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文檔簡介
360o傳播方案內(nèi)容提要360o傳播方案之一360o傳播方案之二(360o傳播渠道)針對目標消費者的主題建議品牌檢驗帶來的思考品牌傳播方法-360o傳播方案傳播策略:運用品牌掃描與檢驗,發(fā)掘企業(yè)品牌面臨的最大挑戰(zhàn),定義品牌--消費者聯(lián)系,從而發(fā)展品牌IDEA,作為品牌策略貫穿整個活動傳播渠道:根據(jù)品牌IDEA,制定有效的360o傳播渠道,形成360品牌世界執(zhí)行方案:定義每一傳播渠道不同的角色,圍繞品牌IDEA,分別制定可行的執(zhí)行方案具體執(zhí)行:每一部門分別以品牌IDEA為中心,發(fā)展各自的創(chuàng)意執(zhí)行主題思考目標消費者品牌檢驗帶來的思考消費者洞察主題思考奧美360度品牌管家奧美360度品牌管家Advertising廣告PublicRelations公關Promotions促銷Identity企業(yè)形象Direct
Marketing直銷Interactive互動從360度的角度發(fā)掘品牌面臨的最大挑戰(zhàn)Challenge挑戰(zhàn)描述品牌個性BrandPrint品牌寫真BrandWorld品牌世界通過各種接觸點盡可能發(fā)現(xiàn)品牌與客戶/消費者之間的相互關系360度的思考框架-我們的目標IdeaBrandScan品牌掃描用360度的方法獲取,整理,解析有關品牌的信息BrandAudit品牌檢驗懂得品牌與消費者之間獨特的關系Pointsofcontact接觸點找到品牌可在消費者生活中得以強化的范圍如何實現(xiàn)我們的目標首先,品牌的問題在哪里?BrandScan品牌掃描Challenge挑戰(zhàn)品牌掃描幫助我們診斷目前的強弱處360度品牌掃描形象信譽產(chǎn)品顧客視覺渠道我們運用六個方面資產(chǎn)的組合來觀察,得到在每個方面的優(yōu)勢和弱點,然后定義面臨的最大挑戰(zhàn)。360度品牌掃描形象信譽產(chǎn)品顧客視覺渠道產(chǎn)品如何支持品牌品牌形象是否強大是否有良好的信譽度用戶如何支持品牌銷售渠道是否發(fā)揮最大效應視覺上是否體現(xiàn)總體的品牌形象產(chǎn)品/服務優(yōu)勢金融配套服務服務領域繁多,包括至少6個行業(yè)大眾認知度較高品牌受行業(yè)認可度高,“聯(lián)合金融,服務大眾”弱點金融綜合服務產(chǎn)品/服務種類多,但客戶并不熟悉甚至不知曉市場推廣及社會公關活動少,(但可通過宣傳改善)涉及各行業(yè)經(jīng)營的下屬公司管理分散,在品牌傳播上沒有統(tǒng)一規(guī)范形象優(yōu)勢服務品牌有一定的品牌知名度與銀行業(yè)的聯(lián)系很緊密品牌形象位于中上水平,在深圳地區(qū)具有唯一性可信任度相對較高形象弱點服務品牌沒有明確的定位作為專業(yè)領域的服務供應尚,客戶對本企業(yè)缺乏整體了解“聯(lián)合金融,服務大眾“還需有更多成型的產(chǎn)品及服務模式才能支持無鮮明的品牌個性/形象還未樹立領導者的形象企業(yè)品牌企業(yè)品牌幾乎等同于所有服務及產(chǎn)品品牌信譽優(yōu)勢主要從事以“金融支付結(jié)算”為中心的事業(yè)其實在支付結(jié)算之外,還從事很多金融配套服務事業(yè)8年來獲得諸多榮譽與諸多銀行客戶的長久良好關系弱點客戶對在金融領域的所有服務很少有整體認知該信譽暫時局限于金融領域只是在深圳地區(qū)較活躍顧客優(yōu)勢深圳地區(qū)客戶/消費者對較多了解金融行業(yè)對有較多了解弱點其他地區(qū)的客戶/消費者則對還談不上了解客戶/消費者品牌忠誠度不高,說明并未真正建立起這種與消費者的緊密聯(lián)系客戶/消費者對金融、結(jié)算中心形象認識混淆,需要區(qū)別渠道優(yōu)勢公司上層關系渠道資源豐富歷史客戶對的充分信任與支持政府也給予強大支持與幫助弱點勢力范圍仍然集中在銀行及部分關鍵客戶銷售力量弱,市場化程度不高沒有外部渠道可以作為綜合利用的資源自身銷售力量還有進一步提高的空間視覺優(yōu)勢企業(yè)品牌識別系統(tǒng)簡單直接,一目了然表意明確弱點產(chǎn)品品牌標志易與銀聯(lián)混淆品牌下屬所有公司對品牌標識使用缺乏統(tǒng)一性企業(yè)品牌企業(yè)品牌還未真正建立起品牌健康檢查形象商譽產(chǎn)品消費者視覺銷售渠道分析各個資產(chǎn)的優(yōu)弱勢讓我們得到有關品牌的健康狀況圖品牌所面臨的最大挑戰(zhàn)形象方面商譽方面視覺方面…...過濾形象品牌挑戰(zhàn)為了….