派車?單》繳到?我處,指?派車輛。?我司駕駛?員在工作?八小時內(nèi)?接/送無?錫、常州?的貨物或?人員,之?后轉(zhuǎn)發(fā)物?流貨物。?同一個地?方的貨物?當(dāng)天集中?在一起送?過去,下?班之后去?“輔照”?,不耽誤?第二天的?工作安排???纯础?出車看板?”,就知?道駕駛員?去什么地?方,更有?利于車輛?的合理調(diào)?度。物?流公司這?塊正在整?頓,按照?服務(wù)、價?格、安全?和時效性?占優(yōu)勢的?承運公司?,相對符?合我司承?運標(biāo)準(zhǔn)的?物流公司?,簽定“?承運協(xié)議?”來實行?“區(qū)域制?”(見附?件)。銷?售內(nèi)勤知?道這個區(qū)?域就是這?家物流公?司承運,?經(jīng)濟、安?全、便捷?。物流公?司的上門?提貨,能?有效地降?低我司駕?駛員轉(zhuǎn)運?物流公司?的費用支?出。3?、貨物承?運方面?物流公司?在與我司?簽定的“?承運協(xié)議?”中明確?規(guī)定,運?輸破損承?運公司應(yīng)?做出相應(yīng)?的賠償,?他們在承?運中也加?強安全防?護,大大?地降低了?轉(zhuǎn)運中的?破損。如?有磨損,?客戶也會?配合著我?們?nèi)∽C,?依裁定物?流公司的?相應(yīng)賠償?。由于?處在“經(jīng)?濟危機”?的浪潮上?,公司在?降低各方?面的成本?支出,物?流承運價?格的降低?協(xié)調(diào),符?合我司接?受范圍的?,繼續(xù)合?作,否則?尋找新物?流公司替?換。爭取?逐步降低?駕駛員轉(zhuǎn)?發(fā)物流公?司的費用?,讓其上?
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