運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)

運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)13篇運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)11.根據(jù)企業(yè)年度規(guī)劃、部門年度工作重點(diǎn)，編制分解各階段督導(dǎo)計(jì)劃;2.熟悉企業(yè)運(yùn)行的工作流程，協(xié)助運(yùn)行經(jīng)理制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;3.負(fù)責(zé)貫徹營運(yùn)部的決策和運(yùn)行計(jì)劃、并針對(duì)運(yùn)行部下發(fā)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運(yùn)行原則執(zhí)行狀況，推進(jìn)和執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)系統(tǒng)和平常工作，到達(dá)企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo);5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運(yùn)行、人員、以及KPI的到達(dá)狀況;6.負(fù)責(zé)企業(yè)所屬門店的運(yùn)行會(huì)議及運(yùn)行部團(tuán)體活動(dòng)的安排;7.嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，完畢部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)21.協(xié)助門店經(jīng)理督導(dǎo)執(zhí)行餐廳運(yùn)行規(guī)劃，保證餐廳運(yùn)行體系的完善和順暢運(yùn)行2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)的管理3.客戶關(guān)系管理4.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對(duì)餐廳的財(cái)物進(jìn)行管理5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳運(yùn)行管理制度及業(yè)務(wù)流程，保證餐廳運(yùn)行工作的規(guī)范化管理6.負(fù)責(zé)餐廳的安全管理7.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對(duì)門店員工進(jìn)行管理運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)3崗位職責(zé)：1、執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)銷售及營運(yùn)政策，根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營目的，分解并下達(dá)區(qū)域各店月度銷售目的；2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團(tuán)體，實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的最大化，完畢預(yù)定各項(xiàng)量化目的；提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則，保證區(qū)域各店的經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高原則執(zhí)行；3、使企業(yè)政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，努力減少區(qū)域各店經(jīng)營成本；不停打造良好的工作環(huán)境和企業(yè)發(fā)展前景，平衡多種社會(huì)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果；4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級(jí)管理人員，協(xié)助選拔和補(bǔ)充人才，發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，招募能滿足各店良好運(yùn)轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績到達(dá)最優(yōu)，控制區(qū)域內(nèi)合適員工數(shù)量，有效管理各績效體現(xiàn)的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；5、不定期對(duì)區(qū)域營運(yùn)管理制度進(jìn)行合理及必要的修改、補(bǔ)充和完善，做好監(jiān)督管理；6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級(jí)管理人員完畢各店盤點(diǎn)及各項(xiàng)安全風(fēng)控工作，保證損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在企業(yè)原則范圍內(nèi)。7、努力完畢各項(xiàng)銷售和營運(yùn)指標(biāo)，增進(jìn)店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價(jià)促銷減到最低使利潤最大化，強(qiáng)勢推進(jìn)店鋪促銷活動(dòng)并擴(kuò)大影響效果；定期對(duì)區(qū)域各店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，找出問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)制定行動(dòng)計(jì)劃和改善措施，追蹤實(shí)行效果；8、不定期統(tǒng)籌市場部或供應(yīng)商的促銷活動(dòng)等，將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不一樣層次的目的消費(fèi)群體當(dāng)中；9、有效控制各店經(jīng)營費(fèi)用(包括人員費(fèi)用、水電雜費(fèi)、辦公費(fèi)等)。任職規(guī)定：1、市場營銷管理等有關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、3年以上市場運(yùn)行、籌劃推廣、項(xiàng)目管理、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；3、有加盟店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)4崗位職責(zé):1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。3、熟悉單店門店的運(yùn)作及經(jīng)營，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨(dú)立的工作能力，較強(qiáng)的團(tuán)體組建能力。5、掌握電腦某些基本操作。任職資格:1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)；2、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的能力，堅(jiān)持質(zhì)量和原則，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作能力；3、具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力；具有處理突發(fā)事件能力；4、很好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力；5、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)；運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績效考核;2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)平常行程執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計(jì)劃安排，提高執(zhí)行力;4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;5、負(fù)責(zé)組織、參與銷售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