2023北京公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試點(diǎn)睛提分卷（含答案）

2023北京公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試點(diǎn)睛提分卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.為解決網(wǎng)絡(luò)直播快速發(fā)展帶來的安全問題，公安部將在全國范圍內(nèi)組織開展網(wǎng)絡(luò)直播平臺專項(xiàng)整治活動，如果此次活動由你負(fù)責(zé)，你怎么辦?

2.國家環(huán)境考核的水質(zhì)檢測指標(biāo)，除有物理指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)、微生物指標(biāo)外，還加入了黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標(biāo)準(zhǔn)，對此你怎么看?

3.中國近來自然災(zāi)害頻發(fā)，名人捐款引來眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)生。對此你怎么看?

4.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因?yàn)檗r(nóng)民挑選了優(yōu)質(zhì)的土壤，種植過程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽(yù)山東。對此，你怎么看?

5.你負(fù)責(zé)組織大學(xué)生下鄉(xiāng)支教，基層反應(yīng)非常良好，但是校長覺得接待特別麻煩，不想讓你們繼續(xù)支教了，讓你去說服校長。請把主考官當(dāng)作校長，進(jìn)行現(xiàn)場模擬。

6.有一個宋國的農(nóng)夫在耕地時得到一塊寶玉，把寶玉獻(xiàn)給宋國的大夫子罕，子罕(卻)不接受。這個獻(xiàn)寶玉的人說：“我把這塊寶玉給雕琢玉器的工匠看，認(rèn)為是真的寶玉，所以我才敢獻(xiàn)給您?！弊雍闭f：“我把不貪當(dāng)作寶，你把玉當(dāng)作寶。如果你把玉給了我，我們兩人都喪失了寶，不如各人擁有自己的寶?！?/p>

7.一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請問你會怎么辦?

8.近期，幾條慘烈的交通事故在網(wǎng)上又掀起了一場關(guān)于“規(guī)則”的大討論，甚至有媒體干脆以“守規(guī)則的死了”為噱頭進(jìn)行炒作。對此，你怎么看?

9.在教育部嚴(yán)查在職教師有償補(bǔ)課的大背景下，面對面輔導(dǎo)現(xiàn)象得到遏制，但不少在職教師在課余時間卻借助“線上輔導(dǎo)”繼續(xù)有償授課，一度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。對此現(xiàn)象，你怎么看?

10.良醫(yī)者，常治無病之病，故無病。圣人者，常治無患之患，故無患.這句話有什么啟示?

11.你是市政府接線員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒了，要求盡快解決，如不解決就要上訪，情緒很激動，你怎么辦?

12.同事讓你幫忙做一件你反感的事情，你會怎么做?

13.一些地方和部門，出臺了很多短命政策，還沒達(dá)到預(yù)期目的，就廢止了，你怎么看待這一現(xiàn)象?

14.單位組織開展兩學(xué)一做會議，小宋負(fù)責(zé)印制材料，有些專家到場發(fā)現(xiàn)沒有他們的座牌，專家認(rèn)為不尊重他們要離場，現(xiàn)場騷動，如果你是小宋，你怎么辦?追問：如果你是組織者，你怎么辦?

15.網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，宅男宅女增多，網(wǎng)絡(luò)坐井觀天，有人說網(wǎng)絡(luò)很大也很小，你怎么看？

16.有人反映12333服務(wù)熱線老是打不通、認(rèn)為這個平臺不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你怎么辦?

17.直言納諫是公務(wù)員非常重要的品質(zhì)，如果你的領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)問題，你會向他直言進(jìn)諫嗎，會怎么進(jìn)行？

18.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要做一個調(diào)研報(bào)告，你會怎么開展工作。

19.某地的工藝品根雕，品質(zhì)飽受好評，但是銷量比較不理想。小王是當(dāng)?shù)芈糜尉值囊幻ぷ魅藛T，他提出對當(dāng)?shù)毓に嚻穼?shí)行網(wǎng)上銷售。假如你是旅游局科長，你如何處理小王的建議?

20.最近諸如葛優(yōu)躺、網(wǎng)紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚和日本萌物懶蛋蛋此類表達(dá)頹廢、絕望、悲觀、生無可戀的形象代表人物爆紅網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)文化的興起被統(tǒng)稱為“喪文化”，對于“喪文化”，你怎么看?

21.又到一年春運(yùn)時，又一輪“搶票大戰(zhàn)”即將拉開帷幕，大量搶票軟件應(yīng)運(yùn)而生，許多軟件都默認(rèn)勾選套餐或保險(xiǎn)，有些甚至沒有取消選項(xiàng)。更有黃牛利用搶票軟件對搶到的加價(jià)銷售。對于這樣的現(xiàn)象你怎么看?

22.據(jù)媒體報(bào)道，國內(nèi)某知名三甲醫(yī)院通報(bào)了兩位醫(yī)院科主任，其二人因未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)到多家民營醫(yī)院多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，還以本院無法做檢查為由，多次介紹患者到自己執(zhí)業(yè)的民營醫(yī)院就醫(yī)，最終被該醫(yī)院嚴(yán)肅處理。為此，有人贊同，聲稱醫(yī)生做法不厚道;有人反對，表示處罰與多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策相違背。你怎么看?

23.在工作中，你要當(dāng)主角還是配角，為什么?

24.你的領(lǐng)導(dǎo)是個工作狂，三天兩頭加班，還老給你找事做，你怎么辦？

25.為倡導(dǎo)“助人為樂”的良好社會風(fēng)氣，某市出臺政策，要求被救助者負(fù)舉證責(zé)任，保證救助者清白，你怎么看？

26.李華是單位新進(jìn)人員，他在大會上根據(jù)從報(bào)紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實(shí)際的建議，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有可行性，沒有采納，同事對他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會怎么做?

27.衡陽縣政協(xié)原黨組書記彭應(yīng)龍?jiān)趽?dān)任工程項(xiàng)目指揮長期間違規(guī)報(bào)銷,大到家用電器，小到奶粉、紙尿褲，樣樣都去報(bào)銷。對工程領(lǐng)域違規(guī)報(bào)銷現(xiàn)象，你怎么看?

28.4歲男童游泳池溺亡，其母背對孩子玩手機(jī)，不知孩子意外。最后看監(jiān)控才明白了一切，此事引發(fā)人們的關(guān)注，對此你怎么看待?

29.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說法，面對這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理，你該如何做?

30.近日，某民辦幼兒園的保育師為了叫醒未按時起床的孩子去上課，竟然將孩子放在窗框上進(jìn)行體罰和恐嚇，并以此為樂，拍成視頻上傳至朋友圈。對此，你怎么看?

