市場調(diào)查與預(yù)測試卷與答

使用班級：02451、使用班級：02451、02452得分閱卷人第一大題單項選擇題(每小題1分共10分)二。。五——二OO六學(xué)年第一學(xué)期《市場調(diào)查與預(yù)測》試卷A答案總分 ——四五六七八九(C)主要是指市場所處的人口、收入水平、消費水平及結(jié)構(gòu)、國民經(jīng)濟(jì)比例關(guān)系等方面的環(huán)境調(diào)查。A.物質(zhì)環(huán)境調(diào)查 B.文化環(huán)境調(diào)查 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查D.政治環(huán)境調(diào)查(A)是一定的時期內(nèi)，城鄉(xiāng)居民用于購買生活消費品的貨幣支付能力。A.居民購買力B.居民消費能力 C.貨幣購買力D.消費水平(A)是為了研究市場現(xiàn)象與影響因素之間客觀存在的聯(lián)系而進(jìn)行的市場調(diào)查。A.因果性調(diào)查B.預(yù)測性調(diào)查 C.經(jīng)常性調(diào)查 D.一次性調(diào)查(A)是指調(diào)查總體的每個單位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即樣本抽取完全是客觀的，而不能主觀的、有意識的選擇樣本。A.隨機(jī)原則B.客觀原則 C.時效性原則D.全面性原則(C)是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異。A.抽樣錯誤B.類型差異 C.抽樣誤差 D.抽樣估計(C)是加工信息的基礎(chǔ)，主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等。A.二級信息 B.生產(chǎn)信息 C.原始信息 D.企業(yè)信息(C)是指來自企業(yè)經(jīng)營經(jīng)管系統(tǒng)以外的市場環(huán)境系統(tǒng)的信息。A.企業(yè)信息 B.市場信息 C.外部信息 D. 一級信息所謂(B),要求考慮所收集資料的時間是否能保證調(diào)查的需要，能否反映最新市場活動情況。A.廣泛性原則B.時效性原則 C.有效性原則 D.連續(xù)性原則.（C）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報資料，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。A.市場調(diào)研B.直接調(diào)查 C.文案調(diào)查D.抽樣調(diào)查.觀察法最突出的優(yōu)點是（D），因此所得到的資料一般具有較高的可靠性。A.效用性B.實用性C.可靠性D.直接性得分閱卷人得分閱卷人第二大題多項選擇題（每小題2分共12分）.根據(jù)市場調(diào)查目的和深度的不同，市場調(diào)查可區(qū)分為（ABCD）。A.因果性調(diào)查B.探索性調(diào)查 C.描述性調(diào)查D.預(yù)測性調(diào)查.作為內(nèi)部信息的市場信息一般通過（ABCD）等數(shù)據(jù)和資料反映出來。A.統(tǒng)計報表 B.會計C.財務(wù)分析 D.計劃.按照市場信息資料的取得方法不同，市場調(diào)查方法可廣義地分為（BD）A.文案調(diào)查法B.間接調(diào)查法 C.抽樣調(diào)查法D.直接調(diào)查法.根據(jù)問卷調(diào)查法傳遞問卷的方法不同，問卷可分為（ABC）oA.留置問卷 B.郵寄問卷 C.報干U問卷 D.自填問卷.撰寫報告的基本要求：（ACD）A.突出主題B.目的明確C.以調(diào)查資料為依據(jù) D.表達(dá)力求簡明.在問卷的設(shè)計中，封閉式問卷的具體形式有（BCD）。A.框圖式B.矩陣式C.填空式D.表格式得分閱卷人得分閱卷人第三大題填空題（每空1分共10分）.企業(yè)在選擇外部市場調(diào)查機(jī)構(gòu)時要考慮：（調(diào)查機(jī)構(gòu)的信譽(yù)）、（業(yè)務(wù)能力）、調(diào)查經(jīng)驗、資源配置、經(jīng)費報價。.對調(diào)查人員培訓(xùn)的基本方法：集中講授法、模擬訓(xùn)練法、（分層培訓(xùn)法）。.由調(diào)查員的工作差錯而造成的誤差有：（計數(shù)誤差）、記錄誤差、（詢問誤差）、欺騙誤差。.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法：站點法、（電子郵件法）、隨機(jī)IP法、（視訊會議法）、在線訪談法、搜索引擎法。3）詢問要避免抽象概括，應(yīng)盡量具體；4）詢問的語氣、用詞及方式要符合其社會身份；5）要避免誘導(dǎo)性的詢問；6）要充分考慮被訪者的答題能力，把握好詢問深度，不問難以回答的問題；7）采用封閉性詢問時應(yīng)注意參考答案的順序；8）要注意詢問題目的排列次序，應(yīng)體現(xiàn)問卷設(shè)計的原則；9）避免使用套桶式問題和合計式問題。.市場調(diào)查資料整理的原則：目的性原則、（核查性原則）、系統(tǒng)性原則、時效性原則。..市場調(diào)查資料整理的原則：目的性原則、（核查性原則）、系統(tǒng)性原則、時效性原則。.對次級資料加工整理程序：確認(rèn)、（評價）、加工、整理。.市場調(diào)查資料分析的內(nèi)容：（背景分析）、狀態(tài)分析、因果分析、對策研究。得分閱卷人第四大題簡答題（每小題6分共18分）3.抽樣技術(shù)技術(shù)方案評審的內(nèi)容？