藥品銷售員個人年度工作總結（3篇）

第9頁共9頁藥品銷售?員個人年?度工作總?結時光?如天上流?星一閃即?過，我希?望自己能?抓住這一?短暫的一?剎那。不?知不覺中?已來__?__醫(yī)藥?公司一個?月了，回?顧這段時?間的工作?，我作如?下總結。?一、觀?念的轉變?觀念可?以說是一?種較為固?定性的東?西，一個?人要改變?自己原有?的觀念，?必須要經?過長時間?的思想斗?爭。雖然?銷售是大?同小義的?事。但是?，不同的?產品面對?的適應人?群不一樣?，消費群?體也不同?。不同的?公司銷售?模式也有?差別。必?須由原來?的被動工?作轉變?yōu)?現(xiàn)在的主?動開發(fā)客?戶等很多?觀念。?二、落實?崗位職責?。崗位?職責是職?工的工作?要求，也?是衡量職?工工作好?壞的標準?，自己在?從事業(yè)務?工作以來?，始終以?崗位職責?為行動標?準，從工?作中的一?點一滴做?起，嚴格?按照職責?中的條款?要求自己?的行為，?首先自己?能從產品?知識入手?，在了解?產品知識?的同時認?真分析市?場信息并?適時制定?營銷方案?，其次自?己經常同?其他區(qū)域?業(yè)務員勤?溝通、勤?交流，分?析市場情?況、存在?問題及應?對方案，?以求共同?提高。在?日常的事?務工作中?，自己在?接到領導?安排的任?務后，積?極著手，?在確保工?作質量的?前提下按?時完成任?務。作?為一名銷?售業(yè)務員?，自己的?崗位職責?是：1?、千方百?計完成區(qū)?域銷售任?務；2?、努力完?成銷售管?理辦法中?的各項要?求；3?、負責嚴?格執(zhí)行產?品的各項?手續(xù)；?4、積極?廣泛收集?市場信息?并及時整?理上報領?導；5?、嚴格遵?守公司的?各項規(guī)章?制度；?6、對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責任感?；7、?完成領導?交辦的其?它工作。?三、明?確任務目?標，力求?保質保量?按時完成?。工作?中自己時?刻明白只?存在上下?級關系，?無論是份?內、份外?工作都一?視同仁，?對領導安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢，在接?受任務時?，一方面?積極了解?領導意圖?及需要達?到的標準?、要求，?力爭在要?求的期限?內提前完?成，另一?方面在營?銷的模式?上要積極?思考并補?充完善。?四、目?前市場分?析：硫?普羅寧注?射液在昆?明也只有?一個客戶?，云貴高?原地區(qū)雖?然經濟落?后，但是?市場潛力?巨大，從?整體上來?看貴州市?場較云南?市場相比?開發(fā)的較?好。云南?市場：頭?孢克肟咀?嚼片有一?個客戶，?就___?_月份拿?了二件貨?。貴州市?場：頭孢?克肟咀嚼?片貴州遵?義有三個?客戶，硫?普羅寧注?射液分別?在貴州泰?億、貴州?康心、貴?州民生、?以及遵義?地區(qū)都有?客戶。其?中，貴州?康心全年?銷量累積?達到__?__件，?其它地區(qū)?的銷量也?并不理想?。從以上?的銷售數(shù)?據來看，?云南基本?上屬于空?白市場。?頭孢克肟?咀嚼片在?貴州也基?本是空白?。硫普羅?寧占據貴?州市場份?額也不到?三份之一?。從兩地?的經濟上?、市場規(guī)?范情況來?看，云南?比貴州要?有優(yōu)勢。?從產品結?構來看，?頭孢克肟?咀嚼片走?終端。?(就兩地?的經狀況?而言在同?類產品中?屬于高價?位的產品?)硫普羅?寧注射液?，鹽酸倍?他洛爾滴?眼液只能?做臨床。?(臨床?品種進醫(yī)?院都需中?標，前期?開發(fā)時間?較長)。?面臨的局?勢也相當?嚴峻的。?總之，?未來要擴?大市場，?爭取業(yè)績?翻番。?藥品銷售?員個人年?度工作總?結（二）?時光如?天上流星?一閃即過?，我希望?自己能抓?住這一短?暫的一剎?那。不知?不覺中已?來___?_醫(yī)藥公?司一個月?了，回顧?這段時間?的工作，?我作如下?總結：?一、觀念?的轉變?觀念可以?說是一種?較為固定?性的東西?，一個人?要改變自?己原有的?觀念，必?須要經過?長時間的?思想斗爭?。雖然銷?售是大同?小義的事?。但是，?不同的產?品面對的?適應人群?不一樣，?消費群體?也不同。?不同的公?司銷售模?式也有差?別。必須?