參考答案

1.本次活動旨在查處個別網(wǎng)絡(luò)平臺傳播色情低俗信息，組織賭博等違法犯罪活動，如果由我來組織此次活動，我會從以下三個方面做出努力：第一，調(diào)查準(zhǔn)備。首先，搜集網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、媒體曝光的信息，核驗(yàn)存在安全隱患的網(wǎng)站并記錄;其次，找網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的負(fù)責(zé)人面談，對網(wǎng)絡(luò)直播平臺存在的安全隱患做進(jìn)一步的了解。最后，在公安局官網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問卷，讓群眾積極的反應(yīng)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播平臺存在的一些安全隱患，并舉報(bào)傳播違法信息的賬號、頻道。為后期開展專項(xiàng)整治活動做好鋪墊工作。第二，依法查處。我們將組織網(wǎng)安部門將全面檢查網(wǎng)絡(luò)直播平臺安全管理制度措施落實(shí)情況，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播平臺全面清理各類違法有害信息，依法關(guān)停傳播違法信息的賬號、頻道，查處存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)直播平臺。重點(diǎn)查處三類網(wǎng)絡(luò)直播平臺：一是群眾舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)曝光或網(wǎng)民反映問題集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚眾賭博以及其他違法行為的;三是企業(yè)自身管理秩序混亂、安全管理制度措施不落實(shí)的。第三，嚴(yán)格監(jiān)管。我們將監(jiān)督指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播平臺加強(qiáng)安全管理，履行法定責(zé)任義務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)違法信息防范處置以及網(wǎng)上案件線索發(fā)現(xiàn)報(bào)告等措施，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)主播和管理員實(shí)名制、普通用戶手機(jī)注冊登記等安全管理制度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播平臺的健康發(fā)展。除此之外，歡迎社會各界和廣大群眾對網(wǎng)絡(luò)直播活動進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索請及時向公安部網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站舉報(bào)，防止網(wǎng)絡(luò)完全問題的出現(xiàn)。

2.水是我們生產(chǎn)和生活的必需品，水的安全問題直接關(guān)系到每個人的生活質(zhì)量和人體健康。而水質(zhì)的優(yōu)劣除了通過物理指標(biāo)和化學(xué)指標(biāo)來檢測外，一些人們主觀感受到的信號也可能是原水水質(zhì)改變或水處理不充分的反映。就拿黑(色度)、臭(味)這兩個標(biāo)準(zhǔn)來說，水有臭味可能是因?yàn)橛袡C(jī)物過量所致，飲用水的色度超過一定的度時會使人感到厭惡。這都是直接影響人們用水體驗(yàn)的因素。國家環(huán)境考核的水質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷細(xì)化，增加黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標(biāo)準(zhǔn)，就是為了更加嚴(yán)格規(guī)范水質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地保障人們的生產(chǎn)和生活用水安全，這種對廣大人民群眾健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，是我們政府執(zhí)政為民的體現(xiàn)。當(dāng)然，由于檢測指標(biāo)中存在一些主觀標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際操作中可能存在一定的困難。首先，主觀標(biāo)準(zhǔn)會使檢測者不能很好地把握度的問題，實(shí)踐中可能出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)把握不一的情況;其次，不同的檢測者有不同的主觀標(biāo)準(zhǔn)和不同的視覺嗅覺敏感度，這給檢測結(jié)果的公平準(zhǔn)確帶來了不確定因素;另外，由于主觀標(biāo)準(zhǔn)的存在，給權(quán)力尋租打開缺口，容易滋生貪腐問題。綜合以上分析，我對水質(zhì)檢測指標(biāo)提出以下幾點(diǎn)完善建議：首先，舉辦專家研討會，在充分調(diào)研和科學(xué)論證之后，為黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個度，明確規(guī)定符合標(biāo)準(zhǔn)的具體情況，盡量減少人的主觀因素給檢測帶來的影響;其次，對于主觀標(biāo)準(zhǔn)的檢測不能只停留在表面，檢測人員在發(fā)現(xiàn)水的黑(色度)、臭(味)等指標(biāo)超標(biāo)后，要深入查清是何原因所致，真正使水質(zhì)檢測達(dá)到為保障水安全服務(wù)的目的。

3.慈善捐款者對弱勢人群的關(guān)懷和社會責(zé)任感，體現(xiàn)了一種高尚的美德。一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統(tǒng)美德。多少年來，不少中華兒女就是靠這種美德挺過了一個又一個難關(guān)。近幾年記憶猶新的南方洪災(zāi)、冰災(zāi)，四川汶川大地震，青海玉樹地震等重大自然災(zāi)害面前。中國人表現(xiàn)出來的行善積德，團(tuán)結(jié)互助，令世界動容。對于明星強(qiáng)制捐款，我認(rèn)為作為社會一員應(yīng)該正確對待，理性的去看待問題，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因?yàn)椴痪杩顩]能彰顯助人的美德，就對不捐款的行為進(jìn)行輿論譴責(zé)，這是將權(quán)利與義務(wù)混淆，更是濫用道德。毫無疑問，災(zāi)難之后，相關(guān)部門有必要壓縮自身的經(jīng)費(fèi)，幫助遇難者家屬度過困難，這是政治正確的表現(xiàn)，也是機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的素質(zhì)。但是，“強(qiáng)捐”帶來的危害可以和亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”現(xiàn)象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽爆炸事故發(fā)生后，娛樂圈不少名人名人紛紛出錢出力為天津效力，首富馬云更是直接被網(wǎng)友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢多少。其實(shí)，名人捐款本不應(yīng)該拿來攀比，捐是愛心，不捐也無可厚非，名人所掙也是辛苦錢，輿論逼捐只會導(dǎo)致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，從法律角度說，捐款是公民的一種權(quán)利，而不是公民應(yīng)盡的義務(wù)，公權(quán)可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點(diǎn)上人人平等，不因社會身份不同而有區(qū)別。這意味著不能因?yàn)樯鐣矸菔敲?，就必須無義務(wù)的捐款，不能就此給他們貼上沒有道德、沒有愛心的標(biāo)簽。對于此類事件，首先，政府在解決災(zāi)害的同時，也需要注意方式，對于捐款，政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳、號召，鼓勵社會各界人士捐款，對于捐款數(shù)額不得強(qiáng)制，依照個人經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行自愿捐款。其次，對于社會各界輿論，媒體應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行回應(yīng)，讓民眾客觀看待和對待問題，不要偏激，應(yīng)當(dāng)感謝一切為社會奉獻(xiàn)愛心的人，無論多少，每個人都付出了自己的真誠和愛心，無論是名人還是百姓，不應(yīng)指責(zé)，而是懷著感恩之心去看待。相信如果沒有強(qiáng)制捐款這一情況，明星也會盡自己所能幫助有困難的群體，我們不僅需要期待富人道德修養(yǎng)、社會責(zé)任感和財(cái)富使用智慧的相應(yīng)提高，同時還要呼喚整個社會精神文化的提升，改革、推進(jìn)和完善各種制度建設(shè)和國民收入分配。贈人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍一直縈繞在我們身邊。先進(jìn)幫助后進(jìn)，富有幫助貧窮，才能讓社會和諧，共同進(jìn)步，一同奔小康，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