（答對6條即得滿分）答：1）抽樣技術(shù)技術(shù)方案是否體現(xiàn)了調(diào)查目的和任務(wù)的要求；2）抽樣技術(shù)技術(shù)方案是否完整、周密，有無遺漏；3）抽樣框的設(shè)計是否存在缺陷，總體單位是否有遺漏或重復(fù)；4）抽樣組織方式的選擇是否恰當(dāng)，是否有更好的抽樣方式；5）抽樣精確度的界定是否合適，是否需要提高或降低其精確度；6）樣本量的大小能否滿足抽樣精確度的要求；7）樣本量的大小能否滿足調(diào)查費用的約束；8）樣本的代表性如何，樣本分布與總體分布是否趨于一致；9）抽樣估計方法設(shè)計是否科學(xué)。1.攔截式訪問的主要優(yōu)缺點及注意的事項？答：優(yōu)點：1）訪問地點比較集中，可節(jié)省時間，節(jié)省訪問費和交通費；2）可以避免入戶訪問的一些困難，便于對訪問員進(jìn)行監(jiān)控；3）受訪者當(dāng)面回答問題，能得到比較準(zhǔn)確的答案；4）對拒訪者可以放棄，重新攔截新的受訪者，確保樣本量不變。缺點：1）不適合內(nèi)容較長，較復(fù)雜或不能公開的問題的調(diào)查；2）由于調(diào)查對象在調(diào)查地點出現(xiàn)帶有偶然性，這會影響調(diào)查的精確性；3）拒訪率高。注意事項：1）問卷內(nèi)容不宜過多，問題應(yīng)簡單明了，且不涉及有關(guān)個人隱私方面的問題；2）在訪問過程中要控制其他人對訪問者的影響；3）調(diào)查人員要善于甄別，選擇合適的調(diào)查對象。2.問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題？（回答出6條即得滿分）答：1）問卷中擬訂的問題要反映調(diào)查的目的，不能漏掉應(yīng)該取得的資料，也不必收集不需要的資料；2）問卷中的問題必須定義清楚，切忌含糊不清、模棱兩可；得分閱卷人第五大題銷售量預(yù)測（12分）某企業(yè)1996——2005年甲產(chǎn)品的實際銷售量如下表所示。試用二次移動平均法（n取3）預(yù)測該企業(yè)2006年及2007年該產(chǎn)品的銷售量（保留一位小數(shù)）。單位：噸年度1996199719981999200020012002200320042005實銷量17202227252930343337解：單位：噸年度1996199719981999200020012002200320042005實際銷售量17202227252930343337一次平均值19.623.024.627.028.031.032.334.6二次平均值22.424.926.528.630.432.6a=2M（i）—M⑵=2x34.6—32.6=36.7t ttb=—M⑴-M（2）L三[34.6-32.6]=2.0tn—1tt3—1y2006y2007=36.7+2x1=38.7。噸）=36.7+2x2=40.7&噸）160 20 20200200200r0.8 0.13545015P==0.07 0.950050050025 202550.0830.067_300300300_11月份三家企業(yè)的市場占有率為0.10.030.850得分閱卷人第六大題市場占有率預(yù)測（13分）一0.8S3=S（0）P=（0.20.50.3）0.070.0830.1 0.10.9 0.03=（0.220.490.29）0.0670.85某地區(qū)有甲、乙、丙三家企業(yè)，生產(chǎn)同一種產(chǎn)品，共同供應(yīng)1000家用戶，各用戶在各企業(yè)間自由選購，但不超出這三家企業(yè)，也無新的用戶。假定在10月末經(jīng)過市場調(diào)查得知，甲、乙、丙三家企業(yè)擁有的用戶分別是：200，500，300戶，而11月份用戶可能的流動情況如下表所示：到下期狀態(tài)從甲乙丙本期狀態(tài)甲1602020乙3545015丙2520255現(xiàn)要求根據(jù)這些市場調(diào)查資料分析預(yù)測11、12兩個月三家企業(yè)各自的市場占有率及各自用戶的擁有量。11月份三家企業(yè)市場用戶擁有量分別為：甲：1000X0.22=220戶乙：1000X0.49=490戶丙：1000X0.29=290戶12月份三家的企業(yè)市場占有率為：SG）=SG）P=（0.220.490.29：0.80.10.10.070.90.030.0830.0670.8512月份三家企業(yè)市場用戶擁有量分別為：甲：1000X0.234=234戶乙：1000X0.483=483戶丙：1000X0.283=283戶=[0.2340.4830.283]解：初始狀態(tài)概率向量為S（0）=S（0）S（0）S（0））=1-300--500-200_]=（0.20.50.3）1 2 3 ^1000 1000 1000）一次轉(zhuǎn)移概率矩陣為得分閱卷人第七大題季節(jié)指數(shù)修正預(yù)測（25分）某公司從2003年到2005年，每一年各季度的紡織品銷售量見下表。1.用線性回歸預(yù)測模型預(yù)測2006年各季度紡織品的銷售量；2.利用季節(jié)指數(shù)對上面的預(yù)測值進(jìn)行修正。年份第一季度第二季度第三季度第四季度年銷量200320015012015062020042301701301707002005270190140190790合計7005103905102110解：1.tytt2tyty2t-11200121-220040000-915081-135022500-712049-84014400-515025-75022500-32309-69052900-11701-1702890011301130169003170951028900527025135072900719049133036100914081126019600111901212090361002110572670—211012二176人三竺乙t2 572=1.17y=a+b-t=176+1.17?2006年各季度紡織品銷售量的預(yù)測值分別為:TOC\o"1-5"\h\zy=y=176+1.17x13=191.211 13y=y=176+1.17x15=193.552 15y=y=176+1.17x17=195.893 17y=y=176+1.17x19=198.234 192.年份第一季度第二季度第三季度第四季度年銷量2003200