在廣泛的產(chǎn)品/服務線支持下推出新的企業(yè)定位我們必須….借助多年來在金融服務領域積累的專業(yè)的先進技術與客戶信任為基礎,樹立企業(yè)“聯(lián)合金融,服務大眾”的形象其次,品牌與消費者關系是怎樣的?BrandAudit品牌檢驗BrandPrint品牌寫真ThisistheestablishedcoreofcurrentBrandStewardship這是目前品牌管家的核心品牌檢驗確定客戶與之間的無形的感受、印象、聯(lián)系、觀念、記憶等在客戶的心中,我們在哪里?信息通過調(diào)研來自客戶,但由我們自己填寫映射得出深層的聯(lián)系收集消費者洞察讓我們進入客戶--品牌關系的核心:品牌DNA,它通過品牌寫真來表述
品牌寫真品牌檢驗幫助我們確定客戶與之間的獨特關系書面表達的品牌DNA
BrandPrint品牌寫真品牌寫真(PROJECTED)他()充分洞察到我(客戶)的技術更新/配套服務需要他不僅關心我更憑借現(xiàn)代科技/到位的服務幫助我(提升競爭力/為我的客戶實現(xiàn)增值服務……)再次,360度世界中的IDEA的品牌Idea這個創(chuàng)意點子激發(fā)品牌的策略發(fā)展BrandPrint品牌寫真Challenge挑戰(zhàn)只有背后存在一個很強的IDEA時,360才會起作用建立企業(yè)品牌聯(lián)合金融服務大眾的形象品牌挑戰(zhàn)充分洞察我的綜合需求,憑其現(xiàn)代技術/到位的服務幫助我品牌寫真品牌IDEA“綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值”品牌IDEA最后,品牌世界我們已經(jīng)從360度角度審視,得到品牌挑戰(zhàn)我們已經(jīng)發(fā)掘出的主要方面,形成品牌寫真品牌寫真與品牌挑戰(zhàn)一起,激發(fā)出品牌IDEA我們必須將品牌IDEA帶入客戶的世界,讓客戶的融入度達到最大化創(chuàng)造一個的品牌世界的品牌Idea仔細想一下客戶/消費者每天的工作/生活,在哪里他們會經(jīng)常想到或用到我們的品牌找到和客戶的每個接觸點,創(chuàng)造可以讓品牌前進的IDEA可以發(fā)揮作用的機會選擇客戶/消費者投入度最高的接觸點,讓我們將力量集中在那里BrandWorld品牌世界360度的品牌管理過程BrandScan品牌掃描BrandAudit品牌檢驗Pointsofcontact接觸點Challenge挑戰(zhàn)BrandPrint品牌寫真IdeaBrandWorld品牌世界Executions執(zhí)行從6個方面評估品牌的優(yōu)弱勢從6個方面評估品牌的優(yōu)弱勢定義品牌所面臨的挑戰(zhàn)旨在定奪行銷與傳播的目標定義品牌所面臨的挑戰(zhàn)旨在定奪行銷與傳播的標激發(fā)品牌策略發(fā)展的創(chuàng)意點子激發(fā)品牌策略發(fā)展的創(chuàng)意點子發(fā)現(xiàn)品牌與消費者的獨特聯(lián)系描述品牌個性描述品牌個性發(fā)現(xiàn)品牌與消費者的獨特聯(lián)系360度溝通方案綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值“綜合支付平臺”真正體現(xiàn)對客戶的價值由于提供的產(chǎn)品/服務及市場上所做的宣傳,已與金融行業(yè)有著一定的關聯(lián)“綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值”作為整體更加強“金融領域”的一面區(qū)別于其他服務企業(yè)體現(xiàn)專業(yè)水準360度溝通方案綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值功能性導向情感性導向支持:所有金融領域配套產(chǎn)業(yè),滿足不同客戶/消費者需求支持:在金融領域已取得的專業(yè)心得與知識是基礎,投入大量資金技術人員等,作為堅強后盾,并不斷從事各種研究理性作為對“提升企業(yè)價值”的基本的支持支持:對不同客戶群的不同需求都有深入了解之所以如此,是因為切實關心客戶利益,將用心幫助客戶作為企業(yè)使命,將自己的服務/產(chǎn)品/產(chǎn)業(yè)與客戶企業(yè)價值息息相聯(lián)由理性支持作為基礎,從感性的角度支持“提升企業(yè)價值”的利益點