4.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們?yōu)橹老仓畷r，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費(fèi)者喜歡的客觀因素。章丘具有獨(dú)特的地理環(huán)境，即當(dāng)?shù)囟嗳?，水多、水?溫帶季風(fēng)區(qū)的大陸性氣候環(huán)境，全年日照多，平均氣溫適宜，無霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產(chǎn)。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產(chǎn)業(yè)，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標(biāo)注冊成功，成為中國蔬菜類第一件原產(chǎn)地證明商標(biāo)。同時，加強(qiáng)對大蔥生產(chǎn)規(guī)范化管理，建立生產(chǎn)示范區(qū)，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)行統(tǒng)一供種，統(tǒng)一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進(jìn)一步提升了章丘大蔥的內(nèi)在質(zhì)量，增強(qiáng)了市場競爭優(yōu)勢。截至目前，章丘市現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品注冊商標(biāo)90余件，在產(chǎn)品銷售上，還使用了網(wǎng)站推廣，有利于提高宣傳效果。通過探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經(jīng)中，“人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”的話，由蔥及人，我們個人的成長，乃至其他行業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該如此，依據(jù)特有的客觀條件，又充分調(diào)動我們的主觀能動性。

5.校長您好，我是這次來咱們學(xué)校支教的大學(xué)生，您叫我小王就行。我來咱們學(xué)校之前啊，我們學(xué)校負(fù)責(zé)跟您這邊對接的張老師就一直在說您，說您是一位盡心盡責(zé)的校長，雖然咱們學(xué)校條件艱苦，但是您還是兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言，為孩子的明天做出自己的一份貢獻(xiàn)。我對您真的非常敬佩。這次來咱們學(xué)校支教呢，一來是解決咱們學(xué)校師資力量不夠的問題，為孩子們解決一些學(xué)業(yè)上的問題，另一方面呢，也讓我們跟著您多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，提升我們自己。也確實(shí)，我們的支教給您帶來了許多麻煩，以往的支教活動也可能存在一些不足，比如內(nèi)容不夠豐富，支教形式過于單一，導(dǎo)致支教效果并不是很理想，我在這里像校長您誠摯的道歉。但是這一次支教，我們針對以前的問題做出了巨大的改變，保證將支教活動落到實(shí)處，也不會給您帶來麻煩。我們將會每天做一項(xiàng)常規(guī)工作，比如針對校園欺凌、校園安全我們會針對性教育，保證內(nèi)容上具體，跟實(shí)際相結(jié)合。對于校長您說的已經(jīng)放假不好聯(lián)系，這點(diǎn)您放心，我們會幫助您聯(lián)系學(xué)生，并且做好學(xué)生的接待，食宿問題。另外呢，我們形式上也做出了巨大的改變，考慮到孩子愛玩的天性，我們一改往日單一的理論性教學(xué)，將會用多種形式并舉，如每天將會帶孩子玩益智游戲，還會舉辦運(yùn)動會等比賽，寓教于樂，讓孩子們在快樂中接受知識，得到成長。最后，希望校長您能夠幫助我們，這次支教是教育廳作為對我們大學(xué)生實(shí)踐的要求或考核，我們學(xué)校也非常很重視，我們將會腳踏實(shí)地，盡我們最大的努力，完成好此次支教，希望校長您支持。也歡迎校長您隨時到我們學(xué)校進(jìn)行參觀。您看怎么樣?好的，謝謝您的支持，校長再見!

6.這個故事給了我很深的啟發(fā)，子罕用自己的所作為為告訴我們，對于公職人員，廉潔的官德是公職人員最寶貴的財(cái)富。李源潮同志曾經(jīng)之處：初入職場的公職人員，猶如著一身白袍，點(diǎn)墨不可著身。但是，我們應(yīng)該思考的是，如何讓子罕這樣的好官員越來越多，而這一方面要靠官員的自覺，另外一方面，我們也需要從制度上來構(gòu)建這道黨風(fēng)廉政的防火墻。首先，我們的官員應(yīng)該自覺樹立正確的權(quán)力觀、政績觀。公職人員必須要明白，權(quán)為民所賦，情為民所系，利為民所謀。其次，我們各級紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)該積極落實(shí)自己的監(jiān)察主體責(zé)任，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，一查到底，絕不姑息再次，完善法律法規(guī)，提高處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大執(zhí)法力度，形成不敢腐，不能腐，不想腐的局面。最后，要想讓子罕這樣的官員越來越多，根本途徑在于推進(jìn)簡政放權(quán)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，把權(quán)力清單制度落到實(shí)處。潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸，我相信只要我們從以上這些政策處罰，我們公職隊(duì)伍中的子罕會越來越多。

7.作為一名公職人員，熱情的服務(wù)群眾，及時的為群眾解決問題是我的職責(zé)所在。面對群眾來到辦公的地方鬧事，我會秉承著熱心、耐心的原則為其解決問題。首先，群眾來鬧事必然會造成辦公地點(diǎn)的混亂，破壞正常有序的辦公秩序。因此，我會將鬧事群眾引領(lǐng)到單位的接待室內(nèi)，避免大廳人員過多，影響其他群眾辦事。其次，我會將群眾想要解決的問題做好詳細(xì)的記錄。若問題是我權(quán)責(zé)范圍內(nèi)可以解決的，我會及時幫助群眾解決;若問題是我可以協(xié)調(diào)幫助群眾解決的，我會和部門相關(guān)人員及時進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助群眾解決問題;如果在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)實(shí)在無法處理的，我也會向群眾說明情況，保證待向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，一定及時給予回復(fù)。在解決問題的過程中我也會時刻與該群眾保持聯(lián)系，讓他及時了解問題的處理過程和進(jìn)展情況。最后，在事情處理完之后，我會及時向該名群眾進(jìn)行反饋，并再次向群眾說明，有問題我們要說明情況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不利于自身問題的解決，又會影響其他群眾辦理業(yè)務(wù)，同時還可能會因?yàn)闃O端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會遇到群眾帶來的棘手問題，但是群眾的事無小事，因此，我會在平時注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，多參與解決群眾問題，聆聽群眾心聲，爭取更好的為群眾辦事。

8.守規(guī)矩死本身是一個錯誤的觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)的蔓延，會使民眾懷疑和動搖自己的規(guī)則信仰。規(guī)矩是每個人都應(yīng)該遵守的底線，是對每個人的約束更是保護(hù)，我們要找到問題的根源，杜絕錯誤觀念的蔓延。每年我國因交通肇事事故導(dǎo)致死亡的人數(shù)達(dá)數(shù)萬人，80%以上是交通違法造成的，其中超過兩成的違法行為是闖紅燈、不按車道通行、違反禁令標(biāo)志等，反映出不守規(guī)矩的危害已非常嚴(yán)重。而守規(guī)矩死會導(dǎo)致越來越多人不守規(guī)矩，到造成更大的危害。從不守交通規(guī)則，到全社會不信仰規(guī)則，會擾亂社會秩序，不利于社會的和諧穩(wěn)定。我們不應(yīng)該盲目的跟隨部分媒體的眼光，應(yīng)正確的認(rèn)識到，這些是不守規(guī)矩帶來的危害，而頻發(fā)事故，原因是多方面的，第一，規(guī)則意識淡薄，沒有規(guī)則信仰。在交通行駛中，許多人員不遵守交通規(guī)則，存在僥幸心理。第二，違規(guī)成本過低，當(dāng)違規(guī)成為小概率事件時，不守規(guī)矩就成了大概率事件。違規(guī)事件越來越多，執(zhí)法成本越來越高，導(dǎo)致部分違規(guī)人員逃脫了懲罰，擴(kuò)大了違規(guī)行為。第三，規(guī)則本身制定不科學(xué)，不合理。規(guī)則具有滯后性，許多規(guī)則是根據(jù)當(dāng)時的條件制定的，隨著社會的發(fā)展，環(huán)境發(fā)生了變化，但是規(guī)則卻沒有相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致規(guī)則不再適用，人們變突破規(guī)則，自行行動。要杜絕此種觀點(diǎn)的蔓延，應(yīng)該從以下入手：第一，在全社會樹立規(guī)則意識，強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性，信仰規(guī)則。第二，增加違規(guī)成為，加大執(zhí)法力度，通過增加人員、設(shè)備、大數(shù)據(jù)等加大對違規(guī)行為的處罰。第三，對于不合適的規(guī)則，要征求民意，科學(xué)、合理的進(jìn)行調(diào)整。