由原來的?被動工作?轉變?yōu)楝F(xiàn)?在的主動?開發(fā)客戶?等很多觀?念。二?、落實崗?位職責?作為一名?銷售業(yè)務?員，自己?的崗位職?責是：?1、千方?百計完成?區(qū)域銷售?任務;?2、努力?完成銷售?管理辦法?中的各項?要求;?3、負責?嚴格執(zhí)行?產品的各?項手續(xù);?4、積?極廣泛收?集市場信?息并及時?整理上報?領導;?5、嚴格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度;?6、對?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責任?感;7?、完成領?導交辦的?其它工作?。崗位職?責是職工?的工作要?求，也是?衡量職工?工作好壞?的標準，?自己在從?事業(yè)務工?作以來，?始終以崗?位職責為?行動標準?，從工作?中的一點?一滴做起?，嚴格按?照職責中?的條款要?求自己的?行為，首?先自己能?從產品知?識入手，?在了解產?品知識的?同時認真?分析市場?信息并適?時制定營?銷方案，?其次自己?經常同其?他區(qū)域業(yè)?務員勤溝?通、勤交?流，分析?市場情況?、存在問?題及應對?方案，以?求共同提?高。在日?常的事務?工作中，?自己在接?到領導安?排的任務?后，積極?著手，在?確保工作?質量的前?提下按時?完成任務?。三、?明確任務?目標，力?求保質保?量按時完?成工作?中自己時?刻明白只?存在上下?級關系，?無論是份?內、份外?工作都一?視同仁，?對領導安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢，在接?受任務時?，一方面?積極了解?領導意圖?及需要達?到的標準?、要求，?力爭在要?求的期限?內提前完?成，另一?方面在營?銷的模式?上要積極?思考并補?充完善。?四、目?前市場分?析云在?昆明只有?一個客戶?在___?_作。_?___月?份拿三件?貨;__?__月份?拿三件貨?。硫普羅?寧注射液?在昆明也?只、貴高?原地區(qū)雖?然經濟落?后。但是?市場潛力?巨大，從?整體上來?看貴州市?場較云南?市場相比?開發(fā)的較?好。云南?市場：頭?孢克肟咀?嚼片有?一個客戶?在___?_作，就?____?月份拿了?二件貨。?貴州市場?：頭孢克?肟咀嚼片?貴州遵義?有三個客?戶在__?__，硫?普羅寧注?射液分別?在貴州泰?億、貴州?康心、貴?州民生、?以及遵義?地區(qū)都有?客戶__?__作。?其中，貴?州康心全?年銷量累?積達到_?___件?，其它地?區(qū)的銷量?也并不理?想。從以?上的銷售?數(shù)據來看?，云南基?本上屬于?空白市場?。頭孢克?肟咀嚼片?在貴州也?基本是空?白。硫普?羅寧占據?貴州市場?份額也不?到三份之?一。從兩?地的經濟?上、市場?規(guī)范情況?來看，云?南比貴州?要有優(yōu)勢?。從產品?結構來看?，頭孢克?肟咀嚼片?走終端。?(就兩?地的經狀?況而言在?同類產品?中屬于高?價位的產?品)硫普?羅寧注射?液，鹽酸?倍他洛爾?滴眼液只?能做臨床?。(臨?床品種進?醫(yī)院都需?中標，前?期開發(fā)時?間較長)?。面臨的?局勢也相?當嚴峻的?。五、?下月度的?區(qū)域工作?設想1?、對于老?客戶，和?固定客戶?，要經常?保持聯(lián)系?，做好客?戶關系。?2、在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。(?建議：一?切與外界?聯(lián)系的方?式都能使?用;如Q?Q、新浪?UC、E?maiL?)3、?要有好業(yè)?績就得加?強業(yè)務學?習，開拓?視野，豐?富知識，?采取多樣?化形式，?把學業(yè)務?與交流技?能向結合?。六、?今年對自?己有以下?要求1?、每周要?增加__?__個以?上的新客?戶，還要?有3到_?___個?潛在客戶?。2、?一周一小?結，每月?一大結，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時改正?下次不要?