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動綜合支付平臺提升金融領域企業(yè)價值360度傳播渠道電視廣告 提升品牌知名度,宣傳整個企業(yè)新上市的信息 從理性與感性兩方面加強“綜合服務平臺”的形象電臺廣告 借助高收聽率時間段,提升品牌知名度 并幫助樹立“綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值”的形象平面廣告 更多信息傳達,宣傳整個企業(yè)新的信息 樹立新的企業(yè)形象戶外廣告 品牌到達率累計,以提升知名度售點廣告 在競爭環(huán)境中突現(xiàn)自己的品牌, 并傳達企業(yè)LOGO信息 保證對忠實用戶的承諾公關
利用接近客戶/消費者的互動活動中心,樹立新的企業(yè)形象互動 借助與客戶/消費者一對一的深入溝通,推廣整個企業(yè)詳細介紹 建立新的企業(yè)形象
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值電視廣告待明確綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值功能性情感性電視廣告
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動金融專欄冠名雜志報紙生活區(qū)金融區(qū)ATM區(qū)綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值金融專欄冠名雜志生活區(qū)金融區(qū)ATM區(qū)報紙平面廣告報紙方案之一:利用一些每天出現(xiàn)的欄目,進行冠名宣傳及信息傳達八月十日星期五人民幣對美元匯率:106:1提醒您關心銀行利率變化悉心理財方案之二:利用“金融”專攔,傳達宣傳企業(yè)形象選擇享受綜合服務平面廣告方案之三:利用最終涉及金融支付等的熱門話題,展開品牌攻勢時尚消費全新制度手段安全快捷的平臺效率創(chuàng)造閑適生活平面廣告選擇主要針對目標客戶群的一些有關部門的雜志方案一:傳統(tǒng)媒體宣傳新的企業(yè)形象,提升品牌知名度方案二:專欄利用現(xiàn)有的金融專欄進行宣傳有關雜志/專欄舉例生活資訊財經(jīng)雜志國際金融報“戶外”廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體(鬧市區(qū))車:車身,侯車站燈箱銀行:柜臺,柱子,等等戶外大幅看板新推薦(深入生活)金融服務區(qū)內(nèi)金融機構附近的媒體,有助于在使用前再次提醒消費者電臺廣告深入消費者生活,結(jié)合其生活習慣,給予綜合服務的啟示,塑造在金融領域內(nèi)的“綜合服務提供商”形象從提醒消費者開始----特殊時間段有關欄目舉例冠名有關金融的節(jié)目也可利用一些收聽率較高的節(jié)目:音樂,娛樂,新聞售點廣告目的推廣企業(yè)新形象的上市提醒消費者有關視覺改變增強品牌在的視覺沖擊
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動新聞發(fā)布軟新聞EVENT綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值金融專欄冠名雜志生活區(qū)金融區(qū)ATM區(qū)報紙新聞發(fā)布軟新聞EVENT公關從支付結(jié)算到客服到物流……行業(yè)從事的領域?qū)鹑谑聵I(yè)的支持綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值新的企業(yè)形象通過新聞發(fā)布等形式,及系列客戶/消費者參與的活動,介紹從事的有關金融服務的領域通過一系列以“聯(lián)合金融,服務大眾”為主題的客戶/消費者活動,塑造綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值的企業(yè)形象綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動網(wǎng)站俱樂部特別活動綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值
360度品牌世界售點廣告公關電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名
綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值金融專欄冠名雜志生活區(qū)金融區(qū)ATM區(qū)報紙新聞發(fā)布軟新聞EVENT網(wǎng)站俱樂部特別活動互動綜合服務平臺提升金融領域企業(yè)價值功能性情感性網(wǎng)站目的全新企業(yè)定位宣告,全新視覺的全面推出展示產(chǎn)品/產(chǎn)
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