9.教師有償補(bǔ)課問題可以說是教育領(lǐng)域一直存在的弊病，出現(xiàn)線上輔導(dǎo)的新形式，不過是場所的一種轉(zhuǎn)移，變得更加隱蔽，但其不當(dāng)牟利的性質(zhì)絲毫沒有改變，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)勸阻和制止。首先，有償補(bǔ)課不僅增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，還增加家長教育壓力。正是在這種考量下，教育部才大力實(shí)施禁補(bǔ)令，目的就是為了減輕學(xué)生壓力?？墒请S著禁補(bǔ)令的實(shí)施，現(xiàn)實(shí)市場上的有償補(bǔ)課已經(jīng)得到了遏制，但是卻在網(wǎng)絡(luò)上泛濫成災(zāi)，而對于網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課行為，并沒有監(jiān)管到位。其次，現(xiàn)代社會對教育的倚重是前所未有，家長對孩子的教育投入也是不惜千金。可以說是，及時老師不主動開班授課，有需求的家長和學(xué)生也會要求老師輔導(dǎo)。再次，現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，教育培訓(xùn)本身已經(jīng)成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)。相比公立學(xué)校所給的薪資，有償補(bǔ)習(xí)班開出的報(bào)酬往往是數(shù)倍之高。有這種利益洼地的存在，身為知識資源的擁有者，老師這個群體無疑會受到極大的利益誘惑。由于以上原因我們可能認(rèn)為有償補(bǔ)課就是一個愿打一個愿挨。但是他們沒有看到，根本問題在于，學(xué)校教育作為民生領(lǐng)域最重要的福利，決不應(yīng)當(dāng)?shù)韧谝话愕氖袌鼋灰仔袨?。公立學(xué)校和義務(wù)教育的目的，就是要用國家資源為每一個公民提供免費(fèi)教育，以此保障公民受教育權(quán)利，保證國家和民族的整體素質(zhì)。因此，一方面，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下一盤棋，同步治理，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成整治有償補(bǔ)課的合力。唯有監(jiān)管升級，才能有效遏制有償補(bǔ)課在網(wǎng)絡(luò)蔓延。另一方面，國家加大財(cái)政投入，保障公辦教師特別是貧困地區(qū)教師的福利待遇，對沖市場洼地效應(yīng)，減少教師利益驅(qū)動。

10.“良醫(yī)者，常治無病之病，故無病”這句話出自于《淮南子·說山訓(xùn)》，是在告訴我們做任何事情都要有憂患意識，只有提高自己的憂患意識，做事防范于未然，遇到問題才能從容應(yīng)對，不至于亂了自己的陣腳。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。名醫(yī)扁鵲有一次在魏國給人治病，被魏王召到宮中，魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答說：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答說：“我長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。文王說：“你說得好極了，能夠在病人還沒有真正生病的時候就將疾病控制住，這才是真正的名醫(yī)啊!”在我們今后的工作中，我們不僅要提高自己的辦事能力，認(rèn)真做好自己的本職工作，同時也要有生于憂患死于安樂的防范意識，做任何事情我們既要看到它能帶給我們的好處，同時也要看到潛在的問題，發(fā)現(xiàn)問題后不斷的完善，只有這樣才能將隱患消滅在萌芽之中，才不會在之后的工作當(dāng)中出現(xiàn)差錯，才不會影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

11.北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖問題涉及到千家萬戶，必須引起我們的重視，作為市政府接線員，我一定會認(rèn)真重視群眾反映的問題，妥善的處理好此事。首先，我會按照接線的工作流程耐心的詢問群眾反映問題的地區(qū)住址，并請群眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠摯的道歉，希望群眾能再給一些時間，并且許諾一定會積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，處理好此事。其次，在記錄完群眾的具體問題和地址之后，我會立即和供暖部門取得聯(lián)絡(luò)，及時反饋，并且說明詳細(xì)的情況，希望供暖部門予以重視。再次，我會及時的把問題加以登記和記錄，以便于后期的回訪和解決!最后，再接下來的工作日中我也會及時與打電話的群眾反饋，并積極的與其溝通，詢問處理的結(jié)果，盡一切努力讓反饋問題的群眾能夠滿意。在以后的工作中，我也一定會注意及時記錄群眾反映的問題，并及時溝通反饋，希望能為群眾解決更多的實(shí)際問題，更好的為群眾服務(wù)。

12.同事讓我?guī)兔ψ鍪?，通常情況下我會盡力相助。至于這件事讓我反感，我也要分清為何反感，分不同情況處理，不會一概而論。首先，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑閷儆诠ぷ鲀?nèi)容，那么我一定會去做。同時要反思自己的反感情緒，可能是受到工作本位主義的限制，不愿意幫助別人;也可能是平時和該同事關(guān)系不好，對來自于他的請托存在反感。這些心理都是需要反思的，我一定能夠改正。其次，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑槭莻€人私事，既不違法違紀(jì)，也不違背公序良俗。而我之所以反感，僅僅是出于個人特殊的價(jià)值觀、興趣愛好、經(jīng)歷和習(xí)慣等因素。那我會盡量克服自己的個人好惡，尊重同事的選擇，給同事幫這個忙。最后，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑橛羞`公序良俗，或者損害他人利益，甚至違法亂紀(jì)，那么我不但不能幫這個忙，還要力勸同事慎重考慮，放棄原來的打算。但如果同事確實(shí)有困難需要解決，我會幫他想出其它合理合法的辦法，并提供自己能力范圍內(nèi)的幫助，或者建議他向上級求助，以及依靠法律規(guī)定解決矛盾等。相信通過以上的情況分析，我能夠妥當(dāng)合理地處理好這個問題。