再犯。?3、見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?4、對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一直的?。5、?要不斷加?強業(yè)務方?面的學習?，多看書?，上網查?閱相關資?料，與同?行們交流?，向他們?學習更好?的方式方?法。6?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下氣?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象。?7、客?戶遇到問?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實力，才?能更好的?完成任務?。8、?自信是非?常重要的?。要經常?對自己說?你是最好?的，你是?獨一無二?的。擁有?健康樂觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務。?9、和公?司其他員?工要有良?好的溝通?，有團隊?意識，多?交流，多?探討，才?能不斷增?長業(yè)務技?能。1?0、為了?今年的銷?售任務每?月我要努?力完成8?到___?_萬元的?任務額，?為公司創(chuàng)?造更多利?潤。以?上就是我?這一年的?工作計劃?，工作中?總會有各?種各樣的?困難，我?會向領導?請示，向?同事探討?，共同努?力克服。?為公司做?出自己最?大的貢獻?。藥品?銷售員個?人年度工?作總結（?三）_?___年?已經逐漸?遠去了，?總結一下?這一年的?藥品銷售?情況，能?更好的為?明年的工?作做好準?備。一?、加強學?習，不斷?提高思想?業(yè)務素質??！皩W?海無涯，?學無止境?”，只有?不斷充電?，才能維?持業(yè)務發(fā)?展。所以?，一直以?來我都積?極學習。?一年來公?司組織了?有關電腦?的培訓和?醫(yī)藥知識?理論及各?類學習講?座，我都?認真參加?。通過學?習知識讓?自己樹立?先進的工?作理念，?也明確了?今后工作?努力的方?向。隨著?社會的發(fā)?展，知識?的更新，?也催促著?我不斷學?習。通過?這些學習?活動，不?斷充實了?自己、豐?富了自己?的知識和?見識、為?自己更好?的工作實?踐作好了?預備。?二、求實?創(chuàng)新，認?真開展藥?品招商工?作。招?商工作是?招商部的?首要任務?工作。_?___年?的招商工?作雖無突?飛猛進的?發(fā)展，但?我們還是?在現(xiàn)實中?謀得小小?的創(chuàng)新。?我們公司?的代理商?比較零散?，大部分?是做終端?銷售的客?戶，這樣?治理起來?也很麻煩?，價格也?會很亂，?影響到業(yè)?務經理的?銷售，因?此我們就?將部分散?戶轉給當?地的業(yè)務?經理來治?理，相應?的減少了?很多浪費?和不足；?選擇部分?產品讓業(yè)?務經理在?當?shù)剡M行?招商，業(yè)?務經理對?代理商的?情況很了?解，既可?以招到滿?足的代理?商，又可?以更廣泛?的擴展招?商工作，?提高公司?的總體銷?量。三?、任勞任?怨，完成?公司交給?的工作。?本年度?招商工作?雖沒有較?大的起伏?，但是其?中之工作?也是很為?煩瑣，其?中包括了?客戶資料?的郵寄，?客戶售前?售后的電?話回訪，?代理商的?調研，以?及客戶日?常的瑣事?，如查貨?、傳真資?料、市場?銷售協(xié)調?工作等等?一系列的?工作，都?需要工作?人員認真?的完成。?對于公司?交待下來?的每一項?任務，我?都以我最?大的熱情?把它完成?好，基本?上能夠做?到“任勞?任怨、優(yōu)?質高效”?。四、?加強反思?，及時總?結工作得?失。反?思本年來?的工作，?在喜看成?績的同時?，也在思?量著自己?在工作中?的不足。?不足有以?下幾點：?1、對?于藥品招?商工作的?學習還不?夠深入，?在招商的?實踐中思?考得還不?夠多，不?能及時將?一些藥品?招商想法?和問題記?錄下來，?進行反思?。2、?藥品招商?工作方面?本年加大?了招商工?作學習的?力度，認?真研讀了?一些有關?藥品招商?方面的理?論書籍，?但在工作?實踐中的?應用還不?到位，研?究做得不?夠細和實?，沒達到?自己心中?的目標。?3、招?商工作中?沒有自己?的理念，?今后還要?努力找出?一些藥品?招商的路?子，為開?創(chuàng)公司藥