;6、負(fù)責(zé)合作商促銷計(jì)劃的審核與實(shí)行;7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項(xiàng)需求，予以反饋和處理;8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)6工作職責(zé)：1、根據(jù)企業(yè)提供的業(yè)務(wù)體系及運(yùn)行流程，安排加盟客戶培訓(xùn)計(jì)劃2、執(zhí)行加盟校運(yùn)行方案，監(jiān)督、指導(dǎo)客戶開展加盟校運(yùn)行有關(guān)工作3、定期走訪客戶，處理客戶校區(qū)問題，協(xié)助客戶開設(shè)家長會(huì)、維護(hù)客戶校區(qū)形象、指導(dǎo)客戶進(jìn)行教師管理、及時(shí)上報(bào)客戶校區(qū)狀況等4、定期理解客戶校區(qū)運(yùn)行狀況，為客戶提出有關(guān)校區(qū)出現(xiàn)問題的可行性提議，并及時(shí)向上級(jí)反饋信息5、完畢上級(jí)安排的其他工作任職規(guī)定：1、本科及以上學(xué)歷2、具有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服和電話銷售類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3、認(rèn)同企業(yè)企業(yè)文化及政策4、性格開朗、為人熱情、良好的人際交往能力5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)71、各項(xiàng)運(yùn)行督導(dǎo)隊(duì)伍推進(jìn)方案宣導(dǎo)與追蹤2、續(xù)期指標(biāo)運(yùn)行重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行專人貫徹狀況督導(dǎo)3、弱體單位(個(gè)人)的續(xù)期指標(biāo)及后援重點(diǎn)項(xiàng)目分析溝通與督導(dǎo)4、本機(jī)構(gòu)運(yùn)行督導(dǎo)專人配置的規(guī)劃和貫徹5、本機(jī)構(gòu)運(yùn)行督導(dǎo)隊(duì)伍平常品質(zhì)、薪資考核等事項(xiàng)管理6、本機(jī)構(gòu)運(yùn)行督導(dǎo)隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)行7、續(xù)期投訴、滯挪案件的處理運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)81、通過線下活動(dòng)，理解保潔師服務(wù)質(zhì)量;2、重要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行狀況，匯總數(shù)據(jù)反饋;4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機(jī)抽查保潔人員。運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)91.協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)行原則化體系的建設(shè)與實(shí)行方案;2.加盟商店面的開業(yè)計(jì)劃、營運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);3.通過巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)行的問題并及時(shí)進(jìn)行反饋;4.嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)營運(yùn)原則,協(xié)調(diào)企業(yè)與加盟商的友好關(guān)系。運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)10任職資格：1、幼教專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；3、水育館店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、抗壓力強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng)、有愛孩子的心5、有一定的嬰幼兒護(hù)理、加盟運(yùn)行的理論和實(shí)操知識(shí)，有理論專業(yè)知識(shí)并喜歡專研6、綜合能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)崗位職責(zé)：”職責(zé)一：給加盟商員工的培訓(xùn)工作1、培訓(xùn)員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法2、給員工簡介游泳圈使用措施3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧5、加盟店會(huì)員的整體服務(wù)流程6、有關(guān)育兒知識(shí)的培訓(xùn)職責(zé)二：給加盟商培訓(xùn)工作1、貝貝企業(yè)文化的簡介，ERP系統(tǒng)的操作指導(dǎo)2、協(xié)助加盟商進(jìn)行開業(yè)前的.準(zhǔn)備，如：預(yù)售活動(dòng)的組織、準(zhǔn)備物品3、加盟商售卡的指導(dǎo)職責(zé)三：資料搜集1、店面整體準(zhǔn)備工作完畢后，拍攝各區(qū)域及開業(yè)當(dāng)日照片（與全員合影)。試營業(yè)期間，客流量較大時(shí)，拍攝照片2、培訓(xùn)結(jié)束前營業(yè)執(zhí)照、店面負(fù)責(zé)人有效證件的搜集，百度地圖標(biāo)注3、培訓(xùn)結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案職責(zé)四：店面回訪工作1、每月每家店面至少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗(yàn)數(shù)、員工管理、活動(dòng)籌劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用2、回訪店面反饋或疑難問題的協(xié)助處理職責(zé)五：完畢主管交付的其他任務(wù)運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)111、督導(dǎo)、管理和實(shí)行對(duì)餐廳前場員工的培訓(xùn)，保證員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;2、協(xié)助運(yùn)行總監(jiān)完畢特色餐飲店運(yùn)行體系搭建及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定;3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的成果;4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善措施及追蹤進(jìn)度;5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制定餐廳的短期、中期、長期目的，并追蹤執(zhí)行;6、合理處理各類突發(fā)事件。7、協(xié)助完畢所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);8、營業(yè)時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮前場各部門的操作原則以保證餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，餐后予以溝通指導(dǎo);運(yùn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)121、對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)餐廳經(jīng)理的月工作計(jì)劃實(shí)行工作，并在平時(shí)的工作中協(xié)助餐廳經(jīng)理不停完善。2、督導(dǎo)本班組員工的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)高效地完畢對(duì)客服務(wù)。3、及時(shí)處理來賓提出的問題并合適處理來賓投訴，與客人建立良好的關(guān)系。4、負(fù)責(zé)對(duì)本班組員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期與員工交流思想，最大程度地調(diào)動(dòng)本班組員工的積極性。5、嚴(yán)格管理本班次中的餐廳設(shè)備、物資、用品等，做到財(cái)物相符