13.“短命政策”現(xiàn)象折射出的是當(dāng)前一些政府部門在決策過程中缺乏科學(xué)性、民主性的問題，應(yīng)當(dāng)引起決策者及社會的廣泛重視，積極破除這一不良現(xiàn)象。近幾年出現(xiàn)的“短命政策”屢見報(bào)端。16年3月份，沈陽謀劃的畢業(yè)生“零首付”購房政策，僅僅半日就由沈陽相關(guān)部門以暫不具備出臺條件為由強(qiáng)制叫停了。同樣是16年3月份，重慶實(shí)施的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革政策，由于配套改革的醫(yī)保等政策沒有進(jìn)行，導(dǎo)致病人負(fù)擔(dān)增加，抵制情緒增強(qiáng)，僅僅持續(xù)七天便宣告結(jié)束。這些短命政策不僅沒有達(dá)到預(yù)期目的，甚至還增加了人民群眾的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重?fù)p害了政府部門應(yīng)有的社會公信力?？芍^是得不償失。而這些政策之所以如此短命，不是政府的初衷不好，而是決策者在制定政策的過程中缺乏客觀的事前考查，以及非主觀的前瞻預(yù)判，沒有真正的考慮到政策本身的合理性，以及在實(shí)施過程中可能存在的問題與困難。而這背后深層次的原因，則是一些政府的一把手或決策者習(xí)慣于將自己的主觀判斷作為解決問題的走向，從而將個人意志強(qiáng)加于前置性的調(diào)查研究，這也使得出臺政策成了不得不按決策者個人意志完成的“命題作文”。因此，要讓政策能夠“長命百歲”，真正服務(wù)于民，便利于民，還需要政府在決策中不斷提高決策能力和水平。一方面，政府決策者要做到科學(xué)決策，在決策之前深入調(diào)研社會問題，把握實(shí)際情況，在決策中多征求專家學(xué)者的科學(xué)意見，并預(yù)估政策實(shí)施帶來的效果，以確保政策盡量完善。另一方面，政府決策者還要做到民主決策，在整個決策的過程中多征求人民群眾的意見，照顧人民群眾的實(shí)際感受。除此之外，政策決策還必須依法決策，遵循法定的決策程序，真正做到依法行政，才能減少“短命政策”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

14.會議材料的印制是確保會議順利開展的基礎(chǔ)，面對專家要離場，現(xiàn)場騷動的情況，如果我是小宋，我首先會確保自己情緒的穩(wěn)定，然后迅速的查找原因并解決問題。首先，我會先向?qū)＜液同F(xiàn)場人員說明情況，并保證一定會妥善解決問題，請他們先穩(wěn)定情緒。第二，我會根據(jù)現(xiàn)場情況排查問題產(chǎn)生的原因，如果是專家座牌已經(jīng)打印只是沒有擺放的話，我會馬上把座牌擺到相應(yīng)位置上請專家入座；如果是確實(shí)沒有打印專家的座牌，那么我會第一時間把專家的座牌打印并制作出來，爭取不影響會議的正常開展；如果制作時間較長的話，我會聯(lián)系會議主持人請他們稍微調(diào)整一下會議的時間，并且向?qū)＜艺\摯的道歉，和專家商量能否用其他方式代替座牌，比如請主持人現(xiàn)場介紹出席的專家，相信專家一定會理解我們的工作，并順利的開展本次會議。經(jīng)過此次事件，我也會對自身工作的失職作出認(rèn)真的反思，日后的工作過程中一定更加認(rèn)真，防微杜漸，把工作做到最好。追問：如果我是組織者，我會怎么辦?作為一名會議的組織者，在會議召開的過程中，我的主要任務(wù)就是保證會議的正常召開。所以在開會的過程中如果有專家在開會前要離開會場，我首先應(yīng)該進(jìn)入會場，了解專家們要離開會場的原因。只有了解原因，才能對問題有針對性的解決。其次，了解了專家要離開會場的原因后，代表工作人員向?qū)＜覀冞M(jìn)行道歉，再次表明我們對于專家們的重視，請求他們的諒解。第三，了解相關(guān)工作人員，了解具體的情況，補(bǔ)放座牌，并請專家入座。第四，會議召開后，對專家進(jìn)行慰問，以再次表示單位對于專家的重視。同時，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，進(jìn)行說服勸導(dǎo)，保證工作質(zhì)量。

15.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及，足不出戶可知天下事，購得商超物。可謂是方便了我們學(xué)習(xí)、工作、生活；然而網(wǎng)絡(luò)給我們帶來便利的同時也帶來了困擾，現(xiàn)實(shí)情感疏離、信息真?zhèn)坞y辨等。對于網(wǎng)絡(luò)愛之、恨之皆有，此之甘飴，彼之砒霜。對待網(wǎng)絡(luò)，我們應(yīng)該客觀理性地看待。一方面互聯(lián)網(wǎng)是高科技的產(chǎn)物，是人類迄今為止所擁有容量最大、內(nèi)容最全面、傳遞速度最快的信息中心，符合時代的發(fā)展，具有方便、快捷、靈活多種優(yōu)點(diǎn)。每個人都應(yīng)該順應(yīng)時代，積極學(xué)習(xí)。它可以讓我們加強(qiáng)情感的交流，無懼于距離的遠(yuǎn)近；進(jìn)行網(wǎng)上信息查詢獲取，方便快捷；網(wǎng)上銷售，減少傳統(tǒng)銷售的場地等費(fèi)用。另一方面，我們也應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)對我們生活也帶來很多問題，如宅男宅女缺乏運(yùn)動，健康問題；網(wǎng)絡(luò)很大，自己現(xiàn)實(shí)世界卻很小，與人在現(xiàn)實(shí)情感中的樹立；網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播，左右我們社會輿論；網(wǎng)絡(luò)信息很大，盲目的汲取會讓我們看待問題視角變窄。網(wǎng)監(jiān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。如網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等，從源頭治理，對于不實(shí)虛假等信息發(fā)布者進(jìn)行批評教育，處罰，如對網(wǎng)絡(luò)惡搞英雄人物進(jìn)行處罰。網(wǎng)絡(luò)媒體也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)信息的審核，對一些錯誤信息、不正當(dāng)言論禁止上傳、刪除，并且積極引導(dǎo)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。作為政府的工作人員，不僅要會充分利用網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辦公，便民利民，在網(wǎng)絡(luò)上解民情、察民意，走好群眾路線，一觀天下。但是畢竟有些片面性，同時也要走入群眾，深入基層，了解群眾這更廣闊的天。作為信息時代的弄潮兒，我們應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，成為網(wǎng)絡(luò)使用的主宰，而不是成為其奴隸。劃清虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限，在網(wǎng)絡(luò)信息泥沙俱下的背景下，提高信息辨別能力。在使用網(wǎng)絡(luò)同時也要加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界中學(xué)習(xí)和交流能力。相信通過我們每一個人正確利用，網(wǎng)絡(luò)媒體積極引導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)管，形成合力，一定可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)。

16.設(shè)立12333服務(wù)熱線的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問題，節(jié)省他們前往社保部門的時間精力。12333熱線的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到每個居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會讓群眾認(rèn)為這只是個擺設(shè)，是個形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會查詢一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時段，機(jī)主所在城市，以及問題出在系統(tǒng)回應(yīng)還是人工服務(wù)上，根據(jù)具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務(wù)熱線一般由撥打者所在地市級人力資源和社會保障局接聽并處理，所以如果總是繁忙占線或者無人接聽，那么是本地人社局的相關(guān)服務(wù)人員出現(xiàn)了紕漏，我會找到接聽電話的科室和人員，根據(jù)群眾的投訴記錄進(jìn)行了解，包括分機(jī)數(shù)量，接聽人員數(shù)量，所記錄的群眾打入時間是否有人在崗，以及是否按照規(guī)定對咨詢電話進(jìn)行記錄。如果問題出在時間分布不合理，例如群眾咨詢時段過于集中，導(dǎo)致分機(jī)不足或接聽人員不足，我會在政務(wù)網(wǎng)站和本地報(bào)紙上，建議群眾分散在在各個時段，尤其是空閑時段撥打;如果是人員和分機(jī)數(shù)確實(shí)不足，撥入熱線即便時段均勻也無法滿足的話，我會向領(lǐng)導(dǎo)建議增加人員和設(shè)備;如果是接線人員無故離崗導(dǎo)致無人接聽，我會重申工作紀(jì)律，根據(jù)記錄處罰相關(guān)人員，并建立查崗和接聽登記制度，監(jiān)督執(zhí)行。此外，很多群眾的咨詢問題具有共性，可以在人社局的官網(wǎng)上以FAQ的形式一并回答，減少電話壓力，并且可以設(shè)置網(wǎng)上文字咨詢頁面，由專人回答，相比于電話，不會出現(xiàn)占線忙碌的問題。

17.作為一名合格的下屬，不僅具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且要善于為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)決策失誤時，我們應(yīng)該積極建言獻(xiàn)策，但一定注意方式方法。第一，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，適當(dāng)緩辦。作為下屬，我們是執(zhí)行者，不能讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺，更不能對領(lǐng)導(dǎo)指手畫腳。第二，積極尋找領(lǐng)導(dǎo)工作失誤的原因。俗話說“計(jì)劃不如變化”，工作在具體運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)了一些新的突發(fā)情況，當(dāng)初決策時沒有預(yù)料到；也可能是相關(guān)法律法規(guī)、政策文件進(jìn)行了新的完善與修改，當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)決策時考慮不是很全面。第三，努力提出改進(jìn)的建議并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通。如果是實(shí)際工作中發(fā)生了突發(fā)狀況，則認(rèn)真對原計(jì)劃作出完善；如果是相關(guān)政策法規(guī)有了新的修訂，則認(rèn)真找出有出入的地方，并將完善方案整理出來。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時候一定要注意時間和場合，例如私下找到領(lǐng)導(dǎo)以請教問題的方式進(jìn)行交流。匯報(bào)時要謙虛低調(diào)，更不能到處宣揚(yáng)，要尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)?！叭朔鞘ベt孰能無過”，正確面對領(lǐng)導(dǎo)的失誤，工作的開展才會取得新進(jìn)展獲得新成績。

18.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實(shí)際問題提供信息依據(jù)。第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查活動的進(jìn)行。第二，為了獲取信息真實(shí)有效，更加符合市民的實(shí)際情況，調(diào)查過程中會通過已出臺細(xì)則的省市、與二孩政策利益攸關(guān)的市民以及對于二孩政策出臺之后影響的政府部門進(jìn)行調(diào)查。對于已出臺二孩政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計(jì)委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺的背景、依據(jù)、實(shí)施步驟等，特別對二孩政策出臺后制定了哪些措施緩解托兒所、幼兒園缺口大的問題;對于市民通過實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)問卷了解他們的年齡、收入、生育意愿、關(guān)注重點(diǎn)、對教育資源的需求;對于幼兒園也需要進(jìn)行了解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對于二孩政策帶來的變化有什么規(guī)劃，未來發(fā)展的方向以及希望教育部門有哪些方面政策的調(diào)整。第三，收集的資料進(jìn)行整理，通過二孩政策之后數(shù)據(jù)的對比分析，了解缺口。并且對二孩政策之后出現(xiàn)的問題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計(jì)委、人口方面的研究專家詢問。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以便于解決二孩政策實(shí)施之后所帶來的供需不平衡問題。

19.作為旅游局的科長，面對當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)優(yōu)良的工藝品銷售慘淡的情況，應(yīng)該要積極尋求解決之策，激發(fā)當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)的活力。因此，在這種情況下，下屬小王提出對工藝品實(shí)行網(wǎng)上銷售，我認(rèn)為可以選擇采納，具體我會這樣來處理：首先，肯定小王的工作積極性。作為下屬，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮主觀能動性，開動腦筋，在面對工藝品銷量差的現(xiàn)實(shí)情況下，努力探索銷售新模式，這種積極進(jìn)取的態(tài)度值得點(diǎn)贊。其次，充分探討網(wǎng)上銷售存在的利弊，嚴(yán)格管理。不可否認(rèn)，電商是未來發(fā)展的一個大趨勢，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的確不失為一種拓寬銷售渠道、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代銷售模式轉(zhuǎn)變的好途徑。一是可以擴(kuò)大我們當(dāng)?shù)毓に嚻返挠绊懥Γ瑪U(kuò)大銷售范圍，解決銷量不理想的困境，二是可以節(jié)約銷售成本，網(wǎng)上銷售對于店鋪位置、面積、裝潢等要求較低，從而降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和損失。但是，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端和局限性，勢必會隨之產(chǎn)生很多問題，我們必須要進(jìn)行規(guī)范管理。第一，要明碼標(biāo)價(jià)，對于同行業(yè)的工藝品，要制定合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，保證不亂價(jià)，同時，要保證其質(zhì)量，為當(dāng)?shù)氐墓に嚻反蜷_銷路，打出名聲，打出品牌號召力;第二，要積極發(fā)展物流，通?？旖荼憷奈锪?，是網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵。第三，要對經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù)培訓(xùn)，保證他們可以熟練操作。總之，要采取多種方式，為網(wǎng)上銷售保駕護(hù)航。再次，除了網(wǎng)上銷售之外，也要積極進(jìn)行傳統(tǒng)銷售模式的新突破，加大宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)，做到傳統(tǒng)和現(xiàn)代完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品的雙引擎發(fā)展。最后，在以后的工作過程中，要鼓勵下屬積極思考，向小王學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)新精神，開拓工作新方式，面對新問題、新形勢具有新思路、新舉措，促進(jìn)單位工作的開展。

20.網(wǎng)絡(luò)文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話語體系，也能引起我們對于現(xiàn)代社會現(xiàn)象的思考，近期網(wǎng)絡(luò)流行的“喪文化”很大程度上反應(yīng)了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現(xiàn)那種麻木不仁、冷漠無情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導(dǎo)這種負(fù)面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性。“喪文化”的出現(xiàn)確實(shí)有其客觀背景。一方面是外來文化的影響。例如一直以來日本都有“宅文化”，日本社會相對富裕加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段與社會發(fā)生關(guān)聯(lián)，他們一方面在無望的人生中長期頹廢，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上充斥了“喪文化”的魅影，中國也受到了一定程度的影響。另一方面當(dāng)代年輕人的生活和工作壓力也確實(shí)存在，在遇到壓力的時候難免會有“我差不多是個廢人了”“其實(shí)并不是很想活”“漫無目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質(zhì)的話語，配上生動的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺得很能反映一種無力、無奈、無趣、無感時的心境，于是互相調(diào)侃，互相宣泄，這是年輕人常見的表達(dá)方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當(dāng)然我們理解文化產(chǎn)生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過分充斥在我們青年人的價(jià)值理念中，媒體和社會大眾都應(yīng)該對“喪文化”現(xiàn)象得以滋長蔓延的態(tài)勢保持警惕，應(yīng)該倡導(dǎo)一種趁年輕胸懷理想、志存高遠(yuǎn)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺奉獻(xiàn)青春，敢愛敢拼，敢試敢為的蓬勃價(jià)值觀，我們要關(guān)心青年人的生活和心態(tài)，做好服務(wù)保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習(xí)主席的話說就是：讓每個中國年輕人都有人生出彩的機(jī)會。

21.每年春節(jié)人員流動量巨大，對于車票的需求量相應(yīng)增加，也可謂“剛需”，一票難求的局面之下，誕生了搶票軟件，其本身能夠模仿人工操作、給人便捷，受到了廣大群眾的喜愛。它的原理就是刷新和反復(fù)提交，即便是給服務(wù)器帶來一定壓力，對網(wǎng)站不具有破壞性，也不能構(gòu)成侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。因此可以順應(yīng)群眾的需求，鼓勵運(yùn)營。當(dāng)然我們也要看到，有些不法分子利用搶票軟件和虛假證件號碼，進(jìn)行大量購票、退票、加價(jià)售票等活動，這是倒賣車票的行為，不僅擾亂了正常的購票秩序，更侵害了廣大人民群眾的合法權(quán)益，亟需整治。一方面，根據(jù)我國刑法第227條第2款、最高院《關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問題的解釋》，倒賣車票行為“情節(jié)嚴(yán)重”者，就有可能構(gòu)成倒賣車票罪，政府相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格對此類行為進(jìn)行查處。另一方面，鐵路管理部門應(yīng)該加大對倒票行為嚴(yán)加防范，通過技術(shù)手段杜絕倒票行為。當(dāng)然，最根本的還是要解決不平衡的供求關(guān)系，通過增加高峰時段列車數(shù)量、提供多方式的交通運(yùn)輸方式，來最大程度的滿足百姓的需求，緩解由于一票難求帶來的種種問題。

22.因?yàn)楦鞣矫孀枇σ约案鞯仃P(guān)于多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的政策不一,多點(diǎn)職業(yè)一度與冷。該院醫(yī)師在多家民營醫(yī)院進(jìn)行多點(diǎn)執(zhí)業(yè)雖然程序上欠妥，但行為合法，作為三甲公立醫(yī)院擔(dān)心利益受損的心情可以理解，但是應(yīng)該要有做出犧牲的勇氣，支持國家的醫(yī)改政策，放出那些高水平的專家多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，推動我國醫(yī)改的發(fā)展。多點(diǎn)執(zhí)業(yè)之所以受阻，主要原因：一方面，大多數(shù)醫(yī)院是不愿意該院醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。醫(yī)院擔(dān)心醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)后，將患者分流,同時,大醫(yī)院也不愿醫(yī)生在本院培養(yǎng)后，享受原單位福利卻到醫(yī)院外兼職，把工作重心放到其他執(zhí)業(yè)點(diǎn)。另一方面，醫(yī)生尤其是資歷較淺的醫(yī)生不愿意離開大醫(yī)院。年輕醫(yī)生更希望依托公立醫(yī)院的平臺在醫(yī)療技術(shù)上取得長足進(jìn)步，并在職務(wù)、職稱晉升方面上新臺階，不太愿多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。綜上所述，推行醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)并非一朝一夕，需要各方共同努力，多措并舉。首先，醫(yī)院要去行政化。推行醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，首要的是進(jìn)行人事制度改革，打破"單位人"的管理，取消編制，實(shí)行員額管理，改革社會保障制度，把醫(yī)生群體從‘單位人’變成‘社會人’，并提高醫(yī)師收入。其次，要讓民營醫(yī)院和公立醫(yī)院同等條件公平競爭。政府鼓勵社會資本辦醫(yī)，打破醫(yī)師評職稱、評院士、拿科研項(xiàng)目，在公立醫(yī)院比在民營醫(yī)院具有優(yōu)勢的局面，為醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的推廣營造良好的氛圍。再次，醫(yī)生也要提高自己的認(rèn)識。要對多點(diǎn)執(zhí)業(yè)有一個正確的認(rèn)識。不要被利益所左右而過分迷戀外出執(zhí)業(yè)，不使用人為手段拉病人去民營醫(yī)院就醫(yī)，真正讓病人根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況和醫(yī)生的技術(shù)水平和口碑自動分流。最后，組建醫(yī)生協(xié)會，加強(qiáng)對多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生的行業(yè)監(jiān)督、社會監(jiān)控以及職業(yè)化監(jiān)控。對那些醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)高、醫(yī)療事故率高的醫(yī)生，要給予職業(yè)化處罰，禁止多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。這樣，才能保證這項(xiàng)政策體現(xiàn)出改革的初衷，并給整個醫(yī)師制度帶來牽一發(fā)動全身的改革效應(yīng)。

23.工作本無高低貴賤之分，區(qū)別的只是分工不同。無論主角還是配角，所承擔(dān)的工作對于集體的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都發(fā)揮著重要的作用。我們應(yīng)正確看待二者的區(qū)別，根據(jù)任務(wù)分工和自身能力，做到人盡其職，肩負(fù)起組織交給自己的神圣使命。如電影電視劇戲劇表演一樣，主角周身環(huán)繞神圣光環(huán)，是整場演出的聚焦點(diǎn)，可以收獲無數(shù)的關(guān)注，是人人向往的角色。但因其地位突出、職責(zé)重要，身兼整場演出、整個工作的關(guān)鍵點(diǎn)，由此也決定主角數(shù)量稀少，需具備一定的突出能力方可擔(dān)此大任。無法否認(rèn)，主角對于整個工作的成功至關(guān)重要，但是正如一定的收獲必有一定的付出支撐一樣，我們也要看到主角功成名就背后的艱辛。相比主角，配角則顯得過于低調(diào)，因其所承擔(dān)的工作瑣碎繁雜，很不起眼，所以相比主角的高曝光率，配角則顯得平淡、平庸，一度為人們所忽略。但是，正如萬丈高樓平地起、空中樓閣不長久一樣，配角所從事的工作雖然基礎(chǔ)，雖然不像主角那樣轟轟烈烈，他們卻是構(gòu)成事業(yè)成功的基礎(chǔ)一環(huán)，同樣功不可沒。無論主角還是配角，都是集體工作不可或缺的重要角色，需要我們理性對待。作為剛進(jìn)單位的新人，工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)都有欠缺，此時的我們難當(dāng)重任，就需要扮演好配角的角色。積極摒棄浮躁心態(tài)，切莫好高騖遠(yuǎn)，從日常小事做起，從瑣碎工作做起，干好本職工作，勤于學(xué)習(xí)，樂于交流，扎實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。拿破侖曾說過，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。日常工作中我們要時時保持進(jìn)取心態(tài)，隨著工作能力的提升、工作經(jīng)驗(yàn)的豐富，主動承擔(dān)繁重工作，積極勝任艱巨工作，不斷挑戰(zhàn)自我，完成好從配角到主角的過渡，積極帶領(lǐng)集體走向繁盛。

24.人生的每個情景對我們來說都是一種挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是本著為單位著想的原則和態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)是對我的信任，是督促我工作和學(xué)習(xí)最好的動力。在工作中我會本著多做、多學(xué)習(xí)的原則與虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。如果領(lǐng)導(dǎo)上班、下班時間都要求有工作，我認(rèn)為這有可能是我剛?cè)雴挝?，資歷尚淺。領(lǐng)導(dǎo)希望給我鍛煉的機(jī)會，那么我會認(rèn)真去完成工作，但是我需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明自身情況，和領(lǐng)導(dǎo)交流工作所需的完成進(jìn)度，如果緊急，那么我會在下班之前保證質(zhì)量的完成，如果不緊急，能否留至明天以便有更充足的時間查漏補(bǔ)缺，如果是當(dāng)天晚上必須完成的工作，那么我也定會抓緊時間盡快完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與期望。如果由于我上班時所做的工作領(lǐng)導(dǎo)并不滿意所以有其他任務(wù)交予我做，我會在每項(xiàng)任務(wù)完成時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示，修改自己的工作進(jìn)度，以便加快工作的進(jìn)度，更好的在工作時間完成每天的任務(wù)。由于自己對領(lǐng)導(dǎo)的不了解，我也會在平時注重觀察，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，做事風(fēng)格，也可以在平時多邀請領(lǐng)導(dǎo)溝通，在了解領(lǐng)導(dǎo)的同時增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對我的了解，能夠更好的給我下達(dá)任務(wù)。同樣，在工作過程中，也會關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的身體狀況，主動替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力，肯定我的進(jìn)步。相信通過我的努力和進(jìn)步，以及和領(lǐng)導(dǎo)的及時溝通和交流，一定能在上班時間完成指定的工作任務(wù)，也隨時接受領(lǐng)導(dǎo)交予我的其他任務(wù)，保證工作的順利開展。

25.助人為樂向來是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而如今，卻出現(xiàn)很多“救人者反被訛詐”等讓人寒心的事件，極大地影響了救人的積極性。某市出臺政策，要求被救助者負(fù)舉證責(zé)任，保證救助者清白，一方面，有力地提高了人們助人為樂的積極性，為好人提供了制度保護(hù)，也讓壞人無法做壞，弘揚(yáng)積極的社會正能量。另一方面，這一政策，也在很大程度上凸顯了政府部門對社會現(xiàn)象的關(guān)注，并且能及時提出解決方法，體現(xiàn)了政府部門應(yīng)對社會問題的能力提高。政策制定出來只是第一步，我們應(yīng)該嚴(yán)格地落實(shí)好這一政策。第一，完善政策本身，結(jié)合社會中發(fā)生的救人事件，細(xì)化政策規(guī)定，對于救助者應(yīng)該負(fù)有的舉證責(zé)任做出明確的規(guī)定，包括舉證的時間、地點(diǎn)、證人、視頻資料等，確保證據(jù)的真實(shí)有效性。第二，媒體通過多種平臺對這一政策進(jìn)行宣傳，包括大眾媒體電視、廣播，以及新興媒體微博微信等，讓大家都能對這一政策有清楚的了解和認(rèn)識，從而敢于做好事，樂于做好事。第三，父母是孩子的第一任老師，應(yīng)該做好對孩子的言傳身教，交給孩子做人做事的道理，誠信做人、樂于助人。學(xué)校做好接力棒，加強(qiáng)對學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)，讓孩子成為對社會真正有用的人才。第四，每個人都應(yīng)該提高自身的道德意識，遇到需要救助的情況勇于救助他人。同時，被救助者也要懷著感恩的心態(tài)感謝救助者，這樣我們的社會風(fēng)氣才能更加友善和諧。曾經(jīng)有位媒體人說，你想要一個什么樣的國家，你的行動就是最好的回答。我們每個人都要伸出援助之手，不以善小而不為，不以惡小而為之。這樣中國的未來才會是美好的。

26.李華心情沮喪，有心理包袱，我會利用茶余飯后的時間，或者相約游玩、運(yùn)動的時候跟他聊一聊，主要從以下幾個方面跟他說：第一，他積極地通過報(bào)紙雜志學(xué)習(xí)，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的，應(yīng)該要繼續(xù)保持，而且我們大家也應(yīng)該積極地向他學(xué)習(xí)。第二，他從報(bào)刊上學(xué)習(xí)理論知識，這種學(xué)習(xí)的態(tài)度是很好的，但以后提建議的時候需要結(jié)合我們單位的實(shí)際情況，融入自己的思考，提一些符合單位實(shí)際的切實(shí)可行的建議。第三，有了想法之后，可以先自行通過網(wǎng)絡(luò)或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案，之后可向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請教交流，請他們提出意見，將建議完善之后再向領(lǐng)導(dǎo)提出來。第四，提建議的時候不要在單位大會上提出來，可以利用向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時間或者以電子郵件的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五，鼓勵他以后還要繼續(xù)提建議，而且每次提的時候可以多提幾個備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考，這樣就可以提出有效的建議了。

27.該官員利用職務(wù)之便違規(guī)報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的案例，揭示了部分工程指揮部管理混亂、腐敗不堪的內(nèi)幕。近年來，各地建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目或重要工程時，專門設(shè)立臨時指揮部隊(duì)對其進(jìn)行管理。然而很多指揮部的工作經(jīng)費(fèi)、拆遷補(bǔ)償款等公共資金，通過違規(guī)報(bào)銷、挪用等方式流入私人腰包。究其原因,主要由于絕大多數(shù)項(xiàng)目指揮部屬于臨時機(jī)構(gòu)，“因事而設(shè)、事了則撤”，人員從多個單位階段性抽調(diào)，規(guī)章制度也不健全；權(quán)力集中、自由裁量權(quán)過大；監(jiān)督不力等因素，導(dǎo)致項(xiàng)目指揮部極易成為“獨(dú)立王國”，貪腐多發(fā)。針對指揮領(lǐng)域的腐敗問題，我認(rèn)為關(guān)鍵還是要做好指揮部外部監(jiān)督。首先，在監(jiān)督上不能是紀(jì)委唱獨(dú)角戲，人大、財(cái)政、審計(jì)等多方要形成合力進(jìn)行監(jiān)督。財(cái)政、審計(jì)等部門有專業(yè)的財(cái)經(jīng)人才，也時常與指揮部打交道，要發(fā)揮優(yōu)勢充分履職，不走形式。其次，要完善、落實(shí)指揮部的財(cái)務(wù)管理制度